アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

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アート引越センターを利用した家族の遠距離(500km~)引越しの口コミ・評判(星1つ)

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.87)

アート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:12,979件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
351
★★★★
171
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.87
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種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果9件中1件から9件までを表示

40代男性

40代男性

  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
500,000
実際の料金
500,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都江東区  大阪府大阪市西区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
物がいくつかこわされたが、謝罪がなかなかなかった。こちらからいうまで、なんにも反応がなかった。
【接客対応】
ものが壊れた
【引越し作業】
物が壊れた
【サービス】
ものがこわれた
【料金】
ものが壊れた
30代女性

30代女性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:4
1
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
徳島県徳島市  愛知県名古屋市東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
前にも書いたように、荷造りの時の作業員と荷解きの作業員の連絡、連携が全く取れていない。ベッドやダイニングテーブルなどの家具を解体してもらっている時、作業員に「解体しても引っ越し先でちゃんと組み立ててもらえるか」と質問したところ、確かに作業員は「組み立て方をきちんと引っ越し先の作業員と連携するので心配いりませんよ」と答えたのに、引っ越し先の作業員は組み立ての仕方をわかっておらず引っ越し荷物の中から購入した際に取っておいた説明書を引っ張りだし作業員に渡した。作業員はそれを見ながら見よう見まねで組み立てていた。しかしベッドはグラグラ、また後日ベッドの下から隠されてたかのようにつけ忘れていた部品を発見し、結局は自分で直した。
またトラックが道に迷い作業が1時間以上遅れ、待ちぼうけの作業員は私達にトラック愚痴を言うだけで何の謝罪もなく、いざトラックが来るとバタバタと急いで作業を始めとても丁寧とは言えない作業だった。実際家具にも梱包材を切ったカッターの跡が何箇所かついていて不満だった。
また遅れたせいでエアコンが今日中の設置が出来ず、繁盛期であるので2週間以上遅れての設置となった。
とにかく引っ越し前の家の荷造りをしてくれた作業員との天と地の差に本当にがったりした。
大手で安心しきっていただけに不満だらけ、次からは違う業者を選びたい。
【接客対応】
見積もり担当、引っ越す前の担当作業員は感じが良く挨拶もきちんとしていて好印象だったが、引っ越し先の担当作業員は本当に感じが悪く、作業員同士の仲も悪かったので嫌な気分がした。
【引越し作業】
まずトラックの到着時間が大幅に遅れ、作業員が待ちぼうけていたが、トラックに不満を言うばかりで私達に何の謝罪もなく怒っていたのが感じ悪かった。
家具の解体と組み立ての作業員の連絡が取れておらず組み立てを適当にされ、わからない部品は部屋の隅に隠されていた事にとても腹が立った。
家具や家電の梱包材を剥がす際に家具や家電にカッターの傷がついていて、高い家具なのでショックだった。
【サービス】
繁盛期の引っ越しだった為、サービスやオプションは数に限りがあるのでつかえないと言われた。
【料金】
夫の仕事の転勤であるため、会社が限度額ありで引っ越し費用を負担してくれたのだが、その料金内で収まるようにしてくれた。
50代男性

50代男性

  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:3
1
初回見積もり
300,000
実際の料金
410,000

37% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年1月上旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、ペットの輸送、荷物一時保管サービス
【総合評価】
初めて利用してみました。
家具などを設置していただく際に、地震用のゴムパット/押し入れ用除湿シートなどを強く勧められました。
気乗りしませんでしたが、購入しましたが、3万円もかかってしまい驚きました。
後日にニトリ/ヨドバシカメラ/ビックカメラなどで同様な品を見て、金額が3分の1程度のものであり、騙されたと感じ不快な気分です。
また、移動していただいたオーディオ機器が破損されており、後日クレームを伝えると補償をしていただけましたが、全額ではなく6割となり、大変嫌な思いをしたこともありました。
次の引っ越しは別の運送業者に変えたいと思っています。
アートさんは大手で安心できると思いましたが、各営業所によっても対応にバラツキがあるようですので二度とお願いすることはありません。
【接客対応】
いまいち
【引越し作業】
次は使いたくない
【サービス】
気が利かない
【料金】
高い
50代男性

