アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した男性の近距離(~50km)引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.87)

アート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:12,979件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
351
★★★★
171
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.87
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果1267件中1件から20件までを表示

40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1K
住所
神奈川県横須賀市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
大手の引っ越し業というだけあって社員教育は行き届いていたため、
アルバイトも含め不快に思うところはなかった。
作業中は、必要最低限以上の会話をしていなかったため集中していると感じた。
作業の質という点でも荷物の扱いに不満を感じるところもなく、
また家具の梱包の前に傷の確認をしてきたので好感を感じた。
引っ越し先で荷物の運び入れで感心したのが、家具・段ボールを運び入れる前に
証明の取り付けをしたこと。
多分、あらかじめ一番手前において一番先に行うマニュアルになっていると思う。
唯一気になったのが、雪の日の引っ越しで外での作業はアルバイトだけで担当し、
室内の作業は社員で対応した。
作業の性質上のことだが、この点だけは気になった。
【接客対応】
靴下もきれいで不快に思うところはなかった。
【引越し作業】
おしゃべりもせず、休憩も取らずに作業を完了させたので。
【サービス】
段ボール引き取りサービスは役に立ち、便利だった。
【料金】
料金は他社と比較していないので分からないが、Tポイントがたまるのでお得だった。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
180,000
実際の料金
150,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
4LDK  2DK
住所
埼玉県川越市  東京都西東京市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月上旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり希望のメールを何社かしました。
一番初めにデンワがありました。言葉遣いもよく訪問による見積もり希望しました。値段の基準はわからなかったのですが、見積もりを受け取りました。
結果的に初めにデンワをくれた業者に決めました。
理由は、簡単。対応が早かったからです。
当日は、まず責任者の人の挨拶、とその人からの同行者の紹介がありました。
(声も大きく、ハキハキとしていました)
責任者の指示のもと、テキパキとした行動でした。
現地では、現地近くの事務所の担当者がチームで来ました。朝と同じく、責任者の挨拶、同行者の紹介がありました。行動も早く、終わりが夜になってしまいましたが、嫌な顔をせずに頑張ってくれました。
今まで、引越しは2度したことがありますが、今回はとても気持ち良い対応でした。
【接客対応】
初めと終わりに全員で、挨拶をしてくれた。
大きな声でハキハキと。
【引越し作業】
荷物の準備の指示が的確であったため、スムーズな荷物移動ができた
【サービス】
期待していないため
【料金】
他社と比較していないため、よくわからない
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
250,000
実際の料金
200,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3DK  5K以上
住所
静岡県浜松市南区  静岡県浜松市東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
友人の紹介等も有り、電話にて当方の希望等を申し出た所、迅速に丁寧に対応して頂き、打ち合わせの指定時間
通りに自宅に来て頂き、細かな打ち合わせをさせて頂きました。引越しの準備も二日間に渡り梱包に関して細かな配慮をして頂きました。梱包した段ボールのひとつひとつにマジックにて中身を確認できる様に、段ボールの上に細く記入して頂き大変助かり嬉しく思いました。引越し当日も早朝より若い男性が4人で頑張って頂き、新居での配置や移動等も此方の言う通りに迅速な対応をして頂きました。以上のことを見ればこれから引越しを考えている友人等に是非勧めてあげたいと思います。
【接客対応】
打ち合わせの時点から迅速な対応をして頂き、丁寧に説明をして頂きました。
【引越し作業】
迅速に丁寧に行い、梱包した物も全て出して頂き当日中に配置や移動も完了しました。
【サービス】
梱包に使用した段ボールの片付けや不用品の回収もして頂きました。
【料金】
友人の紹介も有り、当初の見積りより価格より値引きして頂きました
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都東村山市  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し業者決定後に、挨拶の連絡があった。そこから、その後の手続きなどについて事前に称さな説明を受けた。引っ越し前日に荷物づめをするときも作業開始前に確認と段取りの丁寧な説明があり、安心して作業を任せることができた。引っ越し当日は、マンション近隣者にも挨拶をしてもらい、作業中にも挨拶をするなどトラブルにならないように気を付けていた。作業中もリーダがしっかりと段取りをしながら、必要な都度作業者に指示をしていて無駄なく進めていた。作業者も自主的に動いていた。同様に、荷物出しの時もリーダは同一の方だったがメンバが変わっていても、てこずることなく作業がすすみ、こちらが希望する通りに荷物の配置がされていた。荷ほどきについてもコンポ維持と人が変わっていたが、引継ぎがさてれいて特に支障なく完了した。
