アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した女性の中距離(~200km)引越しの口コミ・評判(星3つ)

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.87)

アート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:12,980件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
351
★★★★
171
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.87
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果40件中1件から20件までを表示

40代女性

40代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
3LDK  2LDK
住所
宮城県仙台市若林区  岩手県盛岡市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年10月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
以前に、サカイ引越センターを利用しているため、アート引越センターを比べてしまっていますが。
サカイ引越センターは、テレビの配線や、洗濯機の配線もしてくれましたが、アート引越センター、荷物を置くだけでした。
色々手伝ってくれた、サカイ引越センターにすれば良ったと後から思いました。
【接客対応】
荷物出し、荷物いれ作業が終わったら、作業員とお客に電話確認がある。
【引越し作業】
サカイ引越センターは、色々手伝ってくれたが、アート引越センターは置くだけだった。
【サービス】
サービスが感じなかった。
【料金】
会社経費の為、請求金額がわからないから。
40代女性

40代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
3LDK  2DK
住所
大阪府大阪市西淀川区  滋賀県東近江市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月中旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業は、昼過ぎから来ても、遅くとも19時迄には終わると言ってたけど、全く終わらなくて、21時過ぎ迄掛かっていた。作業も熟練で大手の業者だから安心とトークされていたが、実際には社員とアルバイトで中々捗らない作業に加え、社員がアルバイトに対する態度が苛立っていて、聞き苦しかった。地方に引っ越したので、夜遅い作業は困ると伝えていたが、二便目でも大丈夫って言ってたけど、終わらない作業で、積み降ろしは、応援作業をお願いして2名来てやっと21時過ぎだった。朝一の作業は、お金がかかるからと言われたので、夜遅い作業だけは避けて欲しいと方々お願いした。営業と、作業との連絡があんまりとれて無いと思う。大手もこんな対応なら他はどうなのか気になっていた。遅くて良いなら他の業者にすれば良かったと思う。少し高いても大手だから安心は通用しなかった。
【接客対応】
4人で来たけど、積み込み時などの社員のアルバイトへの指導が気になった。
【引越し作業】
テキパキ仕事するとか言ってたのですが、予定時間をかなりオーバーして終わったのは、21時過ぎでした
【サービス】
営業トークと事実が異なる為
【料金】
当日の現金払い等気になった。
40代女性

40代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
3
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  1LDK
住所
滋賀県長浜市  大阪府大阪市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
自身の作業:作業荷物の梱包、家具の解体。家具の組み立て。収納場所への設置
業者の作業:荷物の運搬。トラックへの積み込み、降ろし。転居先の各部屋おおよその場所までの運搬
良かった点:荷物運搬のスピード、積み込みに関してはさすがプロと思わせるものがあり、思ったより早い進捗であった。
悪かった点:【移転元】営業マンが荷物量を現地で見て見積もりをしたにも関わらず、荷物量に対しての作業人数が少なく、後で応援を呼んでいた。作業そのものは早かっただけに、時間のロスだと感じた。【移転先】荷物の運び込みに伴う傷が数カ所あり、対応を余り説明しないまま帰った。後で事務所に電話をして一から説明し、その後もマンション管理会社と引越し業者の間に入ってやりとりが数字にわたって行われ、終息まで時間がかかり手間だと感じた。
【接客対応】
身だしなみ、挨拶などはしっかりしていた。
【引越し作業】
引越し先で傷をつける事案があり、事が終息するまで手間取った
【サービス】
利用していない
【料金】
前回の引越しよりも割高であったため、交渉し同水準まで下げて貰った
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
3
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2DK
住所
鳥取県鳥取市  鳥取県米子市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
アートのスタッフさんはこちらがお願いした細かいことはしっかり確実に行ってくれた
アートさん側からの提案などもあり助かりスムーズに引っ越しをする事ができ助かりました
【接客対応】
丁寧に対応してくれた
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
兵庫県尼崎市  京都府長岡京市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年3月上旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
作業前に説明もあり、作業も丁寧で速くよかっと思う。思っていた以上に時間がかかったため、事前に何時頃終了、とわかっていたらよかった。
【接客対応】
特になし。
【引越し作業】
特になし。
【サービス】
特になし。さ
【料金】
特になし。
40代女性

