アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターの単身引越しの口コミ・評判(星5つ)

総合満足度: 4.17 (接客:4.23|作業:4.22|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:15,177件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
389
★★★★
176
接客 4.23
作業 4.22
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果1475件中1件から20件までを表示

20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  ワンルーム
住所
東京都北区  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
スタッフが3人来たが、3人とも笑顔もよく、若手らしき人も指示をもらいながらテキパキ動いていた。
特にリーダーの方が素晴らしく、それぞれに的確に指示を出していた為スムーズに作業が進んでいた。
家具の設置も、何度か場所の変更をお願いしてしまったが、その際にも快く引き受けてくれたり、1度も不快になることなく、時間的にも内容的にも満足出来た。
【接客対応】
引越し準備が甘くてもにこやかにスムーズに対応して頂けて良かった。
【引越し作業】
スタッフの方の対応がとても爽やかだった。
また、荷物の梱包や部屋の掃除も甘かったが快く対応してくれた。
【サービス】
特に付けなかった。
【料金】
梱包や家具設置、ダンボール回収等もやって頂けたので満足。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
66,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1K
住所
京都府京都市北区  大阪府大阪市東淀川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
日程的にもかなりカツカツの状態で、急ぎの引越しであったにも関わらず、愛想よく対応してくださり、本当に助かった。
また、引越し先が新築であったため、かなり慎重に荷物の運び入れをしてくださったのも好印象であった。
パンフレットにも書いてあるように、靴下はかならず新品を履いていくという規律もしっかり守っていたので、アート引越しに頼んでよかったと感じた。
料金に関しては、もともと単身パックでお願いしていたが、それはかなり荷物が少ない方に限り適応可能ということを説明していただいた上に、最安値になるように様々なプランを紹介してくださった。
引越し業者が楽になるようにプラン設定をするものだと思っていたために、さらに印象が良くなった。
全てにおいて、客に満足してもらえるように動いてくださったので、次の引っ越しの際も利用させてもらいたいと思う。
【接客対応】
新品の靴下であったので、信頼できた。
【引越し作業】
丁寧に運び出し、丁寧に運び入れしてくださり助かった。
【サービス】
きちんと挨拶を最初にしてくださり、完了の電話もちゃんと行ってくれた。
【料金】
出来るだけ安くしたいという願望があり、それを伝えたところ、かなり安くしてもらえた笑
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:2
5
初回見積もり
140,000
実際の料金
100,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1K
住所
新潟県新潟市西区  兵庫県神戸市灘区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
引越元での業者の対応としては、担当の方とアルバイトの方合わせて3人だったと思いますが、荷造作業をとても手際良くやってくれた印象です。時間とサービスという観点からは、ほぼ完璧だったのではないかと思います。初めての引っ越しだったということもあり、戸惑うこともあったのですが、その点も配慮してくださり、
ご丁寧な対応に安心感を覚えました。
引越先での業者の対応としては、担当の方の人の良さが表れていたのが印象的でした。まず初めに担当者にご挨拶いただき、作業前に笑顔で対応してくださったのを鮮明に覚えています。作業中も、笑顔の対応と、担当者のアルバイトに対する指導・対応もとても好感を持てるもので、とても良い印象を受けました。作業が終わった後も、ご丁寧にご挨拶をいただき、こちらとしても、気持ちの良い引越しとなりました。
【接客対応】
優しかった。
【引越し作業】
優しかった。
結局人がよければよし。
【サービス】
自分でできないことをお任せできた。
【料金】
もうちょい交渉すれば良かった笑
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
65,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都三鷹市  東京都三鷹市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し先のリフォームが引越し当日に終わっておらず、結局引越しできず元の家に荷物を戻すことになってしまいました。次の引越しはアート引越しセンターは日程が合わず、リフォーム会社が引越し業者を手配したんですが、ECO楽ボックスをそのまま使わせてくれました。本来はできないにも関わらず、その日担当してくれた人が私が困っていたので助けてくれて嬉しかったです。「他に困ったことがあったら何でも言って下さいね。」と言われてて、親身になってもらえてすごく感謝しています。引越し自体も外国人の技能実習生を研修で連れてきていたというのはありますが、3人でやってくれたおかげですごくスムーズでしたし、さすが大手だなという印象を受けました。
【接客対応】
対応が丁寧だった
【引越し作業】
ECO楽ボックスがよかった
【サービス】
ECO楽ボックス、ハンガーラック、シューズボックスがよかった
【料金】
他と比べていないが、予算内だった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
4LDK  1K
住所
東京都町田市  埼玉県戸田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
希望の日程及び時間が叶えられたこと
→ゴールデンウィーク明けの平日だったので、予約がそもそも取れると思っていなかったが電話をした際に待ち時間がなくかつ丁寧な対応によってスムーズに予約ができかつ希望の時間をすんなり予約することが出来た
仕事で忙しい中、あまり時間と手間をかけずに要望通りの予約ができたことは本当によかった

