アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した家族の中距離(~200km)引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.87)

アート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:12,979件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
351
★★★★
171
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.87
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果701件中1件から20件までを表示

30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市福島区  兵庫県伊丹市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
見積り対応の営業担当の方は、最初の訪問の時も説明が非常に丁寧で、荷物の包み方も詳しく説明してくれ、こちらの質問にもすぐに回答してくれた。見積りの提出も早く、見積りへの問い合わせに対してもすぐに確認をとってくれた。
当日の引っ越し作業対応の方は、てきぱきはしていたが特に大きな印象はなし。エアコン取り外し、取り付けは下請け業者の対応になるということを当日聞いたので、事前に説明してほしかった。また、取り外しに思った以上に手間取ったようで、時間通りに終わらないかもしれないと言われた。
ピアノの移動は丁寧な作業をしていただけたので満足。ただクリーニングのオプションがあることを移動当日に聞き、これも事前に話しておいてほしかった(予算外の出費になったため)。
【接客対応】
見積もりのといあわせ
【引越し作業】
特に良いと思う点はなかった
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
100,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
千葉県松戸市  千葉県市原市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
引越しは何度かしていたが、サカイやアート、アリさんなどは使ったことがなかったので今回は見積もりしてみることにしたのと、新築新居への引っ越しだったので安心感があるところにお願いしたかった。アート引越しセンターは初めて使った業者だったが、値段も一番安くしてくれて、3トンメガトラックで運搬してくれた。この3トンメガトラックはアートしか持っていない車らしい。引越し先の道幅が狭いので心配していたが、このトラックのお陰で、コストも安く丁寧に且つ一回で搬送できたことに感動した。また子供が小さく(2才)、妊娠中だったので、大変な引越しだったが、実際の現場のスタッフさんは女性リーダー1名と若手の男性2名の計3名で来てくれて、女性リーダーを筆頭に的確な指示と対応でテキパキと仕事していってくれました。物がすごく多くて荷造りが本当に大変だったが、ハンガーの洋服は当日の朝に業者の方が梱包してくれるし、靴も梱包してくれた。また色別のテープで箱の優先度も識別出来るようになっているので自分でも考えながら梱包作業が出来た様に思う。食器のエコバッグについても段ボールに詰めるより断然楽だしエコだったので助かったアイテムの一つです。
営業マンの見積もりまでは普通かな?と思っていましたが、その後の営業マンの対応も良かったし、実際の現場のスタッフさんが何よりも素晴らしくて、もしまた引っ越しすることがあった場合は絶対にまた使用したいなと思いました。同じ人を指名出来たら担当してくれた女性リーダーにお願いしたいくらいです。
【接客対応】
営業マンは普通だったが、誠意を持って見積もりやその他の金額について説明してくれて、最終見積もりも満足いくものにしてくれた。
実際の現場の引っ越し担当の方は、リーダーの女性が1名、若手の男性2名だったが、リーダーが率先して若手を動かし、育てながらテキパキと仕事されていてすごく素敵でしたし、気遣いと気配りが本当に細やかで、白黒ハッキリとした物言いで、搬出、ならびに新居への搬入も素晴らしいものだった。
【引越し作業】
とにかくリーダーの方がテキパキと気配りと気遣いの人だったので、引っ越しもスムーズに進んだし、いろいろと相談に乗ってくれて、新築への引っ越しだったが、本当に満足のいくものだった。子供が1人(2才)がいて妊娠中だったので中々大変な引っ越しだったが、アート引っ越しセンターに頼んで良かったと思った。
【サービス】
家電の取り付けと取り外しの料金が電気屋さんに比べても断然安く丁寧にやってくれた。またアートは楽天ペイで支払うとポイントバックがありお得感があった。あとは現場の人の対応力が素晴らしかった。
【料金】
何社か見積もりしたが、アート引っ越しセンターが1番安く、且つ、的確な車の車種で見積もりをしてくれた。他の業者は道幅の問題で小さめトラックを2台とかピストンなど言っていたので引っ越しの時期的にも見積もりがどんどん高くなっていた。あと、アートは紙やタブレットでちゃんと明示してくれたので安心感ぎらあった。大手の某引越業者は口頭のみの見積もりでこちらでメモしなけばならずだったので。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
50,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市川崎区  茨城県土浦市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
見積もり訪問時から丁寧な対応をしていただきました。また、他社の見積もり金額を掲示したところ、それよりもかなり安い価額で見積もっていただきました。引っ越し当日も新しい綺麗な靴下で作業をしてくれ、家具や家電はもちろん壁や床、全てに気を使いながら作業を行ってくださいました。
東京~茨城の引っ越しで距離もあり、引っ越し先の部屋がだいぶ狭かったのにもかかわらず親切、丁寧に家具、家電の設置まで行っていただきました。
作業員の方も清潔感があり、とても感じが良かったです。
今回また引っ越しを控えており、その際もアートさんにお願いしたかったのですが、昨年より料金体系が変わり、繁忙期は+10万円になるとのことで諦めました。それがなければ、またお願いしていたと思います。
【接客対応】
作業員に清潔感があった
【引越し作業】
作業員が家具や家電、家にも気を使って作業を行ってくれたところ。
値引きもしてくれたところ
【サービス】
基本の作業しかお願いしていないため
【料金】
相場よりも休めな価格にしてくれた
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
175,000
実際の料金
175,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市淀川区  香川県高松市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
以前住んでいたところは10階建の9階でした。部屋もエレベーターから一番遠く、エレベーターも古いので一度にたくさんは積めませんでした。(家族用の冷蔵庫が1つギリギリ入るぐらい)自分自身が妊娠9ヶ月ということもあり、戦力にはならず、業者の方2人で運搬をしていただき、大きな家具は冷蔵庫、洗濯機、テレビ、ソファ、エアコン2台、水屋、タンスがありましたが1時間半から2時間のうちに全て積んでいただきました。搬入は次の日ということもあり、前日とは別の方3人が荷解きをしていただいたのですが、こちらの方もとても親切で1時間もかからず搬入をしてくださり、大きなものは荷解きもしてくださりとても助かりました。皆さんとても機敏で、迅速な方ばかりで呆気にとられていました。その節は本当に助かりました。
【接客対応】
親切な方でした
【引越し作業】
積み込み、荷解きとても速かったです。
【サービス】
十分足りた
【料金】
1社別で見積もってもらったところよりかなり安くなった
60代女性