40代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
190,000
実際の料金
190,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
徳島県板野郡松茂町  愛媛県松山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回より以前にも同じ業者を利用したがそちらの引っ越しは満足だった。
今回は悪くはないが、以前に比べると満足度は下がった。
【接客対応】
リーダーらしい人はきちんとしていた。
現地で運んでくれた人はお互い挨拶などはなかった(と思う)。
【引越し作業】
会社独自の訓練をしてなさそうな感じの、
忙しい時期に急遽雇われたような感じの人もいて
リーダーのような人はきちんと指導していたがやっぱり
素人かなーという印象だった。
【サービス】
特にない。
【料金】
時期的に高いのはしょうがないとは思ったが
ネットで調べたおおよその相場より高いと思った。
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
50,000
実際の料金
80,000

60% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  2LDK
住所
奈良県五條市  京都府城陽市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
どこの会社も見積りよりは高くなり何かと別料金がかかる。
清潔感があるのは とても満足
【接客対応】
服装身だしなみは清潔そうに感じた
【引越し作業】
テキパキと動いてくれた
【サービス】
どこも同じようなサービスがある
【料金】
何かと料金がかかり高い
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  3K
住所
大阪府堺市堺区  大阪府堺市堺区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年1月中旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
初めての引越しで段取りなどに手間取ったけど専門業者のおかけで安心して引越しできた。安全で丁寧な対応に満足できました。
【接客対応】
とくになし
【引越し作業】
とくになし
【サービス】
とくになし
【料金】
とくになし
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
3
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
新潟県魚沼市  新潟県燕市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年7月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送
【総合評価】
スタッフが自ら良く働いてくれたので良かった。
また梱包も丁寧で愛想も活気があったので良かった。
【接客対応】
値引き率が悪い
【引越し作業】
スタッフがみんな元気で愛想が良かったので
【サービス】
丁寧な梱包で安心できた
【料金】
値引き率が悪く利用する気がなくなった
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:4
3
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
ワンルーム  3LDK
住所
長崎県長崎市  大分県日田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月上旬 /  土日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
仕事に関しては何も不満はなかったが、引越し業者の接客態度が冷たくて、淡々とこなす感じだったのであまり満足はしなかった。
【接客対応】
淡々にこなすようで、冷たかった
【引越し作業】
引越し業者の態度が冷たかったから
【サービス】
包装してくれるのが良かったから
【料金】
学生割引を適用できたから
50代女性

50代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:3
3
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都武蔵野市  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年5月上旬 /  祝日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
急いで業者を決めたので仕方なかったが、料金がもう少し安くてもいいんじゃないかなと思った。
【接客対応】
普通だった。悪い点はなかった。
【引越し作業】
作業員はよかったが本部の印象が良くなかった
【サービス】
エアコンの取り付け工事代が高かった
【料金】
もう少し安くてもいいんじゃないかなと思った
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:3
3
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
香川県さぬき市  徳島県板野郡藍住町
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
身の回りの変化や、転勤族ということもあり、この10年で10回は引越しをしてきました。なので、何社か引越し業者を利用してきました。アート引越センターさんも何度か利用させて頂いています。ラスト2回はアート引越しセンターさんでした。前回の引越しのときは、キャスター付きのプラスチック製のタンスを落とし、キャスターを割ったにも関わらず、テープで簡易的に止めたまま私達になんの報告もなく帰って行きました。腹が立ったので、アンケートハガキに書いて送ったのに謝罪の電話1つもありませんでした。最後の引越しは、新築一戸建てへの引越しだったので、どこも傷を付けてほしくなかったのですが、皆無ではありませんでした。でも、ダンボールの置き場所を細かく確認してくれたところや、「やっぱりこっちで」って言う対応にも快く受けてくれた点は良かったです。引越し後に1度だけ家具移動サービスを利用させて頂きました。その点もすごく助かりました。
センターによって当たり外れはあるのかな、と思います。
【接客対応】
きっちりしてるなぁと感心するでもなく、いたって普通だった。
【引越し作業】
バイトに対してキツイ。ところどころ壁に傷がついていた。
【サービス】
どこの業者も似たり寄ったりだから。
【料金】
その程度だと思ったから。
50代女性

