アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した女性の家族で近距離(~15km)引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.87)

アート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:12,979件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
351
★★★★
171
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.87
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果2553件中1件から20件までを表示

20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2LDK  3DK
住所
長崎県西彼杵郡長与町  長崎県長崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
以前単身の引越しの際、個人の引越し業者にお願いしたのだが、スタッフが2名しかおらず自分も荷物運びを手伝った経験があった。妊娠中の引越しで不安があったが、スタッフが4人いて、手伝おうとすると見ててもらうだけで大丈夫ですと言っていただけてとても安心した。
タンスの中身はそのままだよかったのも助かった。
他社は観葉植物は自分で運ぶように言われたが、丁寧に梱包して運んでもらえた。
引越し先の扉に冷蔵庫が引っかかって通れない時、入り口を工夫してなんとか入れていただきとても嬉しかった。
スタッフの内1人は若い女性だったが、丁寧な梱包はもちろんのこと、男性スタッフにも負けないくらい一生懸命に荷物を運んでいて好感を持った。
【接客対応】
ベテランの営業の人で、質問に対してすぐに返答してくれた
【引越し作業】
住居や家具が傷つかないように配慮してくれた。
【サービス】
特にない
【料金】
他者より安い金額で引き受けてくれた
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
54,000
実際の料金
54,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道札幌市北区  北海道札幌市北区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年3月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回の引っ越しは、急に決まり、3月中に以前の所を 退去しなければ ならなくなり、見積もりをしてもらって、ゆっくり比較して業者さんを頼むという訳には 行かず、焦ってしまいましたが、3社に見積もりに来ていただきました。3月という事もあり びっくりするような見積もり額の提示や とにかく、他の業者よりも1円でも安くするからと、他の業者の見積もり額をしつこく聞いてくる業者もいて、引っ越し業者さんに あまりよい印象が持てなくなっていた所に、今回 頼んだ業者さんの 親切でこちらの希望を優先してくれる対応が とても嬉しかったです。作業員さんも 皆さん忙しい時期にもかかわらず、笑顔で 対応してくれました。次回 また、引っ越しするような事があっても 同じ業者さんに 頼みます。
【接客対応】
他の会社にも 見積もりを してもらいましたが、忙しい時期だったのを 逆手にとられ、高く見積もられたり、他の業者の見積もり額をしつこく聞かれたり、印象が とても悪くかったのですが、頼んだ業者さんは キチンと見積もりの説明をしてくださり、こちらの希望を優先してくれました。また 作業員の方も 親切で 途中で 近くで他の引っ越しが 終わった作業員さんたちも 来てくれて、時間より早く引っ越しが 終わりました。連携が よくとれていて 流石だとおもいました。
【引越し作業】
忙しい時期にも かかわらず、親切で 丁寧で、わからない事にも 笑顔で対応していただけました。
【サービス】
うちは、オプションは 特に必要なかったのですが、空いた段ボール箱を 自分の都合のよいときに引き取りに来てくれたのは、焦らされられる事がなく、よかったです。
【料金】
他の業者さんの値段と 比較することなく見積もってもらっても、内容が充実しているのにもかかわらず、一番安かったです。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
130,000
実際の料金
50,000

62% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
島根県松江市  島根県松江市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
最初に見積もりで来ていただいた女性の方もとても丁寧に、でも長すぎない営業?説明をしていたどいたので、最初から印象はよかったです。でも当日に来られた四人のお兄さんたちが、本当に丁寧に、そしててきぱきと動いてくださり、プロだなぁと感心しました。マンションの四階からの引っ越しで、しかも雨が降っていてとても大変だったと思うのですが、びっくりするくらいのスピードで、あっという間に荷物がなくなりました。新居に入る際は靴下を新しいものに交換するまでの気を使っていただき、荷物もただ運ぶだけではなく、その後に整理がしやすいように置いてくださっていました。引っ越し当日はもちろんですが、その後の片付けのことまで考えてくださり、とても助かりました。近いうちに引っ越しの予定はないですが、もしあればお名前指名でまたお願いしたいくらいです。
