アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した女性の家族で近距離(~15km)引越しの口コミ・評判(星4つ)

総合満足度: 4.17 (接客:4.23|作業:4.22|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:15,177件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
389
★★★★
176
接客 4.23
作業 4.22
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果1427件中1件から20件までを表示

30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
86,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県豊田市  愛知県豊田市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
建物や荷物の保護も丁寧にやってくれたので、信用できました。また、ごみを玄関先に運んだりトラックに載せない荷物を運んだりして、お手伝いしてもらったこともありがたかったです。人当たりのいいチームだったので、何も思いませんでしたが、人によっては作業内容に不満が残ると聞いて、当日までドキドキしました。
9時ごろに到着予定とのことでしたが、かなり早く着いたようで、まだ準備ができていませんでした。
荷入れのとき、若い女の子のアルバイトの子がすべての荷物をどこにおいたらいいかと聞いてきたのが少し煩わしかったです。分かるように箱に書いてあったので。
エアコンや洗濯機の担当の人がさらっと来て、さらっと作業していきました。
【接客対応】
複数社来てもらったが、一社は他社を批判する方で、約束の時間に遅れた上に長い時間営業していき、金額も高かった。小さい子がいたので、不快だった。
【引越し作業】
暑い中、とても速く作業してもらい、思っていたよりスムーズに進んだ。売ろうと思っている家具を自家用車に運んでもらえた。
【サービス】
段ボールは地域のリサイクルで出せたので、引き取りにあまり魅力を感じないし、家具移動もなさそうなので、あまり意味がないにと思った。、
【料金】
大きいものをたくさん運んでもらったので、こんなものかなと思います。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
180,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
愛知県名古屋市瑞穂区  愛知県名古屋市瑞穂区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
3日かけて家のものを梱包から、搬入までしてもらって、体調が悪かったためすごく助かった。
時計がなくなったのが不満。
服をハンガーにかけたまま運んでもらえるハンガーラックがもう少したくさん用意していただけるとたすかる。また、その日のうちにラックを返却しなくてはいけなかったが、片付けにも時間がかかるため返却期限が1週間程度余裕があると良かった。
【接客対応】
インフルエンザで動けなかったが、手早く作業してもらえたから助かった
【引越し作業】
時計がなくなったから
【サービス】
なし
【料金】
梱包してもらったため費用が高くなるのは仕方がないかもしれないが、もう少し安いと他のサービスも利用できたのではないかと感じたため
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
静岡県沼津市  静岡県沼津市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
小さな子供がいたので、荷物の梱包から荷ほどきまで頼みました。丁寧に不用品と梱包すべき物と聞きながらそれでもて早く作業していただきました。台所は女性の作業員さんがいらっしゃって実際使うときに不便がないような位置を確認しながら、梱包および荷解きしていただきましたので、その後使うときも不便はありませんでした。
【接客対応】
タバコ臭くなく好感が持てた。
【引越し作業】
食器の設置など使い勝手を考えて荷ほどき設置してくれたため、非常に助かった。
【サービス】
特になし。
【料金】
想定内だったため。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
130,000
実際の料金
120,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
全体的にはまあ満足しているが、気になる点はいくつかあった。
エコ楽ボックスを利用したが、食器は持っているものとサイズが合わず、工夫して入れるのに時間がかかって大変だった。ただ、余計な紙等が出ないのはよかったと思う。靴や洋服をハンガーのまま収納できるものも利用したが、容量が少なかった。特に靴は何足までという制限があったことを聞いていなかったため、その場で段ボール詰めをしないといけなくなった。
