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アリさんマークの引越社ロゴ

アリさんマークの引越社

4.18 (接客:4.20|作業:4.18|サービス:3.67|料金:4.02)

会社情報

アリさんマークの引越社

私どもは、昭和46年6月に創業以来、40余年に渡って引越しだけを専門に取り扱ってきました。社名の「引越社」には、先駆者としての並々ならぬ決意が込められております。
私どもは、「引越し」を単なる荷物の運搬とは考えず、お客様の生活そのものの移動であり、お客様ひとりひとりのご要望に応じたきめ細かなサービスが不可欠であると考えております。
そのため、徹底した社員教育を行い、様々な引越しツールを開発することに加えて、プライベートな空間にまで入っていく引越しの特徴を踏まえ、安心感や安全面においても、お客様に信頼して頂くために、全作業員「身元保証人」付制度を実施するなど、長い経験から生まれた引越社グループだけのサービスで「お客様本位」を貫いております。
今後も、孫の代まで愛される引越社グループであるよう、「お客様本位」をモットーとして安心と喜びと満足を提供して参ります。

電話番号

通話料無料で見積り依頼!(携帯・PHS可)

引越し会社 電話番号 0800-6025382

※お問い合わせの際は「SUUMO(スーモ)を見て」とお伝えください。
※受付時間外はネットで見積もり

受付時間 7:30~20:50
※受付時間外はネットで見積もり
対応エリア 全国
会社名 (株)引越社関東
サービス名 アリさんマークの引越社
所在地 東京都中央区日本橋小伝馬町14-4 岡谷ビルディング2階
備考 なし

クチコミ

アリさんマークの引越社

初回見積もり料金 実際に払った料金
200,000円 200,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 3LDK
住所 兵庫県神戸市東灘区 兵庫県西宮市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2012年5月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
不用品粗大ごみ整理
費用が明確。

クチコミ

総合評価
費用と引っ越し内容のバランスが取れていたこと。
接客対応
挨拶、身なりはもちろん、客の抜けているところを指摘してくれたこと。
引越し作業
すべきことを教えてくれた。
サービス
処分料金が明確。
料金
思ったより安かったこと。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 40,000円
差異
60% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 1K 2LDK
住所 東京都新宿区 東京都練馬区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2011年8月中旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、荷物一時保管サービス
家族では家具が重いものが多く助かる

クチコミ

総合評価
とりあえず値段は多いです。
あとは当日の対応も良かったので
接客対応
ストレスを感じなかったので良かった
やはり笑顔が大事なのではと思います
引越し作業
テキパキ行動してくれた。
あと見た目の印象や従業員同士の言葉遣いもよかった。
サービス
たくさん利用してないのでこの評価です
料金
他社と比較した時に一番安値にしてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 60,000円
差異
25% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 2DK 4LDK
住所 大阪府大阪市旭区 大阪府枚方市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2012年7月下旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
引越し業者以外のダンボールも全て引き取りしてくれた。

クチコミ

総合評価
無理を聞いていただき助かった。
接客対応
金額面も合わせていただき助かった。
引越し作業
梱包が間に合わなかったのに、手伝ってくれて助かった。
サービス
丁寧で満足。
料金
内容の割りに負けてくれた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
300,000円 298,000円
差異
1% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
2
引越し作業
4
サービス
4
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ無)
間取り 2DK 3LDK
住所 東京都小金井市 大阪府枚方市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2012年3月下旬 平日 19時以降
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
梱包をしてもらえたから

クチコミ

総合評価
日にち的に電話した日から数日後の引越しだったので、無理なことも多いにも関わらず対応してもらえた点で総合的に満足です。
接客対応
人としては大変感じがよかったが、靴下の匂いが気になった。最近では履き替えるサービスもあるらしいので、サービス業ならばそこは少し気を遣うべきかと思う。
引越し作業
リーダー的な存在の人がいて、バイトらしき人をきちんとしきって作業出来ていた。
サービス
自分たちで出来ない梱包をしてもらえたのはおおきい。
料金
急な引越しだったので、見積もり等金額については仕方ないと思う。
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 150,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
3
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 2LDK 3LDK
住所 神奈川県川崎市中原区 神奈川県川崎市高津区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2010年11月中旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量 【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
引越の日にしてもらえたから

クチコミ

総合評価
可も無く不可もなくという感じなので普通に良かったと思う
接客対応
普通に交換がもてた
引越し作業
手際が良かったが洗濯機の設置のホースの取り付けが甘くて洗面所が水浸しになった。
サービス
特にない
料金
相見積をとって内容、金額が一番良かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 40,000円
差異
50% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り その他 3LDK
住所 東京都練馬区 千葉県柏市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2011年12月上旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
洗濯機など専門的な知識が必要だったため

