アート引越センターを利用した2人の近距離(～50km)引越しの口コミ・評判(星2つ)

Name: アート引越センター
Brand: アート引越センター
Rating: 4.18 (17781 reviews)

総合満足度： 4.18 （接客：4.23｜作業：4.23｜サービス：3.72｜料金：3.86）

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★★★★

総合満足度：

4.18

口コミ件数：17,781件

★★★★★

6,397件

★★★★★

8,920件

★★★★★

1,840件

★★★★★

430件

★★★★★

194件

接客 4.23

作業 4.23

サービス 3.72

料金 3.86

口コミ・評判

アート引越センター

30代女性

★★

接客：2
作業：2
サービス：2
料金：2

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 茨城県笠間市茨城県笠間市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今までの引っ越しはすべて同じ業者に頼んでおり、すごくよかったので今回も頼んだものの、支店が違うせいかサービスの悪さが目立った
【接客対応】: 聞いていた話と違う契約がされており、すんなりと引っ越しが終わらなかった
【引越し作業】: 荷物運びに時間がかかっており、朝早くから夜遅くまで拘束されてしまった
【サービス】: 特になし
【料金】: 時期もあり、予算よりもかなり高かった

40代男性

★★

接客：3
作業：3
サービス：2
料金：2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 120,000円

20% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 静岡県浜松市中区静岡県磐田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年7月中旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 割高でお得感はない。特殊な立地条件以外では今後は業者は使わない
【接客対応】: そんなもん
【引越し作業】: こんなもんでしょ
【サービス】: 買わせようとして他のうざかった
【料金】: わりだか

30代女性

★★

接客：4
作業：2
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1LDK

住所: 東京都江東区千葉県鎌ケ谷市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 15時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 営業マン、電話口でのコールセンターの方の対応はそれなりに良く、これといった不満点はない。
特に営業マンのトークは上手かった。「こういう風に説明したら客はこの価格で了承するはず」という想いを感じるくらいしっかり順序だてた説明をしており、若干高めの価格でも納得できるよう、他の引っ越し業者を引き合いに出しながらいかにアート引っ越しセンターが信用出来るかを熱弁していた。
元からアート引っ越しセンターに対してはそこそこ高い評価をしていたのもあり、そのまま契約をしたが、引っ越し当日なかなかトラックが到着せずかなり待たされた。引っ越し後、そのままマンションの管理会社立ち会いの上、退去手続きをする予定で、管理会社のかたをかなり待たせることにもなってしまった。
引っ越しには良くある話ではあるが、他社とはここが違うんです！と熱弁を振るわれ、割高でもアート引っ越しセンターさんなら信用できるか…という思いを裏切られた気分になった。
【接客対応】: 普通
【引越し作業】: 来る時間が遅かった
【サービス】: とくになし
【料金】: 若干高い

20代女性

★★

接客：4
作業：2
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: ワンルーム 2LDK

住所: 静岡県富士市静岡県静岡市葵区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年1月下旬 / 土日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりが引っ越し日から近く、料金が高かった。他社と比べたいと言っても、ここで受注しないと他の業者さんがだめでももう受けられませんと言われた。少し感じが悪かった。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 予想していたより料金が高かった。
【サービス】: 特になし
【料金】: ネットの想定よらも数万円以上高かった。

40代女性

★★

接客：2
作業：3
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4DK 3LDK

住所: 群馬県館林市埼玉県新座市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年11月中旬 / 平日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 特に独自の良さを感じる点はなかったので、もっと料金が安くても良かったのでは無いかと思いました。
【接客対応】: 普通
【引越し作業】: 普通
【サービス】: 特にない
【料金】: やや不満

30代女性

★★

接客：1
作業：2
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 170,000円

実際の料金: 140,000円

17% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 千葉県市川市千葉県柏市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、その他

