アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した家族の近距離(~50km)引越しの口コミ・評判(星5つ)

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:14,007件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
373
★★★★
170
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果618件中1件から20件までを表示

20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:3
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3DK
住所
広島県三原市  広島県尾道市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、ホームセキュリティ設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業のかたは、とても丁寧で感じがよかったです。
当日は、運搬をとても早く済ましてくださいました。
女性のスタッフもいたので安心しました。
家具の位置を変えたいと癒ったら、快く動かしてくださいました。 段ボールにどこに置くとかいておけばその通りに置いてくださり、わからなければその都度聞いてくださいました。
配線系は、また別便できてしてくださったので
その場の引越スタッフさんが行ってくれれば こちらも対応が少なくすんでよかったのでは、と思いましたが、満足です。
食器は専用のボックスがあったので一枚一枚新聞でくるむ作業が必要なかったので とてもよかったです。
段ボールも はじめに用意してくださったぶんで足りました。
後日引き取りに来てくれたので 楽でした。
【接客対応】
営業のかたが、丁寧だったので選びました。
【引越し作業】
早く運搬がすんだのでたすかった。
【サービス】
10分サービスが、よかったです。
【料金】
オプションの料金が高いと感じた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
東京都品川区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  土日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回の引っ越しは、大型マンションの一斉引っ越しだったため、あらかじめ幹事引っ越し業者が決まっており、その業者の見積もりはとても高く、値引きも一切なかった。
そこで、何軒かの引っ越し業者に見積もり依頼したところ、多くの引っ越し業者は、一斉引っ越しというだけで見積もりすら断られてしまった。
しかし、今回依頼した引っ越し業者だけは、一斉引っ越しにも関わらず、見積もりから丁寧に対応していただいた。
さらに当日も幹事引っ越し業者が、駐車場やエレベーター等が優先される中、特に問題なく、時間通りに引っ越しを進めていただき、大変助かりました。
冷蔵庫と洗濯機の回収も、地域の粗大ゴミ引き取りだと時間がかかるため、同時に引き取っていただき、とても助かった。
【接客対応】
マンションの一斉引っ越しだったため、幹事引っ越し業者ではなかったが、一生懸命対応して下さったこと
【引越し作業】
こちらで梱包が不十分だったものは、業者の方がやり直してくれたこと
【サービス】
靴や、洋服はオプションサービスで、梱包が必要なかったため、荷造りの時間短縮に繋がったこと
【料金】
引っ越し繁忙期、土日にも関わらず、良心的な価格で対応して下さったこと
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
大阪府高槻市  大阪府和泉市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引越センターの人は営業の方はいつでも連絡が取れて見積もりも何回も出しなおしてくれたのでわかりやすかったです。値段の方も出来るだけ下げたものを提案してくれたのでよかったです。実際の配送の人は最初に言っていた量より多めに運んでくれてすごく助かりました。ミッキーのポトルをもらえるキャンペーンがあったのですが、子供が2人いたので2つくれたのでよかったです。サカイ引越センターも使ったことがあるのですが少しアート引越センターの方が高く感じました。しかし丁寧な作業と段ボールが大きくて入れやすい点がいいのでその分高くてもいいと思いました。安さだけならサカイ引越センターの方を選ぶ人もいるのではないかと思いました。
【接客対応】
色々提案してくれたのでよかった
【引越し作業】
最初お願いしていた量より多めに詰め込んでくれた
【サービス】
エアコンの取り付けサービスがよかった
【料金】
かなり安めにしてくれた
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
130,000

35% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
兵庫県川西市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月上旬 /  平日
