アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターの家族引越しの口コミ・評判(星3つ)

総合満足度: 4.17 (接客:4.23|作業:4.22|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:15,177件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
389
★★★★
176
接客 4.23
作業 4.22
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果1046件中1件から20件までを表示

30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都江戸川区  東京都江戸川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
総合的にかなり料金が高いように感じます。時期とかにも関係はあると思いますが、高く設定するならそれなりの価値を出す必要があると思います。どこよりも作業が早い、設置サービスが異常過ぎるくらい凄いなどの価値を出さなければ私は自分含め友人に手伝ってもらった方が格安で済むので、出来れば頼りたくないです。
【接客対応】
分からない
【引越し作業】
分からない
【サービス】
分からない
【料金】
分からない
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:3
3
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都八王子市  東京都八王子市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月下旬 /  祝日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、消毒・殺虫サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
金額交渉があり、値引きに応じてくれた。また、指定時間通りに来てくれて、ダンボールなどの提供もとてもスピーディーだった。引越し作業もとても早く、こんなに早く終わるものなのかとビックリした。接客は比較的ドライだったか、とにかく早く終わらせてくれたので、概ね満足でした。
【接客対応】
接客はドライだった
【引越し作業】
引越し業者さんのスピード感が良かった
【サービス】
特別良かった点はなかった
【料金】
高かった
40代女性

40代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
130,000
実際の料金
130,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
大阪府大阪市西区  大阪府泉佐野市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
何社が見積もりをして、総合的に判断しましたが、、時期的に高かった為に、どの会社も対応が悪く、、繁盛期なので、、、と言う態度でその中でも印象が良かった会社にしました。しかし、同居の為の引っ越しだってので、母の引っ越しが終わり次第、こちらに来てくれるとなっており、時間もよめずに、子供の迎えもあり、バタバタした印象です。
引っ越し作業にはついては、とても丁寧にやってくれていました。終わったのも遅く、、なんだか皆さん悪いように思ってしました。何回か引っ越ししていましが、午後便なのも初めてで、終わり次第は時間も読めないので、、、やはり引っ越しは午前中が良かったなぁと思いました。なので、評価はなんとも言えないなぁと、、引っ越しの時期はとても大事だと言う事を感じました。
【接客対応】
皆さん丁寧でした。
【引越し作業】
同居するための引っ越しだったので、午前中に母の引っ越し、その引っ越しが終わり、その車が自分のとこの引っ越しの車だったので、時間読めず、、、子供の迎えなどもあり、、、バタバタでした。
【サービス】
特にサービス受けていない
【料金】
時期をずらしたわりに高かったように思う
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
90,000
実際の料金
50,000

45% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
滋賀県草津市  滋賀県草津市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年8月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めての家族での引っ越しで利用しました。
戸建て購入を機に引っ越し業者を検討していましたが引き渡しの時期もあり、あまり時間がないなか大手だと安心かな、と思いアート引っ越しセンターにお願いしました。
何件か見積もりをお願いしておりましたが最初に来たアートの見積もり提示の際に、今決めていただければ値段を下げると言われ、時間もなかったのもありますが他社と比較することも出来ずに決めてしまったので結果支払った金額が本当に妥当だったのかと思いました。
引っ越し日時が月末の日曜だったのもあり、さんざん、いかに時期的に提示金額が安いかと言われ、この値段じゃドライバーがかわいそうなどと言われました。でも提示金額で今決めたらすると言ったのはアナタですよね?とドライバーがかわいそうとかは客に伝える言葉なのか、と思いました。
引っ越し当日のスタッフの方は手際もよくハキハキとした対応のいい方たちでした。
近距離だったので作業は昼前には終わりました。
ただ作業が終わりトラックが帰ったあと靴を入れたケースがないことに気づき電話しましたが、電話をするまで気づいてなかったようでした。
荷物を下ろしたあとトラックの中を確認していたはずなのに、どうして?と思いました。
近距離で良かったものの、もし長距離だったら…と思うと怖くなりました。

