アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した女性の口コミ・評判(星2つ)(4ページ目)

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.87)

アート引越センターでの引越し

SUUMO引越し見積もり利用で最大50%安くなる!
無料
引越し料金
確認する

※該当業者の稼働状況次第で、見積依頼ができない場合がございます。

★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:12,979件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
351
★★★★
171
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.87
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果156件中61件から80件までを表示

30代女性

30代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年1月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりを依頼した時点で事前連絡というより急に来られてちょっと困りました。急だったので運んでもらいたいものと処分する物の仕分けの途中だったので依頼内容の説明が面倒でした。その場での結論を急かされた事も感じ悪かった。結果、後で見積もり内容を確認したら依頼した荷物の個数より多くカウントされていましたが改めて連絡するのも面倒でそのまま...当日積み込みが終わると「これだけですか?」と聞かれる始末。
当日の作業員は3名来ましたが1名は明らかに動きが悪く、他の作業員からの指示がないとボーッと立っている状態でこちらが何かお願いしても生返事で他の作業員に伝えるだけ。この1名の分の料金も含まれているのかと思うと納得いきませんでした。
準備期間がもう少しあればもっと確認出来たのに...今後は積極的にはこの業者は使わないと思います。
【接客対応】
1名感じがする悪かった
【引越し作業】
作業員がアルバイトなのか1名、明らかに作業が遅くイライラした。
【サービス】
特に利用していないので
【料金】
他の業者の方が安かった
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:4
2
初回見積もり
170,000
実際の料金
150,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2K  3DK
住所
東京都品川区  東京都板橋区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年2月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
荷物と車の大きさが合わず、荷物が乗り切らなかったのが不満です。
【接客対応】
感じが良かった
【引越し作業】
時間が遅い
【サービス】
掃除が雑
【料金】
まあまあ
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
250,000
実際の料金
200,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市福島区  神奈川県横浜市鶴見区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
良い点は、引っ越しを短時間で済ませるために人工を多く配置し効率的に荷物を梱包して運び出してほぼ当初予定の時間内に引っ越しが完了した点。悪い点は、当初見積もりに来た営業から引っ越しのスケジュールを聞いて自分たちも準備していたが、実際に引っ越し当日に担当者(作業員)から電話で連絡をもらったスケジュールが当初のものと全く違っていた点。中央と末端との調整が効いていないと感じ、信頼感を失った点。今回の引っ越しは夫の転勤によるものだったので夫の会社の補助が出、自分たちへの金銭的な負担はほとんど無かったが、もし次回、自分たちの都合で引っ越しを行うとしたら、今回の見積もりに見合うサービスは提供されていないと感じたので、総合的な満足度はやや低い。自分が独身時代(過去)に行った引っ越しで利用した引っ越し業者の方が、安くて時間的にも正確(スケジュール通り)に引っ越しが行えたと感じたので、今回利用した引っ越し業者への満足度は低く感じた。
【接客対応】
現場の作業員と営業との間で連絡が行き違っており、引き取り時間や到着時間で食い違いがあったので自分たちが混乱した
【引越し作業】
自分たちが体力を消耗することなく引っ越しが無事に短時間で終わったので良かった
【サービス】
特に優れたサービスはなかったので何も感じなかった
【料金】
今回の引っ越しは会社の補助があったので安く済んだが、実際の引っ越し代金は、サービスに見合う以上に高いと感じたので
60代女性

