アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターの家族引越しの口コミ・評判(星4つ)(2ページ目)

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.87)

アート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:12,979件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
351
★★★★
171
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.87
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果4571件中21件から40件までを表示

20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
370,000
実際の料金
370,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市緑区  愛知県名古屋市天白区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
大手だけあって、スタッフの教育や作業マニュアルなどがしっかりしているのだろうと思いました。
挨拶なども好印象、梱包の確認などには抜かりなかったです。
全体的には満足。不便だったのは、見積訪問の時間や、エアコン取り外しの時間等々は前日の夜に決定し、それから連絡がくること。こちらに決定権はなく、連絡は19時過ぎ。翌日何時になるかわからず予定が決められず。なかなか連絡がこないと思ったら忘れられてることもあり、こちらの都合も考えてほしいと思いました。
【接客対応】
見積もりを出すのは早く、身なりもちゃんとしていたが、訪問時間を守らなかった。
【引越し作業】
チームリーダーのような方がいて、的確に指示して無駄がなく、作業がとてもはやかった。
【サービス】
家具を傷つけず、スムーズに作業を行ってくれた。
【料金】
サービスはとても良いが、高額だと感じた。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:2
4
初回見積もり
75,000
実際の料金
75,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市中原区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年6月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
完全な満足に至らなかった理由は、階段が狭い原因でソファーを2階に搬入できなかったから。訪問見積では即決を条件に安い金額を提示されたが、大型の家具家電を持ち込めるかは当日判断になると言われた。当日は作業員の方が試行錯誤してくれたが、ソファーだけは不可能という判断になった。どうせ買い換える予定だったので気にならなかったが、冷蔵庫などの必需品でそれをやられたらと思うもゾッとする。なお、サカイ引越センターは2階のベランダに荷物を持ち上げるリフトを所持してるようなので、かつ見積り後に引越先を下見してリフトが使用できるか確認してくれるようなので、次回からはリフトを持っている業者に依頼する予定。当日の作業員の方々の印象がよく、テキパキと作業を進めてくれたので概ね満足している。
【接客対応】
リーダーの指示が的確で効率よく作業できてるよに感じた
【引越し作業】
フレンドリー
【サービス】
作業前に近所に挨拶して頂けたの
【料金】
他社との相見積もりなしを条件に提示されたので、相場と比較して本当に安いのか判断が難しかった。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都東村山市  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し業者決定後に、挨拶の連絡があった。そこから、その後の手続きなどについて事前に称さな説明を受けた。引っ越し前日に荷物づめをするときも作業開始前に確認と段取りの丁寧な説明があり、安心して作業を任せることができた。引っ越し当日は、マンション近隣者にも挨拶をしてもらい、作業中にも挨拶をするなどトラブルにならないように気を付けていた。作業中もリーダがしっかりと段取りをしながら、必要な都度作業者に指示をしていて無駄なく進めていた。作業者も自主的に動いていた。同様に、荷物出しの時もリーダは同一の方だったがメンバが変わっていても、てこずることなく作業がすすみ、こちらが希望する通りに荷物の配置がされていた。荷ほどきについてもコンポ維持と人が変わっていたが、引継ぎがさてれいて特に支障なく完了した。
【接客対応】
清潔感がありきっちりしていた
【引越し作業】
リーダが悉皆作業指示を出していて、作業者も指示に従いテキパキ働いていた。
【サービス】
特別なオプションは利用していない
【料金】
料金については会社負担のため交渉していない
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  4LDK
住所
東京都八王子市  東京都八王子市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
私が何社も見積もりを取る中で、アート引越センターの方は、繁忙期にも関わらず、時間通りに来訪、更に他社さんの実情について尋ねると、わかりやすく親身に回答してくれたので、利用する側として納得いく選択ができました。
