アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した女性の家族で近距離(~15km)引越しの口コミ・評判(4ページ目)

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:14,007件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
373
★★★★
170
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果2745件中61件から80件までを表示

60代女性

60代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
130,000
実際の料金
130,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都板橋区  東京都千代田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
申し訳ないが前のことなので細かいことは覚えていない。何の問題もなく、経験豊富な方と若いひとが来て、ベテランの方が指導してテキパキこなしていた。
そのような方がいないと引っ越しはうまくいかないなと思った記憶がある。
【接客対応】
正直2年弱の前のことなので忘れました。
【引越し作業】
経験のある人が一人いてテキパキこなしていた。
【サービス】
特になし
【料金】
三越カードを使って割引があった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都小金井市  東京都小平市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し費用は不動産会社が負担となるマンションだったので、きっと安い値段で請け負ってくれたのだと思う。それにもかかわらず、見積もり段階からダンボールの回収まで気持ちのいい対応をしてもらった。特に作業のリーダーと思われる女性の方がテキパキと仕事をこなし、指示も的確であったのであっという間に引越しを終えることができた。
食器や衣類、靴などの専用の入れ物があるのはとても便利。以前の引越しの際はそのようなものが無かったので梱包がとても大変だったが、今回はケースに入れるだけだったのでラクだった。
オプションもいくつか利用したがどれも満足のいくもので、不満に感じるところは一つもなかった。もしまた引越しする機会があれば同じ業者を利用したいと思える仕事内容だった。
【接客対応】
不満に感じるところは特になかった。
【引越し作業】
テキパキとした仕事で、見ていて気持ちが良かった。
【サービス】
さまざまなオプションがあり自分に合ったものを選択できた。またオプション勧誘も殆ど無かったのでよかった。
【料金】
もともと引越し費用は不動産会社負担のものだったので、オプションのみ自費だった。その為料金に関する不満はない。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
50,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
愛媛県松山市  愛媛県松山市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
第一印象はとっても良く、なによりも新築への引っ越しだったので養生について話してくれるのが良かった。
見積り時、主人が仕事でおらず私が対応した。「主人が決定権を持ってるから即決できません。」と最初に言ったところ、無理に即決を求めてくることはなかった。(他社さんには即決を求められました。)
そこまでは良かったが、8月下旬に引っ越しと伝え見積りにきていただき数日後に契約しました。日にちを伝えなかった私も悪いが引っ越し3日前に、食器等を入れる箱が届かなかったので電話したところ、◯日で承ってないと言われた。電話対応した方ははぁーとため息をつき「じゃあ8時でいかがですか?」と。
ため息もあり得ないと思ったが、「じゃあ」はもっとあり得ないと思った。
実際作業していただいた方(3名)はとってもかんじのいいかたで結果としては満足ですが、納得できないところもありました。
【接客対応】
第一印象はとっても良かった
【引越し作業】
子どもが周りをチョロチョロしていたにも関わらず嫌な顔ひとつしなかった
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
90,000

29% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
大阪府大阪市西成区  大阪府大阪市住之江区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年10月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
見積もりの方は、ガツガツしてなくて感じのいい方だったので、業者さん選びはスムーズに決まりました。引っ越しは他に沢山の仕事があるのですぐ決められたのはたすかりました。
見積もりからの荷造りのダンボール届けてくださるのも早く、荷造りのスタートが早くできて、子どもが小さく大変だったのでありがたかったです。
引っ越し当日も、時間ピッタリに来てくださり家財道具を丁寧に梱包し、近所の方へのお礼もキチンとしてくださったのでたすかりました。
搬出搬入もテキパキこなしてくださったので、あっという間の引っ越しでした。
家具の配置を変えてもらえるサービスもあったみたいですが、利用する事もないくらい納得できる配置をアドバイスしてもらい現在も快適に過ごせています。
【接客対応】
はっきりと受け答えしてくれたり、家具配置のアドバイスももらった
【引越し作業】
感じのいい男の人2人がテキパキと動いてくれて、スムーズに終了した
【サービス】
手間が省けた
【料金】
そんなものかなという印象
60代女性