60代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
280,000
実際の料金
250,000

11% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
岐阜県土岐市  福井県丹生郡越前町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
岐阜での積み込みと福井での搬入は別の作業員が行った。
岐阜では男性四人がみえ、作業もテキパキしていて見ていて気持ちよかった。
非常に重い物も手際よく運び、流石プロだと感心した。
持っていくのを諦めていた物干し台と竿、沢山の植木鉢もまだ積めますといって、サッと梱包してくれたので嬉しかった。
福井では男性三人(だと思う)と女性二人がみえた。
女性作業員の方が段ボールを部屋に運んだ際バラバラに置くので、中身がわかるよう記入している面が見えるよう
向きを揃えて置いてと、こちらが指示した。
段ボールの持ち方等も男性が女性に教えながら作業しているので、基本的な研修も受けていないのか?と不安になった。
タンス設置の際、壁をへこませ廊下に引っかき傷ができた。傷つけたのを気付かなかったとは考えにくいが、
こちらが指摘するまで黙っていたのが感じ悪かった。責任者が謝ったので、仕方ないとそれ以上は何も言わなかった。
オプションでタンス転倒防止と裏側の防湿・防カビシート張りを依頼したが、作業が習熟しておらず、シートがたるみ
タンスの横からはみだしていた。上置きの飾りだなも落下防止で固定してもらったが、斜めにずれてお素人では直せない。
結局日を改め、作業のやり直しを別の作業員にしてもらった。
後日家の者が、友人から引越しの件を聞かれ「何で知っているの?」と尋ねたところ、アートに勤める友人から
聞いたとの事。引越し情報を友人に話すなど情報漏洩ではないか。作業員の意識の低さにあきれ果てた。
【接客対応】
挨拶等はできていたが、電話対応が悪い
【引越し作業】
作業が習熟していない
【サービス】
段ボール等梱包用品無料で、あらかじめ届けてくれたが緩衝材など足りず自分で買い足した。
【料金】
勤務先よりの紹介で割引があったが、同業他社よりやや高い程度だったので、こんなもんかなと思った。
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
108,000
実際の料金
185,000

72% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4DK  4LDK
住所
群馬県前橋市  群馬県前橋市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
今まで引っ越しは何度もしたが、その度に不快な気分になる。何かしら余計にお金を最後は取られ、家具は傷つけられたり
で本当に気分悪い。引っ越しだけでも疲れるのに、高いお金を払って不愉快です。
【接客対応】
接客対応について、作業に関することは悪くないが、引っ越しの忙しい合間に商売するのはやめてほしい。
【引越し作業】
引っ越し作業自体は悪くなかったが、その合間に耐震用のマットだの湿気取りの特殊なシートがどうのって、見積もりに含まれていないアート独自で開発したとかの
用品を売りつけられた事が、気分悪かった。見積もりというのは、全部の金額だと思うのだけど詐欺の様な商売の仕方に腹が立つ。そんなに素晴らしい製品を開発したのなら
堂々と見積もりの段階で営業マンが話をするべき。とても不愉快。
【サービス】
とにかく、引っ越しだけでも疲れてるのに、最後の支払い段階で気分は最悪。
【料金】
見積もりの段階では、営業マンは親切だったが、最後の落とし穴がある。
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
奈良県大和郡山市  奈良県大和郡山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
笑顔ないし、作業は早かったけど、洗濯機のことで手違いがあり私のせいにされたことが何よりも腹が立った。洗濯機の取り付け業者にも時間を変更してもらい迷惑をかけたのに、その後も詫びもなく。
【接客対応】
とくにない
【引越し作業】
洗濯機を持って行こうとしなかったので「洗濯機も」と言ったら別の業者が持って行ってくれるので。と言われた。数時間後洗濯機の取り付け業者から電話あり、もう転居先に洗濯機は届いたかと聞かれ、そちらが運んで取り付けてくれると引っ越し業者が言ってましたけど…て言ったらそんなことは聞いてませんが…確認してみますって言ってくれて聞いてくれたら、私が持っていかなくていいって言ったことにされて。とりあえずしぶしぶな感じで引っ越し業者が持ってきてくれたが、嫌な顔されたのですごく不快だった
【サービス】
ふつう
【料金】
わすれた
50代女性

