アート引越センターを利用した遠距離(～500km)引越しの口コミ・評判(星5つ)

Name: アート引越センター
Brand: アート引越センター
Rating: 4.18 (17781 reviews)

総合満足度： 4.18 （接客：4.23｜作業：4.23｜サービス：3.72｜料金：3.86）

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★★★★

総合満足度：

4.18

口コミ件数：17,781件

★★★★★

6,397件

★★★★★

8,920件

★★★★★

1,840件

★★★★★

430件

★★★★★

194件

接客 4.23

作業 4.23

サービス 3.72

料金 3.86

口コミ・評判

アート引越センター

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：2

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: ワンルーム 3LDK

住所: 滋賀県草津市広島県広島市佐伯区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 12時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 梱包・運搬のスピードが非常に早かった。スタッフが5名ほどいて、チームワークがあり効率がとても早かった。ベッドや重たい家具に関しては掃除が出来ていなかったため動かしてくれたり、ハンガーにかかっている衣類を丁寧に梱包してくれたり配慮があった。
【接客対応】: よかった
【引越し作業】: 配慮がある上作業がとても早くて丁寧で大満足でした
【サービス】: 対応が良かった
【料金】: 引越しシーズンだったため非常に高かった

10代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 1DK

住所: 広島県東広島市広島県庄原市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、美術骨董品の輸送、ペットの輸送

【総合評価】: 今回の引越しの際、時間よりも早く業者の方が来てくださって、丁寧な対応をしてくださり、荷物など慎重に運んでくださったため、全く傷もついておらず、いい引越しが出来たと思われる。
また、仕事が早くテキパキとやってくださったため、次回また引越しをしようと考えた際に同じ業者を選ぼうと決めている。
梱包が多少自分の量が多かったため、業者の方が手伝ってくれた。とても助かったのでとてもいい気持ちになったし、感謝しかないです、
引越し先に着いてからも丁寧な運び出しを手伝ってくださって、やりやすかった。
レンタルした皿などを入れる棚のようなものも良いもので良かった。
料金も思ったよりも安かったので、総合的にはとても満足の行く結果となっていると感じたため、前門のように答えた
【接客対応】: 丁寧で良かった
【引越し作業】: 丁寧で良かった
【サービス】: 丁寧で良かった
【料金】: 安く済んだ

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1DK

住所: 広島県福山市島根県松江市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 利用は異なる地域で数回経験したが、共通してまず電話受付の方の応対が良い。ハキハキと気持ちの良い受け答えで、電話見積もりの際に自分が見落としている点や、サイズ感なども確認してもらえたので、忙しくて準備に不安がある場合でも、まずは電話するならアートにしようと思える。
また、見積もりして申込み後に見落としに気づいたた荷物があったり、引越し先の建物が変更になったりした際も、電話するとすぐ対応してくれたので助かった。
実際の引っ越しの前にも、電話でどこからいつ頃に電話があってということを事前に伝えてもらえるので安心。支社からの引っ越し日時に関する電話についても感じの良い方ばかりで、当日来てくれるスタッフの方も自己紹介などしてくれたので預ける身として安心感がある。
サービス内容はもちろんだが、とにかくスタッフの接客が素晴らしいと混じる。
【接客対応】: キチッと動きやすい身だしなみで、丁寧かつ親しみやすい言葉遣いだったから
【引越し作業】: スピーディーでリーダー中心にチームワークよくさぎょう
【サービス】: 電話受付の方から、引越し元と引越し先すべてのスタッフさんが好感のもてる接客だった。運搬に関してもスピーディーかつ丁寧だったので、安心して任せられるし、荷物のチェックについてもきちんと確認をとってもらえるので、価格以上のサービスだと感じる
【料金】: これまで何度か利用したが、他社よりもかなり値段がリーズナブルで、なるべく価格を抑える方向で申し出時にも容量確認など丁寧にしてもらえたから