【総合評価】: 梱包サービスは気に入ったが、新居に移ってからの床へのキズは、分譲なのでかなりひどいと思った。フローリングが割れていたが、張替えはできないと言われた。
【接客対応】: 新居の床にキズをつけられた。ダンボールの引取の際のスタッフの足のニオイが臭かった。
【引越し作業】: 搬出と搬入が2日に分かれてしまったため、一晩寒い何もない新居で過ごしたのが辛かった。搬入時間が決められていたので仕方なかったが、せめて布団だけ運ぶなど対応してほしかった。依頼はしたが無理と言われた。
【サービス】: 梱包サービスは気に入ったが、引越が2日がかりになることに対する配慮、対応はなかった。
【料金】: 梱包までしてもらえてその値段なら良いと思えた。

40代女性

★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：1

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 埼玉県三郷市東京都台東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 15時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 過去に数回引っ越しをしているが、今回の金額は予想をはるかに超える額だったので、引っ越しの金額は内容云々ではなく、まずは日取りで決まるのだと思い知らされた。
【接客対応】: あまり覚えていないが、繁忙期の引っ越しのため足元を見られた感じがした。
【引越し作業】: 新築マンションの一斉入居で、しかも3月下旬からと非常に繁忙期であったため、金額・引っ越し日共に選択の余地がなく、業者のほぼ言いなりだったのが納得いかない。
【サービス】: 可もなく不可もなく
【料金】: 交渉の余地なし。

20代女性

★★

接客：3
作業：2
サービス：2
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 35,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 東京都葛飾区東京都足立区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月下旬 / 土日

作業開始時間: 15時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 到着が遅れたが謝罪はなかった。
不慣れな子がいた。
自転車を引っ越し元に忘れてきた。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: ミスがあった。
【サービス】: 特になし
【料金】: もう少し安くできたと思う。

30代男性

★★

接客：2
作業：2
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 80,000円

46% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 大阪府八尾市大阪府東大阪市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月中旬 / 土日

作業開始時間: 15時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 引越しが決定したため、インターネットでの見積もり依頼を出した。
インターネットで依頼が出来るのは働いている者としては大変便利なものであったと思う。
依頼し、１〜２日で担当者が来たが、開口一番「その時期は忙しい」「今すぐ決めないとすぐに埋まってしまう」など他者への相見積もりをなるべくさせない様子が伺われた。
当日の対応について、引越しの荷物自体は小さなものは自分で搬送し終えていたため、大きな洗濯機、ベッド、ソファーなどを搬送依頼していた。到着時3名の作業員が来たが、トラック周囲で2名がタバコを吸いはじめた。そのうち1名が吸殻をそのまま路上に放置したまま作業し始めた。
引越しして行くため、その後の近所付き合いなどは無いが、近隣への配慮を非常に欠いた行為であると感じた。
引越し先で荷物の搬送を行い、最後の確認を行なう前に作業員3名は「次があるので」と帰っていった。
確認を行うと洗濯機の配水管が設置されていない状況であった。この件に関して、配布されたはがきや電話などで連絡したが返答は無かった。
総合的には、二度とその引越し会社で依頼することはないと考えています。
【接客対応】: 引越し元でたばこを吸い、ポイ捨て。
【引越し作業】: 作業員が洗濯機の設置に関して、こちらの断りなく勝手に設置し、排水用の配管を接合させずに帰った。
【サービス】: メリットが無かった。CMなどのサービスとは違った。
【料金】: 接客や対応に見合っていない。

40代女性

★★

接客：1
作業：2
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 50,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3K 3LDK

住所: 三重県津市三重県亀山市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越前日までは対応が良かったが、当日約束していた時間より1時間遅刻してくるし、
業者から電話が来ないのでこちらからするはめになった。
やっときても3人のうち1人はぎっくり腰で実際は2人で作業したのですごく時間がかかった。
【接客対応】: 遅刻してくるなら電話の1本でも入れるべきだし、3人中1人ぎっくりで動けないのならほかの人を連れてくるか当日値引きしてほしかった。
【引越し作業】: 予定していた時間より1時間遅刻してきて、3人のうち1人ぎっくり腰で実際は2人で作業したので時間がものすごくかかった。
【サービス】: 段ボール回収サービスぐらいなので普通。
【料金】: 他社はこの金額までは値引けないといわれたから。

20代女性

★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 1LDK

住所: 大阪府岸和田市大阪府大阪市淀川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2013年9月下旬 / 土日