作業開始時間
7時以前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
1社目の見積もりは大変高く、希望の引越し代金まで上司に交渉してもらってやすくなりました。
プチプチや段ボールも大目にもらい、お皿を入れるボックスが無料で使用できたので、高い食器の梱包にとても助かりました。
引越し前の家も売却が決まっていたので、フローリングや壁に傷がつきにくいよう配慮してくれ、引越し先の新築ということも丁寧に対応して、しかもスピードも速くびっくりしました。
チームワークもよく、大きな家具もあったのですが、配置に迷っても何度も移動してくれました。
嫌な顔をせず、特に大きなランニングマシンを二階まで運ぶ作業もスムーズで組み立てまで早く対応されてたので、アートさんにして良かったと思っています。
【接客対応】
見積もりを何社もしたことにより、安い料金にも関わらず、礼儀正しく、家具の移動も配置換えしてくれた。
【引越し作業】
礼儀正しく、靴下の履き替えや新築の家でも傷つきにくく対応がなされて、テキパキと対応してくれたので安心した。
家具の移動も嫌な顔をせずに組み立てから移動も早かった。
【サービス】
新築で迷った、家具の配置換えを何度もしてくれた事は助かった。
【料金】
見積もりを四社行い、一番の値下げをしてくれた。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
千葉県市原市  千葉県印西市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
最初にコールセンターへ連絡をして、私の日時にしっかり合わせた見積もり調整を行なっていただきました。営業マンが事前に荷物の確認をして、それに合わせた車の手配を考えながら、調整を行う連絡を取り、その場で日程の調整していただきました。金額面で予算的なところに関しても、上長との話の中で、繁忙期に当たるため、少しでも前倒しの時間フリーの条件のもとであれば、対応可能とのご提案もいただき、こちらの調整に合わせてくれたのは良かったです。当日ですが、予定より前の仕事が早く終わったとの連絡をもらい、こちらとしても少しでも前倒ししての時間の方が良かったので、大変助かりました。作業もこちらに各所確認を取ってもらいながら、スムーズかつ迅速に運び出しを行なっていただき、引っ越し先の作業においても、しっかりと段取りをくんでいただいて、こちらは何から何まで任せられたことはとても安心しました。最後の五分サービスも小さなことでしたが、対応していただき、最初から最後までのサービスに感心しました。
【接客対応】
コールセンターの対応から、営業の見積もり対応、作業員の迅速な対応が最初から最後までよかった。
【引越し作業】
最初から最後まで確認をしての対応が良かった。
手際も良く、スムーズな作業であった。
【サービス】
作業員の最後の五分サービスが良かった。
【料金】
営業の時期などを考慮した上での、金額設定をしてくれたのは良かった。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
140,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都渋谷区  東京都墨田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引越センターをおねがいした理由はとてもしっかりしている接客を行うとの口コミからきめた。サカイ引越センターも以前使ってひじょうに良かったが負けないくらい良かった。具体的には接客の仕方、一人ひとりがしっかり動いている、言葉遣いも荷の扱いも丁寧だった、家電(洗濯機設置)の人は少しぶっきらぼうであった、また3階、2階にユニック吊り上げにて搬入したのだが職人さんのような別業者の方だったが非常によくやって頂けた。この方の接客についてもとても印象がよかった。段ボール引取も何度か来てもらえ、また荷造り前の段ボール配送(足りなかった事があった)についても迅速かつ丁寧に対応してもらえた。10年ほど前にインターネットで一番安い業者(名前は覚えていない)を使った事があったが荷の扱い、接客態度、身だしなみ、全てに於いて雲泥の差である。アート、サカイ、アリさん、無名業社をお願いしたが。仮に次回お願いするとしたら、アートさんかサカイさんになると思う。無名業者は絶対に使うことは無いと思う。
【接客対応】
全員とてもしっかりした身だしなみ、言葉遣いもしっかりしていて気持ちよく作業してくれていた
【引越し作業】
接客態度がとても良かった
【サービス】
洗濯機の設置をお願いしたが、あまりいい印象ではなかった
【料金】
値引き対応を行ってくれた
60代女性

60代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4K  3DK
住所
山口県宇部市  山口県宇部市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
不動産勤務していたので引越し業者の知識があった事
評判のいい業者にお願いしたので見積もりの時点で決めました。
見積もりに来られた方も対応が良かったし当日の皆さんの行動も丁寧、機敏にして頂けました。
でも1番は値段の安さ!
