アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターの家族引越しの口コミ・評判(星4つ)(3ページ目)

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:14,007件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
373
★★★★
170
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果4930件中41件から60件までを表示

50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
85,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  4LDK
住所
静岡県浜松市東区  静岡県浜松市東区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
下見にきたさいから、必要なダンボール数や梱包を依頼するもの、エアコンの取り外しや取り付けなど、十分なうちあわせができた。また、引っ越しさきの駐車スペースがせまく、困難な作業かと思っていたが、該当業者はここでの業務を多々経験していて、要領を得ていたため、心配は不要であった。日程も直前で変更せざるを得なかったが、こころよく応じていただけた。衣類は、ダンボールにつめると考えていたが、簡易なハンガータイプの収納を準備頂き簡単にできた。一方、電化製品の設置は業者へ再委託しているようで、色々な部品交換の営業があった。これは引っ越し業者のサービスなのか、再委託業者の独自のサービスかは不明であるが、このようなことに詳しくない方にとっては、費用がかさむ可能性がある。
【接客対応】
極めてふつう。
【引越し作業】
特に問題なく、滞りなく出来たから。
【サービス】
特にサービスは無かった。
【料金】
思ったより安い。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
98,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市平野区  広島県福山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
3社見積をとり、アート引越しセンターにしました。営業担当の方も話やすく、日にちの相談や料金のことなど、親切丁寧にお話ししてくださり、分かりやすく安心して頼むことができました。荷物をだす時も、家を傷つけないように、保護して始まりました。手際よく荷物を出してもらいました。家具や家電の梱包は作業員の方がプチプチを巻きダンボールで補強してくれて、運んでいました。なので、家電は壊れてなく引越し先でも無事に動いていて、良かったです。洗濯機のホースの中の掃除も作業員の方がしてくださり、嬉しかったです。引越し先の担当者の方も家が傷つかないように保護してくれました。その後は手際よく運んでくれました。照明器具も取り付けてもらえて、嬉しかったです。ディズニーボトルももらえてよかったです。
【接客対応】
全体的に身だしなみ等良く、好印象です。
見積時に他社よりお値段を安くしてらもらえたので良かったです。
【引越し作業】
特になし
【サービス】
無料でダンボールをもらえて、無料でダンボールを引き取ってもらえたのは嬉しかった。
【料金】
他の業者よりお安くしてもらえたので、嬉しかったです。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
69,000
実際の料金
69,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  3LDK
住所
大阪府高槻市  大阪府高槻市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず一斉見積もりのお願いのサイトで入れた時に物凄く電話がかかってきたのですがその際、一件だけショートメールを入れて下さったのがこちらの業者さんでした。 あまりの電話の多さにうんざりしていたのでメールでの自己紹介がありがたかったです。冷静に対応できました。そこから落ち着いて対応でき、すぐに家迄きていただいて見積もりしていただき、その場で梱包資材を置いて行っていただいたので仕事をしていて時間がない中ですぐにその日から梱包し始める事ができてたすかりました。引っ越しは午後の便で時間も押していましたが、3人で来られてリーダーの方がザッと全てを把握して段取り良く指示し慣れない私達にも場所の指定の仕方など教えていただいたのでびっくりするくらいスマートに引っ越しができました。
【接客対応】
営業さんがダンボールなど営業に来られた時に置いていっていただいたのですぐに荷造りができて良かった
【引越し作業】
迅速で良かったです
【サービス】
お兄さんかめちゃくちゃ動きが早かったので気持ち良かった
【料金】
もっとかかると思っていたので良かった
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市住吉区  大阪府大阪市住吉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事
【総合評価】
先述したように、まず引越し業者さんの見積もりを何社か希望したかったが、早い者勝ち的な感じがとても大きく感じました。「本日、当社で決めてもらえたら引越しの金額を〇〇にします。上司に相談します」と見積もり中に2度ほど電話をかけていました。安いのか高いのか、妥当なのか何もわからないまま決定した状態であまり感じの良いものではなかったです。引越し業者選定で、普通の光景なのでしょうか。はじめての引越しで戸惑いました。当日の作業をしてくださる方は時間通りにきていただき、スピーディーでそれぞれ丁寧に対応してくださり無事に引越しは完了しました。ただ、お昼休憩時間の後何時に戻って来られるかわからなくて待ってた状態でした。
【接客対応】
対応については、丁寧で好感が持てた。
【引越し作業】
スピーディーに作業してくれたこと。丁寧であったこと
【サービス】
何が特典でサービスか、わかりにくい
【料金】
相見積もりを取りたかったのに、今決めてほしい。
決めてもらえたら金額を〇〇にする、上司に相談すると2度ほど電話。その対応には、少々気分が良くなかった。この業界では、この方法が普通?