【接客対応】
当日のお兄さん方、最高でした。
【引越し作業】
とても爽やかではきはき動いてくださり、とても気持ちよく引っ越しできました、
【サービス】
説明も行動も丁寧でありがたかった。
【料金】
引っ越し前は高いなぁと思っていましたが、実際引っ越しするとよいサービスに接客だったのでもっと払ってもよかったかもというくらいの気持ちになりました。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
90,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
3K  3K
住所
広島県廿日市市  広島県廿日市市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりを何社かとるうちに、ここまでは下げて貰える金額がわかって来たので、2社くらいに絞って検討していました。
引っ越し当時は、まだ生まれて1歳にならない子供もいたので、出来るだけ荷造りや荷解きの時に楽ができる方法がないかと思い、それを素直に見積もりに来た時の営業さんに伝えてみました。
今回選ばなかった方の業者さんは、お皿等の梱包が楽に出来る仕切り付きの箱を提案してくれ、不用品の回収処分もやりましょう、と言ってもらえました。
そしてアートさんの方は、タンスの中身は出さないで運べば、その分荷造り荷解きが楽になるから出さなくていいですよ。食器の専用ボックスは引っ越し先に着いたら、その日の内に中身を出して片付けないといけないから、段ボールに詰めて運ぶ方が、後からゆっくり片付け出来ます。と教えてもらえ、便利グッズのメリットデメリットも分かって助かりました。
不用品の回収はしていないとは言われたものの、タンスの中を出さなくていいという点がすごく魅力的だったので、アートさんに決定しました。
引っ越し当日は、私が体調を崩して動けず、主人とアートさんで頑張ってもらいましたが、大きな混乱もなく、無事に引っ越しできて良かったです。
そして梱包キットを借りなかったお陰で、体調が良くなってからゆっくり荷解きする事が出来たので、あの時の営業さんに感謝しています。
【接客対応】
見積もりに来てくださった営業の人も作業の方も、あまり時間をかけずテキパキと動いて頂けて、とても好感を持てる働きぶりでした。
【引越し作業】
洋服だんすの中身を出さなくても運び出し、設置も軽々としてもらえたので、新居に着いてからの最低限の荷解きが早く済んで、早目に体を休める事ができた
【サービス】
タンスやクローゼットの荷物をかけたまま・入れたままでもいいと運んでもらえたのは、今回が初めてだった。たんすの中身を段ボールに入れて、引っ越し先に着いたら急いで戻して、という作業がないだけで、とても楽でした。
次引っ越す時の、業者決定のポイントになりそうです。
【料金】
何社か見積もりしていただいて、どこも料金的な差は殆どなかったので、営業の人の引き際の良かった人を選びました。
時間をかけてくどくど喋る人は苦手なので。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
550,000
実際の料金
500,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都渋谷区  東京都渋谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積りの段階で、2箇所からの引っ越しで、日程や時間などの制約があり、他社では希望する条件での引っ越しにならなかった。
選んだ引っ越し業者は価格面でも、ほかの条件面でも、こちらの要望に極力応える姿勢が見えて、大変印象が良かった。
また実際に当日来た担当者の挨拶が良かった。またチームでの作業は段取り良く対応していた。
教育も兼ねて指導しながらの作業をしていたが、それも好感が持てる様子であった。
また今回、荷物の梱包は丸っとお願いしていた。
転居完了後に結果的に割れている食器などもいくつかあったが、真摯に対応してもらえた。きちんと電話対応と、賠償の対応があり、大手だけに安心感とアフターフォローがきちんとしていて良かった。
【接客対応】
身綺麗にしており、清潔感があった。
【引越し作業】
挨拶や作業の段取りが良かった。丁寧だったし、安心感があった。
【サービス】
ダンボール引き取りサービスが良かった。
【料金】
相見積もりを取ったところ、最安値ではなかったが、日程調整などの要求に応えて努力してくれた。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
130,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道札幌市白石区  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
アート引越センターを利用したのは、今回で3回目でした。以前までの引越では、特にオプションサービス等を利用したことはなかったのですが、今回は乳幼児の子育て中で、なかなか引越作業に時間を割くことができないと考えていたので、最初の見積もり時から、その点についても相談させて頂きました。
