アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

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アート引越センターを利用した女性の家族引越しの口コミ・評判(星4つ)

総合満足度: 4.17 (接客:4.23|作業:4.22|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:15,177件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
389
★★★★
176
接客 4.23
作業 4.22
サービス 3.72
料金 3.86
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種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果2401件中1件から20件までを表示

30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
86,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県豊田市  愛知県豊田市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
建物や荷物の保護も丁寧にやってくれたので、信用できました。また、ごみを玄関先に運んだりトラックに載せない荷物を運んだりして、お手伝いしてもらったこともありがたかったです。人当たりのいいチームだったので、何も思いませんでしたが、人によっては作業内容に不満が残ると聞いて、当日までドキドキしました。
9時ごろに到着予定とのことでしたが、かなり早く着いたようで、まだ準備ができていませんでした。
荷入れのとき、若い女の子のアルバイトの子がすべての荷物をどこにおいたらいいかと聞いてきたのが少し煩わしかったです。分かるように箱に書いてあったので。
エアコンや洗濯機の担当の人がさらっと来て、さらっと作業していきました。
【接客対応】
複数社来てもらったが、一社は他社を批判する方で、約束の時間に遅れた上に長い時間営業していき、金額も高かった。小さい子がいたので、不快だった。
【引越し作業】
暑い中、とても速く作業してもらい、思っていたよりスムーズに進んだ。売ろうと思っている家具を自家用車に運んでもらえた。
【サービス】
段ボールは地域のリサイクルで出せたので、引き取りにあまり魅力を感じないし、家具移動もなさそうなので、あまり意味がないにと思った。、
【料金】
大きいものをたくさん運んでもらったので、こんなものかなと思います。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市港南区  神奈川県横浜市金沢区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりから梱包、当日引越しまでと一覧を主に一人で対応した。見積もりには多少の交渉が必要だが、担当者の対応が非常に親切でわかりやすく説明してくれたからその業者に決めた。引越し当日の作業員たちも感じがよく、テキパキと動いてくれて、時間より早く作業が終了した。
【接客対応】
非常に親切だった!!
【引越し作業】
指揮官の方がテキパキ、部下たちに指示出しをしてくれていた。予定より早く終わって助かりました。
【サービス】
段ボールやガムテープの準備をしてもらえるのは非常に助かる。食器を入れるケーキはとっても便利でした。
【料金】
他社と比較して、交渉して、安くしてもらった。もっと安ければよいけどと思うが、まぁ満足している。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
180,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
愛知県名古屋市瑞穂区  愛知県名古屋市瑞穂区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
3日かけて家のものを梱包から、搬入までしてもらって、体調が悪かったためすごく助かった。
時計がなくなったのが不満。
服をハンガーにかけたまま運んでもらえるハンガーラックがもう少したくさん用意していただけるとたすかる。また、その日のうちにラックを返却しなくてはいけなかったが、片付けにも時間がかかるため返却期限が1週間程度余裕があると良かった。
【接客対応】
インフルエンザで動けなかったが、手早く作業してもらえたから助かった
【引越し作業】
時計がなくなったから
【サービス】
なし
【料金】
梱包してもらったため費用が高くなるのは仕方がないかもしれないが、もう少し安いと他のサービスも利用できたのではないかと感じたため
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2LDK
住所
東京都渋谷区  岐阜県岐阜市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し業者、3社に見積もりを依頼しました。決め手は値段が1番お手頃だったことです。大型家具の解体と設置も無料で業者がしてくれるとのことでした。