【接客対応】
清潔感がありきっちりしていた
【引越し作業】
リーダが悉皆作業指示を出していて、作業者も指示に従いテキパキ働いていた。
【サービス】
特別なオプションは利用していない
【料金】
料金については会社負担のため交渉していない
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
その他  マンション(エレベータ無)
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  神奈川県足柄上郡開成町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
多客期ではないため、料金が安くなるかと期待したがそこまで安くはならなかった
作業員は2名で、テキパキと動き、作業はスムーズに完了した
ダンボール引き取りサービスを利用したが、外へ出しておくだけで回収してもらい、手間は全くかからなかった
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
作業員のテキパキとした動きに感服した
【サービス】
ダンボールを外へ置いておくだけで回収してくれた
【料金】
思ったよりも安くなかった
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
75,000
実際の料金
70,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
愛知県豊田市  愛知県一宮市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年8月上旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
急に引っ越しが決まり、今回の引っ越し業者さんと別の引っ越し業者さんに先ずは見積りのお願いを致しました。今回の引っ越し業者の営業担当の方が、こちらの都合の良い日にすぐに内容の確認と見積り額を提示して頂きました。正直、他の業者さんの方がお見積り金額が安いことを伝えたところ、金額も合わせて頂けました。
引っ越し作業に関しましては、最初の挨拶から作業に至るまで、さすがプロ仕事というところが節々で見られました。何度も何度もトラックと部屋を往復するときも、一切休むことなく、迅速に行っていただけました。特にリーダーの方が率先して、重い荷物を運んだり、現場で他の作業員さんへ的確な指示を出されたりと、完璧な仕事をして頂きました。
【接客対応】
挨拶なども丁寧にしていただけた。
【引越し作業】
3名の方が来られましたが、リーダーの指示に従って、とても迅速丁寧に作業をして頂けました。
【サービス】
大型家具の搬入など、プロの仕事だと実感しました。
【料金】
トラブルもなく引っ越しできたので満足です。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
30,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  1DK
住所
東京都町田市  東京都渋谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
私の引っ越しは、戸建てからマンションへの移動でした。単身での独立でしたので、荷物量は多くは無く、料金的に満足したのが最大の理由です。
また、引っ越しそのものが初めてでした。引っ越し業者のイメージとしては、いかついお兄さんやいかにもなアルバイトの人が作業者として来て、荷物等を大事に扱ってくれないのではないかと心配になる、といったようなイメージがありました。テレビCMで作っている会社のイメージと作業者のイメージが別物といった感覚がありました。でもそれは払拭されました。全体的にあまり良いイメージを持っていなかったので、価格も作業者のイメージも事前に想定していた内容よりも良かったので、満足度はまぁ高い結果となりました。
【接客対応】
想像していた作業者の身なりよりも綺麗だったから
【引越し作業】
自分の想定していた時間内に完了してくれたから
【サービス】
特に感じたことはない
【料金】
結構安いなと思ったから
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
250,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
北海道千歳市  北海道恵庭市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
仕事の都合上、何年かに一度は長距離の引っ越しをしていて、いつもは某運送会社(日本◯運)の引っ越しを利用していた。その時はそれが1番だと思っていたし、安ければいいと言う考えもあったので意に介していなかったんですが、今回は、自宅購入に際しての近場の引っ越しだったので引っ越し専門の会社に依頼してみることにしました。
まぁ、某運送会社と大差ないだろうと高を括っていたんですが、実際の細かい気配りなどが運送会社とは違い、とても細やかなものでした。
運送会社に比べると価格は少々お高めですが、納得できる仕事ぶりでした。特に、小さい子供を飽きさせないような気配り、依頼主の見えない部分での作業に対する細かい配慮、基本に忠実な作業手順などは、さすが専門業者だなと、感心させられました。
【接客対応】
こちらの時間に合わせて動いてくれた
【引越し作業】
かなり値引きしてくれた
【サービス】
サービスなんか大差ないから値段で差をつけてほしい
【料金】
どこを選んでもそんなもん。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