荷造りや清掃サービス等、こちらが希望していたサービスは全て揃っており、「やはり、大手の引越業者さんの強みなのかな。」ととても頼もしく感じました。料金についても、最終的に希望の金額まで下げて頂き、大変助かりました。
実際に利用してみて、特に不満な点はなく、初めて利用したオプションサービスについても、「利用して本当に良かった。」と感じました。強いて言えば、引越作業をしてくださった方から、家具の裏などに貼るシートを勧められたのですが、それは少し断りにくかったです...。
しかし、全体的な満足度はとても高かったので、もしまた引越することがあれば、次回も同じ業者さんに依頼したいと思いました。
【接客対応】
清潔感のある身なりで、受け答えもハキハキしていて良かったです。ただ、自社製品の売り込み(家具の裏などに貼るシート)は、少し押しが強かったように感じました。
【引越し作業】
手早く作業してくれたので良かったです。
【サービス】
オプションサービスを利用することにより、引越時の手間がかなり省けたので、本当に助かりました。
【料金】
見積もり時に来てくれた営業の方が、何度も上司と相談しながら、少しでも他社より安くなるよう掛け合ってくださったので、ありがたかったです。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
130,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
愛知県碧南市  愛知県西尾市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月上旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
今回の見積もりは、アリさんマークの引越し社とサカイ引越しセンターをとりました。どうしても10月31日の引越しが良くサカイさんは全社休業日でやむおえずアリさんマークにしました。サカイさんの営業マンが本当に一生懸命対応していただき処分品が地域外で処分できないとのことでしたが市役所や便利会社を直ぐに電話してくださりありさんよりもサカイさんは値段が、2万ほど高かったのですがサカイさんで引越ししたいと思うほどの良い対応でした。私もずっと営業をしてたのでやっぱり価格よりも人で買いたいと思わせる対応に感動しました。
結局、アリさんマークで引越ししましたが作業員の対応は丁寧で満足はしています。
エアコン取り付け業者も口はあんまり良くないですが作業のスピード、丁寧で良かったです。
住宅業者でもリビングのエアコンは取り付けてもらったんですが、エアコンカバーにシリコンが打ってないことを指摘して頂きプラスアルファの対応は素晴らしいなと思いました。安心して頼めると思いました。
【接客対応】
新築だったので傷など心配してたが丁寧にスピーディに行ってくれた
【引越し作業】
営業の方よりも設置する人達が良い人で良かった
【サービス】
もう少し服をかけるボックスの量が欲しかったのと靴と服入れボックスを早めに欲しかった
【料金】
安くすんだので
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
北海道札幌市南区  北海道札幌市北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年1月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
利用したアートさんは、3人1組で来ていただき対応の良さと梱包の綺麗さ、ほとんど何もせずに当日は自宅で荷物を受け取るだけで良かったことに、子供がいる家としてはとても利用して良かったなと思いました。
また次にも使いたい。そう思わせてくれた業者さんは他にはなかなかないので、いい出会いだったと思っています。
【接客対応】
担当の中のリーダーさんが気さくで話しやすかった事と、子供に対しても忙しい中、対応してくれた気持ちがとても嬉しかったです。
【引越し作業】
荷物の配置や梱包など、とても迅速で私達は何も手伝わずにやってもらえたので。
【サービス】
以前利用したことと、兄弟の引越しもお願いしたところ、気持ちよく受けていただいたこと。
【料金】
他社に比べて少し高めだったが、以前も利用していて素晴らしい対応だったので。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
39,000
実際の料金
38,500

2% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県茅ヶ崎市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年7月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
電話で見積もりを出していただきました。
初めての引越しだったのと子供がまだ小さくあまり荷物が多い訳ではなかったのですが、
実際どれぐらいの感覚がトラックに入るかよくわからず、今ある大型の電気家電やテーブル、布団の枚数などを聞かれました。
後は衣類が何パッキンかということでした。
なるべく安くなるようにしたかった為
旦那さんが車で細かい物を運び出しました。
当日トラックが来て少し大きいのが空いといたからと
大きめのトラックできてくれました。
正直そのサイズでギリギリでした。。
新居に到着して、皆さん明るくこれはどこ置きますか?とか破壊の重さのダンボールですね!