金額や引っ越し当日の対応などに特に不満はありませんが、細かいところの対応が気になったので満足には至りませんでした。
【接客対応】
見積もり金額が足元を見てくるような感じがして、ふっかけられたような気がした。
【引越し作業】
業者の荷物のおろし忘れがあった。
こちらが気づいて電話するまで何も連絡がなかったので、もし気付いていなければ、どうなったのかと思うと怖くなった。
最初の見積もり金額を提示するまでにセールの話が長くて、うんざりだった。
【サービス】
どれもオプションは金額の高いものばかりで利用する気にはならなかった。
【料金】
金額の定価がないので何をどう言われても高く感じた。
40代女性

40代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:3
3
初回見積もり
150,000
実際の料金
130,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都練馬区  埼玉県朝霞市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
他県での引っ越しした時によかった業者を選んだが、今回は、あまりよくなかった。
サービス含め、新人が多く、テレビの画面映りも悪くなり、部屋のドアを、外して中に荷物をいれたがいいが、ドアを片方外したままもどし、ドアがおかしくなった。
勉強机の電気のネジもなくされた。
【接客対応】
かもなく不可もなく
【引越し作業】
ドアを外して元通りに戻さなかった。
【サービス】
サービス覚えてない
【料金】
もう少し安くできそうだった
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
3
初回見積もり
120,000
実際の料金
30,000

75% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  3LDK
住所
東京都目黒区  神奈川県川崎市高津区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しの見積もりをお願いしてからの対応が早くこちらの都合をよく聞いてくれた。
具体的には二箇所から搬出して一箇所へ運ぶというものであったが、なるべく大きなトラックではなく小さなトラックにしてくれて、料金を抑えてもらえた(最新の見積額は結構な金額であったが)。
見積後に綺麗な段ボールと色のついたガムテープと荷物の仕分けのしやすいものを無料で貰えたので事前の引っ越し作業もスムーズに行うことが出来た。
作業当日も2人の作業員がテキパキと作業してくれて、予定より早く引っ越し作業を終えることが出来た。
引っ越し作業後の段ボール等の回収もお願いしてからすぐに取りにきてくれたので早く片付けることが出来た。
次に引っ越しする際も同社を、検討したい。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
安かった
【サービス】
使ってない
【料金】
一回言ったら安くなった
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:3
3
初回見積もり
250,000
実際の料金
170,000

32% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
愛知県一宮市  三重県四日市市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月中旬 /  土日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
主人の勤めている会社がこの引越し業者を利用すると10%引きになるため利用させていただきました。
それ以上の理由はありません。時期的に高額になるのは分かっていました。当初の見積もりでは25万でした。
戸建てを購入し、そちらのローンの支払いも始まるので引っ越しをしなければアパートの家賃とダブルで払わなければならないし引っ越すしかないなという感じでした。
見積もりではお給料まるまる飛んでくぐらいの費用は厳しいなと思い、相談したところ、その日に引っ越すのではなく、前日夜に持っていってもらい、翌日荷物を届けてもらう形でした。そうすれば7万下がるとのことでした。
下げでもらい嬉しかったのですが、この金額差って何?という感じでした。いくらなんでも当初の金額は高すぎです。
時期的に人手も足りないでしょうし、忙しいときに下げてもらえたのはよかったです。
服装はそれなりで態度もそれなりなので特に不満はありません。
【接客対応】
比較対象がないのであれですが、特に不満もなかったです。
【引越し作業】
時期的にしょうがないですが、もう少し金額を抑えたかった。
【サービス】
見積もりでプレゼントがありましたが必要なかったです。
【料金】
10万以内に抑えられるとよかったです。
50代男性

