アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した家族の近距離(~15km)引越しの口コミ・評判(星4つ)(2ページ目)

総合満足度: 4.17 (接客:4.23|作業:4.22|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:15,177件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
389
★★★★
176
接客 4.23
作業 4.22
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果3203件中21件から40件までを表示

20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
64,000
実際の料金
50,000

22% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
神奈川県川崎市幸区  神奈川県川崎市幸区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
自分で運ぶことが難しい(重くて運べない+サイズが大きくて搬入時に家を傷つける可能性があるもの)のみを引越し業者に依頼して、残りは自分で自家用車を利用して引っ越しを行った。
冷蔵庫やタンスなど通路、階段を通るのにギリギリなものが多かったが、スムーズにかつ傷などつけず完璧に運んでいただいた。また犬を飼っているが、引越し業者の担当者は犬にも気を使いながら運んでもらえた。(犬のそばには荷物を置かないようにとか)
また、説明や支払い、挨拶時などは気持ちの良い笑顔で対応いただき、不満なく引越し当日を終えられた。
評価を最大にしなかった理由としては、他社と相見積もりを取り、金額を値引いてくれたが、限界と言われてから数千円は下がり、金額面の信用性が怪しく感じたため。
【接客対応】
話が分かりやすかった
【引越し作業】
スムーズに対応しいただいた
【サービス】
特にしていないため
【料金】
予算通り
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市都島区  大阪府大阪市都島区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年1月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送
【総合評価】
子どもが生まれて家族が増えて、その分荷物もかなり増えての引越しだったので、料金も高いだろうと予想していたけど、新築の戸建てに引っ越すということもあり、大手で評判やサービスの良い3社に見積もりを取ったのですが、見積もりの段階で具体的に色々相談に乗ってくださり、閑散期ということもあったし早めに見積もりをしたということもあり、ギリギリまで料金を下げてもらえたのでとても助かりました。新築で床などに傷をつけたくないということなども話していると、冷蔵庫の下に床を保護するシートを引いた方がいいなどの提案をしていただいたり、引越し当日も冷蔵庫の買い替え時期や、今の相場、提携先の商品が安く買えることなども提案していただけました。実際購入はしなかったけど参考になりました。作業も丁寧で、迅速にしていただけたのでアートに頼んで良かったと思いました。食器の梱包などもエコ楽BOXがあり簡単だったので梱包時間の短縮にもなりました。引越し日時も変更しましたが、料金も変わらずしていただけたので助かりました。
【接客対応】
新居に入る前に靴下を履き替えたりしていて、清潔感があった。作業も丁寧で良かった。
【引越し作業】
迅速で丁寧に作業してくれた。家電の情報なども詳しく色々提案もしてくれたのが良かった。
【サービス】
食器の梱包が楽だったし、ダンボールの無料引き取りもあったので助かった。
【料金】
閑散期ということもあったようだが、予想より安くしてもらえたので満足した。
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
50,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
兵庫県相生市  兵庫県相生市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
責任者の方は日本人の方でした。外国人労働者の方を上手に指揮されて、外国人労働者の方々もその通り一生懸命に作業されていました。最初のあいさつがとても気持ちよく好感を持ちました。前の家は2階に部屋があり、大型の家具、特にソファの運び出しは大変だったことと思います。弱音一つ吐かず、黙々と作業していただきました。常に笑顔で作業されていたので、少し申し訳ない気持ちになるぐらいでした。新しい家に移る際には、シャツ、靴下を新しいものに替えていただくという配慮をしていただいて、こちらが考えていないようなところまで配慮してもらえたのが本当に嬉しかったです。言葉遣いや行動ひとつひとつに、こちらへの配慮を感じ取れたので、私だけでなく、家族全員が満足をしています。これまで引越しは、自分たちで行うもので、引越し業者に引越しを依頼するのは初めてのことだったのですが、今後も活用させてもらいたなと思いました。