とか感じが凄くよかったです。
時間が前の方が押していて遅くなっていた為
近くにいたチームを呼び対応して下り
とても良かったです。
初めての引越しをアークさんに頼んで良かったです。
【接客対応】
感じの良い対応だった
【引越し作業】
担当者の人達が明るく元気だった。
見積もりもギリギリのサイズのトラックだったのに
少し大きめで来てくれた。
【サービス】
ダンボール回収も電話一本で
こちらの都合で取りに来てくれた
【料金】
なるべく安くなるように提案してくれた。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  3LDK
住所
千葉県柏市  千葉県柏市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりは希望通り平日の夜に来て頂けて、余計な話はせずに必要なやり取りだけでとてもわかりやすい説明でした。
やはり、作業が早かったのが一番印象に残っていて、トラブルもなく満足のいく引っ越しが出来ました。
【接客対応】
愛想が良いわけでは無かったけど、私達にはそれぐらいが逆に良かった。
【引越し作業】
作業がとても早くて、びっくりするレベルでした。
【サービス】
可愛い卓上加湿器を頂いたので、少し気分がよくなった。
【料金】
荷物の量を考えると、少し高く感じた。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都大田区  東京都大田区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
この引っ越しには満足しています。
最初に3社の見積もりを依頼しました。
最終的に、値段が3社中の中間の業者に決めたのですが、当初わたしは最安の業者にしようと思っていました。その時は安い方が良いと思ったので。
ただ、夫と話し合う中で、値段よりも質だという話になり、私の考えが少し変わってきました。
質、というのは具体的に、引っ越し業者の信頼度、知名度、作業の丁寧さ、などです。
夫が大事にしたのは、とくに知名度で、理由は、引っ越し先のご近所の方への印象として、きちんとした引っ越し業者をつかっているかなどが大事だとのことで、私も納得しました。
引っ越し当日に、新居の前に停車するトラックは、その業者の看板のようなものなので、利用者からみた時に、そういう選び方(業者の知名度)も大事だなと思いました。
結果的に、作業も丁寧で、見積もりから支払いまですべてスムーズにできたので、この選択をして本当に良かったと思っています。
【接客対応】
見積もりの方の説明は丁寧で、できること、できないことも分かりやすく説明してくれました。
料金などの説明もわかりやすかったです。
【引越し作業】
引っ越し先での、作業がとくに素晴らしかったです。
玄関から廊下、階段、すべてに保護シートをはったり、敷いたりで、安心しておまかせできました。
車のとめかたや、近隣への配慮も良かったと思います。
【サービス】
とくにサービスといえるものはありませんでした。
【料金】
平日なので、すこしお安めの設定でした。
朝一の時間指定でしたので、それ以上の値引きはなかったですが、かね満足です。
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県茅ヶ崎市  神奈川県茅ヶ崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今まで 何度か 引っ越しをしてきたが、一度以外は いつも その業者だった。一度 違う業者に頼んだ時は 洗濯機を壊された。でも いつもの業者は 家具の扱いや その他の品物の扱いも丁寧で 何一つ 傷付けることなく 引っ越しを終えることが出来たから。
【接客対応】
新居に入る際に靴下を変えてくれた。言葉使いも丁寧て礼儀正しかった。
【引越し作業】
特にトラブルもなく 予定通りに作業が終わった。
【サービス】
ベットや冷蔵庫の下に敷く 湿気とりのマットを提案してくれた。
【料金】
特に 不満に思うことがなく 安心して任せられたから。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
85,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
兵庫県神戸市垂水区  兵庫県神戸市垂水区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初の見積もりの担当の方も当日作業担当の方も皆さんとても親切で、気持ちの良い接客でした。
荷物や家にキズをつけられることも無く、スピードのある作業をして頂き引越し自体早く終了しました。
次回引越しをお願いするときも同じ会社にお願いしたいです。
【接客対応】
皆さん清潔感があり、話し方も教育されていて、どなたの印象も良かったです。
【引越し作業】
引越し準備が当日になっても終わっていなかったが、荷物を詰める作業も嫌な顔一つせずに手伝ってくださり、引越し作業もとても早く予想していた時刻よりも早く終了したので、満足です。値段も頑張ってくれました。
【サービス】
有料サービスなどはあまり利用していないのでわかりませんが、食器用の入れ物の貸し出しサービスは時間短縮になりとても便利でした。