うちは大型の観葉植物がたくさんあるのですが、それらの梱包なども当日お任せできるのも良かったです。積み込みも特に追加料金は取られませんでした。
見積もりに来た社員さんは新人さんでしたが、新人だからこそ料金を安くできるとのことで、上司に掛け合ってくれてお安くなりました。
そこまでは良かったのですが、引越し当日、指定した時間に来なくて、現場と社員との連絡、連携がうまく取れていないなと感じるところがありました。家具の取り付けもあまりなれていないようで、明らかに傾いたまま設置しようとしていたので注意させていただきました。
ただ、作業員の方達の礼儀は問題ありませんでした。
【接客対応】
作業員と見積もりの社員との連携がうまく行っていなかった
【引越し作業】
値段がお手頃
【サービス】
特にサービスは受けていない
【料金】
見積もりした中で1番安かった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
25,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  1DK
住所
神奈川県川崎市幸区  東京都品川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業の方は若かったと思うがしっかりした雰囲気で、そこまで値段交渉をしたわけではないが初めから破格で提示してくださったので正直驚いた。
作業に来てくれたのは2人だったが、荷物の運び出しから新居での積み下ろしまで予定よりも早く終わったと思う。
【接客対応】
作業が早く、感じもよかった。
【引越し作業】
作業が早く、感じもよかった。
【サービス】
覚えていない。
【料金】
破格だった。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
静岡県沼津市  静岡県沼津市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
小さな子供がいたので、荷物の梱包から荷ほどきまで頼みました。丁寧に不用品と梱包すべき物と聞きながらそれでもて早く作業していただきました。台所は女性の作業員さんがいらっしゃって実際使うときに不便がないような位置を確認しながら、梱包および荷解きしていただきましたので、その後使うときも不便はありませんでした。
【接客対応】
タバコ臭くなく好感が持てた。
【引越し作業】
食器の設置など使い勝手を考えて荷ほどき設置してくれたため、非常に助かった。
【サービス】
特になし。
【料金】
想定内だったため。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
130,000
実際の料金
120,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
全体的にはまあ満足しているが、気になる点はいくつかあった。
エコ楽ボックスを利用したが、食器は持っているものとサイズが合わず、工夫して入れるのに時間がかかって大変だった。ただ、余計な紙等が出ないのはよかったと思う。靴や洋服をハンガーのまま収納できるものも利用したが、容量が少なかった。特に靴は何足までという制限があったことを聞いていなかったため、その場で段ボール詰めをしないといけなくなった。
段ボールを閉める時のガムテープの色分けで、すぐに取り出すものや壊れ物を分類してくださいと言われその通りにしていたが、運びこんだ先では関係なく下の奥の方に積まれてしまい、取り出すのが大変だった。
液晶テレビの角のプラスチックが2箇所欠けてしまった。その場で気付けなかったのでそのままにしてしまったが、運んだ後にしっかりチェックをして欲しかった。
冷蔵庫が階段で上げられず急遽クレーン車を手配してもらったが、当日対応してもらえて助かった。しかも通り沿いで電線がある難しい状態だったが、素早く上手に上げてもらえた。
【接客対応】
見積もりに来た人は清潔感があり感じが良かった。
作業の方はベテランの安心感のある方の説明がわかりやすく感じが良かった。
【引越し作業】
外人の方がいて、作業は丁寧にしてもらえたが、言葉が上手く通じなかった。早く取り出したいものなど業者からの指示通りにテープで色分けしたのに、関係なく段ボールを積まれた。テレビの角が欠けた。
【サービス】
食器を入れる専用ボックス等を利用したが、サイズが合わずいまいち使いづらかった。
【料金】
妥当だとは思うが、できれば10万以内に抑えたかった。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
140,000
実際の料金
140,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
石川県金沢市  石川県能美郡川北町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
当初エアコンつける予定だったが、やめたのと、実際運んでもらった荷物が少なかったから割引して欲しかった。規定通りの、値段を出されてはいでしたか出すしかなかった。
人の対応は良かったし、新しい靴下を履いてくれたのが印象的だった。
でも、引越し先で二階に全て運んでと言ったが箱を見たら分かるキッチンのものは上に運んで欲しくなかった。
【接客対応】
優しかった
【引越し作業】
綺麗な靴下を履いてくれた
【サービス】
普通
【料金】