また実際作業して下さった方々、迅速な作業で、安心して見ていることができ、階段なしの5階までの引越し作業中、休憩を5分挟んで良いか?と正直な申し出もあり、清々しく感じました。梱包できなかった荷物も、当日丁寧に取り外して梱包してもらえ、引越し先でも親切に開梱、取り付けしてもらえました。総合的に金額に見合う内容だったと思います。後日以降のサービス、ダンボール回収、大型家具は1年以内なら移動可能なども利用でき、アフターサービスも助かる内容だと思いました。
【接客対応】
親切丁寧な話ぶりだった
【引越し作業】
私が、作業する人の様子がテキパキしていて気持ちよく感じた
【サービス】
私が、助かる!と思うダンボール処分サービスがあった
【料金】
私が、料金相応だと思う内容だった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
54,000
実際の料金
35,000

36% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  1LDK
住所
北海道北広島市  北海道札幌市手稲区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  祝日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初に見積もり依頼をした時のコールセンターの対応が良く、この業者に期待が持てた。第一印象が良いと言うことは業者を決める上で大切なポイントの一つなので、好印象だった。
見積もり担当者は、態度は普通で、悪印象ではないが好印象でもなかった。もれなくもらえるはずのプレゼントを渡しそびれ、後日持ってきてくれたが、その際も軽く謝罪しただけであまり誠意を感じられなかった。
当日の引越し担当者は2名だった。2名ともテキパキとしていたし、2人の相性も良く、きちんと連携がとれていた。引越し先の冷蔵庫の置き場所が狭く、入れるのが大変だったが、クローゼットの扉を外したりしながら工夫してやってくれた。総合的に、また機会があればお願いしたい業者だと思った。
【接客対応】
見積もり担当者が、見積もりするともれなくもらえるはずのプレゼントを渡してくれなかった。
あとで気付き、こちらから業者に電話して後日持ってきてもらったが、その見積もり担当者は軽く謝罪をしただけで、心がこもった態度には見えなかった。
【引越し作業】
人当たりも良く、一生懸命やってくれたから。
【サービス】
特にありません
【料金】
私が妥当な金額かなと思い納得したから。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
120,000

60% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3K  3LDK
住所
山口県宇部市  山口県宇部市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
3月という1番引越し業者の方が忙しい時期に引越しを決めてしまったため、料金が普通の時期の倍くらいの値段かかってしまいました。接客してくれた若い男性の方はとても印象も良く、私は引越しをするのは初めてでしたが、分かりやすく説明してくれてスムーズに引越しを完了することができました。
引越し業者の方に配達を頼んだものは、大きい家具家電合わせて10個程度だったと思います。
アパート3階からの引越しだったのですが、引越し作業員の方は傷1つも付けずに2人がかりで丁寧に運んでくださりとても感心しました。そのうち1人の作業員の方は新人の方に見えて、ちょっと不安に感じましたが、もう1人の方がサポートして、細かく指示している姿も良かったと思います。
【接客対応】
若い男性の方がスムーズに対応してくれたが、最終的な見積もり額を周りの人に相談したら、とても高いと言われ後悔したから。
【引越し作業】
2人の男性作業員の方が丁寧に運んでくれたから
【サービス】
作業員の方が設置も丁寧に素早くしてくれて助かった
【料金】
時期も悪くてとても高かった。
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
200,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
大阪府大阪市此花区  大阪府枚方市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
自分達が積み込みの時間までに荷物を梱包できていなかったが、配達員が積極的に手伝ってくれたことは非常に助かった。自分達だけではとても間に合わないなかで配達員のほとんどの人達が嫌な顔もせずに梱包してくれたことは非常に嬉しかった。また、積み込みが遅れたため、新居への積み降ろしが時間がかかり当初は夕方までには終了する予定が夜遅くまでかかった。追加で配達員のヘルプもしていただいたのに追加料金も請求されずにしていただいたのは非常に好印象に感じた。エアコンを取り外し新居にもって行ったが新居に合わなかったためつけれなかったため、その取り付け料金はかからないと話してくれ、料金はその分は見積りから引いてくれた。捨てる家具も一部は無料で回収してくれたのも良心的であった。
【接客対応】
追加お願いを無料でしてくれた
【引越し作業】
追加お願いを無料でしてくれた
【サービス】
安くないため
【料金】
安くないため
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
130,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
神奈川県大和市  神奈川県鎌倉市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年9月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
