アート引越センターを利用した男性の家族引越しの口コミ・評判(星1つ)(4ページ目)

Name: アート引越センター
Brand: アート引越センター
Rating: 4.18 (17781 reviews)

総合満足度： 4.18 （接客：4.23｜作業：4.23｜サービス：3.72｜料金：3.86）

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★★★★

総合満足度：

4.18

口コミ件数：17,781件

★★★★★

6,397件

★★★★★

8,920件

★★★★★

1,840件

★★★★★

430件

★★★★★

194件

接客 4.23

作業 4.23

サービス 3.72

料金 3.86

口コミ・評判(4ページ目)

アート引越センター

40代男性

★

接客：2
作業：1
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 130,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市都筑区神奈川県横浜市神奈川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2013年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 14時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: レベルが低い
【接客対応】: 挨拶が出来ない
【引越し作業】: 遅い
【サービス】: 興味がない
【料金】: スタッフ教育も出来ない会社に金を払う気になれない

40代男性

★

接客：1
作業：1
サービス：3
料金：1

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 190,000円

24% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 千葉県千葉市美浜区千葉県船橋市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2013年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越し日を間違えた
【接客対応】: 結果がすべて。引越し日を間違えるのは論外
【引越し作業】: なんと、営業が見積もり修正のやり取りの途中で引越し日を一日間違えてしまう。やりとりした書類に2種類の引越し日があった
【サービス】: 特にオプションは使っていない
【料金】: 料金交渉中に引越し日を間違えてしまう

50代男性

★

接客：4
作業：1
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 160,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市都筑区神奈川県横浜市都筑区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2013年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 時間がかかりすぎ、やっぱり高い。
【接客対応】: 一応丁寧
【引越し作業】: 時間がかかりすぎ
【サービス】: 特に受けていない
【料金】: よくわからないので言われるがままであった

30代男性

★

接客：3
作業：1
サービス：3
料金：1

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 350,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市港北区東京都大田区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2012年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、その他

【総合評価】: 酷かったので全く満足できない。クレームをはがきに書いて送っても全く反応なし。本当に客商売やっているのか？はなはだ疑問。
【接客対応】: 営業マンが本部に電話して怒鳴られているのが聞こえた
【引越し作業】: 当初見積もり通りの人数がそろわず、荷物詰めも開梱も時間内に終わらなかった。
【サービス】: 全体が悪すぎて評価のしようがない
【料金】: 人数がそろっておらず時間内に終わらなかった（夜１２時も過ぎた）のに見積もり通りの金額をとられたから。２～３割は返してほしいぐらい

20代男性

★

接客：3
作業：1
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 50,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 1LDK

住所: 大阪府大阪市都島区大阪府門真市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2012年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 15時頃

荷造り・梱包: 自分で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 高くて雑
【接客対応】: ふつう
【引越し作業】: 雑
【サービス】: なし
【料金】: 高い

50代男性

★

接客：3
作業：1
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 社宅マンション（エレベータ有）

間取り: 3K 3LDK

住所: 東京都葛飾区東京都葛飾区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2011年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 16時頃

荷造り・梱包: 自分で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: こんなに時間が遅くなるなら、もう少し料金を払ってでも、時間指定しておけばよかったと思った。見積もりした業者の中には2万程度しか変わらなくて時間指定できた業者もあったので。引っ越し閑散期で遅い時間にはならないといういい加減な営業担当の話を信じたのが間違いだったが、震災が起きてから1か月以上あったので、引っ越しの繁忙期がずれたことを知らせるくらいはするのが業者としての誠意ではないかと思う。
【接客対応】: 接客対応に別に問題はなかった。
【引越し作業】: 引っ越しの閑散期になるから時間指定しないことで料金が安くなるとの話で契約したものの、東日本大震災の影響で引っ越しの繁忙期がずれこんで、結局、引っ越し時間が夕方から夜にかけてとなり、イメージしていた引っ越しとはずいぶん違っていた。時間が遅くなったために慣れてないアルバイトのような人員を多くいれたやっつけ仕事のような引っ越しだったので冷蔵庫に傷はつけるし、エアコンの取り付け工事の方への連絡は遅れるし夜になっても風呂も入れずに子供たちが寝る時間になってしまい、座布団で寝かせるような状態だった。震災の影響がでているということは引っ越しまでに何らかの連絡くらいあってもよいようなものだが、一切連絡もなく、営業マンと引っ越し担当者は全く別会社のような感じで、営業は契約さえとれればあとは知らないといった姿勢が伺え、とてもがっかりした。
【サービス】: エアコンの取り付け工事は工事担当への連絡が遅れたために工事時間がひどく遅くなったので、近隣に迷惑をかけてるんじゃないかと気をもんだし、はじめの条件と違っていたらしく追加料金が発生したことも不満だった。
【料金】: 契約した時の説明とは違う引っ越しとなったので、今回の引っ越しに対しての対価としては安いとはいえなかったから。

