アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した女性の家族で近距離(~15km)引越しの口コミ・評判(星4つ)

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.87)

アート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:12,980件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
351
★★★★
171
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.87
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果1193件中1件から20件までを表示

30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
550,000
実際の料金
500,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都渋谷区  東京都渋谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積りの段階で、2箇所からの引っ越しで、日程や時間などの制約があり、他社では希望する条件での引っ越しにならなかった。
選んだ引っ越し業者は価格面でも、ほかの条件面でも、こちらの要望に極力応える姿勢が見えて、大変印象が良かった。
また実際に当日来た担当者の挨拶が良かった。またチームでの作業は段取り良く対応していた。
教育も兼ねて指導しながらの作業をしていたが、それも好感が持てる様子であった。
また今回、荷物の梱包は丸っとお願いしていた。
転居完了後に結果的に割れている食器などもいくつかあったが、真摯に対応してもらえた。きちんと電話対応と、賠償の対応があり、大手だけに安心感とアフターフォローがきちんとしていて良かった。
【接客対応】
身綺麗にしており、清潔感があった。
【引越し作業】
挨拶や作業の段取りが良かった。丁寧だったし、安心感があった。
【サービス】
ダンボール引き取りサービスが良かった。
【料金】
相見積もりを取ったところ、最安値ではなかったが、日程調整などの要求に応えて努力してくれた。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
130,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道札幌市白石区  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
アート引越センターを利用したのは、今回で3回目でした。以前までの引越では、特にオプションサービス等を利用したことはなかったのですが、今回は乳幼児の子育て中で、なかなか引越作業に時間を割くことができないと考えていたので、最初の見積もり時から、その点についても相談させて頂きました。
荷造りや清掃サービス等、こちらが希望していたサービスは全て揃っており、「やはり、大手の引越業者さんの強みなのかな。」ととても頼もしく感じました。料金についても、最終的に希望の金額まで下げて頂き、大変助かりました。
実際に利用してみて、特に不満な点はなく、初めて利用したオプションサービスについても、「利用して本当に良かった。」と感じました。強いて言えば、引越作業をしてくださった方から、家具の裏などに貼るシートを勧められたのですが、それは少し断りにくかったです...。
しかし、全体的な満足度はとても高かったので、もしまた引越することがあれば、次回も同じ業者さんに依頼したいと思いました。
【接客対応】
清潔感のある身なりで、受け答えもハキハキしていて良かったです。ただ、自社製品の売り込み(家具の裏などに貼るシート)は、少し押しが強かったように感じました。
【引越し作業】
手早く作業してくれたので良かったです。
【サービス】
オプションサービスを利用することにより、引越時の手間がかなり省けたので、本当に助かりました。
【料金】
見積もり時に来てくれた営業の方が、何度も上司と相談しながら、少しでも他社より安くなるよう掛け合ってくださったので、ありがたかったです。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
130,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
愛知県碧南市  愛知県西尾市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月上旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
今回の見積もりは、アリさんマークの引越し社とサカイ引越しセンターをとりました。どうしても10月31日の引越しが良くサカイさんは全社休業日でやむおえずアリさんマークにしました。サカイさんの営業マンが本当に一生懸命対応していただき処分品が地域外で処分できないとのことでしたが市役所や便利会社を直ぐに電話してくださりありさんよりもサカイさんは値段が、2万ほど高かったのですがサカイさんで引越ししたいと思うほどの良い対応でした。私もずっと営業をしてたのでやっぱり価格よりも人で買いたいと思わせる対応に感動しました。