50代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:3
3
初回見積もり
140,000
実際の料金
140,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
北海道勇払郡むかわ町  北海道伊達市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し元に着た業者の人達が、ほとんど素人のような感じで、家具や家電の梱包を頼んでいたのに、まともにできる人が一人だけという感じで、荷出しの作業も人手が足りないのかものすごく時間がかかった。
本来業者がやるはずの作業まで自分たちがやることも多かったので大変不満が残った。
その反面、引越し先では時間が遅くなったのもあったのか、たいへん手慣れた人たちが大勢で来てくれたようで、一気に荷物の搬入作業が終わり、作業内容も満足のいくものだった。
【接客対応】
前問と同様で、引越し元では接客も慣れていないのかバイトなのかという感じで対応が悪かったので不満を感じた。
でも、引越し先では非常に手際がよく対応も良い人達だったので満足できた。
【引越し作業】
引越し元での作業が手際が悪かったが、引越し先では良かったので、どちらを評価するかで違いがあるから。
【サービス】
特にオプションは頼んでいないので、不満を感じることもなかった。
【料金】
見積もり、実際に払った料金に差はないのでその点には不満はないが、あらかじめクレジット払いをお願いしていたにも関わらず、現金での支払いを求められ、現金の準備に余計な手間を取って不満を感じた
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
3
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1K  2LDK
住所
福岡県福岡市早良区  長崎県長崎市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年4月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
いろんな業者に見積もりを依頼し、結局は金額で選んだが、金額によって丁寧さの度合いが違うようだと感じた。リサイクルで電化製品等を引き取ってくれるサービスは助かった。
【接客対応】
電話の対応が早かった。
【引越し作業】
丁寧に作業してくれた。業者の方が優しい方だった。
【サービス】
廃棄する手間が省けた。
【料金】
もう少し安く抑えたかった。
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
鳥取県倉吉市  大阪府大阪市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
ほかの業者が分からないから比べようが無いですがあまり良い印象は無かったです。
次は変えると思います
【接客対応】
あまり態度が良くなかった
【引越し作業】
スタッフの対応
【サービス】
特にサービスがなかった
【料金】
ちょっと高かった
50代女性

50代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:2
3
初回見積もり
170,000
実際の料金
150,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  3DK
住所
神奈川県川崎市高津区  千葉県市川市
引越し人数
大人3人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業の方の対応は良かった。
ただ、引越しの前々日に届くはずの資材が来なくて連絡を入れると、引越し日を1日遅く勘違いしていたようで、慌てて資材を届けてくれた。
しかし、その資材の中にサイズの合わないものがあり、また連絡すると、「引越しの当日朝でいいですか?」との対応で、「朝一に荷出しをする予定なのでそれは無理だ。」というと、やっと前日夜に持ってきてくれた。
この2点でかなり不安になった。
引越し当日、全部の荷物を出した後、掃除機をかけたいと最後の一部屋分だけ掃除機をかけさせてもらったが、すごく急かされた。
分解して運ぶ家具の組み立てが間違っていて、電気コードを先に通してから固定するのを忘れられていたので、指摘すると、今度はコードを挟んだ状態で固定されていて、2回もやり直してもらうことになった。
また、家具の脚部分が、逆に固定されていて、これも指摘するまで気付かない様子(明らかに裏面が出ていて凹凸も合っていないのに)でがっかりした。
ある家具が予定の部屋に入らないといわれ、別の部屋に変更を余儀なくされたが、後日、もう一度家人が入れなおすと収まった。
作業中、リーダーの人が、他の作業員を怒鳴りつけるなど、雰囲気が非常に悪かった。
その他、作業が荒く、家具に傷がついたものが数点ある。
こちらは自力で引越しできないために、プロの引っ越し業者さんをお願いしているわけで、もう少し作業や態度にプロ意識を感じさせてほしかったと残念だ。
転勤族で、数回引っ越しをしたが、今までの業者さんは余分にお金を払っていいぐらい丁寧にしてくださったが、今回は残念な結果だった。
【接客対応】
引っ越し時、リーダーの人が、リーダー候補?の人にボロクソに怒っていて、見ていて気持ちの良いものではなかった。こういうことは客から見えないところでやってほしい。
【引越し作業】
分解して運ぶ家具の組み立てが不適切で、電気コードを通していなかったり、通っていても組み立て部に挟んでしまっていたり、テーブルの脚の取り付けが逆だったりした。
また、予定した場所に家具を入れることが出来ないといって、仕方なしに別の場所に置いたが、後日家人で入れなおすと収まったことがあった。もう少しプロ意識を持って欲しいとかなり残念だった。
【サービス】
段ボール引き取りサービスは、膨大な数の段ボール処理に困るので、助かった。
【料金】
料金とは、きっちりと仕事を完遂してのものだと思うので、今回は色んな粗相があり、あまり満足できるものではなかった。
40代女性