当日、搬入作業がスムーズに進んだこと
→引越し自体が非常に久しぶりであったがこんなにも早く搬入が終わるものだったのかと思うぐらい早く終わった
家具のクッション材ほどきや設置はこちらが細かく指定せずとも一度話せば的確に進めてくれたので余計な気を使う必要がなかった
お陰で部屋の片付けかま一日でほぼ完了できた
【接客対応】
項目ごとの金額説明してくれた
【引越し作業】
引越し業車の家電の搬入や設置の際の無駄な動きがなく、短い時間で済ませることにプロだと思った
【サービス】
特典自体がそんなになかった気がする
【料金】
繁忙期なこともあり、値引き交渉があまりできなかった
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
ワンルーム  1DK
住所
兵庫県西宮市  愛知県長久手市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
大学の生協からの割引はがきからアート引越しセンターがキャンペーンをしていることを知り、連絡を取りました。電話対応の段階からコールセンターの方が丁寧な口調で聞き取りやすい声のボリュームとスピードで話してくださり、気分が良かったです。訪問見積もりではわかりやすく料金形態の説明をしていただけました。値段決定の際には、私の予算内で収まるように検討してくださり、満足できる値段でおちつきました。引越しのプランは時間帯未設定のものでしたが、2日前に訪問時間を連絡してくださり、当日もその時間に来てもらったので時間を有効活用することができました。担当の方も梱包と運び出しを丁寧にしてくださり、安心して見ていることができました。
【接客対応】
丁寧に接してもらえた
【引越し作業】
慎重に荷物をはこんでもらえた
【サービス】
こまめな連絡をしてもらえた
【料金】
予算の範囲内だったので満足している
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
350,000
実際の料金
290,000

18% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
4LDK  2DK
住所
北海道夕張郡由仁町  千葉県市川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
全体的にとても満足のいく引っ越しであった。
どんな時でもお客様の信念を忘れない良い対応であったのが大きな理由の一つである。
更に、重いものを私自身も持つことに協力をしたが、その際もお客様であるからという理由で、彼らだけで全ての運搬を行ってくれた。
手持ち無沙汰な時であっても、彼らから積極的にコミュニケーションを図ってくれたため、暇な時間も快適に過ごすことができた。
価格帯も当初の予定から、値引いてくれたこともあり、とてもお客様ファーストなところがよく伝わった。
引っ越し前には、あらかじめ数日前からリマインドをしてくれたこともあり、非常に好感の持てる引越し業者であることがわかった。
以上の方から、全体的な評価としては満足している。
【接客対応】
引っ越し業者が運動のしやすい格好で、爽やかな対応をしてくれたこと。
【引越し作業】
引っ越し業者が傷をつけないよう、タオルや布などを巻いてくれて、一切の傷がつかないように配慮してくれたこと。
【サービス】
その類をメインで利用してないから。
【料金】
比較的良心的な価格提示だったため。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
埼玉県草加市  埼玉県草加市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
一人暮らしの量とは思えないほどの量を引っ越しでした。
箱が足りなくて、結果、詰めることのできなかったものは全て自分の車を使い、往復しました。
しかし、これも持って行きますか?これも運んでおきますね。と、お気遣いとフォローをしてくださいました。
そして、1番安い!と言われてた名の知れない引越し業者さんのところより気持ち安くしてくれましたし、だからといって荒くなく、丁寧に作業をしてくださいました。
【接客対応】
接客も良かったです
【引越し作業】
いつもアートさんを利用しており、安心して頼むことができてます!
【サービス】
普通なら電話をした内容の物から追加があったら困るはずやのに、困った顔を見せずに対応してくれました。
【料金】
料金の交渉にも快く対応してくださいました。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
90,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
5K以上  2K
住所
徳島県板野郡北島町  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
初めての上京で、どのくらいのものをがあるか分からなかったが家に来て見積もりを取ってくれて、ダンボールがこのくらい必要・トラックはこれで十分など色々教えてくれた。要らないオプションは外してくれて安くなった。移動距離も遠いので相場がわからずだいたい10万以下で考えてると伝えたら、頑張って上司と相談し値下げをしてくれて助かった。引越し当日には3名で来てくれて、朝早かったが、スピーディーに対応してくれて、1時間もかからないくらいで荷物運びが終わった。
新居でも丁寧に運んでくださり、家具の配置をきいてくれたり、何か手伝うことはないかなど聞いてくれた。電気屋の人と連携が取れていなく、荷物が届く前に電気屋さんが来て困ったが、それ以外は満足です。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
新居で少しだけ掃除と、家具の位置移動、アースなど電気取り付けをしてくれた。
【サービス】
お米くれた。
【料金】
距離が遠いからこんなものかなと思った
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
宮城県仙台市青葉区  宮城県仙台市宮城野区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年1月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、見積もりの日時をこちらの希望に出来るだけ合わせてくれたため、好印象だった。実際の見積もりの際も、素早く見積もりをし、ぎりぎりの安い価格を提示してくれたため、ありがたかった。他社との比較をしてから決めたかったため即決することはできなかったが、他社の見積もりが終わり次第決めれば即決時と同じ価格で対応すると言ってくれたため、他社との比較をしてから納得して決めることができてよかった。また、当日の搬出作業が素早く、搬入作業も素早く丁寧でよかった。荷物の置き場所で少し悩んでいると、こうするといいんじゃないかというアドバイスまでもらえて、とても参考になった。全体として特に悪い点はないのでとても満足している。
【接客対応】
見積もり営業者が、他社との比較を待ったうえでお得になるような金額を提示してくれたため、納得感を持って決めることができた。
【引越し作業】
素早く丁寧に荷物を運んでもらい、こちらの希望通りに配置もしてくれたため、ありがたかった。
【サービス】
特にオプションサービスを利用していないため。
【料金】
他社と比較してかなり安い金額だったため。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
130,000
実際の料金
100,000

24% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都港区  神奈川県横浜市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
今回の引越しは、新築マンションへの入居というこれまでに経験がないもので、引越し幹事会社という存在を初めて知る機会ともなった。幹事会社に見積もりを行ってもらったところ、自身の設定していた予算を上回る見積もりとなっており、且つその時の担当者の態度から大きな値引きが期待できそうにないと悟ったため、2社目の見積もりを依頼した。比較的繁忙期に差し掛かっている時期だったことから、正直丁寧な対応はそこまで期待していなかったが、見積もり担当者の方のこちらの要望を丁寧に聞き取る態度、そこから期待に即した見積もり提案までのスピード、実際の作業担当の方の丁寧な説明とスタッフへの的確な指示、作業完了までの時間、など、引越し体験の最初から最後まで一貫して満足のいく内容になったと強く感じる。
【接客対応】
見積もり担当者はこちらの要望を丁寧に聞いてくれ、その上で早く商談が済むようにその場で上長に確認をし、こちらの期待通りの見積もり入手に努めてくれた。
【引越し作業】
スタッフが非常に対応が良く、且つ作業がスピーディーで質も高かった。家具の設置などに際しても、過去の経験からこうした方がいい、などのアドバイスも貰えたことは参考になりありがたかった。
【サービス】
冷蔵庫の下に敷くコルクマットを勧めてくれ、わかりやすい説明で効果も理解できたので、購入に至った。
【料金】
予算として設定していた金額に対し、新築マンションの引越し幹事会社の見積もりが高かった。幹事会社だとなかなか下がりにくいという話をチラッと聞いたことがあったため、別に業者に相談をして事情を説明したら対応してくれた。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
49,800
実際の料金
49,800

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都世田谷区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
利用者のニーズに合わせた対応をどこまで行なって頂けるか。逆に言えば、如何に画一的なサービス提供ではなく、利用者にカスタマイズできるかに尽きると考えます。

