アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した男性の家族引越しの口コミ・評判(星4つ)

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:14,007件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
373
★★★★
170
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果2747件中1件から20件までを表示

30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
15,000

70% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1DK  2LDK
住所
北海道千歳市  北海道千歳市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年6月上旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
【総合評価】
アート引越センターに頼んだが、業者の3人がとても作業がスムーズで素晴らしかった。特にリーダー格の男の人が家具を搬送する際丁寧な目張りや壁等への配慮は申し分ない。また、引っ越し先で洗濯機を置く際、高さが足りなかったことをアドバイスしてもらい洗濯機用のゲタを持ってきてもらえたことは本当に助かりました。搬入する際もとても丁寧な仕事をしてもらえた。少し大型家具を動かしたいというこちらの要望にも迅速に対応してもらえた。人あたりについても非常に素晴らしく常に低姿勢であったのでこちらも恐縮しきりであった。他の作業員2人についてもリーダーの指示に従い迅速かつ丁寧な仕事を心がけていたので今後ともこの業者を使いたいと思う。
【接客対応】
業者の人がイケメン
【引越し作業】
業者の人がイケメン
【サービス】
仕事が丁寧だった
【料金】
安くしてもらったから
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
50,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都東久留米市  東京都荒川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月上旬 /  祝日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
ゴールデンウイーク中の引っ越しにもかかわらず忙しい素振りを見せず確実に作業をこなしてくれた印象です。引っ越し先は狭い道の先にあったため20メートル以上の台車を使っての移動があったり、二人掛け用の
ソファーが屋内の階段経由では二階のリビングまで上げられなかったためベランダから吊り上げる作業もありましたが嫌な顔をせずテキパキと仕事をしてくれました。もし引っ越し業者の方に頼まず自力でやろうとしていたらきっと大変な事になっていたのだろうと思うと、引っ越し業者(特にこの時のアート引っ越しセンターさん)に頼んで良かったと思っています。ゴールデンウイーク中ということもありこれまでの引っ越しに比べると料金が高めだったのが惜しいところですが、新築への引っ越しであることを事前に伝えていたこともあり、慎重に運び込んでくれたこともあり、もし次回引っ越しすることになったらまたアート引っ越しセンターさんに頼みたいと思っています。
【接客対応】
評価するほど印象が残っていないため。
【引越し作業】
新築への引っ越しだったが壁などを傷つけることなく迅速に対応してくれた。
【サービス】
洗濯機の排水管をつなぐサービスをしてくれたので手間が省けて助かった。
【料金】
時間指定なしにしたことでGW中の引っ越しにしては安価で対応してくれた。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
15,000
実際の料金
15,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  3LDK
住所
宮崎県宮崎市  福岡県福岡市早良区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
2階建の一戸建で階段も狭く作業しづらい環境の中、丁寧かつテキパキとした作業で見ていて安心しました。
貸家だったのと階段が狭く家具などバラさずに積み込み出来るか心配でしたが養生もしっかりされなおかつ丁寧な作業で見ていて安心というかプロのノウハウを見せていただき大変勉強になりました。
昔はタンスの中、机の中などいちいち梱包してと思い出がありますが、最近はタンスの中身なども整理せずにすみ大変楽をさせて頂きました。
引っ越し先のマンションでもエレベーターなどもしっかり養生され、4階だったのですがエレベーターを使わずに作業されている方もいらっしゃり効率と効果を考えた作業を見させて頂きました。あっと言う間に引っ越しが完了した記憶があります。
【接客対応】
特に無し
【引越し作業】
テキパキした仕事ぶり
【サービス】
設置など手間が省けた
【料金】
会社負担の為特に無し
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
190,000
実際の料金
160,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1DK  4DK
住所