50代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
120,000
実際の料金
90,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2K  1LDK
住所
大阪府大阪市都島区  大阪府大阪市西淀川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しの段取りは当時、専業主婦をしていた私がおもに動いていました。
今の住居への引越しは私には初めてのことだったので
まず、不動産屋さんから物件を探し、決めたところで引越し業者を紹介されました。
その時は3社を提示されたので、相見積りをとろうと思って自宅に来て貰うことにしました。
私も迂闊だったのですが、営業と会う時間をタイトにしてしまい
バカ正直に1番目の引越し業者(アート引越しセンター)の営業に
他社でも見積りを取りたいことを伝えると
はじめの見積額12万から3万値引きするから
電話で後の(こちらに向かっている)業者の見積りを断ってくれと言われました。
それをしないなら値引きはないですとも。
その時は一緒に居た主人も値引きするならいいんじゃないか、と言われましたが。
正直なところ、折角こちらに向かっている次の営業の方に申し訳なく。
本当に後味悪く、他の営業さんに断りを入れました。
今も、その時のことは凄く後悔しています。あの時、キッパリと他も見積りを取りますと言えば良かったです。
後で調べると引越し業者の営業はこのような強引なことをする人が多くいると知りました。
確かに引越しというのは普通の買物のように何回もリピートすることも無いので
一見さん扱いで、自分の成績さえあがればよいのでしょうが
この件で、この引越し業者(アート引越しセンター)の印象は極悪です。CMを見てもむかつくほど。
ただし、これに反して実務作業をしていただいた引越しの作業スタッフは
感じの好い方達で、話しやすく、仕事も丁寧で、説明もシッカリしてくれて、テキパキと動いてくれました。
だからこそ、余計に営業の印象の悪さは残念です。
折角、現場の人間が頑張っても、窓口の営業で気分が悪くなるのでは台無しです。
近々に引越しを再度する予定ですが、この業社に依頼することは絶対にないです。
【接客対応】
営業の接客対応は最悪。強引で二度とお願いしたくない。
作業スタッフは反対に好印象。とても良く動いて貰えた。
【引越し作業】
作業スタッフは皆さん気安くて、リーダー格の人は作業の説明もシッカリしてもらえた。作業自体もテキパキとかつ丁寧にしてもらえた。好印象。
【サービス】
便利だとは思いますが。お金に余裕があってのこと。
案外、本当に必要なものではないのかも。
【料金】
営業の見積りが強引で、他社との比較が出来なかった。
料金の金額の問題ではなかった。
今でも、その営業と契約したことは後悔している。
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:3
2
初回見積もり
24,000
実際の料金
22,000

9% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
東京都大田区  東京都品川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに来てもらったときはスピーディーでよかった。
一括見積サイトを使えば、複数社間の比較も簡単だった。
もともと大手引っ越し業者よりも安く設定されていたので、値引き交渉の余地はあまりなかった。
当日の作業員については、身だしなみや挨拶など、最低限の事柄についてはふつうの対応だった。
引越元のマンション・引っ越し先のマンションともに簡易養生して運び出し作業をするはずだったのに、面倒だったのか養生しないまま運びだし・搬入作業を行ったいた。
荷物の扱いも雑なときがあり、多少のこすれは仕方ないというような作業の仕方だった。安く済んだし、結果として傷などもつかなかった点はよかったが、こういう対応であれば、やはり安かろう悪かろうという感じが否めなく、大手の方が対応がしっかりしていると感じた。次回検討する際には利用しないと思った。
【接客対応】
清潔にはしていた
【引越し作業】
養生がされなかった
【サービス】
サービスはなかった
【料金】
もう少し頑張れる気がする
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:4
  • 料金:3
2
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県西尾市  愛知県西尾市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越しの当日に持ってくる予定だった梱包に必要な資材を持ってこなかったので、食器類の梱包ができませんでした。そのため、作業員の方が運ぶことになりましたが、グラスなど素手で作業をしたので、引っ越し後に洗って収納する羽目になり、無駄な手間がかかりました。
靴を収納する箱や洋服用のハンガーボックスも持って来ると聞いていたので、何も梱包していなかったので、困りました。見積もりの無いようと大違いで驚きました。
段ボールの新居への積み込みを指示して下さいとのことでしたが、指示した通りに置いてもらえず、先に開ける箱を一番下に積まれたので、後でとても手間がかかりました。クローゼットの外に荷物をを置いてもらいたかったのに、クローゼットの中に積まれたので、全部出してからでないと収納出来なくなりました。
客用布団は梱包してもらえたのですが、使用しているお布団は梱包せずに汗だくの状態で運ばれたので、引っ越し後干せずそのまま寝る羽目になったので、とても不快でした。
荷物も少なく、移動距離も短い引っ越しだったので、見積もりの段階では2時間で終わりますとの事でしたが、作業が遅いので倍以上の時間がかかりました。無駄な労力も使い、予定も狂うし、とても疲れましたし、時間なので次の仕事に行きますと言われた時に、まだ荷物が残っていて自分で運ぶ事になり、納得がいかなかったです。
いままで何度か利用しているのに、作業員が違うだけでこんなに差があるのかと驚きましたし、当たりはずれがあるのかと思うと、次は違う業者に頼もうかと考えます。主人も心付を用意していたのですが、納得いかなかったので渡すのをやめたと、後でもらしていました。
【接客対応】
汗だくで布団を包まずに運ばれた。食器を素手で運ばれた。
【引越し作業】
とても時間がかかりすべての荷物を運んでもらえなかった。
【サービス】
値引きできないかわりにサービスはしてもらった。
【料金】
料金は見積もりの通りだが、作業が遅くて雑だった。
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:2
2
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
東京都渋谷区  東京都品川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まずは予約の時間よりも遅く、作業員2人だったため、時間が大変かかった。また梱包もかなり雑だった。
【接客対応】
事務的だった。
【引越し作業】
約束の時間より2時間遅れた。
【サービス】
電気をつけてもらった
【料金】
高い
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:1
2
初回見積もり
130,000
実際の料金
130,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
埼玉県所沢市  埼玉県所沢市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
消毒・殺虫サービス
【総合評価】
作業員が5人きたのはいいが、内、女が3人で荷物運びはほとんどやらず、7時間と驚異的な作業時間がかかった。
エレベーターなしの4階から荷物を下ろすのを知っていて、女が3人とかないわ。
しかも運搬中に破損したケース、まったく音沙汰ないし。
【接客対応】
接客対応はよかったと思う
【引越し作業】
プラスチックケースを一個壊されたが、あとから事故部が伺いますといったきり、まったく音沙汰がない。
【サービス】
消臭シート半永久的とか言っていたが、信じられない
【料金】
単純に高いと思う
60代女性