【接客対応】
靴下を交換して頂いたりと配慮して頂いた。
【引越し作業】
外国人労働者でしたが、一生懸命作業して頂いて、好感が持てました。
【サービス】
オプションであるから料金に見合ったサービスであると感じたから。
【料金】
値引して頂いた。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
60,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市鶴見区  神奈川県横浜市鶴見区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
2人できたが、1人だけが忙しく動いていて、もう1人が使えない。社員とバイトの組み合わせで来ているから仕方ないのかもしれないが、もう少し効率よくやってくれたら、時短になったのではないか。社員の方は誠実にやってくれた。
【接客対応】
真面目
【引越し作業】
荷物が少ないし、距離も近いのに、時間がかかり過ぎる
5時間以上
【サービス】
特に無い
【料金】
値引きしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
140,000
実際の料金
94,000

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
鹿児島県霧島市  鹿児島県霧島市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2019年12月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
三度目の引っ越しということもあり、しっかり3箇所の引っ越し業者さんから見積もりをとりました。もともと主人の会社の関係からサカイさんにお願いしようかと思っており、値引きしてもらうために動きました。「やっぱりサカイかなー?」と感じていましたが、アートさんのサービスを初めて聞いてみると、自分が最も嫌な作業だった梱包が楽になるエコ楽ボックスをレンタルさせていただけるということで、個人的に一気に気持ちが傾きました。さらに、サカイさんよりも3000円お安くなったため(トラックはアートさんがひとつ小さいサイズになりましたが、10分しか離れていない場所への引っ越しだったため、大きなものや重いものを業者さんにお願いするとのことで問題なしでした。)、夫に食器の梱包がいかに大変かを説得して、私の希望を優先してもらいました。実際、梱包負担が全くなく、かなり助かりました。
しかし、荷物を運ぶスピードは、サカイさんの方が断然上に感じました。しかも、かつ、丁寧です。アートさんは、冷蔵庫などの大型類を運ぶ際、内心大丈夫?と思うシーンもありました。
ですが、トータルでアートさんで良かったと思っています。
【接客対応】
営業に来られた方は身だしなみが良く、好感が持てました。営業するポイントも奥さん目線で目を引くサービスを紹介してくれて(食器を梱包しないエコ楽ボックスの紹介とレンタル)、大きな決め手となりました。
【引越し作業】
これまでサカイさんに2度お願いしていて、今回はじめてのアートさんでしたが、慣れていない作業員さんがいたこともあり、思いの外時間が かかりました。サカイさんはテキパキしていたので。。
【サービス】
家具移設サービスなど便利ですが他店でもあるサービスなので、無料で洗濯機かTVの接続をしてくれるなどの独自のサービスがあったら、より良いかもしれません。
【料金】
他店と悩んでいたところ、値引きしてくれました。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
60,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
埼玉県八潮市  埼玉県八潮市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
訪問見積もりに来てくださったときも、他の引越し会社の見積もりを提示させて頂いたところ、すぐに上司の方へ連絡してくださり、その場ですぐに了承をとってくれ、他社よりも安い見積もりを出してくださいました。また、我が家には小さい子供がいるので、荷造り、梱包など早めに少しずつやっていきたい旨をお伝えしたところ、その場でダンボールや梱包材や布団ケースなどをわざわざ持って玄関まで持ってきてくださいました。また、足りない場合は連絡をすればすぐに持ってきてくださるとのことでした。とても助かりました。引越し当日も、時間ぴったりにきてくださり、子供がいる私たちにとってはとても助かりました。運搬、搬入はもちろんのこと、家具の組み立てや、部屋の掃除なども、無理難題をお伝えしてしまっていたとは思いますが、理想の配置にしてくださったり、プラン外のサービスもとても快く引き受けてくださいました。手際もよく、思っていたよりも早く作業を終えてくれ、とても助かりました。
