アート引越センターを利用した女性の遠距離(500km～)引越しの口コミ・評判(星5つ)(6ページ目)

Name: アート引越センター
Brand: アート引越センター
Rating: 4.18 (19572 reviews)

総合満足度： 4.18 （接客：4.24｜作業：4.23｜サービス：3.72｜料金：3.86）

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★★★★

総合満足度：

4.18

口コミ件数：19,572件

★★★★★

7,107件

★★★★★

9,800件

★★★★★

2,009件

★★★★★

457件

★★★★★

199件

接客 4.24

作業 4.23

サービス 3.72

料金 3.86

口コミ・評判(6ページ目)

アート引越センター

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2K

住所: 大阪府寝屋川市東京都杉並区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年8月上旬 / 土日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 日数に余裕がなく、見積もりは電話でしてくださり、助かりました。
引越し引取り当日、元気のいい挨拶と自己紹介、スタッフの紹介、細かい説明などわかりやすく、安心して任せられると感じました。靴下、服装など身嗜みも清潔で大きな家具や家電は丁寧にすばやく梱包していただき、安心して側でみていました。
荷物到着は遠方だったため、別のスタッフが搬入して下さいましたが、引取りの時と同様、挨拶や笑顔も完璧で、社員の教育が行き届いているのだと感じました。
新しい電気をサービスで取り付けてくれ、背の低い私はとても助かりました。
見積もりから段ボール受け取り、荷物引取り、搬入、段ボール引取りサービス、全てにおいて順調で何も困ることはなかったです。
また引越す機会があれば同社でお願いしたいと思います。
【接客対応】: 挨拶、愛想が良かった
身嗜みも清潔で好印象
【引越し作業】: 引越し作業員の挨拶が良かった
家具家電を丁寧に扱ってくれた
キレイな靴下で好印象
【サービス】: サービスで電気を取り付けてくれて助かった
【料金】: サービスの内容に見合っている

20代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2DK 5K以上

住所: 埼玉県三郷市岩手県宮古市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 大きな家電を安定して持ち上げたり、道具や布を駆使したり、段ボールを切って包装したり、見てるだけで勉強になった。訓練されてるんだなと感じた。そして、黙々と作業していて好印象だった。
【接客対応】: ひとり制服を忘れた人がいた。なぜか先に謝ってくれ、特に気にならなかった。
【引越し作業】: 冷蔵庫（大）を3人がかりで運んでもらった際に、入口や階段が狭く、重すぎて引きずってしまった。見えないところだったけど、心配していると、謝罪し、お詫びとしておまけのタンブラーをもう一つくれた。包装などとても丁寧だった。
【サービス】: タンブラーは使うのでもらって良かった。オプションは特に利用していない
【料金】: 他業者より安くしてくれたけど、少し高いなと感じた。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 370,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）社宅

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 沖縄県那覇市神奈川県大和市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: どちらの作業員の方も、仕事が早く丁寧で、親切だったので、頼んで良かったなと思いました。
【接客対応】: とても良かった。
【引越し作業】: 今回の引越しの作業員の方は、とても丁寧で仕事も早くとても良かったです。
【サービス】: 良かったのではと思います。
【料金】: 安くできたので良かったです。

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 57,000円

実際の料金: 55,000円

3% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2LDK

住所: 大阪府大阪市東淀川区埼玉県朝霞市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 12時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 何社か見積を出してもらいました。
電話をかけて価格交渉もさせてもらいましたが、はなからうちはこの価格です。と、交渉をさせてもらえない業者もありました。
電話対応だけを比べてみても業者によって、協力的に話を聞いてくれるところ、そうでないところの差ははっきりとわかれていました。
また、荷物の収集、配送に関しても、とても丁寧に作業してくれ、説明もわかりやすく次回引っ越す際にもお願いしたいと思わせてくれる引っ越し屋さんでした。
力仕事なので、若めの男性が多い印象でしたが礼儀もしっかりとされていて、上下関係も見てとれましたが、素早く対応していて良い教育をされているなと感じました。
この会社を選択してとても満足しています。
【接客対応】: 丁寧にわかりやすく説明してくれたから
【引越し作業】: とても素早く丁寧に作業をしてくれたから。
【サービス】: オプションをつけていないから
【料金】: 相談中、親身に対応してくれたから。協力してくれようとする姿勢が伝わってきた