【接客対応】
安くしてもらったけど対応も大変良かった。
【引越し作業】
自分自身が不動産勤務だった為、引越し業者の知識があった。で2月の1番少ない時期に引っ越したので、かなり安く引っ越せました。
対応もとても良くアートさんにお願いして良かったと思ってます。
【サービス】
春先を避けて2月にして良かったです。
【料金】
破格の値段で
見積もりの時点で決めました。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3DK
住所
東京都練馬区  埼玉県志木市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
最初の見積もりの際にこちらが伝えた量では少ないのではないかと思ったのでもう少し高くなるのでは?と確認しましたが、そこから多少荷物量が増えても料金変わらずいけますと言われ、トラックに積めるからかなと思ってました。実際は積めたのですが、こちらが予想していた量以上な感じがして追加料金をお支払いしますと伝えましたが笑顔で結構ですよと言われました。また荷物の積み出しと運び入れのテンポも良く養生も的確にして頂き、作業をされた方全員笑顔があり雰囲気がとても良く感じた事、今まで何度も引越し、業者に何度もお願いしていますが一番気持ちが良く過ごせました。総合的に大変満足したので今後引っ越す際もまた利用させて頂きたいと考えてます。
【接客対応】
笑顔が多かった点
【引越し作業】
嫌な態度が一切なく、快く荷物を運んで頂けた点
【サービス】
サービスが特別にあったようには感じなかったので。
【料金】
想定以上でトラックが一杯になったが追加料金が発生しなかった為
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
170,000
実際の料金
170,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
東京都品川区  神奈川県横浜市泉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
事前に来ていただいた営業のかた、当日にきていただいた方々ともにわたしたち顧客のことをよく考え非常に一生懸命動いてくださっていました。
3月という繁忙期にもかかわらず、すこしでも費用を抑えたいというわたしたちの無理な希望に対して、営業のかたは上司に連絡し値引き交渉をしてくださいました。また、帰られてから再度連絡があり、さらに値引きの連絡があり、有り難かったです。
また、当日引っ越し作業をしてくださる方々も非常にてきぱきと動いてくださり、効率よく引っ越しを終えることができました。リーダーの方が指示出しをし、メンバーふたりをまとめていらっしゃるようで、全く無駄がない動きで感心しました。基本的にはリーダーさんとしかお話はしていませんが、声かけをしながら引っ越しを進めていただき、また、世間話なども交えながらだったので、楽しい時間でもありました。
引っ越し後の段ボールを家の前まで回収していただけたのも有り難いサービスでした。
以上より、アート引越センターに依頼し満足ています。
【接客対応】
リーダーさんが随時説明しながら搬出、搬入してくれたため、安心して任せられた
【引越し作業】
リーダーさんがてきぱきメンバーに指示し、効率よく荷物を運び出し、新居に運び入れてくれたためスムーズにすすみありがたかった。
【サービス】
特にオプション等は利用にしていない
【料金】
営業のかたは、繁忙期にもかかわらずできる限り値引きをしようと頑張ってくれていたので好印象だった。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
大阪府大阪市北区  大阪府大阪市此花区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積担当営業:女性の担当者が来訪、他社(サカイ等)と金額的には勝負できないので作業の丁寧さなどを訴求される、広告キャラクター(ミニオンズ)ファンの家人の強力なプッシュもあり契約。
作業担当者:人員的に必要数を揃えて時間より早めに来訪、作業前の説明も丁寧に行っていただけた。平均年齢は若めの作業担当者はてきぱきと作業をこなしていく。引っ越し元での作業は予定より少々遅めに終了したが引っ越し先での作業は時間通りに終了、室内の養生も十分に行われており好感を持った。エアコンの移設について先方より提案もありしっかりと施工されたので、10年落ちのエアコンでありながら現在においても正常に稼働中。全般において企業イメージ通りの引っ越しが行えたと満足しています。
【接客対応】