【接客対応】
特にありません
【引越し作業】
特にありません
【サービス】
丁寧だった
【料金】
安くなるもんだなあと思う
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
75,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  3LDK
住所
富山県富山市  富山県富山市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年10月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
電話対応や営業マンの対応は大変良かったです。当日スタッフも言われていた人数より多く来てくれて大変スピーディに終わりました。しかしエアコン業者さんがなかなか連絡が取れないし取付日が変わったり嫌な思いをしました。
【接客対応】
荷物をまだ詰め終わってなかったのに手伝ってくれた
【引越し作業】
スタッフ同士が仲良さそうでよかった。
【サービス】
エアコン屋さんが連絡取れなくて困った
【料金】
高い
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都文京区  東京都文京区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
複数社に見積もりを取り、前の自宅の提携の20パーセント割引を使うことができた結果一番安値だったため、こちらに依頼することにしました。全体的に対応がとても丁寧で、引越し作業も迅速にやって頂けて良かったです。荷下ろし作業後にすぐに出せば段ボール持って帰りますと言ってくださり、すぐに母と出して持っていってもらったおかげで、別日回収依頼をせずに済みました。またお願いしたいと思いました。値段に関しては、二人暮らしであれば10万円を超えずに依頼できていた友人をあとから何人か知ったので、もう少し安くできたのかな、と思っています。そこは勉強不足だったので、次回引っ越しをするときはもっと安くできるようにしっかり調べてから決めたいと思っています。
【接客対応】
ありがたかった
【引越し作業】
対応がとてもよかった
【サービス】
特に頼んでいないから
【料金】
もう少し安くてもよかった
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  1LDK
住所
福岡県福岡市早良区  福岡県福岡市早良区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年6月上旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
スタッフは若いの方が二人来られました。若い方だったので、大丈夫かなぁと初めは少し不安でしたが、テキパキとかつ丁寧に荷物に防護布をかけて素早く運び出す姿はさすがだなぁと思いました。
2人のうち、ひとりの方は若いけどベテランなのか、経験が豊富なのか、もうひとりのスタッフに的確な指示を出し、作業がスムーズに進んでいるようでした。荷物の取り扱いも丁寧で、安心しました。
作業を終えてから、一蓮の説明も丁寧で感じが良く、手慣れた感じも好印象でした。説明の間にもうひとりのスタッフの方が片付けをしていました。無駄のない感じも好印象でした。
また、引っ越しをするようなことがあれば、同じところでお願いしたいと思いました。
【接客対応】
スタッフの方が親切だったので気持ちがよかった。
【引越し作業】
スタッフの方がとても親切だったので気持ちが良かった
【サービス】
自分たちで運ぶことができなかったので助かった
【料金】
仕事が丁寧だったので納得している
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
茨城県笠間市  茨城県笠間市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに来た営業の方は、わりと簡単にことをすませていたように感じました。
引っ越し料金が安いようにと、これはご自分でやってくださいと言った感じが多く、提供しているサービスが
あるのに説明が全くありませんでした。
引っ越しの作業員の方は、若い男女2人で来ていただき、時間に正確でした。
最初の挨拶から作業後の挨拶まで、仕事は丁寧でとても良く感じました。
また、自社で提供しているサービス内容もいろいろ説明していただきました。
【接客対応】
会社のマニュアルどおりといった感じでしたが、作業員の方もきちんとしておりました。
【引越し作業】
作業員の方は、若い男性と女性の2人で、とても丁寧でありました。また、最初に見積もりに来た社員さんから聞いていなかったことも、いろいろ話してくれて助かりました。
【サービス】
作業員の方が、冷蔵庫の下に敷くマット等いろいろ提案してくれて、いいサービスと感じました。