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 370,000円

実際の料金: 370,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 東京都国分寺市愛媛県松山市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 14時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越しをする事が決まり、アート引越しセンターさんに見積もりの予約をしました。その後、予約の日時に来て頂き、部屋を見渡して見積もりを迅速にしてくださいました。その際、引越し先が遠方の為、新居への搬入は翌々日になる事や搬入時に狭くて家具が入らない場合にベランダから搬入する等の説明もしっかり説明がありました。また、冷蔵庫はベランダから搬入の対象外になり、玄関からも入らなければ破棄になってしまう可能性も最初の段階できちんと伝えてくれました。
後日、予定通りに段ボールや食器用の箱等を持って来てくださいました。
引越し当日も予定通りの時間に来て、ご近所に引越し作業の挨拶に回ってくれ近隣の配慮もスムーズにしてくださいました。作業中も責任者の方がテキパキと指示をして、その中でも私達にも気遣いをしてくださいました。
そして、新居の方の作業の方々も同様にテキパキと作業してくださいました。細くて狭い階段でしたが、無事に冷蔵庫を搬入してくださってありがたかったです。
また次回もお願いしたいと思いました。
【接客対応】: 見積もりの際も、丁寧に説明してくださいました。
【引越し作業】: 迅速に丁寧に作業してくださいました。
【サービス】: 洗濯機設置、取り付けもしてくれて良かったです
【料金】: もっと高いかと思ったが、そうでは無かった為

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 1LDK

住所: 北海道江別市東京都豊島区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 14時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: 今回初めての引越しで右も左も分からない状態だったが、電話で見積もりをお願いした際に引越しの大まかな流れやプラン、配送料などとても丁寧に対応してくれたのが好印象だった。自分でダンボールへ梱包したが、梱包用のダンボールやガムテープも直ぐに配送してくれて、効率よく梱包作業を進められた。緩衝材も特に別料金が発生することなくつけてくれたこともとても嬉しかった。その後、回収してもらう時も割れ物や中身に応じてとても慎重に運んでくれている姿が印象的で、ハンガーボックスの詰め方などもその場でアドバイスをしてくれたため、配送を諦めていた衣類を詰め直すことが出来た。新居への配達時も、同居人とまとめて来てくれたため、二重の対応をせずに済んだこともとても楽で助かった。
【接客対応】: ダンボールを回収しに来た際の対応がとても丁寧だった。予定より時間が遅れたが事前に連絡をくれたため安心だった。
【引越し作業】: 今回同棲することになったが特にこちらから指示をしていなかったがタイミングを揃えて荷物を運んできてくれたので、まとめて対応ができて助かった。
【サービス】: 特典等は特に利用していない。
【料金】: 3社で見積もりを出したうち、1番対応がスマートで直ぐに見積もりを送ってくれて1番費用が少なくて済んだため。

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 50,000円

54% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 5K以上

住所: 岐阜県岐阜市新潟県阿賀野市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりに来てもらった時に、他の引越し業者では値段の駆け引きをされて時間がかかったが、アートでは予算を教えてほしいと言われて、スムーズに日程や値段の交渉ができたので良かった。引越し当日も、担当の作業員からしっかり挨拶がありテキパキ作業してくれた。引越しでは持っていかないものは隅に避けておいたが、それも丁寧に確認してくれた。もらったダンボールに入らなかった大きい額やケースなども丁寧に梱包してくれて安心だった。荷物を引き取ってくれた担当の作業員と荷物を持ってきてくれた担当の作業員は違ったが、どちらもドアが開けっ放しで部屋が寒いだろうからと気を遣ってくれて運搬をとても早くしてくれた。見積もりから運搬まで毎回違うスタッフだったが全員スムーズに進んで、時間がなかった私には有り難かった。
【接客対応】: 挨拶もしっかりしていて、荷物について丁寧に確認してくれるのごよかった
【引越し作業】: 冬でドアが開けっぱなしなのが寒いので作業が早くてよかった
【サービス】: オプションなし
【料金】: こちらの予算を聞いてプランを考えてくれた