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市中区  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
これまでは転勤などでの会社都合の引越しだったので、見積もりなどはあまり気にしていませんでした。しかし今回は自己都合での引越しということもあり、
私も妻も交渉から始めるのは初めての経験でした。三社ほど見積もりをお願いしましたが、価格よりも営業マンの対応やサービス内容でアート引越センターに決めました。
電話の応対もいちばん丁寧だったので、引越しを安心して任せられると感じたからです。
アートに決めたその日の夜には梱包用のダンボールやテープなど、一式を玄関前に置いてくれる対応の早さも良かったです。
また引越し前の家が少し狭い道沿いにあったので、あらかじめ、トラックが家の前まで来られず、それでも皆さんテキパキと素早く離れた場所にあるトラックに運んでくれたのには感謝です。
引越し先でも然るべき場所にしっかり家具などを設置してくれて、予定よりかなり早く作業が完了しました。
空いた時間でのんびり落ち着いて荷出しが少しできました。
【接客対応】
丁寧な対応で良かったです。
【引越し作業】
言葉使いや仕事に対する姿勢が好感でした。
【サービス】
段ボールの引き取りは助かります。
【料金】
近距離にしては高いなと思いました。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
78,000
実際の料金
49,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
広島県広島市安佐北区  広島県広島市安佐北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初で最後の引っ越し業者との契約だったが、作業は問題なくスムーズにして頂いた。
お得な新しいテレビも提案してもらい最終的には購入したが、その際に何度ももともと持っていたテレビのことを「小さいのでー、」と言われたのは、一言余計だった。そうだとしてももう少し言い方はあったのではないでしょうか
【接客対応】
親切にしていただいた
【引越し作業】
暑い中頑張って頂いた。
スムーズに片付けができた
【サービス】
ダンボール回収が助かった
【料金】
最低限だったのでもう少し安くできるかと思った
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
220,000
実際の料金
160,000

28% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
兵庫県明石市  兵庫県明石市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
引越し業者は3社ほど見積もり比較をしました。
1番安かった訳では無いですが、アート引越センターに決めました。
新築戸建てへの引越しだと伝えたところ、繁忙期でしたがアート引越センターだけは、必ず社員が入ることと、作業者3名確保して頂きました。
(サカイは荷物保証があったので迷いましたが、作業2名と社員はいないかもしれないとの事でした。)
ダンボールやガムテープは頂けました。少し多めに貰えましたが、それでもギリギリだったので助かりました。
当日は時間通りのスタートでした。大型の家具や梱包方法が分からないものはその場でテキパキ梱包してどんどん運んで下さいました。
途中もお掃除や積む順番など、マメに声をかけて頂いて、丁寧な印象で、プロだなと感じました。
壁や階段などの保護も、過剰、広告みたいなもの、という声もありますが、やはり新築への引越しだと安心だなと感じます。
【接客対応】
見積もりの時の説明と、作業当日の説明がやや違った。
【引越し作業】
テキパキ運んで、プロだなと感じた
【サービス】
やや荷物量は増えたが、積んでもらえたのはありがたかった。
【料金】
時期的にしょうがないとは思うが、高かった。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:3
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
180,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
北海道札幌市東区  埼玉県戸田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年6月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
事前に段ボールや、収納器具が送られてきますが、指定した時間にしっかり届きました。その後の流れもスムーズで、テキパキと動いてくれました。食器や服を入れる棚が便利で、とても使いやすかったことを覚えています。
引越し当日は同じ住宅に住む住民への配慮もされており、挨拶や住宅を傷つけないように取り組んでました。
搬送方法も家具を傷つけないように丁寧に行って下さりました。また、とてもスピーディーでした。逐一こちらに梱包の仕方や向きなどを確認してくれたのもありがたかったです。最後は引越し内容のチェックや値段などの説明も丁寧でした。敬語など言葉遣いも気になることはなく、挨拶も爽やかで、気持ちの良い引越しになったと思います。
【接客対応】
良かったです。
【引越し作業】
スムーズでした。
【サービス】
オプションや特典は利用してません。
【料金】
普通だと思っています。
