アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した近距離(~50km)引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:14,007件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
373
★★★★
170
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果2539件中1件から20件までを表示

20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:3
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3DK
住所
広島県三原市  広島県尾道市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、ホームセキュリティ設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業のかたは、とても丁寧で感じがよかったです。
当日は、運搬をとても早く済ましてくださいました。
女性のスタッフもいたので安心しました。
家具の位置を変えたいと癒ったら、快く動かしてくださいました。 段ボールにどこに置くとかいておけばその通りに置いてくださり、わからなければその都度聞いてくださいました。
配線系は、また別便できてしてくださったので
その場の引越スタッフさんが行ってくれれば こちらも対応が少なくすんでよかったのでは、と思いましたが、満足です。
食器は専用のボックスがあったので一枚一枚新聞でくるむ作業が必要なかったので とてもよかったです。
段ボールも はじめに用意してくださったぶんで足りました。
後日引き取りに来てくれたので 楽でした。
【接客対応】
営業のかたが、丁寧だったので選びました。
【引越し作業】
早く運搬がすんだのでたすかった。
【サービス】
10分サービスが、よかったです。
【料金】
オプションの料金が高いと感じた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
東京都品川区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  土日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回の引っ越しは、大型マンションの一斉引っ越しだったため、あらかじめ幹事引っ越し業者が決まっており、その業者の見積もりはとても高く、値引きも一切なかった。
そこで、何軒かの引っ越し業者に見積もり依頼したところ、多くの引っ越し業者は、一斉引っ越しというだけで見積もりすら断られてしまった。
しかし、今回依頼した引っ越し業者だけは、一斉引っ越しにも関わらず、見積もりから丁寧に対応していただいた。
さらに当日も幹事引っ越し業者が、駐車場やエレベーター等が優先される中、特に問題なく、時間通りに引っ越しを進めていただき、大変助かりました。
冷蔵庫と洗濯機の回収も、地域の粗大ゴミ引き取りだと時間がかかるため、同時に引き取っていただき、とても助かった。
【接客対応】
マンションの一斉引っ越しだったため、幹事引っ越し業者ではなかったが、一生懸命対応して下さったこと
【引越し作業】
こちらで梱包が不十分だったものは、業者の方がやり直してくれたこと
【サービス】
靴や、洋服はオプションサービスで、梱包が必要なかったため、荷造りの時間短縮に繋がったこと
【料金】
引っ越し繁忙期、土日にも関わらず、良心的な価格で対応して下さったこと
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
160,000
実際の料金
160,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
京都府長岡京市  滋賀県栗東市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
作業者の作業自体に不満などはなく、しっかりとされていましたが、見積もりの段階であまりトラックの大きさについて説明が無く、載らない荷物が出てしまいました。結局、載らない荷物や自転車は自分達の車に載せて何往復もすることになったので大変でした。
【接客対応】
作業者の話し方は丁寧で指定した場所にしっかりと配置してもらえたので良かったです。
【引越し作業】
作業者の対応が丁寧で家具も傷つくことなく、搬入してもらえたので良かったです。
【サービス】
料金が安かったこともあり、ダンボールが全く足りず、スーパーなどで調達することになり大変だった。
【料金】
他の業者は繁忙期ということもあり、とても高かったが格段に安くしてもらえたが希望料金よりは高かったので不満はありました。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
大阪府高槻市  大阪府和泉市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引越センターの人は営業の方はいつでも連絡が取れて見積もりも何回も出しなおしてくれたのでわかりやすかったです。値段の方も出来るだけ下げたものを提案してくれたのでよかったです。実際の配送の人は最初に言っていた量より多めに運んでくれてすごく助かりました。ミッキーのポトルをもらえるキャンペーンがあったのですが、子供が2人いたので2つくれたのでよかったです。サカイ引越センターも使ったことがあるのですが少しアート引越センターの方が高く感じました。しかし丁寧な作業と段ボールが大きくて入れやすい点がいいのでその分高くてもいいと思いました。安さだけならサカイ引越センターの方を選ぶ人もいるのではないかと思いました。
