アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した男性の2人で近距離(~15km)引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.17 (接客:4.23|作業:4.22|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:15,177件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
389
★★★★
176
接客 4.23
作業 4.22
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果1301件中1件から20件までを表示

60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
奈良県香芝市  奈良県香芝市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年5月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり担当の営業スタッフが引越し日程について親身に相談に乗ってくれた。
運搬担当者は誠実でテキパキと作業して他のスタッフへの指示も丁寧かつ的確だった。
作業時間も予定より早く終了しました。
総合的に満足しました。
【接客対応】
担当者がテキパキと作業したのが良かった
【引越し作業】
丁寧な作業だった
【サービス】
エレベーターのない建物で家具の搬出が丁寧だった
【料金】
ゴールデンウィーク明けでトラックや人員不足の中での料金が手頃だった
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
60,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
大分県大分市  大分県大分市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
美術骨董品の輸送、家具設置サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
最初の見積もりは、高かったが他社見積もりをを参考に大幅に安くなった。精密機械の非常に重たい物が1件あったが、値段に反映することなく大事に運んで頂いた。説明も解りやすく親切な対応をしてもらった。荷物の箱もたくさん用意して頂いた。引っ越し当日は、時間厳守で若い運びてであったが、責任者の指示通りに良く動き女性も1人いて気遣も良く感心しました。思ったよりも時間がかかり、予定時間を一時間ほど過ぎたが気持ち良く最後まで運んで頂いた。また、重たい本が七箱くらいあリ、運び難い精密機械もあり、引っ越し費用が安かった割には、こちらの指示にも最後まで気持ち良く対応してもらった。今回は、本当に気持ちがあったので、終了後全員に、飲料水をあげ、車の中で飲んで頂いた。感謝。
【接客対応】
気遣いがあった。
【引越し作業】
対応が良かった。
【サービス】
特にありません。
【料金】
他業者の見積もりを参考に安くなった。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  2LDK
住所
大阪府高槻市  大阪府高槻市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月中旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ペットの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
諸事情によりとにかく先に引っ越しを完了させたかったので、貯金する暇も無く、冷蔵庫・洗濯機を買う必要があった我が家。引っ越し業者を決めるのに最初は3社の見積もりを取るつもりでしたが、1軒目のアート引っ越しセンターさんが家電の取扱いがあると言う事と引っ越し代込で20万のお値段が非常に魅力的に感じて即決しました。しかも当日の作業が90分ほど遅れでのスタート。不安があったものの、杞憂でした。皆さんの作業がテキパキと手際よくて見ててすごく感動しました。作業開始が遅れたので終わったのも確か21時に近かったように記憶してるんですが、最後まで爽やかに作業されていたのでもし次回引っ越しするなら、アートさんにお願いしようと思いました。
【接客対応】
爽やかで、わかりやすくて、頼んでよかった
【引越し作業】
明るく、テキパキ。気持ちが良かった
【サービス】
始まるのが遅くなり、終わるのも遅くなったにもかかわらず、最後までテキパキと作業していた為
【料金】
家電も買ったのでお得と感じた
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都西東京市  東京都西東京市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの時点で、不安や焦りもありましたが、担当の電話対応が気さくに対応していただき、価格交渉にも応じていただけました。
気さくに対応していただき、即決定をいたしました。
当日まで電話やメールで、確認していただき、プランや支払い方法などもとても、わかりやすいなと感じました。
当日はスタッフ3名の方が、とてもすばやく対応していただき、あっという間に終わりました。
丁寧に搬出、搬入してテキパキとやっていただいたので、非常に良い印象がのこっています。
養生も要所要所で、しっかりと使っていただけたので、新居でしたが、安心してまかせられました。
感じもよく、とても心強かったです。
これから、機会がありましたら、またお願いしたいです。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
丁寧
【サービス】
誠実
【料金】
誠実
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
50,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  4LDK
住所
熊本県合志市  熊本県合志市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
大きいマンションに引っ越しとなったので、終の住処でもあったので、多少の代金は高くもしょうがないとおもっていた。3階のマンションから7階のマンションへの引っ越しで、自分たちだけではできないと思っていたので、業者に頼んで、助かった。
【接客対応】
あまり、覚えていない。
【引越し作業】
手際良かった…丁寧に梱包してくれていた。
【サービス】
サービスで、あまり気になったものはない。
【料金】
高かったが、しょうがないので、支払いはある程度飲み込んで、支払った。
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
64,000
実際の料金
50,000

22% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
神奈川県川崎市幸区  神奈川県川崎市幸区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
自分で運ぶことが難しい(重くて運べない+サイズが大きくて搬入時に家を傷つける可能性があるもの)のみを引越し業者に依頼して、残りは自分で自家用車を利用して引っ越しを行った。
冷蔵庫やタンスなど通路、階段を通るのにギリギリなものが多かったが、スムーズにかつ傷などつけず完璧に運んでいただいた。また犬を飼っているが、引越し業者の担当者は犬にも気を使いながら運んでもらえた。(犬のそばには荷物を置かないようにとか)
また、説明や支払い、挨拶時などは気持ちの良い笑顔で対応いただき、不満なく引越し当日を終えられた。
評価を最大にしなかった理由としては、他社と相見積もりを取り、金額を値引いてくれたが、限界と言われてから数千円は下がり、金額面の信用性が怪しく感じたため。
【接客対応】
話が分かりやすかった
【引越し作業】
スムーズに対応しいただいた
【サービス】
特にしていないため
【料金】
予算通り
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
65,000
実際の料金
65,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
愛知県名古屋市中川区  愛知県名古屋市中川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
相見積もりを取り、来ていただいた営業の方の中で対応も良く、金額も納得いくものでした。
他社の営業マンは無理に勧めてきて嫌な感じもありましたが、そんな事もなく気持ちの良い取引ができたと思う。
金額交渉にも応じていただき、非常にたすかりました。
また近場での引越しのため、トラックのサイズを下げて、2往復する事で料金を下げられると説明いただき、手間をかけていただいて嬉しい気持ちになりました。
オプションの説明もわかりやすく、必要な分だけをお願いすることが出来ました。

引越しの際は作業内容に入っていない電気の取り付けまでしていただき非常に助かりました。
冷蔵庫下や洗濯機下に敷く部材の販売もされていて、買いに行く手間や設置の手間も省けました。

