アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターの家族引越しの口コミ・評判(星1つ)(4ページ目)

総合満足度: 4.17 (接客:4.23|作業:4.22|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:15,177件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
389
★★★★
176
接客 4.23
作業 4.22
サービス 3.72
料金 3.86
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種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果129件中61件から80件までを表示

20代女性

20代女性

  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
兵庫県神戸市中央区  兵庫県神戸市須磨区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年10月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
まず、営業担当の方の対応に腹立たしかった。常に上から目線で会話をされるし、説明された内容とは違う
ことも多く、後から戸惑った。
引っ越し日時の確認などは若い社員の方だったが、あまり詳しくないのか、日程などかなり間違ったことを
言われた。こちらが訂正するも、謝罪もなく、なにもなかったかのように進められた。
荷物搬入の際のスタッフの方は、私語が多く、スタッフの悪口を言われるし、聞いていてとても不愉快であった。
引っ越しのしおりに書かれている通りに梱包したのに、「もう引っ越しすることはないと思うが、次からは
こんな梱包では困る」と言われた。しおり通りに梱包したのに、批判されて不愉快であった。
荷物搬入時についた傷が荷物で隠されていて気付かなかった。荷解きのときに気づいたが、時すでに遅し。
引っ越し費用も聞いていたものとは異なり、連絡を取り合わなければならず不信感がわいた。
次回引っ越すときは、今回とは異なる会社にお願いすると思う。
【接客対応】
見積もりの方がすごく上から目線で会話をされる方だった。
すごく不愉快であった。
【引越し作業】
私語が多く、スタッフ同士の悪口を言っていた。
あまり気分のよいものではなかった。
運び込まれた荷物に隠れた壁に傷があった。荷解きのときに気づいた。
【サービス】
一時預かりでは簡易のボックスが使えず、段ボールで対応するように契約後に言われた。
決まりがあるなら契約前に説明してほしい。
【料金】
一時預かりをお願いしたため、費用が高くなった。
その内訳もよくわからないまま、説明も曖昧で不満に感じた。
50代男性

50代男性

  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:5
1
初回見積もり
200,000
実際の料金
180,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市浦和区  埼玉県さいたま市浦和区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷作りをお願いしたのに、全然おわらくて手伝った
段ボールや材料が不足して、全部はいらなかった
【接客対応】
忙しくても、とても親切
【引越し作業】
作業時間がながすぎる
【サービス】
利用していない
【料金】
やすくしてくれた
50代女性

