アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した女性の家族引越しの口コミ・評判(星4つ)

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:14,007件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
373
★★★★
170
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果2183件中1件から20件までを表示

30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
京都府亀岡市  京都府亀岡市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年6月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
初めからアートさんに頼むことは決まっていました。ネットでの評判も良く、実績もある会社なので信頼が置けるかな、と思い選びました。営業の人の対応も丁寧で、値下げについても頑張ってもらった印象でした。
当日も作業員さん三人でテキパキと作業してもらえて、思っていた時間よりもはるかに早く終わりました。
引っ越し先が新築だったこともあり最後のチェックでリーダーの方が「ここに跡がいってしまったかもしれません」と伝えてくださりました。特に気にならないようなものでしたし、引越しでできたものかもわからないのにそのようにしっかりと伝えてくださり、信頼できる企業だな、と感じました。
【接客対応】
若いのに丁寧でした。
【引越し作業】
新築だったこともあり、丁寧に対応してもらえて嬉しかったです。
【サービス】
ほとんど利用していません。
【料金】
実績のあるところだったので、多少高額でも仕方ないかなという思いで頼みました。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
200,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  メゾネット
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都西多摩郡奥多摩町  東京都西多摩郡奥多摩町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まずアートさんを選択した一番の理由は、ダンボールの引き取りやシューズボックス、食器を入れるボックス等のゴミを少なくする取り組みがあったことです。
特に、食器を入れるボックスは、とてもよかったです。自分で梱包すると、新聞紙等の緩衝材を沢山使うため、引っ越し後に大量のゴミとなり、片付けや処分の手間がかかりますし、場合によっては割れてしまうこともありますが、アートさんのボックスは入れるだけでよかったので、感動しました。またボックスは繰り返し使えるので、こちら側もアート側もゴミを減らせるのは、エコだと思いました。大手というのもあって、作業も素早く丁寧でした。作業員の方もテキパキと動いてくださって、頼もしく、対応も快いものでした。お値段は決して安くはなかったとは思いますが、その分安心してすべてお任せできたなと感じました。また引っ越しする際には、第一候補として検討すると思います。
【接客対応】
来た方皆対応が良かった
【引越し作業】
丁寧な作業だったので
【サービス】
その都度追加料金がかかる
【料金】
仕方がないとはいえ、高い
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
160,000
実際の料金
160,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
京都府長岡京市  滋賀県栗東市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
作業者の作業自体に不満などはなく、しっかりとされていましたが、見積もりの段階であまりトラックの大きさについて説明が無く、載らない荷物が出てしまいました。結局、載らない荷物や自転車は自分達の車に載せて何往復もすることになったので大変でした。
【接客対応】
作業者の話し方は丁寧で指定した場所にしっかりと配置してもらえたので良かったです。
【引越し作業】
作業者の対応が丁寧で家具も傷つくことなく、搬入してもらえたので良かったです。
【サービス】
料金が安かったこともあり、ダンボールが全く足りず、スーパーなどで調達することになり大変だった。
【料金】
他の業者は繁忙期ということもあり、とても高かったが格段に安くしてもらえたが希望料金よりは高かったので不満はありました。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1LDK
住所
京都府京都市伏見区  京都府京都市中京区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めて、アート引越センターを利用しました。満足度的には、満足です。引越しの見積もりは、スマホのインターネットにて、ホームページから簡単にすることができました。見積もりもすぐに送ってきてくださり、その後もすぐに電話がかかってきて、荷物の量の確認や日時の説明を丁寧にして下さり、迅速な対応でわかりやすかったです。結婚で夫婦別々のところからの引越しでしたが、女性には女性の担当者が来てくれ、夫には男性担当者が来てくれました。女性の方は、気さくな方で話しやすく、荷物の梱包もスムーズで、運び出しも早いことに驚きました。使い終わったダンボールも後日取りに来てくれるサービスがあり、電話をすればすぐに取りに来てくれ、処分に困りませんでした。そのため、この評価にしました。
【接客対応】