荷物全然少なかったから少しでも割引して欲しかった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
三重県桑名市  愛知県海部郡蟹江町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年5月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
満足した点は、
梱包材を借りられたところ。特に食器類を入れるものを借りられたことで、梱包作業が格段に楽になったと思う。あとは、料金がゴールデンウィーク中にしては思ったよりは安かったと思う。他の引越し業者は、ゴールデンウィーク中の見積もりすら来てもらえなかった。

不満だった点は、
家電の取り付けは別サービスだということを知らなかったことで、荷物の運び入れが終了した後に知ってとても困った。特に洗濯機の取り付けに苦労した。

後悔した点は、大型荷物だけを業者にお願いしたけど、その他の荷物が想像よりも多く、運ぶのが思ったよりもとても大変だった事で、見積もりを取った時に、その点も教えてもらえると良かったかなと思う。
【接客対応】
靴下を履き替えていた
【引越し作業】
家電の取り付けは別サービスだということを知らなくて困った。
【サービス】
梱包材を借りられたのがよかった。
【料金】
ゴールデンウィーク中だからこれくらいかなと思った。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
80,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3DK
住所
兵庫県姫路市  兵庫県姫路市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し業者の方に大事な家具を任せるうえで、一番不安なこととして、大型家具など傷をつけないように運べるのだろうか、ということだったが、さすがプロなので
手際よく運ぶ順番を確認してスムーズに作業をすすめていただいた。家具の組み立てもしていただいてとても助かりました。また引越しをしているのに騒音もなく、速やかに運び出された荷物を車に積むという作業も速やかで大変良かったと思う。
平日の作業であったので、料金が安くあがったことは良かった。引越しというと何かと費用がかさむので、少しでも安くなるプランがあれば嬉しい。
また、若いアルバイトの方が、挨拶、礼儀等をきちんとしてくださると、教育が行き届いているのだなと安心する。知らない方を自宅にあげるのはどうしても抵抗を感じたりするからだ。
【接客対応】
挨拶、礼儀がきちんとされていた
【引越し作業】
運び方もスムーズで作業に安心感があった
【サービス】
段ボールの処理に困ったので、自宅まで取りに来てもらえたのはよかった
【料金】
やはり料金が高いと感じた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:1
4
初回見積もり
170,000
実際の料金
170,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
愛知県名古屋市守山区  愛知県名古屋市守山区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
とてもたくさんのダンボールを速やかにトラックに乗せてくれたので、すぐに部屋の掃除ができた。大きな家具の運搬は、家や家具に傷がつかないように丁寧に扱ってくださった。家に搬入する時も手際がよく、どの部屋に入れて欲しいかを書きわすれていたが、親切に対応してもらえた。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
とてもスムーズな丁寧に行ってくれたから
【サービス】
特になし
【料金】
シーズンで仕方ないとはいえ、たかくて、新居のインテリアなどのお金と重なって大変だけどだったり
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
静岡県静岡市清水区  静岡県静岡市駿河区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの方が来たときに、今日契約すればと営業の方に何回も押されて言われるがままにその日に決めてしまったが、距離も近いし荷物もあまり多くないので他の業者ならもう少し安く済んだのかな…と少し後から後悔はしました。
でも引っ越し自体の作業はとても丁寧で、床など傷をつけないようマットを引いたり壁にもボードを貼って丁寧に運んでくださり、引っ越しの作業中こどもが早くおもちゃで遊びたいと駄々をこねてたところ、新しい家に着いたらすぐおもちゃの入った段ボールを探し出しこどものことろにお兄さんが持ってきてくれたのでありがたかったです。2人の男の人が引越し作業をしてくれましたが、2人とも礼儀正しく感じも良かったです。
【接客対応】
良かったと思う。
【引越し作業】
丁寧にやってもらって良かったと思う。
【サービス】
ミニオンの加湿器を貰えたのは良かった。
【料金】
見積もり業者が今日契約してくれれば安くしますと言うので、その人の言うがままでお願いしたが、頼んだ後に色んな人の意見を聞いて少し高いのかなと思った。