60代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
150,000

37% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
岩手県北上市  岩手県北上市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年5月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
業者さんに頼むとお金が掛かるから最初は私達の車で往復して全部運ぶ予定だったけれど、
壊れやすいインテリアや大量の書籍や重くて大きすぎる家具のこともあり頼むことにした。
見積もりをしてもらったらだいたい11万ぐらいで引越し間近になったときに
重い家具と書籍をどうしても2階の部屋に置きたくなり設置を頼めるか話したら見積もりよりも
高くなると思うといわれ、自分たちだけでは無理だなと判断したのでお願いすることにした。
結果的に見積もりよりも4万ぐらい高くなってしまったけど満足いけるまできっちり設置してもらったし
1階の設置も自分たちだけでは無理だったなと設置してもらって思った。
対応も丁寧で一つ一つ荷物の事を聞いてくれて丁寧に運んでもらえて嬉しかった。
本当に頼んで良かったけれどもうちょっとだけ安かったら嬉しかったなと思います。
【接客対応】
結果的に最初の見積もりより高くなったしまったけれど
自分たちではできなかったところなので本当に助かったし
説明も丁寧でこちらが納得するまで話し合ってくれたので
良かったと思った。
【引越し作業】
業者さんが一つ一つ荷物を確認して丁寧に運んでくれたのと
とても対応がよかったので頼んでよかったなと思った。
【サービス】
特典的なものは普通だなと思った。
【料金】
頼んで満足してるしこれが普通なのはわかっているが
最初の見積よりにもう少し近ければよかったなと思った。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
300,000

50% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府東大阪市  大阪府東大阪市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  祝日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ちょうど、この会社がバッシングを受けていた時期だったのですが、その事とは関係ないくらい普通に、スムーズに話が進んで、こちらの希望も引っ越しの時期もなるべく添えるように工夫してくれました。引っ越しの時期だったので、先に予約を押さえてくれたり、ゴテゴテのならず後悔のない引っ越しになりました。引っ越しは疲れるけど。
【接客対応】
一人のリーダー的な人がたくさん話をして、こちらの希望を聞いてくれたり、こうした方がいいとかアドバイスをくれたりしたので、トラブルなくすすんだ。
【引越し作業】
こちらの作業の進み具合で、作業工程を変えてくれたので、スムーズにできた。
【サービス】
オプションを使ってないのでわからない
【料金】
そんなものだと思う。
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
80,000

60% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  3DK
住所
埼玉県志木市  埼玉県志木市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
急な引っ越しにもかかわらず、折り返しの電話も早くてとても丁寧な対応でした。金銭的に厳しい中での引っ越したったので見積りをいくつかしてもらい、サービスしてもらえるところも多々あったようてす。荷物も運びも手早く丁寧な対応で、対応もとても良かったようにおもいます。
【接客対応】
金額も具体的で良かった。
【引越し作業】
床、壁への配慮、きれいな靴下に履き替えて部屋にはいってくれたので清潔で良かったです。
【サービス】
全体的にいろいろサービスしてもらえたようです。
【料金】
金銭的にも厳しい状況の引っ越しだったので、いろいろ見積りをしてくれてとても安く収まりました。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
35,000

17% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
東京都文京区  東京都文京区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越しの数日前のお願いした日にちにダンボールをきちんと持ってきてくれて、急なお願いにもかかわらず、箱の数も嫌な顔もせず増やしてくれたので、とても助かった。ガムテープも持ってきてくれたので不自由しなかった。また当日も、大型家電やベットなど、お願いをした場所に素早く運んでくれたので、他の荷物の入れ込みも自ずとスムーズに進み、1日で普通に生活できるレベルに家の中を片付けることができた。作業か全て終わったら、その場で立ち会いのもと、上司に終了連絡をし、依頼した私たちもその上司の方と話をできて、クリアな感じかしてとても良かった。使用したダンボールの回収も後日速やかに対応していただけたので、すぐにスッキリできた。
【接客対応】
説明など丁寧だったから
【引越し作業】
早かったから
【サービス】
丁寧だと思ったから
【料金】
妥当だと思ったから
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
110,000
実際の料金
114,000

4% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
茨城県水戸市  茨城県笠間市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月下旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりにアパートまで来て頂き詳しく説明して下さりました。予算は10万みていましたが、家電製品を半額で付けてくれるとのことで8万位の掃除機を半額で付けてくれて11万の見積もりにして頂きました。安く掃除機の最新式を付けてもらえてよかったです。
引っ越し日までに自分でダンボールに詰める作業は、大変でしたが、ハンガーにかけたまで当日アートさんにお願いしたので大分楽に作業できた様に思いました。新築への引っ越しだったので、壁にクッション材を使用することで傷などの無いように配慮してくれたのでありがたかったです。冷蔵庫の下に敷くシートを当日勧められて4000円追加でお願いしましたが高いのか安いのか当日判断できずに勧めらるままにお願いしましたが、結果よかったです。
【接客対応】
話やすい方で、掃除機なども半額でサービスしてくれた。
【引越し作業】
作業員の方々が、壁にクッション材を敷き詰めて下さり新築が傷つかない様に配慮してくれたからありがたかったです。
【サービス】
利用してないのでわかりません。
【料金】
妥当な値段だとは、思いますが。もう少し安く済ませたかったです。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
45,000

13% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
千葉県千葉市中央区  千葉県千葉市中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積りで来ていただいた際にはわかりやすい説明があり安心した。
まだ、3日前には食器を入れるものを持ってきてくれ、当日何時に業者がくるかの連絡もあったため。
当日は、時間通りに引っ越しが進み難も見当たらなかった。
【接客対応】
身なりも言葉遣いもしっかりしていたから
【引越し作業】
丁寧にやってくれたため
【サービス】
包装材や段ボールなど梱包に必要なものを十分な量持ってきてくれたため。
【料金】
見積りより安くしてくれたため
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
50,000

67% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
大阪府豊中市  大阪府豊中市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
どこの業者よりも早く見積もりを出してくれてその価格から値引きしてくれて段ボールとテープも用意してくれて少しだけ当初思っていたよりも高くなっただけだったから。
来てほしいと言った時間にしっかり来てくれて時間も厳守できるところなんだなと思いました。
トラックを小さめの物を準備しないとだいぶ高くなるからと近くだから小さめのトラックを2回にわけて運んでくれたのも嬉しかったです。
毎回引っ越しする時頼んでいるところですがまた頼みたいと思いました。
引っ越し作業後のサービスとして5分間頼んだことをしてくれました。
他の業者ではやってない面白いサービスだと思いました。
これからも気持ちのいい引っ越しをできるように手伝ってもらいたいと思います。
【接客対応】
値引き交渉にも応じてくださったから
【引越し作業】
どの業者より早く安くやってくれたから
【サービス】
引っ越し作業が終わってからしばらく頼んだことをしてくれたから
【料金】
当初思っていたよりも高くついたから
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
110,000

38% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
茨城県土浦市  茨城県土浦市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
大人2人と4ヶ月の赤ちゃん1人と犬1匹の引っ越しでした。同じ市内での引っ越しだったので、ある程度のダンボールと荷物は自分たちで運んでいましたが、大きな家具家電などは運べないので業者さんにお願いしました。業者さんは、リーダー、助手、初心者の方、の3人組でした。リーダーの方がとてもテキパキしていて、初心者らしき方も丁寧で優しく安心できました。引っ越し時は良かったのですが、見積もり時にエアコンの取り付けお願いしたはずが、手配がなっておらず、後日になったのだけ気になりました。年末近くだったのにも関わらず、すぐ手配してもらえたのはありがたかったです。料金は思ったよりも高くついた気がしますが、これの前の引っ越し時の業者さんはもっと酷かったので今回は良かったかなと思っています。
【接客対応】
見積もり時にエアコン取り付けお願いしたが、手配がなってなかった。後日取り付けたにも関わらずしっかり料金は取られたのが、少し悔しく思った。
【引越し作業】
運搬の方は非常に丁寧でよかった
【サービス】
隣近所に引っ越しに来ましたと連絡とギフトはありがたかった
【料金】
前述の通りです
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
90,000

29% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市中村区  愛知県名古屋市熱田区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し業者さんはアートさんでお願いしましたが、見積もりを頼んだときからの対応か良く、ここでお願いしようと決めました。引っ越し当日も、スタッフの方がたくさんいらしていましたが、どの方も本当にとても親切で、フレンドリーだったため、楽しい時間を過ごすことができました。もちろん仕事ぶりはとても良くて、さくさく進んでいきました。
2階に搬入予定の家具が大きすぎて運べず、釣って搬入になったりしても嫌な顔ひとつせず、楽しみながらこなしてくれたのですごく気持ちが楽でした。作業についての説明も細かくしていただき、不安なこおはありませんでした。使い終わったダンボールの回収もスムーズで、期間が長かったので助かりました。次に引っ越すときも絶対同じ業者さんで頼もうと思いました。
【接客対応】
よかった
【引越し作業】
スタッフの、愛想がよかった
【サービス】
不満はない
【料金】
不満はない
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
53,000

6% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2K  1LDK
住所
東京都杉並区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月上旬 /  祝日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
安い料金で無理なお願いも聞いて頂き、作業時間も早くて満足したが、料金設定が謎だなと感じた。
他社見積もり済みの事を言わずに見積もりしてもらったら12万で提示。他社見積もり(6万)を見せたら5万で提示された。ちなみに他社に断りの電話をしたらその会社は4万提示してきた。安くなるのは嬉しいが、急に差が出ると不安な印象も受ける。
【接客対応】
他社で見積もり済みだったが、利用した業者の営業者はより安くしてくれた。当日作業も素早くて2時間程度で終わったので満足
【引越し作業】
引越しに加え、途中別場所へ寄って荷物を下ろすという作業もやってもらった。無理なお願いを聞いてくれたので助かった。
【サービス】
キャラクターの加湿器が貰えるはずだったのに貰えなかった。後日問い合わせたら送ってくれた。
【料金】
前問の通り
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
三重県四日市市  三重県四日市市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
引越し業者とのやりとりは基本的に主人が行なっておりましたが、見積もり訪問時は私が立ち会いました。
こちらの都合に合わせて訪問してくれて手際よく見積もりしてもらえてよかったです。引越し当日も、こちらの希望通り朝一番で来てくれて、搬送作業も想定されていた時間より早く終わったのでとても助かりました。家具や家電の運搬も、作業員みなさん手慣れた様子で素早く行ってくれて、ダンボールの置き場所などもこちらの指示通り理解してもらって的確に置いてもらえたので、荷解きも早く終わりました。総合的に特に不満を感じる部分はなく、金額もこちらの希望範囲内だったので夫婦共々非常に満足しております。また機会があれば利用させていただきたいです。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特にない
【サービス】
特にない
【料金】
特にない
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
埼玉県富士見市  埼玉県富士見市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの担当者のかたは、てきぱきした、丁寧な感じの人でいい印象だった。当日の引っ越しの担当者のかたも、三人いましたが、感じがよくて一生懸命、作業をしてくれて印象が良かった。しかし、事前準備で段ボールやテープが足りなくなり、コールセンターで追加を依頼した時の担当の女性の感じがとても悪かった。追加料金なしなのに、こちらの頼んだサービスを調べもせず、料金を取ろうとしたり、ガムテープの使い方が悪いから追加が必要になったのではないかと、遠回しに当方が悪いように言われ、しぶしぶ、段ボールとガムテープを追加でくれた。当方は引っ越し前で家族中が忙しく、ピリピリしているなかで、嫌な思いをしたので、全体的な印象が悪くなった。次回、機会があれば、同じ業者には頼まないと思う。
【接客対応】
比較対象がないから
【引越し作業】
食器の梱包に少々、時間がかかった
【サービス】
比較対象がないから
【料金】
比較対象がないから
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
2
初回見積もり
90,000
実際の料金
85,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
愛知県知立市  愛知県豊田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
実際に作業して頂いた方達には、特に気になる点はなかったです。色々と聞いて配置してくれたりしたので、とても助かりました。今回は、営業の方の対応が全てだったと思います。こちらも複数の引っ越し業者から来て頂いて、見積りをしてもらってます。その見積り内容を吟味して少しの差で決めているところがあります。その内容が実際は連絡不足か何か分かりませんが、違ってくると、別の引っ越し業者にしておけば良かったと後悔してしまいました。現場に来てくれる方も営業の方がどのような対応をしたか分からないので、基本的な対応しか出来ません。それならば、あらゆる値引きのオプションをあらかじめ会社が決めて、その中から営業の方が選択するようなシステムにすれば、人によって違うということが起こらないのではないかと思います。せめて、見積りに痕跡が残るようにして貰えるとありがたいです。今回家具の配置はアートさんで、エアコンの設置はアートさんが提携してる会社の方がきて行われました。そのエアコンの料金が
イレギュラーで払わなくて良いということだったのですが、設置する方は知らされていなかったですし、会社の方に連絡してもらいましたが、そちらも分からないので払って下さいという感じでした。会社と会社の連携は難しいとは思いますが、それでも、そのような値引き対応をしたのならしっかりして欲しかったと強く思います。最後に洗濯機を設置してもらった際、洗濯機を底上げするものを紹介され、その場購入しました。これも見積りの段階で、紹介だけでもされていれば、分かりやすいのになと思いました。
【接客対応】
営業の方がテキパキしていた方だったが、肝心の見積りが最終的に話し合って決めた額と違い、引っ越し業者に連絡して色々説明しなければならなかった。忙しいとは思うが、そういうところはしっかりとしてもらいたいと思う。人によっては、電話したりせず、言われたまま払う人もいると思う。
【引越し作業】
リーダーの方が指示をしてチームのまとまりがあったので良かった。まだ慣れてない方が1人で運んでいるとどうしても気になってしまった。
【サービス】
段ボール引き取りサービスは嬉しい。
【料金】
元々の料金価格はしっかりしているけど、提案された料金が明確になっていないので。営業さん次第では分かりにくいと思う。
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
130,000
実際の料金
120,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府堺市堺区  大阪府堺市堺区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりだしてくれたのは迅速でよかったけれども、もう少し、いや、もっと?(笑)値下げしてくれたら嬉しかったかなぁ。と思います。
会社さん的にも限界があるのはわかってはいるんですけどねー(笑)
梱包や運び込みはとてもありがたかったです。
説明などもこまかくてわかりやすかったです。
安心感がありました。
ダンボールじゃまになるので
持って帰ってもらえるのはありがたかったです。
引っ越しは頻繁にするものではないので比較要素がなく、よくわかりませんでしたが、特に問題もなく、遂行いただけたのでよかったです。
わからないことだらけの中での引っ越し開始はこわいものですが、そんなことなくよかったです。
ありがとうございました。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
普通
【サービス】
普通
【料金】
もっと下げて
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
広島県福山市  広島県福山市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し業者の人たちの連携がスムーズに進まなかったのか、業者の人たちで仲の悪そうな会話が聞こえて来た。
引越し用の壁のカバーなど忘れて帰っていた。ダンボール回収まで持っておかなければいけないので邪魔だった。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
時間がかかった
【サービス】
あまり利用しなかった
【料金】
相場がわからない
50代女性