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 2LDK

住所: 愛知県名古屋市東区福井県福井市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年1月中旬 / 土日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し後の不要になった段ボールの回収サービスがあり、なかなか回収可能日に在宅できずに困っていましたが、相談したら、倉庫に置いておいても回収できますと快く回答して頂けました。当時、時間がなくて、でも段ボールは邪魔で早く処分をしたかったので大変助かりました。また、引っ越し元で不要になった物の処分サービスもあり、これも当時、転勤による引越しだったので、時間がなくて、ライフライン（電気、ガス、水道）の停止の手続きなど色々とやることがあるなかだったので大変助かりました。引っ越しの作業自体は非常に丁寧に行なっていただけて安心しましたし、荷物の量をリスト化して、搬入したら都度私に確認するという徹底ぶりも引越しサービスの質を高めているんだと感じましたら。
【接客対応】: 紳士的で対応が良かった
【引越し作業】: 丁寧な作業でよかった
【サービス】: 後に段ボールの回収サービスがあった
【料金】: 相見積もりを取ったが安かった

40代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 140,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 千葉県市原市埼玉県上尾市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年6月下旬 / 土日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引っ越しの満足度はやはり、業者選びから始まり自分達で情報収集を的確に集めて判断することが結果的に爽やかさや納得感へ繋がると改めて感じました。ネットで引っ越し業者リストや斡旋サイトのクチコミを参考に、料金やサービス内容、作業手順の評価を見て選択する自己責任社会における行動が求められていると思います。特に手順関連は実際契約してみないと分からない場合もあり不安もありますが、クチコミなどの評価がかなり比例していると感じました。今回ネット利用した引っ越し経験は時短にもなり、料金の満足度にも繋がるシステムだと思います。プロの仕事の凄さや丁寧な作業の大事さは、ビジネス全般に通じる基本だと思い、自分も労働者として見習いたいと思いました。作業スタッフの方には改めてお礼と感謝いたしたいと思います。
【接客対応】: 分かりやすく説明や確認が安心感ありました。長距離てしたが見積書も妥当です
【引越し作業】: 丁寧さが際立ち、移動も手際が良いのは爽やかさ感じました。プロの仕事の凄さがわかりました。
【サービス】: 段ボールの数など的確で、特には問題は無いと思いました。
【料金】: 妥当ですし、納得して契約できて助かりました。

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 124,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1K

住所: 東京都世田谷区神奈川県横浜市港北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス

【総合評価】: こちらの希望を聞いて時間を設定してくれて、引っ越し前の連絡もすばやくしてくれたので安心してお任せすることが出来ました。引っ越しする際の注意点などもかなり前に伝達してくれたのは有り難かったです。私の方に事情があり、引っ越し前日まで何も作業ができず、業者さんに梱包をお任せしました。当日に段ボールを持ってきて、ものすごいスピードで梱包してくれました。段ボールには分かりやすく、なにが入っているのか記入してくれました。荷物の運び出しを1時間以内に終わらせて欲しいという要望にも快く応じて下さり、実際、1時間はかからなかったと思います。業者さんは2名でしたが、2人の関係が良くて、見ていて気持ちが良かったです。引っ越す先にすぐに荷物を運び込むことが出来ない事情があり、引っ越しセンターで一時保管してもらえたのも大変助かりました。ネットで調べた引っ越し料金の相場よりも高い気がしましたが、こちらの要望が多かったからだと思います。気持ちよく引っ越しが出来たことで新しい生活をスムーズに始められたので大変感謝しております。
【接客対応】: 明るくてキビキビしていて感じが良かった。
【引越し作業】: おまかせパックで全て梱包してもらったので、引越し前日まで普段通り過ごせて良かった。
荷物の持ち出しがかなり早くてパフォーマンスを見ているようで気持ち良かった。
【サービス】: とにかくこちらの要望を全て引き受けてくれたので。
【料金】: 引っ越し料金の相場が分からなかったので高いかどうか分からなかった。