事前説明もきちんと行った点
【引越し作業】
スタッフの作業態度が良かった。
【サービス】
特装車両のトラックで輸送した点。
【料金】
業界内の知人より聞き及んだ予算と比較して納得いく金額であったから。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
125,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年1月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
当初相見積もりを取った時は、アート引越センターは高く俎上にもあがらなかったが、親戚の顔ききで安い見積もりを出していただいた。その後も事前に梱包できる部分は家族全員で協力してやることで、そこでも減額してもらった。その後事前に荷物を確認に来てもらった際も、色々と安くなる方法を教えてもらい、できる限り業者の人の手を煩わせないようにしたことで、予算として考えていた金額になんとか収めることができた。また、当日はきちんと時間通りに来ていただき、さすがプロと思わせるようなテキパキした動きと連携プレイで、あっという間に家の荷物を出してもらい、引っ越し先に行っても、息の合った動きと手際の良さで思いの外早く搬入することができた。
【接客対応】
思った以上に丁寧に対応いただいた
【引越し作業】
とにかくテキパキ、無駄のない動きに感激した
【サービス】
オプショナル・サービスが充実していて、こちらの希望するサービスを提供してもらったので
【料金】
当初見積もりから減額できたので
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
30,000

80% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
5K以上  2LDK
住所
神奈川県小田原市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
最初は非常に高額な料金を提示された。しかし担当者と打ち合わせすると、必要ないサービスは抜いていってもらい、大型家具の送付のみを依頼する契約で合意にいたりました。時間指定もなく、他の引越しの空いた時間に空いたトラックのスペースに大型の荷物を入れていただく方法でした。
当初15万円だった引越し代金は30000円まで落としてもらう事ができました。
勿論、細かな物は全て自身で運んだんですが、自身が自家用車で運べるものは自分で整理して持ち込み、自家用車で運べないような大型荷物だけを送るようなプランがもっとあればと思います。
単身でいくら、夫婦でいくら、みたいなプランだけでなく、もっと流動的に見積もりを希望。
【接客対応】
元気
【引越し作業】
人数が少なかった
【サービス】
何もつけずに値引き依頼した
【料金】
必要ないサービスは全て外した
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
アート引っ越しセンターは電話で見積もりをお願いした時点から対応が良くて安心感がもてた。こちらの予算もあったので、それに応じていろいろ提案をしてもらえたことも有難い。他社と相見積もりを取って相談した時も嫌な顔せずに真摯に交渉に応じてくれたのも好印象。引っ越し当日は朝8時頃から開始だったため、近隣住民の方に事前に挨拶をしてくれていたことも助かった。もちろん引っ越し作業自体も完璧で、食器等が割れないように特殊なケースを当日持ってきてくれて自分たちで梱包する必要がなく手間が省けて助かった。引っ越し先の周辺への挨拶に粗品を配ってくれて好印象。搬入作業そのものもスピーディーで掃除もしてくれて嬉しかった。次回もアート引っ越しセンターをぜひ使いたいと思った。
【接客対応】
新しい靴下を使用していたので
【引越し作業】
靴下を履いたり対応も丁寧。女性スタッフがいたのも安心感あった。
【サービス】
挨拶プレゼントやクーポン券がもらえた
【料金】
人手不足が叫ばれる中で安く対応してもらえた気がする
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
宮城県登米市  宮城県大崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
驚いたのは、一服休憩でタバコを吸っていて、作業者さんにも勧めても社内ルールを守って絶対に吸わなかった。3人来て、一人だけ、まだ不慣れなんだな、と感じる新人さんが居ましたが、リーダーの確実な指示や手際の良さでスピーディーで頼もしかった。
【接客対応】