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 95,000円

52% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 2LDK

住所: 北海道札幌市北区北海道札幌市北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 14時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送

【総合評価】: 営業の方をはじめ親切丁寧な対応をしていただき安心してお願いすることができた
【接客対応】: 気持ちよい
【引越し作業】: 迅速丁寧
【サービス】: 満足
【料金】: 安かった

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 1,000,000円

実際の料金: 1,000,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 千葉県浦安市宮城県仙台市青葉区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 15時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 3月繁忙期に何社か引越しの見積もりをお願いするべく、複数業者に依頼したが、大型トラックの手配ができないためという理由でほとんど断られた。
特にS社はコールセンターでは引越しを受けられる、との回答だったが、支社の営業から連絡があり、そもそも東北への引越しは3月は引き受けていない、と断られた。
しかし、大手引越し業者であるため、引き受けていない、なんて事はないと思ったが、営業担当が何を言っても乗り気ではないのが感じ取られたので、依頼をやめた。
ダメ元でライバル会社のアート引越しセンターに連絡してみたところ、即答で受けられるとの回答であった。荷物が多くても問題ない旨、引越しスケジュールも東北にもかかわらず、翌日新居に運び込まれるとの事だったため、アートさんにお願いする事にした。
訪問見積もりもすぐに来てもらえ、見積もり金額と実費の差額がなく、梱包材も早くもってきてもらえた。
引越し当日は梱包しきれていない荷物の梱包を素早く手伝ってもらえたり、子供の安全に配慮した作業をテキパキとしていただけたので、安心してお任せする事ができた。
アートさんはコールセンターから引越し完了まで非常に満足できた。
【接客対応】: 繁忙期にも関わらず、すぐに訪問見積もりのスケジュールを提示してもらえた。
短時間で細かく見積もりしていただけた上に、実際の金額と見積もり金額の差がなかったため。
【引越し作業】: 小さな子供がウロウロしていても、スタッフ全員が子供に気を配りながら作業してもらえたので。
【サービス】: 引越し特典のサービス品も傷つかないようにきちんと梱包され、新居に運び込まれていたため。
【料金】: 繁忙期の長距離移動、大型トラックを押さえてもらえて非常に助かったが、繁忙期料金設定で少し高い気がしたため。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 160,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 4LDK 1K

住所: 埼玉県川越市北海道苫小牧市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年5月上旬 / 祝日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス

【総合評価】: 2人とも良かったです！
2人の気さくな雰囲気と和気あいあいとしながらも、迅速に作業を行ってくれて、初めての引っ越しの不安も取り除けました！
【接客対応】: 親身になって心配事を聞いてくれ、解決してくれた。
【引越し作業】: 和気あいあいとしていて、良かった
【サービス】: 名前を覚えていないが、男性と女性２名で来てくれて、気さくで和気あいあいとした雰囲気で楽しそうに作業をしてくれたので、こちらも嬉しかったです。
【料金】: 良かった

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 140,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 宮城県石巻市北海道札幌市白石区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: アート引越しセンターさんは、電話対応から親切で作業の方も引越し元にはエレベーターがない3階の部屋だったのにもかかわらず、嫌な顔も一度も見せず丁寧に荷物を運んでくださいました。
引越し先では荷物の搬入を一時間もかからずにしてきただきました。
【接客対応】: 笑顔で親切に対応して頂いた。
【引越し作業】: アート引越しセンターで頂いた段ボール以外の段ボールも一緒に回収して頂いて、とても助かりました。
【サービス】: 不満な事は一つもなかった。
【料金】: 思っていたより安く引越しできた。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 広島県広島市西区東京都練馬区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 四月のはじめという忙しい時期にも関わらず、見積りを依頼した営業の方が予定を調整してくださり、希望日の土日で引っ越しすることが出来ました。
見積りでは、オプションの説明もありましたが無理に進められることはありませんでした。
引っ越し当日、作業に来た方は2人で気持ちのよい挨拶をされました。
作業着は清潔で、真っ白な靴下に驚きました。
作業についての説明もあり、安心してお任せできました。
作業はてきぱきと素早く、少し段ボールを動かしたりもしましたがほとんど何もしないうちに引っ越し作業が終了しました。
その後予定があったので、とても助かりました。
翌日の運び入れ作業も同様で、気持ちのよい挨拶から始まりてきぱきとした作業ですぐに終わりました。
段ボールの回収が無料で、それについての説明を丁寧にしてくださいました。
約一週間後にお願いしましたが、引き取ってくれた方も感じが良かったです。
全ての作業、接客とも満足のいくものでした。
【接客対応】: 作業者の作業着、靴下が清潔で気持ち良かった。
挨拶もはきはきしており感じがよかった。
【引越し作業】: 作業ペースが早く、想定より早く終わった
【サービス】: 段ボール引き取りサービスが無料で嬉しかった
【料金】: 夫の勤務先の都合の転勤だったため、料金は会社持ちで詳細は知らないが、パンフレットなどを見るとオプション料金は割安に感じた。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 110,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2K 2LDK