結局、アリさんマークで引越ししましたが作業員の対応は丁寧で満足はしています。
エアコン取り付け業者も口はあんまり良くないですが作業のスピード、丁寧で良かったです。
住宅業者でもリビングのエアコンは取り付けてもらったんですが、エアコンカバーにシリコンが打ってないことを指摘して頂きプラスアルファの対応は素晴らしいなと思いました。安心して頼めると思いました。
【接客対応】
新築だったので傷など心配してたが丁寧にスピーディに行ってくれた
【引越し作業】
営業の方よりも設置する人達が良い人で良かった
【サービス】
もう少し服をかけるボックスの量が欲しかったのと靴と服入れボックスを早めに欲しかった
【料金】
安くすんだので
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  3LDK
住所
千葉県柏市  千葉県柏市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりは希望通り平日の夜に来て頂けて、余計な話はせずに必要なやり取りだけでとてもわかりやすい説明でした。
やはり、作業が早かったのが一番印象に残っていて、トラブルもなく満足のいく引っ越しが出来ました。
【接客対応】
愛想が良いわけでは無かったけど、私達にはそれぐらいが逆に良かった。
【引越し作業】
作業がとても早くて、びっくりするレベルでした。
【サービス】
可愛い卓上加湿器を頂いたので、少し気分がよくなった。
【料金】
荷物の量を考えると、少し高く感じた。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都大田区  東京都大田区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
この引っ越しには満足しています。
最初に3社の見積もりを依頼しました。
最終的に、値段が3社中の中間の業者に決めたのですが、当初わたしは最安の業者にしようと思っていました。その時は安い方が良いと思ったので。
ただ、夫と話し合う中で、値段よりも質だという話になり、私の考えが少し変わってきました。
質、というのは具体的に、引っ越し業者の信頼度、知名度、作業の丁寧さ、などです。
夫が大事にしたのは、とくに知名度で、理由は、引っ越し先のご近所の方への印象として、きちんとした引っ越し業者をつかっているかなどが大事だとのことで、私も納得しました。
引っ越し当日に、新居の前に停車するトラックは、その業者の看板のようなものなので、利用者からみた時に、そういう選び方(業者の知名度)も大事だなと思いました。
結果的に、作業も丁寧で、見積もりから支払いまですべてスムーズにできたので、この選択をして本当に良かったと思っています。
【接客対応】
見積もりの方の説明は丁寧で、できること、できないことも分かりやすく説明してくれました。
料金などの説明もわかりやすかったです。
【引越し作業】
引っ越し先での、作業がとくに素晴らしかったです。
玄関から廊下、階段、すべてに保護シートをはったり、敷いたりで、安心しておまかせできました。
車のとめかたや、近隣への配慮も良かったと思います。
【サービス】
とくにサービスといえるものはありませんでした。
【料金】
平日なので、すこしお安めの設定でした。
朝一の時間指定でしたので、それ以上の値引きはなかったですが、かね満足です。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
38,000
実際の料金
35,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道札幌市西区  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月下旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに来た担当者が、価格的にははじめから安めの価格設定で見積もりをたててくれたので、余計な値引きなどをお願いする必要がなく比較的スムーズに交渉ができたので楽でした。
当日作業を担当してくれた人たちも比較的親切で作業もまあまあ丁寧だったので可もなく不可もなくという感じでした。
ただ、私たちの見ていないところで靴下のまま外に出て、そのまま室内に入ってきたのであり得ないなと思いました。結局そのことに関しては直接言う事ができずそのままこころの中にとどめておきました。未だに思い出すとモヤっとした気持ちになります。
まぁ、全体的には引越し料金もおさえれたし、壊れたものなどもないので良いかな…と、思います。
【接客対応】
靴下で外に出て、そのまま室内にもはいってきた為
【引越し作業】
可もなく不可もなくという感じだった為
【サービス】
特になし
【料金】
思ったより安かった為
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
70,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