群馬県邑楽郡邑楽町  群馬県邑楽郡邑楽町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年6月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めは安さで業者を選んでいましたが、インターネットの口コミ等を見ると「安いと梱包や作業等のサービスの質が悪く」等のあったので、引っ越しにかけられる予算を家計の中で見積もりをして引っ越し業者を探していました。今回頼んだ引っ越し業者に見積もり等を頼むと家具の大きさを図り、細かく梱包やオプションなどの金額を提示していただきました。そこで私は明瞭な試算だなと感じました。また、引っ越し業者の丁寧な受け答えで今回の業者に決めました。引っ越し作業当日、大きな家具の梱包や家に傷をつけないようにシート等を貼って気を配ってくださったことは然ることながら、コップ等の小さなガラス製の物にはその業者専用のケースに入れて運んでいただきました。さらに家具の設置も気を遣ってくださり、段ボール等の梱包材も持ち帰っていただき、ゴミ等があまり出なく新しい家での生活がスムーズできました。割引等はあまりありませんでしたが、満足の行く引っ越しができました。
【接客対応】
作業員の丁寧な受け答え
【引越し作業】
作業員の方が丁寧に梱包と説明を受けて誠実な対応だなと感じた。
【サービス】
段ボールの回収や家具の設置をしてもらった点で非常に助かった
【料金】
値引きをしたがあまり引いてくれなかった点
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
10,000
実際の料金
10,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1LDK
住所
愛知県名古屋市中区  愛知県名古屋市中区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年6月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
依頼した引っ越し業者が、とても迅速に動いていただき、こちらの要望にも、ある程度、答えていただいたので、その点については、満足しています。ただ、最初の梱包から、収納までお願いしていましたが、収納に関しては、こちらの指示どおりに作業していただけなかったことがありました。具体的には玄関の靴の収納で、ただ単に置いただけで、プロの収納術というものを見せてほしかったと思っています。最初の打ち合わせでは、ベテランの方が来ると聞いていたため、期待していましたが、ベテランは1人だけで、他はよくわかっていないアルバイトでしたので、その点については期待はずれでした。運ぶだけでなく、収納に関しても、スキルをつけていただきたいです。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
なし
【サービス】
業者が迅速だったので楽だった
【料金】
業者が迅速だった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  3LDK
住所
兵庫県たつの市  兵庫県たつの市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
家具や家電の配置に気を使って頂いたため後々、助かった。 賃貸アパートのため内装を傷付けず荷物の運び入れに気を使って頂いたのは有難かった。 ある程度、各部屋へ運び入れてくれたので荷解き後はスムーズに後片付けが楽であった。
【接客対応】
引越し業者に清潔感があった。
【引越し作業】
引越し業者が荷物を賃貸アパートの内装を傷付けることなく運び入れてくれたので有難かった。
【サービス】
引越し業者の10分間サービスを活用できなかった。絨毯の余り部分を切ること位は手伝ってもらえたかなと思う。
【料金】
業者からの割引制度を活用したためお得に引っ越しできた。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
70,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
埼玉県熊谷市  東京都町田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年11月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
まず複数社から見積もりを取った中で、他社は高めの見積もりから値引きをして金額を合わせようとする中初回からある程度納得出来る金額を提示してくれた。
引越し日程の希望もしっかり聞いてくれた上、こちらの都合で2日ほど荷物を預かって欲しいとの希望も快く受けてくれた。
引越し当日に作業してくれたスタッフもとても礼儀正しく、元気で安心して任せる事ができた。
他の現場を終えたスタッフの方も応援に駆けつけてくれてとてもスムーズに作業が進んだ。
荷物の梱包、搬出作業もとても丁寧で安心できた。
作業の最後に床の掃除などもサービスでしてくれてとても助かった。
引越し先への搬入も同じく丁寧かつスムーズでとても気分が良かった。
【接客対応】
元気よくテキパキしていた
【引越し作業】
荷物を丁寧に扱ってくれた
【サービス】
食器ようの梱包容器なども用意してくれて助かった
【料金】
依頼内容とのバランスが取れていた
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
90,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4DK  3DK
住所
福島県石川郡石川町  福島県岩瀬郡鏡石町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
競合他社が多い業界なので見積りの依頼から、積極的に応じてくる印象で相見積りしても、おおよそ似たような価格帯であり、あとはサービスなどで選定して引越し業者を選んだ感じです。従業員の教育も行き届いていて好印象でした。
【接客対応】
丁寧な対応
【引越し作業】
教育がしっかりとしている印象
【サービス】
基本料金に含んで欲しい
【料金】
作業的に妥当な金額かと思う
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