【料金】
最初の見積もりよりもだいぶ安くしてもらいました。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  2LDK
住所
大阪府摂津市  大阪府摂津市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しは今まで自分でしていたので、業者さんにお願いするのは初めてでした。
引っ越し全体がすごく楽だったのはもちろん、料金も思っていたよりかなり安く、作業時間もかなり短時間で、これならもっと早く業者さんにお願いすればよかったと思っています。
【接客対応】
明るく元気に丁寧でした
【引越し作業】
全ての行動が素早かった
【サービス】
とくになし
【料金】
2件から新しい1件の家への引っ越しでしたが、とても安くしていただきました
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
38,000
実際の料金
35,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道札幌市西区  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月下旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに来た担当者が、価格的にははじめから安めの価格設定で見積もりをたててくれたので、余計な値引きなどをお願いする必要がなく比較的スムーズに交渉ができたので楽でした。
当日作業を担当してくれた人たちも比較的親切で作業もまあまあ丁寧だったので可もなく不可もなくという感じでした。
ただ、私たちの見ていないところで靴下のまま外に出て、そのまま室内に入ってきたのであり得ないなと思いました。結局そのことに関しては直接言う事ができずそのままこころの中にとどめておきました。未だに思い出すとモヤっとした気持ちになります。
まぁ、全体的には引越し料金もおさえれたし、壊れたものなどもないので良いかな…と、思います。
【接客対応】
靴下で外に出て、そのまま室内にもはいってきた為
【引越し作業】
可もなく不可もなくという感じだった為
【サービス】
特になし
【料金】
思ったより安かった為
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
500,000
実際の料金
400,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  4LDK
住所
兵庫県神戸市東灘区  兵庫県神戸市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
現在の住宅は低層、小型マンションなのですが、周辺の道路状況により、一日1軒しか引越しが出来なく、エレベーターも変わった形式だったので、業者の方はご苦労だったと思います、旧住宅では大型家具の不要引取り、に思いの外手間取ってしまいました。道路規制の関係で、トラックを3台に分けて移動となりました
新住宅では、その分けたトラックをどの順番で、マンション前にもってくるか、人数も、新住宅には倍増してもらい、バケツリレーの様に箱を運んでもらいました。中でも大型ソファなどは、外階段から入れようと試みたのですが、カーブが曲がりきれず、あいにく分解して家の中に入れもう一度組立直しました。途中トラック待機や、入れ替えで、戸惑っていたみたいです
クーラーの清掃は、前日の取り外しの時に提案されました。季節も4月だったので、、一度持ち帰り全てを分解してから清掃出来るパックを頼みました。クーラーは、10日程遅くに、取り付けて頂いた形となりました。もともと、クローゼットが有ったので、ハンガーボックスを大量に持って来て頂いていたので新住宅の造り付けのクローゼットに、バケツリレーの様に中身だけを手伝って頂きながら作業をしました。使用した箱も、、出来るだけその日のうちにバラして空いたトラックで持ち帰ってもらいました。残りの箱は、1回のみ回収に来ると言ってましたが、別日に同じ業者さんの引越し作業を見かけるたびに、使用した箱を束ねれば、持って帰りますよと言われ、お言葉に甘えて、持ち帰ってもらいました。今回、とても色々過酷な条件が有ったにもかかわらず、作業リーダーさんがとてもしっかりされていて、難題にぶつかってはテキパキとこなして頂きました。是非、お友達にもおススメしたいと思いました。
【接客対応】
道幅が狭く、トラックのサイズに規制が有ったため、人数、トラックの手配を色々考えてもらった
【引越し作業】
テキパキと動いてくださり、時間通りに終わりました
【サービス】
不要家具の引取りを利用出来た点
【料金】
他者では、2ばい、3倍の値段を言われた
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
27,000
実際の料金
27,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都足立区  埼玉県八潮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