繁忙期での引っ越しなので高いのは覚悟してましたが、あまり運ぶ荷物も多くなく距離もないのに他の業者にも見積もりを頼めばもう少し安く済んだのかなと。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
65,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
岐阜県岐阜市  岐阜県岐阜市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
作業当日は、丁寧に速やかに荷物を運んでもらえてよかった。
ただ、適正な料金がわからず、他の会社との比較も困難なためコストパフォーマンスは不明。
また、営業担当者は見積もりのため実際に家に来るが、かなりしつこく、契約するまで帰らず何時間も居座るのはやめてほしい。
【接客対応】
引越作業者はテキパキと作業されて印象がよかったが、見積営業者は契約するまでかなりしつこく、また説明パンフレットを持ち帰ってしまう等気になる点があった
【引越し作業】
朝からお昼過ぎ頃には荷物を運び込むことができてスムーズだった
【サービス】
丁寧に、速やかに運んでもらえた
【料金】
あまり経験しないからこそ妥当な料金がわからないから
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1DK  3LDK
住所
東京都練馬区  埼玉県所沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
ある程度思っていた時間通りに業者が来て、スピーディー、丁寧に荷物を整理、載せて運んでくれた。新居についても同様で、お願いした通りに荷物を運んでくれた。後は家電の置き方についてアドバイスをしてくれたり、とても有意義だった。
【接客対応】
ハキハキ喋ってくれて、とても感じが良かった
【引越し作業】
とてもスピーディーで愛想が良かった
【サービス】
そういったものがあった覚えがない
【料金】
引越し業者ではなく不動産屋さんが間に入ったのでよくわからない
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
30,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
3LDK  1K
住所
埼玉県さいたま市緑区  埼玉県和光市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  祝日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりのお電話した時からの対応がとても丁寧でした。他の会社に電話をかけたあとだったため、「他社は幾らで見積もってくれた」とお伝えしたら、早急に新たな金額を提示してくださった上、「一度落ち着いて考えたい」と即決をしなくてもOKという、とても優しい対応をいただいた。
当日も男性の方と女性の方お二人で対応いただき、ベッドやハンガーラックなど重たいものもスイスイ運んでくださりとてもスムーズでした。
引越し先に着いた後も、この荷物はどこに置いておくかなど、一つ一つ確認してくださった。(実は全て書いてあったのですが、、)
本は全てロフト行きで、1人ではどうしても持ち上げられないなぁと思っていたけど、それも全て置いてくださったので作業が楽でした。
アフターフォローもしっかりしており、私は使いませんでしたが家具の配置換えもお手伝いいただけるなどサービスがとても良いと感じました。
初めての一人暮らしで心配な面もありましたが、頼んで良かったと思います。
【接客対応】
とても丁寧でした
【引越し作業】
とても丁寧でかつ、早く終わらせていただいた
【サービス】
とても良かった
【料金】
あいみつをとり、最安値のところにした
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
東京都あきる野市  埼玉県草加市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年10月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初から、ネームバリューで安心感で引っ越しの梱包作業が不安なく進められで、段ボールやエコラクボックスが足りなくなりそうと連絡すれば、すぐに手配してくれて、引っ越し先が家と、レンタルボックスへの2ヶ所に荷物が分かれていたのですが、トラックに積み込むのも、先に荷物を降ろすレンタルボックスでも、手早く降ろして、出し入れをする可能性が高いものを、こちらに確認を取りながらレンタルボックスにしまってくれたお陰で必要頻度が高いものを無理なく出し入れが出来ています。自宅に降ろす荷物の方もこちらが段ボールに記録があるものは、その場所に書いて無いものでも、こちらに聞いてくれて、素早く動いていて、荷物の割には作業があっという間に終わった感じがあった。
【接客対応】
作業員の3人の内、一人は日雇い?って感じで、ひっこし
【引越し作業】
3人作業員がいて、上の立場の人が下の人にきつい言葉を使って、その場に一緒にいていい気もちはしなかった。
【サービス】
家具を拭いてくれて、希望通りの場所においてくれた。
【料金】
担当の人がすぐ上に報告して少し安くなった
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
500,000