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  2LDK
住所
茨城県つくば市  茨城県つくば市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年2月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
二人での引っ越しで、引っ越し元が別々であったが、二人セットで見積もりを出してくれ、安く収めることができた。また、部屋のレイアウトも適切にやってくれ、もしレイアウトを変えたい場合には1年間であれば無料で対応してくれるとのことだった。こうした面も丁寧に感じたところである。スタッフ3人の役割分担も適切で迅速丁寧に引っ越しが完了できた。
ただし、市内での引っ越しにもかかわらず、元々の料金が高くかった。もう少し値段を下げてもらいたい。これは今回利用したアート引越センターだけでなく、引っ越し業者全般に当てはまる。このあたりは、携帯大手キャリアに対して行政機関が介入し、規制を強めたように、ある程度、全体の値段を下げる指導を行ったほうがいいのではないかとおもう。
【接客対応】
対応していないからわからない
【引越し作業】
スタッフ3人の役割分担がしっかりとして迅速丁寧だったから。
【サービス】
特になし
【料金】
二人セットで安くしてもらえたから
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
栃木県鹿沼市  栃木県宇都宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月上旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず引越し元への到着時刻が正確であったこと。作業に関してもアパート住まいだったがかなり大型の家電を所有しており、設置の際は通路の幅がぎりぎりで電気屋がかなり搬入に手こずったので、搬出のときはかなり不安があったが、結構スムーズに運び出していた。引越し先への移動も迅速でこちらが到着するのとほぼ同時で全く待たされることがなかった。開梱、搬入も手際がよく、2階への荷物の運び込みだけでなく、はしごで登る必要のある屋根裏のロフトへも快諾して手早くやってくれた。移動、設置の際はもちろん床や壁を傷つけることなく、更に最も楽だったのは梱包材と不要家具の無料引き取りで引っ越し直後で散らかっていたのでそのサービスは非常にありがたかった。あとはもう少し安かったらもっと良かった。
【接客対応】
そこはあまり興味がないのでどうでもよかった
【引越し作業】
他の引越しと混載で安くなった
【サービス】
オプションは利用してない
【料金】
もっと安くできたのでは?と思った
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
55,000

39% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2K  3LDK
住所
埼玉県北本市  千葉県柏市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越しを決めた際にまず、一括比較サイトを使用しました。
その時点ではアート引越センターは見積料金が高く、検討対象には入っていませんでした。
しかし、知名度も高い業者であるため一度自宅に見積に来てもらうことにしました。
(ほかにも2社見積依頼を出していました。)
見積時に感じたこと
電話応対がとても丁寧であった。
見積に実際に自宅まで来ていただいた方の対応もとても丁寧であった。
キャンペーン中であったため、無料で米を2キロいただけた。
見積時には想定よりも高い金額を提示されたが、少しでも安くしたい旨を伝えたところ対応していただけた。
実際の引っ越しで感じたこと。
作業者は3名で対応していただけました。その際の手際、スピードもとてもよく、大型の家電等に関してはとても気を使って搬送をしてくださいました。
また、対応もとても丁寧でした。
10分?無料手伝いサービスというものがあり、その際蛍光灯の取り付けをお願いしたが、すぐに対応してもらえました。
全体を通して、とても質が高く、また値段もとても安くしてもらえたように感じました。
次回もし引っ越すのであればまた利用したいと思いました。また他の人にも自信をもって勧められると思いました。
【接客対応】
接客対応に関しては全く不満はありませんでした。社内教育が十分行き届いているように感じました。
【引越し作業】
見積時の金額よりも大幅に値下げしてもらえたため。また、時間などもそんなに待つこともなく対応してもらえたため
【サービス】
10分?手伝いサービスというものがあり、その際に蛍光灯の取り付けをしてもらった。以前利用した引っ越し業者にはそのようなサービスはなかった
【料金】
見積時の金額よりも大幅に値下げしてもらえたため
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
140,000
実際の料金
70,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市南区  埼玉県さいたま市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初、男女2人の対応だったので意外と時間がかかってしまったが、あとから応援がきて作業がスムーズに進み始めた。冷蔵庫の搬入は苦労していたが、なんとか搬入が可能になり、その日から冷蔵庫を使えることができて良かった。値段も安かったので、精一杯対応してくださった。
【接客対応】
さわやかで、くつ下もはきかえていて好印象!