2つの会社へ見積をしたので、内容を比べて決めました。アート引越センターは希望時間で対応可能で家の前にトラックを置いて引越作業できるとおっしゃっていたので決定しました。事前の段ボールも余裕をもって渡してくれたので助かりました。希望を聞いてくださるので良いと思います。
【接客対応】
説明の内容がわかりやすく、見積金額も丁度良かった。他社の見積をしたときは他の業者の批判を言っていたのですがそういうアピールも無かったのも決めるきっかけになりました。
【引越し作業】
作業員の方々が家を傷付けないよう慎重かつスピーディーに作業してくださったのでとても良かったです。
【サービス】
ミニオンズの段ボールをもらいましたが、ティッシュ箱とかのほうが良かったと思いました…。
【料金】
想像していた金額よりも安い金額を提示していただいたので良かったです。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都中央区  東京都中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  祝日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、見積もりした時点で、上司に交渉して安くしてもらえたこと。そのようなやり方が常套手段なのかもしれないが、妥当というか、まあお願いしようかな、と思える金額にしてくれたので、街灯の引越し業者にお願いすることにした。その後すぐに、引越し用のダンボールを持ってきてくれたので、自分の時間がある時に少しずつ引越し準備を進めることができたのもよかった。また、ガムテープも付いていたのも助かった。
当日は、もともとの到着予定時間よりも早く着手できることを、当日早めに連絡くれたので、こちらもお昼ご飯などの段取りがしやすかった。また、搬入搬出を3人がかりでやってくれたので、搬出に1時間弱、移動(同地区内なのですぐ)、搬入で1.5時間程度と、3時間弱で終えることができたので、当日のうちにある程度荷解きが出来、生活しやすかった。
小さな子供(当時2歳)がいたが、優しく接してくれたりと和やかな雰囲気で進めてくれたのも嬉しかった。
【接客対応】
担当者が丁寧な挨拶、丁寧な養生をしてくれて安心感があったため。
【引越し作業】
2便だったが、思ったより早く来てくれて、作業自体も見込み時間より早く進んだので。
【サービス】
特典やオプションをほぼ使っていないのでなんとも言えない。
【料金】
同地区内及び2便だったので、できれば10万以下にしたかったが、繁忙期なので妥当な金額に落ち着いたと感じたから。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  2LDK
住所
兵庫県尼崎市  兵庫県尼崎市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりから頼んで、実際に家に来てもらった時の対応がすごく爽やかで、できるだけ安く済ませたいということを伝えると、小さなトラックで2往復すれば安くなると言ってくれたり、時間指定なしや、平日にすると大分違うというようなアドバイスをくれた。また、アート引っ越しセンターが提携している家電を買うと取り付けもしてくれ、値段も家電量販店より安く、機能も良いということを言われたのでエアコンとシーリングを購入した。これも1割ほど安く見積もってくれた。当日も明るく笑顔の良い方たちが3人来てくださり、部屋を傷つけないように配慮しながら、相談しつつ運んでくれた。新居が新築で場所が難しかったにも関わらず、嫌な顔ひとつせず、夏の暑い中作業してくれた。こちらも傷つけないように配慮しながら、配置のアドバイスもいただき、満足の行く引っ越しとなった。
【接客対応】
少しでも安くなるように色々と考えてくれた
【引越し作業】
笑顔が良かった。暑いのに頑張ってくれた
【サービス】
特にありません
【料金】
安くなるように色々と考えてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
60,000

60% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
徳島県徳島市  徳島県徳島市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、インターネット設定サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越しをするに当たり、アート引っ越しセンターとサカイ引っ越し業者と地元の引っ越し業者を比較見積もりしたところ、アート引っ越しセンターが割引クーポンを使えることがわかったので、決め手となった。また、平日の向こうの都合に合わせた時間帯だと安くしてもらえるとのことだったので、それもよかった。引っ越し当日は、清潔な服装の男の人が3人ぐらい来てくれて冷蔵庫などの大型家電やソファは手際よく梱包してくれた。新居に運び入れの際も傷つかないように最新の注意を払ってくれたので、丁寧な作業に好感が持てた。始終元気はつらつな声で笑顔が絶えなかったので、印象がよかった。値段も当初よりだいぶん安くなったので、総合的にかなり満足できた。
【接客対応】
言葉づかいが丁寧で、作業も丁寧だったので好印象だった。
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
不要なプランなどは差し引いてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
50,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
埼玉県大里郡寄居町  埼玉県新座市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年11月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し業者を以前も利用したが、どちらもプロなので荷物の運び方には大きな違いはなかった気がしたが、ひとつは私服の人がいたりした。しかし、今回はみんな制服で身だしなみの清潔さや、挨拶などの見た目の印象に好感度があり、そういうのも重要だと感じた。