段ボールを閉める時のガムテープの色分けで、すぐに取り出すものや壊れ物を分類してくださいと言われその通りにしていたが、運びこんだ先では関係なく下の奥の方に積まれてしまい、取り出すのが大変だった。
液晶テレビの角のプラスチックが2箇所欠けてしまった。その場で気付けなかったのでそのままにしてしまったが、運んだ後にしっかりチェックをして欲しかった。
冷蔵庫が階段で上げられず急遽クレーン車を手配してもらったが、当日対応してもらえて助かった。しかも通り沿いで電線がある難しい状態だったが、素早く上手に上げてもらえた。
【接客対応】
見積もりに来た人は清潔感があり感じが良かった。
作業の方はベテランの安心感のある方の説明がわかりやすく感じが良かった。
【引越し作業】
外人の方がいて、作業は丁寧にしてもらえたが、言葉が上手く通じなかった。早く取り出したいものなど業者からの指示通りにテープで色分けしたのに、関係なく段ボールを積まれた。テレビの角が欠けた。
【サービス】
食器を入れる専用ボックス等を利用したが、サイズが合わずいまいち使いづらかった。
【料金】
妥当だとは思うが、できれば10万以内に抑えたかった。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
140,000
実際の料金
140,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
石川県金沢市  石川県能美郡川北町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
当初エアコンつける予定だったが、やめたのと、実際運んでもらった荷物が少なかったから割引して欲しかった。規定通りの、値段を出されてはいでしたか出すしかなかった。
人の対応は良かったし、新しい靴下を履いてくれたのが印象的だった。
でも、引越し先で二階に全て運んでと言ったが箱を見たら分かるキッチンのものは上に運んで欲しくなかった。
【接客対応】
優しかった
【引越し作業】
綺麗な靴下を履いてくれた
【サービス】
普通
【料金】
荷物全然少なかったから少しでも割引して欲しかった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:1
4
初回見積もり
170,000
実際の料金
170,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
愛知県名古屋市守山区  愛知県名古屋市守山区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
とてもたくさんのダンボールを速やかにトラックに乗せてくれたので、すぐに部屋の掃除ができた。大きな家具の運搬は、家や家具に傷がつかないように丁寧に扱ってくださった。家に搬入する時も手際がよく、どの部屋に入れて欲しいかを書きわすれていたが、親切に対応してもらえた。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
とてもスムーズな丁寧に行ってくれたから
【サービス】
特になし
【料金】
シーズンで仕方ないとはいえ、たかくて、新居のインテリアなどのお金と重なって大変だけどだったり
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
静岡県静岡市清水区  静岡県静岡市駿河区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの方が来たときに、今日契約すればと営業の方に何回も押されて言われるがままにその日に決めてしまったが、距離も近いし荷物もあまり多くないので他の業者ならもう少し安く済んだのかな…と少し後から後悔はしました。
でも引っ越し自体の作業はとても丁寧で、床など傷をつけないようマットを引いたり壁にもボードを貼って丁寧に運んでくださり、引っ越しの作業中こどもが早くおもちゃで遊びたいと駄々をこねてたところ、新しい家に着いたらすぐおもちゃの入った段ボールを探し出しこどものことろにお兄さんが持ってきてくれたのでありがたかったです。2人の男の人が引越し作業をしてくれましたが、2人とも礼儀正しく感じも良かったです。
【接客対応】
良かったと思う。
【引越し作業】
丁寧にやってもらって良かったと思う。
【サービス】
ミニオンの加湿器を貰えたのは良かった。
【料金】
見積もり業者が今日契約してくれれば安くしますと言うので、その人の言うがままでお願いしたが、頼んだ後に色んな人の意見を聞いて少し高いのかなと思った。
繁忙期での引っ越しなので高いのは覚悟してましたが、あまり運ぶ荷物も多くなく距離もないのに他の業者にも見積もりを頼めばもう少し安く済んだのかなと。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
65,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
