アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

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アート引越センターを利用した2人の遠距離(~500km)引越しの口コミ・評判(星1つ)

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.87)

アート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:12,980件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
351
★★★★
171
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.87
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種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果6件中1件から6件までを表示

30代女性

30代女性

  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
3DK  2LDK
住所
兵庫県明石市  兵庫県たつの市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス
【総合評価】
照明を割られたし、洗濯機も設置してもらったら次の日壊れた。電話で問い合わせたが、一度は正常運転だったからと何にも保証してもらえず、自腹で新しく購入することになった。もうアートには頼まない。
【接客対応】
照明を割られたが、すぐに新しいものを購入してくれた
【引越し作業】
照明を割られた
【サービス】
エアコンの取り付け工事をしてもらったら、部品が足りないと、後で値段を高くされた。
【料金】
高いと感じた
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:4
1
初回見積もり
300,000
実際の料金
290,000

4% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  2LDK
住所
北海道釧路市  北海道札幌市東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年4月上旬 /  土日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
予定時間になっても一向に訪れず、下請け業者の人と2時間も待ちぼうけ。電話一本くれるだけで客の捉え方は180度違う。
【接客対応】
予定時間を過ぎても連絡なし。
【引越し作業】
予定時間になっても訪れず、また連絡もなく、2時間近く待ちぼうけ。
【サービス】
特になし
【料金】
料金は安めにしてくれた
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
236,000
実際の料金
236,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道函館市  北海道札幌市豊平区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
アート引越センターは、前回の引越の際にも利用し、特に悪い印象は無かったのと、やはり大手なので、何かトラブルがあった時などの保障面でもしっかりしてそうなので選びました。しかし、今回は、本当にひどかったです。荷出しのスタッフは仕事がとにかく遅く、2人世帯なのに4時間以上もかかり、それでいてガラス戸のついた収納ボックス類を裸で運ぶという意味不明ぶり。到着時には案の定、破壊され、弁償してもらいました。また、ソファーも傷だらけになり、こちらは、職人が来て修復。NHKの引越も頼んだのにされておらず、自分で改めて手続きするハメに。また、数日後には、下着が数枚紛失している事に気付くも、当日に気付かなかった為、証明できず、泣き寝入り。とにかく最低でした。繁忙期なので、めっちゃ高かったのに。
【接客対応】
アシスタントの作業員が、家具を持ち上げた際「クソ重い!」と吐露。最悪でした。
【引越し作業】
家具の梱包にやたら時間を費やしたのに、梱包があまかった為、家具が破損し、弁償や修復してもらうことに。また、下着が数枚紛失した為、確認するも記憶がないと一蹴。
【サービス】
特にサービスらしきものはなかった。
【料金】
繁忙期の為、高額にて契約したのに、
作業員の質は最低で、最悪のコスパだと感じた。
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:1
1
初回見積もり
300,000
実際の料金
276,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  3DK
住所
茨城県ひたちなか市  長野県安曇野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
 引越大手であるアート引越センターを初めて使ったが、契約に来た営業マンのセールストークとは裏腹に、その実態はとても良いとは思えなかった。
1.リサイクルダンボールを使用したが、汚れ、埃がひどく、食器や食品類、衣装などはとても梱包する気にならない物ばかりであった。外見も潰れや凹みのあるダンボールが多数あり、強度的に問題の有りそうなものもあった。営業に連絡し後日搬送されたが、梱包が進まず時間を無駄にした。
2.見積では積み込み積み下ろしとも各作業員を運転手とは別に4名計上していた。荷物の量から3名でもいいのではと主張したが、「当社は2名単位でチームを組んでいるので4名となります。」と言われ、見積に計上された。引越し当日作業に来た作業員は積み込み3名、積み下ろし2名と見積での計上よりも少なかった。作業は予定よりもやや遅れたが何とか収まったが、物をぶつけるなど雑な作業が目立った。これは値引きを装うための架空見積だったのじゃないかとおもわれる。
【接客対応】
クレーム対応が不備。
【引越し作業】
見積内容より実際に来た作業員数が少なかった。
【サービス】
中古ダンボールが埃で、衣装を収納できなかった。
【料金】
見積内容より実際に来た作業員数が少なく、値引き分はその分と思われた。架空見積から値引きすることはやめてほしい。
20代女性

20代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:1
1
初回見積もり
400,000
実際の料金
280,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  3DK
住所
石川県金沢市  京都府京都市伏見区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2012年3月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
料金は高いのに、手際も悪く3月には引っ越しをしないでおこうと思った
【接客対応】
アルバイトの人が質問しても答えられない。ぼーっとしているのが目についた
【引越し作業】
手際が悪かった
【サービス】
オプションに何があったか覚えていない
【料金】
時期が時期で料金が高かった
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
120,000

20% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2LDK
住所
東京都清瀬市  長野県茅野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2011年9月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業員の態度もサービスも満足できるものではなく、料金も高いので、次は違う業者に頼むと思います
【接客対応】
あいさつもきちんとできない人たちだった
【引越し作業】
雑でテレビが壊れたので
【サービス】
料金に見合ったサービスは提供されなかった
【料金】
料金は高めのように思う

検索結果6件中1件から6件までを表示

※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。

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