【接客対応】
スムーズな対応でした
【引越し作業】
リーダーのような方のテキパキとした動きと対応が良かった
【サービス】
あまり使用しなかった
【料金】
だいぶ値下げした
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
260,000
実際の料金
260,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
千葉県千葉市美浜区  宮崎県宮崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年6月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
価格体系が業者ごとにことなっているので合い見積りの取り方が難しい。業者によって車両のちがいや人数のちがいがある。値引きする項目もちがうので比較が難しい。結局、引っ越しの時期によってどこでも同じように感じる。別の業者ですが、以前の引っ越しでは受け入れの時間が朝8時に来る予定が夕方6時まで待たされた事がある。さすがに、あきれて価格の値引きを交渉したが、すでに出庫で支払い済みだったので、返金してもらえなかった。会社の総務部で転勤者の引っ越しの手配をしていたが、個人となるととても高い価格の提示であった。とにかく、引っ越しは数多くしたが、価格の透明性が無いように感じる。必ず値引きしては貰えるが、値引きを想定した定価設定でないかと思うことがあった。
【接客対応】
きれいな靴下。手際いい作業。
【引越し作業】
間違もいなくスムーズに引っ越しができた
【サービス】
特になにもなかった
【料金】
企業向けと個人向けの価格があるらしく、今回は個人的な引っ越しだったので、思った価格でなかった。もう少し値引きしてほしかった。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
400,000
実際の料金
370,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
熊本県天草市  東京都新宿区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず最初に電話した時に希望した時期時間群の中で早々に見積りにきてくれたこと、約束した時間をきっちり守ってくれたこと。
当たり前だが、当たり前のことを当たり前にやってくれた。
オプションは色々と説明されたが、どうしても必要と思われることはこちら側で事前にピックアップしており、少々長めの説明は過剰とも思えた。
梱包資材の提供や不要になった粗大家具、生活用品の引き取り、引っ越し先にも持っていく家具類や貴重な割れ物類の扱いは業者にすべて引き受けてもらい、結果トラブルもなく、これらが専門業者に依頼して最も助かったことたちと言える。
実際作業に来た人たちはどちらかと言えば寡黙で、ハキハキとして感じがよかったというわけでは特にないが、聞いたことには適切に答え、指示したことにも適切に応えてくれたと思う。
感激するほど特筆するようなことは何もなかったが、トラブルが起こらなかったのでそれさえあれば、という感じ。
【接客対応】
あらかじめ想定していた通りのスケジュールて事が進んだから
【引越し作業】
何事もなく無難に終わったから
【サービス】
淡々と仕事をしてくれた
【料金】
最初に出された見積り内容に納得し、その後何か理由をつけてそれ以上ふっかけられることがなかったので
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都清瀬市  東京都清瀬市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初の見積もりに来た人は、とても威圧的で、客への応対としては0点に近かったため、この業者は無いなと思っていました。ですが他の業者と比べるとサービス内容や安心感で優れていたのでいくつか見積もりをお願いして比較し、結果的にその業者に決めました。
当日の引越し作業はスムーズで、未だ梱包が済んでないものは全て自分たちで最後までやらなければいけないものかと思っていましたが、散らかっているものもまとめて慣れた感じでまとめて運んでもらえたのでありがたかったです。
引越し先への移動や荷物の運び込みもテキパキとしてくださり、細心の注意を払って運んでくれるのが伝わりました。
総合的にはこちらの業者にお願いして良かったと思います。
【接客対応】
見積もり時の対応が威圧的だった。
【引越し作業】
思ったより早く終わった。
【サービス】
不満な点は特になかったので。
【料金】
丁寧な仕事をしてもらえたので。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
90,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都調布市  東京都三鷹市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年8月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引越センターを利用するのは、2回目です。相見積もりをとった時に、少し割高でしたが、名前を知っている会社なので安心してまかせれるかなと思いお願いしました。
挨拶や責任者の方の対応などが非常に良かったです。見積もりを取ったときの営業マンも感じがよく、終始気持ちよく引越し作業ができました。
