アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターの口コミ・評判

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
アート引越センターにお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

初回見積もり料金 実際に払った料金
310,000円 310,000円
差異

評価ポイント

満足度
3
接客対応
4
引越し作業
3
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 2LDK 2LDK
住所 東京都中野区 東京都杉並区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2013年2月下旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
自分ではできないので助かりました。
総合評価
決められたことを決められたとおりするだけで、融通はまったく聞かないなというのが全体的な印象でした。大規模企業なので、そのあたりは仕方ないのだと思いますが、時には決められたことさえ満足にはできない感じで、そこは大手としては少々お粗末な印象でした。
接客対応
見積もりに来た営業の方に、当日荷造りに来た人について「新人のようで非常に不安だ」といったところ、うまく話をしてくれて、その場で一人人を増やしてくれました。ただ、増えた人も若い女性で、結局あまり効率は上がりませんでした。
引越し作業
養生は大変丁寧で、また荷物の運び込み、運び出しも気を遣ってくださったので、新居の壁や床に一切傷がつかず、大変良かったです。
一方、荷造りについては前日に行ったのですが、ほとんど経験がないのだろうと思われる若い女の子がおろおろしながら荷造りをして、時間が予定よりだいぶオーバーした上に、結局全部は荷造りしてくれなかったので、お任せにしたのにもかかわらず、一部は自分でしなければならない羽目になりました(翌日残りをするといったのに、翌日来た人たちは「自分たちは運ぶだけで荷造りはしない」といって「お手伝いならします」といわれました。手伝うのではなくて、そこまで料金に含まれているはずなのに、まるで人ごとで少々立腹しました)。また、「丁寧に」というお願いを少々勘違いしているようで、ワインの瓶を一本一本転がしたり逆さにしたりしながらエアマットで包むということをしてくれて、かなりはらはらさせられました。
最後に本棚を運び出すとき、床に耐震用のジェルが張り付いてしまって、やむを得ず本棚を壊してもらったのですが、その際、「本棚は犠牲にしてもかまわないので床は傷つけないでくれ」とお願いしたのに、結局床が一部はがれてしまいました。それ自体はやむを得ないと思うものの、修繕費については負担してもらえないかというと、「ふかこうりょくだったのでそれはできません」といわれ、何のために保険料を払わされたのか少々理解に苦しみました。
丁寧さ、という点では、確かに非常に丁寧でしたが、他社の見積もりの3倍を支払って、結局運送会社に頼むのとさほど変わらないのではと思うと、大手という認識だっただけに、かなり失望は大きかったです。
サービス
見積もりの際にオプションについていくつか説明してくれ、当日現物を見せるのでそれで決めてくれれば、といわれたので、当日頼むつもりだったのですが、結局その説明は一切なく、オプションの利用はできませんでした。
経費は節減できたので、良いと言えばいいのですが、営業と、荷造り担当と、運送担当の間で、まったく情報共有ができていないなという気がしました。
料金
当日、見積もり時より荷物がだいぶ少ないといわれたにもかかわらず、見積もり通りの金額を請求されました。元々割引をしてくれているということなので、あまりお金のことをいうのはいやだったのですが、金額はそのままにしても、何らかのサービスが別途あれば、もう少し後味が良かった気がします。

アート引越センターの最新の口コミ・評判

3 (接客:3|作業:3|サービス:3|料金:4)
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
アート引越センターの口コミ・評判
総合評価
最初から業者利用は最低限と考えており、2点のみの移動の予定だったが、プラス数点を運んでもらえて少し楽になった。
3 (接客:3|作業:3|サービス:3|料金:2)
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
アート引越センターの口コミ・評判
総合評価
作業者が実際に来た時間が予定より遅かったので、安すぎてもだめだと感じた。
5 (接客:5|作業:5|サービス:5|料金:4)
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
アート引越センターの口コミ・評判
総合評価
有名企業だが丁寧に説明をしてくれて気持ちよく引越しができたので助かる
4 (接客:5|作業:5|サービス:4|料金:4)
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
アート引越センターの口コミ・評判
総合評価
まず、引っ越しの見積もりに来た営業担当の方が、とても誠実な印象で良い印象を受けました。 細かく疑問点について…
4 (接客:4|作業:4|サービス:3|料金:4)
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
アート引越センターの口コミ・評判
総合評価
電話対応のよさと顧客ニーズを把握してくれ、それにあったプランの提案をしてくれた。引越しの日も丁寧な作業をして…

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