【接客対応】
色々提案してくれたのでよかった
【引越し作業】
最初お願いしていた量より多めに詰め込んでくれた
【サービス】
エアコンの取り付けサービスがよかった
【料金】
かなり安めにしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
愛知県大府市  愛知県半田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  祝日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しが決まってから、実際に引っ越し作業が終了するまでがとてもスピーディーだと感じました。電話で依頼をしてから2日後にはすぐに見積りに来てくれたし、サクサク見積りをしてくれ助かりました。引っ越し当日は四人から五人くらいのチームで来ていたと記憶しているが、リーダーのような人が指揮をとり、素早く家具や家電が運び出されて行ったので、さすがプロだなと感心しました。引っ越し作業に移る前に、担当するチーム全員が何者なのかを紹介されたこともとても好印象を持ちました。名乗ると名乗らないのとでは全く印象が違ったと思います。とにかく、モタモタしている人は誰もおらず、動きが速かったということが一番印象的で、任せて良かったなと思う所でした。
【接客対応】
担当する一人一人が名乗ってくれた
【引越し作業】
荷物を壁などにぶつけないよう配慮していた
【サービス】
丁寧に対応してくれた
【料金】
色々と値引きしてくれた
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
130,000

35% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
兵庫県川西市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月上旬 /  平日
作業開始時間
7時以前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
1社目の見積もりは大変高く、希望の引越し代金まで上司に交渉してもらってやすくなりました。
プチプチや段ボールも大目にもらい、お皿を入れるボックスが無料で使用できたので、高い食器の梱包にとても助かりました。
引越し前の家も売却が決まっていたので、フローリングや壁に傷がつきにくいよう配慮してくれ、引越し先の新築ということも丁寧に対応して、しかもスピードも速くびっくりしました。
チームワークもよく、大きな家具もあったのですが、配置に迷っても何度も移動してくれました。
嫌な顔をせず、特に大きなランニングマシンを二階まで運ぶ作業もスムーズで組み立てまで早く対応されてたので、アートさんにして良かったと思っています。
【接客対応】
見積もりを何社もしたことにより、安い料金にも関わらず、礼儀正しく、家具の移動も配置換えしてくれた。
【引越し作業】
礼儀正しく、靴下の履き替えや新築の家でも傷つきにくく対応がなされて、テキパキと対応してくれたので安心した。
家具の移動も嫌な顔をせずに組み立てから移動も早かった。
【サービス】
新築で迷った、家具の配置換えを何度もしてくれた事は助かった。
【料金】
見積もりを四社行い、一番の値下げをしてくれた。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1K  2LDK
住所
神奈川県川崎市幸区  千葉県市川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年1月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりに関して、ネットや電話だけでなく、営業に実際に部屋に来てもらい、荷物になるものを確認していただいて見積もっていただいた点に満足した。
何をどうしたらどれくらい値引いてくれるかも教えてくれたので、その点も信頼できた。
引越し依頼後、ダンボールを無償で提供いただけた。当初もらった枚数では足りなかったので、業者に連絡したら、追加で手配いただけた点も満足でした。
引越し当日、来る前に業者から事前連絡があり、安心できた。
作業者は2名でしたが、きちんと連携し、テキパキと作業をこなしてもらい、1時間弱で詰め込みが終わった。営業との連携も出来ていた点も満足。また、見積もり時には持っていく予定がなかった机もトラックに入りそうとのことで追加費用無しで対応いただけて感謝した。
搬入時も同様にテキパキこなしていただき、短い時間で完了したので満足でした。
【接客対応】
印象に残っていないため
【引越し作業】
印象に残っていないため
【サービス】
印象に残っていないため
【料金】
印象に残っていないため
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
50,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都東久留米市  東京都荒川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月上旬 /  祝日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
ゴールデンウイーク中の引っ越しにもかかわらず忙しい素振りを見せず確実に作業をこなしてくれた印象です。引っ越し先は狭い道の先にあったため20メートル以上の台車を使っての移動があったり、二人掛け用の