責任者が明確にわかっているので、どなたにお願いやお話をすればいいかもわかったので、すごくスムーズでした。カーテンの取り付け、照明の取り付けは、こちらからお願いしなくても、つけましょうかと声をかけてくださったり、家電についての豆知識を教えてくださったり、とても楽しく、安心して、気持ちよく新生活をスタートできました。
【接客対応】
身だしなみもみなさんきちんとされていました。
【引越し作業】
スタッフの方の対応が丁寧で、荷物も丁寧に扱っていただけたり、ご近所の挨拶もしてくれて良かったです。
【サービス】
ミニオンのダンボールがいただけたけど、あまり必要ではなかった
【料金】
引越しが近かったので、もう少し安くしてほしかった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
180,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都江戸川区  福岡県福岡市博多区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積の際は雰囲気が柔らかく好印象をもちました。梱包用の段ボールをお持ち頂いた際に注意点(お皿は立てて収納する等)を丁寧に教えていただけ参考になりました。当日作業時も養生丁寧にいただき荷物の持ち運びも丁寧に実施していただきました。荷物に観葉植物がありましたが、シートなどで保護はするが長距離輸送のため枝折れや葉が落ちてしまうなどのリスクの説明があらかじめあったので納得出来ました。引っ越し先の作業でも隣近所に対し作業前の挨拶に行ってくれ今後の生活への配慮を感じました。家具配置後に少ししっくりしなかったので手直しのお願いにも快く対応いただけました。私は全く気づいていなかったのですが、自転車下ろすのを忘れて一旦、終了して次の現場へ向かわれたのですが、すぐに気づいて電話を頂け、当日中があったので特に不満はありませんでした。
全ての行程で丁寧な会社との印象をもっております。
【接客対応】
雰囲気が非常に柔らかく、荷物チェックの時もジロジロ見るでもなく印象が良いと感じた
【引越し作業】
丁寧に作業を頂いたが、終了予定時間を1時間程度過ぎたので1段階評価を下げました
【サービス】
特に利用していません
【料金】
料金交渉は会社が実施した為
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:1
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
奈良県生駒郡斑鳩町  奈良県生駒郡斑鳩町
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス
【総合評価】
夫婦二人とも、初めて引っ越し業者を利用した引っ越しになるため、何もわからない中での見積り依頼から始まった。
大手三者に見積り依頼をし、その中でも、なにもわからない私たちを無下にするようなことは一切なく、一番丁寧に接客をしてもらったアート引っ越しセンターに依頼することにした。
小さい子どもがいる中での引っ越し作業ということもあり、荷造りのポイントなども教えていただき、余裕を持ったスケジュールで荷造り作業ができるよう、段ボールの手配をしてもらえたり、途中で段ボールが足りなくなると、すぐに手配してもらえたりで、いい営業マンに出会えました。
引っ越し当日、引っ越し業者の方がくる一分前に梱包作業が終わるというバタバタの中、若い3名の引っ越し業者のかたが来てくれました。
はじめは、みなさん若い方だったので、少々不安もあったのですが、リーダーのかたをはじめとして、とても感じのいい挨拶をしていただき、不安がなくなりました。
大量の荷物がある我が家の引っ越しが、できるだけ早く終わる
よう、全く無駄のない、非常にてきぱきとした運搬作業で、あっという間にトラックに荷物を積んでもらえました。
転居先でも、とても丁寧に養生作業をしてもらい、重たい荷物でもてきぱきと指示した場所へ運搬していただけました。
また、今後ずっと暮らしていくことも配慮した、カーボンシートなどの提案もあり、非常によかったです。
【接客対応】
清潔な格好で、丁寧な接客をしてもらえたため。
【引越し作業】
てきぱき段取りよく作業してもらえたため。
【サービス】
細かいところに手が届くようなサービスがあったため。
【料金】
近距離での引っ越しだったので、もう少し安ければ経済的に助かった。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:4
4
初回見積もり
55,000
実際の料金
55,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  3LDK
住所
千葉県柏市  千葉県柏市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引っ越しセンターを使いました。
総合的に見て満足です。
私の場合は安く、安心安全に引っ越ししたかったので、
大手の引っ越し社に平日昼間にお願いしました。
(安いであろう日も検索して見つけました。)
家族3人の引っ越しで、5km以内、時間はお任せで55000円です。
値段的にはもっと安く出来た気がするのですが、その分、サービスは良かったです。
何が良かったかというと‥
新居、旧居共に、傷がつかないようしっかり養生でガード。傷確認もしてくれました。
また靴下の履き替え等、身だしなみも注意してくれました。
ベットの解体もしてくれましたし、申告漏れによる予定外の自転車の引っ越しもサービスでやってくれました。
しかも笑顔で引き受けてくれました。
引っ越し先ではトラックが止めにくいトラブルがありました。(偶然にも電気工事をしていて、道路が封鎖されていたのです)
そんなトラブルにあってもトラックを少し遠くに停めて人力で頑張って物を運搬、見事に引っ越しを完了してくれました。
本当に感謝です。
この引っ越し社にお願いするのは二回目です。
値段はそこそこしますが、二回とも気持ち良く引っ越しできました!