【料金】
営業の方が、見積もりに無料できていただき、引っ越し作業後に
近所の方にも挨拶してまわっていただけたのが、とても好感しました。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市戸塚区  神奈川県横浜市戸塚区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しの経験は何度かある中で比較した時に、過去の一番良かったと思うものと比べた。
まず、作業員の方々が聞いてた人数より一人少なかったのが疑問であった。見積もりの時に聞いていた人数と違い、荷物が少なく減らしても大丈夫との判断なのかはわからないが、見積もりで人員に対する値段があったので、予定の人数が変わった理由がよくわからない。あと一人居れば、もう少し早い時間で引っ越しも終わったかもしれないので。
次に、作業する長の方の指示によって効率が大きく変わるということ。今回の方は、前回より私達にたいする対応があまり良くなかった。セールスの見積もりの方は凄くよい対応だったために、当日の作業員の気遣いや対応は何となく物足りなく感じた。
新築マンションへの引っ越しだった為に、色々な場所への気遣いももう少しあれば良いとかんじた。
大変な仕事なのはわかるのですが、最後は人と人の関係になり、今後引っ越しをする際の業者選びの大きなポイントになると思う。
そんな事を思うと、過去一番でないことから、今回の評価に繋がった。
【接客対応】
どこの業者もそんなに差は無いのかなと思いました
【引越し作業】
なんとなく、作業してくれた人の対応
【サービス】
特に可もなく不可もなくという気がした
【料金】
他での価格がわからないため
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
180,000
実際の料金
180,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
静岡県浜松市中区  静岡県浜松市中区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
基本的には満足している。
事前に自分達で梱包が必要だった部分もそんなに多くなくて、タンスや衣装ケースなど服が入ったままで良いものあり、解体が必要な家具類もノータッチで良かったところは非常に助かった。当日の運び出しに関してもとてもスムーズで、予定していた時間よりも短縮して終了できた。また引っ越し先でのベッドや大型スタッキングシェルフ等家具の組立ても全てやっていただいて、当時妊娠中だったこともありとても助かった。この点が業者さんにお願いして一番よかった点だと思う。作業には3名の方に来ていただいたが、どなたも清潔感があり爽やかで好印象だった。
引っ越しをした時期が、諸々の事情が重なり社会的に物流不足に陥っており、引っ越しが手配できただけでもラッキーではあった。そういった事情がなければ例年通りの繁忙期であるはずなので、欲を言うともう少し安くすむと嬉しかったかなとは思う。
【接客対応】
例年以上にかなりの繁忙期(クロネコ、レオパレス問題が重なった時期)でお疲れだったにも関わらず、とても爽やかで笑顔で接客していただきとても好印象だった。
【引越し作業】
作業者さんたちの家具や家電それぞれについての梱包の仕方や運び方が適切で、かつ迷いがないためにかなりの速さで作業が進んでいく様子を見て、教育がしっかりしている会社なんだなと感心した。おそらくマニュアル等が徹底されているのかなと。さすが大手の引っ越し業者さんだと思った。
【サービス】
特にオプションは付けなかったので。
【料金】
希望時期に引っ越しが手配できただけでもラッキーな状況だったことは理解しているが、あともう少し安いと大満足だったため。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都小金井市  東京都小金井市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月中旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、見積もりに来た営業の方はとても丁寧で良かった。以前もアートを利用した旨を伝えると、履歴を調べてくださり、どのトラックを使っていくらかかっていたかを教えてた。その上で今回は前回よりどのくらい荷物が増えたかを一緒に考えてくださり、それならば今回はこのトラックで、この値段です、と言ってくれたので価格については納得できた。
ただ、時間指定なしにすると少し安くなるのでそうしたが、実際は午後から始まりかなり遅くまでかかったので、子連れの自分たちにとってはその点はあまり良くなかった。
作業をしてくれたスタッフさんは、とても丁寧に荷物を運んでくださり、チームワークも良く、安心して任せられた。
階段やドア、廊下などもしっかりと養生して作業を進めてくださったので、新築の家が傷つくこともなく、ありがたかった。
【接客対応】
こちらの要求も少しはのんでくれたので