65,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  1LDK
住所
北海道旭川市  北海道札幌市白石区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しを検討、必要に迫られた時にインターネットでの引っ越し見積もり一括サービスを利用しました。
以前利用した業者さんに直接依頼することも考えたのですが、一応一括見積もりサイトを利用したところ以前利用した業者さんの他今回お願いした業者さんなどから連絡がありました。今回お願いした業者さんは他社に先駆け一番最初に連絡、訪問見積もりに来られました。その際に、これは業者さんでは当たり前のことかもしれないのですが、「おそらく自分のところの後から見積もりに来る業者さんは自分たちより値引きすると思いますが、うちは値引きする前に最終的料金を見積もりし、その代わり付帯サービスをさせてもらいます。」と言ってくれました。その言葉の通りその後に来た業者さんは以前利用した業者さんを含め値引きしてくれました。正直言って値段だけで言えばやはり最初の業者さんが一番高かったのですがそれも他業者さんより1万円くらいであり、日程、付帯サービスが良かったので、また最初の言葉や態度などが好感持てましたのでお願いしました。
【接客対応】
対応が良かった
【引越し作業】
こんなに楽だと思わなかった
【サービス】
料金値引きは他業者の方が安かったが、付帯サービスがよく気がついた
【料金】
料金だけでなく付帯サービスの内容が良かった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
45,000

44% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
栃木県鹿沼市  栃木県栃木市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
これまでにも記載したが、見てくれは若くて一見、今風という感じの作業員が来たが、
見た目とは違って挨拶や受け答えも非常にしっかりとしていた事で、第一印象がとても良かった。
作業に関しても丁寧かつスピーディーにこなし、安心して任せることが出来たことが良かった。
もちろん作業だけでなく、気配りなども自然と出来、社内の教育が非常に徹底されていると感心した。
これまで引越を10数回してきたが、これまでの業者とくらべても上位に来るほどの対応だった。
過去には段ボールを人の目の前で投げたり、フローリングを転がしてみたりと酷い業者に出くわした
過去があり、苦い思い出があったが、今回の業者に対しては何一つ不満の無い応対であったと
今でも感心しております。
また次回に引越があれば、是非とも彼らにお願いしたいと思います。
【接客対応】
はきはきとしてとても気持ちが良かった
【引越し作業】
業者のメンバーが若いのにしっかりとしていて、感心した。
【サービス】
段ボール引き取りサービスがとても助かった
【料金】
最初の見積りから値下げ対応をしてくれたから
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
香川県丸亀市  香川県高松市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年11月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず見積もりに担当の方がおいでたのですが、スーツをぴしっと着こなし、礼儀正しく見積もりを出してくださいました。繁忙期ではなかったので、もともと値段が高くなかったですが、色々とご配慮いただき値引きもして頂けました。引っ越し後に生活が変わり、何かとお金がかかることもあったので大変助かりました。引っ越し当日のスタッフの方も礼儀正しく、迅速に作業を進めて頂いて、予定より早く終了しました。何より感じが良い方ばかりでしたので、快くお任せすることができました。非常に安心して作業を見守ることができました。また、その後の段ボール引取りサービスでは、関係ない段ボールも引き取って頂き、大変助かりました。新しい地でゴミの捨て方もまだ十分把握できていなかったときだったので、非常に助かりました。総合的に判断して、さすがは大手引っ越し業者様だと思いました。
【接客対応】
担当者が納得いく説明をしてくれたのでうれしく感じた。
【引越し作業】
礼儀正しく作業もテキパキしていた。
【サービス】
段ボールを引き取ってくれて嬉しく感じた。
【料金】
あまり覚えていないが、相場よりかは安くなったのではと思う。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
15,000

90% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
神奈川県厚木市  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年8月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ペットの輸送、インターネット設定サービス
【総合評価】
数社から相見積をとり、金額的には大差なかったが、希望の日時がなかなか折り合あわず、引っ越し時期をを大幅に後ろにずらすことになり、当初4月平均の予定を8月にしました。マンションの完成が2月、引き渡しが3月だったため、5ヶ月延ばすことにためらいと戸惑いはありましたが、結果として3月よりも引っ越し費用は安くなり、朝の時間に集荷し、ほぼ午前中に終わり、ほぼ予定どおりに順調に進みますました。引っ越しを担当された方は、事前に荷物と量の把握に2回来宅られ、ダンボールの数量やトラックの配車を決めてもらいました。手際よく、段取りよく、親切で、礼儀正しい方で、最初から最後まど、めんどうを見て頂き、たいへん満足しています。ダンボールが足りなくなった折も、無料で即日届けて頂きました。また、マンション管理責任者との折衝も引き受けて下さり、これもたいへん助かりました。