【引越し作業】
男女2人だったので、もう一人いれば作業が滞りなく進んだのではないか。あとから応援が一人来た。
【サービス】
精一杯やってくださった。当日の洗濯機設置もやってくれた。
【料金】
冷蔵庫の搬入は予想外だったが、安く収まったと思う。
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
50,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  3LDK
住所
大阪府大東市  大阪府大阪市天王寺区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年11月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者の方が、桐ダンスの取手の部分を壊しなくされていたのに、我々には何も告げづ、帰られたことに関しては、非常に腹が立ったが、夜の11時までかかり、引っ越しを完了してくれたことについては、感謝している。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
よくやってはくれましたが
少々あらっぽかった。
【サービス】
もっと丁寧に扱っていただきたかった。
【料金】
半額に値切れたので。
希望価格。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
1,000,000
実際の料金
800,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都品川区  東京都品川区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス
【総合評価】
まず、問い合わせしてからの対応が早かったこと。年度末ということもあり、見積すらお断りという会社が大多数だったなかで、すぐに査定に来てくれた。
見積は、最初は想定外に高かったが、日程調整などで安くする方法まで教えてくれ、実際にそうしたら、当初予算におさまった。
引っ越し当日も、時間通り、かつ梱包なども非常に丁寧にやって頂き、今まで経験した引っ越しの中でも一番楽な引っ越しだった。
それに加えて、当初は3日かかるといわれていた期日が、1日短縮し、2日で終わったことにも良さを感じた。
入らなかった冷蔵庫も、素早く提案&手配&納品してくれた。
総合的にみて、非常に満足なサービスだった。この会社を選んで良かったと思います。
【接客対応】
よく聞いてくれた
【引越し作業】
早く終わった
【サービス】
特になし
【料金】
よく聞いてくれた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
兵庫県神戸市垂水区  兵庫県神戸市垂水区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年10月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
新築 マンションに引っ越したが、引っ越し日時が被らないように、アート引っ越しセンターが指定の引っ越し業者だった。なので、その他の業者には見積もりを取らなかった。見積もり金額は、予想していたような金額であったが、他の業者に見積もりを取らなければこの金額まで安くできるが、今決めてもらわないとこの金額では出来ないと言われた。引っ越しに関しては悪い印象はないが、見積もりでそのような事を言われたことに関しては少し疑問が残った。他の入居者で、アート引っ越しセンターを利用していない入居者もいたので、特に高い金額ではないと思ったのですが、かなりの近距離だったので、他の業者に見積もりを取っていたらどうなったのかなと思う。
【接客対応】
悪い印象はない。
【引越し作業】
特に良かったこともないが、悪くはなかった。
【サービス】
サービスは利用していない。
【料金】
かなりの近距離だったので、もっと安くなるかと思った。、
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:2
  • 料金:5
4
初回見積もり
180,000
実際の料金
80,000

56% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  4K
住所
大阪府八尾市  大阪府八尾市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
複数の引っ越し業者に見積もりを依頼した際、迅速に対応し、来られた営業担当もかなりの決定権を持っていた為、見積もり依頼→値段交渉までスムーズに行え、サービスもかなりのオプションを追加してくれた。(引っ越し当日に一部追加したオプションは有料になったが)
また、引っ越し時間帯の説明もメリット、デメリットがわかりやすく説明され、一番良い時間帯での引っ越しができた。
それに加えて、引っ越し当日も契約した時間帯で行われ、全てが予定より早く終わり、業者が帰った後の後片付けが予定より早く終わり、気持ちの良い引っ越しができた。
引っ越し当日の作業員も、荷扱いが丁寧で最初の挨拶から作業終了まで気持ちよく進んだのと、家具等の設置もきちんとこちらの希望通りに置くことができ、
予定より早く終わった。
【接客対応】
値段交渉の際、競合他社はどこかに電話ばかりしていたが、利用した業者は丁寧で決定権を持ち即答出来た
【引越し作業】
荷扱いが丁寧
【サービス】
当初サービスだったオプションが一部有料になった
【料金】
コストを抑える為の説明がきちんとできて、時間指定等の説明も全て希望通りに引っ越しできた
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
130,000
実際の料金
105,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
市営住宅  一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