広島県広島市佐伯区  広島県広島市佐伯区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年12月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、最初の価格交渉の際の営業マンが、しっかりしており、他の見積もりもとっていると伝えたら熱意を持ってうちにしてほしいとプレゼンテーションしてくれた。それから、その後にダンボールなど持ってきてくれるのも早かった。連絡もスムーズに取ることができた。当日は、小さいトラックで往復する予定だったが、急遽、他の引越し作業チームも手伝ってくれることになったということで、予定していた半分の時間で済んだ。子供が0歳児で小さかったので、時間がたんしゅくされたのはとてもありがたかった。耐震マットも勧めていただき、ゆくゆくは耐震対策をしようと思っていたのでちょうどよかった。食器棚の下に入れてもらった。その時食器棚のほこりも拭いていただいたようです。
【接客対応】
耐震マットのセールスがあったが、しつこくなかった
【引越し作業】
一台で往復予定だったが、もう一台来てくれ作業がはやかった
【サービス】
特に利用していない
【料金】
自分がこのくらいかかるだろうと思ってた金額まで下げてもらえた
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
370,000
実際の料金
370,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市緑区  愛知県名古屋市天白区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
大手だけあって、スタッフの教育や作業マニュアルなどがしっかりしているのだろうと思いました。
挨拶なども好印象、梱包の確認などには抜かりなかったです。
全体的には満足。不便だったのは、見積訪問の時間や、エアコン取り外しの時間等々は前日の夜に決定し、それから連絡がくること。こちらに決定権はなく、連絡は19時過ぎ。翌日何時になるかわからず予定が決められず。なかなか連絡がこないと思ったら忘れられてることもあり、こちらの都合も考えてほしいと思いました。
【接客対応】
見積もりを出すのは早く、身なりもちゃんとしていたが、訪問時間を守らなかった。
【引越し作業】
チームリーダーのような方がいて、的確に指示して無駄がなく、作業がとてもはやかった。
【サービス】
家具を傷つけず、スムーズに作業を行ってくれた。
【料金】
サービスはとても良いが、高額だと感じた。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  4LDK
住所
東京都八王子市  東京都八王子市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
私が何社も見積もりを取る中で、アート引越センターの方は、繁忙期にも関わらず、時間通りに来訪、更に他社さんの実情について尋ねると、わかりやすく親身に回答してくれたので、利用する側として納得いく選択ができました。
また実際作業して下さった方々、迅速な作業で、安心して見ていることができ、階段なしの5階までの引越し作業中、休憩を5分挟んで良いか?と正直な申し出もあり、清々しく感じました。梱包できなかった荷物も、当日丁寧に取り外して梱包してもらえ、引越し先でも親切に開梱、取り付けしてもらえました。総合的に金額に見合う内容だったと思います。後日以降のサービス、ダンボール回収、大型家具は1年以内なら移動可能なども利用でき、アフターサービスも助かる内容だと思いました。
【接客対応】
親切丁寧な話ぶりだった
【引越し作業】
私が、作業する人の様子がテキパキしていて気持ちよく感じた
【サービス】
私が、助かる!と思うダンボール処分サービスがあった
【料金】
私が、料金相応だと思う内容だった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
120,000

60% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3K  3LDK
住所
山口県宇部市  山口県宇部市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
3月という1番引越し業者の方が忙しい時期に引越しを決めてしまったため、料金が普通の時期の倍くらいの値段かかってしまいました。接客してくれた若い男性の方はとても印象も良く、私は引越しをするのは初めてでしたが、分かりやすく説明してくれてスムーズに引越しを完了することができました。
引越し業者の方に配達を頼んだものは、大きい家具家電合わせて10個程度だったと思います。
アパート3階からの引越しだったのですが、引越し作業員の方は傷1つも付けずに2人がかりで丁寧に運んでくださりとても感心しました。そのうち1人の作業員の方は新人の方に見えて、ちょっと不安に感じましたが、もう1人の方がサポートして、細かく指示している姿も良かったと思います。
【接客対応】
若い男性の方がスムーズに対応してくれたが、最終的な見積もり額を周りの人に相談したら、とても高いと言われ後悔したから。
【引越し作業】
2人の男性作業員の方が丁寧に運んでくれたから
【サービス】
作業員の方が設置も丁寧に素早くしてくれて助かった
【料金】