【引越し作業】
業者さんは皆丁寧でよかった、時間がかなり遅くまでかかったので、午前中を選べばよかったと思った
【サービス】
ダンボールを引き取りに来てもらえて助かった
【料金】
かなり安くなったから
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
350,000
実際の料金
300,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  祝日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越業者の選定は不動産会社だったため、選択の余地はなかったものの、見積、搬出、搬入と、丁寧に対応してくれ、搬入時に洗濯機の設置をする際に、引越先の新築マンション内の設置場所付近の壁に傷を見つけてくれて、毅然と不動産会社に対応してくれたお蔭で、入居前だったこともあり、不動産会社側で修繕することに繋がった。
【接客対応】
しっかりと分かりやすく説明をしてくれた
【引越し作業】
引越業者がてきぱきと作業してくれ助かった
運び込む際は細心の注意を払ってやってくれた
【サービス】
引越業者側で出来うるサービスは全てやってくれた
【料金】
引越シーズンの中だったので、それなりにコストは嵩んだが、多少の融通を聞いてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  3LDK
住所
岐阜県羽島市  岐阜県羽島市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
三社に見積もりを依頼して、一社はその日に時間変更の連絡が来てその時間にも遅れて訪問してきたので、その時点で無いな。と感じた。営業の方も清潔感が無く、他社を批判するよう発言が多々見られ、値段も高く、他の二社で検討しようとおもった。
次の一社は、まだ小さい会社との事でできるだけ頑張ってくれようとしていたが、やはり大手には勝てず値段で負けた。営業の方は昔現場にいたようで、トラックへの積み方も分かっており、スムーズに見積もりができた。他の対応は全て良かった。
最後の一社はベテラン営業マンの方が来られ、すばやく見積もりを出してくれ、最初から低価格を表示してくれた。他の二社が無理と言っていたサイズのトラックで良いと言ったり無料でくれるダンボールの数もとても多く、先程の会社には悪いが最後の一社に決めた。
最後の一社に決めてよかったと思える丁寧な仕事をしてくれて満足している。
初めて引越し業者を使ったが、引っ越す部屋の掃除もキレイにしてくれ、家具もキレイに拭き上げて積んでくれ、感動した。
【接客対応】
みんな元気に挨拶していた
【引越し作業】
ベッドを解体し、設置する時間がとても早かった。
【サービス】
オートロックだから家にいないとダンボール回収できない事だけが難点
【料金】
かさばるものが多いということで
値引きあまりしてもらえなかった。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都三鷹市  東京都三鷹市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
元々本を初めとした荷物の量が多いため、時間通りいくかどうか心配していた。以前の引っ越しは全て予定時間を大幅に超過したため、翌日の生活にも支障が出ていた。今までほぼ同じ業者を使っているが、いずれも見積が甘い気がしている。梱包は業者サービスを依頼したが、今までよりもきちんとできていたので感心した。時間も予定通りだった。引っ越し当日もほぼ予定通り進行したが、これも前回同様「冷蔵庫の下に敷くシート」や「本棚裏に貼る防虫シート」等を勧められたのが気になった。そういうものをお勧めするならばお金を準備する都合上、見積の段階で伝えてほしいと思った。保全等はきちんと行われていて、特に心配することはなく作業が終了した。後日同じ業者に別便で実家にあるベッドを運んでもらったが、その際に転倒があったとの報告があった。配送後修理業者を寄越すとのことだったが、連絡もなく一カ月弱放置されたのが気になった。
【接客対応】
特に気になることはなかった
【引越し作業】
その前と比べて早く終わったから
【サービス】
特になし
【料金】
高いかなと思う
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2K  1LDK
住所
宮城県仙台市若林区  宮城県仙台市若林区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
その他
【総合評価】
総合的には満足している。引っ越し時に周りの住人に本人になりかわって挨拶をしてくれるところ。また、メンバーは非常にいいひとであった。引っ越しする家具もある程度ふいてくれて、ほこりのある状態で次の家にもちこさないようにしてくれたところ。夕方の引っ越しの時間であったが、荷だしの際に予想以上に時間がかかり荷受け時が夜遅くなってしまいどうなるかと思ったら、最初二名で作業していたのが、応援の方達も参加し、総勢8名くらいとなりあっという間に終わる事ができた。
