アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した単身の遠距離(500km~)引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.17 (接客:4.23|作業:4.22|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:15,177件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
389
★★★★
176
接客 4.23
作業 4.22
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果861件中1件から20件までを表示

50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  1K
住所
長崎県長崎市  東京都中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
勤務先推奨の引越し業者だったのですが、時間も正確、そして梱包や荷物の扱いもすごく丁寧でした。
その分、他の業者さんのことは知りませんが、初めて大手引越し業者さんを利用し、お値段がはるなという印象を持ちました。
【接客対応】
丁寧な説明、そして引越し荷物の扱いも丁寧かつ慎重でした。
【引越し作業】
業者さんが、梱包ほか、全てやってくれて、大変有難かった。
【サービス】
特になし。
【料金】
お値段は意外に高額だと思いました。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:2
5
初回見積もり
140,000
実際の料金
100,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1K
住所
新潟県新潟市西区  兵庫県神戸市灘区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
引越元での業者の対応としては、担当の方とアルバイトの方合わせて3人だったと思いますが、荷造作業をとても手際良くやってくれた印象です。時間とサービスという観点からは、ほぼ完璧だったのではないかと思います。初めての引っ越しだったということもあり、戸惑うこともあったのですが、その点も配慮してくださり、
ご丁寧な対応に安心感を覚えました。
引越先での業者の対応としては、担当の方の人の良さが表れていたのが印象的でした。まず初めに担当者にご挨拶いただき、作業前に笑顔で対応してくださったのを鮮明に覚えています。作業中も、笑顔の対応と、担当者のアルバイトに対する指導・対応もとても好感を持てるもので、とても良い印象を受けました。作業が終わった後も、ご丁寧にご挨拶をいただき、こちらとしても、気持ちの良い引越しとなりました。
【接客対応】
優しかった。
【引越し作業】
優しかった。
結局人がよければよし。
【サービス】
自分でできないことをお任せできた。
【料金】
もうちょい交渉すれば良かった笑
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
70,000

23% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  1K
住所
宮城県仙台市泉区  東京都大田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積時:始めネットでの見積を取ったあと、他社と比較して価格の交渉を試みました。その際、無理なお願いであったにも関わらず、了承をいただき、納得の価格で引越しを行うことができました。価格交渉時の対応の仕方にカドがなく、無理なお願いをしたこともあって、非常に感謝しております。
引越し作業時:荷物を自分で梱包できるものは自分で梱包しました。大型家電などは梱包せず、全て業者さんに任せました。業者さんは部屋から運び出すときの方と新居に運び入れる方で別の方にご担当いただきましたが、どの方々も爽やかで気持ちのいい対応でした。大型家具などは丁寧に設置していただき、細かな注文まで対応していただきました。
見積に関しては、業者さんの立場は理解していますが、最初からより安く提示していただけるとこちらも価格交渉しなくて済んだかなとおもいました。
【接客対応】
愛想がよくて心地よかった。
【引越し作業】
業者の方が運び込み、設置等全て行ってくれて楽することかできた。
【サービス】
特になし
【料金】
価格交渉に応じていただけた。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1LDK  2DK
住所
北海道札幌市厚別区  東京都足立区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
アート引越しセンターは親切で愛想がよく、梱包しきれなかった大きなものも目の前で梱包してくれるので良かったです。物も、傷つけないように壁にシートなどを貼ってくれるので安心できました。
反対に、オプションサービスについては見積もりの際にひとつも必要かどうかは聞いてくれなかったので、例えば引越し完了後の取り付けサービスなどの業者に頼むものの紹介をして欲しかったです。5000円以下なら洗濯機の取り付けなど利用しようかななど考えたりできるし、あとから自分で電話してサービスを依頼するのは億劫。
もしくはログインIDや番号など発行し、あとからウェブでオプションサービスを追加できる機能など直接引越し業者と話したりしなくていいような方法が取れれば満足というか、素晴らしいなと思います。
【接客対応】
とても親切でよかった
【引越し作業】
引っ越し屋のひとが親切でよかった
【サービス】
オプションサービスは見積もりの際に説明がとくになく、とくに電化製品の取り付けサービスの有無はいるかどうか聞いて欲しい。あとから自分で電話するのとかは嫌だ
【料金】
洗濯機などの電化製品の取り付けは別業者か自分でやらなくてはいけないので、サービスを含んだ料金か、オプションサービスを見積もりの際に紹介して欲しい
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
350,000
実際の料金
290,000

18% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
4LDK  2DK
住所
北海道夕張郡由仁町  千葉県市川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
全体的にとても満足のいく引っ越しであった。
どんな時でもお客様の信念を忘れない良い対応であったのが大きな理由の一つである。
更に、重いものを私自身も持つことに協力をしたが、その際もお客様であるからという理由で、彼らだけで全ての運搬を行ってくれた。
手持ち無沙汰な時であっても、彼らから積極的にコミュニケーションを図ってくれたため、暇な時間も快適に過ごすことができた。
価格帯も当初の予定から、値引いてくれたこともあり、とてもお客様ファーストなところがよく伝わった。
引っ越し前には、あらかじめ数日前からリマインドをしてくれたこともあり、非常に好感の持てる引越し業者であることがわかった。
以上の方から、全体的な評価としては満足している。
【接客対応】
引っ越し業者が運動のしやすい格好で、爽やかな対応をしてくれたこと。
【引越し作業】
引っ越し業者が傷をつけないよう、タオルや布などを巻いてくれて、一切の傷がつかないように配慮してくれたこと。
【サービス】
その類をメインで利用してないから。
【料金】
比較的良心的な価格提示だったため。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
90,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
5K以上  2K
住所
徳島県板野郡北島町  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
初めての上京で、どのくらいのものをがあるか分からなかったが家に来て見積もりを取ってくれて、ダンボールがこのくらい必要・トラックはこれで十分など色々教えてくれた。要らないオプションは外してくれて安くなった。移動距離も遠いので相場がわからずだいたい10万以下で考えてると伝えたら、頑張って上司と相談し値下げをしてくれて助かった。引越し当日には3名で来てくれて、朝早かったが、スピーディーに対応してくれて、1時間もかからないくらいで荷物運びが終わった。
新居でも丁寧に運んでくださり、家具の配置をきいてくれたり、何か手伝うことはないかなど聞いてくれた。電気屋の人と連携が取れていなく、荷物が届く前に電気屋さんが来て困ったが、それ以外は満足です。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
新居で少しだけ掃除と、家具の位置移動、アースなど電気取り付けをしてくれた。
【サービス】
お米くれた。
【料金】
距離が遠いからこんなものかなと思った
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1DK  ワンルーム
住所
岩手県釜石市  東京都中野区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引越し自体をあまりしたことがなく、不安でしたが、見積もり試算のために家に来ていただけた際に色々と教えていただけた点がよかったです。また見積もりに関しても秋の引っ越しであり、シーズンを外していたこともあって、価格も思ったよりも抑えられました。洗濯機の水道ホースの付け替えのみ、別途費用が発生した点は事前の連絡の時点ではなにも言われていなかったので、納得がいきませんでした。概ね満足しています。引っ越し作業中については馴れ馴れしいわけでもないですが、気持ちの良い挨拶とテキパキとした作業で安心して引っ越しを任せることが出来たのでよかったです。引っ越し前、引っ越し先どちらもエレベーターがなかったので申し訳ありませんでしたが、素早く作業を進めていただきました。
【接客対応】
挨拶が気持ちよかった。
【引越し作業】
手際がよく親切であったため。
【サービス】
特にオプションを利用していないため。
【料金】
相場がわからない。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
150,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  4LDK
住所
東京都八王子市  大阪府大阪市住吉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
平日に引っ越ししたため、見積もりよりもかなり安くなった。長距離なのでもともとの金額も高く、その点ではとても助かった。始まりの時間も終わりの時間もほぼ時間通りに終わったため、不満は少なかった。業者さんもいい人たちだったので、安心してお任せできた。何社か見積もりを出してもらったが、最終的には安さよりもレスポンスの良さで選んだのを覚えている。引っ越しは比較的大きな買い物なので、多少ケチるよりも、安心して任せられる方がいい。合わせて、担当者への信頼感も大事だと思う。受け応えの良し悪しは心証に関わってくると思う。これまで何度か引っ越しをしたが、今回がいちばん良かったと思う。またいつか引っ越しするときは、同じ業者さんに頼みたい。
【接客対応】
ふつう
【引越し作業】
不満はなかった
【サービス】
エアコンすぐ使えた
【料金】
そこそこ安かった
60代女性