50代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:2
3
初回見積もり
470,000
実際の料金
470,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
兵庫県神戸市東灘区  兵庫県神戸市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
前回お願いした時は、価格がかなり安く抑えられ、作業も満足した。引き取りには女性男性を合わせて5名、それぞれ作業の質も高く、安心して任せられたし、搬入時も、エレベーターなしの3階への搬入だったが、ベテラン作業員2人で大変手際よく作業をしてくださり、時間も早く終わった。
満足したので今回も迷わず同じ業者を選んだのだが、結果的には価格は割高で、作業も手際が悪くかなりの時間がかかっていた。搬出時、搬入時、双方同じメンバーだったが、リーダー以外はアルバイトと思われるような手際の悪さで、時間がかなりかかってしまい、リーダーさんが焦っているのが見てとれたりして、業者さんに対する印象がかなり悪くなった。次回同じ業者さんに頼むかはかなり微妙である。
【接客対応】
作業の効率はイマイチだったが、対応はていねいだったから
【引越し作業】
作業員のリーダーが若い方であった上、リーダー以外の方達はアルバイトと思われるような手際の悪さが目についたため。
【サービス】
特に不満に思うことはなかった
【料金】
以前利用した時は長距離で量も多かったが安く、作業員の手際も良く大変満足だったが、それに比べると短距離で量も前回よりも少ない割に価格が高く、作業員の手際も悪かったので

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