礼儀正しく、社内ルールを確実に守っていて感心した
【引越し作業】
3人来て、一人、新人さんが居て、研修しながらだったがリーダーの手際の良さでスピーディーで確実で頼もしかった。
【サービス】
ちょうど洗濯機が壊れていて、自社で出してる洗濯機を少し値引きしてくれて、古い方を無償で回収、新品を設置してくれて助かった
【料金】
30kmを超える距離なのに交渉した5万円でやってくれたので有り難かった
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都板橋区  東京都文京区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
まず、希望の引っ越し日時がゴールデンウィーク期間中で対応してもらえるか不安なところがあったが、第一希望の日程で予約ができたところがとてもよかった。電話の対応も丁寧で好印象を持った。最初の見積もりは高かったが、少し安くしてもらえたので良かったと思った。引っ越し当日は時間通りにやってきて、挨拶をきちんとし、荷物の梱包を私たち夫婦の要望をしっかりききながら丁寧に迅速にやってくれたところも嬉しかったし高評価だ。その後引っ越し先に素早く移動し、次々と家具を丁寧に素早く運んで解包してこちらの指示書の注意事項を守りきちんと荷物を丁寧に置いてくれたところが良かった。最後に何かやり残したことはないか、要望はないか等をきちんときき、私たちが満足するまで徹底的に作業してくれたことに対し、引っ越し屋を利用して本当に良かったと思えた。
【接客対応】
最初に挨拶して丁寧だと思ったから。
【引越し作業】
梱包および解包も素早く、迅速に丁寧に作業してくれたところが良かったと感じた。
【サービス】
大変な梱包および解包の作業がとてもよかったから
【料金】
高かったが、それに見合うサービスだと思ったから。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
25,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  3LDK
住所
大阪府八尾市  大阪府枚方市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
テレビで引っ越し作業をみたことありましたが、とても丁寧でした。
その都度、確認していただけるのでたいへん印象がよかった。
社員さんの対応も良いですし、営業の見積もりの時点である程度分かりました。
傷がつくものにはすべて、包装や板をあててもらい、たいへんめんどくさいことだと
思いますが、私もお手伝いしたい気分になりました。
重量物には持ち方にコツがあり、女性でも運んでいたのには驚きました。
もちろん、腰のコルセットはされてました。
アリさんマークはガイアの夜明けでブラック企業的なイメージがあって
最初からアート引っ越しセンターさんにお願いしよう考えていました。
結果大満足でした。
また何かあればアート引っ越しセンターさんにお願いします。
【接客対応】
不満はない
【引越し作業】
ていねいでした
【サービス】
ない
【料金】
力仕事なので当然の支払いです。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都新宿区  千葉県八千代市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
基本的な引っ越し作業は自分で行い、どうしても運べない大型家具や家電のみを引っ越し業者に依頼しました。
なので、引っ越し費用も想定より安くして頂けました。
作業はさすが大手の引っ越し業者だけのことはあり、丁寧で手際良く、なんの問題も不満もなく終わりました。
【接客対応】
嫌な思いをすることは、一度もありませんでした
【引越し作業】
引っ越し先が新築だったので、養生を含め、搬入作業も非常に丁寧にやってくれたので、有り難かった。
【サービス】
必要最低限の作業のみお願いしたので特になし
【料金】
納得の料金
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  3DK
住所
千葉県成田市  千葉県印西市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
【料金】4月19日という年間では最繁忙期に当たる時期で2人家族分の家財・希望時間指定なし・距離20キロ程度とはいえ相場からはかなりリーズナブルな7万円の費用は破格と感じた。初回見積時に来た営業マンは他社競合もあり、引越し家財荷量の確認後当方の希望価格を聞いて即決であれば希望金額OKとの対応で話がまとまるのが早かったことは忙しい時期に助かった。