クチコミ

総合評価
自分たちが考える引越し作業に近いものを提供してもらったので
接客対応
予想した金額に近い金額まで引越し料金の値下げを頑張ってもらったので
引越し作業
比較したことがないのでおそらく満足に値すると思ったので
サービス
とくにオプションを頼んでいないので
料金
予想した金額に近かったので
初回見積もり料金 実際に払った料金
90,000円 90,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 2LDK 4LDK
住所 大阪府八尾市 兵庫県神戸市北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人3人 2010年12月下旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事
早く取り付けてくれた

クチコミ

総合評価
値段と作業をみてもお得だったと思う
接客対応
挨拶、態度がとても好感が持てた
引越し作業
とても迅速に動いてくれてよかった
サービス
エアコン取付が安かった
料金
他の見積もりと比べて安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 40,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 2LDK
住所 神奈川県川崎市高津区 神奈川県川崎市高津区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2011年10月下旬 土日 15時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家具・家電リサイクル品収集サービス
無料で不要品回収してくれた

クチコミ

総合評価
初めてだから比較できないが自分の中では満足だった。
接客対応
なんの問題もなく満足できた。
引越し作業
素早い対応且つ丁寧だった。途中で2名ヘルプに来た。
サービス
あまり覚えていないが満足だったような。。
料金
初めての引越しのため満足と回答
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 84,000円
差異
16% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 2DK 3LDK
住所 滋賀県大津市 滋賀県大津市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2012年11月下旬 土日 13時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事
一般の業者に頼むより安くできた。

クチコミ

総合評価
特に問題もなく、想定した範囲の料金だったのでおおむね満足している。
接客対応
営業者、作業者ともに対応はハキハキしていて気持ちがよかった。服装や身だしなみも特に不快に感じる部分はなかった。
引越し作業
作業がとても速く、しかも確実で丁寧だった。
サービス
エアコンの取り外し取り付けは一般の業者に頼むより安くできた。
料金
想定していた範囲の料金でできたので大体満足している。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ その他 一戸建て
間取り 3K 5K以上
住所 兵庫県神戸市垂水区 兵庫県神戸市垂水区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2011年4月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
大物を動かさなくても良い

クチコミ

総合評価
作業がきちんとしていた
接客対応
押し付けがましいところが無かった
引越し作業
荷物・建物への配慮、作業の効率・着実さ
サービス
事前の提案・こちらの選択権
料金
それほど高くは無かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
75,000円 63,000円
差異
16% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 2DK 3LDK
住所 愛知県名古屋市昭和区 愛知県名古屋市瑞穂区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2011年6月下旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
部屋を傷つけることなく運んでもらえたから

クチコミ

総合評価
引っ越し作業がスムーズに進んだので良かったと感じた。
接客対応
接客してくれた担当の人が最初の見積もり金額よりだいぶお値打ちにしてくれたから
引越し作業
業者の方々の作業がテキパキしていて丁寧だったから満足だと感じた
サービス
他の会社の段ボールもすべて回収してくれたのが助かった。
料金
想定していたより安くおさまったので満足した
初回見積もり料金 実際に払った料金
200,000円 180,000円
差異
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
3
接客対応
5
引越し作業
2
サービス
3
料金
2
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 5K以上 3DK
住所 愛知県名古屋市千種区 千葉県柏市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2011年4月下旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事

クチコミ

総合評価
次回使用してみて考える
接客対応
営業は好感触だった
引越し作業
エアコン工事をしてもらったが、ガス抜けで使い物にならなくなった。
サービス
始めてサービスを利用したのでわからない
料金
高い
初回見積もり料金 実際に払った料金
75,000円 75,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 2DK 3LDK
住所 東京都江戸川区 東京都江戸川区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2012年2月下旬 土日 12時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
ペットの輸送

クチコミ

総合評価
なし
接客対応
なし
引越し作業
困ったこともトラブルもなかったのでまぁよしとしました。
サービス
なし
料金
なし
初回見積もり料金 実際に払った料金
120,000円 110,000円
差異
9% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 1DK 2LDK
住所 神奈川県川崎市川崎区 東京都品川区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2012年4月中旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
手続きが面倒でない

クチコミ

総合評価
コストパフォーマンスがよかった
接客対応
荷物の量が見積もりよりも多くても、臨機応変に対応してくれた。
引越し作業
見積もりよりも荷物の量が多かったが、料金は変わらなかった。
サービス
なし
料金
最初から安い値段を提示してくれた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 3DK 3LDK
住所 大阪府堺市東区 兵庫県川西市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2010年5月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
丁寧にやってもらえた気がする