60代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
埼玉県ふじみ野市  神奈川県海老名市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
以前にもアート引っ越しセンターさんを使った事があり、その時の印象が良かったので、今回もお願いしました。金額的に少し高いかなと思いましたが、相応のサービスもしくは、それ以上の対応をしていただいた事が記憶に残っています。
【接客対応】
引っ越し前の近隣挨拶の時にボックスのティッシュを一緒に配ってくれたことは感心した
【引越し作業】
作業員が丁寧で接客態度も良かったので
【サービス】
前に述べたとおり
【料金】
支払った金額に値するサービスを受けたから
特に作業員の方々から
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
200,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
大阪府大阪市此花区  大阪府枚方市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
自分達が積み込みの時間までに荷物を梱包できていなかったが、配達員が積極的に手伝ってくれたことは非常に助かった。自分達だけではとても間に合わないなかで配達員のほとんどの人達が嫌な顔もせずに梱包してくれたことは非常に嬉しかった。また、積み込みが遅れたため、新居への積み降ろしが時間がかかり当初は夕方までには終了する予定が夜遅くまでかかった。追加で配達員のヘルプもしていただいたのに追加料金も請求されずにしていただいたのは非常に好印象に感じた。エアコンを取り外し新居にもって行ったが新居に合わなかったためつけれなかったため、その取り付け料金はかからないと話してくれ、料金はその分は見積りから引いてくれた。捨てる家具も一部は無料で回収してくれたのも良心的であった。
【接客対応】
追加お願いを無料でしてくれた
【引越し作業】
追加お願いを無料でしてくれた
【サービス】
安くないため
【料金】
安くないため
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
21,000
実際の料金
2,000

91% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
4LDK  3DK
住所
埼玉県上尾市  群馬県館林市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年12月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
こちらのちょっとしためんどくさい対応にも柔軟に対応してもらい、引っ越し当日もすんなりと進んだのでとても助かったし、サービスのなかにあった引っ越し手伝いみたいなので電気の取り付けをしてもらってとても助かった。女一人、子ども1人の引っ越しだったので高いところは男性の方に頼めたのはとても助かったしありがたかった。やはり電気がつかないと生活に困るので助かった。あとは倉庫にもよってもらって、スムーズに作業が進んでキズもつかずに引っ越し先まで一日で県をまたいだ引っ越しが完了できた。
それまでは段ボールの積みは一人で行うのは大変だったが、最終的にはとても満足のいく1人乗り行えたと思っています。段ボールの引き取りも一気に行ってもらえてごみの日を関係なくだせたのはとても助かった。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
とくにない
【サービス】
よかった
【料金】
少し高かった
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
3DK  2K
住所
神奈川県川崎市多摩区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
わたしは、初めての引越しでいろいろ分からないことがたくさんあって、不安がやや少しあったが、終わってみたらあっという間に作業が終わったことに、まず満足だったことを感謝したいです。
料金に関しても初めてのことなのでいろいろ不安があったが、電話での見積もりでわかりやすい支持していただいたので、スムーズにできることができたので、そのこときも満足でした。それに見積もりを超える料金にはならなかったので、良かったです。
作業スピードも早く、家財も丁寧に運んでくれたので、安心してまかせることができたのが良かった。
事前に道幅がせまいことを伝えたら別料金がかかる可能性があるとのことで、不安だったが、それもかからず良かった。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
素早くやってくれた
【サービス】
特に利用してなし
【料金】
安かった
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  2DK
住所
東京都多摩市  神奈川県横浜市金沢区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年2月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
前に引っ越しをお願いしたのもアート引っ越しセンターさんで感じが良かったので、今回は相見積りを取らずにアートさん1本でお願いしました。
見積りの段階から感じの良い営業さんが来てくださりました。
その方も営業の前は引っ越し作業を担当していたそうで、付けた方がいいオプションなどを丁寧に教えてくださいました。
引っ越し当日も朝早くから作業をしていただき、有り難いと感じました。
東京から横浜までで移動距離も長かったため、ほぼ作業は1日がかり。しかも肌寒い2月。若い作業員さんたちには苦痛だったと思います。
引っ越し前から家具の配置などは決めていっていたため、新居での生活は当日から快適にスタートできました。
暫く引っ越す予定はありませんが、次回もアートさんにお願いすると思います。
【接客対応】
新居では靴下を履き替えるなどの配慮があったと記憶してます。
そこまで求めてはいませんが、やってもらえると有難いなぁと思います。
【引越し作業】
リーダーは若い方で、他も経験の浅いアルバイトだけだったのですが、リーダーが頑張っていろいろ采配をふるってくれました。
良いところに引っ越しをお願いしたと思ってます。
作業自体はかなり時間がかかりましたが…。
【サービス】
エアコン、洗濯機は別業者さんが設置されるので、業者さんの都合次第では先伸ばしになるのが不安でした。
取り敢えずエアコンが当日ついて安心しましたが。
【料金】
高いなぁと思う反面、長時間のキツい作業をお願いするのですから、妥当だとも思います。
段ボールを回収してもらえたり、アフターサービスも完璧でした。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
65,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
東京都杉並区  千葉県市川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初回見積り時から良い対応でした。大まかな荷物量からプランを提示頂き、その後詳細見積り時に実際の荷物量・作業量からプラン変更、値引き対応も対応頂けました。実際の作業時にと大型家電の配置等各種サポート頂き大変助かりました。
【接客対応】
挨拶もしっかりしていて好印象でした。
【引越し作業】
気分良く対応頂いて良かったです。
【サービス】
想定以上の手間もなく、引越が完了しました。
【料金】