気さくな女性の方の対応で、話しやすかった
【引越し作業】
スムーズに丁寧に早い対応をしてくれた
【サービス】
何か特別なサービスを受けた覚えはない
【料金】
料金についてははっきり覚えていない。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
千葉県習志野市  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
見積もりに来てくれた担当者が、スーツ姿できちんとしていたので安心できた。説明もわかりやすかった。千葉から東京23区内への引っ越しだったため、積込作業と荷下ろし作業は別のチームの方々が担当してくれたが、引っ越し当日は、どちらのチームも運転手を含めて4〜5人のスタッフが来てくれたため、とても手際がよく短い時間で作業してもらえた。ベッドとテーブルとソファについて、IKEAの組み立て家具を使用していたため、解体しないと部屋から出すことができず、家具の解体と組み立てをオプションサービスで依頼したが、説明書も見ずにテキパキと解体、組み立てをしてくれて、慣れているなと感心した。作業も早く、対応も丁寧で大満足だったが、引っ越し後何日か経って、床に抉られたような5ミリ程度の傷が付いていることに気付いた。まだ使用していない部屋だったため、引っ越しの際に付いた傷だと思い、引っ越し業者に連絡をしたところ、修理業者を派遣して無料で修繕してくれた。よく見ると少し後は残っているが、ほとんどわからないくらいには修繕してくれたのでよかった。この傷の件がなければ大満足であったが、この件の対応を踏まえても総じて満足できる業者であった。
【接客対応】
リーダーの方がしっかりしていた
【引越し作業】
スタッフの人数が多く手際がよかった。
【サービス】
組み立て家具の解体と組み立てを手際よくやってくれた
【料金】
お得だった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都江東区  東京都江東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年9月上旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
なぜ安かったのかわからないのですが、他社と比べるとかなり安く他社の方に見積もりを見ていただいても『これはかなりお得です』といってもらえるくらいでした。営業の男性は話が上手で、世間話もまじえつつではありましたが、話は簡潔でわかりやすかったですし、見積もりも出すのがかなり早かったです。他社も比較したいと伝えたところ快く待ってくださり、結局一番安かったのと対応のよさからその日のうちにアートさんにお願いしました。
引っ越しの日にいらっしゃったのは女性が一人と男性が二人。女性が一人でもいてくださるととても安心感があります。寝室やバスルーム、私の衣類など運んでくださるときに気にならずにすみます。女性とはいってもさばさばてきぱきしており、力仕事もしてくださったのでとても頼もしかったです。
同じマンション内での引っ越しでしたが棟が変わるためトラックでピストン輸送をしてもらいました。とてもスムーズでした。
後日キャンペーン?かなにかに当たってミニオンの小さい冷蔵庫が届き、それも嬉しかったです。総合して選んで良かったと思いますし、満足しています。
【接客対応】
早かったし子どもの相手もしてくれた。
【引越し作業】
女性のリーダーさんでとてもよかった。安心感。
【サービス】
利用していない
【料金】
他社よりかなりやすかった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
82,000

32% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  1LDK
住所
埼玉県春日部市  埼玉県越谷市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年12月下旬 /  祝日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
全体的な対応(引っ越し自体が手早く、丁寧)はよかったが、見積もりの段階で高い金額を提示され、荷物も多く見積もられていた。運べない、と見積もり段階で言われていたものも、実際はほとんど運んでくれたことはよかった。
見積もりはイマイチだったが、実際の引っ越しはとてもよかったのでこの評価。
【接客対応】
丁寧な対応だった。
【引越し作業】
手早く丁寧な作業、よく確認してくれるなどとてもよかった。
【サービス】
段ボール引き取りはありがたかった。
【料金】
最初の見積もりが高く、利用した人の実際の金額を提示しなければ高いままだったと思われる。
金額を提示したら一気に安くなり、予算範囲内で収まったので。
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
170,000
実際の料金
100,000

42% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3DK  5K以上
住所
鹿児島県いちき串木野市  鹿児島県いちき串木野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
団地四階からだったがエレベーターもないなか、走ってた。ふたり一組で運びリーダーみたいな人指示しきびきびして気持ち良かった!
引っ越し先ではマッサージチェアをまた組み立て試運転してくれた??
二階からの見晴らしをとても気に入ったくれたのが嬉しかった!
【接客対応】
4階から荷物を一生懸命に運び出してた
【引越し作業】
きびきびしてた!走ってた。
【サービス】
マッサージチェアかなり大きくても丁寧に運び出してた
【料金】
距離的にニキロぐらいてもう少し安くしてもらいたかった??