時期も悪くてとても高かった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都中央区  東京都中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  祝日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、見積もりした時点で、上司に交渉して安くしてもらえたこと。そのようなやり方が常套手段なのかもしれないが、妥当というか、まあお願いしようかな、と思える金額にしてくれたので、街灯の引越し業者にお願いすることにした。その後すぐに、引越し用のダンボールを持ってきてくれたので、自分の時間がある時に少しずつ引越し準備を進めることができたのもよかった。また、ガムテープも付いていたのも助かった。
当日は、もともとの到着予定時間よりも早く着手できることを、当日早めに連絡くれたので、こちらもお昼ご飯などの段取りがしやすかった。また、搬入搬出を3人がかりでやってくれたので、搬出に1時間弱、移動(同地区内なのですぐ)、搬入で1.5時間程度と、3時間弱で終えることができたので、当日のうちにある程度荷解きが出来、生活しやすかった。
小さな子供(当時2歳)がいたが、優しく接してくれたりと和やかな雰囲気で進めてくれたのも嬉しかった。
【接客対応】
担当者が丁寧な挨拶、丁寧な養生をしてくれて安心感があったため。
【引越し作業】
2便だったが、思ったより早く来てくれて、作業自体も見込み時間より早く進んだので。
【サービス】
特典やオプションをほぼ使っていないのでなんとも言えない。
【料金】
同地区内及び2便だったので、できれば10万以下にしたかったが、繁忙期なので妥当な金額に落ち着いたと感じたから。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  2LDK
住所
兵庫県尼崎市  兵庫県尼崎市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりから頼んで、実際に家に来てもらった時の対応がすごく爽やかで、できるだけ安く済ませたいということを伝えると、小さなトラックで2往復すれば安くなると言ってくれたり、時間指定なしや、平日にすると大分違うというようなアドバイスをくれた。また、アート引っ越しセンターが提携している家電を買うと取り付けもしてくれ、値段も家電量販店より安く、機能も良いということを言われたのでエアコンとシーリングを購入した。これも1割ほど安く見積もってくれた。当日も明るく笑顔の良い方たちが3人来てくださり、部屋を傷つけないように配慮しながら、相談しつつ運んでくれた。新居が新築で場所が難しかったにも関わらず、嫌な顔ひとつせず、夏の暑い中作業してくれた。こちらも傷つけないように配慮しながら、配置のアドバイスもいただき、満足の行く引っ越しとなった。
【接客対応】
少しでも安くなるように色々と考えてくれた
【引越し作業】
笑顔が良かった。暑いのに頑張ってくれた
【サービス】
特にありません
【料金】
安くなるように色々と考えてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
60,000

60% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
徳島県徳島市  徳島県徳島市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、インターネット設定サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越しをするに当たり、アート引っ越しセンターとサカイ引っ越し業者と地元の引っ越し業者を比較見積もりしたところ、アート引っ越しセンターが割引クーポンを使えることがわかったので、決め手となった。また、平日の向こうの都合に合わせた時間帯だと安くしてもらえるとのことだったので、それもよかった。引っ越し当日は、清潔な服装の男の人が3人ぐらい来てくれて冷蔵庫などの大型家電やソファは手際よく梱包してくれた。新居に運び入れの際も傷つかないように最新の注意を払ってくれたので、丁寧な作業に好感が持てた。始終元気はつらつな声で笑顔が絶えなかったので、印象がよかった。値段も当初よりだいぶん安くなったので、総合的にかなり満足できた。
【接客対応】
言葉づかいが丁寧で、作業も丁寧だったので好印象だった。
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
不要なプランなどは差し引いてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都清瀬市  東京都清瀬市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初の見積もりに来た人は、とても威圧的で、客への応対としては0点に近かったため、この業者は無いなと思っていました。ですが他の業者と比べるとサービス内容や安心感で優れていたのでいくつか見積もりをお願いして比較し、結果的にその業者に決めました。
当日の引越し作業はスムーズで、未だ梱包が済んでないものは全て自分たちで最後までやらなければいけないものかと思っていましたが、散らかっているものもまとめて慣れた感じでまとめて運んでもらえたのでありがたかったです。
引越し先への移動や荷物の運び込みもテキパキとしてくださり、細心の注意を払って運んでくれるのが伝わりました。
総合的にはこちらの業者にお願いして良かったと思います。