40代男性

★

接客：1
作業：1
サービス：4
料金：1

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 82,000円

2% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 福岡県久留米市福岡県久留米市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2012年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 朝8時から夜9時までかかるなど、素人でもできる内容
【接客対応】: 社員とアルバイトの人間関係の悪さが目立つ、傘立を割られたが、すいませんの一言で保障は無し
【引越し作業】: 時間がかかりすぎ、雑
【サービス】: 引っ越し業者と提携した電気会社がスムーズにやってくれた。
【料金】: 引っ越し内容から考えると高すぎる

40代男性

★

接客：2
作業：2
サービス：2
料金：1

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 57,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 2K

住所: 神奈川県藤沢市神奈川県藤沢市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2012年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回の●ート引越し業者の件では、どの家庭に行っても引越しする際には作業者の横柄な態度や行動が出ない様に会社一丸となって教育・実績上げて欲しいと願います。消費する私達は見積もり内容と違うからと言って当日にキャンセルとか出来ない立場に有ります。総合的に問題が有っても結局の所自分で依頼した訳ですから残念としか言えません。
【接客対応】: 作業者が午前・午後では比較出来ないほど変わっていた（ガムを噛みながらの作業や雑な一面も）
後日のダンボール引き取りも何度連絡しても対応せず日程決まらずと言った感じでだらしない印象を受けました。
【引越し作業】: 最初は挨拶・行動共に問題が無かったのですが荷物が意外と多かったので疲れたのか午後よりダラダラした感じになり挙句の果てにはテラス部分（板張り）に土足で上がる始末。見積もりの内容も当日は変更されておりトラック2台で運ぶ筈がピストン輸送に変わって予定も変更しないといけなかった事。大型クローゼットを運ぶ際に傷が付いていたりと、とてもＣＭやＴＶ等で利用されている業者とは思えない引越しでした。価格が安いので今回利用しましたが今後、一切この業者は利用しません。知り合いにも勧めたくはないって思いました。営業担当のいい加減な見積もりと作業者の応対が教育不足を思わせる業者でした。
【サービス】: 前文で示したのですがサービス・特典等よりむしろ作業者の技術や思い遣りを向上させるべきかと思いました。
【料金】: 引越し業者の料金体制で価格安だから雑な作業で良いのか？と言ったら多分そうじゃないと思います。ですが志（金一封）が少なく不満なのか態度が横柄になったりとあからさまな作業者の行為許せません。殆んどの業者は違うと思いますが極一部の大手がこれだと皆同一に見えてしまいます。

40代男性

★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：1

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 大阪府大阪市此花区大阪府大阪市此花区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2011年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス

【総合評価】: やっぱり、営業の人間が最悪だった。
【接客対応】: 営業の人間が最悪だった。現場での作業者は、凄く良かったのに。
【引越し作業】: 営業の人が約束したことが守られていなくて最悪だった。現場での作業員は、凄く良い人だっただけに、残念だった
【サービス】: ない
【料金】: 他社の方が安かった。