値引き対応も無理のない範囲で対応頂きました。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
150,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府堺市中区  大阪府堺市中区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  祝日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、消毒・殺虫サービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず、見積もりに来てくれた担当者が丁寧で、こちらの要望にも親切に対応してくれて、見積もり金額の値段交渉にも柔軟に対応していただいたので、よかったです!梱包は自分たちでやりましたが、段ボールも無料で配布されて、足りなくなったら追加で持って来てくだらり助かりました。引っ越し当日は、素早く丁寧な作業でよかったです。靴下も新品に履き替えてくれて、養生もしっかりしてもらったので安心しました。あと、壊れ物や割れ物、家電、テレビなど傷つきやすいものは丁寧に扱ってもらえたのもよかったです。貴重品などは自分たちで運んだりできたのもよかったです。引っ越し先の家具の配置なども希望通りの場所においてもらえたのもよかったです。
【接客対応】
親切
【引越し作業】
丁寧
【サービス】
便利
【料金】
交渉
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
185,000
実際の料金
160,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都西東京市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず最初の見積もり依頼の際にいやなかおひとつせず、そのばでのそっけつをしなくてもよいことをはっきりといってくれ、しかもたしゃのみつもりがたかいばあいはれんらくをくれればねさげこうしょうにおうじるむねのせつめいがあった。サカイさんは見積もり依頼の日にそっけつしなければこのねだんではできませんとおどしのようなことをいわれてあげくのはてにほかのかいしゃにまだみつもりいらいをしていることをつたえたところ、とつぜんふきげんなかおになって、でしたらこのねだんではできませんとなげやりにいわれた。
あーとさんはまずいろいろなひっこしべんりぼっくすが、とてもありがたかった。どこのうちでもそうだとおもうが、ちいさいこどもをかかえてのひっこしにづくりははんぱじゃなくたいへんで、そんなとき、すこしでもてがらくになる時短ひっこしグッズはありがたかった。また引っ越しさきがきょりがあったので1日目に積み込み作業を行い2日目につみおろしのよていだったのですが、つみこみのさいこちらの「こどものせいかつりずむをきょくりょくかえたくないので、できるだけはやくきてほしいというむねのわがままをとうじつきいてくれて、
じっさいによていよりずいぶんとはやくかけつけてくれた。また、つみだしのちーむのかたがたのチームプレイが素晴らしく無駄がなく、何よりもひとみしりまっさいちゅうのうちのこどもにいやなかおひとつせず、わらいかけてくれたり、てをふってくれたり、いそがしいなかとてもフレンドリーでいつのまにかこどももしんけんにそのうごきをみつめていました。
つみおろしのさいのかぐのはいちなど、なかなかきまらないときでもしんぼうづよくつきあってくれました。ぜんたいにとにかくていねいなしごとぶりがひじょうに印象的でした。
【接客対応】
見積金額が他社より高い
【引越し作業】
独自に開発された引っ越し便利グッズの数々
【サービス】
スタッフの動きと気遣いがよい
【料金】
見積もりが他社より高いことを伝えると下げてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
150,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
2LDK  3DK
住所
広島県東広島市  岡山県岡山市北区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず見積もりで家に来てもらった時から、説明も分かりやすく丁寧な話し方で好印象だった。
引越し予定の時期が繁忙期で、事前に見積もりしてもらった他社では日にちをおさえるのも難しく、結局希望通りにならなかった上に、かなり高くなった。
なかなか日にちが取れない中、調整しておさえてくれたし、できるだけ値段をおさえるようにという要望を聞いてくれ善処してくれた。
引越し当日来てくれた人たちも、愛想はそれほどなかったがテキパキと動いてくれ、事前に梱包できていなかった大きな家具も専用の梱包材で対応してくれたり、臨機応変に動いてもらえて助かった。
引越し先での運び入れはまた違うメンバーで、階段で5階まで重いものを運ぶのにだいぶ苦労されていたようだったが、予定通りに運び入れしてもらえて、選んでよかったと思えた。
【接客対応】
スーツできちんとしたしゃべり方だったから。
【引越し作業】
スムーズにテキパキとこなしてくれたから。
【サービス】
充実した内容だったから。
【料金】
他社よりも誠実に対応してくれ、結果安くなったから。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:3
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
165,000

10% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県北名古屋市  愛知県常滑市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
主人のまさかの人事異動で引っ越すことになり、2月中旬頃に異動先が決定し急いで引越し業者を探すことに。繁忙期とのことで見積もり依頼しても予約でいっぱいで見積もりすらしてくれない業者も多数の中見つかった1社だったので本当に助かった。自分が考えていたよりも高い見積もりで驚いたがやむ終えなかった。でも希望通りの日に引っ越せて、説明に来てくれた営業さんも当日作業してくれた方々も丁寧だったので感謝している。
【接客対応】
金額がなぜこれぐらいかかるか説明してくれた。また繁忙期の中引越しを引き受けてくれたから。他社は予約でいっぱいで見積もりすらしてくれなかった。
【引越し作業】
テレビの転倒防止のためにテレビボードとの間に貼っていたものがくっついてしまって離れなくなっていたが一生懸命剥がそうと一緒になって手伝ってくれた。しかもテレビとボード極力傷つけないように気を付けてくれた。
【サービス】
家具の組み立て直し、洗濯機の配線など自分たちではできないためやってもらってよかった。
【料金】
率直に高い。繁忙期だったので仕方がないとも思う。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
150,000

50% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2DK
住所
佐賀県唐津市  熊本県熊本市東区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年10月上旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
とにかく、めちゃくちゃ早かったです。テンポよく積み込まれてあっという間に終わってしまいました。
こちらの都合も確認していただき、丁寧さがうかがいました。最後まで安心してお任せできました。
また、見積もり時も増えてしまった粗大ごみを金額変更なしで引き取っていただけたので助かりました。
接客対応も事前に連絡をいただきたすかりました。チーフをはじめスタッフの方も若かったので、
初めは心配でしたが、若さあふれるパワーでテキパキ作業をしていただき短時間で引っ越し作業が終わったので非常に良かったです。
金額に関しては、予算より少しオーバーしましたが、その分オプション付けてもらい最初から最後まで自分たちは、
引っ越し作業にかかわらずに済んだので良かったです。
【接客対応】
ない」
【引越し作業】
ない
【サービス】
ない」
【料金】
ない
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:3
  • サービス:5
  • 料金:3
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
370,000

24% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
山形県山形市  宮城県白石市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引越センターに今回はお願いしました。四年前の前回、ヤマト運輸を利用した際にいくつか嫌なことがあったので、それをしっかりとお伝えしました。繁忙期でアルバイトが入るのは仕方のないことだとは分かっているのですが、前回必要なものを捨てられてしまったり、開梱をお願いしていたのに当日『仕舞い方がわからない』と投げ出されたり。何より気になったのは現場での怒声でした。勝手の分からないアルバイトに怒鳴り散らすリーダーが嫌でした。事前に確認していたはずの車の陸送も聞いていない、と嫌な顔をされ。今回は引越専門の会社でしたので、事前に見積もりに来た営業さんから好感が持てました。清潔感もあり、話も簡潔で分かりやすく、お願いしたこともしっかり引き継ぎされていました。
【接客対応】
どの方も言葉遣いも気遣いもしっかりしていた
【引越し作業】
繁忙期だからしかたのないことだが、梱包、引っ越し、搬入、開梱まで四日間かかった。
開梱は結果、ほぼ自分たちでやったようなものだった
【サービス】
洗濯機の底上げなど、有料のサービスをその都度、教えてくれたので必要なものだけお願いすることができた。
【料金】
会社での支払いだったので、どちらともいえない
50代男性