50代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:4
1
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3DK
住所
大阪府大阪市東淀川区  大阪府大阪市東淀川区
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  平日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
午後からというだけで時間が決まっていないプランを頼みました。一応、夕方までにということでしたが結局引っ越し業者が来たのは18時頃でした。4月で繁忙期だったので仕方ないのですが、うちがその日の最後の引っ越しだったので、あきらかにスタップは疲れていて愛想もありませんでした。マニュアル通りの言葉はきちんと言ってましたが。
でもしっかり運んでもらいたいし、少しですが心付けも渡しました。
引っ越し先は200メートルほど離れたマンションなので、3時間くらいで終わると言ってましたが、かなりオーバーしてこちらも子どもと二人なので後始末もあるし、本当に疲れました。
後から気付きましたが、ドレッサーがキズだらけでした。腹が立ちましたが、もうクレームを言う気力もなく、その引っ越し業者出すアンケートも出しませんでした。安さに引かれて普通のプランにしなかったことを後悔しています。
【接客対応】
愛想がなかった
【引越し作業】
家具にキズをつけられた
【サービス】
特にサービスはなし
【料金】
内容に値段相応してた
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  2LDK
住所
千葉県市川市  千葉県市川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
荷物を荷崩れさせて高価な物を壊した事、洗濯機の設置でオプションサービス料を払ったのに、設置方法が悪く部品を壊して水漏れさせた事に対して、全く誠意のない感じの悪い対応しかされず、2度とアートは使わないと決めました。
また、友人や会社の同僚にも、アートはやめた方が良いと
あった事を教えました。
【接客対応】
物を壊したのに、対応が酷かったから
【引越し作業】
ダンボールを荷崩れさせ、高価な物を壊されたが、対応がが雑で感じが悪く、不親切で、大変腹立たしかった。
もうアートは使わないと思いました。
【サービス】
物を壊したり、洗濯機の設置サービスオプションでお金を払ったのに水漏れさせたりしたのに、フォローはほぼ無く、酷く感じも悪く、不快感しか残らなかった
【料金】
安心丁寧だと思ったから高い料金を払ったのに、
効果の物を壊して、アフターフォローも酷かったから
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
236,000
実際の料金
236,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道函館市  北海道札幌市豊平区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
アート引越センターは、前回の引越の際にも利用し、特に悪い印象は無かったのと、やはり大手なので、何かトラブルがあった時などの保障面でもしっかりしてそうなので選びました。しかし、今回は、本当にひどかったです。荷出しのスタッフは仕事がとにかく遅く、2人世帯なのに4時間以上もかかり、それでいてガラス戸のついた収納ボックス類を裸で運ぶという意味不明ぶり。到着時には案の定、破壊され、弁償してもらいました。また、ソファーも傷だらけになり、こちらは、職人が来て修復。NHKの引越も頼んだのにされておらず、自分で改めて手続きするハメに。また、数日後には、下着が数枚紛失している事に気付くも、当日に気付かなかった為、証明できず、泣き寝入り。とにかく最低でした。繁忙期なので、めっちゃ高かったのに。
【接客対応】
アシスタントの作業員が、家具を持ち上げた際「クソ重い!」と吐露。最悪でした。
【引越し作業】
家具の梱包にやたら時間を費やしたのに、梱包があまかった為、家具が破損し、弁償や修復してもらうことに。また、下着が数枚紛失した為、確認するも記憶がないと一蹴。
【サービス】
特にサービスらしきものはなかった。
【料金】
繁忙期の為、高額にて契約したのに、
作業員の質は最低で、最悪のコスパだと感じた。
40代男性

40代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
200,000
実際の料金
160,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市北区  大阪府大阪市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
作業品質が悪く、物をなくしたりその後の対処も悪く、時間もダラダラで、コマーシャルから感じる信頼感はまったくなし
【接客対応】
作業品質が、悪い
【引越し作業】
特にない
【サービス】
悪い
【料金】
悪い
30代男性

30代男性

  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
230,000
実際の料金
200,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
福島県会津若松市  福島県会津若松市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
営業の契約をとるためだけのデタラメな見積もり。
元気のない作業員。
アート引越しセンターは、しっかりとしている印象を持っていたが実際は違うことを実感し、知人等に勧めることは絶対にない企業である。
【接客対応】
見積もりでは、引越し元にあった荷物類をさ〜っと見て2トントラック一回で全部運べるが、自転車は乗らないと言われたが、実際には、大きな家電類と一部の荷物しかトラックに乗らず、残りは自分で運ぶことになり、知人から軽トラックをレンタルし引越し先と引越し元を3往復した。営業の契約をとるためだけの適当な説明であったと引越し当日に思い知らされた。
【引越し作業】
ハイシーズンでスタッフがアルバイトのような感じがあったし、元気がなく「仕事しっかりやってくれるの?大丈夫?」といった印象があった。
【サービス】
ピアノの移動は、ピアノ専門の業者であったことに、安心した。また、調律のオプションもスムーズに対応できたことは、良かった。
【料金】
ハイシーズンであり、オフシーズントの料金と比較。
しかたないことではあるが、かなりの金額差におどろかされた。
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:1
1
初回見積もり
300,000
実際の料金
276,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  3DK
住所
茨城県ひたちなか市  長野県安曇野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
 引越大手であるアート引越センターを初めて使ったが、契約に来た営業マンのセールストークとは裏腹に、その実態はとても良いとは思えなかった。
1.リサイクルダンボールを使用したが、汚れ、埃がひどく、食器や食品類、衣装などはとても梱包する気にならない物ばかりであった。外見も潰れや凹みのあるダンボールが多数あり、強度的に問題の有りそうなものもあった。営業に連絡し後日搬送されたが、梱包が進まず時間を無駄にした。
2.見積では積み込み積み下ろしとも各作業員を運転手とは別に4名計上していた。荷物の量から3名でもいいのではと主張したが、「当社は2名単位でチームを組んでいるので4名となります。」と言われ、見積に計上された。引越し当日作業に来た作業員は積み込み3名、積み下ろし2名と見積での計上よりも少なかった。作業は予定よりもやや遅れたが何とか収まったが、物をぶつけるなど雑な作業が目立った。これは値引きを装うための架空見積だったのじゃないかとおもわれる。
【接客対応】
クレーム対応が不備。
【引越し作業】
見積内容より実際に来た作業員数が少なかった。
【サービス】
中古ダンボールが埃で、衣装を収納できなかった。
【料金】
見積内容より実際に来た作業員数が少なく、値引き分はその分と思われた。架空見積から値引きすることはやめてほしい。
50代男性