クチコミ

総合評価
コストパフォーマンスも良く、スタッフもハツラツとしていて気持ちよかった。
接客対応
スタッフがてきぱきしていた。挨拶や掛け声も良かった。
引越し作業
丁寧かつ迅速にやってもらえた気がする。スタッフの受け答えが良かった。
サービス
大型の物もしっかり丁寧に運んでもらえたと思う。
料金
はっきりと覚えていないが低価格だったように思う。
初回見積もり料金 実際に払った料金
130,000円 90,000円
差異
31% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 2LDK 4LDK
住所 神奈川県横浜市磯子区 神奈川県横浜市栄区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2011年7月中旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
基本的に重量のあるものなので一度設置すると中々個人では動かせない為、利用してよかったと感じている。

クチコミ

総合評価
悪いところはみあたらないくらい良かった。
接客対応
前回答と同じで挨拶がきちっとできていた。搬入・搬出時の荷物取扱いも丁寧。
引越し作業
挨拶が良く、玄関先での靴の置き方もきちっとしていた。また作業員リーダーからも荷物の置き場所等の細かい確認ができていた。
サービス
前回答とかぶりますが、家具の位置を指定した所にきちっとおいてくれた事。
料金
見積もりが競合したせいもあるが、かなり値引きをして頂いたにもかかわらず、仕事は満足する内容だった。値引き頂いたのが悪いと感じる位でした。
初回見積もり料金 実際に払った料金
85,000円 85,000円
差異

評価ポイント

満足度
2
接客対応
4
引越し作業
2
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 3DK 2K
住所 広島県呉市 東京都調布市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2012年7月上旬 平日 16時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、家具設置サービス
ベッドの組み立てをお願いしました。一人ではできなかったので助かりました。

クチコミ

総合評価
価格が安く済んだが、運び出しに時間がかかった点は、満足いかなかった。
接客対応
普通。特に良くも悪くも感じなかった。
引越し作業
荷物の運びだしに、作業員が1人しかこなくて、すべて運び出すまでに4時間以上かかってしまった。
サービス
とくになし。
料金
最初に見積もりに来てくれた業者で、価格で自分の予算に収まる金額を出してもらったから、納得した。
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 57,000円
差異
19% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 2LDK 4LDK
住所 奈良県香芝市 奈良県香芝市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2010年7月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
ピアノ・楽器の輸送
無事届いた

クチコミ

総合評価
無事引越しが済んだのである程度満足
接客対応
愛想が良かった。
引越し作業
海外の引越しを経験してる分、さすが日本人の作業は丁寧だなと感心した。
サービス
特に特典はなかった。
料金
相見積もり若干下がってよかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
105,000円 105,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 4LDK 2LDK
住所 大阪府大阪市城東区 群馬県太田市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2011年11月中旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

クチコミ

総合評価
滞りなく問題なく引っ越しできたから
接客対応
言葉づかいや身だしなみなど特に気になること(不愉快なことや困ること)がなかったから
引越し作業
特に問題がなく、滞りなく作業が進んだから
サービス
特典やサービスは特につけてもらわなかったから
料金
時間的に余裕がなく他社に見積依頼をしなかったため、適正な料金かどうかはわからなかったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
120,000円 120,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 4LDK 4LDK
住所 奈良県宇陀市 大阪府大阪市阿倍野区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2011年8月上旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量 【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

クチコミ

総合評価
一斉入居、道路事情 から前日積み込み、翌日搬入ということを提案いただいた。
接客対応
特になし。
引越し作業
見積もり以外も運んでもらった。
サービス
一斉入居と、道路の規制があり、前日積み込み、翌日搬入の交渉が出来た。
料金
比較、交渉が出来た。

※SUUMO引越し会社クチコミは、各引越し会社で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケート(2012年11月実施)を掲載しております。

※各評価ポイントはアンケートによるユーザー様にご回答いただいた評価ポイントを掲載しております。

※初回見積もり料金、及び実際に支払った料金は、お客様のアンケートに基づく金額であり、SUUMO引越し見積りサイトが保証するものではないため、予めご了承ください。

※掲載している会社情報など全ての情報は、万全の保証をいたしかねます。検討の際は必ず各業者へご確認ください。

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ナットク!会社の魅力と特徴を紹介

アリさんマークの引越社

「引越し」を一筋に。業界初の『身元保証人付き従業員証』でお客様に安全と安心を提供

「アリさんマークの引越社」は“引越し専門”にこだわり、先駆者として安全と安心を徹底的に追求する引越し会社。お客様本位を重視している。たとえば、業界初『身元保証人付き従業員証』を帽子につけているのもその1つ。名前を明示することで大切な家財道具を預かる意識を高めている。ほかにも同社では他の業務との兼業や、他社への委託は一切なし。近・中距離の引越はすべて自社トラックで作業を行うほか、作業員も自社で育成したプロのスタッフを派遣している。また、翌日の勤務に支障をきたすことを予防する観点から、スタッフ同士の飲酒を禁じるなど、社内規定を設け、厳しく指導することで、安全と安心の提供にこだわりを見せている。