50代男性

★

接客：3
作業：1
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都江戸川区東京都江戸川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2012年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 良くありません
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 最悪.段取りが悪く、素人を雇って、荷作りもできない
【サービス】: 営業マンの対応が悪い
【料金】: 料金に応じたサービスをしてくれませんでした。

30代男性

★

接客：5
作業：2
サービス：1
料金：4

初回見積もり: 168,000円

実際の料金: 118,000円

29% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 大阪府吹田市大阪府吹田市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2012年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: エアコンの設置トラブル
【接客対応】: 悪いところは何も無い
【引越し作業】: 小さいトラックしか用意しておらず、荷物が乗り切らなかった。
近所での引越しなのに別の応援トラックが到着する1時間半の間待っているだけ。
終わるのも予定よりかなり遅くなった。
【サービス】: エアコンの取り外し取り付けをお願いしていたが、事前に何も説明されておらず、当日になってエアコンのリモコンが無いと作業できないと言われた。
リモコンは先に来ていた引越し業者の方がトラックの奥に積み込んでいたため、取り出せずに翌日に取り外し取り付けとなる。洗濯機も一緒に取り付け工事なので翌日になった。
翌日、来られたのが12/29(土)21時頃。
ここから取り外しを行い、新居に移動し取り付けであるが・・・
移動後にエアコン設置場所は室外機が壁掛けであることがわかった。
そのため、室外機の壁掛けよう金具が必要だけど、在庫が無く販売店で購入しないといけないと言われた。
しかし、年末のため販売店が閉まっており、年明け(正月休み明け)までエアコンの設置ができなくなった。
その間ずっと、寒くて大変だった。(寒すぎて荷物の整理もできない)
洗濯機は設置場所が狭く排水ホースを洗濯機したに設置しなければならず、ブロックが必要とわかり、結局引越し2日後にようやく設置となった。
なお、選択したアート引越しセンターは引越し先の新築マンションの引越し業者の主幹事である。
にもかかわらず、エアコンが壁掛けであるとか、洗濯機設置場所とかなぜ事前にわかっていなかったのかがわからない。腹立たしい。
【料金】: 他社の料金を説明すると、その値段にあわせてくれた。
逆に言えば、他社との相見積もりが無ければ高いままだったと思う。

30代男性

★

接客：1
作業：4
サービス：2
料金：1

初回見積もり: 230,000円

実際の料金: 100,000円

56% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 神奈川県藤沢市神奈川県藤沢市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2011年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: なるべく関わりたくない。特にサカイ引越センターは最悪だった。別の引越し業者にすることを伝えるべく電話をしたら、タメ口な対応と凄く感じの悪い態度で、突然電話を切られた。
アーク引越しセンターも電話対応が最悪だった。
引越し業者（特に営業）とは関わらない生活をしていこうと思ったほどだった。
【接客対応】: サカイ引越センターとアート引越センターの相見積を取ったとき、お互いけなし合っていたのが感じが悪かった。また、金額に根拠が全くない値引き合戦で、結局当初見積もりの半額以下となり、吹っかけられた感があり、まだぼったくられている気がしてならなかったから。
【引越し作業】: 問題なく終えたから
【サービス】: 金額を下げない代わりに特典やオプションサービス無料があり、料金を払っていたら損をしていた気持ちがあり満足感はなかった。
【料金】: 当初見積もりの半額以下になり、そのまま依頼していたらと想像し、引越し業者全てに対してぼったくりを行うブラック企業の印象がある。
また、競合他社の悪い噂や記事などを提示してきて、また嘘も並べて契約を取ろうとするのがとても感じが悪かった。言葉遣いも最悪で引越し業者の営業は悪徳業者の印象しか残らなかった。

30代男性

★

接客：2
作業：1
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 160,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 3LDK

住所: 東京都大田区東京都世田谷区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2011年11月下旬 / 土日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: サービス業か疑問
【接客対応】: 服装の乱れ、休憩中の態度
【引越し作業】: 実際の説明と内容の相違
【サービス】: 説明との相違
【料金】: サービスに見合わない