60代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  2DK
住所
東京都江東区  東京都江東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アートさんが全国展開を始めた頃にもお願いしたことがありますが、当時も余り良い感じは思っていません。
その時ピアノの搬送もお願いしたのですが、ピアノは別便で運びますのでと別途一万円支払いましたが。結局は同じ車で運んだので??と思いました。
その頃、かなり前ですが見積額がとても高額で合計12万くらい支払ったのを覚えています。
引越し先は同じ市内で車で5分くらいの場所でした(家具の量にもよるでしょうが)。
今回も私自身はお願いするのは乗り気ではなかったのですが家族が決めたので従いました。
今度引越しの際は友人、知人から評判、サービスなど実際の所をじっくりと検討して決めたいと思います。
CMで有名だからは余り信用性が無い事を実感しました。
今回のように近場で朝の9時から夕方5時過ぎまでかかるのは酷すぎです。
梱包も家族、親戚でほとんど済ませて「こんなにちゃんと荷物を詰めている方は余りいません、到着してみたら梱包が済んでいない家もあります」と言われた位頑張った結果がこれでした。
引越し後、アートスマイルカードに実態を記入して投函することも考えましたが、昨今色々な事件があるので恨まれても嫌だなぁと思い投函しませんでした。
今回郵便番号など記載項目があったので、調べられたら・・・・と不安を感じながら記入しましたが、競争相手も多いので色々な点を改善して一流の会社になって下さればとの思いからです。
【接客対応】
三人の内どの方がリーダー格かの説明がありませんでした。
あと引越し前のマンションでも、引越ししてからのマンションでも湿気を緩和するシートなるものを結構しつこく勧められて断りにくいので最終的には二万位の代金を支払いました。
ネットで探すと安く購入できるのに現在でも不満感が残っています。
効果は感じられませんし、ベットの下に敷いたほうが良いと言われて購入したシートは現在畳んで放置状態です。
会社の方針で売りたい一心だとは思いましたが、しつこく勧誘は不愉快な思いしか残りません。
【引越し作業】
九時から三人の作業をする方が来られましたが、二トン車一台では足りなかったともう一台追加の手配されて、その間のロスした時間が大幅にかかりました。
おまけに待っている間にミラーを倒して割ってしまったと報告があって「弁償しますので後ほど会社から連絡が入ると思います」と説明されましたがその後連絡が無いので営業所に電話を掛けましたら「鏡は壊したと報告は受けましたがが弁償はしなくても良いと言われた」との事でした。
「引越しの際に新しく購入したのにその様な事は言う筈がありません」と答えると、上司の方が「言った言わないは水掛け論ですから」とのお答えに驚きました。
家族が一緒に聞いていたのでと返答すると慌てて弁償の方向で同じ品物を持ってきました。
あと三人の作業の方の昼食代として合計六千円を一人の方にお渡ししましたが、他の二人の方から頂きましたとの言葉がなかったのでちゃんと渡ったのか疑問です。
【サービス】
余り利用していないので。
【料金】
引越し後に知人に話をすると「あそこは値段は一流だがサービスがねぇ」「友人が引越しの際に、梱包をといて開けてみるとイタリア製の高級食器が割れていたので連絡をしても弁償して貰えなかったといっていたわよ」「他の業者なら二万から三万は安い」等々評判は良くなかった。
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:4
2
初回見積もり
200,000
実際の料金
150,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市浦和区  埼玉県さいたま市浦和区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
前回、利用してとてもよかったのに、今回の荷作りは、はずれでした。
【接客対応】
作業者の人は、とても感じのよいいい人たちでした。
【引越し作業】
おまかせで荷作りを依頼したのに、全然終わりそうになく
最初からてつだった
【サービス】
ない
【料金】
値段交渉してくれた
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
2
初回見積もり
90,000
実際の料金
40,000

56% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2K  3LDK
住所
福井県鯖江市  福井県鯖江市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し前に、打ち合わせを行ったがその時の説明では荷物の運び先を段ボールに書いておけばその場所まで運んでいただけると言う話だったが、書く場所の指定がなかったため段ボールの天面に書いておいた。
引っ越し直前に入院することになってしまい、引っ越しに立ち会えなかったためか、天面の文字に気がついてもらえず全て玄関につまれてしまった
後ですぐに必用になる洗面道具が見つからず大変だった
しかし前述のとおり、一番心配だった仏壇を丁寧に梱包してもらえ、お道具の紛失や破損もなかったこと、なにより作業がきびきびしており大変気持ちがよかったこと、近所への挨拶も失礼なことがなかったことによりこのひょうかと差せていただきます。
【接客対応】
清潔感があった
【引越し作業】
仏壇の梱包が丁寧だった
【サービス】
明るくきびきび動いてくれた
【料金】
たてんより安かった
60代女性