40代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
3
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
5K以上  2LDK
住所
青森県南津軽郡大鰐町  青森県西津軽郡鰺ヶ沢町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
仕事の転勤で急な引越でしたが、最初の見積もりから契約の締結までスピーディで、尚且つきちんとした態度で接してくれた。
実際に来た、現場スタッフもCMなどでみたとおり、さわやかで清潔で気分が良かった。
しかし、荷物が営業職からきいていたより多い、積み込み作業が困難であるなど言われ、不安な気持ちになった。
こちらとしては、営業の方にきちんと伝えたつもりだったが伝わっていなかったようだ。せっかく好感を持っていただけに、すこしモヤモヤ感が残った。
【接客対応】
見積もり依頼をしてから来るまで早かったし、言葉づかいも丁寧だった。作業者も言葉遣いや身だしなみは良かった。
【引越し作業】
見積もりを取った営業職と現場のスタッフの連絡がなされていない。営業職は2トンで大丈夫というが、現場のスタッフは2トンでは足りないとぼやく。引っ越しの当日そんなこと言われても困る。
【サービス】
家電設置はセット料金だったので良かった。
【料金】
引っ越し先がエレベーターなしの3階だったので、追加料金発生するかと心配したが、見積もり通りの料金だったので良かった。
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:3
3
初回見積もり
150,000
実際の料金
88,000

42% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3DK  2DK
住所
埼玉県川越市  山梨県甲斐市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回の引越しの荷出しを午後と言っていたのが当日の朝急に午前中になると言われた事や、アートに頼んだのに次の日の朝荷物を持ってきてくれたのは聞いたこともない業者だった事。そもそも引越しが2日間かかる事。エアコンの室外機へつなぐせんが折られていて2週間ほどエアコンがない状態だった事。2月だったので子どももいるし困った。運びの際壁に付いている部品を折られた事。後日違う方が代わりの部品を持ってきてくれた。2日目の業者さんの仲が微妙だった事。身なりが少し汚れていた事。とこれが引越しのプロがする仕事なのかな疑問に思う事かあった。特にエアコンの配管を折って運ばれた時は信じられないと思った。部品が折れたのは運ぶ入口が狭くて冷蔵庫があたったのかと思って我慢できたけど、運んでる方達は気付かず自分で言った事も少しやだった。でも引越しの量から、自分ではできないものなので頼んでしてもらった事には感謝してます。
【接客対応】
引越しを2日間に分けられ、前日はキレイな身なりの方々だったが、後日は汚れた服で引越し業者もかわっていた。
【引越し作業】
壊された物があったから。
【サービス】
エアコンを引き取ってもらったが、お金がかかるものと割り切っているから。
【料金】
値引き額がすごくて、料金設定に疑問。
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2DK
住所
三重県鈴鹿市  三重県鈴鹿市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送
【総合評価】
ていねいなサービスと心遣いが嬉しかったです。てきぱきとうごいてくれて、私たち家族みんなの身体もきづかってもらえたことがとても嬉しかったです。梱包のさいには大切な荷物をこわさないようにすることはもちろん、なかみのかくにんもしてもらいました。荷物がとてもおおくごちゃごちゃしていたにもかかわらず、けいけんから、よいアドバイスもしてもらえたと思います。とても参考になりましたし、安心してまかせられました。ただ料金が高かったのはきになりました。もうすこしやすいとさらにりようしやすいと思います。へいじつにひっこしをきぼうするひとむけのプランがあるとよいとおもいます。また託児のサービスも子持ちの家族にはとても助かるので今後検討してもらいたいとおもいました。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
60代女性

60代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
2,800,000
実際の料金
280,000

90% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  1LDK
住所
神奈川県川崎市幸区  千葉県千葉市稲毛区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月上旬 /  土日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
搬出時間を正確にして欲しかった。20:00頃、最悪22:00ごろになるかもしれないとのスケジュール
食事にも行けず。神奈川から千葉への引っ越しなのに前日搬出、翌日搬入ではホテル代もかかり、高いものになった
【接客対応】
大変良かった
【引越し作業】
引っ越し慣れしているので、特に感じることもない
【サービス】
オプション欄に記載のサービスの大半はオプションではなく、付帯サービスだった
【料金】
引っ越しシーズンに重なったが、20:00過ぎの搬出開始は
非常識。

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