【接客対応】
見積もり時の対応が威圧的だった。
【引越し作業】
思ったより早く終わった。
【サービス】
不満な点は特になかったので。
【料金】
丁寧な仕事をしてもらえたので。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
90,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都調布市  東京都三鷹市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年8月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引越センターを利用するのは、2回目です。相見積もりをとった時に、少し割高でしたが、名前を知っている会社なので安心してまかせれるかなと思いお願いしました。
挨拶や責任者の方の対応などが非常に良かったです。見積もりを取ったときの営業マンも感じがよく、終始気持ちよく引越し作業ができました。
責任者が明確にわかっているので、どなたにお願いやお話をすればいいかもわかったので、すごくスムーズでした。カーテンの取り付け、照明の取り付けは、こちらからお願いしなくても、つけましょうかと声をかけてくださったり、家電についての豆知識を教えてくださったり、とても楽しく、安心して、気持ちよく新生活をスタートできました。
【接客対応】
身だしなみもみなさんきちんとされていました。
【引越し作業】
スタッフの方の対応が丁寧で、荷物も丁寧に扱っていただけたり、ご近所の挨拶もしてくれて良かったです。
【サービス】
ミニオンのダンボールがいただけたけど、あまり必要ではなかった
【料金】
引越しが近かったので、もう少し安くしてほしかった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:1
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
奈良県生駒郡斑鳩町  奈良県生駒郡斑鳩町
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス
【総合評価】
夫婦二人とも、初めて引っ越し業者を利用した引っ越しになるため、何もわからない中での見積り依頼から始まった。
大手三者に見積り依頼をし、その中でも、なにもわからない私たちを無下にするようなことは一切なく、一番丁寧に接客をしてもらったアート引っ越しセンターに依頼することにした。
小さい子どもがいる中での引っ越し作業ということもあり、荷造りのポイントなども教えていただき、余裕を持ったスケジュールで荷造り作業ができるよう、段ボールの手配をしてもらえたり、途中で段ボールが足りなくなると、すぐに手配してもらえたりで、いい営業マンに出会えました。
引っ越し当日、引っ越し業者の方がくる一分前に梱包作業が終わるというバタバタの中、若い3名の引っ越し業者のかたが来てくれました。
はじめは、みなさん若い方だったので、少々不安もあったのですが、リーダーのかたをはじめとして、とても感じのいい挨拶をしていただき、不安がなくなりました。
大量の荷物がある我が家の引っ越しが、できるだけ早く終わる
よう、全く無駄のない、非常にてきぱきとした運搬作業で、あっという間にトラックに荷物を積んでもらえました。
転居先でも、とても丁寧に養生作業をしてもらい、重たい荷物でもてきぱきと指示した場所へ運搬していただけました。
また、今後ずっと暮らしていくことも配慮した、カーボンシートなどの提案もあり、非常によかったです。
【接客対応】
清潔な格好で、丁寧な接客をしてもらえたため。
【引越し作業】
てきぱき段取りよく作業してもらえたため。
【サービス】
細かいところに手が届くようなサービスがあったため。
【料金】
近距離での引っ越しだったので、もう少し安ければ経済的に助かった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
50,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市見沼区  埼玉県さいたま市見沼区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年8月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
これまでに進学や就職などで何度も引っ越しをしてきたので、その度に引っ越し業者をいくつも見てきた。
毎回違う業者に頼んだのは、その時々で一番いいサービスを提供してもらえると感じた事と、何と言っても引っ越し料金である。
最初に提示された料金から、だいたいどこの業者も毎回半額近くまで下げて貰えるので、そこから更にどのサービスが今一番自分にとって都合がいいかで選んでいる。
今回の引っ越しでは、段ボールの追加サービスや、ミニオン段ボールが魅力的だった。
市内での引っ越しだったので自分達でも車を出して運ぼうと考えていた為、段ボールを沢山貰えたのはとても助かった。
小さい子どもがミニオンが大好きだし、段ボールのサイズがちょうど良くて、着なくなった服をしまうのに重宝している。
新築一戸建てでこの先家具が増えたり生活に合わせて場所を変更したくなると初めから思っていたので、家具移動サービスは絶対に使いたかった。