岐阜県岐阜市  岐阜県岐阜市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
作業当日は、丁寧に速やかに荷物を運んでもらえてよかった。
ただ、適正な料金がわからず、他の会社との比較も困難なためコストパフォーマンスは不明。
また、営業担当者は見積もりのため実際に家に来るが、かなりしつこく、契約するまで帰らず何時間も居座るのはやめてほしい。
【接客対応】
引越作業者はテキパキと作業されて印象がよかったが、見積営業者は契約するまでかなりしつこく、また説明パンフレットを持ち帰ってしまう等気になる点があった
【引越し作業】
朝からお昼過ぎ頃には荷物を運び込むことができてスムーズだった
【サービス】
丁寧に、速やかに運んでもらえた
【料金】
あまり経験しないからこそ妥当な料金がわからないから
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
富山県高岡市  富山県高岡市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回、はじめての利用だった。前回までは別の会社を利用していたが、その会社のイメージが安かろう悪かろうだったため、多少、金額をかけても引越作業へのストレスをなくしたいと思いこの会社にした。見積りでは、礼儀正しく、こちらの要望を聞いてくれて、金額を分かりやすく提示してくれた。予算を伝えると値引き交渉も頑張ってくれた。最安値ではないが、金額で安心を買えると思って決めた。段ボールの他に、当日、布団袋がサービスであり、作業の方が布団を詰めてくれた。重たいので助かった。4人で作業に来てもらえるとは思わず、あっという間の素早さで半日で引越が完了した。近場ということもあっただろうが、けして広いとは言えない道にもかかわらず、見事なハンドル捌きであった。トラックが停まると車がすり替えられないくらいの道幅だったので、作業の素早さはとてもありがたかった。
【接客対応】
簡潔で手間が省けた
【引越し作業】
テキパキと作業してくれてよかったとおもう
【サービス】
布団袋はよかった
【料金】
こちらの提示した金額に頑張ってくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
56,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  4LDK
住所
広島県尾道市  広島県尾道市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年6月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
事前に自宅に来て見積りをだしてもらう際、他社さんと同じ日で合わせて来てもらい、お互いの見積もりを出してもらった。「うちはこれ位はできますね」「うちは料金はここまでしか下げれませんが、代わりにこれが出来ます」などと色々出してくれて、比較できたので良かったと思う。
当日は何時くらいに到着しそうと細かく連絡をしてくれて、荷物の運び出し〜運び入れだけでなく電気を取り付けて貰ったり「何か困る事はないか?」など色々してもらった
ドアの傾きのねじ(?)調整なども無償で運び入れが終わった後にやってくれ、自分ではどのようにしたらいいのかわからなかったので、とても助かった。エアコンを持って行かなかったので、後日購入し取り付けの予定であったが、取り付け業者のアドバイスなんかもしてもらい、良かったと思う。
【接客対応】
感じが良かった
【引越し作業】
スムーズに滞りなく終わった
【サービス】
別に利用しなくても大丈夫だった
【料金】
他社と比較して、まぁ納得できた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
広島県広島市安芸区  広島県広島市安芸区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年10月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
大手の引っ越し業者だったので安心感はあった。見積りの時から丁寧で詳しく説明してもらえた。価格は、業者によってはもう少し安くできたのかもしれないが、想定の範囲内で済ますことができた。梱包からお願いしたので、前日からの作業となったが、梱包した荷物をなるべく邪魔にならないように置いてあったので気にならずに就寝できた。翌日の引っ越し作業もスムーズに行って頂いた。段ボール等の置場所や家電の設置場所などその都度確認してもらい、設置場所は細かく修正して貰えた。3階建てで階段は狭く、そこを通れない荷物があったので、窓から搬入するものもあったが、いずれも傷1つない状態だった。保護シートなどの保護もしっかり行っていた。梱包も引っ越し作業も3人1組でリーダーらしき人が指示を出しながら行っていて無駄のない動きだった。おまけのディズニーボトルを沢山貰えて満足だった。支払いはクレジットカード決済が可能だったため、事前に現金を用意する必要がないので便利でよかった。段ボールの引き取りサービスについては、引き取りに来る際、事前に電話があったので困らなかった。挨拶品の購入については、もう少し中身が分かるとよかったと思う。総合的にみると満足だった。、