50代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
250,000
実際の料金
200,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
神奈川県伊勢原市  東京都清瀬市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年8月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
それ程多く引っ越し業者を利用する訳ではないので、どの程度がサービスなのか、他社と比較してどうなのか分からないので、感じよく対応してもらえる事が、評価に繋がりやすいので、人によって感じの良さにバラつきがったので「どちらともいえない」という回答になりました。
【接客対応】
複数人いると、やはり対応の良い人、悪い人が目につく
【引越し作業】
間違いも少なかったが、愛想も今一つであったから
【サービス】
特にありません
【料金】
もう少し愛想よく行ってくれれば、料金の事もそれ程気にならなかったと思う
40代女性

40代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
3LDK  2LDK
住所
宮城県仙台市若林区  岩手県盛岡市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年10月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
以前に、サカイ引越センターを利用しているため、アート引越センターを比べてしまっていますが。
サカイ引越センターは、テレビの配線や、洗濯機の配線もしてくれましたが、アート引越センター、荷物を置くだけでした。
色々手伝ってくれた、サカイ引越センターにすれば良ったと後から思いました。
【接客対応】
荷物出し、荷物いれ作業が終わったら、作業員とお客に電話確認がある。
【引越し作業】
サカイ引越センターは、色々手伝ってくれたが、アート引越センターは置くだけだった。
【サービス】
サービスが感じなかった。
【料金】
会社経費の為、請求金額がわからないから。
40代女性

40代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
3LDK  2DK
住所
大阪府大阪市西淀川区  滋賀県東近江市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月中旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業は、昼過ぎから来ても、遅くとも19時迄には終わると言ってたけど、全く終わらなくて、21時過ぎ迄掛かっていた。作業も熟練で大手の業者だから安心とトークされていたが、実際には社員とアルバイトで中々捗らない作業に加え、社員がアルバイトに対する態度が苛立っていて、聞き苦しかった。地方に引っ越したので、夜遅い作業は困ると伝えていたが、二便目でも大丈夫って言ってたけど、終わらない作業で、積み降ろしは、応援作業をお願いして2名来てやっと21時過ぎだった。朝一の作業は、お金がかかるからと言われたので、夜遅い作業だけは避けて欲しいと方々お願いした。営業と、作業との連絡があんまりとれて無いと思う。大手もこんな対応なら他はどうなのか気になっていた。遅くて良いなら他の業者にすれば良かったと思う。少し高いても大手だから安心は通用しなかった。
【接客対応】
4人で来たけど、積み込み時などの社員のアルバイトへの指導が気になった。
【引越し作業】
テキパキ仕事するとか言ってたのですが、予定時間をかなりオーバーして終わったのは、21時過ぎでした
【サービス】
営業トークと事実が異なる為
【料金】
当日の現金払い等気になった。
40代女性

40代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
3
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  1LDK
住所
滋賀県長浜市  大阪府大阪市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
自身の作業:作業荷物の梱包、家具の解体。家具の組み立て。収納場所への設置
業者の作業:荷物の運搬。トラックへの積み込み、降ろし。転居先の各部屋おおよその場所までの運搬
良かった点:荷物運搬のスピード、積み込みに関してはさすがプロと思わせるものがあり、思ったより早い進捗であった。
悪かった点:【移転元】営業マンが荷物量を現地で見て見積もりをしたにも関わらず、荷物量に対しての作業人数が少なく、後で応援を呼んでいた。作業そのものは早かっただけに、時間のロスだと感じた。【移転先】荷物の運び込みに伴う傷が数カ所あり、対応を余り説明しないまま帰った。後で事務所に電話をして一から説明し、その後もマンション管理会社と引越し業者の間に入ってやりとりが数字にわたって行われ、終息まで時間がかかり手間だと感じた。
【接客対応】
身だしなみ、挨拶などはしっかりしていた。
【引越し作業】
引越し先で傷をつける事案があり、事が終息するまで手間取った
【サービス】
利用していない
【料金】
前回の引越しよりも割高であったため、交渉し同水準まで下げて貰った

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