しかし結局季節の物等(子ども用プール、スキースノーボード用品、テントなど)は何度も使わないので、どこにしまおうか、また来年はこれも買っておきたい、などと変化が多く、それに合った収納家具を買ったりという検討事項が常にあるためサービスを使えずに終わってしまった。
サービス期間をら5年以内くらいに伸ばして貰えると良かったと思う。
上記の事を含めても、概ね満足なくらい、営業から現場の社員の方々の接客が良く安心して任せられた。
【接客対応】
さわやかな印象で、説明もわかりやすかった。
他社にほとんど決めていたが、後から更にサービスをしてくれたのが決め手になった。
【引越し作業】
新築なので壁や床を傷付けないようにとても注意して運んでくれた。
棚の上のほこりも丁寧に拭いてくれたのもありがたかった。
引っ越しついでに耐震用のシートを買わないかという話が出た時に、いらない旨を伝えるとその後しつこく接客してこなかったのもかえって好印象だった。
【サービス】
家具移動サービスは一年以内とあるが、一年ではわからないところもあるし、子どもの成長に合わせて家具が少しずつ増えたりもするので、5年くらいの期間をもうけてもらえるとありがたいと思った。
【料金】
できればお金をかけたくなかったので安くしてもらえたのはありがたかった。
ただ全体的にもう少し値下げしてもらえたらもっと良い。
業者以外に自分たちで運んだ物もかなり多かったので。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
170,000
実際の料金
170,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都渋谷区  東京都中野区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
2つの家から1つの家に引っ越しを行なった。(現在の夫と同棲するため)
まずは、私の家で荷物を詰め込み、その後夫の家で荷物を積み込んでから新居に荷物を運ぶ予定だった。
私の家から夫の家までは車で15分ほどしか離れていないにもかかわらず、私の家を出発してから夫の家に到着するまで1時間もかかった。引っ越しは土曜の午前で道も混むことはあまりないはずだが、なぜそこまで時間がかかったかの説明もなかった。
また、業者が落としていったらしい梱包材が残されており掃除がされてなかったため、夫が片付けを行なった。
新居への搬入はスムーズであり、予定の時間内で終了した。
また、ダンボールの引き取りも時間通りにあり片付けがとても楽になった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
2つの家から1つの家に引っ越したのだが、1つ目の家から2つ目の家への引っ越し業者の移動時間がやたらと長く、寄り道していたように感じられた。
【サービス】
特になし
【料金】
少々高く感じた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
愛知県豊橋市  愛知県豊橋市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2017年7月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送
【総合評価】
子供がいるとまず引越し自体が大変である。
大型家具は特に大人の人出がいるし、その間に子供を見ていてくれる人が必要になる。
業者に頼むことで早く搬送作業もしてもらえ、なおかつ丁寧に扱ってもらえる。プロは違うと感じた。
【接客対応】
みんな元気
【引越し作業】
早い
【サービス】
特にない
【料金】
予算内
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:4
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
兵庫県神戸市長田区  兵庫県神戸市北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
総合的にはまぁまぁ満足した。業者の人達も感じがよく、テキパキと仕事を行ってくれたし、新居が傷つかないような配慮もあったり、物の位置を一つ一つ確認して、ダンボールの運び出しをしてくれた。また、ダンボールを置く際に下に薄い布のようなものを敷いてくれ、床への傷の配慮もされていたと思う。1番は、結婚してから実家に置きっぱなしになっていた電子ピアノを新居に移す際に一度トラックを実家に寄ってピアノを乗せて引っ越ししてくれたことが助かった。引っ越し後も連絡したら一度だけ荷解きしたダンボールを取りに来てくれ、ゴミにならずに済んだ。ただ、やはり気になったのは連絡してくれたエアコンの取り付け業者が驚くほど高く、後日新しく買った別のエアコンを取り付けてくれた電気屋さんも高いと言っていたので、ぼったくられた感がずっと引っかかっていて、少しもやっと感が残る引っ越しだった。
【接客対応】
一つ一つ物の位置を確認してくれた
【引越し作業】
素早くて、荷物を丁寧に運び出してくれたので助かった
【サービス】
エアコンの取り付け業者を手配してくれたが驚くほど高くて、ぼったくられたかんじがした。
【料金】
一社でしか見積もりを出していないため、わからない

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