50代男性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
300,000
実際の料金
250,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市阿倍野区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越は何度も行っていますが、業者選定の難しさを改めて痛感しました。
今までは、引っ越し専門業者や運送系の引っ越し業者を活用しましたが、トータルでみて、
大手運送業者系の引っ越し会社の方が満足度は高いと思います。
【接客対応】
ごく普通以下の接客レベルだったから。
【引越し作業】
企業イメージに反して、散々な対応だった。引っ越し時に床に傷をつけられたり、家電製品を壊された方ら。
【サービス】
特段そのようなサービスといわれるものの記憶がない。
【料金】
適当な価格だと思う。
30代男性

30代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
120,000
実際の料金
70,000

42% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都葛飾区  東京都足立区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月中旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
まず、契約時にはトラックは2台と言っていたが実際に来たのは一台。作業員はリーダー以外は、バイトの方らしくじかんもかかり、家具をひとつかなくされました。後日、弁償してくれたが、担当者から連絡は遅滞気味で、ほとんど折り返しなく、責任者からの折り返しをいらいしたら、やっと担当から連絡があり、ろくに荷物の有無を確認せずに、弁償すればよろしいのでしょうと言った感じでした。
見積もり時の対応や、会社イメージがよかったため利用しましたが、それらはあくまでイメージであり、中身はアルバイトの引越しと言った感じでした。
一斉入居なので、時間が指定されていましたが、時間内に引越しを完了することは、できませんでした。
【接客対応】
トラックが1台すくなかった
【引越し作業】
物をなくされた
【サービス】
不満
【料金】
レベルが低い
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
62,000
実際の料金
70,000

13% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
大阪府大阪市東成区  大阪府大阪市城東区
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2014年8月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
断りにくい雰囲気の中で全く無意味なましてやマイナスのタンス耐震処置を押し付けられた印象が拭えない
【接客対応】
先の理由による
【引越し作業】
当日オプションでタンスの耐震サービスを受けたためにタンスに歪みが生じて引き出しを出せなくなった。断りにくい雰囲気でつまらないサービスを押し付けられた。
【サービス】
先の理由による
【料金】
余計なオプションサービス料金の分だけ不満である
30代女性