50代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  3DK
住所
宮城県仙台市宮城野区  千葉県市川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
総合的には常識的な対応だったため格別満足、不満はないが、当初リーダーの段取り、作業の手順がよいと思い好意的な印象をもっていたが、最後に出かける際、タクシーに乗ろうとしたところ、地面に妻の枕に似たものが落ちていた。気にはなったが、急いでいたのでそのまま引っ越し先にいってしまった。荷出しの時、枕がなく、やはり妻の枕だったことがわかった。荷物を積んだ人間は明らかに気づくはずの場所だったことから、印象が悪くなった。当初の段取りの良さを考慮し、総合的判断を普通とした。
【接客対応】
印象に残っていない
【引越し作業】
枕が飛び出して落ちていたが知らない顔され後で気づいた
【サービス】
常識的対応だったため
【料金】
会社負担のためきにならなかった。
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  2LDK
住所
福島県いわき市  岩手県北上市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しの作業自体は、チームで連携がとれていて早く搬出、搬入作業してもらいました。また、チームの雰囲気は責任者の方が中心にお互い声をかけあいながら、良い雰囲気だと感じました。引っ越し先がエレベーターがないところでしたが、スムーズな搬入で大変助かりました。
費用については、見積もりをとりましたがどこも繁忙期だったので同じくらいの値段だったかなと思います。オプションはつけなかったので、わかりません。
ただ、業者の方から「引っ越しの前に近隣住民に挨拶に行ったら怒られました」と報告を受けて驚きました。具体的な日程は忘れてしまいましたが、確か休日の朝8時前だったかと思います。挨拶自体はいいことだと思いますが、日程や時間帯を考慮してもらえるといいなと思い、この評価にしました。
【接客対応】
荷造りがギリギリになってしまって、急いでやっていたが、おそらくリーダーのような人にため息をつかれた。
【引越し作業】
業者の方で、引っ越し作業前に近隣住民に挨拶行ったら怒られたと言っていた。土日で朝早かったため。同じアパートの人に申し訳なかった。
【サービス】
利用していないため。
【料金】
会社負担だったため。
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:3
3
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都府中市  埼玉県飯能市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
かなり前の引っ越しなので、記憶も薄れてしまった所もありますが、営業マンと現場担当との連携が取れていなくてかなり「話が違う」という点があったことを覚えています。
まず、今申し込んだら無料で「ミニオンズ加湿器」がもらえると言われたが、当日全くそのような様子もなく、後日送られてくるわけでもなく。
引っ越しでバタバタしていたので、気づいたのは数週間後。まあそれがほしくて申し込んだわけではなかったので、まあいいやと、そのまま流しました。
あとは、当日現場に声かけてくださいと言われた「洗濯機のかさ上げ」も、現場担当が持ち合わせていなかったり、「カード払い」を希望していて、「作業員に伝えときます」と営業マンが言っていたのに、当日作業員は全く把握しておらず、すごく処理に時間がかかった…など、営業マンは【口だけ】という印象が強くなった引っ越しでした。
作業員は一生懸命やってくれて、良かったです。
【接客対応】
作業に来た人は、若いながらも一生懸命頑張っていて好感が持てた。
【引越し作業】
担当の営業と、実際に来た現場の人とで認識の相違が多く、話が伝わってない事が多かった。
【サービス】
無料でもらえると言っていた特典がなかった。
【料金】
高い
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
3
初回見積もり
250,000
実際の料金
218,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市天王寺区  大阪府大阪市天王寺区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
名前が有名で安心感があり依頼をしたが最初に見積もりに来た時からあまり態度が良くなかったのですごく印象に残って見積もりを時期があまり忙しい時ではなかったはずなのでもっとサービスをいろいろオプションなど付けて安くしてくれるかと思っていたがいろいろ聞いてもさほど変わらず何回も言ってやっと少しだけ変わっただけであとは何もなかった。当日も予定していた時間からちょっと遅れて到着しあまり対応も悪くこちらがいろいろ要望を出してもできる事とやってくれない事がいくつかありこちらも手伝いをしないといけない事がいくつかあった。梱包などもいろいろ頼んだ部分もあまりしてくれなくこちらが自分でやったりして頼んだ意味がなかったように思ってしまった。あまり距離もなかったので簡単に終わると思ったが時間が思った以上にかかってそれに対しても何の謝罪もなかった。
【接客対応】
やる気がなかった
【引越し作業】
やる気がなかった
【サービス】
いろいろなプランがあった
【料金】
高い
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
100,000
実際の料金
90,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県横浜市戸塚区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月中旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
時間通りに迎えに来て1人が説明をしている間にも他のスタッフがすぐに荷積みの作業に取り掛かっていて効率がいいと思いました。また、冷蔵庫など大きな家電や家具など運ぶ前に素早く確認し、一つ一つ丁寧に運んでくれた。運んでいる時にこちら側が床を掃除している時もすぐに気づいて邪魔にならないように動いてくれました。その際、何何を運びますと声と声がけがあったのも好印象でした。引越し先では移動は別々でしたのですが、先に到着したと真っ先に連絡を入れてくれたのもこちら側としては安心出来た。こちら側が到着するまでの間も荷ほどきの準備を進めて効率よく作業の準備をしていて良かったです。家具の配置や段ボールの置き場所も全て確認しながら置いてくださって、特にやり直すことなく作業が完璧に終わりました。作業後もトラックに忘れ物がないかよく確認してとにかく素早く引っ越しができた印象でした。