60代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
148,000

2% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  1K
住所
宮城県宮城郡利府町  愛知県名古屋市中村区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
転勤が多い仕事に就いていますので、引越し屋さんの選び方は大切と考えております。会社でもやはり料金の点で2社の見積もりを取ることを義務付けられています。引越し業者は自分で選んで良いのですが、会社で提携しているところで見積もりを取った方が結局安く済みます。
見積査定にいらした方と実際に引き取りに来る人と
移転先に届けに来る方が全部違うのに、運送会社での連携が良いので何も心配ごとはありませんでした。
一番驚いたのは、集荷の時点で積み忘れたものがありドライバーに電話した時に、予定を確認して時間をおいて積込みに来てくれました。とても感謝しています。
どんな仕事でも行き違いなど起こることはありますが、その時に迅速かつ親切に対応できるのは、その会社の考え方と思います。とても見習いたいと思いました。
ピンチの時に人の本音が見えると思います。自分も仕事で見習いたい点です。
【接客対応】
終了して帰ってから積み忘れがあって電話しましたが、嫌な顔せずに取りに来てくれました。感謝しています。
【引越し作業】
作業の手順も良く2人で来ましたがコミュニケーションも取れていてとてもスピーディーに、丁寧な作業が気持ちよかった。
【サービス】
特典は特にありませんが、親切な爽やかな態度で作業を行っていたので気持ちよかったです。
【料金】
いつも転勤時には2社の見積もりを取りますが、急な転勤の為1社での見積もりですが安いと感じました。今年も転勤が決まっていますが同じところに依頼しようと思っています。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
57,000
実際の料金
55,000

4% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
大阪府大阪市東淀川区  埼玉県朝霞市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月上旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
何社か見積を出してもらいました。
電話をかけて価格交渉もさせてもらいましたが、はなからうちはこの価格です。と、交渉をさせてもらえない業者もありました。
電話対応だけを比べてみても業者によって、協力的に話を聞いてくれるところ、そうでないところの差ははっきりとわかれていました。
また、荷物の収集、配送に関しても、とても丁寧に作業してくれ、説明もわかりやすく次回引っ越す際にもお願いしたいと思わせてくれる引っ越し屋さんでした。
力仕事なので、若めの男性が多い印象でしたが礼儀もしっかりとされていて、上下関係も見てとれましたが、素早く対応していて良い教育をされているなと感じました。
この会社を選択してとても満足しています。
【接客対応】
丁寧にわかりやすく説明してくれたから
【引越し作業】
とても素早く丁寧に作業をしてくれたから。
【サービス】
オプションをつけていないから
【料金】
相談中、親身に対応してくれたから。協力してくれようとする姿勢が伝わってきた
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
130,000
実際の料金
110,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
岡山県岡山市北区  沖縄県糸満市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
会社命令での地方から地方への転勤に伴う引っ越しでしたが、引っ越しシーズンの一番忙しい時期にもかかわらず丁寧な対応と迅速な作業をしていただきました。また、荷物入れのどごし際も予定通りの対応で作業もスムーズに実施され、充分に満足できる状況でした。
【接客対応】
普通に満足できる対応でした。
【引越し作業】
引越しシーズンだったが、時間期間共に満足いく対応でした。
【サービス】
普通でした。
【料金】
会社費用ですのでわからない
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
110,000
実際の料金
50,000

55% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  5K以上
住所
岐阜県岐阜市  新潟県阿賀野市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに来てもらった時に、他の引越し業者では値段の駆け引きをされて時間がかかったが、アートでは予算を教えてほしいと言われて、スムーズに日程や値段の交渉ができたので良かった。引越し当日も、担当の作業員からしっかり挨拶がありテキパキ作業してくれた。引越しでは持っていかないものは隅に避けておいたが、それも丁寧に確認してくれた。もらったダンボールに入らなかった大きい額やケースなども丁寧に梱包してくれて安心だった。荷物を引き取ってくれた担当の作業員と荷物を持ってきてくれた担当の作業員は違ったが、どちらもドアが開けっ放しで部屋が寒いだろうからと気を遣ってくれて運搬をとても早くしてくれた。見積もりから運搬まで毎回違うスタッフだったが全員スムーズに進んで、時間がなかった私には有り難かった。
【接客対応】
挨拶もしっかりしていて、荷物について丁寧に確認してくれるのごよかった
【引越し作業】
冬でドアが開けっぱなしなのが寒いので作業が早くてよかった
【サービス】
オプションなし
【料金】
こちらの予算を聞いてプランを考えてくれた
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
400,000
実際の料金
400,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  2LDK
住所
北海道厚岸郡浜中町  神奈川県横須賀市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
まず、打合せのときからきちんとした服装で来てくれ、運搬する荷物の確認ももれなくしてくれ、
それをもとに比較的リーズナブルな価格を提示してもらえた。
引っ越しの作業時は、前日に連絡をくれた時間通りに来てくれ、段取り良く荷物の梱包から積込みまで
行ってくれたおかげで、近隣の住民にも邪魔にならず、また、丁寧に積込みを行ってくれた。
引っ越し元から引っ越し先まで距離があったため、なか3日かかったのが少し不満は残ったものの、
引っ越し先での作業もほぼ時間通りで到着し、こちらの指示通り荷物の運び込みを行ってもらえ、
こちらでも、近隣の住民に配慮してくれ、作業者が連携良くスムーズに行ってもらえてのには
好感が持てた。
梱包に使用した段ボールの回収もしてもらえたのも良かった。
【接客対応】
作業者がきちんとした服装で対応も丁寧だったので比較的満足できた。
【引越し作業】
全体的に担当した人たちが、丁寧な作業で迅速に作業してくれ、満足できたから。
【サービス】
車の運搬を利用したが、全く問題の無い状態で運んでくれ、満足できたから。
【料金】
他社との相見積もりでもより安い金額でかつ満足できる作業だったから。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
280,000
実際の料金
285,000

2% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
茨城県つくば市  長崎県佐世保市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積り、荷出し、荷入れ、いずれの段階でも仕事、接客共に丁寧で好感を持てた。特に責任者以外の作業員もきちんとしていたので安心して任せられた。段階ごとに顧客満足度調査のような葉書をもらったので、調査結果次第で人事評価や給与への反映があるのかなと、少し勘繰りもしたが、総じて満足した。不満点は値段。3月上旬で少し高くなる時期かなとは覚悟していたが、定価は70万円以上で、引っ越しする曜日や荷入れ時間などを平日にしたりと安くお願いしたが、それでも70万円の定価から、28万の見積り額が提示されたときは、定価って何だ?という風に思った。だからもっと交渉したり、他社との見積り合わせをいたら本当の適正価格はいくらだったのだろうという疑問は残った。
【接客対応】
言葉や態度も良かった。身綺麗だった。
【引越し作業】
時間もかからずスムーズに終えた。言葉や態度も良かった。
【サービス】
クレジット払い出来てポイントがたまった。
【料金】
予想よりも十万くらい高かった。適正な値段が分からなかった。
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
120,000

20% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1K
住所
千葉県船橋市  広島県広島市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  祝日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
関東地方から中国地方への引っ越しで距離もありお金がかかると思っていました。
会社からの異動で、いくつか引っ越し会社を見積もり金額が安い業者を選びました。
引っ越しが始まるまでに、不安要素がいくつもあり、電話をしたら丁寧に答えて
いただきとても満足しています。
当日では、引っ越しの荷造りがまだ途中でしたが業者の方がきて、荷造りが
完了しているものから運んでいただき、大きい荷物については業者の方で
格納してもらったりきちんと固定をしてもらったりととても丁寧な方々でした。
自分がまだ荷造りが終わってなくても待ってくださり、動きもよく、荷物をぶつけずに
ゆっくりと持って行ったりチームワークもとてもよかったです。
もしまた引っ越しをすることがあれば、また頼もうと思います。
【接客対応】
全体的に良かった
【引越し作業】
全体的によかった
【サービス】
よかった
【料金】
よかった
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:1
2
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
兵庫県西宮市  東京都大田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年8月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
会社から委託契約している引越し業者に見積もりと運搬を発注した。まず見積もりについて、ファックスで見積もり依頼を送付し、電話でも見積もりをお願いしている旨で連絡したが、回答に1週間を要した。会社からの異動の内示は、期間的な余裕が十分あるわけではないので、距離とパック、搬入出日から計算するのであれば、もう少し短く回答いただきたい。また、こちらからは中1日での運搬を希望していたが、業者側の都合で翌日配送となったにもかかわらず、標準通りの高額を請求された。最後に、当日の訪問連絡について。業者から、前日までと当日の二回、訪問時間を確認するための連絡がある旨で聞いていたが、前日は21時にこちらから連絡してようやく回答があり、午前中の予定という内容しかもらえなかった。当日も最終的に到着見込みの10分前にしか連絡がなく、引越し関係で手続きが立て込む中で、他の届出関係の作業が進められなかった。今回の業者、担当者に限る内容かもしれないが、引越し業者への評価は全面的に低い。
【接客対応】
見積もりが遅い
【引越し作業】
指定した時間の時間に遅れる
【サービス】
何もない
【料金】
業者都合で翌日配送にしたにも関わらず高額であった
30代女性