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
スタッフの皆さん丁寧で素早い作業で全てお任せできたので楽だった
【サービス】
引き取りサービスや挨拶品の購入が1つの業者で済むのは手間がかからずよかった
【料金】
大手の業者であったし、想定の範囲内だった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市都島区  大阪府大阪市都島区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年1月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送
【総合評価】
子どもが生まれて家族が増えて、その分荷物もかなり増えての引越しだったので、料金も高いだろうと予想していたけど、新築の戸建てに引っ越すということもあり、大手で評判やサービスの良い3社に見積もりを取ったのですが、見積もりの段階で具体的に色々相談に乗ってくださり、閑散期ということもあったし早めに見積もりをしたということもあり、ギリギリまで料金を下げてもらえたのでとても助かりました。新築で床などに傷をつけたくないということなども話していると、冷蔵庫の下に床を保護するシートを引いた方がいいなどの提案をしていただいたり、引越し当日も冷蔵庫の買い替え時期や、今の相場、提携先の商品が安く買えることなども提案していただけました。実際購入はしなかったけど参考になりました。作業も丁寧で、迅速にしていただけたのでアートに頼んで良かったと思いました。食器の梱包などもエコ楽BOXがあり簡単だったので梱包時間の短縮にもなりました。引越し日時も変更しましたが、料金も変わらずしていただけたので助かりました。
【接客対応】
新居に入る前に靴下を履き替えたりしていて、清潔感があった。作業も丁寧で良かった。
【引越し作業】
迅速で丁寧に作業してくれた。家電の情報なども詳しく色々提案もしてくれたのが良かった。
【サービス】
食器の梱包が楽だったし、ダンボールの無料引き取りもあったので助かった。
【料金】
閑散期ということもあったようだが、予想より安くしてもらえたので満足した。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
140,000
実際の料金
94,000

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
鹿児島県霧島市  鹿児島県霧島市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2019年12月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
三度目の引っ越しということもあり、しっかり3箇所の引っ越し業者さんから見積もりをとりました。もともと主人の会社の関係からサカイさんにお願いしようかと思っており、値引きしてもらうために動きました。「やっぱりサカイかなー?」と感じていましたが、アートさんのサービスを初めて聞いてみると、自分が最も嫌な作業だった梱包が楽になるエコ楽ボックスをレンタルさせていただけるということで、個人的に一気に気持ちが傾きました。さらに、サカイさんよりも3000円お安くなったため(トラックはアートさんがひとつ小さいサイズになりましたが、10分しか離れていない場所への引っ越しだったため、大きなものや重いものを業者さんにお願いするとのことで問題なしでした。)、夫に食器の梱包がいかに大変かを説得して、私の希望を優先してもらいました。実際、梱包負担が全くなく、かなり助かりました。
しかし、荷物を運ぶスピードは、サカイさんの方が断然上に感じました。しかも、かつ、丁寧です。アートさんは、冷蔵庫などの大型類を運ぶ際、内心大丈夫?と思うシーンもありました。
ですが、トータルでアートさんで良かったと思っています。
【接客対応】
営業に来られた方は身だしなみが良く、好感が持てました。営業するポイントも奥さん目線で目を引くサービスを紹介してくれて(食器を梱包しないエコ楽ボックスの紹介とレンタル)、大きな決め手となりました。
【引越し作業】
これまでサカイさんに2度お願いしていて、今回はじめてのアートさんでしたが、慣れていない作業員さんがいたこともあり、思いの外時間が かかりました。サカイさんはテキパキしていたので。。
【サービス】
家具移設サービスなど便利ですが他店でもあるサービスなので、無料で洗濯機かTVの接続をしてくれるなどの独自のサービスがあったら、より良いかもしれません。
【料金】
他店と悩んでいたところ、値引きしてくれました。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
60,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