作業開始時間: 12時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 美術骨董品の輸送

【総合評価】: もっとよい会社がありそうと思った
【接客対応】: 服装があまりきれいでなかったので、新居に入ってほしくなかった
【引越し作業】: 迅速に行ってくれたため満足だが、料金が高かった
【サービス】: 利用していない
【料金】: 移動距離が短く、量も少なかった割に高かったから

30代女性

★★

接客：5
作業：3
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 80,000円

46% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3K 3LDK

住所: 三重県津市三重県亀山市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2013年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 時間通り来ないし、スタッフの1人がぎっくり腰なのにほかに人が来なくてかなり手伝うはめになった。
【接客対応】: 普通の格好をしていたので特には気にならなかった。
【引越し作業】: 時間通り来なくて1時間待ちぼうけになった。
スタッフが1人ぎっくり腰なのに余分に来なくてかなり手伝う羽目になった。
【サービス】: これといったオプションはつけていないので評価できない。
【料金】: 上司と何回も掛け合ってかなり安くしてもらえた。

30代女性

★★

接客：3
作業：3
サービス：2
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 埼玉県さいたま市北区千葉県四街道市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2012年2月中旬 / 土日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、インターネット設定サービス

【総合評価】: ノルマか自分の給与に関わってくるのかは不明だが、とにかくオプションを勧めてばかりだった
【接客対応】: あまり頼りにならないセールスマンだった
【引越し作業】: いろいろとオプションを勧めてきた
【サービス】: オプションを強引に勧めてきた
【料金】: 特になし

30代男性

★★

接客：3
作業：3
サービス：2
料金：2

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 150,000円

25% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 4LDK

住所: 岐阜県岐阜市愛知県名古屋市天白区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2012年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 値段が余りやすくなかったし、トラックも荷物の量の割に、大きく見積もったトラックだった。
【接客対応】: 接客対応に関しては普通であった
【引越し作業】: 引っ越し業者はどの会社も特にブレはないという事がわかったので、
とにかく安いところがよいと感じたから
【サービス】: エアコン取り付けにひどく時間がかかった
【料金】: アートは他社がいくらだから自分たちは値下げをするというスタンスはない。
その割にはほかの引っ越し業者とやることは変わらない。

30代女性

★★

接客：3
作業：4
サービス：1
料金：2

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 60,000円

20% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 茨城県ひたちなか市茨城県鉾田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2010年6月中旬 / 土日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 特になし
【接客対応】: よかった
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: サービスはなかった
【料金】: 見積もりより高くなった

40代男性

★★

接客：4
作業：2
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都多摩市東京都八王子市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2011年7月中旬 / 祝日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 次は違う業者にしたくなった
【接客対応】: 気になるところがなかったから
【引越し作業】: 新人のバイトが割れ物を危なっかしく運んでた。
【サービス】: リサイクル梱包が、CMほど使い勝手がよくなかったので。
【料金】: 高いと感じた

20代女性

★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 2LDK

住所: 東京都大田区千葉県船橋市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2012年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 18時頃

荷造り・梱包: 自分で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 作業に関しては問題ないが、梱包した荷物等の運びは自身で行うにもかかわらず、割高な料金であった。
【接客対応】: 靴下は新品であったので、汚れ等は気にならなかった。
【引越し作業】: 梱包作業から荷物の運び出しまでスピーディに進めていたので、好印象であった。
【サービス】: 特にサービス等はなかった。
【料金】: 梱包したダンボールは自分で運ばなければならない上に、結構高い料金を要求された為。

20代女性

★★

接客：2
作業：4
サービス：3
料金：1

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 150,000円

114% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 香川県高松市香川県高松市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 14時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越しに来た人達の対応はかなり良かった。
見積もりに来た営業の人は、繁忙期だったのもあり、高ければ他をあたってもらって結構です。と言われ感じが悪かったように思えた。
【接客対応】: 見積もりに来た人は、繁忙期だったので、かなり強気の値段で攻めてきた。はじめの見積もりよりかなり高くなった。
【引越し作業】: IKEAの家具は解体が難しいが、快く引き受けてくれた。
【サービス】: 特にオプションは利用していない
【料金】: はじめの見積もりの2倍以上になった。
繁忙期とはいえ、ありえないと思った。

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