“引越しのプロ”を育て運搬作業の質の向上に努める

全国で78支店8本部と、拠点を増やすと同時に技術研修センターを13カ所開設して、お客様の家財を傷つけず、大切に運ぶために引越しスキルを磨いている。研修ではベテラン社員が従業員のレベルに応じて、家具や家電製品などの取り扱いの注意点や梱包、家屋の養生、運搬技術などを指導。研修を実施することで全国どこでも高いサービスレベルを保つように努力を積み重ねている。また営業やセールスドライバーには3段階の筆記と実技試験の突破を義務化。あらゆる知識を身につけることで引越しのプロを育てサービス向上に努めている。

おすすめサービスの知っトク情報

アリさんマークの引越社

お客様の安心を追求。身元保証人付き作業員証を導入
業界初としてマスコミからも注目を集めたのが『身元保証人付き従業員証』。帽子の横に名前をつけて名前を明示することで、仕事に対する責任感や仕事への意識の向上を図っている。また本部の視察チームが抜き打ちで作業を確認。お客様への言葉遣いや近隣住民への気配りなどを指導し、サービス向上に努めている。
技術研修が充実。だから、どんな荷物も任せて安心!
引越し作業のサービスの品質を保つために13 カ所の技術研修センターで引越しのプロを養成。支店を立ち上げるときには、本部から精鋭のスタッフを現地に派遣し、新しいスタッフを約2年間にわたり教育する徹底ぶり。家電や大型家具をはじめ、運搬が大変なものでも、丁寧に運ぶ方法を学んでいるから、どんな荷物も任せて安心。
業界初、地上5階まで伸びるフライングデッキを導入
5階建てまでの団地などではエレベータのないところも。階段を使った運搬作業で近隣住民にも迷惑をかけないように、と業界初となるフライングデッキを11台導入。1回当たり1トンまでの荷物の上げ下ろしができる。特殊車両を利用しても、追加料金はなし。このように特殊車両を導入していることからも、同社の引越しにかける意気込みが感じられる。

任せて安心! ピカイチ★スタッフ

アリさんマークの引越社

懇切丁寧な説明と作業が自慢のエース
セールスドライバー
不動産会社の営業を経て、荷物の運搬作業をするセールスドライバーと営業の仕事が兼任で幅広い仕事ができるところに魅力を感じて転職。現在は東京都港区や中央区、文京区などを中心に毎日、お客様の家を訪問。ヒアリングをもとに見積もりの作成や、実際に運搬作業にも携わっている。

仕事をする上でのポリシー

とにかく気持ちよく接すること
私が一番心掛けているのは、お客様に対するコミュニケーション。例えば、あいさつや言葉遣いも丁寧に行うようにしています。身だしなみも重要だと考えています。旧居も新居もどちらもお客様にとって大切な空間。常にキレイに保てるように靴下を積み込み終了後に履き替えるのは当たり前だと考えています。
安全・安心をモットーに丁寧に運搬を
私は何よりも交通事故や運搬作業でけがをしないように注意を払っています。事故をすればお客様にご迷惑をかけてしまいますからね。それに引越しはお客様のプライベートな空間に入る仕事です。安心してお任せいただくために、作業前や荷物を詰めたり、運んだりする際に必ずお声がけをするなど、細やかな気配りも忘れません。
チームをまとめ、よりよいサービス提供に注力
東京中央支店 支店長
一生続けられる仕事がしたいと2000年に転職。江戸川ブロックのオープニングスタッフとして活躍。営業力などの実績が認められて2004年に副支店長に昇格、2年後には支店長に就任している。

仕事をする上でのポリシー

スタッフは財産と考え、大切にしてサービスの質を向上
私は32歳で支店長となり、現在、東京中央支店を任されています。 梱包資材やトラックなどのハードの面で他社とのサービスの差別化をするのは難しくなっています。他社と差をつけるためには現場スタッフの力が不可欠。ですから、スタッフ=会社の財産と考えて大切にしています。
チームワークの良さがサービスの質に直結
当社の強みはチームワークの良さです。スタッフが会社に戻ってきたら「今日はどうだった!?」などと、コミュニケーションを密にとるようにしています。全従業員と仕事だけでなくプライベートの話もすることで、チームの監督になったつもりでチームを盛り上げ、サービスの質の向上につなげています。