60代女性

★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:3
2
初回見積もり
24,000
実際の料金
24,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  2DK
住所
東京都練馬区  東京都武蔵野市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年2月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、何件かかの見積もり業者にたのんだ。ネットの評判が良かったので「アートコーポレーション」も見積もりを頼んだ。見積もりに来た社員の人は、とても感じが良くてきちんとしていた。前の業者の見積もり額を聞いて、同額の24000円という格安価格で引き受けてくれた。一流会社と思ってあんしんして、当日まっていた。
そうそすると、時間より15分くらい早く来た。ちょうどパソコンの梱包中で、そしたら業者の人が手伝ってくれたのはよかったけど、まあ、その扱いの乱暴な事!!!こちらは女一人だし、向こうは男二人・・とにかく急いでいるらしく配線も引っこ抜き、パソコンも転がし・・・ヒヤヒヤしっぱないだった。悪い人たちではないとは思うが、あれだけ殺気だっていると注意もしにくい。下請けの人で仕事を早く終わらせたかったのでろうけど・・・。その前引っ越しの時に頼んで「赤帽」さんのほうがずっと感じが良かった。料金も一万と少しだったと記憶している。
【接客対応】
特に問題がなかったので。
【引越し作業】
時間より早く来た。パソコンの扱いが乱暴でハラハラした。
【サービス】
料金がを安くしてもらったので、多くは望まない。
【料金】
信頼できる会社と思い選んだのに、パソコンの乱暴な扱いにはがっかり。料金は安くしてはもらったけど・・・。こらなら「赤帽さん」に頼んだ方がマシかも・・・。
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:5
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
50,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3K  3LDK
住所
三重県津市  三重県亀山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越前日までは対応が良かったが、当日約束していた時間より1時間遅刻してくるし、
業者から電話が来ないのでこちらからするはめになった。
やっときても3人のうち1人はぎっくり腰で実際は2人で作業したのですごく時間がかかった。
【接客対応】
遅刻してくるなら電話の1本でも入れるべきだし、3人中1人ぎっくりで動けないのならほかの人を連れてくるか当日値引きしてほしかった。
【引越し作業】
予定していた時間より1時間遅刻してきて、3人のうち1人ぎっくり腰で実際は2人で作業したので時間がものすごくかかった。
【サービス】
段ボール回収サービスぐらいなので普通。
【料金】
他社はこの金額までは値引けないといわれたから。
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都世田谷区  東京都渋谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理、その他
【総合評価】
見積もりの時点で他にもっと安い業者がたくさんあったが、大手でありネットの評判も悪くなかったので一番高かったがアートに決めた。
見積もりで全部の部屋の荷物を確認したにも関わらず、見込みが甘かったようで全く時間内に終わらなかった。
感じのよいスタッフや一生懸命やってくれる人もいたが、三人中一人が全くダメだったので印象が悪い。
梱包おまかせのパックにしたが、キッチンで何度も物を落としたりして食器を割られてしまった。
新居にホコリは持ち込みません、と記載されていたが時間がなかったのもあるのか、ホコリだらけで設置された。
できないのなら最初から言わないようがいいと思う。
配線など別にスタッフが来てくれるがそちらは余裕もあるのか手際よくきちんとやってくれた。
総合的には高いばかりの会社でがっかりした。
【接客対応】
スタッフにより差がありすぎる。
【引越し作業】
スタッフによって差があり、ひどく雑で乱暴な人がいた。
やるはずのことでやってないことが多々あった。
【サービス】
それなりに高い。
【料金】
高いが大手だからと思って決めたがよくなかった。
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:4
2
初回見積もり
85,000
実際の料金
85,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2K  2DK
住所
大阪府大阪市旭区  高知県高岡郡檮原町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し元の営業所(大阪)は、連絡もスムースで心配なく引っ越し作業を進めることができた。
ただ、引っ越し先(高知)の営業所は、荷物がいつ届くかの連絡がまったくなかった。当日本社に電話連絡を入れて、ようやく電話がかかってきた。遠距離の引っ越しなので、業者よりも早く新居に到着する必要があり、出発時間を決めることができず、非常に困った。また、引っ越し後の段ボール引き取りも、営業所に連絡したら、後日連絡すると回答されたが、一週間待っても連絡がなかった。本社に電話連絡をいれたら、ようやく連絡があったが、結局遠いとの理由で引き取りに来なかった。次に引っ越しをする機会があったときは、他の業者に依頼しようと思った。
【接客対応】
営業担当が引っ越しについての情報を色々提供してくれた。
【引越し作業】
引っ越し先の業者の対応が悪すぎた。
荷物の到着時間が、こちらから問い合わせるまで連絡がなかった。段ボールの引き取りを依頼しても、こちらから問い合わせるまで、連絡がなく、結局引き取りにも来なかった。
【サービス】
受け取り側の対応が悪すぎた。
【料金】
他の業者よりも3万円ほど安かった
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
165,000
実際の料金
165,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  4LDK
住所
愛知県名古屋市千種区  愛知県名古屋市千種区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
10年以上振りの引っ越しとなったので、幾つか比較してみようと思った。
そこで3社の見積もりをとりました。
はっきり言ってどこもそこまでサービス自体の差はない。
なので一番安い金額にしようと思っていたが、料金が二番目の会社の営業さんがえらく熱心に何度も電話をされてきた。そこまで、熱心ならば頼っても大丈夫だろうとそこに決めた。
ダンボールなども早く持ってきてくれて対応はいいのかと思いきや、問い合わせをすれば受付の女性が言うことと営業さんが言うことが違う。これは含まれなかったかな、と思ってしまったがやはり営業さんが言うことが正しいと判明。受付と営業さんの連携がとれていない。不信感がでる。
作業当日。パンフレットに書いてあることをしない。近くの引っ越しなので、簡易しているのであろうが、省きましたとの一言もないし、いい加減だなぁと思います。トラックの中は空だと確認したが、助手席?に荷物がありましたと届けられる。コンテナだけかと思っていたけど、これでは確認の意味がないと感じます。
最後に上司からお礼の言葉をもらいますが、終われば何のフォローもない。終了時に他の方もご紹介お願いしますといわれても、、、
何か不都合ありませんでしたか?などのハガキでもいただきたい。実際壁に傷ありなど言いたいことが出てきたのでもうちょっとお客さんの気持ちも考えて欲しいものです。これで一番安い業者さんならばやはり金額だからと諦めもありますが、無駄な費用を払った感が強いです。おそらく引っ越しはしないと思うけれどもうこの業者は使わないでしょう。
【接客対応】
靴下かえるとパンフレットにはうたっていましたが、、そんな素振りもなく…
【引越し作業】
梱包、雑でしたね。
男性だから仕方ないと諦めましたが。
色々な説明がなかった。
パンフレットに、書いてあることをしなかった。
【サービス】
お金払っているのになぁ、、。
しっかりやってほしいよ。
【料金】
梱包をお願いしているのに、問い合わせの電話をしたら梱包して下さいと。おかしいと思いつつ梱包したが、後ほど梱包は行いますと営業からいわれ。全く受付と営業がコミュニケーションとれていないと思いました。
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  3K
住所
神奈川県川崎市幸区  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
値段高い
【接客対応】
どちらともいえない
【引越し作業】
高い
【サービス】
利用してない
【料金】
高い