福島県郡山市  福島県郡山市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
アートさんは私自身が独身の時に初めて使わせて頂いたのですが、合い見積もりをしたときに別の引っ越し業者に決めていたのですが、そちらの業者よりもお安くして頂いたのが初めてでした。とても丁寧に対応して頂いたので義理の妹が引っ越しする時にも私からの紹介だと割引があったので、その時も利用させて頂きました。やはり丁寧に対応して頂いたので義理の妹も満足だったようです。その後に私達が市営住宅から戸建てに引っ越しすることになり、エレベーター無しの4階から戸建てへの引っ越しでも階数による別料金も発生せず市営住宅がある場所がとても道の狭い所で2t車で往復2回でしたが嫌な顔などせずとても丁寧に対応して頂いたのでやはりアートさんに頼んで良かったと思いました。
【接客対応】
対応も丁寧でした。
【引越し作業】
丁寧に搬入したり家具の設置をして頂いたので。
【サービス】
特にサービスを使う事が無かったので
【料金】
繁忙期のうえに市営住宅エレベーター無し、家族四人の引っ越しだったのですが他の業者よりお安かったです。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
80,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
京都府亀岡市  京都府亀岡市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月上旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業担当の方も接客が丁寧で、色々な引っ越しに関する悩みにも答えてくれて、出来ない事ははっきりと答えてくださり明瞭な交渉が出来た、不用品の処理方法など自社の業務以外のことに関しても親切に教えてくれた。また、最終的に値段も希望額で抑える事が出来たので非常に満足している。作業員の方も当日は時間指定ではなかった為、遅い時間からの積込み開始で、道路の渋滞などもあり新居への搬入時間がかなり押したのにもかかわらず終始笑顔で作業にあたってくれた。最初は中々来てくれないので心配になったが最後にはありがとうという気持ちになった。後日引っ越しに使用した段ボールの引き取りも来てくれたので、不要なゴミも残らず大変助かった。
【接客対応】
遅い時間ににもかかわらず笑顔で対応した
【引越し作業】
若い従業員が一生懸命やってくれた
【サービス】
オプションは利用してない
【料金】
精一杯値引きしてくれた。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
180,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1DK  4LDK
住所
岡山県岡山市北区  岡山県岡山市北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年8月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
料金事態は他の業者と比較してそこまで安かったわけじゃないし、サービスなどもそこまで変わったサービスはなかったと思う。ただ、不用品の引き取りは、とてもありがたかった。そ
実際に会って働いてくださる方たちの挨拶や接客の態度が明るかったり、子どもに対しても優しくしてくれていたので、好感がもてた。
また、荷物の運びだし、新居への搬入の際に建物を傷つけないように丁寧に仕事をしてくれた。洗濯機に関しては、こちらの要望で洗濯機キャスターの設置をしてもらったが、その他にも取り扱いについて説明をしてくれた。
料金やサービスでは、そこまで良かったとは思わなかったが、仕事が丁寧で接客がよかったので、総合的には満足している。
【接客対応】
明るい感じの方々で、あいさつも気持ちよかったので好感がもてた
【引越し作業】
みなさん、丁寧に仕事をしてくれた
【サービス】
これといって印象に残るサービスはなかったから
【料金】
他業者とくらべて
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:3
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
80,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市名東区  愛知県名古屋市名東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年2月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
まずは、見積もりの人が段ボールの数を決めたが全く足らなかった。
荷造りをしているときに電話をして追加で段ボールが欲しいと言ったら、追加料金がかかりますと言われ、納得しなかった。
実際は最初の段ボールの数より倍必要でデタラメに決めた感じがした。
結局は中古の段ボールを追加料金無しでもらえたから良かったが、お金がかかるようだったらキャンセルをしていたと思う。
引っ越しの作業員の方は1人は社員で1人はバイト?でしたが、社員の方はテキパキと作業を行っていてとても好印象でした。
ただバイトの人が社員さんの足を引っ張っている感じでした。
バイトだから仕方なくないかもしれないが、一応お金をもらっている以上はしっかりやったほうがいいと思った。
全体的な評価としてはいいほうだと思います。
【接客対応】
見積もりで来た人が段ボールの数を決めたが全然足りなく電話で追加で段ボールが欲しいと言ったら別料金と言われたから
【引越し作業】
2人作業員が来たが、1人はとても作業が早く良かったが、もう1人がやることが遅かった
【サービス】
自分が動かずに済んだ
【料金】
引っ越しは料金の基準が無く曖昧だから

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