アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターの単身引越しの口コミ・評判(星4つ)

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.87)

アート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:12,979件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
351
★★★★
171
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.87
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果1960件中1件から20件までを表示

60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
400,000
実際の料金
350,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2DK
住所
愛知県名古屋市千種区  愛知県名古屋市千種区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年11月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越し前から、引っ越し料金の査定のための来訪であったり、個人で梱包する段ボールの持ちこみなど、
対応が迅速であった。
作業員が全て、あいさつもしっかりしており、好印象であった。
難点は、エアコンの(取り外しは良かったが)設置に手間取った。
【接客対応】
作業員(3名)全て挨拶がしっかりしていた。リーダーが、質問に的確に対応し、対応も迅速であった。
【引越し作業】
ほぼ予定時間通りに作業が終わった。挨拶も良かった。エアコンの設置に手間取った。作業場終わらず、後日残作業を実施した。
【サービス】
10回以上引っ越し経験しているが、ごく標準的な業者と思うが、相場が高くなっている。
【料金】
作業は丁寧であったが、もう少し安価であればよかった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
80,000

47% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1DK
住所
神奈川県横浜市金沢区  神奈川県横浜市金沢区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
事前の引っ越し業者選びから積極的にサービス内容などを伝えてくれ、どのサービスを使いたいか、使いたくないかをはっきりと、伝えることができた。そのため、過剰なサービスの勧誘はなく、スムーズに取引ができた。
当日の、電話対応から荷物の運び出しに関しても、確認しながら間違いなく行ってくれた。異動先についた後のフォローも素早く、時間通りに来てくれたのでこちらの予定がつけやすかった。荷物の運び出しに関しては段ボールに書いてある番号と内容を口頭で確認しながら行ってくれた。搬出も丁寧で傷つかずに大型家具も、希望の場所に設置していただけたので、すぐに快適な生活を始めることができた。今後も引っ越しの際にはぜひ利用したいと感じた。
【接客対応】
リーダーが挨拶し、時間配分などを事前に説明してくれた
【引越し作業】
時間通りに丁寧に行ってくれた
【サービス】
よかった
【料金】
初回の値段から安くしてくれた
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
50,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  1K
住所
宮城県仙台市泉区  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
その当時、アンケート用紙を配られており、ご自身が行なった引越し作業に対する評価をハガキに書いて郵送するといったような、事後アンケートを実施されていました。そのシステムがあってか、満足度は高いものでした。
【接客対応】
業者さんは私に対してしっかりと気づかいをされていた為。
【引越し作業】
単身だった為、相談者がいなかったが、業者の方々がいたので寂しい思いはしなかった為。
【サービス】
絶対に必要な消耗品などのプレゼントなどがあった為。
【料金】
上層部の決定権のある方をしっかり交渉していただいてた為。
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
12,000

92% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  1K
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年6月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
まず、時間厳守で来ていただき、挨拶や言葉遣いがしっかりされていました。また、運ぶ際にも気配りができており、傷つかないように細心の注意を払っているのがわかりました。分からないことがあればきちんと質問して頂き、その度にかしこまりました、と元気よくお応え頂いたのが印象的でした。なによりもテキパキと行動しており、安心安全正確な対処をしてくださる方たちだなと感心した覚えがあります。一番良く覚えているのは、このお荷物は少し傷をつけてしまう可能性があるので、こちらで再度梱包をやらせていただければと申し入れを頂いたときにはプロは違うなーという気持ちになりました。次に引越し業社を選定するときも値段は考慮しますが、同じ会社にしたいという気持ちがあるので、満足度はなかなか高かったです。
【接客対応】
業者さんの言葉遣いや気配りが丁寧だったので。、
【引越し作業】
業者さんの対応と時間厳守が丁寧だったので、満足した
【サービス】
設置を丁寧にして下さりありがたかった
【料金】
少し値段はするとは思いました。
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
46,000

24% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
その他  1K
住所
兵庫県西宮市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  平日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初に沢山ある引越業者の中からどこの業者にしようか友達や周りの人達に訊いてサカイ引越センターとアート引越センターのどっちかに決めようと決断しました。同じ日に先にサカイ引越センターの営業担当の方に来てもらう様に予約してたのに時間遅れるの電話が掛かって来て余りにも遅れすぎでアート引越センターの営業担当の方が到着。仕方が無いので順番逆になってしまったけど先にアート引越センターの営業担当の方に見積もり作業してもらってる時にサカイ引越センターの営業担当の方がやっと到着。今アート引越センターの営業担当の方に来て頂いているので...と話したら1時間後にどうですかと言ってきて仕方なくじゃあそれでといったん引き返してもらった。前途の質問で書いたアート引越センターの営業担当の方に色々話してみたら納得のサービスをしてくれたので。
【接客対応】
ちゃんとした接客態度がまあ出来ていた。リーダーの方が特に。
【引越し作業】
作業の後半に他の引越作業を終えたメンバーが3人応援で駆け付けて来てくれて合計5人で作業してくれて見積もりでは2人のみの金額だったのに5人で片付けてくれたのでラッキーだった。
【サービス】
段ボールとか食器梱包材セットの回収含めて前ページのサービスが色々考えてくれてたから良かった。
【料金】
アート引越センターの持っているいくつかの家電をお勧めしてくれて結局Joshinより安かったPanasonicの洗濯機を購入しました。ちゃんと値段がアート引越センターの方が安いというのをネットで確認してもらって、希望の色が在庫に無かったので仕方なく注文したんですが後日希望の色が入って来たから変更出来ますよと連絡くれて希望の色を購入出来た。更に値引きもしてくれた。引越金額もサカイ引越センターにもこの後来てもらうからと事実を話したら金額を下げてくれた。その営業担当の前でサカイ引越センターに来てもらうのを断る電話を掛けてくれたらこの下げた金額で行きますと約束して結局それが実現した。サカイ引越センターの営業担当が時間を守らなかった踏ん切りが付いていたのも理由の一つ。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
160,000
実際の料金
125,000

22% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
千葉県市川市  岩手県久慈市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 /  平日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
ネットでまとめて見積もり依頼をしたが、千葉から岩手への遠距離をできるところが意外に少なく、結局は二社だけの見積もりとなった。最初に見積もりをしたところが20万前後に対して、二社目が16万という金額が出てきた。聞いてみると一社目は支店が少なく、千葉から岩手まで直接一台の車で行くので料金が貼ってしまうらしい。二社目は支店も多くいくつかの客の荷物を一緒に積んで、目的地近くの拠点支店の集めてそこから個々の荷物に分けて配送するとのことでした。今回の引っ越しは田舎に引き上げるという引っ越しなので、必要最低限にするつもりであったが、いろいろと事情が変わり、荷物の量の予定が二転、三転したにもかかわらず、そのたびに丁寧に対応してもらい、最初の見積もりよりも大分安くしてもらったのでありがたかったです
【接客対応】
質問に対して誠実に答えていたと思う
【引越し作業】
丁寧に迅速であった
【サービス】
プレゼントがミッキーちゃんのステンボトルだった
【料金】
いろいろ変更したにもかかわらず、最終的にはまあ満足できる金額になった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
50,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
ワンルーム  5K以上
住所
兵庫県神戸市西区  香川県高松市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当時まだ学生だったので引越しの事など何もわからなかったのですが、最初見積もりを依頼する時の電話対応がすごく良かった。こちらから電話した際の電話料金を気にしてすぐ折り返しをする事はとても徹底されていた。引越し当日は正直自分の準備不足な部分もあったのですが、家電の梱包、ベッドの解体などかなり手早く丁寧にして頂きました。良くCMなどで見る、部屋に入る前に靴下を履き替えるということは行ってませんでしたが、もう引越しをする部屋なのでおおむね満足です。私の荷出しと弟の新居への引越しが同時期でしたので、本来は荷物の預かりを繁忙期はやっていないみたいなのですが、かなり無理を聞いていただたとおもいます。少し特殊なケースだったかもしれませんが対応して頂いて感謝しております。
【接客対応】
引越しスタッフの愛想はそんなに良くなかったが、手際良く作業してくれたので満足している。
【引越し作業】
ベッドの解体もかなり手際よくやってくれた。
【サービス】
オプションなどは特に利用していない
【料金】
自分と入れ替わりに弟の一人暮らしの部屋へ引越し依頼しました。日程の事で少し無茶を言いましたが、なんとか対応して頂いたので感謝しています。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
6,000

90% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
兵庫県神戸市兵庫区  兵庫県神戸市兵庫区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
2回目の利用で安心感があった。最初の見積、現場、最後のダンボールの引き取りまで基本的に丁寧な印象。しかし、前回利用時のダンボールを収納として置いていたので気付いたが、ダンボールのサイズが小さくなっていた。微妙な変化だが、若干荷物が入れにくく高い料金を払っているのに不快だった。
【接客対応】
全休的に丁寧な対応
【引越し作業】
引越し作業の方が電気を外してくれて助かった
【サービス】
まあ満足
【料金】
高い
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  1LDK
住所
東京都文京区  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
満足度を最も左右するのは、仕事の丁寧さと時間の正確さだと思う。
まずは約束時間にきちんと来てもらえるか。こちらも今後の段取りがあり、これが大幅に遅れると混乱してしまう。
搬入時には、建具などにぶつけないようにすること&段ボールをキッチン用品はキッチン、リビング用品はリビング、衣服はクローゼットなど、用途ごとに配置してもらえて大変助かった。
建具(ドア)を外して家具を解体せずに搬入したり、色々な工夫をして、少しでも時間を短縮しようようとするところに、プロだなぁと評価が上がった。(業者としても、回転率を上げたいんだろうけど
到着時間も予定通りでよかった。
清潔感などは大前提だが、靴下をはき替えるなどの過剰なサービスよりも、こうした心配りのできる引越し業者を評価したい。
【接客対応】
特に不快な点はない
【引越し作業】
丁寧だったし、時間も早かった
【サービス】
特典は段ボール引き取りしかなかったが、盗聴調査はりようしてみたかった
【料金】
見積もり一括サービスで、だいたい似たような値段だったので
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  1K
住所
東京都稲城市  愛媛県松山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月上旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引き取りの方はとても丁寧で、品物の扱い方も丁寧で好印象に感じた。また、3名で対応していただくことで手際も良く時間も短かったのでよかった。引き渡しの際も丁寧で、品物にたいするリスペクトを感じることができた。引き取り同様に、2名で、スピーディーであったので、滞りなく終わってよかった。また、そのたの電話対応においても、日程の段取りや相談にものっていただき接客がよかったので好印象でした。ダンボールも事前配送していただき助かった。値段に関しては、少し高いが相場からしたら接客を含めて考慮すると気にならないくらいであると思った。そういった点からも総合して満足度としては良い印象です。是非、機会があればまた利用したいと感じております。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
丁寧
【サービス】
よかった
【料金】
少し高い
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
160,000
実際の料金
120,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
寮  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
埼玉県吉川市  和歌山県和歌山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年6月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
可能な限り値段を安くしてもらえた。そのときの電話担当者の話し方が良かった。
引越し前の担当者は、素早く運んでくれ、挨拶とかもしっかりしてて好感を持てた。
引越し先では、誤って火災報知器を鳴らしてしまったらしく、そのときの対応が悪かった。隣の住人が消防車を呼び、それに不満を持ってたような顔をしていた。帰り際にたまにあることだと聞き、それならもうちょっとちゃんとした対応ができたんじゃないかと思った。引越し前の人が良かっただけに、印象が悪く感じた。
【接客対応】
引越し前の担当者が好青年だった。
【引越し作業】
引越し先の作業で火災報知器が鳴ってしまい、対処があまり良くなかったため。
【サービス】
利用してないため。
【料金】
だいぶ安くしてくれたから。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
社員寮  マンション(エレベータ無)
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  神奈川県足柄上郡開成町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
多客期ではないため、料金が安くなるかと期待したがそこまで安くはならなかった
作業員は2名で、テキパキと動き、作業はスムーズに完了した
ダンボール引き取りサービスを利用したが、外へ出しておくだけで回収してもらい、手間は全くかからなかった
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
作業員のテキパキとした動きに感服した
【サービス】
ダンボールを外へ置いておくだけで回収してくれた
【料金】
思ったよりも安くなかった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
40,000

56% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  1K
住所
東京都江戸川区  千葉県浦安市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
年末頃の引っ越しだった為仕方ない部分もあると思うが、もう少し料金を安く抑えたかった。
全体的にサービスには満足している。
外国人労働者がいないと成り立たない業界も多いと思うので仕方ないと思うが、私物に触れる機会のある引っ越し作業は、日本人スタッフの方が安心できるかなと思った。
【接客対応】
リーダー的なスタッフは日本人で対応が良かった。
サブ的なスタッフが外国人で、基本的には問題なかったが、こちらの指示がうまく伝わらない事があり、違う荷物を運ぼうとすることがあった。
【引越し作業】
リーダー的なスタッフが、配置や家具設置についてアドバイスをくれたりサポートしてくれた
【サービス】
オプションが色々あったが費用がかさむので結局使わない
【料金】
もう1社見積もりだけでも取って比較すればよかったと思った
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
25,000
実際の料金
22,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
大阪府泉南郡熊取町  大阪府堺市堺区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
あらかじめ、荷造り用のガムテープや段ボールを持ってきてくれた時に、引っ越しの量に合わせ持って来てくれたので無駄はなかった。大手の業者なのに値段の交渉の時に他の業者の値段より安くしてくれたので決め手になった。引っ越しトラックの作業員は来たときに助手席で泥のようにうたた寝していて、疲れているのに申し訳ないと思った。荷物の運び出しの時に、段ボールに入れたテレビを落とされて不快だった。作業は淡々とスピーディーだった。引っ越し先では、きちんと養生してくれてから、荷物を運び入れてくれた。ワンルームだけど、荷物を指示どおりの場所に運び入れてくれたから助かった。後日の不要になった段ボールはきちんと指定日に回収に来てくれたので助かった。
【接客対応】
引っ越し作業の時に、業者が荷物を落として不快だった
【引越し作業】
引っ越し業者は、きちんと養生して荷物を運んで丁寧だった
【サービス】
段ボールを回収に来てくれたので助かった
【料金】
他の業者より、大手なのに安くしてくれた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
30,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  1DK
住所
東京都町田市  東京都渋谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
私の引っ越しは、戸建てからマンションへの移動でした。単身での独立でしたので、荷物量は多くは無く、料金的に満足したのが最大の理由です。
また、引っ越しそのものが初めてでした。引っ越し業者のイメージとしては、いかついお兄さんやいかにもなアルバイトの人が作業者として来て、荷物等を大事に扱ってくれないのではないかと心配になる、といったようなイメージがありました。テレビCMで作っている会社のイメージと作業者のイメージが別物といった感覚がありました。でもそれは払拭されました。全体的にあまり良いイメージを持っていなかったので、価格も作業者のイメージも事前に想定していた内容よりも良かったので、満足度はまぁ高い結果となりました。
【接客対応】
想像していた作業者の身なりよりも綺麗だったから
【引越し作業】
自分の想定していた時間内に完了してくれたから
【サービス】
特に感じたことはない
【料金】
結構安いなと思ったから
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
97,200
実際の料金
97,200

