アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターの単身引越しの口コミ・評判(星1つ)

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.87)

アート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:12,979件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
351
★★★★
171
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.87
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果46件中1件から20件までを表示

20代女性

20代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:4
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
32,000

36% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1DK  1DK
住所
北海道釧路郡釧路町  北海道釧路市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年9月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
家具を壊された上に請求書を郵送すると云って結局されなかった。
値段も上がってた。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
家具を壊された、請求書を持って来なかった
【サービス】
特になし
【料金】
以前より値上がりした
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:2
1
初回見積もり
27,000
実際の料金
27,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  1DK
住所
愛媛県松山市  愛媛県松山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年8月中旬 /  祝日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
以前お願いしたさいは大変手際よかったのに、今回はかなり手際が悪く頼んで後悔しました。
やはり同じ業者であっても来てくれた人によってずいぶん違うのだなと思いました。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
60代男性

60代男性

  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
180,000
実際の料金
180,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1DK
住所
兵庫県神戸市灘区  兵庫県神戸市兵庫区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年9月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
 基本料金を30パーセント安くしたといっても高い 市営住宅のため選択が少ない
【接客対応】
態度が丁寧
【引越し作業】
料金が高い
【サービス】
利用していない
【料金】
高い
50代男性

50代男性

  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2DK
住所
大阪府大阪市平野区  大阪府大阪市平野区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年10月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
前回の引越しと、同じ量・同じ業者・同じ「おまかせパック」・同じ平日なのに、金額が前回の1.5倍であった。作業員の訓練度合いも低く、
作業員の数は、前回の倍でしたが、その訓練度は低く、リーダーの指示待ちの待ち時間が多く、
より多くの時間が掛かった。最終的には「次がありますから」と言って、
途中で作業を投げ出して帰ったのも、前回とまったく同じ。
来た時に「前回から片付いていない部分がありますから」と言って
「今回は、こんな事にはならない様に」と釘を刺したのですが、作業終了から6か月。
いまだに片付いていない荷物が6箱あります。段ボール回収サービスも、作業終了から1か月だけなので、意味が無いし
家具移動サービスも、部屋が片付いていないから出来ませんね。
【接客対応】
言葉遣いだけは、丁寧だった。
【引越し作業】
「次があるから」と言って、途中で帰った
【サービス】
作業員(アルバイト)が訓練されていない
【料金】
前回の引っ越しと、同じ業者・同じ量なのに、1.5倍になったから。
20代女性

20代女性

  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:2
1
初回見積もり
80,000
実際の料金
60,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  1K
住所
大阪府河内長野市  大阪府大阪市天王寺区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年9月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し作業の担当者の感じが良かったので、まあ満足できたと思う
【接客対応】
対応に疑問を感じる点があった
【引越し作業】
丁寧な対応だった
【サービス】
特になし
【料金】
高いと思う
40代男性

40代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:2
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  1K
住所
和歌山県和歌山市  香川県高松市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物が壊れたあげく担当者からの連絡がなく、連絡したら連絡待ってましたと言われた
補償にも時間がかかり遅かった
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
荷物用が壊れ、対応が悪かった
【サービス】
利用していない
【料金】
金額が高いように思えるから
20代男性

20代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
4,500

91% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  1DK
住所
北海道札幌市豊平区  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者の方は2人で来られたのですが、タンスの搬入の際に玄関ドアにぶつけて搬入されました。しかし、その場で確認せず、利用者側で確認したところ傷を発見した。その件について連絡を行なっても特に謝罪もなく、現在まで経過ししている。さすがに、謝罪程度はあってもよかったのではないかなと思っています。
また、料金体系についても、単身パックで荷物の梱包も利用者で行なっているのですが、中身が何であるかなどの基本的な情報を聞いて来なかったり、実際に被害がなかったからよかったという状態でした。
おそらくその日最後の搬入場所で疲れていたのだとは思いますが、今後の利用に関しては、もっとサービスが充実している業者を選ぶと思います。
【接客対応】
謝罪がなかった
【引越し作業】
家具に傷をつけられた
【サービス】
利用していない
【料金】
前問と同様
40代男性

40代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:2
1
初回見積もり
270,000
実際の料金
280,000

4% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  1K
住所
埼玉県深谷市  長野県諏訪市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
業者が自宅訪問して見積もりを出した後、後日、クレジッカトード支払いができるかどうか電話で問い合わせたところ、女性が出て支払い可能との回答があった。
その直後、再度確認すると言ってしばらく待った後に男性に対応が変わり、できれば現金支払いにして欲しい旨、申し入れてきた。
「アパート管理会社からの紹介の割引で見積もりを出している」、「クレジットカード利用の割引は別の割引制度がある」などと、何が言いたいのかわからないことを言っていたので、「結局、クレジットカード支払いはできるのですか」とこちらから聞いたところ、「こちらからのお願いということで、できなくはない」とのことで、クレジッカード支払いにしてもらった。
その際、料金が変わる等の説明は全くなかった。
引越し後、領収書を見ると、見積もり時よりも1万円程度、料金が高くなっていた。
想像では、現金支払い前提の見積もりで、クレジッカードの場合はカード使用手数料的な意味あいで料金を高く設定したいが、クレジットカード手数料をこちらに請求するのはマズイので、黙って手数料分程度をのせて、こちらに請求したように思う。
そのことを、業者のWebサイトの問い合わせページより報告して説明を求めたが、4ヶ月程度経っても回答がない。
満足度評価を低くしたのは、これが理由。
【接客対応】
以前、同じ業者で引越しした時より、対応内容が落ちた
ベットの組み立てが、以前は作業者2人でやってくれたが、今回は自分も手伝い、3人ほどで組み立てた、など。
【引越し作業】
見積もり時と支払い時で金額が1万円以上高くなていた
その後、Webの問い合わせページよりその旨、連絡したが回答がなかった
【サービス】
特筆すべきことがなかったので
【料金】
都合で、引越し先に持ち込めない荷物を実家にも運搬したが、単純に引越し2件分の料金となり、割引などがなかった。
40代男性

40代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  3DK
住所
茨城県鹿嶋市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年5月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ふとん袋を破られた、時間的な制約があった、これといった満足がなかった
【接客対応】
普通
【引越し作業】
ふとん袋を破られた
【サービス】
普通
【料金】
普通
20代女性

20代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  3LDK
住所
香川県さぬき市  愛媛県松山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 /  土日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
学生相手にいきなり高い値段を吹っかけられた。
時間もないため仕方なく契約したが引っ越し時間を間違えられたり、
家具を傷つけられたりととにかくひどい対応だった。
その後本社にクレームを入れたが反省の素振りもなく二度とアートは利用しないことにした。
【接客対応】
女子学生相手だったためか適当にされたため。
【引越し作業】
引っ越し中にタンスを傷つけられた。
その後の補償の対応も悪く、二度と利用したくない。
【サービス】
まったくなかったので。
【料金】
初めての引っ越しの上、時間もなかったため言われるがままに高額の契約してしまった
。後から考えるともっと交渉すればよかった。
20代女性

20代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
40,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1DK  4LDK
住所
愛知県名古屋市熱田区  愛知県名古屋市緑区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
前述したことと重複するが書きます。
まず引越し当日、予定していた時間の1時間前に来るという不意打ちを受けた。
そして丁重に扱って欲しい物を告げたが運び出しが既に乱雑で不安になりました。
引越し先へ搬入時、新築だから気を付けてと散々言ったのに壁に深いキズを付けられた。
後から来た助っ人とかいう人が荷物をポンポン投げて運んでいた、新築の床に金属製の荷物を投げるように運ぶなど。
オプションサービスで冷蔵庫と洗濯機の下にキズ防止マットをお願いしたが、大きさが合わず切断になってしまったのはいいが、切り方が雑すぎてとても使い続けようとは思えない状態になっていた。新築に乱雑にカットしたのが丸見えのマットなんてゴミ同然でしかなく後悔しかない。
総合的にみて、やはりバイトっぽい若いだけの人達が現れる大手引越し業者はダメだと思った。
値段を倍出してでもいいから荷物と家を大切に扱ってくれるところにすれば良かったと後悔している。
【接客対応】
引越し業者の話題ではよく噂される「乱雑さ」をよりによって新築への引越しで痛感させられた。
【引越し作業】
新築だから気を付けてと散々言ったのに、壁に深いキズを付けられたりした。
後から来た助っ人とかいう人が荷物をポンポン投げて運んでいた。
オプションサービスで冷蔵庫と洗濯機の下にキズ防止マットをひいてもらったが、大きさが合わず切った上に切り方が雑すぎてとても使い続けたいとは思わない状態になっていた。
新築なのにそんな粗雑な施工をしたマットはそこそこ値段がしたくせにただの汚いゴミと変わらない、いらない。
【サービス】
前述通り不満しかない。
【料金】
料金はどうでもいいので、質を上げて欲しかった。高くても丁寧に扱ってくれる所にすればと深く後悔している。
40代男性