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 135,000円

実際の料金: 135,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1K 1K

住所: 東京都板橋区秋田県能代市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 12時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: 東京から地方への引っ越しが初めてだったが、見積もり担当からは料金の理由ややすくあげるための方法などきちんと説明があった。
また、実際の引っ越しの際には、作業員の方の動きに無駄がなく、スムーズに作業していた。結果、想定していたよりも早めに作業が終わり、余裕をもって対応ができた。
長距離の引っ越しはなかなか機会がないのでわからない事も多かったが、サポートセンターの電話対応含めてきっちりしていて助かった。また、コロナ禍の中でマスクをしながらの作業を余儀なくされていたが、作業員はきっちりマスクをつけていて好感がもてた。今後も引っ越しの予定ができた際には同じ会社にお願いしたいとおもわせる対応だったとおもう。
【接客対応】: 特にもんだいはなかった。
【引越し作業】: 特に問題もなく、スムーズに終わった。
【サービス】: 特になし。
【料金】: 予想よりもやや少ない料金だった。

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 140,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2DK

住所: 鳥取県鳥取市大阪府豊中市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: まず、スピード感がいい。架電して１時間で訪問して実査した後、その場で見積もりをいただきました。しかも、作業後の追徴がありませんでした。搬入、搬出ともチームは３名でしたが、リーダーの号令の元、非常に良いチームワークに感心しました。引っ越し先の道路は道幅が狭く、トラックは３０メートル離れた居酒屋の前に停めざるを得ない状況だったのでしたが、きちんと交渉して店主の許可を得てから作業を開始したこともよかったです。さらに、どうしても部屋のレイアウトを変更せざるを得ない状況が生じてしまい、架電して追加で作業をお願いしたら、チームリーダーが翌日一番で訪問して、冷蔵庫等大型家電を移動してくれました。非常に満足いくサービスでした。
【接客対応】: 簡潔丁寧
【引越し作業】: チームワークがいい
【サービス】: アフターフォローがいい
【料金】: スピード感がいい

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 140,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 福岡県福岡市東区宮崎県宮崎市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: スピード感があり丁寧に作業をしてくれた。洗濯機の外し方も良く次の事を考えた作業だった。会話や対応も良く印象が大変良い。見積もりも親切にしていただきました。次回め利用したいと思う業者でした。ダンボールのデザインが良く頑丈で再利用できるのが大変良かった。作業にきたトラックが大きくもう少し小さなトラックでも良いのではないかと思いました。そうすれば料金ももう少し安く出来るのではないでしょうか。配達の時間も正確で短時間で作業を終了していただいたので大変ストレスもなく待っていることができました。到着地では女性のスタッフがてきぱきと作業しているのが印象的でした。全体的に高評価で次回何かのチャンスがありましたらぜひともまた再利用させていただきたいと思います。
【接客対応】: 親切で早く
【引越し作業】: はやい
【サービス】: 丁寧だった
【料金】: 会社が支払った

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 180,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 愛知県知立市埼玉県東松山市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 営業担当訪問時の礼儀も正しく、親身に対応をしてくれ、金額についても相応の対応を行ってくれた。
積み込み時の担当者も突発的なお願いにも対応をしてくれ、荷物運びなども大変丁寧に行ってくれた。
書籍が大分多かったが大変テキパキと対応を行ってくれた。ちょっとしたトラブルがあったが臨機応援に対応を行ってくれて、大変助かった。荷物降ろし部屋への搬入も1点1点置き場所を確認してくれ、また荷物の扱いも大変丁寧に行ってくれた。特に家具への配慮には大変好感がもてた。引っ越し先が分譲マンションであったが共用部分への配慮も十分に行ってくれ、プロだあるなと感じた。単身の割には少し割高感があったが、全体的には大変対応もよく、時々の対応も臨機応変に対応を行ってくれて助かった面が多かった。
【接客対応】: リーダーの対応がはきはきしており、好感が持てた
【引越し作業】: 礼儀正しく、対応が良かった。
【サービス】: オプションサービスは使用していない
【料金】: ちょっと高価かなと感じた。

