アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した男性の2人で近距離(~15km)引越しの口コミ・評判(星2つ)

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.87)

アート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:12,979件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
351
★★★★
171
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.87
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果38件中1件から20件までを表示

60代男性

60代男性

★★
  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:4
2
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
千葉県習志野市  千葉県習志野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
引っ越し業者の人員の一人が、アルバイトだったため、迅速に運べず、夜遅くまでかかった。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
時間がかかった
【サービス】
普通
【料金】
普通
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
70,000
実際の料金
65,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
埼玉県さいたま市大宮区  埼玉県さいたま市見沼区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年8月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
特に思い当たることはないかな?
ほとんど家族に任せていたから
【接客対応】
ない
【引越し作業】
ない
【サービス】
ない
【料金】
ない
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:3
2
初回見積もり
150,000
実際の料金
200,000

34% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
岡山県岡山市南区  岡山県岡山市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年3月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、インターネット設定サービス
【総合評価】
昔アルバイトしていたので大変なの十分理解しています。しかし、利益の配分は作業員に少なすぎる。利益出すためにオプションを付させるなどをしている。
客の満足度はその人の基準で価値観が違うから難しいと思います。
【接客対応】
バイトしたことあるが、丁寧さに無理がある。
【引越し作業】
物を壊されたことがある
【サービス】
100均で買えるものを3000円で買わされたことがある。
【料金】
割り引きの根拠が不透明。
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3DK
住所
徳島県徳島市  徳島県徳島市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、消毒・殺虫サービス
【総合評価】
料金設定も高い、家財道具の設置場所もバラバラ、結局自分でやる羽目になった。 シューズボックスもオプションにあったが、引越し当日はなぜか大きめのポリ袋に靴を無造作に放り込まれる。 ボッックスがないなら最初から言って欲しい。
【接客対応】
対応は普通だった。
【引越し作業】
料金が高い。
【サービス】
防虫対策、除湿マット効果のほどはわからない。
【料金】
荷物が多いので金額が高くなるのは仕方ないが、もうちょっと安くして欲しい。
20代男性

20代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
静岡県静岡市駿河区  静岡県静岡市駿河区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年7月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
以前、別の引越し業者に頼んだ時は、かなり早くかつ安くやってくれた。またトラックの鍵閉めは顧客にやってもらうことで、安心感があった。しかし、直近で利用した引越し業者はそれがなく不安だった。さらにスタッフの態度もあまり良くなかった。
【接客対応】
もっと安くできたんじゃないか
【引越し作業】
遅い
【サービス】
わからない
【料金】
金額の割に遅いし、手際が悪い
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
千葉県市川市  千葉県船橋市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年12月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
これといった可もなく不可もなくという感じだったのであまり覚えてない。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
高い
【料金】
高い
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
30,000

70% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
群馬県前橋市  群馬県前橋市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年9月下旬 /  祝日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
アートの営業の方は印象良かったです。相見積もり取ったサカイ引越の営業さんは非常に悪かったです。今すぐ契約しないと返らないとか、この金額は今契約しないと出せないとか、サカイさんよりも料金下がった時点でアートさんに決めちゃいました。でも、それを伝えるとサカイさんはさらに下げるとか、もう何が何だか。でも、アートさんも豊富な無料オプションがほとんどなくて、かなりがっかりでした。引越挨拶のティッシュ無いし、家具浦拭いてくれるって言っても雑巾も持ってない。自分で雑巾出して慌てて家具浦を拭いたりしようとしても、もう時間がないから早くしないとって。じっさいに新居への運び込みは暗くなってからで、窓全開で室内の電気つけてるから、どんどん虫が入って来ちゃって、せっかくの新居なのに。もう安かろう悪かろうかと納得するしか。でも、決して安くないよね。
【接客対応】
特に不満点は無かったので。その時までは。
【引越し作業】
来る時間が予定よりも遅く、暗くなってから窓全開で荷物を運び込み、せっかくの新居の中に虫が大量に入り込んでしまったので。大変なのは分かるが大変そう過ぎてなんかやだった。
【サービス】
利用してないので。でも、無料の引越挨拶とか、ティッシュとか品切れだし、無料の家具浦清掃サービスも雑巾も持ってきてないし、自分でふきたいけどもう時間が……
【料金】
料金が不透明なので。どんどん下がって最初の金額はなんだったの???
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3DK  2LDK
住所
香川県高松市  香川県高松市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年4月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
値段が高い。少しだけの量にたいして人員が多すぎるのが原因だとおもわれます。
【接客対応】
とくにない。
【引越し作業】
とくになし。
【サービス】
とくにない。
【料金】
大きいものだけ依頼したので少し高いようなきがした。
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  2LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年12月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
見積に来た方が、まだ慣れていなかったのか、荷物の量の推量を誤り、作業員の数が少なく深夜までかかった。
【接客対応】
見積が甘く、当日の作業員の人数が
、少なかった。
【引越し作業】
時間が、かかりすぎた
【サービス】
他の業者との比較が、できないので、わからない。
【料金】
相場が、わからないので
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
470,000
実際の料金
470,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3K  3K
住所
東京都大田区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
やはり入り口である最初の営業担当者の印象が強くなってしまい、そこが悪かったせいで評価を落とさざるをえませんでした。
まず始めに電話した時から見積もりに来るまでは当たり障りのないよくある対応をされていたのに、見積もりのあとは一切連絡がなく引っ越し2日前に別の方から最終確認の電話がきただけでした。
最終確認の電話の方からは、「電話があって確認したと思いますが引っ越しの日付時間等の間違いはありませんか」と聞かれ、唖然とするだけでした。
電話など一切来ていないから何もわからないというと、社交辞令程度の謝罪はしていただけましたがその後のフォローはあまりありませんでした。
実際に作業にをしてくださった方たちは、多少は雑ながらも非常によく作業をこなして頂けていただけに残念です。
【接客対応】
見積もり営業者からその後の動きの連絡が一切なかった。
【引越し作業】
荷物の扱いが雑。
【サービス】
特典を利用していないため。
【料金】
全般的に値段が高い。
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
50,000
実際の料金
35,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1K  3LDK
住所
宮城県石巻市  宮城県石巻市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年6月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
時間指定ができなかった。そのために、あちらが何件か請け負った状態で自分のところにくるために作業開始時間が前後してこちらの都合がとてもあわせづらかったと思う。また、電化製品や大物家具といった梱包が必要なものを運ぶ際に壁にぶつかり部屋を傷つけていかれた。部屋を受け渡す時間と引っ越し荷物の引き取り時間が重なり部屋の掃除をすることができなかった。対応したスタッフ三人のうち二人はアルバイトで荷物を運ぶだけで接客態度や、マナーといったものはもちあわせていなかった。正社員らしきスタッフのみがこちらの意図を聞き取り現場をしきっていたが結局はうまく伝わらずぐだぐだな感じだった。見積り伺いも部屋にきて、見させてくれと言う話だったが電話だけで大まかな物をきいてこれぐらいです。と金額表示がなされて、他社の見積り額を引き合いにだしても交渉手段にはならず一方的に価格が決まった感があったと思う。
【接客対応】
かなりざつ
【引越し作業】
配達梱包が適当
【サービス】
つかってない
【料金】
たかい
60代男性

60代男性

★★
  • 接客:1
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:1
2
初回見積もり
110,000
実際の料金
150,000

37% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  3DK
住所
愛知県稲沢市  愛知県稲沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
電話受付応対が悪すぎる。見積もりに来た営業の説明不足により、予定日に引っ越しできなかったばかりか、違約金まで取られたこと。但し現場の作業、作業者については満足している。
【接客対応】
電話受付と見積もり時の説明が不十分。
【引越し作業】
作業はきびきびと、丁寧。
【サービス】
普通。特になし。
【料金】
営業の説明不足により、当初予定日に引っ越しできなかった上に、違約金を取られた。
60代男性

60代男性

★★
  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:4
2
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  4LDK
住所
高知県高知市  高知県高知市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
美術骨董品の輸送、エアコン取り付け工事、消毒・殺虫サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もりの料金はリーズナブルであったが、引越し当日の追加オプションサービスの売り込みが過剰すぎた。
【接客対応】
リーダーは作業中に追加のオプションサービスを探してばかり。
【引越し作業】
作業中にリーダーによる必要のない無駄なオプションサービスのセールスがやたらと多かった。このため一部家具が破損した、
【サービス】
当たり前の作業なので特に評価する点はない。
【料金】
過去10回ほど引越しを経験しているが、料金はやや割安に感じた。
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
250,000
実際の料金
220,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
福島県郡山市  福島県郡山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
家具扱いが雑。特に食器梱包が、素人の方がまし。もう少し丁寧に扱いしてもらいたい。営業と現場の人間との意思疎通がなってない。
【接客対応】
汚い靴下
【引越し作業】
家具扱いが雑
【サービス】
特にない
【料金】
たかい
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:3
2
初回見積もり
80,000
実際の料金
30,000

63% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
愛知県長久手市  愛知県長久手市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり時の内容ほど期待できる技術ではなかった。セールスマンも個人差によるサービスに大きな違いが生じていた。
【接客対応】
うさんくさい
【引越し作業】
頼りなかった
【サービス】
キャンペーン企画をしなかった
【料金】
せこかった
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
65,000
実際の料金
65,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市昭和区  愛知県名古屋市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月下旬 /  祝日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越しの当日、サービス品を忘れており、受け渡しがなかった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
予想以上に積み込みに時間がかかった
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
60代男性

60代男性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府吹田市  大阪府吹田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
付き合いの長い業者だが、今回は失敗した。物の梱包等は良いが、料金が割高
結局、女性作業員が1名で、この人が主作業員、アルバイトの学生が1名これが、副作業員(自分では何も判断できないから、アルバイトとすぐにわかるし、ぎごちない)
作業時間が、朝9時からおしまいが3時で、10階から11階に荷揚げしただけだから、割高と思う
【接客対応】
間違いだった
【引越し作業】
プロのわりに高い
【サービス】
何もサービスなし
【料金】
割高
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:1
2
初回見積もり
400,000
実際の料金
400,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
愛知県海部郡大治町  愛知県海部郡大治町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
その他
【総合評価】
運び入れの足音がかなり気になった。
傷、汚れ防止の為の毛布が汚れていたのが気になった。
【接客対応】
ハキハキしていた
【引越し作業】
運び入れの足音
【サービス】
わからない
【料金】
高過ぎ
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
140,000
実際の料金
140,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都新宿区  東京都新宿区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回は、大規模マンションの引越しで、引越し先には常に常駐している状態でした。且つ、うちは、道を隔てて隣のマンションに引越しをして、荷物も少なく、積み込みから、搬入まで数時間で終わり、引越し先では手の空いている人が手伝って、すぐに終了して効率は良かったはず、事前にそれもわかっていましたが、引越しの見積もりは、それほど値引きもありませんでした。ダンボールの引き取りも、常駐している人に声をかけてから1日引き取りしないままで、再度連絡すると、すぐ片付けたという感じで、常駐して段取りを組んでいる人の段取り能力も不備がありましたね。
【接客対応】
接客応対は大丈夫でした。責任者が若かったけど、てきぱきとこなしておりました。
【引越し作業】
大型マンションだったので、人数的にはあいている人が手伝えばOKで、且つ、道を隔てて隣のマンションに越したので、効率を考えれば、もっと値引きしてもらえても大丈夫だったはず、通常の見積もりだったので、少しがっかりでしたね
【サービス】
サービスは別に利用していない
【料金】
効率を考えると、半額でもよかったと思っています。
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
270,000
実際の料金
162,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、最初の見積もりの印象が良くなかった。
引越し先マンションの幹事会社だったのでとりあえず見積もりを依頼したのだが、
その時点で、不要分の養生料金や、当初は無料とされていた分の段ボールの料金まで上乗せされていた。
また、退出時の水回り掃除でも、本来より広い部屋の分のオプション料金を請求されていた。
もともと値引き交渉される前提で上乗せしているのかもしれないが、
それにしても明らかに無駄な料金の上乗せ方法をしており、印象が良くなかった。
引越し自体に対しても印象が良くない。
見積もり時は作業員4人となっていたが3人しか来てなかった。
引越しのリーダーっぽい人にそれを指摘すると、終わりかけの時間に、1人が追加で来た。その人は特に何もしてなかった。
3人でも4人でもやることをやってくれたらいいのだが、最初から3人でやるつもりなら見積書に人数を書かないでほしい。
また、シーリングも設置していない部屋が残っていた。
あと、荷物搬入で目印通りの別の部屋への搬入を指示しても、
もう置いてしまったものは移動できない、といって移動してくれなかった。
【接客対応】
比較対象がないが、初回見積もりでぼったくられそうだった。
【引越し作業】
新築マンションのため入居日・時間が決められていた。
引越日程の調整の幹事会社で優位な立場にあり、空いている時間を知ってたため、
前の時間が空いているのを利用して、本来の時間より早く来て早く終わらせた。
それ自体は悪くないのだが、本来の時間通りに来なかったのに時間指定のオプション料金を上乗せされており、
やや納得いかなかった。
【サービス】
退出する家の水回りの掃除を頼んだが、2DKなのに3LDKの料金をとられた。
【料金】
初回見積もりでぼったくり料金を提示された

検索結果38件中1件から20件までを表示

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