40代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:4
  • 料金:1
1
初回見積もり
30,000
実際の料金
50,000

67% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2DK  3K
住所
静岡県沼津市  静岡県沼津市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年5月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
アリさん、サカイ、アートと利用してみたが、満点ではないがサカイがよかった。人に聞かれたらサカイをすすめる。
【接客対応】
態度悪ぅ
【引越し作業】
見積もりが悪い。荷物が積みきれなかった。
【サービス】
段ボールはその日に持っていった
【料金】
引っ越し二回分になった。みつ
30代男性

30代男性

  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:1
  • 料金:4
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
35,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
4LDK  2LDK
住所
兵庫県養父市  兵庫県豊岡市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者もサービス業。まずは丁寧な作業と迅速な仕事ぶりが大切だと思います。そういう点で非常に満足のゆくものでした。
【接客対応】
にこやかなあいさつが印象的だった
【引越し作業】
迅速かつ丁寧な仕事ぶりに好感を感じた
【サービス】
利用していない
【料金】
ずいぶん値引きしてくれた
50代女性

50代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:1
1
初回見積もり
160,000
実際の料金
160,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
兵庫県尼崎市  兵庫県尼崎市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
新築のマンションのすぐそばにアート引越センターの会社がある関係で、入居説明会のときからアートが入っていた関係から 依頼することにした。入居開始が3月からに遅延したため 料金が高くなるのは仕方がないと理解しているが1キロほどの距離にしては とても高かった。営業さんの対応は悪くなかったが、引っ越し当日の担当者がひどかった。引っ越し日にこちらは雑巾を数枚用意しておいたが、担当者が荷物を出しはじめて 部屋の奥から「雑巾貸してください」というので「どうぞご自由に」というと 「どこですか わかりませんよ」と声だけかけて私に雑巾を運ばせた。荷物の詰め方にもぶつぶつ言われた。冷蔵庫の裾のカバーをはずして「これ きれいにふいといて」と言われた。新居に荷物を入れるときに会談箪笥を 私の指示した位置においてもらったが、業者が帰ったあと、やっぱり向きを変えようと思い逆向きに置き直したら、前にはなかった傷に気付いた。誰がみてもわかる傷なのに 黙って置いて帰ったことに腹がたった。念のために他の家具もチェックしてみたら チェストの角が割れていた。苦情の電話をいれたら修理屋をまわしてきたので、見た目は治ったが、家具の価値は下がったと思う。引っ越し担当者は帰るときに アンケート用のはがきを置いて行くはずだが、もらっていなかったので 電話して送ってもらい クレームを書いて送ったが、何の謝罪もなかった。引っ越し当日 担当者が手伝いに来ていた他のチームの若い男の子を大声でどなりつけていたのも 大変不愉快だった。
【接客対応】
上から目線の偉そうな話し方で イラついた。
【引越し作業】
家具の扱いがいい加減で 傷をいっぱいつけられたうえ、謝罪もなく帰って行った。
【サービス】
段ボールの引き取りは問題なかったが、家具につけられた傷に文句を言ったら 傷の修理業者がきた。そちらも忙しいようで 日にちを業者に決められた。
【料金】
大型の新築マンションで 入居時期が3月からだったのでしかたないが料金が高すぎ。
30代男性

30代男性

  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
40,000
実際の料金
37,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  1K
住所
千葉県千葉市中央区  千葉県船橋市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しの荷物を中に詰め込んで終わりだった。もっと、間取りなどを一緒に考えてほしいサービスがあるといい
【接客対応】
安くなかった
【引越し作業】
手間がかかっていた
【サービス】
もっとサービスしてほしい
【料金】
もう少し安くしてほしい
30代男性

