アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した家族の近距離(~15km)引越しの口コミ・評判(星2つ)(3ページ目)

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.87)

アート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:12,979件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
351
★★★★
171
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.87
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果141件中41件から60件までを表示

50代男性

50代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  2LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年12月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
見積に来た方が、まだ慣れていなかったのか、荷物の量の推量を誤り、作業員の数が少なく深夜までかかった。
【接客対応】
見積が甘く、当日の作業員の人数が
、少なかった。
【引越し作業】
時間が、かかりすぎた
【サービス】
他の業者との比較が、できないので、わからない。
【料金】
相場が、わからないので
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
470,000
実際の料金
470,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3K  3K
住所
東京都大田区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
やはり入り口である最初の営業担当者の印象が強くなってしまい、そこが悪かったせいで評価を落とさざるをえませんでした。
まず始めに電話した時から見積もりに来るまでは当たり障りのないよくある対応をされていたのに、見積もりのあとは一切連絡がなく引っ越し2日前に別の方から最終確認の電話がきただけでした。
最終確認の電話の方からは、「電話があって確認したと思いますが引っ越しの日付時間等の間違いはありませんか」と聞かれ、唖然とするだけでした。
電話など一切来ていないから何もわからないというと、社交辞令程度の謝罪はしていただけましたがその後のフォローはあまりありませんでした。
実際に作業にをしてくださった方たちは、多少は雑ながらも非常によく作業をこなして頂けていただけに残念です。
【接客対応】
見積もり営業者からその後の動きの連絡が一切なかった。
【引越し作業】
荷物の扱いが雑。
【サービス】
特典を利用していないため。
【料金】
全般的に値段が高い。
20代男性

20代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
ワンルーム  3LDK
住所
栃木県那須塩原市  栃木県那須塩原市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年1月上旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
特に目立つ様なことはなくマニュアル道理に作業して安心して任せることができた
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
徳島県板野郡藍住町  徳島県板野郡北島町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年5月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初で最後の引っ越しとなると思うが、一生懸命作業してくれたと思う。
ただ、洗濯機の排水ホースが無理やり切られたりしたのが残念だった。
【接客対応】
落ち着いた感じで話してくれたのが良かった。
【引越し作業】
洗濯機の引っ越しの際、排水ホースを切られた。
引っ越し後、防水テープを張って修理した。
【サービス】
特になし。
【料金】
営業さんは良かったが、作業者の対応がいまいちだったので、料金はトントンに思えた。
20代男性

20代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:2
2
初回見積もり
45,000
実際の料金
45,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2K  2DK
住所
神奈川県川崎市川崎区  神奈川県川崎市川崎区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年6月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
特にございませんが若い人だったので対応がいまいちでした。今度はちゃんと対応ができる人が来た方が良かった。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
態度がよくなかった
【サービス】
なし
【料金】
高い
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
50,000
実際の料金
35,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1K  3LDK
住所
宮城県石巻市  宮城県石巻市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年6月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
時間指定ができなかった。そのために、あちらが何件か請け負った状態で自分のところにくるために作業開始時間が前後してこちらの都合がとてもあわせづらかったと思う。また、電化製品や大物家具といった梱包が必要なものを運ぶ際に壁にぶつかり部屋を傷つけていかれた。部屋を受け渡す時間と引っ越し荷物の引き取り時間が重なり部屋の掃除をすることができなかった。対応したスタッフ三人のうち二人はアルバイトで荷物を運ぶだけで接客態度や、マナーといったものはもちあわせていなかった。正社員らしきスタッフのみがこちらの意図を聞き取り現場をしきっていたが結局はうまく伝わらずぐだぐだな感じだった。見積り伺いも部屋にきて、見させてくれと言う話だったが電話だけで大まかな物をきいてこれぐらいです。と金額表示がなされて、他社の見積り額を引き合いにだしても交渉手段にはならず一方的に価格が決まった感があったと思う。
【接客対応】
かなりざつ
【引越し作業】
配達梱包が適当
【サービス】
つかってない
【料金】
たかい
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:4
2
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
埼玉県草加市  埼玉県草加市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 /  平日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
時間にルーズだったし、なかなか担当営業マンの携帯電話に、電話が、繋がらなかった所。
【接客対応】
連絡不足。
【引越し作業】
時間にルーズで傷つけられた。
【サービス】
段ボールをもらった
【料金】
安かろう悪かろうかな。
60代男性