60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 170,000円

実際の料金: 170,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 栃木県那須郡那須町千葉県君津市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初に電話で見積依頼を何社かしたのですが、アートさんが一番最初に自宅に来てくれました。営業の方は、知識も豊富で自社に決めてくれれば、思い切った価格を出しますということで、その場で、支店長に電話で交渉してくれ当初の見積りよりもかなり安い価格を提示してくれたので即決しました。
引っ越しの当日は、我が家は2階で不要な大型家具も3台ほどあったのですが、作業員の方は、嫌な顔一つしないで気持ち良く1階まで降ろしてくれました。
搬出も予定通り、何の問題もなく終わり、搬入も予定通り、問題なく終わりました。
７年ぶりの引っ越しでしたが家具や電化製品は一つも傷んだり、傷つくことなく終わったのはありがたかったです。アートさんに引っ越しをお願いして正解だったと思っています。
【接客対応】: 営業マンも契約取る気満々で対応はとても良かった。
また、作業員の方もテキパキと仕事をしてくれて良かった。
【引越し作業】: 搬出から搬入まで問題なくスムースに完了した。
また、作業員の方も感じが良かった。
【サービス】: 段ボール引き取りサービスは助かった。
年よりの家族なので。
【料金】: 3月という繁忙期だったので価格は高めだと思うが、当社で即決してくれたら思い切った価格を出すということでかなり最初の価格よりも値引いてくれた。即決で決めました。

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 86,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1DK 3DK

住所: 広島県広島市南区愛知県稲沢市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 15時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: ガス器具取り付け工事

【総合評価】: お見積開始時においては、担当営業の方から少しでも安くなるようなお見積額をご提示いただいたためです。
引越し当日は作業者の方がしっかりとご挨拶・自己紹介を行ってくださり、非常に好感を持てました。
さらに、作業を丁寧かつ迅速に行っていたことで「次もご依頼したい」と感じました。
引越し開始から終了まで心配なく過ごせたため、満足しております。
【接客対応】: 荷物の梱包開始時にごあいさつと自己紹介を行っていただけたためです。
また、服装や言葉遣いも丁寧で非常に好感を持てました。
【引越し作業】: 荷物の梱包開始時に作業員の方があいさつをしてくださり、気持ちのいい引っ越しができました。
さらに、丁寧に荷物を取り扱っていただけ、心配なく立ち合いできたためです。
【サービス】: ガス器具の取り付けサービスを問題なく行っていただけたためです。
【料金】: 当初予想していた金額よりも安いお見積をご提示いただいたためです。

20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 2K 1LDK

住所: 栃木県宇都宮市長野県松本市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最も良かった点は、趣味で大切にしているサバゲ用品のエアガン20丁を非常に丁寧に運んでくれた事です。私自身も梱包をかなり分厚く行っていたにも関わらず、運ぶ時もしっかり落とさないように慎重に運んでくれました。また、納入の際は知らない土地で1人で不安ではあったが、搬入の間皆さん気さくで楽しくなるような空気感を出して下さり落ち着くことができた。そういった和やかな雰囲気であるにも関わらず、テキパキとした仕事で時間もそこまで長くかからなかったことも良かった点のひとつです。分からないことなどに関しても、簡潔に分かりやすく教えて下さり安心することが出来ました。
最後帰られる時にも皆さん笑顔で挨拶して下さり、新天地で心地よいスタートを切る事ができました。
【接客対応】: とても愛想がよく仕事も早い、好印象
【引越し作業】: 趣味のサバゲーで使う、エアガン20丁ほど、非常に大切にしているものだったが、かなり慎重に扱って配送してくれたから
【サービス】: ダンボールを家まで引き取りに来てくれたのは良かった
【料金】: 正直、会社が全て負担したためあまり料金については何も思わなかった

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 100,000円

66% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2LDK

住所: 神奈川県川崎市中原区兵庫県神戸市兵庫区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 15時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりよりも安くしてくれたこと、当日とても手際良く作業してくれて見ていて気持ち良かったこと、終わった後のサポート体制があったことなど、全体としてとても満足できた。また引越しの機会があればお願いしたいと思った
【接客対応】: 清潔感があってさわやかだった
【引越し作業】: 早くて親切だった
【サービス】: これといってなし
【料金】: 努力してくれた