ただ四階からだったから言えなかった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  2LDK
住所
大阪府豊中市  東京都荒川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス
【総合評価】
大阪からの引っ越しで業者さんにとって、かなり忙しい時期ではあったと思うが、業者さんは迅速に対応してくださった。サービス的なものは、あまりなかったように思うが、わたしたちのいろいろな意見を取り入れてくださり、まあ満足できたので、ほんとうに良かったと思う。料金に関してははじめから割り引きして頂いたので、料金に関しても特に不満はなかった。大阪でも迅速に対応して頂き、東京に着いてから、東京の業者さんも荷物を運んだり、家具の配置など、こちらの指示に従って頂き、重い荷物も多く、運ぶのはかなり大変だったと思うが、迅速に対応して頂き良かったと思う。また、引っ越しする機会があれば、また業者さんにお願いしたいと思う。
【接客対応】
礼儀正しく感じがよかった。
【引越し作業】
あまり覚えていないが、迅速にスムーズに対応してくれた。
【サービス】
よく覚えていないが、サービスはあまりなかったと思う。
【料金】
色々やって頂いたので、料金に不満はなかった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
愛知県大府市  愛知県半田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  祝日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しが決まってから、実際に引っ越し作業が終了するまでがとてもスピーディーだと感じました。電話で依頼をしてから2日後にはすぐに見積りに来てくれたし、サクサク見積りをしてくれ助かりました。引っ越し当日は四人から五人くらいのチームで来ていたと記憶しているが、リーダーのような人が指揮をとり、素早く家具や家電が運び出されて行ったので、さすがプロだなと感心しました。引っ越し作業に移る前に、担当するチーム全員が何者なのかを紹介されたこともとても好印象を持ちました。名乗ると名乗らないのとでは全く印象が違ったと思います。とにかく、モタモタしている人は誰もおらず、動きが速かったということが一番印象的で、任せて良かったなと思う所でした。
【接客対応】
担当する一人一人が名乗ってくれた
【引越し作業】
荷物を壁などにぶつけないよう配慮していた
【サービス】
丁寧に対応してくれた
【料金】
色々と値引きしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
120,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3K  3LDK
住所
広島県広島市安佐南区  広島県広島市佐伯区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し作業をしてくれた方達は笑顔もよくハキハキしていたので好印象でした。詰めそびれていたものも、嫌な顔せずテキパキ詰めて運んでくれたので助かりました。新しい家に傷をつけないように丁寧に作業してくれました。とにかく素早く、丁寧に作業してくれたのが良かったです。
使用した段ボールは引き取りに来てくれるということだったが、引っ越しシーズンに突入するからということで段ボールの引き取り期間が定められていたので、焦って段ボールを開けなければいけなかったのが大変でした。また、段ボールの引き取りのお願いの電話をしたら、担当部署からすぐに折り返しお電話しますと言われて電話を持って待っていたのに、しばらく折り返しの電話がかかってこなかったのは少し不満でした。
金額は他の所と比べて少し高いような印象がありますが、総じてサービスが良かったのでまぁ満足かなと思っています。
【接客対応】
引っ越し作業の人たちの笑顔が良かった。
【引越し作業】
とてもスムーズに引っ越し作業を行ってくれた。段ボールに詰めきれていなかったものも、嫌な顔せずテキパキ詰めて運んでくれた。
【サービス】
引っ越しをお願いしたらもらえる、ミッキーのボトルが可愛かった。
【料金】
あまり安いとは思わなかったけど、作業が丁寧だったのでまぁ良いかなという感じ。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
68,000

39% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年9月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、価格の面で予めネットで相場を見ておき、見積をしていただいた時点では相場より遥かに高い印象でしたが、相談させていただいている中で、こちらの希望に寄り添っていただけました。
また、営業さんからアート引越センターは独自でSHARPのエアコンを販売しているという話を伺い、SHARPの中でも性能の良いエアコンを家電量販店より安く購入できたことも良かったです。取り付けも引っ越し当日に全てしていただけましたし、取り付け業者の方も感じの良い方で良かったです。
引っ越し費用を安くしていただいた分、引っ越し当日の対応が悪いのかと心配しておりましたが、スタッフは3名で来ていただき、リーダーの方がきちっと指揮を取られて、あっという間に荷物がトラックへ積み込まれました。
安くしていただけた理由としては、1便を選べないという点と平日でということでした。1便の作業が終わり次第こちらに来ていただけるということでしたが、昼過ぎには来ていただけ、18時までには作業が完了したと思います。金曜日は主人に仕事を休んでもらいました。
【接客対応】
普通な印象
【引越し作業】
希望の金額で、順序よくテキパキと作業をしていただけたので良かったです。スタッフの方々のきちっとした対応が気持ちよかったです。
【サービス】
家具の配置換えサービスが良かった。1階のリビングに置いた家具をやっぱり2階にしたいと後日思ったときに、配置換えを無料サービスしてくれた。