【接客対応】
問題なし
【引越し作業】
親切、時間どおり
【サービス】
特にない
【料金】
納得
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
大阪府茨木市  大阪府吹田市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2017年5月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりのときから、親切に丁寧な対応をしてくれ、ほかの業者から見積もりをとってもさほど金額に違いはなかったので大手の会社ということもあり決めました。
当日の時間も設定どおりに進み、疑問に思ったことは直ぐに返答してもらい安心して任せることができた。
大型家具の設置では分解できないものはベランダから運び入れるなど素人ではできない作業もたくさんあった。
ただはこびいれてもらったが、出すときにはもう壊すしかないのかと困ってしまう部分もある。
また最後には、見積もりにきた上司の方が連絡をくださり後日でも何かあれば対応していただけそうな感じで安心できた。
入居後のオプションに気になるものもあり今後検討していきたいと思っている。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
受けていない
【料金】
特にない
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
60,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市栄区  神奈川県横浜市磯子区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年11月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの時に、営業担当者が、サービスで運んでくれるといってくれたりしてくれたこと。実際価格より、かなり安く見積もってくれたことは大変評価しています。また、引っ越し当日、近所に挨拶をしてくれたこと、手際よく荷物を運び足してくれたこと、素早い対応をしてくれたことは、本当に見ていて素晴らしいと思いました。また、トラックが小さくて乗りきらなかった荷物は、戻って運んでくれたことにもすごく好印象でした。引っ越し先でも、傷がつかないようにしてくれたり、また、新築だったため新しい靴下にはきかえてものを運んでくれたりしてくれたのものかなり嬉しかったです。二階にマットレスを運ぶときどうしても階段で運ぶことができず、近くに営業所に連絡して応援を頼み、外から二階につり上げてくれたりしたこと、サービス以上の価値がありました。昔からあるアート引っ越しセンターにしてよかったこと、また、引っ越しする人には、アートは良かったとおすすめできる、引っ越し業者だと感じました。
【接客対応】
何社か見積をしたが、アートが一番熱意が伝わった。
【引越し作業】
見積もりから、引っ越しを担当してくれた人、また、担当の人だけでは運べないものは、近くの営業所から、応援を頼んでくれたりしたこと。
【サービス】
特にない
【料金】
営業担当者が、かなり安く見積もってくれた。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
50,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市中区  愛知県名古屋市北区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月上旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積りの時点では時期も時期なため複数社で多少高いと思いつつ、担当者が信頼できそうな人がいたためお願いすることにした。
引っ越しを色々と検討しているなかで、一番大きい荷物である冷蔵庫が階段を通ることができないリスクがあることがわかり、クレーンを使用するかどうか迷う場面があった。電話や現場を確認するなかで何とかなるかもしれないけど無理かもしれないと、半分諦めかけていたところ、当日難なく運んでもらえたのは「さすがプロだ」と感じたし、かなり短時間で作業してもらえたのも良かった。
若いスタッフで1人は女性だったので最初不安だったが、挨拶や説明も適切で、何より引っ越しをやり遂げてくれたのが助かった。もう引っ越しはしないと思いたいが、また必要があれば頼みたいと思う。
【接客対応】
なんとなく
【引越し作業】
階段が大丈夫か不明だった物を運んでもらえたから
【サービス】
まぁまぁ
【料金】
時期次第
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  1LDK
住所
埼玉県蕨市  東京都北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
実際の引っ越しを依頼した、営業担当者が来た時点で、他社の見積もりを取っていた。それでも、
営業担当者は、一発で事前の見積もりより安い金額を提示してきた。さらに、いまは、営業になっているが
最近まで現場で働いていたとのことで、荷物を見ながら運送用トラックの仕様(2トンロング)を説明してくれた。
それで、見積もりが妥当ということに納得できた。
引越し当日は、ベテランの担当者と2人のアシスタントが来たが、担当者の下で働いていたのが、営業担当者であった
とのことで、話が弾み、気持ちよい感じで引っ越し作業ができた。
さらに、営業担当者の見積もりより荷物が多く、急きょもう1台のトラックを手配して、スムーズに引っ越しができたのが
この担当者でよかったと思った点である。
【接客対応】
ユニフォームをきちんと着ていて、靴下などもきれいであった
【引越し作業】
丁寧な荷物の運送、明るい対応、親しみが持てる人柄。
【サービス】
とくに、オプションを頼んでいないから
【料金】