30代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都大田区  東京都大田区
引越し人数
大人1人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
新しい居住地の規定上、2トン以上のトラックは入れないので2トントラック2台で来てもらうように契約をしていたのに、当日実際に来たのは2トントラック1台のみ。搬出に来たスタッフも1台での契約と聞いていたらしく、驚いていた。しかも4人家族分の大型家具もあるのにスタッフは男性1人とアルバイトっぽい若い女性1人の2名のみ。担当者に連絡を取って、トラックをもう1台手配することと、スタッフを1人増やすよう要求したが、スタッフは行かせられるがトラックは全て出払っていて用意できないので、ピストン輸送にしてくれないかと言われた。移動先が2キロもない距離とは言え、すでに時間は13時を過ぎていたのでピストンにすると何時に終わるのか・・・(契約上では終了予定時刻は17時)。あまりも頭にきて、こんな契約じゃなかった、このままだとお金なんて支払えないと言って電話を切り、とりあえず搬出をしてもらった。案の定時間がすごくかかって、全部の搬入が終わったのが22時過ぎ。スタッフもお金を支払ってもらえないと帰れないらしくとても困っていたが、こちらも腹の虫が収まらず、お金は支払うが契約した時の金額では納得いかないと伝え、結局若干割り引いた金額で支払った(正直半額でもよかったと今でも思うが、搬出スタッフはとてもよくやってくれたので、これ以上拘束するのも気の毒になった)。結局最初に見積りに来た担当者が一番悪いのだが、搬出スタッフの手際がよかっただけにとても残念だった。二度とアート引越し社には頼まないし、回りにもあとこだけは止めておけと言っている。
【接客対応】
淡々としていて頼りない感じはした。
【引越し作業】
2トントラック2台で来る契約なのに、1台で来て急遽ピストン輸送になった。荷物に対して明らかに人数不足だった(男1人女1人のみ。急遽男1人増やしてもらった)
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
京都府長岡京市  京都府長岡京市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年6月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ペットの輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
アート引っ越しセンターのCMのイメージだけを信用して営業の言う事を信頼して契約したが、ものすごく後悔している。
後日営業に問い合わせの電話をしても繋がらないし、事務員に折り返し電話してくれる様頼んでも忘れたころに電話してくるし、
引っ越し日に来た作業員はCMのイメージの好青年とは程遠い胡散臭い、下請けの業者の態度のデカイ30代のチンピラ風のリーダーとアルバイトの若い子が3人で来たが、
なんか嫌な予感がしたが、とにかく作業が粗い。洗濯機を運ぶとき「ドン!」と音がして見に行くと、一人が手を滑らして床に落としたらしくその後私が居るにも関わらず、誤りもせず何事も無かった様に運んで行った。
後で引っ越し後、私が掃除掃除に来たら、床に傷があったし、階段も家具を運ぶとき引きずったのか、傷だらけだった。
それに、最低限の掃除もしていなかった。がらんとした部屋には養生テープの切れ端や、ごみ・飲み残しのペットボトルが散乱していた。
引っ越し先も、運んだ家具やテレビが傷だらけだった。養生してるはずなのに不思議だ。とにかく作業が粗い。リーダーは早く終わらせたいのか、態度もでかく作業がいい加減すぎる。
ラクラクパックも、引っ越し前の食器類の箱詰めは良かったが、引っ越し先での開墾作業は無茶苦茶で、すべて自分でやり直した。
CMではラクラクパックと引っ越しする前の家のお掃除パックは依頼主は何もしなくても良いみたいなイメージだったのでわざわざアート引っ越しセンターに頼んだのに結局なんの役にも立たず、詐欺にあった感じだ。
こんな事なら、荷物の運搬だけのもっと安い引っ越し業者があったと思うと後悔している。
【接客対応】
見積もりに来た営業は、なんか偉そうで、こちらから問い合わせの電話をしてもなかなか電話に出ないし、折り返しの電話も忘れたころにかけてきた。
作業者のリーダーもチンピラみたいなやつで態度もでかく、無精ひげで頭もボサボサで胡散臭い奴で、作業も粗くこんな引っ越し業者に頼んで後悔している。
【引越し作業】
CM のイメージを信用して以来したが、とんでもない業者だった。
作業は粗いし、引っ越しが終わって落ち着いてから家具や家電を見ると、傷だらけで、引っ越し前に住んでいた家の階段も荷物を引きずったのか、傷だらけで、家具などが無くなった後も掃除もしないでごみがそのまま放置されていた。
又、引っ越し先で、段ボール箱から荷物を出してくれる、ラクラクパックを頼んだが、3人もおばさんが来て、勝手に物を棚や押し入れにしまい込んで無茶苦茶するので、途中で帰ってもらい、結局
自分でやり直して偉い損した。
今後二度とアート引っ越しセンターは頼みませんね。 まぁ、酷い業者です。作業員もCMに出てくる様な好青年には程遠いチンピラ作業員で、来た時から胡散臭い奴だなと思っていたが、やっぱり粗い作業をしましたね。
【サービス】
使い物にならない。
【料金】
CMのイメージだけで信用して引っ越しラクラクパックや、引っ越し前の家の台所・風呂・トイレの掃除のセットパックを頼んだが、
高い料金を取られただけで約に立たず、結局自分でやり直した。
40代男性