実際の料金
490,000

2% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県相模原市中央区  静岡県静岡市葵区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
複数の業者を見積りした中では安く見積もっていただき、過去に依頼したこともあり安心してお願いした。
リーダーとしてやられている方はテキパキと丁寧にやってくれていたが、下に付いている方たちは慣れておらす不安な面がありました。
きちんと段ボールに場所を書いてあるのにも関わらず、いろんな所に分散していて片付けが大変でした。これだけが満足できませんでした。
総合的には丁寧にやっていただけました。
【接客対応】
荷入れも荷出しも業者の方は丁寧で印象は良かった。
【引越し作業】
段ボールに運んでほしい場所を書いてあるのに、その通りに運んでいなかったので、結局探したり、運んだりの作業が増えてしまった。
【サービス】
忙しい時期の中、丁寧な対応をしてくれたが、下に付いている方たちの作業方法を徹底してほしい。
こちらもお金を払ってお願いしているので、やることはきちんとやってほしいと感じた。
【料金】
時期的な問題もあるが、交渉に対しては強気な対応だったし、安くさせる案なども提案してくれなかった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  3LDK
住所
鳥取県鳥取市  徳島県徳島市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
4月1日からの夫の転勤で3月末に引っ越すことを考えていました。3月末の料金が高いということは知っていましたが、やむを得ないと思い見積もりをお願いすると想像以上に高くて、我が家の家計では無理でした。2社お願いしたうちの1社は高い見積もりを提示したのみで何のアドバイスもなし。アート引っ越しセンターさんは、4月○日以降だったら繁忙期が終わるので安くなる旨や、2トントラックに荷物が収まるようにすれば安くなる旨、アート引っ越しセンターの提示する引っ越し日にすれば(同じ方向行きの他の引っ越しの荷物と一緒に運ぶよう)安くなる旨、色々とアドバイスをくださりました。結果、4月中旬の引っ越しで、その間の家賃が2重に発生はしましたが、それでも3月末引っ越しの1/5の金額ですみました。私たちは事情を知らない素人なので、どこを工夫したら良いのかが分かりません。それをアドバイスくださるのがその業者だと思います。高い見積もりのみを提示した社は2度と利用したくないです。
【接客対応】
身なりは普通。
【引越し作業】
見積もりの時点で他社よりも親切だったと思う。他社は盛った金額だったと思う。
【サービス】
可もなく不可もなく
【料金】
徐々に下げるのではなく、最初から安い金額を提示してくれた。(他社に比べて)
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
兵庫県高砂市  兵庫県加東市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに来た営業マンや作業を確認しに来た上司の対応はよく、実際の作業に来た人の基本的な作業には満足している。しかし、床に傷がついたりベッドの引き出しが入らないなど対応がイマイチだったので大満足とは言えない。値段は本当に安かったので全体的ににはまあ安いから仕方ないかな、安いだけあるなという印象。
【接客対応】
作業者の言葉遣いや笑顔など印象はあまり良くなかった。
【引越し作業】
若い経験年数が浅そうな人が来た。全体的に荷物の梱包や搬送など基本的な作業はしっかりしていたが、対応の仕方やトラブルの対処があまり丁寧ではなかった。繁忙時期ということもあり、安かったがそれ相応より少し程度は悪かった。
【サービス】
特になかった
【料金】
料金が安いから仕方ないかなというレベル
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
富山県高岡市  富山県高岡市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回、はじめての利用だった。前回までは別の会社を利用していたが、その会社のイメージが安かろう悪かろうだったため、多少、金額をかけても引越作業へのストレスをなくしたいと思いこの会社にした。見積りでは、礼儀正しく、こちらの要望を聞いてくれて、金額を分かりやすく提示してくれた。予算を伝えると値引き交渉も頑張ってくれた。最安値ではないが、金額で安心を買えると思って決めた。段ボールの他に、当日、布団袋がサービスであり、作業の方が布団を詰めてくれた。重たいので助かった。4人で作業に来てもらえるとは思わず、あっという間の素早さで半日で引越が完了した。近場ということもあっただろうが、けして広いとは言えない道にもかかわらず、見事なハンドル捌きであった。トラックが停まると車がすり替えられないくらいの道幅だったので、作業の素早さはとてもありがたかった。
【接客対応】
簡潔で手間が省けた
【引越し作業】
テキパキと作業してくれてよかったとおもう
【サービス】
布団袋はよかった
【料金】
こちらの提示した金額に頑張ってくれた

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