また引っ越しがある時はお願いしたいと考えています。
【接客対応】
靴下履き替えたり、ちゃんとしてた。
近所へ引っ越しの騒音が出る旨の挨拶とティッシュくばりしてくれて良かった。
【引越し作業】
大手だけあって、荷物の取り扱いに慎重。
しっかりと梱包。丁寧に持ち運び、新居の傷チェックまでしてくれた。
満足です。
【サービス】
色々と高い。
洗濯機設置約5000円、冷蔵庫の下に引くシート8000円。
もうちょい安く、買う気、使う気になる価格にして下さい。
【料金】
安い日を選んだので、まぁ安かったのではないか??
親族に高いと言われたので半信半疑である。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
50,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市見沼区  埼玉県さいたま市見沼区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年8月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
これまでに進学や就職などで何度も引っ越しをしてきたので、その度に引っ越し業者をいくつも見てきた。
毎回違う業者に頼んだのは、その時々で一番いいサービスを提供してもらえると感じた事と、何と言っても引っ越し料金である。
最初に提示された料金から、だいたいどこの業者も毎回半額近くまで下げて貰えるので、そこから更にどのサービスが今一番自分にとって都合がいいかで選んでいる。
今回の引っ越しでは、段ボールの追加サービスや、ミニオン段ボールが魅力的だった。
市内での引っ越しだったので自分達でも車を出して運ぼうと考えていた為、段ボールを沢山貰えたのはとても助かった。
小さい子どもがミニオンが大好きだし、段ボールのサイズがちょうど良くて、着なくなった服をしまうのに重宝している。
新築一戸建てでこの先家具が増えたり生活に合わせて場所を変更したくなると初めから思っていたので、家具移動サービスは絶対に使いたかった。
しかし結局季節の物等(子ども用プール、スキースノーボード用品、テントなど)は何度も使わないので、どこにしまおうか、また来年はこれも買っておきたい、などと変化が多く、それに合った収納家具を買ったりという検討事項が常にあるためサービスを使えずに終わってしまった。
サービス期間をら5年以内くらいに伸ばして貰えると良かったと思う。
上記の事を含めても、概ね満足なくらい、営業から現場の社員の方々の接客が良く安心して任せられた。
【接客対応】
さわやかな印象で、説明もわかりやすかった。
他社にほとんど決めていたが、後から更にサービスをしてくれたのが決め手になった。
【引越し作業】
新築なので壁や床を傷付けないようにとても注意して運んでくれた。
棚の上のほこりも丁寧に拭いてくれたのもありがたかった。
引っ越しついでに耐震用のシートを買わないかという話が出た時に、いらない旨を伝えるとその後しつこく接客してこなかったのもかえって好印象だった。
【サービス】
家具移動サービスは一年以内とあるが、一年ではわからないところもあるし、子どもの成長に合わせて家具が少しずつ増えたりもするので、5年くらいの期間をもうけてもらえるとありがたいと思った。
【料金】
できればお金をかけたくなかったので安くしてもらえたのはありがたかった。
ただ全体的にもう少し値下げしてもらえたらもっと良い。
業者以外に自分たちで運んだ物もかなり多かったので。

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