埼玉県八潮市  埼玉県八潮市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
訪問見積もりに来てくださったときも、他の引越し会社の見積もりを提示させて頂いたところ、すぐに上司の方へ連絡してくださり、その場ですぐに了承をとってくれ、他社よりも安い見積もりを出してくださいました。また、我が家には小さい子供がいるので、荷造り、梱包など早めに少しずつやっていきたい旨をお伝えしたところ、その場でダンボールや梱包材や布団ケースなどをわざわざ持って玄関まで持ってきてくださいました。また、足りない場合は連絡をすればすぐに持ってきてくださるとのことでした。とても助かりました。引越し当日も、時間ぴったりにきてくださり、子供がいる私たちにとってはとても助かりました。運搬、搬入はもちろんのこと、家具の組み立てや、部屋の掃除なども、無理難題をお伝えしてしまっていたとは思いますが、理想の配置にしてくださったり、プラン外のサービスもとても快く引き受けてくださいました。手際もよく、思っていたよりも早く作業を終えてくれ、とても助かりました。
【接客対応】
特にありません
【引越し作業】
特にありません
【サービス】
丁寧だった
【料金】
安くなるもんだなあと思う
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
75,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  3LDK
住所
富山県富山市  富山県富山市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年10月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
電話対応や営業マンの対応は大変良かったです。当日スタッフも言われていた人数より多く来てくれて大変スピーディに終わりました。しかしエアコン業者さんがなかなか連絡が取れないし取付日が変わったり嫌な思いをしました。
【接客対応】
荷物をまだ詰め終わってなかったのに手伝ってくれた
【引越し作業】
スタッフ同士が仲良さそうでよかった。
【サービス】
エアコン屋さんが連絡取れなくて困った
【料金】
高い
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都文京区  東京都文京区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
複数社に見積もりを取り、前の自宅の提携の20パーセント割引を使うことができた結果一番安値だったため、こちらに依頼することにしました。全体的に対応がとても丁寧で、引越し作業も迅速にやって頂けて良かったです。荷下ろし作業後にすぐに出せば段ボール持って帰りますと言ってくださり、すぐに母と出して持っていってもらったおかげで、別日回収依頼をせずに済みました。またお願いしたいと思いました。値段に関しては、二人暮らしであれば10万円を超えずに依頼できていた友人をあとから何人か知ったので、もう少し安くできたのかな、と思っています。そこは勉強不足だったので、次回引っ越しをするときはもっと安くできるようにしっかり調べてから決めたいと思っています。
【接客対応】
ありがたかった
【引越し作業】
対応がとてもよかった
【サービス】
特に頼んでいないから
【料金】
もう少し安くてもよかった
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  1LDK
住所
福岡県福岡市早良区  福岡県福岡市早良区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年6月上旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
スタッフは若いの方が二人来られました。若い方だったので、大丈夫かなぁと初めは少し不安でしたが、テキパキとかつ丁寧に荷物に防護布をかけて素早く運び出す姿はさすがだなぁと思いました。
2人のうち、ひとりの方は若いけどベテランなのか、経験が豊富なのか、もうひとりのスタッフに的確な指示を出し、作業がスムーズに進んでいるようでした。荷物の取り扱いも丁寧で、安心しました。
作業を終えてから、一蓮の説明も丁寧で感じが良く、手慣れた感じも好印象でした。説明の間にもうひとりのスタッフの方が片付けをしていました。無駄のない感じも好印象でした。
また、引っ越しをするようなことがあれば、同じところでお願いしたいと思いました。
【接客対応】
スタッフの方が親切だったので気持ちがよかった。
【引越し作業】
スタッフの方がとても親切だったので気持ちが良かった
【サービス】
自分たちで運ぶことができなかったので助かった
【料金】
仕事が丁寧だったので納得している
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
180,000
実際の料金