140,000
実際の料金
120,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  2LDK
住所
神奈川県相模原市南区  神奈川県大和市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
スタッフは2名の社員プラスアシスタント1名という構成だったが、アシスタントは多分アルバイトで不慣れであったが、その部分はしっかりと社員2名がうまくフォローしていたので悪い印象は受けなかった。
ここでアシスタントを社員が怒ったりした場面を見たら良い気分にはならなかったと思う。
キッチンが2階だったため、また階段上部にロフトがあったため冷蔵庫を上げられるか心配だったが、色々と作戦を練ってもらいどうにか入れることが出来た。
ネットでの書き込みを見ると、あまり努力せずすぐ諦めて入れられないと言われることがあると書かれていたので心配だったが、そんな事は一切なく上手く入れられるように考えて入れてくれたのは嬉しかった。
金額は12万円程度で通常よりもだいぶ高い金額が提示されたが3月末の繁忙期に引っ越すこともあり仕方がないならとも思うが、他の地場の引っ越し業者だともしかしたらもっと安かったかもしれないので、色々な会社から相見積もりを取れば良かったかなという後悔はある。
【接客対応】
引っ越し業者のスタッフ間の連携もよく、我々に対する接客も丁寧で良かった
【引越し作業】
予定通りの時間にスタートして予定よりも早めに作業が完了した。
特にキズをつけられた等のトラブルも無かった
【サービス】
もともと謳われていた、10分間のサービスというのもしっかりやって貰えたので良かった
【料金】
3月末の繁忙期ということもあり、他の時期に比べて2倍以上高かったように思う。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
75,000
実際の料金
50,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  3LDK
住所
静岡県磐田市  静岡県磐田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
急にアパートの空きが見つかり、年末の忙しい時期で、引っ越し業者が見つかるかも心配なことだった中で、半分は年明けになるかあきらめていた中で、引っ越しをできたこと自体ラッキーだと思った。また引っ越しの作業自体もいろいろな注文を着てもらえありがたかった。また2階への引っ越しで階段を使う中で荷物の取り扱いも丁寧であったことがよかった。クーラーの設置やた引っ越し作業も大体時間通りにきてもらえあ夕方には落ち着いていたことが非常にありがたかった。段ボールの引き取りやそのほか様々なことで予定通りの作業をしてくれこちらの用事もスムーズに進行したことがよかった。料金については後から調べても大体の相場通りの値段だったので総合的にも満足だった。
【接客対応】
配置について親切な対応をしてくれた。
【引越し作業】
荷物の取り扱い。養生の丁寧さ。
【サービス】
すぐに生活できるようになったので。
【料金】
他の業者の見積もりを取っていないので。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都台東区  東京都台東区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
三人の従業員の方のうち、一人が女性でした。
やはり、女性が、一人いると場がなごむ、というか、ギスギスした感じが全くしなく、とても良かったです。
それに、その女性は、重い荷物も一生懸命運んでくださいました。
はじめる前に、少ないですが、おひねりを渡しましたが、遠慮がちに受け取っていた記憶があり、好印象でした。
途中でも、ジュースを渡しましたが、気持ちよく受け取っていただけた記憶があります。
ですので、人については、大変満足しています。
しかし、気になったのは、料金です。
三月というシーズンであったことや、自分では出来ない事なので仕方ないとは思っていますが、お財布にはかなり痛かったです。
ただ、安いところは、それなりのサービスだと思いますので、総合的にみると、高いところで、良かったと思っています。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
自分ではできないので
【サービス】
よく覚えていない
【料金】
たかいきもする
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  3LDK
住所
奈良県橿原市  大阪府高槻市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引っ越しセンターに依頼しました。
見積もり提示額は高かったのですが、荷造りから荷下ろし、家具設置までしていただくプランだったのでまあ妥当だとは思いました。
子供が小さく夫婦二人で荷造りが大変だったので大変助かりました。
荷造りはさすがプロで手際よく勧めていただいたし、ダンボールの中に入ってるものをわかりやすく梱包してくれたので後も楽でした。
荷下ろしは平日の朝はやくで対応がしんどかったですが、スタッフの丁寧な対応があったのでまあ納得できました。
養生もうまくやってもらったし、家具も丁寧に運んでもらえました。
ダンボールの回収も無料だったので良かったです。
唯一あるとすればもう少し安かったら最高なのになということでしょうか。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
時間通りに終わったので
【サービス】
楽に引っ越しできた
【料金】
高い
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
32,400
実際の料金
32,400