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  3LDK
住所
埼玉県所沢市  鳥取県米子市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年12月上旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業さんはとても話しやすく、丁寧な印象だった。
段ボールをもってきてくれた業者さんも丁寧だった。
引っ越し荷物を回収に来た業者さんはまずタバコ臭く、うち一人は新人さんなのか、怒られたりしながら作業をされていて、見ていていい気分ではなかった。依頼人がすぐそこにいるのに、と思ってしまった。また、見積りの際にシューズボックスを頼んでおり、同じく頼んでいたクローゼットボックスは自分が移動させようか聞いたところ「こちらでやります」とのことだったので、靴箱もしてくれるものだと思っていたのに、いざ退去しようとした際に靴箱の中身がそのまま残っていることに気がついた。自分が作業終了の際に気がつかなかったのも落ち度だと思うが、引っ越し整理で疲れた体にがっくりきた。引っ越し先に来てくれた業者さんは良かった。
【接客対応】
営業さん、引っ越し先に来てくれた業者さんは良かったが、引っ越す前の業者さんはタバコ臭かった
【引越し作業】
引っ越し先に来てくれた業者さんはとても良かったが、引っ越す前に来てくれた業者さんはタバコ臭く、荷物の運び忘れがあった
【サービス】
特に利用していない
【料金】
同じくらいの引っ越しをした知人より安くすんだから
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
福井県福井市  福井県福井市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりを取る段階から安くしようという様子があり、最初から可能な範囲でできるだけ安い見積もりを出してくれていた。
2箇所からの荷物のピックアップなど、柔軟に対応してもらえて助かった。また、作業は時間をきっちり守ってくれ、壁や床を傷つけない配慮も十分されていた。廊下がL字になっており、大きな家具、家電の搬入がしにくい構造だったが、搬入の向きなどをうまく工夫して上手に入れてもらえた。
作業担当者は身だしなみもきちんとしていて清潔感があり、社会人としての基本的マナーは身についている様子だった。
料金についてはもう少し安くできたかもしれないと思うが、全体を通して特に大きな不満はなく、概ね満足している。
【接客対応】
希望に沿って作業を進めてもらえたから
【引越し作業】
テキパキと作業が進み、荷物の扱いも比較的丁寧だったから
【サービス】
家電も設置してもらい、すぐに使える状態にしてもらえたから
【料金】
もう少し安く済むと良かった
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
寮(エレベーター無)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  1K
住所
東京都練馬区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
会社の寮が閉鎖になったための引越しであり、期限が決められており、利用する業者も日本通運かアート引越しセンターの二社択一でした。利用したい日に可能であったのと今まで使用した引越し業者がアート引越しセンターだったので選びました。9時に荷出しして10時に荷受けだったのでバタバタでした。
【接客対応】
特に普通なので問題なく普通の印象であった。
【引越し作業】
荷物を運んでもらうだけなので満足だが、荷出しから荷受けまでの時間が短いので忙しなかった。
【サービス】
オプションを利用していないので特に印象はない。
【料金】
会社負担なので何も心配はなかった。
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  1DK
住所
神奈川県横浜市旭区  神奈川県横浜市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年6月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
料金は高いが、細かなところまで行き届いて、作業も速かった、関係のない不用品も引き取ってくれた。引っ越し先に早く着き過ぎてだが、引っ越し先でも、家具の配置など、たいしものでもないのに、言葉遣いが良かった。他の業者さんの時は、物が壊れたり、あらいことがあったが、そのようなことはなかった。おススメですが、料金をハッキリ決めたほうが良いと思った、何軒か、引っ越し業者を使ったが、やってみてもらはないとわからないと思いました、引っ越し時期にはどの様な対応なのか不安になります。アリさんマークや、黒猫ヤマトなどは安心そう。引っ越しする前に書き込みを見たが、色々だったが余り評判が良くない所もあり、実際頼んで見た人に聞くのが良いかなとも思いました。
【接客対応】
言葉遣いなど、作業も速かった。
【引越し作業】
作業が早く、細かいところまで行き届いていた。
【サービス】
荷物の梱包は頼んでないのに、少しだが手伝ってくれた。
【料金】
引っ越し時期でもないのに、料金が高かった。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
40,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  ワンルーム
住所
大阪府大阪市平野区  大阪府大阪市平野区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
引っ越しが初めてでしたので、どの業者を選べば良いのかわからないので、非常に困っておりました。
まずはインターネットでいろいろと検索をするしてみました。
そこで、評判のよさそうな事業者を数社選択し、見積もりをとってみることにしました。
その中から価格とサービスのよさそうな2社まで絞りました。
最終的にアート引越しセンターが価格を下げていただきましたので、そこにお願いすることに決めました。
担当者の方は丁寧に説明をしてくれましたので、わかりやすかったです。
当日来ていただきました作業員の方もテキパキと作業をしていただきましたので、非常にスムーズに積み込みが完了しました。
また新居への荷下ろし作業もスムーズに完了し、こちらの指示どおりの場所への設置も的確に行っていただきました。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
丁寧
【サービス】
丁寧
【料金】
安くなった

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