最後まで非常に気持ちの良い取引が出来たのでまた利用したいです。
【接客対応】
詳しく説明してくれた
【引越し作業】
営業の方の対応が良かった
【サービス】
生活のペースを乱さずに引越しできる余裕があった
【料金】
予想より安かった
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市城東区  大阪府大阪市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
新築のことをとてもきずかって、靴下もあたらしいのを持参し対応してくれたのが良かった。また家電、家具の配置の際位置をすべて確認し、いろいろ提案していただいて配置後の変更もこころよく対応してくれた。金額面でも繁忙期で通常は値下げがむずかしい中がんばってくれた。ソファが大きさ大きくて入らずどうにもならず困っていたらお金はかかったがではあったが引取してくれた。ただ繁忙期だったせいかこられた人数が少なかったのでもうすこし人数おおめできてもらえたら時間もたんしゅくできてよかった。次の転勤のひっこしの際もぜひおねがいしたい。みつもりの際洗剤などのサービスもらえたらうれしかった。ダンボール回収をしてもらえた。
【接客対応】
丁寧で親切
【引越し作業】
親切だった
【サービス】
特になし
【料金】
繁忙期だったのでまけてもらえて助かった
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
180,000
実際の料金
150,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県藤沢市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年2月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
引越しの日時が決まってから、初めに業者との打ち合わせ・見積もりの話をしましたが、
一貫してこちらのサイドに立って話を進めていただきました。
見積もりの金額につきましては、こちらの希望金額もありましたので、担当者にお伝えしたところ、
快く希望金額に対して交渉を受けてくださいました。
お互いに納得したしたかたちで事が進んだ気がします。
引越し当日までは、送られてきたダンボールに荷物を梱包する作業がありましたが、
ダンボール箱の数も十分で落ち着いて準備をすることができました。
引越し当日は、早朝よりテキパキとした動きの担当者たちの動きに圧倒された感じです。
予定の時間よりも早く作業が終了できましたことは、大変ありがたいことでした。
上記一連の流れは満足に値するものであります。
【接客対応】
丁寧・ディスカウント精神
【引越し作業】
迅速・的確・丁寧
【サービス】
バラエティー豊富
【料金】
他社のことが分からない
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
540,000
実際の料金
540,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都港区  東京都港区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
 とにかく、荷物の多い引越しだった。
 見積のとき、きっと見誤っての料金設定だったと思う。その点ては、安上りになったかも知れない。
 大きなソファーが運び入れられず、難儀をしたが、天才的な助っ人スタッフの登場で、感動的に解決。
 引越しマンション前の通りに、トラックが長時間止める事ができず、大変苦労をお掛けした。
 予定時間も大幅にオーバーしてしまったが、嫌な顔ひとつせずに、頑張っていただいた。
 終わった頃には、スタッフのみなさんが友達のような感じで、和気あいあいだった。
 アートとは、二度目のお付き合いだが、次やるとしても、また、こちらにお願いすることだろう。
 次回は、もう少しオプション・サービスを利用してみたい。
【接客対応】
終始気遣いと丁寧さ。
【引越し作業】
とりあえず、不満は無い。
【サービス】
不快なことはひとつも無かった。
【料金】
料金以上のことをして頂いた。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都西東京市  東京都練馬区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの担当の方の訪問の際の印象が良く、ある程度値段に関しても相談が出来た。
実際に引っ越し当日も明らかにアルバイトの子だなという人もいたが、リーダーの方の指示なども的確な事もあり問題は何も無かった。
また、ドアの大きさの影響で荷物が詰まってしまうという際も無理にやるのでなく細かく見て外した方が良いかなど随時相談の上で実施して貰えたので当然後から何か問題が起こるというような事がなかった。
またたまに外で見かけるのが、社員であろうリーダーの方がバイトの子へきつくあたっている場面なども無くトータルで気分を悪くするようなことが一つもなかった点において概ね満足という評価を致しました。
満点で無いのは単なるもっと安く出来たかなという自分勝手な考えです。
【接客対応】
特に問題が無かったので。
【引越し作業】
特に問題がなかったので。
【サービス】
特に何もない。
【料金】
もっと安くも出来たかなとも思う。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4DK  4LDK
住所
大分県佐伯市  大分県佐伯市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、引っ越し費用を極力抑えたかったので、自分たちでは運べない物のみを依頼した。繁忙期に近づきつつある時期だったので、日程の決定に苦慮したが、安くできるタイミングを教えてくれたので、その日程を選んだ。当日の作業については、大型家具をいったん分解する必要があったが、作業に対する経験も豊富なようで、スムーズに進んだ。また、なかなか入れにくい場所に運搬してもらう必要があったが、慎重に丁寧に行ってくれたので助かった。さらに、大型家具を入れるために既存の家具を動かす必要があったが、こちらの依頼通りに対応してくれた。作業員の中には多少不慣れな人もいたが、リーダーの方が的確に指示していたので、きちんとできたと思う。運んだ荷物の割には料金が高めかとも思ったが、大手はしっかりしていると感じたので、依頼して正解だったと思う。
【接客対応】
みんな、きちんとしていた。
【引越し作業】
丁寧でスピーディだった。ちょっとした予定外のことも快く対応してくれた。
【サービス】
利用していない。
【料金】
繁忙期の直前ということで、かなり安くしてくれた。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市北区  大阪府大阪市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今まで何度も引っ越しを繰り返して来ましたが、その都度色々な業者さんに見積もりして頂きました。先ずは営業さんの雰囲気、次に料金。後はやはり少々高くても大手さんに決めてきました。後々何かあった時に大手さんの方がきちんとされてる感じがします。アートさんの時ではありませんが前々回の堺さんにお願いした時は引っ越しが終わり数日したら連絡があり荷物やその他不備がなかったかと電話がありました。後々まできちんとされてるなと感心しました。
どの引っ越し業者さんも当日のグループのメンバーが全て良いとは限りませんしこちらはその時の運みたいな感じです。そんなに今まで変な方はいませんでしたが、一度だけメンバーの方の中に凄く感じの良いかたがいました。責任者の方ではなく。ああいった方にあたるとラッキーだなぁと思います。
【接客対応】
見積もりの営業さんの清潔感と笑顔、お話の進め方がわかりやすかったです。
【引越し作業】
その時の責任者さんがとても親切でテキパキされていてスムーズに進められた事です。
【サービス】
エアコンの取り外しと取り付けをその日にして頂きました。料金も思ったより高くはなかったです。
【料金】
数件の見積もりをしましたが、極端に安価や少し高いと思ったりしましたがやや高くても大手さんに決めました。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3DK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市戸塚区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年10月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
まず引っ越し前の準備段階で見積もりをとったときから非常に丁寧に細かく見積もりがなされた。その後、資材が予定通り運び込まれスケジュールにたいする配慮がよくなされており助かった。引っ越し当日は、事前に電話がありいつつくか細やかな連絡が入り、当日のスケジュールが組みやすくありがたく思った。また実際に作業員が部屋に入ってきてからもきちんと養生がなされ、特に賃貸物件なので部屋の壁にキズが入らないので助かった。また荷物の梱包を一部手伝ってくれてきちんと箱詰めができこれ以上ないくらい助かった。またペットをかっているため作業時に逃げ出さないか心配であったがそこへの配慮もなされていた。一時間後、引っ越し先に荷物が運び込まれ再度養生がなされ部屋の壁に対する丁寧な配慮がなされた。
【接客対応】
良かった
【引越し作業】
安かった
【サービス】
丁寧だった
【料金】
安かった
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
45,000
実際の料金
35,000

23% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1DK  2DK
住所
東京都府中市  東京都府中市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積内容が明確で、金額に対する納得考えられた。また、キャンペーン期間中だったため、1万円値引きしてもらえた。作業者2名の対応もとても好感が持てて、こちらの要望にも的確に答えてくれたので、大変満足している。
【接客対応】
2人とも作業の段取りや説明をちゃんとしてくれ、また、こちらからの要望にも嫌な顔をせずに対応してくれたので、とても好感が持てた。
【引越し作業】
2人組で、上下関係がはっきりしており、上長が部下に対して的確に指示しており、部下は指示通り機敏に動いてくれたため、想定より早く引っ越しが完了して大変満足だった。
【サービス】
引っ越し業者が無料で段ボール20箱を引っ越しの2週間前に自宅に送ってくれたため、引っ越し作業の時間に余裕が持てた。
【料金】
荷物の量に対して、少し割高かなと思ったが、引っ越し業者の丁寧かつ慎重な引っ越し作業のおかげで、料金に対しては納得している。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
5
初回見積もり
210,000
実際の料金
210,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
東京都渋谷区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
勤務先の従業員生協経由で申し込んだ。引越の2ヶ月前にお願いした。
営業の方がすぐに来てくださり、生活状況を確認して荷物の量を把握していただき、だいたい段ボール何箱分、とかトラック何台、とか見積もっていただいた。

当初、大型トラックが寄せられない場所だったため、いったん荷物を預かっていただき翌日引越先に配送、というパターンを提案されたが、そうするとどこかに1泊しなければならないので、無理を言って当日の配送をお願いしたところ、なんとかやっていただいた。

荷造りは自分たちでやることにしたが、かなり大変な作業で、実際には、引越当日に細々としたものの箱詰めは作業の方に手伝っていただいた。

何処の引越業者もそうだが、3人一組(リーダー+2名)での作業だった。リーダーの方が非常にしっかりとしていて、作業指示も的確で大変頼もしかった。また皆さんとても礼儀正しくて、とても気持ちよく引っ越しできました。
【接客対応】
営業の方もちゃんとした感じだった。
【引越し作業】
丁寧で効率的、無駄の無い作業だったと思う。
以前に利用した業者と比べると全然丁寧さが違った。
やはり大手は違う、と思った。
【サービス】
何が特典なのか分からなかった。
【料金】
値段は高かったが、まあ作業がしっかりしていてくれれば仕方ない。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
兵庫県神戸市中央区  兵庫県神戸市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  祝日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
引っ越し業者を探す際にサカイ引越センターに見積もりを依頼したが、家で30分ほど居座って帰らなかった。その後見積もりに来たアート引越センターの担当者にそのことを話をすると、見積額はサカイのものより高かったが会社に掛け合ってくれ、最終的にサカイの見積もりより安くなった。
作業内容について、引っ越し日の最後の便で1トントラック2台で対応することで価格を安くすると明快な説明があり納得出来た.
当日の作業については家具の解体、家電の梱包も手際良く、運び込み時もリーダー格の作業員が家具の配置について的確なアドバイスをしてくれ、その後家具を移動させるなどの手間が一切かからなかった。
ベッドの組み立ても手際良く数分で済み、オプションで依頼したエアコンの工事についても業者が荷物の到着前に来ていて、時間のロスなく終了した。
代金も楽天ペイでの支払いで10%割引のキャンペーンを利用して、おトクに引っ越しが出来た。
これまでに数回引っ越しをしたが、アート引越センターのスタッフは営業担当者、作業員とも他社よりスマートで対応も良く好感が持てた。
【接客対応】
家具の配置にも提案があり、荷物の運び込みの後にしんどい思いをせずに済んだ。またベッドの組み立ても手際よく済ませてくれた。
【引越し作業】
1日の最後の便で作業を依頼したが、他の仕事が終わった作業員が次々と駆けつけて来て、最終的に8人くらいで運び込み作業をしてくれ、予定より早く作業が終わった。対応も手際よく丁寧だった。
【サービス】
楽天ペイでの支払いで10%の割引があった。
【料金】
他社の見積もりも取ったが最も安かった。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
100,000

43% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  1LDK
住所
広島県広島市中区  広島県広島市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
営業の方のヒアリングが良く、自身が使っている洗濯機が使用し始めて8年ほど経っており、一人暮らしから妻と暮らし始めるタイミングだったのもあり、カタログを見て決めた点がまず評価できる。電化製品の知識も有しており、購入にあたり不安な点は無かった。引越し当日のスタッフも若くて印象がよく、尽くしてくれている感が伝わった。また清潔感のある格好ということもあり、お任せするにあたり不安はなかった。電球をかわりに設置していただいたり、引越しのタイミングで購入した家具(テーブル、ソファ、テレビ台)の組立もしていただいた。任せっぱなしで十分素早くテキパキと進めていただいたので、作業中もリラックスできた。責任者の印刷が非常によかったのを覚えている。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
若い
仕事が丁寧
清潔感
【サービス】
洗濯機も買えた
【料金】
洗濯機込みだったため
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
65,000

9% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
東京都府中市  東京都日野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月下旬 /  土日
作業開始時間
7時以前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しの際、昔の職場の倉庫にアート系列の運送会社が入っていた。
その職場で従業員の方によく仕事を手伝ってもらったりした経緯と、
同業他社は黒い噂が絶えないので、
引っ越しの際はアート引越しセンターにお願いしようと思っていた。
2年近く前なので記憶が不鮮明だが、費用は同業他社に比べて少し高かった気がした。
その代わりに、引越し前後はのサービス、サポートはしっかりとしていたと思う。
正直他の業者を使ったことがないから比較はできないが、
家具の配置に後から不満があった場合、数日以内なら家具の配置の移動をしてくれるというサービスがあったが、それはとてもいいと思う。
ただ、引越しの特典でもらったミニオンの加湿器は正直要らないと思った。
その分安くして欲しいと思った。
【接客対応】
作業者の方が、常識の範囲内の普通の格好をして作業をしていた
【引越し作業】
素早く丁寧な作業だった
【サービス】
これといって気になるところもなく、仕事をちゃんとしていた
【料金】
相場より高いようだが、それ相応の丁寧な仕事だったと思う
40代男性

40代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:4
  • 料金:3
1
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
愛知県小牧市  愛知県小牧市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年1月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
 様々なサービスの中でも、引っ越し業者にとって最も重要なサービスは、預かった荷物を指定された場所に届けることであると考える。出発時に段ボールの数を確認したにもかかわらず、荷物が足りないことは論外。最終確認時に「トラックの中に無いから、荷物は全て運んだ」と言われても、部屋の中に確認できない以上、「トラックからの煮出し」を依頼したのでは無く、「部屋から部屋への荷物の移動」を依頼した以上、依頼を完遂したとは言えない。
 更に、その後サービスマン(上司?)がお詫びに来たが、事情を聞く最中に隣で現場責任者は寝ているし、サービスマンも同じことを確認しただけで、何ら対応を行わないし、何のために来たのかすら分からない。この時間自体も時間の無駄と感じた。
 結局、荷物の一部は消失し、契約が完遂されていないのに契約料金は満額請求され、お詫びという名の無駄な打ち合わせを付き合わされたこの引っ越し業者に対しては、何ら満足度は無い。
【接客対応】
ごく普通の対応と感じた
【引越し作業】
荷物(段ボール)が消失したので、全ての荷物を運べない引っ越し業者に価値はないと感じた
【サービス】
自分の手間が低減したので、まあ満足した
【料金】
見積もりどおりの金額なので、普通と感じた

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