50代男性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
300,000
実際の料金
250,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市阿倍野区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越は何度も行っていますが、業者選定の難しさを改めて痛感しました。
今までは、引っ越し専門業者や運送系の引っ越し業者を活用しましたが、トータルでみて、
大手運送業者系の引っ越し会社の方が満足度は高いと思います。
【接客対応】
ごく普通以下の接客レベルだったから。
【引越し作業】
企業イメージに反して、散々な対応だった。引っ越し時に床に傷をつけられたり、家電製品を壊された方ら。
【サービス】
特段そのようなサービスといわれるものの記憶がない。
【料金】
適当な価格だと思う。
40代女性

40代女性

  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:2
1
初回見積もり
2,500,000
実際の料金
2,500,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道札幌市東区  静岡県掛川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2012年3月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越し作業をかなりてつだったにもかかわらず かなり時間がかかった。
【接客対応】
営業担当者は見積もり2社ともに態度が悪い。引っ越し作業員は不潔に近い。
【引越し作業】
おしゃべりが多く 仕事が遅い、テレビでは靴下などを清潔なものに履き替えていたが実際はしていなかった事。
【サービス】
ダンボールの回収を依頼したら いつ行けるかわからないという返事だった。
【料金】
営業担当者が中古のダンボールを勧めてきた(うちは料金を値切っていない)ところから 不信感があるし 引っ越し先では希望の部屋への搬入ではなく あいているところに置くような作業だったから。
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
250,000
実際の料金
230,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  3LDK
住所
千葉県市川市  広島県福山市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2012年3月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業者の対応の悪さ、梱包の仕方の悪さ、荷物の扱い方など最悪
【接客対応】
契約内容が違うので、確認したら営業者に適当にあしらわれた。
引っ越し作業者の挨拶なし。以前は、綺麗な靴下に履き替えていたが、それもなし。
【引越し作業】
物が壊れた。
契約書にかかれた人数より人員が少なく、時間がとてもかかり、それに対する営業マンの対応が最悪だった。
【サービス】
梱包をしてもらったが、箱に何が入っているのかわかりやすく書いていなかった。
入れかたがむちゃくちゃ。
【料金】
料金を提示されて、一旦家族と相談したかったのに、今すぐ決めろと脅されるような対応だった
30代女性

30代女性

  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:3
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
136,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都練馬区  香川県高松市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2011年6月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
前問で述べた不信感をもったことにより、総合評価は0
【接客対応】
数回その業者を利用しているが、毎回よく教育されているなと思っている
【引越し作業】
作業が早かったことは評価できた。
引っ越し先で段ボール数が足りなくなり、業者のミスだったにもかかわらず、
家族のせいにされたことに不信感を持った。
【サービス】
引っ越し後、荷物の荷解きで忙しい中、洗濯機の取り付けサービスなどは助かった。
【料金】
自転車を運ぶのに金額が跳ね上がったから
40代男性

40代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3LDK  3LDK
住所
山形県山形市  神奈川県厚木市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2012年10月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
仕事ができていない。
【接客対応】
仕事をしっかりしないのに、何の評価も下せない。
【引越し作業】
とにかく、作業が雑。搬出の際はまだ、マシだったが、搬入は最悪。人数は少ない、働かない、楽々パックのはずが、結局自分が荷物の搬入を手伝わなければ、1日では終わらなかった。今後、絶対にアート引っ越しは利用しない。会社からの推奨でアートにしたが、会社にも実情を伝え、今後に利用を考え直してもらうよう、依頼した。
【サービス】
特に、サービスを受けた覚えがない。
【料金】
安いからだろうが、人手が少なすぎる。ならば、もう少し料金を上げてしっかり働いてもらった方が良い。
20代男性

20代男性

  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:4
1
初回見積もり
320,000
実際の料金
170,000

47% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  5K以上
住所
栃木県矢板市  和歌山県橋本市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2011年6月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
作業員の段取りは悪いし雑で嫌だった。
【接客対応】
愛想いいし、値段交渉にも熱意があった。
【引越し作業】
作業が雑なのに遅い。互いに転落が取れてない。
【サービス】
特にない
【料金】
格安になったので

検索結果9件中1件から9件までを表示

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