住所: 宮城県仙台市若林区大阪府松原市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 18時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 他社の見積を聞いてくれて、それを踏まえた上でその場で上司に電話連絡をいれ、
限界まで値下げしてくれた。
宮城から大阪という遠距離だったにも関わらず、
この値段での引越しは今後出来ないと思う。
【接客対応】: 丁寧に限界まで値下げしてくれた。
【引越し作業】: 作業員の方が増えていた。
スムーズに進めてもらった
【サービス】: オプションを全て除いて契約した
【料金】: 破格だった

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 滋賀県守山市神奈川県横浜市青葉区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年4月下旬 / 土日

作業開始時間: 16時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず1つ目は、見積もり後や作業後に営業所の担当者と必ず電話連絡があり、言葉を交わすことができたことです。私自身はそこまでしなくても…と感じましたが、会社として接客を大事にしていることはつたわりました。
2つ目は、見積もりの際に担当の方がとても詳しく説明してくださったことです。3月に引っ越すことは決めていたのですが、どのタイミングで…ということは決めきれていなかったので、こちらの状況も踏まえて一緒に考えて下さりました。また、金額についても色々な場合で想定して教えて下さりました。
3つ目は、作業員の方のコミュニケーションがよく取れていたように感じました。声かけが頻繁に行われているので作業の効率もよく積み込み、積み下ろしもとても短時間で終わったと思います。
【接客対応】: 料金の内訳や時期による価格の変動など細かく知らせてくれた
【引越し作業】: 声かけがよくされていて、チームワークが良く、非常に短時間で作業が終わった
【サービス】: 荷物を丁寧に扱っていた
【料金】: ハイシーズンではあったが、やはり高いと感じた

30代女性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 130,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 1DK

住所: 神奈川県相模原市中央区熊本県宇城市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年11月下旬 / 土日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 初めて利用しました。引っ越し業者を3社から絞り込んで、ア−トさんに決めました。周りの進めも有りました。それと引っ越し料金が一番安かったので、私もア−トさんが良いと思い決めました。その後、見積もりの営業の方が来られました。ただその方の、対応がイマイチでした。。。挨拶して話を進める中で、こちらの話はあまり聞かず、、一歩的な対応でした。色々な不安が残ってしまいました。。それと引っ越し先も、離れた九州地方でしたので、どんな風に進んでいくのかとか、、そして、引っ越し当日になりまして、業者の方が来られ、そんな不安はありませんでした。心配もなく、業者のスタッフが女性の方が2名来られ、素早い対応でしたし、とても良く接してくれ安心しました。結果良かったです。引っ越し先の、ア−トの業者の方も、とてもスムーズな対応で気持ち良い結果になりました。初めて引っ越し業者を利用して、ア−トさんを選んで良かったです。
【接客対応】: 見積もりの営業の方の接客はイマイチだたが、引っ越し業者のスタッフの対応はとても良かった
【引越し作業】: 初めて利用しましたが、とても良かった
【サービス】: 特にない
【料金】: 思ったより安かった

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 290,000円

実際の料金: 290,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都中野区徳島県阿南市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 機敏に動いてくれたし、時期的に高額を覚悟していたが料金も安く収まった為良かった。
【接客対応】: どの方も清潔感があった。
【引越し作業】: どの方もテキパキ機敏に動いていた。
【サービス】: ダンボールの処分方法がわからなかった為助かった。
【料金】: 距離があった為もう少し高いのではないかと
思っていた為。