【接客対応】
無駄な会話がなくテキパキやってくれた
【引越し作業】
素早い対応でよかった
【サービス】
粗品サービスなどがあればなお良かった
【料金】
相場がわからない。
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  祝日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
先ほども述べたので重複になってしまいますが、まず普段の引越しであれば相見積もりをとってその中から選ぶのだが、マンションの周りにいくつも業者を配置できないらしく、管理の方から業者をまとめて欲しいと要望がありこうなった
【接客対応】
接客自体は悪くなかった
【引越し作業】
ホントはもっと安いところもあったが、マンション管理の関係でそこしか使えなかった
【サービス】
ほとんど利用してない
【料金】
料金が気になった
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:1
  • 料金:3
3
初回見積もり
220,000
実際の料金
180,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3DK
住所
東京都江東区  東京都江東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
まず見積りを取るのが大変。共働きで乳児がいたため、家が片付いていなかったので、外部の人を家に入れるのに抵抗がそもそもあった。見積りは大手二社に取ろうと思って見積り依頼をかけたが、一社目で値段交渉して決めた。二社目の見積りはキャンセルしたが、二社目の見積りを取って交渉する方が値段が下がったかもしれないが、その手間を考えると妥協した。一社目でも値段交渉ができたので、まあよかったとは思っている。
当日は朝から作業をお願いしたが、梱包と運搬をお願いしてあったため、段ボールに荷物をつめてドンドン運んで行って、引っ越し先が近かったこともあり、午後一には作業が終わった。そのスピード感に驚いた。作業員は3名で、半日作業で18万円って安いのか高いのか何とも言えない感じがした。作業員の対応は基本的に問題なかった。エアコンの移設もすぐつけてくれたため、良かったと思う。午後一で終わったため、作業員3名は次の現場があるとすぐ行ってしまったため、荷解きで出た段ボールは持って行ってもらえなかった。あとから電話すれば引き取ってもらえるとは言っていたが、不満に思った。総合的な満足度としては、いろいろやってもらった分コチラも楽で作業自体には満足しているが18万円という金額はそれなりに高額なので、まあこんなもんかとおもった。
【接客対応】
特に思う所はない
【引越し作業】
業者の作業の速さに驚いた。思ったよりも早く終わったが、値段がそれなりに高かったので、まあ値段相応かと思った。
【サービス】
次の現場があるということで段ボールを持って行ってもらえなかった
【料金】
もう少し下げれそうな気もしたが、向こうも商売なので妥協した感じ。
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:1
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府堺市北区  大阪府堺市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
見積もりに来ていただいたときに自分の会社は何社目の見積もりかをまず聞かれた。それによって値段を決めているような感じがした。あと荷物の点検などもささっと終わって相場の値段などの設定が良くわからなかった。夏の暑い時の引越しだったのにもかかわらずエアコンを前日から取り外させてもらうというのを教えてくれず荷造りをほとんど終えている前日にエアコン業者から連絡があった。そういった大事なことは事前に伝えてほしい。そして前もってエアコンを外したりはしないでほしい。使用していない冬などなら分かるが暑い真夏に妊婦でエアコンがないのはしんどかった。初めて業者を使っての引っ越しだったので比較対象はないが見積もりの人は契約だけしたらいいと思っているのかきちんとした態度でなかった。引っ越し当日の方はテキパキ動いてくれてとても気持ちが良かった。
【接客対応】
電話がかかってこなかったり、見積もり時にエアコンを二台運ばないことを教えてくれなかった
【引越し作業】
テキパキ動いてくれていた
【サービス】
見積もりの人が嫌な印象だったから
【料金】
引越し当日はいいのだが見積もりは嫌だった
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:4
3
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  2LDK
住所
東京都墨田区  広島県広島市中区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しの下見、搬出等は比較的スムーズで問題無かった
他方、引っ越し後に荷物の配送漏れがないかの確認が無く、結果自転車の配送漏れがあり、配送漏れの連絡をこちらから入れ、忘れが確認されたものの、後の連絡がこちらが数回督促するまで無かった
【接客対応】
接客態度は普通
【引越し作業】
自転車の配送漏れがあり、督促しても折り返しの連絡が無かった
【サービス】
特段無かった
【料金】
人手不足が言われ始めた段階であった為
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
3LDK  2LDK
住所
青森県青森市  東京都練馬区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
転勤に伴う引っ越しだったため料金は全額会社負担だった。そのため私が重視していたのは早くレスポンスしてきた業者で希望日に引っ越しができるかの2点を重視していた。3社に一斉に見積り依頼を掛けたがその日中に返事をくれたのは2社だけだった。その時点で2社に絞り検討を始めた。年末年始の引っ越しということもあり業者さんの休みの兼ね合いもあったため、あまり日程について自由度は無かった。こちらの希望としては年末に荷物を出して年始に受け取りをしたかったのだが、年を跨いで荷物を預かることはできないという回答だったのでやむなく年末中に荷物の出しと受け取りを行った。日程面では若干の不満はあったが作業自体の手際等は良く特に不満も感じなかったので、可もなく不可もないような評価になった。
【接客対応】
普通だった
【引越し作業】
特に不満はなかったので
【サービス】
特になし
【料金】
全て会社負担のため料金は気にしていない
50代女性