いくつかの引越し業者から見積もりを取ったが、1番安くしてくれた。作業を開始する時間も数日前には教えてくれて、スムーズに無駄な時間が無く、作業ができた。また、引越し先は新しい建物がたくさん並んでいる場所で、カーナビで検索してもまだまだピンポイントで出てこない地域でしたが、私たちよりも先に到着していたりと、時間にもきっちりしていた。特にベッドはかなり大きく、重かったはずだが、組み立てまでして帰ってくれたのでとてもらありがたかった。また、引越し後、ひつようなくなったダンボールの処分はめんどくさいが、電話一本で取りに来てくれたのでありがたかった。仕事終わりの時間帯を指定したが、それにも合わせてきてくれた。
【接客対応】
よかった
【引越し作業】
素早く終わらせてくれた
【サービス】
ダンボールなど回収しに来てくれた
【料金】
安くしてくれた
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
58,000
実際の料金
58,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
大阪府高槻市  大阪府高槻市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今まで二度引越しを経験しており、前回も同じアート引越センターでした。
家に来た営業の方は若い方で、最初はあまりいい印象ではなかったですが、前回使用した際の段ボールを見つけてか、値下げ交渉頑張ってくださりました。
当日来たスタッフも2人でしたが、2人共ベテランの印象をうけました。丁寧でテキパキ動いており、前回よりスムーズでした。エアコン設置の業者は別手配で違うスタッフでしたが、その方も愛想はあまりなかったが、問題なくテキパキ動いてくださり、あっという間に終えました。引越し業者のスタッフについては、仕事の割に安い金額であったことが申し訳なく思い、最後には気持ちばかりの心付けを渡しました。
また利用する際は同じアート引越センターでお願いしたいと思うほどです。
【接客対応】
爽やかで、不快に感じることは全くなかった
【引越し作業】
業者の方がとてもテキパキしており、安心して頼めた
【サービス】
時間指定なしにしたが、結局希望通りの朝イチスタートだった
【料金】
エアコン設置つきで安くしてもらえた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
70,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
広島県広島市佐伯区  広島県広島市佐伯区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年12月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、最初の価格交渉の際の営業マンが、しっかりしており、他の見積もりもとっていると伝えたら熱意を持ってうちにしてほしいとプレゼンテーションしてくれた。それから、その後にダンボールなど持ってきてくれるのも早かった。連絡もスムーズに取ることができた。当日は、小さいトラックで往復する予定だったが、急遽、他の引越し作業チームも手伝ってくれることになったということで、予定していた半分の時間で済んだ。子供が0歳児で小さかったので、時間がたんしゅくされたのはとてもありがたかった。耐震マットも勧めていただき、ゆくゆくは耐震対策をしようと思っていたのでちょうどよかった。食器棚の下に入れてもらった。その時食器棚のほこりも拭いていただいたようです。
【接客対応】
耐震マットのセールスがあったが、しつこくなかった
【引越し作業】
一台で往復予定だったが、もう一台来てくれ作業がはやかった
【サービス】
特に利用していない
【料金】
自分がこのくらいかかるだろうと思ってた金額まで下げてもらえた
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
370,000
実際の料金
370,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市緑区  愛知県名古屋市天白区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
大手だけあって、スタッフの教育や作業マニュアルなどがしっかりしているのだろうと思いました。
挨拶なども好印象、梱包の確認などには抜かりなかったです。
全体的には満足。不便だったのは、見積訪問の時間や、エアコン取り外しの時間等々は前日の夜に決定し、それから連絡がくること。こちらに決定権はなく、連絡は19時過ぎ。翌日何時になるかわからず予定が決められず。なかなか連絡がこないと思ったら忘れられてることもあり、こちらの都合も考えてほしいと思いました。
【接客対応】
見積もりを出すのは早く、身なりもちゃんとしていたが、訪問時間を守らなかった。
【引越し作業】
チームリーダーのような方がいて、的確に指示して無駄がなく、作業がとてもはやかった。
【サービス】
家具を傷つけず、スムーズに作業を行ってくれた。
【料金】
サービスはとても良いが、高額だと感じた。

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