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 100,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1K

住所: 岡山県岡山市北区東京都世田谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 17時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積りに来ていただき、部屋全体をみて、どれを引っ越しで持っていくか確認してもらった。時間はあまりかからず、てきぱきやっていたため好印象だった。遠距離の引っ越しでできるだけ費用は抑えたかったが、一番始めに見積りで提示してもらった金額は予算の2倍だった。そのことを伝えると、時間指定なしだと安くなり、この金額まで抑えられると教えてもらった。結果的に予算内に収まりお願いしました。引っ越し当日も、作業は3人で1時間程度で終わった。1つ1つ丁寧に確認していただいた。引っ越し先の荷ほどきも、狭い部屋の中、てきぱきやってもらい、作業の人は女性だったが重たい荷物も軽々と持ち、受け答えも丁寧だった。トータルでこの引っ越し業者に頼んでよかったと思う。
【接客対応】: 親切だった
【引越し作業】: 配置など聞いていただいた
作業が早かった
【サービス】: とくになし
【料金】: どうやったら安くなるか考えていただいた

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3DK 2LDK

住所: 埼玉県狭山市鳥取県米子市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年8月上旬 / 土日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: スタッフの方々が皆丁寧な作業をしてくれて、安心して任せることが出来た。また、スピーディーな動きで予定よりもとても早く終わったのでとても助かった。
【接客対応】: 家に上がる際にわざわざ新品の靴下に履き替えて作業してくれたことや、笑顔でハキハキとした応対をしてくれたことがとても気分が良かった
【引越し作業】: スタッフの方々の、家具家電の梱包や運搬がとてもスピーディーで、予想よりも早く作業が終わったので良かった
【サービス】: 洗濯機の設置のオプションがあったので助かった
【料金】: 思っていたよりもかなり安い料金で済んだので有り難かった

50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 4LDK 5K以上

住所: 兵庫県神戸市東灘区兵庫県神戸市東灘区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 11時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 初めて引っ越し業者を使ったので比べはできないけど　かなりいいようにしてくれた。ペットもいたのでこちらのわがままも聞いてくれてよかった。前の家が結構状態が悪かったので　それでも嫌な顔しなかったしよかった
【接客対応】: 嫌な顔もなかったのでよかった
【引越し作業】: 荷物の後片付けも大変だったがうまく対処してくれた
【サービス】: 特に利用ナシ
【料金】: 初めてなのでわからない

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 3DK

住所: 東京都葛飾区愛知県名古屋市名東区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 11時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越しのハイシーズンで、働き方改革も叫ばれはじめた時だったので、正直安いとは思えない価格だった。けれど引っ越し元でも引っ越し先でも、とにかくスタッフの対応が気持ちよく安心して任せることができたので、総合的にみると満足しています。
引っ越し元では、家電や家具などの大きな荷物の梱包を丁寧にしてくださったのが印象的でした。こちらがガスの閉栓作業立会いなどほかの用事をしている間に終わったので、待機時間が少なく助かりました。
引っ越し先では、リーダーの方以外はおそらく学生バイトと思われるスタッフばかりで少々不安でした。でも、リーダー自身のテキパキとした作業、スタッフへの的確な指示と作業後の確認があったので、安心して任せることができました。家具や家電の配置に関しても、コンセント位置や配線スペース等のアドバイスをくださり、設置位置の微調整を何度もしてくださいました。お陰で一度も配置を変えることなく快適に生活できています。
【接客対応】: リーダーを始め、皆さんはっきりと大きな声で挨拶してくださった。私達家族だけでなく同じマンションの方にも挨拶してくださったので、好印象だったと思う
【引越し作業】: スタッフのリーダーの指示及び作業が的確で、ほかのスタッフは明らかにバイトだったけど、きちんと指導されていたので安心して任せることができたから
【サービス】: 家具の配置について、だいたいの場所は決めていたものの、リーダーよりコンセント位置や配線スペース等のアドバイスや微調整を何度もしていただいたので、その後移動することなく生活できている
【料金】: 高いとは思ったが、引っ越しハイシーズンなこと、人件費等高騰していることを思うとしょうがないと思った

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