180,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
静岡県浜松市中区  静岡県浜松市中区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
基本的には満足している。
事前に自分達で梱包が必要だった部分もそんなに多くなくて、タンスや衣装ケースなど服が入ったままで良いものあり、解体が必要な家具類もノータッチで良かったところは非常に助かった。当日の運び出しに関してもとてもスムーズで、予定していた時間よりも短縮して終了できた。また引っ越し先でのベッドや大型スタッキングシェルフ等家具の組立ても全てやっていただいて、当時妊娠中だったこともありとても助かった。この点が業者さんにお願いして一番よかった点だと思う。作業には3名の方に来ていただいたが、どなたも清潔感があり爽やかで好印象だった。
引っ越しをした時期が、諸々の事情が重なり社会的に物流不足に陥っており、引っ越しが手配できただけでもラッキーではあった。そういった事情がなければ例年通りの繁忙期であるはずなので、欲を言うともう少し安くすむと嬉しかったかなとは思う。
【接客対応】
例年以上にかなりの繁忙期(クロネコ、レオパレス問題が重なった時期)でお疲れだったにも関わらず、とても爽やかで笑顔で接客していただきとても好印象だった。
【引越し作業】
作業者さんたちの家具や家電それぞれについての梱包の仕方や運び方が適切で、かつ迷いがないためにかなりの速さで作業が進んでいく様子を見て、教育がしっかりしている会社なんだなと感心した。おそらくマニュアル等が徹底されているのかなと。さすが大手の引っ越し業者さんだと思った。
【サービス】
特にオプションは付けなかったので。
【料金】
希望時期に引っ越しが手配できただけでもラッキーな状況だったことは理解しているが、あともう少し安いと大満足だったため。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都小金井市  東京都小金井市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月中旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、見積もりに来た営業の方はとても丁寧で良かった。以前もアートを利用した旨を伝えると、履歴を調べてくださり、どのトラックを使っていくらかかっていたかを教えてた。その上で今回は前回よりどのくらい荷物が増えたかを一緒に考えてくださり、それならば今回はこのトラックで、この値段です、と言ってくれたので価格については納得できた。
ただ、時間指定なしにすると少し安くなるのでそうしたが、実際は午後から始まりかなり遅くまでかかったので、子連れの自分たちにとってはその点はあまり良くなかった。
作業をしてくれたスタッフさんは、とても丁寧に荷物を運んでくださり、チームワークも良く、安心して任せられた。
階段やドア、廊下などもしっかりと養生して作業を進めてくださったので、新築の家が傷つくこともなく、ありがたかった。
【接客対応】
こちらの要求も少しはのんでくれたので
【引越し作業】
業者さんは皆丁寧でよかった、時間がかなり遅くまでかかったので、午前中を選べばよかったと思った
【サービス】
ダンボールを引き取りに来てもらえて助かった
【料金】
かなり安くなったから
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  3LDK
住所
岐阜県羽島市  岐阜県羽島市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
三社に見積もりを依頼して、一社はその日に時間変更の連絡が来てその時間にも遅れて訪問してきたので、その時点で無いな。と感じた。営業の方も清潔感が無く、他社を批判するよう発言が多々見られ、値段も高く、他の二社で検討しようとおもった。
次の一社は、まだ小さい会社との事でできるだけ頑張ってくれようとしていたが、やはり大手には勝てず値段で負けた。営業の方は昔現場にいたようで、トラックへの積み方も分かっており、スムーズに見積もりができた。他の対応は全て良かった。
最後の一社はベテラン営業マンの方が来られ、すばやく見積もりを出してくれ、最初から低価格を表示してくれた。他の二社が無理と言っていたサイズのトラックで良いと言ったり無料でくれるダンボールの数もとても多く、先程の会社には悪いが最後の一社に決めた。
最後の一社に決めてよかったと思える丁寧な仕事をしてくれて満足している。
初めて引越し業者を使ったが、引っ越す部屋の掃除もキレイにしてくれ、家具もキレイに拭き上げて積んでくれ、感動した。
【接客対応】
みんな元気に挨拶していた
【引越し作業】
ベッドを解体し、設置する時間がとても早かった。
【サービス】
オートロックだから家にいないとダンボール回収できない事だけが難点
【料金】
かさばるものが多いということで
値引きあまりしてもらえなかった。

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