検索結果156件中61件から80件までを表示

※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。

※各評価ポイントはアンケートによるユーザー様にご回答いただいた評価ポイントを掲載しております。

※初回見積もり料金、及び実際に支払った料金は、お客様のアンケートに基づく金額であり、SUUMO引越し見積りサイトが保証するものではないため、予めご了承ください。

※掲載している業者情報など全ての情報は、万全の保証をいたしかねます。検討の際は必ず各業者へご確認ください。

引越し対応エリアから探す

現住所(現在の住居)の都道府県をクリックしてください。
SUUMO引越し見積もりでは、各都道府県の住みたい街ランキングを確認できます。
いま住んでいる街や住みたい街の情報をチェックして、引越しに役立てよう!

口コミ49,843件から、引越しの平均・最小・最大料金を表示!
  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
- 円
最小
-
最大
-
 

※ 引越し見積もり料金や、実際の引越し料金を保証するものではありません。

↑ページの先頭へ戻る

簡単操作で安心・信頼の引っ越し業者へ無料で一括見積り依頼!引越し情報をお探しの方は、【SUUMO引越し見積もり】で。気になる引越し料金の一括比較も簡単。全国から厳選された引越し業者からじっくり比較ができます。

前日や当日にやることをまとめた読み物や、手続きのポイント、荷造りや家財道具のチェックリストに関連用語集に至るまで引越しに関するお役立ち情報も充実しているから引越しまでの準備も安心。引越しの見積もりをお考えなら当サイトへおまかせください!

あなたの引越しを見積もってみよう!