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  1LDK
住所
長野県中野市  長野県中野市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越しの見積もりサイトに登録してから、電話が鳴り止まなくてとても不快でしたが、アートは見積もりをすぐに出してくれ、他の業者と比べ家に行って見積もり出させてくださいなどの話も特になかったのでそこは良かったです。
引っ越しの際は冷蔵庫、洗濯機など丁寧に傷つかないように運んで頂き、新居の傷がないかを最後まで点検していました。傷もなくスムーズに終わり満足です。
値段がもう少し安くできれば良かったですが、そこがもう少し交渉できたのか後悔です。
【接客対応】
丁寧な対応をしてくれ、最後まで傷の確認もしてくれた
【引越し作業】
傷がつかないように業者さんがしっかり保護シートをしてくれた
【サービス】
とくにサービスを感じなかった
【料金】
冷蔵庫、洗濯機だけだったので、もう少し安くならないかなと思った
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
90,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
埼玉県川口市  埼玉県川口市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年7月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
トータル的に満足です。引っ越し作業もスムーズにすみ、また担当の方の接客能力の良さに感心です。引っ越しの機械は早々ありませんがまた機会があるとときは同じ業者に頼みと思います。また友人にも進めて同じ業者を利用したようで私と同じく良い印象だったようです。業界最王手ということもあり教育制度がないのだと思います。ほかの業者の方も同じような対応だと思いますが、この先もサービスの質を低下させないよう続けていただきたいと考えております。暑い中、寒い中の作業は大変かと思いますが、嫌な顔せずに対応してもらえることは感動です。またレスポンスが良い点も高評価でした。あと、アフターサービスもあり、不要の段ボール回収や家具の最設置は助かりました。
【接客対応】
対応力
【引越し作業】
対応に満足
【サービス】
きくばり
【料金】
特に無し
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
50,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道苫小牧市  北海道札幌市北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
当初は、2月上旬に引っ越しをする予定で1月上旬に複数社へ見積を依頼しました。最初に対応してくれたのがアート引っ越しセンターさんで、電話で荷物の概要を伝え、その週のうちに訪問による見積となった。当日は、他に2社にも見積を依頼していたが、そのうちの1社は、営業マンの都合で早めに訪問させてくれないかとの連絡が急に入るなど気持ちのよい対応ではなく、料金以前の問題であったため、候補から外しました。
アート引っ越しセンターさんの営業担当者は対応もよく、以前に作業もお願いした安心感から、再度依頼したいと思っていたが、当初の見積もり料金が高めで、再度考えることとした。もう一社の見積もりは、一番安く、営業担当者の対応も問題ないため迷った。そのことをアート引っ越しセンターさんの担当者に伝えたところ、上司と相談し、引っ越し料金をもう一社の金額に近づけると頑張ってくれたため、最終的に作業をお願いしようと考えた。ところが、こちらの急な都合で引っ越しが3月にずれ込み形になり、再度連絡した。営業担当者は多少困惑しながらも、空いている日時を知らべ、繁忙期にも関わらず最小限の料金アップで対応してくれた。
当日の引っ越し作業でも、運転手兼作業員2名の合計3名で作業にあたってもらえたので、2LDKで夫婦と乳児の3人家族の家財量には十分に安心できる対応であった。特に若手にみえた作業リーダー格の方が、対応も気持ちがよく、作業する方々への指示も明確で安心して引っ越し作業をまかせることができました。
【接客対応】
当日の作業する方の服装や対応が想像以上に良かった。
【引越し作業】
当日の作業のリーダーがテキパキと対応してくれたので時間通り引っ越しをできた。
【サービス】
基本的な作業だけで十分に満足できるので、もともとオプションは不要。
【料金】
3月の繁忙期だったので複数業者に見積を依頼したが思ったほど安くはならなかった。しかし、近距離なので混載便を利用し、安くできた。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
85,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  4LDK
住所
静岡県浜松市東区  静岡県浜松市東区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
下見にきたさいから、必要なダンボール数や梱包を依頼するもの、エアコンの取り外しや取り付けなど、十分なうちあわせができた。また、引っ越しさきの駐車スペースがせまく、困難な作業かと思っていたが、該当業者はここでの業務を多々経験していて、要領を得ていたため、心配は不要であった。日程も直前で変更せざるを得なかったが、こころよく応じていただけた。衣類は、ダンボールにつめると考えていたが、簡易なハンガータイプの収納を準備頂き簡単にできた。一方、電化製品の設置は業者へ再委託しているようで、色々な部品交換の営業があった。これは引っ越し業者のサービスなのか、再委託業者の独自のサービスかは不明であるが、このようなことに詳しくない方にとっては、費用がかさむ可能性がある。
【接客対応】
極めてふつう。
【引越し作業】