ソファーが屋内の階段経由では二階のリビングまで上げられなかったためベランダから吊り上げる作業もありましたが嫌な顔をせずテキパキと仕事をしてくれました。もし引っ越し業者の方に頼まず自力でやろうとしていたらきっと大変な事になっていたのだろうと思うと、引っ越し業者(特にこの時のアート引っ越しセンターさん)に頼んで良かったと思っています。ゴールデンウイーク中ということもありこれまでの引っ越しに比べると料金が高めだったのが惜しいところですが、新築への引っ越しであることを事前に伝えていたこともあり、慎重に運び込んでくれたこともあり、もし次回引っ越しすることになったらまたアート引っ越しセンターさんに頼みたいと思っています。
【接客対応】
評価するほど印象が残っていないため。
【引越し作業】
新築への引っ越しだったが壁などを傷つけることなく迅速に対応してくれた。
【サービス】
洗濯機の排水管をつなぐサービスをしてくれたので手間が省けて助かった。
【料金】
時間指定なしにしたことでGW中の引っ越しにしては安価で対応してくれた。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
千葉県市原市  千葉県印西市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
最初にコールセンターへ連絡をして、私の日時にしっかり合わせた見積もり調整を行なっていただきました。営業マンが事前に荷物の確認をして、それに合わせた車の手配を考えながら、調整を行う連絡を取り、その場で日程の調整していただきました。金額面で予算的なところに関しても、上長との話の中で、繁忙期に当たるため、少しでも前倒しの時間フリーの条件のもとであれば、対応可能とのご提案もいただき、こちらの調整に合わせてくれたのは良かったです。当日ですが、予定より前の仕事が早く終わったとの連絡をもらい、こちらとしても少しでも前倒ししての時間の方が良かったので、大変助かりました。作業もこちらに各所確認を取ってもらいながら、スムーズかつ迅速に運び出しを行なっていただき、引っ越し先の作業においても、しっかりと段取りをくんでいただいて、こちらは何から何まで任せられたことはとても安心しました。最後の五分サービスも小さなことでしたが、対応していただき、最初から最後までのサービスに感心しました。
【接客対応】
コールセンターの対応から、営業の見積もり対応、作業員の迅速な対応が最初から最後までよかった。
【引越し作業】
最初から最後まで確認をしての対応が良かった。
手際も良く、スムーズな作業であった。
【サービス】
作業員の最後の五分サービスが良かった。
【料金】
営業の時期などを考慮した上での、金額設定をしてくれたのは良かった。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
50,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都立川市  東京都立川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、見積もりの段階で、当初の他社の見積もりよりも約半額に抑えることができて良かった。日時や時間などは業者の指定した日にすることになったが、費用を安く抑えられることを考えるとコストパフォーマンスは良かったのではないかと思っている。
当日も、作業員が2人の予定が3人来てくれたため、早めに作業が終わり、時間通りに引越しを完了させることができてよかった。
作業員の方もテキパキと動いてくださり、特に自分たちでは難しかったベットの解体や本棚の移動など馴れた手つきで素早く無駄なく丁寧にしてもらえ、移動先でも傷をつけることなく、元の状態に家具を組み立ててもらえてとても満足した。
ダンボールもサービスでもらえて、寝具を入れる袋も無料でもらえたので梱包も助かった。
【接客対応】
テキパキと動いてくれて良かった
【引越し作業】
素早く丁寧でとても良かった
【サービス】
追加料金を取られるより、オプションは最低限でいい
【料金】
だいぶ安くなったがもう少し費用を抑えたかった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
70,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
埼玉県熊谷市  東京都町田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年11月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
まず複数社から見積もりを取った中で、他社は高めの見積もりから値引きをして金額を合わせようとする中初回からある程度納得出来る金額を提示してくれた。
引越し日程の希望もしっかり聞いてくれた上、こちらの都合で2日ほど荷物を預かって欲しいとの希望も快く受けてくれた。
引越し当日に作業してくれたスタッフもとても礼儀正しく、元気で安心して任せる事ができた。
他の現場を終えたスタッフの方も応援に駆けつけてくれてとてもスムーズに作業が進んだ。
荷物の梱包、搬出作業もとても丁寧で安心できた。
作業の最後に床の掃除などもサービスでしてくれてとても助かった。
引越し先への搬入も同じく丁寧かつスムーズでとても気分が良かった。
【接客対応】
元気よくテキパキしていた
【引越し作業】
荷物を丁寧に扱ってくれた
【サービス】
食器ようの梱包容器なども用意してくれて助かった
【料金】
依頼内容とのバランスが取れていた
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