30代女性

  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
250,000
実際の料金
210,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  2LDK
住所
京都府京都市伏見区  北海道岩内郡岩内町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり担当者の不用品の引き取りが出来る出来ないの曖昧な説明に加えて、引越し後の搬入でも嫌な思いをした。特に荷物に傷があることを伝えたら、コンテナに入れた時についたんですかね。違う業者が運んでるので何ともできません。と言われ諦めるしかなかった。冷蔵庫は部品を無くされ、高さが違うことはダンボールを敷いて調整してくれ、後日新しい部品を取り寄せてくれ取り付け作業の手配までしてくれたのは当然だと思うが、良かったが同じ業者は2度利用したくない。
【接客対応】
 引越し先で割と若い女の子にインテリアに使っていたシェルフを搬入時にコレ何に使うんですか?と聞かれ不快だった。貴方に関係ないでしょうと思った。
【引越し作業】
見積もりをした担当者が引き取れると言った処分品を後日連絡したら出来ないと言われ、発言の曖昧さと説明の不十分さを感じた。また、遠方の引越しだったせいかベッドに傷がついて破けていた。冷蔵庫の部品や、棚のネジなど無くされた。
【サービス】
サービスを利用しなかった。特に必要性を感じなかった。
【料金】
他社にも見積もりをお願いするつもりだと言ったら、今日決めて貰えたら数万円安くしますと言われ、初めて遠方への引越しだったので相場も分からず決断に困った。
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:2
3
初回見積もり
80,000
実際の料金
70,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
京都府京都市伏見区  岩手県盛岡市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最後にした引越しは会社の契約だったため、会社選択や料金など直接関与はできていないが、もともと予定していたプランで引越し当日は担当の人に予算内で行けると言われていたが、実際請求がきたら予算オーバーしているとのことだった。会社で全て支払ってもらったため、こちらには不満を言う筋合いは無いのかもしれないが、オーバーするのであれば先に予算内で問題ないとか言わないで欲しい。そう言った印象が残り、同じ会社を使いたいとあまり思えません。
引越し当日は可もなく不可もなくという印象でした。特に目立った印象もなく、終わった感じです。
次の年から会社でも別の会社と契約したようなので、ちょっとした対応でお客さんからの信頼もなくなっちゃうのだと感じました。
【接客対応】
いいとも悪いとも思えない感じ
【引越し作業】
一人一人がテキパキと作業を行い早く終わったから
【サービス】
特になかったから
【料金】
元のお願いしていた料金より高いから
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
3
初回見積もり
50,000
実際の料金
60,000

20% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3LDK  2LDK
住所
岐阜県岐阜市  茨城県つくば市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
対応や身だしなみも清潔感があってよかった。作業がとても素早くてありがたかった上に、スタート時間も遅れずに時間通りだった。ただエアコンを床に落とした作業員がいて、特に確認もせずに積み込んだのがすごく気になった。安いものではないので、壊れていたらどうしようかと心配だったが、どうやら壊れていなかったようで安心した。
【接客対応】
とても気持ち良い対応だった
【引越し作業】
作業は素早かったが若い作業員がエアコンを落としたのがとても気になった
【サービス】
普通だと思う
【料金】
安かった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
95,000
実際の料金
90,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
宮城県仙台市太白区  大阪府豊中市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
電話対応が非常に丁寧で、相談しやすかった。ただ、伝えたはずの住所が全く違う内容で記録されていたりした点については、少し疑問に思った。
当日の荷物の運び出しもスムーズで、安心して任せることができた。
【接客対応】
丁寧に色々相談に乗ってくれたため。
【引越し作業】
丁寧かつスピーディーだったため。
【サービス】
特に特典等はなかった。
【料金】
どこの業者よりも安くしてもらえたため。

検索結果861件中1件から20件までを表示

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