特に問題なく、滞りなく出来たから。
【サービス】
特にサービスは無かった。
【料金】
思ったより安い。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市中区  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
これまでは転勤などでの会社都合の引越しだったので、見積もりなどはあまり気にしていませんでした。しかし今回は自己都合での引越しということもあり、
私も妻も交渉から始めるのは初めての経験でした。三社ほど見積もりをお願いしましたが、価格よりも営業マンの対応やサービス内容でアート引越センターに決めました。
電話の応対もいちばん丁寧だったので、引越しを安心して任せられると感じたからです。
アートに決めたその日の夜には梱包用のダンボールやテープなど、一式を玄関前に置いてくれる対応の早さも良かったです。
また引越し前の家が少し狭い道沿いにあったので、あらかじめ、トラックが家の前まで来られず、それでも皆さんテキパキと素早く離れた場所にあるトラックに運んでくれたのには感謝です。
引越し先でも然るべき場所にしっかり家具などを設置してくれて、予定よりかなり早く作業が完了しました。
空いた時間でのんびり落ち着いて荷出しが少しできました。
【接客対応】
丁寧な対応で良かったです。
【引越し作業】
言葉使いや仕事に対する姿勢が好感でした。
【サービス】
段ボールの引き取りは助かります。
【料金】
近距離にしては高いなと思いました。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:3
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
180,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
北海道札幌市東区  埼玉県戸田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年6月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
事前に段ボールや、収納器具が送られてきますが、指定した時間にしっかり届きました。その後の流れもスムーズで、テキパキと動いてくれました。食器や服を入れる棚が便利で、とても使いやすかったことを覚えています。
引越し当日は同じ住宅に住む住民への配慮もされており、挨拶や住宅を傷つけないように取り組んでました。
搬送方法も家具を傷つけないように丁寧に行って下さりました。また、とてもスピーディーでした。逐一こちらに梱包の仕方や向きなどを確認してくれたのもありがたかったです。最後は引越し内容のチェックや値段などの説明も丁寧でした。敬語など言葉遣いも気になることはなく、挨拶も爽やかで、気持ちの良い引越しになったと思います。
【接客対応】
良かったです。
【引越し作業】
スムーズでした。
【サービス】
オプションや特典は利用してません。
【料金】
普通だと思っています。
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  2LDK
住所
茨城県つくば市  茨城県つくば市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年2月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
二人での引っ越しで、引っ越し元が別々であったが、二人セットで見積もりを出してくれ、安く収めることができた。また、部屋のレイアウトも適切にやってくれ、もしレイアウトを変えたい場合には1年間であれば無料で対応してくれるとのことだった。こうした面も丁寧に感じたところである。スタッフ3人の役割分担も適切で迅速丁寧に引っ越しが完了できた。
ただし、市内での引っ越しにもかかわらず、元々の料金が高くかった。もう少し値段を下げてもらいたい。これは今回利用したアート引越センターだけでなく、引っ越し業者全般に当てはまる。このあたりは、携帯大手キャリアに対して行政機関が介入し、規制を強めたように、ある程度、全体の値段を下げる指導を行ったほうがいいのではないかとおもう。
【接客対応】
対応していないからわからない
【引越し作業】
スタッフ3人の役割分担がしっかりとして迅速丁寧だったから。
【サービス】
特になし
【料金】
二人セットで安くしてもらえたから
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
栃木県鹿沼市  栃木県宇都宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月上旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず引越し元への到着時刻が正確であったこと。作業に関してもアパート住まいだったがかなり大型の家電を所有しており、設置の際は通路の幅がぎりぎりで電気屋がかなり搬入に手こずったので、搬出のときはかなり不安があったが、結構スムーズに運び出していた。引越し先への移動も迅速でこちらが到着するのとほぼ同時で全く待たされることがなかった。開梱、搬入も手際がよく、2階への荷物の運び込みだけでなく、はしごで登る必要のある屋根裏のロフトへも快諾して手早くやってくれた。移動、設置の際はもちろん床や壁を傷つけることなく、更に最も楽だったのは梱包材と不要家具の無料引き取りで引っ越し直後で散らかっていたのでそのサービスは非常にありがたかった。あとはもう少し安かったらもっと良かった。
【接客対応】
そこはあまり興味がないのでどうでもよかった
【引越し作業】
他の引越しと混載で安くなった
【サービス】
オプションは利用してない
【料金】
もっと安くできたのでは?と思った

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