アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

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アート引越センターを利用した男性の家族引越しの口コミ・評判(星4つ)(2ページ目)

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.87)

アート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:12,979件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
351
★★★★
171
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.87
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果2552件中21件から40件までを表示

30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
香川県丸亀市  香川県高松市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年11月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず見積もりに担当の方がおいでたのですが、スーツをぴしっと着こなし、礼儀正しく見積もりを出してくださいました。繁忙期ではなかったので、もともと値段が高くなかったですが、色々とご配慮いただき値引きもして頂けました。引っ越し後に生活が変わり、何かとお金がかかることもあったので大変助かりました。引っ越し当日のスタッフの方も礼儀正しく、迅速に作業を進めて頂いて、予定より早く終了しました。何より感じが良い方ばかりでしたので、快くお任せすることができました。非常に安心して作業を見守ることができました。また、その後の段ボール引取りサービスでは、関係ない段ボールも引き取って頂き、大変助かりました。新しい地でゴミの捨て方もまだ十分把握できていなかったときだったので、非常に助かりました。総合的に判断して、さすがは大手引っ越し業者様だと思いました。
【接客対応】
担当者が納得いく説明をしてくれたのでうれしく感じた。
【引越し作業】
礼儀正しく作業もテキパキしていた。
【サービス】
段ボールを引き取ってくれて嬉しく感じた。
【料金】
あまり覚えていないが、相場よりかは安くなったのではと思う。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
500,000
実際の料金
500,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都港区  東京都港区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
過去に二度の引越しをしていますが、いずれもアート引越しセンターにお願いしました。
最初に依頼する際、数社に見積もりをお願いしましたが、アート引越しセンターが一番安かったのです。
打合せの際より、分かりやすい説明で、料金体系も理解し易かったし、見積り額を超えることもありませんでした。勿論、勉強もして頂けました。
そうした良い印象があったために、二度目の引越しの際も、迷わずアート引越しセンターに依頼しました。
その際にも、やはり、打合せでの分かり易さ、納得出来る料金やサービスでしたし、見積りを超えろこともありませんでした。
これと言った大きな不満は無いので、次回、また、引越しの際には、アート引越しセンターにお願いするでしょう。
【接客対応】
不快なことは無かった。
【引越し作業】
取り立てて大きな問題は無かった。
【サービス】
不満は無かった。
【料金】
こんなものだろうと思った。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
50,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4DK  2LDK
住所
東京都小平市  東京都小平市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年12月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス
【総合評価】
営業の見積もりの時点では、最初高めに値段を提示されたのがあまり良い印象でなかった。他社の見積もりを既にとっていたため、金額交渉が出来たが、1社だけの見積もりで交渉した場合に同じ値段になったかどうか怪しまれるところである。
【接客対応】
たばこ臭かった
【引越し作業】
テキパキして感じがよかった
【サービス】
エアコンの設置をしてほしかった。それの対応ができた。
【料金】
最初の金額が高かった。値下げした時も、特別感を出された。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
千葉県松戸市  千葉県松戸市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越し業者に電話したあとの対応が早くて、助かりました。引っ越し業者が来ていただいた際にも、見積もりやダンボール数などの対応が早く、このようにダンボールの数を減らせば安くなる、今即刻決めて頂ければいくら安くする、引っ越し日時も平日のこの時間帯であればいくら安くできるなど、具体的に説明してもらいわかりやすかったです。また、引っ越しの際には業者が3名で来ていただいたのですが、アルバイトらしき人間もいず、テキパキと準備し、わたしも見学しているぐらいで済み、粛々と作業をこなして頂きました。引っ越し先では冷蔵庫の搬入に手間取ってましたが、窓から搬入に切り替えてもらいました。また、引っ越しするようなことが有ればお願いしたいと考えています。
【接客対応】
即決で決めてくれた。
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特に理由なし
【料金】
交渉がわかりやすかった。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
15,000

90% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
神奈川県厚木市  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年8月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ペットの輸送、インターネット設定サービス
【総合評価】
数社から相見積をとり、金額的には大差なかったが、希望の日時がなかなか折り合あわず、引っ越し時期をを大幅に後ろにずらすことになり、当初4月平均の予定を8月にしました。マンションの完成が2月、引き渡しが3月だったため、5ヶ月延ばすことにためらいと戸惑いはありましたが、結果として3月よりも引っ越し費用は安くなり、朝の時間に集荷し、ほぼ午前中に終わり、ほぼ予定どおりに順調に進みますました。引っ越しを担当された方は、事前に荷物と量の把握に2回来宅られ、ダンボールの数量やトラックの配車を決めてもらいました。手際よく、段取りよく、親切で、礼儀正しい方で、最初から最後まど、めんどうを見て頂き、たいへん満足しています。ダンボールが足りなくなった折も、無料で即日届けて頂きました。また、マンション管理責任者との折衝も引き受けて下さり、これもたいへん助かりました。
【接客対応】
問題なし
【引越し作業】
親切、時間どおり
【サービス】
特にない
【料金】
納得
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  2LDK
住所
北海道札幌市豊平区  北海道札幌市豊平区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年10月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
大手の引っ越し業者だったこと、学生時代にアルバイトとして働いていた経緯から、アート引越センターを利用しました。
引っ越し元のアパートは、入り口が狭く、入り組んでおり、大型家電(冷蔵庫や洗濯機)の搬出ができない作りとなっていましたが、1階であったため、窓からの搬出となりました。これは、見積もり時点からわかっていましたし、搬入する際にも窓から搬入したので、問題なく作業して頂きました。
私がアルバイトをしていた際には、搬入先では新しい靴下に履き替えるルールとなっていましたが、今回の作業でそれが行われていたかはわかりません。
主に会話して頂いた方への不安も特にないため、次回、引っ越しが発生する場合も、恐らくアート引越センターを利用すると思います。
【接客対応】
特に不満もなく、通常の接客対応だったため。
【引越し作業】
特に不満もなく、期待したサービスの提供が得られたので。
【サービス】
利用していないのでわからない。
【料金】
もう少し安ければ良いと思います
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
大阪府茨木市  大阪府吹田市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2017年5月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりのときから、親切に丁寧な対応をしてくれ、ほかの業者から見積もりをとってもさほど金額に違いはなかったので大手の会社ということもあり決めました。
当日の時間も設定どおりに進み、疑問に思ったことは直ぐに返答してもらい安心して任せることができた。
大型家具の設置では分解できないものはベランダから運び入れるなど素人ではできない作業もたくさんあった。
ただはこびいれてもらったが、出すときにはもう壊すしかないのかと困ってしまう部分もある。
また最後には、見積もりにきた上司の方が連絡をくださり後日でも何かあれば対応していただけそうな感じで安心できた。
入居後のオプションに気になるものもあり今後検討していきたいと思っている。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
受けていない
【料金】
特にない
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
65,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
東京都杉並区  千葉県市川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初回見積り時から良い対応でした。大まかな荷物量からプランを提示頂き、その後詳細見積り時に実際の荷物量・作業量からプラン変更、値引き対応も対応頂けました。実際の作業時にと大型家電の配置等各種サポート頂き大変助かりました。
【接客対応】
挨拶もしっかりしていて好印象でした。
【引越し作業】
気分良く対応頂いて良かったです。
【サービス】
想定以上の手間もなく、引越が完了しました。
【料金】
値引き対応も無理のない範囲で対応頂きました。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
30,000

58% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県豊田市  愛知県長久手市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年6月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ペットの輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
はじめてインターネットでの査定を依頼して、すぐに連絡をくださり、値段の提示の前に丁寧に要点をわかりやすく話してくれ、なおかつお安く勤めてくれようとする姿勢が好感を持てたのが選んだ決めてでした。快くお値下げをしてくださり、引越し当日の担当者の方も元気な挨拶でテキパキとされていてとても好印象でした。家具の誇りをきれいに取ってからトラックに詰めこみ、大きい家具もおおかったのですがもくもくと仕事をしてくだり、予定時間に引越しを終えることができました!引越し後のアフターフォローもあり、ダンボールの回収や家に合った商品の提供、家具の位置変更の提案してくださったりと無駄のない仕事でてきぱきとしてくださり感謝しております。
【接客対応】
同上
【引越し作業】
挨拶や受け答えも元気があり礼儀正しかったので好印象をうけました。
【サービス】
家具をきれいに拭いて掃除してくれたことは助かるし好感がもてた
【料金】
はじめての引越しで料金の相場がわからないけど安くしてもらえたとおもう
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
50,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市中区  愛知県名古屋市北区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月上旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積りの時点では時期も時期なため複数社で多少高いと思いつつ、担当者が信頼できそうな人がいたためお願いすることにした。
引っ越しを色々と検討しているなかで、一番大きい荷物である冷蔵庫が階段を通ることができないリスクがあることがわかり、クレーンを使用するかどうか迷う場面があった。電話や現場を確認するなかで何とかなるかもしれないけど無理かもしれないと、半分諦めかけていたところ、当日難なく運んでもらえたのは「さすがプロだ」と感じたし、かなり短時間で作業してもらえたのも良かった。
若いスタッフで1人は女性だったので最初不安だったが、挨拶や説明も適切で、何より引っ越しをやり遂げてくれたのが助かった。もう引っ越しはしないと思いたいが、また必要があれば頼みたいと思う。
【接客対応】
なんとなく
【引越し作業】
階段が大丈夫か不明だった物を運んでもらえたから
【サービス】
まぁまぁ
【料金】
時期次第
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
120,000

52% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府豊中市  大阪府摂津市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり:
単純に見積もりだけではなく、エアコンやカーテンなどの新設の相談にものってくれてよかった。訪問時だけでなく、電話での応対も誠実で良かった
引っ越し:
リーダーが女性だったが大変頼りになった。あとで揉めないように、ここには傷があらかじめついていた、などの確認をただただ行ってくれたので信用できた。
電気関係:
引っ越し業者からの再委託のため、誰?とはなった。雰囲気は悪くなかったが、エアコンの付け替えに以外とお金がかかることや、設置当日になってワット数の変換が必要、化粧箱が◎◎円、などを説明し、すぐに決定してくれと言われたことで大変困った。うちの場合は私に決定権があるが、家内が対応していたためかなりストレスになったようであった。
業者ともっとしっかり連携して、事前にそういった説明や料金表を出すべき。その方が信頼感につながる。
【接客対応】
きちんと目をみて説明してくれたので信頼できた
【引越し作業】
挨拶が良い。雰囲気がよくて信頼できた。
丁寧に梱包してくれて、いちいち相談してくれたので信頼できた。
【サービス】
特になし
【料金】
結局値引き交渉で大きく下がるなら、最初の値段はなんだったのだろうと思う
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
95,000
実際の料金
90,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3DK  4DK
住所
宮城県仙台市青葉区  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
業者の搬出工程の説明や、取り扱いに対する説明を行い、こちらの要望も伝えたのちに作業に入った。搬入の際は、家具や大型家電などの設置場所を、都度確認しながら設置した。以上のことは満足度を高めた。ただし、電化製品の買い替えなどを勧める営業的な会話が多く、煩わしく感じたことは、満足度の低下につながった。
【接客対応】
言葉遣いが丁寧で、仕事もてきぱきと行っていた。
【引越し作業】
箱に、運ぶ場所を記載してあったので、その書いてある指示通りに置いていた。また、わからないものは聞いてから作業していた。
【サービス】
どの業者も行っているサービスで、特色は感じられない。
【料金】
3社から見積もりを取り、一番安いところに依頼した。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
北海道札幌市西区  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
忙しい時期から若干ずれいていたが、料金は人手不足の影響もあり高額でったので、値引き交渉をしたところ、
リサイクルダンボールを使用した提案があった。引越しには問題がないため、その提案で実施することで料金が
下がり、良い提案だったと感じた。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
リーダーを中心に迅速に作業を実施していた。
【サービス】
特になし
【料金】
リサイクルダンボールを使用した割安料金の提案があった。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  東京都目黒区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
見積依頼をすると、すぐに現地に訪問していただき、家具の算定や荷物の見積などをすばやく行っていただきました。見積金額は、こちらの条件通りの相場かなというレベルで、特別安くは無かったですが、ナットクのいく範囲内だったと思います。作業の際のスタッフは礼儀正しく、作業も全体的に丁寧で、不安を感じるようなところはありませんでした。梱包に来る時刻、積み込みにかかる時間、移動時間、積み卸しにかかる時間、家具設置オプションにかかる時間ともに、すべて事前の見積を変わらずに行っていただき、とてもスムーズに作業が終わったと思います。引越の繁忙期にあたる時期の引越にもかかわらず、比較的リーズナブルな価格で、過不足のない引越作業を行っていただけたので、全体として「やや満足できる」評価としました。
【接客対応】
問題無かった
【引越し作業】
過不足無かった
【サービス】
問題ありませんでした
【料金】
相場だと感じた
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
80,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3K  2LDK
住所
埼玉県さいたま市南区  埼玉県さいたま市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
朝、約束した時間にきちんと来ていただいたので安心して引っ越しすることができた。
まだ未梱包の荷物もあったが、てきぱきと段ボールを作製して、自分たちだけでは出来ない部分のお手伝いも
してもらって、とても助かった。
新居に向かう際、捨てていこうと思っていたソファーがあったのだが、気が変わり一緒に持って行くことに
変更した。
その際、一度、破棄扱いで持ち出し済だったソファーを取りに行ってくれ、新居に改めて運んでいただき
うれしかった。
新居に到着してからの搬入もスムーズに行ってもらい、どこに何を置くのかを正確に実施してもらうことが
できた。
終了時間も、ほぼ予定どおりとなり、最後の挨拶もきちんとしてもらい、気持ちよく引っ越しを終えること
ができた。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
サボることなく一生懸命やってくれた
【サービス】
特になし
【料金】
安くしてもらった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
70,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都青梅市  東京都東村山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
以前、単身での引越し時もアート引越しセンターで依頼した。見積もりの際の社員さんの対応も丁寧でとても好感が持てたため、一括見積もりしていた他の業者を断り、アート引越しセンターで即決した。引越し当日の作業員も丁寧で手際がよく、さすが大手の引越し業者は教育されていると感じた。梱包資材も食器、靴、ハンガーラックなど必要なものが全てそろっており、荷造りにかかる時間も短縮できてとても助かった。そういった経験があったため、結婚後転職に伴う引越しと新築購入に伴う引越しも全て同じアート引越しセンターに依頼してきた。どちらの引越しも前回同様、好感のもてる対応をしてもらえて満足できた。前の項目でも回答したが、特にオプションはつけていないが、防振台の上への洗濯機の設置に手間取っていたら作業スタッフが快く代わりに設置してくれ、ユーザー満足のためにフレキシブルに対応してくれると業者だと認識した。もし次回引越しする機会があった時も同じ業者に依頼したいと思う。
【接客対応】
丁寧な対応だった。
【引越し作業】
洗濯機の取り付けはオプションはつけていなかったが引っ越し業者のご厚意で無償で設置してもらえた。
【サービス】
オプションは頼んでいない
【料金】
初回の見積もりは高かったが、最終的にだいたい相場通りの金額にしてもらえた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:1
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
110,000

9% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  4LDK
住所
静岡県島田市  愛知県尾張旭市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、段ボール引取りサービス、盗聴・盗撮機器発見サービス
【総合評価】
まず、集合時間の10分前には引っ越し当日に来たこと。スタッフは、アルバイトもいるようだったが非常に礼儀正しく挨拶の際に脱帽するのは今時なかなかできることでは無いと思った。大型家電の冷蔵庫や洗濯機は引っ越し業者無しでは移動は考えられなかった。正直なところ、大型家電さえなければトラックを借りて友人にも頼んで引っ越しをしてしまおうかと考えていた。運び出すさいも新旧の住居にキズをつけないように丁寧に運び出す際は、チームワークの良さを感じた。アルバイトスタッフには思えなかったので日頃からの指導が行き届いているんだなと感心した。全体的な金額は見積もりから交渉して安くなったが交渉不要で安いと尚良かったと思う。
【接客対応】
挨拶する時に帽子を取って頭を下げていたから
【引越し作業】
引っ越しスタッフが明るく礼儀正しかったから
【サービス】
特に特典等は無く値引きしかサービスは受けていないから
【料金】
見積もりから値切ると、なぜこの金額なのか論理的に説明してくれたから
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
大阪府大阪狭山市  大阪府大阪狭山市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
指示系統が明瞭で快活な感じに進められて、道が狭く家の構造も古くて取り回し大きな家具(ベッドや収納家具)のしにくい搬出も丁寧に上手く行ってもらえた。最初の見積もりの際に含まれていなかった物も快く引き受けてくれ、自転車も運んでくれた。家具や電化製品のホコリやゴミなども取り除いてくれたし、保護シートやマットを適切に設置して家を傷つけないように搬出、搬入してくれた。女性のスタッフも男性スタッフよりも快活明瞭に支持行動してくれてたいへん心強く感じ、意見や注文も聞いてもらい適切に対応してもらえたのでたいへん満足している。靴下なども作業開始前に履き替え、清潔感も高く印象はとても良かった。もし、次に機会があればぜひ同じ所に頼みたい。
【接客対応】
明るかった
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
特典を思い出せない
【料金】
こんな物かなと思った
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
280,000
実際の料金
250,000

11% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市戸塚区  東京都中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
一生懸命に全員がよく動いていてくれたという印象が強いです。挨拶も気持ちよくしていただいて、こちらも気分良く動けました。荷物の扱いが非常に丁寧で、最後の確認まで、きっちりとしてもらいました。リーダーの方のテキパキとした指示で全体のコントロールもされていました、慣れないバイトと思われる人は、やはり補助的な作業しかできないためか指示待ちのような時間帯もあり、その分、ベテラン作業員の方々に随分負担が掛かるような気がしました。仕事量のわりに料金が安いと常々感じておりましたが、見積もりの段階で業者間の見積もり金額が倍以上も差があるのは何故なのか、いつも疑問が残ります。もう少し、明確な計算による金額設定はできないものなのか。あまりに差があると安い金額を出してきた業者は作業内容が悪いのかと不安になります。結局、一番安い業者に頼む事にはなりますが。
【接客対応】
挨拶がしっかりできる。
【引越し作業】
搬入に時間がかかった。
【サービス】
オプションサービスをほとんど利用してない。
【料金】
他社よりも安い。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
500,000
実際の料金
50,000

90% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
3DK  2LDK
住所
兵庫県高砂市  沖縄県那覇市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2019年2月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積りを出すのも早く、引っ越し前のダンボール、テープ、食器ボックス、梱包材の納入もスムーズでした。引っ越し払い出しも時間通りに来て、挨拶も丁寧で、作業もスムーズであった。エアコンの取り付け取り外しも対応しており一括して出来たのは良かった。また食洗器も取り付け取り外しいただいた。搬入もスムーズに行っていただいた。引越し後の食器ボックス、ダンボール回収も早かった。家具設置場所も要望通り対応いただいた。車の輸送もお願いしたが、見積もり金額が高く自分で手配した。もう少し安くなれば良いと思います。今回の海を渡っての引越しでしたが、輸送に一週間かかり、その間の生活に難があった。もう少し早くなれば良いと思います。
【接客対応】
問題がなかった
【引越し作業】
問題がたさなかった
【サービス】
問題がなかった
【料金】
妥当であった

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