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市港北区愛知県春日井市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 荷物量がやや少な目のせいからか、繁忙を理由にまともに対応してくれない会社が多いなか、電話対応がとても丁寧で、見積もりを依頼するとすぐに訪問して来てくれて、とても丁寧でわかりやすく、礼儀正しく対応してくれた。価格も他の引越し会社よりもかなりリーズナブルになったので即決した。段ボールやマスキンテープも持って来ていてその場でもらうことができ、荷造りをスムーズに行えた。荷出しも時間通りにやって来て、とても丁寧でテキパキと作業してくれた。荷入れも見込み時間通りやって来て、丁寧にテキパキと作業してくれた。段ボールの引き取り依頼の電話時も丁寧な応対で印象が良かった。指定日に外に出していたらちゃんと持って行ってくれていた。段ボールならどんな物でも持って行ってくれるとのことだったので、引越し先で購入した電化製品類の段ボールも持って行って行ってもらった。これは大変便利なサービスだった。全体的に対応が丁寧で印象がとても良く、次回の転居時もぜひ利用したいと思っている。
【接客対応】: 言葉づかい、礼儀正しさ
【引越し作業】: とても礼儀正しくテキパキと作業してくれた。
【サービス】: 特になかった
【料金】: 他引越し会社よりもリーズナブル

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 3DK

住所: 岡山県岡山市北区大阪府堺市堺区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: この引っ越しが2回目で同じアートさんを使わせてもらいました。
最初の引っ越しの時から、親切に対応してもらい、引っ越し先に着いてからのアドバイスなどしてもらえて、とても、印象が良かったので、2回目もお願いしました。
2回目の引っ越しの時も見積もりの時からとても親切で丁寧に対応してもらえたり、2回目の時は主人が先に引っ越し先に行ってたので自分1人で全てをしなくてはいけなかったんですが、とても、心強く、安心して引っ越しが出来ました。
最後まで、無理なお願いなどもしてしまったんですが、その時もすぐに動いてくれたりして、こちらの事を一生懸命に考えてくださってもらえたのもとても嬉しかったです。
また、引っ越す事があればお願いしたいと思うぐらい、アートさんには感謝しかないです。
【接客対応】: 結構無理なお願いなどもしたんですが、すぐに応えてくれたりして親身になっていただき感謝しかないです。
【引越し作業】: 指示役の人がとてもテキパキしていたし、他の子もスムーズにその指示に従って動いていたので、思ったより早く終わったのでゆっくりする時間も出来てとてもよかったです。
【サービス】: 必ず新品の靴下を履いて作業してくれたり、細やかな気遣いがすごいと思いました。
【料金】: 想像より安くしてもらえたので、費用を少しでも抑えれてよかったです。

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 77,000円

3% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 2DK

住所: 宮城県白石市埼玉県さいたま市南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 18時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 初めて見積もりを取った時から対応が良く、見積もりの段階でいろいろな提案もしてもらいました。さらには初回見積もり金額よりも私のわがままで若干値引きしてもらえました。何度か質問で電話した際も丁寧に答えていただき、不安や疑問も解消できました。荷物搬出の当日も丁寧でスピーディーに荷物が搬出できました。男性2人1組での対応でしたが、言葉遣いも良く、荷物に対しても丁寧な扱いでした。荷物搬入は女性2人1組でしたが、これまた女性なのにスピーディーで力持ちで尊敬してしまいました。男性スタッフも女性スタッフもずっと笑顔で好印象です。今回、(時間が)フリー便でしたが、電話連絡などしっかりした対応でした。次、引っ越す際も利用したいと思いました。
【接客対応】: 言葉遣い、笑顔、完璧でした
【引越し作業】: スピーディーで最初から最後まで丁寧だった
【サービス】: それほどサービスは利用してないので
【料金】: 初回見積もりよりも若干値引きしてもらえたので