60代男性

★★
  • 接客:1
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:1
2
初回見積もり
110,000
実際の料金
150,000

37% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  3DK
住所
愛知県稲沢市  愛知県稲沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
電話受付応対が悪すぎる。見積もりに来た営業の説明不足により、予定日に引っ越しできなかったばかりか、違約金まで取られたこと。但し現場の作業、作業者については満足している。
【接客対応】
電話受付と見積もり時の説明が不十分。
【引越し作業】
作業はきびきびと、丁寧。
【サービス】
普通。特になし。
【料金】
営業の説明不足により、当初予定日に引っ越しできなかった上に、違約金を取られた。
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:1
  • 作業:4
  • サービス:1
  • 料金:4
2
初回見積もり
300,000
実際の料金
314,000

5% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府吹田市  大阪府吹田市
引越し人数
大人1人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
「ホームページからの予約で記念品進呈」とうたっているならば、ホームページからの競合見積もりでその結果自分の会社になったのであっても、記念品はプレゼントするべきだと思います。それを「競合見積もりからはだめなんです。」などといわれてもまったく納得がいきません。それくらい臨機応変に対応できる記念品さえも予備で用意していないのかとちょっとあきれてしまいましたね。引越しの大手業者だからそれくらいの柔軟性は持ってほしかったです。ましてこちらから本社宛にこの件で苦情の投書を出したのですから、それをまた「すみません、ごめんなさい。」だけで終わらせようとするのは、ある意味客を馬鹿にしているように思えます。何でもいいから、どんなささいなものでもいいから形に残るものが欲しかったです。そうしなと記念品を待っていた子供に申し訳が立ちません。
【接客対応】
ホームページで予約したら記念品がもらえるということでこの業者に決定したのですが、見積もり競合によるホームページからの予約は対象外などとわけのわからないことを言われました。その後も2回何とか記念品を用意して欲しいと頼んだのだが、ひたすら「それはもうない。」とあやまるだけで、それならば他のものを手配しようなどということも言わず、誠意が感じられなかった。その件を本社に投書したのですが、またその担当者から電話がかかってきて形だけ「すみません」とあやまるだけ。あやまって欲しくない、何でもいいから「これが代わりの粗品です」と言って何かをいただければ納得しましたのに。あやまられ続けるとこちらが馬鹿にされているような気がしました。非常に不愉快でした。
【引越し作業】
計画的にこちらに逐次報告しながらすばやくやってくれたから。
【サービス】
二つ前のところで書きました。そうした件でまったく満足していません。
【料金】
まあ妥当な金額
60代男性

60代男性

★★
  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:4
2
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  4LDK
住所
高知県高知市  高知県高知市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
美術骨董品の輸送、エアコン取り付け工事、消毒・殺虫サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もりの料金はリーズナブルであったが、引越し当日の追加オプションサービスの売り込みが過剰すぎた。
【接客対応】
リーダーは作業中に追加のオプションサービスを探してばかり。
【引越し作業】
作業中にリーダーによる必要のない無駄なオプションサービスのセールスがやたらと多かった。このため一部家具が破損した、
【サービス】
当たり前の作業なので特に評価する点はない。
【料金】
過去10回ほど引越しを経験しているが、料金はやや割安に感じた。
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
250,000
実際の料金
220,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
福島県郡山市  福島県郡山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
家具扱いが雑。特に食器梱包が、素人の方がまし。もう少し丁寧に扱いしてもらいたい。営業と現場の人間との意思疎通がなってない。
【接客対応】
汚い靴下
【引越し作業】
家具扱いが雑
【サービス】
特にない
【料金】
たかい
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:3
2
初回見積もり
80,000
実際の料金
30,000

63% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
愛知県長久手市  愛知県長久手市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり時の内容ほど期待できる技術ではなかった。セールスマンも個人差によるサービスに大きな違いが生じていた。
【接客対応】
うさんくさい
【引越し作業】
頼りなかった
【サービス】
キャンペーン企画をしなかった
【料金】
せこかった
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:4
2
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
愛知県名古屋市守山区  愛知県瀬戸市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
家具や家に傷が付いたため、アフターフォローに時間がかかり面倒臭かった。何度も業者が出入りするのがストレスだった。
【接客対応】
リーダーが若過ぎて言葉遣いや態度が気に入らなかった。
【引越し作業】
家具や家に傷が付いた。
【サービス】
ダンボール回収も何回も来てくれた。
【料金】
見積もりを何件か取って一番安くなったから。
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
福岡県古賀市  福岡県古賀市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
アート引越センターって有名だし、CMでもよく見るから期待してたけどガッカリだった。
運んでもらう荷物の量を最小限に抑えるため、自分達で運べる荷物はお願いしない予定だったので、その分価格を抑えてもらうように見積もりの時にお願いしていた。
1つの荷物につき、1万円という形で見積もりを出されたので、価格交渉をして3万円にしてもらった。
作業時間は2時間くらいしかかからないから、そこまで無謀な金額ではなかったと此方は考えてるけど、ナメられたんだと思う。
作業員は無愛想だし、靴下を履き替えることもなく普通に靴を脱いで部屋に上がってきたし、CMと全然違っていた。
見積もりの時に、どの荷物をどこに運ぶかと話していたのに、2人の作業員では完了できないと言われ、後日吊り上げ作業が必要だと言われた。
更にその作業にかかる費用も請求されると言われた。
完全な引っ越し作業が完了してないにも関わらず、此方は代金を満額払っているのに。腹立たしい。
これから先、引っ越しをすることはないと思うけど、知人に評判を聞かれたら、絶対に勧めない。
【接客対応】
靴下を履き替えるとか、嘘ばっかり。
普通に靴脱いで上がってきた。
【引越し作業】
アート引越の評判は良かったから利用したけど、正直イマイチだった。
CMでは靴下を履き替えるとか言ってるけど、家に来た作業員はそういう素振りはなかった。
引っ越し先では、ベッドを2階に運ぶことを前以てお願いしていたのに、階段からの搬入が難しかったから吊り上げ作業になると言われた。
しかも、その作業代金は別途必要だと言われた。
当初の作業を完璧に完了してないにも関わらず、此方は代金を満額支払っているのに、吊り上げ作業で追加料金とかふざけてる。
さらに、荷物を搬入する際に壁を擦ったらしく、所々の壁紙が傷ついていた。
【サービス】
特別なサービスは受けてないから、満足できない。
【料金】
当初の引っ越し作業が完璧に完了してないので、吊り上げ作業に必要な追加料金の見積もりをとったら、3人で作業するので3万円必要だと言われた。
ふざけてる。
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年1月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりを依頼した時点で事前連絡というより急に来られてちょっと困りました。急だったので運んでもらいたいものと処分する物の仕分けの途中だったので依頼内容の説明が面倒でした。その場での結論を急かされた事も感じ悪かった。結果、後で見積もり内容を確認したら依頼した荷物の個数より多くカウントされていましたが改めて連絡するのも面倒でそのまま...当日積み込みが終わると「これだけですか?」と聞かれる始末。
当日の作業員は3名来ましたが1名は明らかに動きが悪く、他の作業員からの指示がないとボーッと立っている状態でこちらが何かお願いしても生返事で他の作業員に伝えるだけ。この1名の分の料金も含まれているのかと思うと納得いきませんでした。
準備期間がもう少しあればもっと確認出来たのに...今後は積極的にはこの業者は使わないと思います。
【接客対応】
1名感じがする悪かった
【引越し作業】
作業員がアルバイトなのか1名、明らかに作業が遅くイライラした。
【サービス】
特に利用していないので
【料金】
他の業者の方が安かった
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:2
2
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
兵庫県川西市  兵庫県川西市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
ダメだし物をこわすし、物を売りたがるからダメ。引っ越しよりも物を売るのが熱心でダメ
【接客対応】
普通
【引越し作業】
だめ
【サービス】
ダメ
【料金】
普通
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
65,000
実際の料金
65,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市昭和区  愛知県名古屋市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月下旬 /  祝日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越しの当日、サービス品を忘れており、受け渡しがなかった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
予想以上に積み込みに時間がかかった
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:3
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
70,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
福島県いわき市  福島県いわき市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
前記した通りの内容です。もう引っ越すことはないのでコメントはありません。
【接客対応】
最低
【引越し作業】
トラブルがありました。あるものを外に取り付けてもらったが、その日に風で飛ばされてしまったようです。
しっかりと固定していれば問題なかったのに、固定方法が適切ではなかったようです。業者にクレームを言いましたが、
引越し完了のサインをしたので、関係ないといった回答でした。
引越しすることは、多分もう無いと思いますが、会社の仲間には、その業者は絶対に使うなと言ってます。
非常に残念な業者です。
【サービス】
普通
【料金】
普通
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
108,000
実際の料金
185,000

72% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4DK  4LDK
住所
群馬県前橋市  群馬県前橋市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
今まで引っ越しは何度もしたが、その度に不快な気分になる。何かしら余計にお金を最後は取られ、家具は傷つけられたり
で本当に気分悪い。引っ越しだけでも疲れるのに、高いお金を払って不愉快です。
【接客対応】
接客対応について、作業に関することは悪くないが、引っ越しの忙しい合間に商売するのはやめてほしい。
【引越し作業】
引っ越し作業自体は悪くなかったが、その合間に耐震用のマットだの湿気取りの特殊なシートがどうのって、見積もりに含まれていないアート独自で開発したとかの
用品を売りつけられた事が、気分悪かった。見積もりというのは、全部の金額だと思うのだけど詐欺の様な商売の仕方に腹が立つ。そんなに素晴らしい製品を開発したのなら
堂々と見積もりの段階で営業マンが話をするべき。とても不愉快。
【サービス】
とにかく、引っ越しだけでも疲れてるのに、最後の支払い段階で気分は最悪。
【料金】
見積もりの段階では、営業マンは親切だったが、最後の落とし穴がある。
50代女性

50代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
120,000
実際の料金
90,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2K  1LDK
住所
大阪府大阪市都島区  大阪府大阪市西淀川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しの段取りは当時、専業主婦をしていた私がおもに動いていました。
今の住居への引越しは私には初めてのことだったので
まず、不動産屋さんから物件を探し、決めたところで引越し業者を紹介されました。
その時は3社を提示されたので、相見積りをとろうと思って自宅に来て貰うことにしました。
私も迂闊だったのですが、営業と会う時間をタイトにしてしまい
バカ正直に1番目の引越し業者(アート引越しセンター)の営業に
他社でも見積りを取りたいことを伝えると
はじめの見積額12万から3万値引きするから
電話で後の(こちらに向かっている)業者の見積りを断ってくれと言われました。
それをしないなら値引きはないですとも。
その時は一緒に居た主人も値引きするならいいんじゃないか、と言われましたが。
正直なところ、折角こちらに向かっている次の営業の方に申し訳なく。
本当に後味悪く、他の営業さんに断りを入れました。
今も、その時のことは凄く後悔しています。あの時、キッパリと他も見積りを取りますと言えば良かったです。
後で調べると引越し業者の営業はこのような強引なことをする人が多くいると知りました。
確かに引越しというのは普通の買物のように何回もリピートすることも無いので
一見さん扱いで、自分の成績さえあがればよいのでしょうが
この件で、この引越し業者(アート引越しセンター)の印象は極悪です。CMを見てもむかつくほど。
ただし、これに反して実務作業をしていただいた引越しの作業スタッフは
感じの好い方達で、話しやすく、仕事も丁寧で、説明もシッカリしてくれて、テキパキと動いてくれました。
だからこそ、余計に営業の印象の悪さは残念です。
折角、現場の人間が頑張っても、窓口の営業で気分が悪くなるのでは台無しです。
近々に引越しを再度する予定ですが、この業社に依頼することは絶対にないです。
【接客対応】
営業の接客対応は最悪。強引で二度とお願いしたくない。
作業スタッフは反対に好印象。とても良く動いて貰えた。
【引越し作業】
作業スタッフは皆さん気安くて、リーダー格の人は作業の説明もシッカリしてもらえた。作業自体もテキパキとかつ丁寧にしてもらえた。好印象。
【サービス】
便利だとは思いますが。お金に余裕があってのこと。
案外、本当に必要なものではないのかも。
【料金】
営業の見積りが強引で、他社との比較が出来なかった。
料金の金額の問題ではなかった。
今でも、その営業と契約したことは後悔している。

検索結果141件中41件から60件までを表示

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