140,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都渋谷区  東京都墨田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引越センターをおねがいした理由はとてもしっかりしている接客を行うとの口コミからきめた。サカイ引越センターも以前使ってひじょうに良かったが負けないくらい良かった。具体的には接客の仕方、一人ひとりがしっかり動いている、言葉遣いも荷の扱いも丁寧だった、家電(洗濯機設置)の人は少しぶっきらぼうであった、また3階、2階にユニック吊り上げにて搬入したのだが職人さんのような別業者の方だったが非常によくやって頂けた。この方の接客についてもとても印象がよかった。段ボール引取も何度か来てもらえ、また荷造り前の段ボール配送(足りなかった事があった)についても迅速かつ丁寧に対応してもらえた。10年ほど前にインターネットで一番安い業者(名前は覚えていない)を使った事があったが荷の扱い、接客態度、身だしなみ、全てに於いて雲泥の差である。アート、サカイ、アリさん、無名業社をお願いしたが。仮に次回お願いするとしたら、アートさんかサカイさんになると思う。無名業者は絶対に使うことは無いと思う。
【接客対応】
全員とてもしっかりした身だしなみ、言葉遣いもしっかりしていて気持ちよく作業してくれていた
【引越し作業】
接客態度がとても良かった
【サービス】
洗濯機の設置をお願いしたが、あまりいい印象ではなかった
【料金】
値引き対応を行ってくれた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
東京都中央区  東京都北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年11月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
複数業者と相見積もりをして業者を決めました。値段が一番安い業者を選択しました。値段の交渉については、交渉の余地がないようでした。恐らく単身者の引っ越しであったため、値段交渉が難しかったのだと考えました。当日は事前の電話連絡があり、担当の方もしっかりした対応でした。二名で対応し、家具を傷つけないそうに配慮していました。家具や家を傷つけてしまうといったことは一切ありませんでした。新居への家具配置もちゃんとしてくれたので、満足する結果です。ベットの処分について相談しましたが、廃棄についても業者を紹介してくれました。業者の料金も一括で支払いできたら楽だと感じました。総合的に満足できる引っ越しとなりました。
【接客対応】
価格表に従い対応されていたので、良し悪しは特に感じませんでした。
【引越し作業】
当日の担当者はそつなく対応してくれたので満足でした。
【サービス】
特にありません。
【料金】
安いに越したことがないので、もっと安くなれば良かったです。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
90,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4DK  3DK
住所
福島県石川郡石川町  福島県岩瀬郡鏡石町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
競合他社が多い業界なので見積りの依頼から、積極的に応じてくる印象で相見積りしても、おおよそ似たような価格帯であり、あとはサービスなどで選定して引越し業者を選んだ感じです。従業員の教育も行き届いていて好印象でした。
【接客対応】
丁寧な対応
【引越し作業】
教育がしっかりとしている印象
【サービス】
基本料金に含んで欲しい
【料金】
作業的に妥当な金額かと思う
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
140,000
実際の料金
120,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  2LDK
住所
神奈川県相模原市南区  神奈川県大和市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
スタッフは2名の社員プラスアシスタント1名という構成だったが、アシスタントは多分アルバイトで不慣れであったが、その部分はしっかりと社員2名がうまくフォローしていたので悪い印象は受けなかった。
ここでアシスタントを社員が怒ったりした場面を見たら良い気分にはならなかったと思う。
キッチンが2階だったため、また階段上部にロフトがあったため冷蔵庫を上げられるか心配だったが、色々と作戦を練ってもらいどうにか入れることが出来た。
ネットでの書き込みを見ると、あまり努力せずすぐ諦めて入れられないと言われることがあると書かれていたので心配だったが、そんな事は一切なく上手く入れられるように考えて入れてくれたのは嬉しかった。
金額は12万円程度で通常よりもだいぶ高い金額が提示されたが3月末の繁忙期に引っ越すこともあり仕方がないならとも思うが、他の地場の引っ越し業者だともしかしたらもっと安かったかもしれないので、色々な会社から相見積もりを取れば良かったかなという後悔はある。
【接客対応】
引っ越し業者のスタッフ間の連携もよく、我々に対する接客も丁寧で良かった
【引越し作業】
予定通りの時間にスタートして予定よりも早めに作業が完了した。
特にキズをつけられた等のトラブルも無かった
【サービス】
もともと謳われていた、10分間のサービスというのもしっかりやって貰えたので良かった
【料金】
3月末の繁忙期ということもあり、他の時期に比べて2倍以上高かったように思う。
60代女性

60代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4K  3DK
住所
山口県宇部市  山口県宇部市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
不動産勤務していたので引越し業者の知識があった事
評判のいい業者にお願いしたので見積もりの時点で決めました。
見積もりに来られた方も対応が良かったし当日の皆さんの行動も丁寧、機敏にして頂けました。
でも1番は値段の安さ!