【料金】
希望通りにしていただいたので良かったです。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:3
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
150,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  2LDK
住所
静岡県浜松市中区  静岡県浜松市中区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
業者の方が始まる前にしっかり挨拶をしてくれたため、気持ちよくお願いすることができた。また、玄関から家に入るときにはキチンと新しい靴下に履き替え、清潔な状態で始めていたのでとても良かった。家具家電が傷つかないように包装してくれて、運び出す際も周りに気を配ってくれていて凄く良かった。作業もスピーディーに行ってくれてあまり時間もかからず、こちらへの気配りも忘れていなくてとても良かった。ゴミの分別や処分もしてくれてとても助かった。寒い中でも明るく元気に作業をしていて見ていて気持ちが良かった。金銭面でもトータル的に素晴らしいサービスをしていただいたので特に不満は無かった。事前事後の対応も良く、ここにして良かったと思える業者だった。
【接客対応】
身だしなみがしっかり整っていて清潔感があった
【引越し作業】
玄関先まで業者が重い家電を運んでくれた
【サービス】
きちんと配慮されていて良かった
【料金】
少し高いように感じたがそれに見合うだけのサービスがあったので良かった
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
980,000
実際の料金
980,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3LDK
住所
愛知県豊田市  愛知県名古屋市東区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2017年1月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
午前中はとても丁寧に対応してもらえたが、後半はやはり時間が押してきたせいか、荷物も一気に部屋に入れられ、慌てているのがよくわかった。その場で解体できた段ボールはすぐに持って帰ってもらえてよかった。解体できなかった段ボールについては、その後一回は取りに来てもらえたから、ゴミに出す手間が省けて助かった。
家具についても、組み立ては丁寧にしてもらえて、元通りになり設置できたし、電化製品については、配線までしてもらえてよかった。配置も、迷ったりすると、コンセントの位置や、日当たりなど考慮して、アドバイスをしてもらえ助かった。みなさん、嫌な態度は全くなく、感じが良かった。
新しく入ったマンションの住人の方にもいろいろ配慮してもらえ、ありがたかった。
【接客対応】
みなさん礼儀正しく好感が持てた
【引越し作業】
丁寧に作業してもらえてよかった
【サービス】
しっかり、組み立てしてもらえてよかった
【料金】
こんなものだろうと思う
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
56,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都府中市  東京都府中市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月下旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
相見積もりを取ろうと思い、インターネットサイトを利用してまずは三社に絞って見積もりの依頼をしました。営業の方にすぐさま対応していただいたようで、詳細の見積もり兼説明に自宅を訪問していただきました。その場にて、引っ越しする際に運ぶ大型家具や服の量、食器の数などを調査し、引っ越し先の距離を考慮の上、金額を提示していただきました。
金額を提示した際に、今日中に決定していただければという条件で値引きの話もありました。同日に、ほかの業者の営業の方にも来ていただき、上記同様に引っ越し内容の調査のうえ、金額を提示していただき、比較しました。金額だけではなく、営業の方の対応も総合的に判断し、丁寧に対応していただいたほうを選び、同日に連絡を入れて最終決定しました。
引っ越し当日は、3名の若い男性が来て、順番に箱を運び出し、大型家具はマンションの制約がある中でも丁寧に運んでいただきました。一人でも力持ちで3箱とか余裕で運んでしまうので、本当にあっという間に運び出しが完了し、引っ越し先の挨拶も業者がまず済ませてくれました。家具の配置もスムーズで、予想以上の捗りでした。金額はもう少し値引き出来たかなと思うものの、概ね満足しました。友人にもお勧めしました。
【接客対応】
スピーディーかつ丁寧に対応してくれた。
【引越し作業】
スピーディーで驚いた。
【サービス】
段ボールの処理の手間が省けた。
【料金】
もう少し値下げしたかった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
埼玉県上尾市  埼玉県上尾市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
距離がかなり近い引越しだったこともあり、一度は自分達だけでの引越しも考えたが、見積もりも実際に営業マンが下見に来てくれたので見積もりと実際の金額にも差はなかったし、作業員さんがかなりスピーディーに対応してくれたのですぐに終わってとてもよかった。
【接客対応】
とても爽やかで、リーダーの方が的確に部下に指示をしていた
【引越し作業】
業者さんの対応もとてもよく、作業もとても早く、特に不満はなく引越しを終えられた
【サービス】
特に不満はない
【料金】
相場があまりわからないが、もう少し安いと助かるのが本音