スタッフに聞いた「記憶に残る引越しエピソード」

アリさんマークの引越社

お客様からの「感動した」のお言葉が今でも励みです

1年前くらいに60代女性の単身での引越しを担当したときのこと。広いお部屋から狭いお部屋への転居で、家具が入らない可能性がありました。そこで私たちは生活動線などをお客様と相談しながら、家具を的確かつ丁寧に配置。作業が終わると、お客様は「ありがとう」と涙を流して喜んでくれました。そして後日、お客様から弊社社長宛に届いたアンケートハガキに「感動した」と書かれていました。引越しという仕事は単なる運搬ではなく、サービス業だと思っているので当たり前と思ってやったこと。でも、改めてお客様のお役に立ったと実感することができました。そのときの言葉が今でもやる気の源になっています。

新たな門出のお手伝いのためには遠距離もいとわない

私がサービスドライバーをしていた約10年前のことです。東京から屋久島までの長距離のお引越しをお手伝いしたときのこと。お子さん2人とご夫婦の4人家族のお荷物を何十時間もかけてフェリーに乗って屋久島に運搬。途中宿泊するなど、移動は大変でしたが、最初から最後まで同じスタッフが作業をすることで「安心でした。遠くまでありがとう」とお客様からひと言。その言葉を聞いたときには、最後までがんばって良かったと充実感でいっぱいになりました。

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割引から無料サービスまでお得なSUUMO特典

「アリさんマークの引越社」のSUUMO特典

資材

SUUMO一括見積もりサイトからお見積もり依頼をされた方へ、特別割引実施中!!(10%OFF!)
もれなく、引越しに役立つ情報誌「引越準備」、粗品をプレゼント中!さらに、ご契約者には、ダンボール最大50枚、ガムテープ2個、布団袋2個、無料サービス!

使用済みダンボール回収サービス

回収

エリア内使用済みダンボールの回収サービス(有料オプション)
※一部地域・繁忙時に限り回収出来ない場合があります。

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期間中、アリさんマークの引越社指定窓口から「訪問お見積り」のご依頼をいただいた方に、防災グッズや各種割引券と、引越準備(冊子)をキティちゃんバッグに入れてプレゼント!
※商品が変更となる可能性がございます。詳しくは、アリさんマークの引越社にお問い合わせください。

対象となるお客様 アリさんマークの引越社指定窓口から「訪問お見積り」のご依頼をいただいた方。
キャンペーン期間
2012年11月1日(木)~

応募方法 アリさんマークの引越社指定窓口から「訪問お見積り」のご依頼をいただいた方は、自動的に見積賞の対象となります。

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利用状況

アリさんマークの引越社

口コミから調査したアリさんマークの引越社を利用した方の利用状況を見てみよう!

建物タイプ別の利用状況

一戸建て 40%
マンション(エレベータ有) 34%
マンション(エレベータ無) 13%
その他 13%

間取り別の利用状況

3LDK・4K~ 58%
2LDK・3K・3DK 22%
1LDK・2K・2DK 11%
その他 9%

引越し曜日別の利用状況

平日 66%
土日 31%
祝日 3%

引越し時期別の利用状況

通常期(5月~1月) 67%
繁忙期(2月~4月) 33%

引越し時間帯別の利用状況

午前 72%
午後 26%
夕方 2%

引越し距離別の利用状況

~15km未満 59%
~50km未満 22%
500km以上 8%
その他 11%

家族タイプ別の利用状況

2人家族 27%
4人家族 24%
単身(荷物大) 20%
その他 29%

オプション別の利用状況

エアコン取り付け工事 32%
オプション利用なし 31%
段ボール引取りサービス 28%
  • ※SUUMO引越し会社クチコミは、各引越し会社で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケート(2012年11月実施)を掲載しております。
  • ※各評価ポイントはアンケートによるユーザー様にご回答いただいた評価ポイントを掲載しております。
  • ※初回見積もり料金、及び実際に支払った料金は、お客様のアンケートに基づく金額であり、SUUMO引越し見積もりサイトが保証するものではないため、予めご了承ください。
  • ※掲載している会社情報など全ての情報は万全の保障をいたしかねます。検討の際は必ず各事業者へご確認ください。

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スーモ
北海道・東北
関東
北陸・甲信越
中部
関西
中国
四国
九州・沖縄

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