40代男性

★

接客：1
作業：1
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 山形県山形市神奈川県厚木市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2012年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 仕事ができていない。
【接客対応】: 仕事をしっかりしないのに、何の評価も下せない。
【引越し作業】: とにかく、作業が雑。搬出の際はまだ、マシだったが、搬入は最悪。人数は少ない、働かない、楽々パックのはずが、結局自分が荷物の搬入を手伝わなければ、1日では終わらなかった。今後、絶対にアート引っ越しは利用しない。会社からの推奨でアートにしたが、会社にも実情を伝え、今後に利用を考え直してもらうよう、依頼した。
【サービス】: 特に、サービスを受けた覚えがない。
【料金】: 安いからだろうが、人手が少なすぎる。ならば、もう少し料金を上げてしっかり働いてもらった方が良い。

40代男性

★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 170,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 兵庫県伊丹市兵庫県伊丹市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2012年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 準備物が納期通りに届かなかった
【接客対応】: 清潔感があった
【引越し作業】: できぱきと丁寧にしてくれた
【サービス】: 特にない
【料金】: 繁忙期なので高かった

40代男性

★

接客：2
作業：1
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 大阪府枚方市大阪府枚方市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2011年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 自分で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: とにかく段取りが悪かった。
【接客対応】: いつも使っていた業者なので慣れているから。
【引越し作業】: とにかく段取りが悪く、終了が夜遅くに食い込んだ。
【サービス】: 内容が標準的だった。
【料金】: サービスがいい代わりに高いと定評のある業者だったが、価格訴求型の業者と変わらない金額でやってもらった。

30代男性

★

接客：1
作業：1
サービス：3
料金：1

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 60,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 大分県大分市大分県大分市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2011年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 業者に引越物、新居の床・壁に傷をつけられ、予定時間を大幅に超過したため
【接客対応】: レスポンスが悪く、サービスレベルも低い
【引越し作業】: ・作業に時間がかかりすぎた
・荷物、床等に傷をつけられた
【サービス】: サービスなどない
【料金】: サービスレベルの割に高すぎる

30代男性

★

接客：1
作業：1
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 300,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 千葉県成田市東京都文京区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2012年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、消毒・殺虫サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス

【総合評価】: 全体的に納得がいかない。
【接客対応】: 態度が悪い。
【引越し作業】: 取扱が雑、荷を傷付けられた。
【サービス】: コスパが悪い。
【料金】: 高い。

40代男性

★

接客：1
作業：1
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2K 3K

住所: 新潟県新潟市西区新潟県新潟市西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2011年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: まだ、トラブルが解決していないので。。。
【接客対応】: 最初だけいい顔して、引越しが終わったら、知らない顔をする。あまりにもひどい！
営業の人は、「すべてお任せください。私たちは友達ですよ。」などと、口では言うけれど、実際の作業がひどくてトラブルになったとたん、一切連絡などしてこなくなり知らんぷりされた。もっとひどい事はたくさんあるが書ききれない。
【引越し作業】: 全部お任せパックだったのにもかかわらず、荷物まとめ、荷ほどきサービスがあまりにも雑で、壊れたものもあったし、とくに荷ほどきはまったくされず、料金だけとられた。アート引越しセンターは、営業最悪！まだ、もめているが解決していない！
【サービス】: サービスって聞くのも嫌なくらい。
【料金】: 高いお金を払ったのに、中途半端で仕事は終わり最悪！

50代男性

★

接客：1
作業：1
サービス：1
料金：2

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 100,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 大阪府大阪市城東区大阪府大阪市城東区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2012年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 14時頃

荷造り・梱包: 自分で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 最悪、それのみ。
【接客対応】: 最悪。　人の家具にけちを付け倒していたから。客に対して失礼きわまりいない。
【引越し作業】: 靴下から、汗が湧き出ていた。　
家具に対して、傷をあら捜しして、運ぶ前に人の家具に多量にけちを付けていた。　
そんな細かい傷まで、クレームするわけ無いのに。
【サービス】: サービスなんて全く無かった。
【料金】: 作業内容に対して、高すぎる。

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