【作業時間】3名の作業でリーダー格の女性社員がテキパキ部下に指示をだしていて荷物の種類で運び出す順番やトラックへの積み込む順番を的確に判断し当初私の予測の半分もかからない1時間弱で終了した
【作業精度】当然搬入出経路の養生、大型家財の梱包や専用収納箱への収納など手際よさとともに荷物を傷つけない細心の配慮を感じた、現代の引越し業者としては当たり前だがカタログに謳われている基本作業をしっかり是行できていた
【作業姿勢】どこも人手不足なのか必ず作業員の中には短期アルバイトが混じっているが、3名ペアではやはり2名のバイトは経験不足、顧客対応のスキルも低いがリーダーがしっかり足りない点をフォローしている印象で挨拶、作業への気配り心配り、作業姿勢は問題なかった、この点はリーダー如何で印象は相当変わると思う
【接客対応】
それなりに教育されている印象だがこれもリーダー次第で手伝いの年配者はやはり愛想がよくなく無理をしているよう
【引越し作業】
3名での作業であったがリーダー格の女性社員がしっかりしていてテキパキ部下に指示を出していて手際よく搬出搬入ができたことと時間も予定通りでスムースに引っ越せたこと、但し残り2名のうち学生バイトらしき若者がおり慣れてはいないのでリーダーの能力次第で全体の印象が変わると思った
【サービス】
特にオプションはつけなかったので(段ボール引取りは基本価格に含まれる)評価はなし、但し蛍光灯程度は取り付けていくかと思ったらされておらず行き違いがあり
【料金】
最繁忙期での3名作業、時間は指定なし・梱包はほぼこちら、移動距離は20キロで夫婦2名の家財とはいえこの時期で70000円は破格の値段と感じる。他社との競合が激しい業界なので見積もり時には即決すれば希望金額近くになる印象
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
3社(メジャーな業者2社、不動産屋関連のマイナーな業者1社)に見積りを依頼した。
メジャーな業者で安い提示(割引が大きい)でした。マイナーな業者とも大きくは変わらない。
大きな家具の引き取り(有料)にも応じてもらえた。
食器専用の収容箱を用意いただけた。結果的にそれが有用であったか、ふつうに段ボール箱でもよかったのかの評価はちょっと微妙だったが。
当日、約束時間よりも1時間程度遅れて到着も、約束人数以上の要員で対応してもらえた。作業時間の短縮。
責任者、副責任者と思しき方々も気さくに話をしていただき、効率よく作業していただけた。
作業者全員の紹介もいただけた。作業をしながら効率よく。
洗濯機は自分で設置する予定にしていたが、排水溝とパイプの位置が逆の場合(今回、逆)設置が難しいとの説明をいただき、
予定外であったが設置いただけた。設置のために必要な部品のみは有料で。
最終的に気持ちよく終えられた。
【接客対応】
気軽にコミュニケーションできた
【引越し作業】
到着時間が予定より遅れたが、それなりの対応していただけた
【サービス】
事前に依頼していなかったが洗濯機の設置に対応いただいた
【料金】
想定よりも若干安めの提示だった(割引も利かせてもらった)
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
85,000
実際の料金
50,000

42% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
東京都狛江市  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業の方には、価格を抑えたいというこちらの意向に対して、時間指定がない分、格安なプランを提案いただきました。私には特に時間の制約はありませんでしたので、非常に満足しております。アート引っ越しセンターが独自開発をしたテレビの梱包材や衣類ケースがとても魅力的で、契約する理由の一つになりました。当日の実作業を行う従業員は3名で、それぞれ役割分担がしっかりされていて良かったと思います。その中で女性従業員が1人いたため、妻は安心感があったと思います。また、力仕事も難なくこなすので頼もしい方でした。作業開始は15時からで、新居までの間にトラックが渋滞に巻き込まれてしまい、作業終了は23時を過ぎましたが、従業員の皆さんの顔には疲れが出ておらず、素晴らしかったです。
【接客対応】
礼儀正しかった。
【引越し作業】
テキパキとした作業で、従業員同士の連携が取れていた。
【サービス】
特になし
【料金】
とても値切ることができた。

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