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 400,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 高知県南国市山口県山口市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まずは引っ越し業者のリーダさんが非常に爽やかで気持ちがよく、周りへの指示も的確なため作業に無駄がありませんでした。引っ越し先でも作業員が変わっても同様に対応が良かったので、また利用したいと思いました。
以前別の業者で引っ越しの際に必需品の家具を壊され、挙げ句家具の代用品を2週間後に持ってくるなど、非常にモヤモヤとしたため疑心暗鬼の中での引っ越しだったのですが、家具も家もとても大切に扱ってもらえて嬉しかったです。
また、次回引っ越しの際のアドバイス（冷蔵庫などが出せないかもしれないからクレーンが必要かもしれないから、次のときは確認をしてください）などをもらえたので、次回の引っ越しで困らなくて済むようになりました。
【接客対応】: 爽やかでした
【引越し作業】: とても丁寧に家具を扱ってもらえて気持ちがよかったです。
【サービス】: 不慣れなところを助けてくれたり、引っ越し後も対応が良かったため
【料金】: 会社の費用なので、なんとも言えません。

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 70,000円

41% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 3DK

住所: 福島県福島市東京都東大和市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 時期もあり競合他社数社見積もりをして、後出しジャンケン的にアートさんに決めました。
決めた時は値段で決めたのですが、実際にお仕事していただいて、あらゆるものの梱包がとても丁寧で素人から見ると過剰と言える程だったのに驚きました。
殆どは自分たちなりに梱包していたのですが、四角く梱包した方がしっかり詰めるようで、全てのものが四角く梱包されていきました。洗濯竿など長尺ものも持参された段ボールなどを上手に組み合わせて四角くくされていましたし、これは梱包は無理、とビニール袋を被せていたようなものもしっかり段ボールで手際よく梱包されていました。3人でいらっしゃったのですが、それぞれのスタッフも愛想良くテキパキと仕事されていました。女性のスタッフも重たいものもしっかり運んでいらっしゃい増した。
引越し業者の利用は初めてでしたが、驚きしかありませんでした。
【接客対応】: 接客態度はとても丁寧で好印象でした。
【引越し作業】: この金額でこれだけの仕事、さすがプロ、と品質と手際の良さに驚きました。
【サービス】: 段ボール提供いただいて、とても助かりました
【料金】: この金額で引っ越せるならレンタカー借りるよりいい、と即決でした

60代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 5K以上

住所: 埼玉県草加市福島県伊達市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 15時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ネットで検索して、3社と連絡を取った、3社と連絡を取ったのですが、2社は訪問しての見積もりまでは2，3日必要という返事でした。アート引越センターの方は、2，3時間後に来てくださって見積もりも丁寧に行ってくださいました。話の中で「このままだと２ｔトラックに入らないでしょうが、必要のない大きなラック等を処分すれば２ｔロングトラックで収まるのでそのほうがかなり安く抑えられますよ」「もし、荷物を運び出す日とはこびこむひが2，3日ずれてもいいなら、逆方向に引っ越す予定の方がいるので、もっと安くなりますよ」等の情報も教えてくださいました。また、上司の方ともきちんと連絡を取ってその内容を裏付けしてくださったので、いい印象を持ちました。返事はは他社の見積もりが出てからでよいということでしたが、他社のほうが安くてもそれほどではないだろうから、対応の早い会社に決めようと考え、感じもよかったので対応の早い会社に決めようと考え、後の2社に実際に来ていただく前に決めてしまいました。見積もりの方だけでなく、対応した方皆さん感じがよく、気持ちよく引っ越しできたのが一番満足した点です。
【接客対応】: 特に見積もりの方は、最初から予想より低い見積額だったが、逆方向の引っ越しの方の情報から、日時を調整してさらに安価で引き受けてくださった。段ボール等を持ってきた方も、事前にお願いしていない引っ越し用の便利グッズを貸してくださった。その業者を選んでよかったと感じた。
【引越し作業】: 引っ越し先のチームの方も引っ越し元のチームの方も手際よく一生懸命働いてくださったし、荷物のチェックも手際よくできたので、安心して気持ちよくお任せできた。
【サービス】: 引っ越しの荷物をまとめるための段ボールやグッズのサービス以外思い当たらないが、もっとサービスしてほしいとは思いませんでした。
【料金】: 2ｔロングトラックぎりぎりの荷物だったので、予想より安く済んだし、対応した方がみんな親切だったし笑顔でチームワークよく仕事をしてくださったので、満足です。

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