30代男性

  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
北海道根室市  北海道野付郡別海町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
 以前に引越しした時も同じ業者に頼んだが、見積もりの時点で以前に引っ越した距離の半分未満にもかかわらず、かなり値段が高くなっていて、思った以上に驚いた。また、当日のトラックもかなり大型のものが来て、余計に費用がかかったように思う。
当日の対応も丁寧さはあまり感じられなかった。繁忙期だったせいもあるかもしれないが、淡々と仕事をこなすだけで、こちらへの気遣いや態度などもう少し配慮があっても良かったように思う。
特典も繁忙期の単身者だからなのか、特につくこともなく、CMで見ていたイメージとかけ離れていることに驚いた。もっとわかりやすくもらえる例とそうでない例をはっきり明示すべきだと思った。
以上の観点から、今回の評価になった。
【接客対応】
特に理由がない。
【引越し作業】
 事前に聞いていた話と食い違う部分があった。
【サービス】
特に使っていない。
【料金】
高い
40代男性

40代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1DK
住所
愛知県岡崎市  奈良県橿原市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
・引越し開始時間が、営業さんの決めうち指定時間だった。
・決めうち時間が遅い時間だったので、2日かかった。
・アートのトラック、下請けのトラック、アートのトラックに載せ換えがあった。
 (載せ換えが多く、たぶん乱暴に扱われたと思われる)
・到着時、家具がへこんでおり、新品交換になった。
・到着時、家具を包んだ袋が破れていた。
【接客対応】
普通だった
【引越し作業】
家具が傷だらけ
【サービス】
特になかった
【料金】
家具が傷だらけなので
30代男性

30代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  4LDK
住所
京都府京都市伏見区  神奈川県横浜市旭区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
料金の値段と見積もりから引っ越しするまでの間の時間的経過があまりよくなく、引っ越し前日は寝袋で寝ることになってしまったため
【接客対応】
愛想がない
【引越し作業】
関心ない
【サービス】
特に使ってない
【料金】
高い
40代女性

40代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
80,000
実際の料金
50,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
ワンルーム  1DK
住所
大阪府大阪市中央区  大阪府大阪市城東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 /  平日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
何度か引越しをしてずっとアート引越センターを使っていたが、今回はとても酷かった。
いつもWEBサービスみたいなのを開設してくれて、そこで色々なことが出来たのに、今回はメアドを教えていたのに最後まで使えないままだった
何度か問い合わせのメールや電話をしたのに、最後まで対応されなかった。
時間帯はお昼近くを頼んだのに、実際に来たのは夕方過ぎ。
そこから荷物を運び出して移動し、搬入とエアコン取り付けが始まったのは夜の6時過ぎ。
合間に頼んでいたガス業者さんとの予定も大幅にずれ、とても迷惑かけてしまった
結局、作業が終わったのは夜8時過ぎになり、隣の部屋の方にもご迷惑をかけてしまった。
もう2度とアート引越センターは利用しない!
【接客対応】
依頼した通りにならなかったので、思い返すと不快感しかない
【引越し作業】
営業に頼んでいた時間より大幅に遅れて開始になったので、当初の予定が台無しになった
作業者そのものは悪くなかったが、営業がいい加減すぎる
【サービス】
営業が約束してくれたサービスで、やってくれなかった物が多々ある(ダンボールが少ない、WEB確認サービスが見れないままだった、エアコン取り付け時の依頼内容と違うことをされたetc)
【料金】
依頼した色々な物事をやってくれなかった。考えていたサービスより低くなったので、あれならもっと安い業者に頼めばよかった
40代男性

40代男性

  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
110,000
実際の料金
98,000

11% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  1LDK
住所
神奈川県海老名市  宮城県大崎市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり依頼して、来たのは深夜23時、見積もりは朝に投函されていたが、多分 、見たあと車でざっくりし作成しての投函
引取りの時間の幅は13:00〜17:00と4時間もあり2時間待ち、の15:00に来た、もう少し幅が短くても
到着後は怒る社員、あげくに一番大きいはずのベットマットを忘れてきて、再配達は22:30
多忙とは言えがっかりの対応
【接客対応】
見積もりがどんぶりすぎ、要は引越し日のトラックの空き次第
高い金払えば融通するっていう感覚がイヤ
【引越し作業】
社員がアルバイトにろくに教えず、どなってばかりいた
【サービス】
特に無い
【料金】
日付と値段がなかなか折り合わず、結局 有給とって平日にした

検索結果46件中1件から20件までを表示

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