40代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:2
1
初回見積もり
600,000
実際の料金
550,000

9% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
茨城県守谷市  愛知県愛知郡東郷町
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
とにかく、運び出しに来る時間帯が遅い。作業時間が長い。分解した家具の説明が不十分と感じた。
【接客対応】
リーダーの対応はしっかりしているが、その他はバイトと推測され、手際が良くないと感じた。
【引越し作業】
業者の荷物量の見積もりが甘く、トラック1台で収まらず、当日の作業後半で別のトラックを呼ぶ、応援を要請するなど手際が悪かった。作業開始から6時間以上を要し、こちらのスケジュールが大幅に乱れた。
【サービス】
近所に資源回収場があり、段ボール引取りは特に必要ない。エアコン取り付けは、エアコンが古かったため結局4つのうち1つだけ取り付けることを当日勧められ、あとは処分した。見積もりの時点でそういうことを伝えて欲しいと思った。
【料金】
相場よりも高めであったと感じているから。
50代男性

50代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:2
1
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
栃木県宇都宮市  栃木県宇都宮市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年6月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
事務と現場の連携がうまくいっていない
【接客対応】
ふつうだった
【引越し作業】
急に雨が降ってしまい作業がすすまなかった。
【サービス】
普通だと思う
【料金】
今から思うと払いすぎた
30代女性

30代女性

  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:3
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  3K
住所
福岡県北九州市小倉北区  福岡県福岡市早良区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2013年8月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
美術骨董品の輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
ナシ
【接客対応】
無し
【引越し作業】
無し
【サービス】
無し
【料金】
ナシ
30代女性

30代女性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
200,000
実際の料金
190,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県秦野市  神奈川県厚木市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 /  平日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
アートはくそだ
【接客対応】
クマがすごかった
【引越し作業】
夜の10時に来たから
【サービス】
エアコンが三か月来なかったから
【料金】
高すぎる
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  5K以上
住所
東京都品川区  東京都品川区
引越し人数
大人3人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2013年8月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの段階から各社似たり寄ったりだが、日常的には付き合いたくないような人たちだ。
【接客対応】
教育をされていないのか、全く話にならない。
【引越し作業】
丁寧さが感じられない。人のことを考えていない。
【サービス】
取ってつけたようなサービスはいらない。人のためになるようなことを考えて欲しい。
【料金】
高いのにも程がある。私の周りもみんな言っています。
40代男性

40代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:5
  • 料金:1
1
初回見積もり
200,000
実際の料金
160,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
千葉県千葉市美浜区  千葉県船橋市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2013年4月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アートに対する社会的な好印象を見事に裏切られた
【接客対応】
引越日まちがい、水ぬれなどは結局お金では回復しきれない話だから、接客以前の話だ
【引越し作業】
見積もりを取り直している過程で、引越日が一日ずれてしまい、その後の電話連絡や段ボール配達時点でもそのエラーが察知されなかった。また、前日に大雨が降ってトラックの荷台に水がたまったということで一部の段ボールが濡れた。大手だと思って過信したが、すでに過去の栄光のようで、品質面での劣化を感じた。
【サービス】
どこでもやれるレベルで特に難しいことは要求していない
【料金】
品質が悪かった
40代女性

40代女性

  • 接客:5
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
120,000
実際の料金
90,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市浦和区  埼玉県さいたま市浦和区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2013年12月中旬 /  土日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
引越しにこんなに時間が掛かり、終わるのが真夜中なんて、二度とあの業者は使わない。転勤族の友達にも言いふらすてます。
【接客対応】
ふつう
【引越し作業】
2時に来る予定が、きた乃亜h4時。8時に終わるはずが、12時に終わった、真夜中の!
【サービス】
見積営業マンは、口ばっかりでいいことばかり言って、じっさい、荷物を運ぶ人は「そんなことできない」って感じで、連携されてない。
【料金】
有名な業者なので、高くても仕方ないと思ってたが、酷い仕打ちをされて、高すぎる!

検索結果129件中61件から80件までを表示

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