50代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
500,000
実際の料金
500,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
東京都葛飾区  三重県度会郡大紀町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年6月上旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し前ですが、丁寧な対応ですが、チーム編成に難あり(女性2人+ドライバー男性1人)だと思います。引っ越し後の作業は迅速で、テキパキとこなし、終了も早かったです。スケジュールもキツキツで、こちらの都合ができたのは引っ越し日だけですぐにトラックをあけなければならないということで、ほぼ徹夜で車移動して引っ越し先へ向かうことになり、ヘトヘトでした。ドライバーさんも大変だったと思います。
【接客対応】
期待しすぎていた。
【引越し作業】
運び出しに時間がかかりすぎて、出るのが遅くなってしまった(引っ越し前)。引っ越し前に梱包作業を頼み、ある程度の箱詰めをしていたが、当日の暑さと人数の少なさでトラックへの積み込みにとても時間がかかった。
【サービス】
それほどわからなかった。
【料金】
割引サービスがあったが、ごく一部の料金だけだった。
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
100,000
実際の料金
180,000

80% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  1LDK
住所
東京都港区  東京都港区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、インターネット設定サービス
【総合評価】
私が当初思っていた金額より高かったのと日程調整のやり取りが大変で、引越しの大変さを思い知った。もっとスムーズに進むものだと思っていた。
オプションの値段も高かったので今思えば自分でできることは頼まなくてもよかったかもしれない。
【接客対応】
基本的な挨拶ができていたので。
【引越し作業】
てきぱきしていてよかった
【サービス】
意外と値段が高かったです。
【料金】
私が希望する日程が難しく、日程決定までに時間がかかったから。
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
20,000
実際の料金
25,000

25% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
広島県三原市  広島県三原市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積もり金額もサービスも普通だったが、ほかの店舗と比較をしたら安いので選んだ。他の店舗と比較することはあまりしたくないのだが、引越し業者は比較すると安くなると言われているのでやってしまう。まず比較する必要がないくらいサービスのいいお店はないのか。比較して値段が変わるのであれば元からその値段にしとけばいいのにといつも思う。
【接客対応】
手があまり綺麗ではなかったので、印象に残っている
【引越し作業】
洗濯機の裏から子どものおしゃぶりがでてきたのですが、業者同士の確認で、これはゴミですね。と言っていたので、一言聞いてくれたら良かったのにと思った。確かにゴミみたいなものでしたが、一応思い出の品だったので少し寂しくなった。
【サービス】
特にない
【料金】
距離が近いし、荷物も比較的少ないので、もう少し安くして欲しかった。

検索結果1046件中1件から20件までを表示

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