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市住之江区  愛媛県西条市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
自分たちだけでは、運び出しや設置が大変な大型家具もテキパキと丁寧に新居へ設置して頂き、とても助かりました。
引っ越し作業に来ていただいたスタッフさんが、みなさん元気よく爽やかで作業も丁寧で早くてとても好感が高かったです。
家具やダンボール、家を傷つけない為の運び方や、シートの設置の仕方がしっかりとしていて、プロフェッショナルさを感じました。
また、引っ越しに必要な段ボール準備をしていただきスムーズな引っ越し準備ができました。新居では、古紙の回収がなかったため、段ボールの処分に困っていたところ段ボールの引取りサービスを引っ越し業者さんが請け負っていただきとても助かりました。
引っ越し準備から引っ越しの片付けまでサポートしてもらい総合的に大満足でした。
【接客対応】
引っ越し作業に来てくれた人の笑顔がとても爽やかでよかった。
【引越し作業】
引っ越し作業が丁寧で早くてとても満足です。
【サービス】
ダンボールの貸出、引取りサービス助かりました。
【料金】
遠距離の引っ越しだった為、妥当な金額だと思っています。
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  5K以上
住所
北海道函館市  北海道函館市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年10月上旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
不動産業者からの紹介でアート引っ越しセンターにお願いしたのですが、最初の電話対応が気持ちの良いものでした。見積りに来た人もきちんと対応してくれました。家の立て替えでアパートに一時仮住まいをしたのですが、旧家の荷物が全てアパートに入らないので倉庫に一旦移して最低限のもので仮住まいをしました。そのため、アパートと倉庫の二ヵ所配送という形にしてもらいました。また以前利用した別の引っ越し業者は食器棚に傷をつけたり子どものアンパンマンカーのハンドルを壊したにもかかわらず何も言わないで帰ってしまいました。しかも嫁入り道工の桐のタンスにも傷をつけていてかなり大きなトラブルに発展してしまいました。そのため引っ越し業者にはよい印象がありませんでした。しかしアート引っ越しセンターさんは引っ越し作業のデメリットをきちんと説明してくれて洗濯機、冷蔵庫等の家電は移動した時にトラブルが起こる場合があることをお知らせしてくれました。家電の移動によるトラブルは理解していましたがきちんと説明してくれた業者は初めてだったので良心的だと感じました。今後引っ越しは考えていませんが他の人にはおすすめしてもよいかなと考えています。
【接客対応】
電話対応が良かったし現場で見積りを出してくれた人も対応が良かった。
【引越し作業】
行動がてきぱきして対応が気持ち良かったから
【サービス】
いろいろきちんと説明してくれたから
【料金】
二ヵ所配送だったのに料金は満足のいくものだった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
75,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
社宅  一戸建て
間取り
3K  3LDK
住所
神奈川県横須賀市  神奈川県横須賀市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もりの段階から、迅速かつ丁寧に話を進めてもらうことができ、引っ越しまでにあまり時間のない中、ダンボールもすぐに届けてもらうことができ、大変助かりました。
当日も家にあがる際は新しい真っ白な靴下を履き、好感が持てました。
引っ越し先への荷物の搬入も、わたしが妊婦であったことからこちらの体調まで気遣ってくださり嬉しかったです。
家具の配置等も逐一声を掛けてくださり、やはりこちらにしてもらっても大丈夫ですか?と聞くと嫌な顔せずに変更して頂くこともできました。
また、冷蔵庫が玄関から入らずクレーンでの搬入となりましたが、早い段階で連絡を取って頂き、翌日には搬入することができたすかりました。
何をするにも声掛けをしてもらい、なおかつ迅速な対応に大変助かりました。
【接客対応】
親身になって話を聞いてもらえた
【引越し作業】
丁寧かつ迅速に対応して頂き助かった
【サービス】
当初、予定になかったものも運んでもらえた
【料金】
他者との比較なども話して、値下げを頑張ってくれた
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
50,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都立川市  東京都立川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、見積もりの段階で、当初の他社の見積もりよりも約半額に抑えることができて良かった。日時や時間などは業者の指定した日にすることになったが、費用を安く抑えられることを考えるとコストパフォーマンスは良かったのではないかと思っている。
当日も、作業員が2人の予定が3人来てくれたため、早めに作業が終わり、時間通りに引越しを完了させることができてよかった。
作業員の方もテキパキと動いてくださり、特に自分たちでは難しかったベットの解体や本棚の移動など馴れた手つきで素早く無駄なく丁寧にしてもらえ、移動先でも傷をつけることなく、元の状態に家具を組み立ててもらえてとても満足した。
ダンボールもサービスでもらえて、寝具を入れる袋も無料でもらえたので梱包も助かった。
【接客対応】
テキパキと動いてくれて良かった
【引越し作業】
素早く丁寧でとても良かった
【サービス】
追加料金を取られるより、オプションは最低限でいい
【料金】
だいぶ安くなったがもう少し費用を抑えたかった

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