値引き交渉が当たり前と思っていたが、当初からこちらの希望に近い数字が出てきた。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  東京都目黒区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
見積依頼をすると、すぐに現地に訪問していただき、家具の算定や荷物の見積などをすばやく行っていただきました。見積金額は、こちらの条件通りの相場かなというレベルで、特別安くは無かったですが、ナットクのいく範囲内だったと思います。作業の際のスタッフは礼儀正しく、作業も全体的に丁寧で、不安を感じるようなところはありませんでした。梱包に来る時刻、積み込みにかかる時間、移動時間、積み卸しにかかる時間、家具設置オプションにかかる時間ともに、すべて事前の見積を変わらずに行っていただき、とてもスムーズに作業が終わったと思います。引越の繁忙期にあたる時期の引越にもかかわらず、比較的リーズナブルな価格で、過不足のない引越作業を行っていただけたので、全体として「やや満足できる」評価としました。
【接客対応】
問題無かった
【引越し作業】
過不足無かった
【サービス】
問題ありませんでした
【料金】
相場だと感じた
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
78,000

22% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
ワンルーム  4LDK
住所
埼玉県さいたま市浦和区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年6月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引越しの多いシーズンであったにもかかわらず、いろいろと日程を調整していただき、
希望の日程での引越し作業をしていただいたことが一番感謝している点です。
個人的には社会人になってからだけでも転勤で5回ほど引越しをしてきましたが、多少当日の態度や服装が悪くても
希望の日程で引越しを実現できることが一番大事です。会社を休まないといけない、転勤先へ着任できないなど
引越しがほぼピンポイントの希望日しかできないのですが、運よくいままでは実現できています。おそらく
大きな会社さんへお願いして、そこから2次受け、3次受けの協力会社さんへ依頼してくれていると思いますが
こちら側からすると自分でいろいろな会社と日程交渉する手間がかからないのは非常に助かります。
あとは最低限、荷物、建物は壊さないことだけ守っていただければ、今のところ不満はありません。
【接客対応】
重労働ですが、だるそうに作業しないで、てきぱきと作業していただき気持ちは悪くなかった。
【引越し作業】
暑い中、てきぱきと作業していただいたので助かりました。
【サービス】
特になし
【料金】
代金会社負担のため、金額に関しては気になっていない。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
70,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都青梅市  東京都東村山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
以前、単身での引越し時もアート引越しセンターで依頼した。見積もりの際の社員さんの対応も丁寧でとても好感が持てたため、一括見積もりしていた他の業者を断り、アート引越しセンターで即決した。引越し当日の作業員も丁寧で手際がよく、さすが大手の引越し業者は教育されていると感じた。梱包資材も食器、靴、ハンガーラックなど必要なものが全てそろっており、荷造りにかかる時間も短縮できてとても助かった。そういった経験があったため、結婚後転職に伴う引越しと新築購入に伴う引越しも全て同じアート引越しセンターに依頼してきた。どちらの引越しも前回同様、好感のもてる対応をしてもらえて満足できた。前の項目でも回答したが、特にオプションはつけていないが、防振台の上への洗濯機の設置に手間取っていたら作業スタッフが快く代わりに設置してくれ、ユーザー満足のためにフレキシブルに対応してくれると業者だと認識した。もし次回引越しする機会があった時も同じ業者に依頼したいと思う。
【接客対応】
丁寧な対応だった。
【引越し作業】
洗濯機の取り付けはオプションはつけていなかったが引っ越し業者のご厚意で無償で設置してもらえた。
【サービス】
オプションは頼んでいない
【料金】
初回の見積もりは高かったが、最終的にだいたい相場通りの金額にしてもらえた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:4
  • 料金:1
4
初回見積もり
260,000
実際の料金
190,000

27% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市北区  大阪府豊中市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
最初に、見積もりに来てもらったときから非常に印象、心証がよく、爽やかな気持ちで迎えること後できたこと。
また見積もりの際にしっかりと見ていただけたので、あとから料金が上がったり、トラックに乗らなくて大変なことになると行ったリスクを事前に回避できたと思っております。
なにより、前のすまいが、大阪市北区中津のタワーマンションであったことから、回りの挨拶や時間帯によるマナーにも大変気を使わざる得なかったことを。事前にしっかり打ち合わせができたので、見積もりの時だけでなく、引っ越し当日も安心して爽やかな気持ちで迎えることができたと、いまでも感謝しております。
時間を守る、約束を守る、このふたつがよかった。
【接客対応】
あいさつがよい
【引越し作業】
値段が高すぎた
【サービス】
マナーが良い
【料金】
高すぎた

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