値段については、数社見積もりをとれるタイミングではなかったので、もしとればもっと値引きできたと思う。最初に提示いただいた額もすぐに割引になったため、そもそもの値段がなんだったんだろうと思ってしまった。
【接客対応】
もっと時間があれば見積もりをとれば安くなったかもと思う。そもそもの値段設定があってないような料金のため。
【引越し作業】
丁寧に運んでいただいたし、周りの住人にも変わりに挨拶してくれたこと。家具も軽く掃除してくれたこと。
【サービス】
家具を軽くふいてくれたところ。近所の人に変わりに挨拶してくれたところ。
【料金】
他と比較すれば、更に安くなる可能性があった。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
大阪府大阪市城東区  大阪府摂津市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず営業の方は愛想のいい人で丁寧な説明で分かりやすかったです。次の相見積もりを予定しているのでそれを聞いてから契約したいというとだいぶ下げてくれたようで人柄と妊娠中だったため何度も交渉するのもしんどく感じ決めました。引っ越し業者の方もテキパキと運んで頂き、納入の際は新築だったのもあり慎重に運んでもらえました。営業の方の時間が約束と違ったことに関してだけ不満に思う点ではありますが利用してよかったと思います。値段に関しては家具をほとんど捨てた上、歩いて10分程のところへの引っ越しだったため高いようにも感じましたが他社との比較をしていないためんかりません。自分たちだけですると時間も動力もかかる上、臨月に入っていたため産まれても大変だったのでよかったと思っています。
【接客対応】
丁寧に運んでもらえた
【引越し作業】
時間をフリーでしていたが営業マンが14時頃来てもらえる予定で遅くても15時頃までには来ていただけるだろうと言われていたがなかなか来ず、終わりが19時を回ってしまっていた。丁寧にやってもらえたのでよかった。
【サービス】
段ボールは契約時にすぐ持ってきてもらえたので少しづつ梱包できよかった
【料金】
初めての引っ越しの上、相見積もりをとっていないので高い安いはいまいちわからない。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
90,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
大阪府堺市中区  大阪府堺市中区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
利用料金は高いのが気になるが、ある程度割引はある。
何度も利用しているが、スタッフの皆さんはいつも元気で手際よい印象で安心して任せることが出来る。
今回は暑い中でもほとんど休まず作業されていた。
逆に熱中症が心配になるほど。時間内に終わらせないといけないからなのか…その辺りはよく分からないが…。
接客態度は良かったが、リーダーの人が上司に引越し完了の電話をするときの態度が(特に口調がきつい、声のトーンが急に低くなる)こちらに対する態度とあまりに違い、少し驚いた。
総合的には、作業もスムーズで養生もきちんとしてくれたので傷もなく満足している。
あとは料金がもう少し安くなればいうことない。
また、利用したいと思っている。
【接客対応】
まぁまぁ清潔感が、あった
【引越し作業】
同僚に対する態度が、きつかった
【サービス】
利用してない
【料金】
高い。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
50,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
香川県高松市  香川県高松市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
今まで数回引越しをしましたが、全てアート引越しセンターさんを利用させていただいています。
最初に担当してくれた営業の方が丁寧に対応をしてくださり、とてもいい印象を持っていたのでそのまま利用しました。アート引越しセンターさんは他の引越し業者と比べると少し値段は高い気がしますが、それでも一生懸命上と掛け合ってくれて値段を下げてくださいました。
引越し担当の方も、見た目は若干やんちゃそうな方もいましたが、どの方も荷物の扱いが丁寧で、迅速に対応してくださるので安心して任せられました。一度、運んでもらった棚の位置に納得できず、どこに置いたらいいか悩んでいたら、他にも運ぶ荷物があるのに、快く棚の置き直しをしてくれました。
【接客対応】
優しかった
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
水筒がもらえてよかった
【料金】
もう少し安ければありがたい

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