【接客対応】
安くしてもらったけど対応も大変良かった。
【引越し作業】
自分自身が不動産勤務だった為、引越し業者の知識があった。で2月の1番少ない時期に引っ越したので、かなり安く引っ越せました。
対応もとても良くアートさんにお願いして良かったと思ってます。
【サービス】
春先を避けて2月にして良かったです。
【料金】
破格の値段で
見積もりの時点で決めました。
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
愛知県豊田市  愛知県一宮市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回の引っ越し業者は、家族の友達が勤めていたこともあり、見積もりの時から 営業の方も とても良心的で、料金交渉も こちらからお願いしなくても 元従業員のお友達だからと、安くしてくれました。引っ越し当日も、予定の時間より少し早く到着してくれて、事前に 早めに到着する事も もちろん、連絡していただきました。とにかく 手際よく、思ったよりも早く荷物を運び出してもらい、搬入先へも 昼ごはんどきなのに、お昼を後回しにして、納めてくださいました。早め早めの対応で、こちらの段取りが とてもスムーズに予定通り行うことができました。お陰で、アパートの引き渡しも その日のうちに済ませて引っ越し先へ移動することができました。
【接客対応】
言葉遣いなど、感じ良かった。
【引越し作業】
かなりの量の荷物を、手際よく運んでくれた。
予定の時間よりも 早く運び出し、搬入までも早かった。
【サービス】
特にオプションも、特典も無かった。
【料金】
前回の引っ越しから2年後で、荷物もそれほど変わらない量があり、距離も前回よりあったのに、同じ料金にしてもらったから。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3DK
住所
東京都練馬区  埼玉県志木市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
最初の見積もりの際にこちらが伝えた量では少ないのではないかと思ったのでもう少し高くなるのでは?と確認しましたが、そこから多少荷物量が増えても料金変わらずいけますと言われ、トラックに積めるからかなと思ってました。実際は積めたのですが、こちらが予想していた量以上な感じがして追加料金をお支払いしますと伝えましたが笑顔で結構ですよと言われました。また荷物の積み出しと運び入れのテンポも良く養生も的確にして頂き、作業をされた方全員笑顔があり雰囲気がとても良く感じた事、今まで何度も引越し、業者に何度もお願いしていますが一番気持ちが良く過ごせました。総合的に大変満足したので今後引っ越す際もまた利用させて頂きたいと考えてます。
【接客対応】
笑顔が多かった点
【引越し作業】
嫌な態度が一切なく、快く荷物を運んで頂けた点
【サービス】
サービスが特別にあったようには感じなかったので。
【料金】
想定以上でトラックが一杯になったが追加料金が発生しなかった為
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
50,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道苫小牧市  北海道札幌市北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
当初は、2月上旬に引っ越しをする予定で1月上旬に複数社へ見積を依頼しました。最初に対応してくれたのがアート引っ越しセンターさんで、電話で荷物の概要を伝え、その週のうちに訪問による見積となった。当日は、他に2社にも見積を依頼していたが、そのうちの1社は、営業マンの都合で早めに訪問させてくれないかとの連絡が急に入るなど気持ちのよい対応ではなく、料金以前の問題であったため、候補から外しました。
アート引っ越しセンターさんの営業担当者は対応もよく、以前に作業もお願いした安心感から、再度依頼したいと思っていたが、当初の見積もり料金が高めで、再度考えることとした。もう一社の見積もりは、一番安く、営業担当者の対応も問題ないため迷った。そのことをアート引っ越しセンターさんの担当者に伝えたところ、上司と相談し、引っ越し料金をもう一社の金額に近づけると頑張ってくれたため、最終的に作業をお願いしようと考えた。ところが、こちらの急な都合で引っ越しが3月にずれ込み形になり、再度連絡した。営業担当者は多少困惑しながらも、空いている日時を知らべ、繁忙期にも関わらず最小限の料金アップで対応してくれた。
当日の引っ越し作業でも、運転手兼作業員2名の合計3名で作業にあたってもらえたので、2LDKで夫婦と乳児の3人家族の家財量には十分に安心できる対応であった。特に若手にみえた作業リーダー格の方が、対応も気持ちがよく、作業する方々への指示も明確で安心して引っ越し作業をまかせることができました。
【接客対応】
当日の作業する方の服装や対応が想像以上に良かった。
【引越し作業】
当日の作業のリーダーがテキパキと対応してくれたので時間通り引っ越しをできた。
【サービス】
基本的な作業だけで十分に満足できるので、もともとオプションは不要。
【料金】
3月の繁忙期だったので複数業者に見積を依頼したが思ったほど安くはならなかった。しかし、近距離なので混載便を利用し、安くできた。
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
65,000

35% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1LDK
住所
大阪府大東市  兵庫県尼崎市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
金額は高くもなく安くもなくといった相場通りの見積もりでした。
訪問見積もり時には営業の方の訪問見積もりの対応が丁寧で良かったです。ダンボールやガムテープも必要なものを必要な分をすぐに用意していただき非常に助かりました。
また、実際の引越しも引越しもとから引越し先までもしっかりと養生を行い、周囲の人たちへの配慮もすごく良かったです。搬出搬入時も迅速な対応でかつ丁寧な作業で対応して頂きました。忙しい中洗濯機の設置も同時に行っていただき助かりました。
悪いと思った点は特になく依頼した業者さんでほんとうによかったと思います。
次回引越しする際にはまた依頼をしたいと思いました。
ありがとうございました。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特にない
【サービス】
丁寧だった
【料金】
まだ安くなるのではないかと思った

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