具体的には、1金額(ほとんどのケースが見積もり金額)、2対応時間(日程や時間の融通)、3サービス内容(ペットの対応、衣類の搬送、段ボールの用意回収の方法など)の点しか、大半の利用者は求めていません。

この三点の比較検討をし、相見積もりを複数社から取り、決めていくものだと思います。

その中で今回利用した業者さんは、この三点が他社に比べて抜きんでていたと感じました。

まず、料金が他社よりも明らかに安い。
そして対応時間が、引っ越し予定日の1週間前の電話でなんとか組んでいただいた(しかも二ヶ所の集荷というイレギュラー)。
さらに、段ボールのも3日後には無料で届けて頂き、ペット対応もしてくださいました。
【接客対応】
特に気になる点はありません
【引越し作業】
こちらの要望(二ヶ所)から集荷して一ヶ所の引越し先に荷物を運ぶというイレギュラー対応も快く応じて頂いた点
【サービス】
特にありません
【料金】
はじめに電話見積もりした金額のままで全て行って頂いた。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1DK  ワンルーム
住所
岩手県釜石市  東京都中野区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引越し自体をあまりしたことがなく、不安でしたが、見積もり試算のために家に来ていただけた際に色々と教えていただけた点がよかったです。また見積もりに関しても秋の引っ越しであり、シーズンを外していたこともあって、価格も思ったよりも抑えられました。洗濯機の水道ホースの付け替えのみ、別途費用が発生した点は事前の連絡の時点ではなにも言われていなかったので、納得がいきませんでした。概ね満足しています。引っ越し作業中については馴れ馴れしいわけでもないですが、気持ちの良い挨拶とテキパキとした作業で安心して引っ越しを任せることが出来たのでよかったです。引っ越し前、引っ越し先どちらもエレベーターがなかったので申し訳ありませんでしたが、素早く作業を進めていただきました。
【接客対応】
挨拶が気持ちよかった。
【引越し作業】
手際がよく親切であったため。
【サービス】
特にオプションを利用していないため。
【料金】
相場がわからない。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
90,000
実際の料金
90,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1DK  1DK
住所
北海道余市郡余市町  北海道余市郡余市町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
何度か引越業者を依頼した中で、作業が丁寧だったので、今回は二度目の利用をさせてもらった。金銭的に考えるともっと安く収まる業者もあるが、作業の丁寧さや接客の印象の良さも大切なので、今後も機会があれば同様の業者を利用したいと思っています。
【接客対応】
作業員さんが明るい印象だった。
【引越し作業】
作業員さんに丁寧に対応してもらった。
【サービス】
オプションは利用していないため分からない。
【料金】
ある程度予想の範囲内の金額だった。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
北海道札幌市西区  北海道札幌市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月中旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
最初の見積もりの段階で、丁寧な対応をしてくれたのが印象的だった。他の引越し業者にも電話などにも問い合わせしてたけど、どこも繁忙期になるという理由で料金は下げられないと最初から決まっているようだったが、最終的に契約したところでは柔軟に対応ししてくれた。
また、当日段ボールの数がいくつか増えてしまったが料金は変わらずに持っていってくれた。接客なども、笑顔で対応してくれて終始印象が良かった。引越し自体初めてだったが、かかった時間がとても早くてびっくりした。30分以上はかかると思っていたが、20分程度で全て完了した。家具家電も傷がつかないように丁寧に持っていってくれて、すべての対応が良く、また利用したいと思った。支払いもクレジットカードを利用出来たのでキャッシュレスの時代に対応してるなと、感じた。
【接客対応】
早く終わったから
【引越し作業】
良かった
【サービス】
テキパキ作業してくれてよかった
【料金】
安くしてくれて良かった
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:2
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
90,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
静岡県沼津市  静岡県富士市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月中旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
東京都内から静岡に転居した時も、同じ業者(アート引越しセンター)に依頼して、
感じが非常に良かったので前回も同様に同じ業者にお願いすることとなった。
その理由として以下の点が上げられると思います。
1.引越し業者としてのスキル
2.引越し担当者の応対の良さ
3・価格面
1のスキルについては洗濯機などの重量物などの保護や運搬方法など無駄な動きが無く安心して任せられる点と、
部下(多分バイトであるかとと思いますが・・・)への的確な指示・アドバイスなどを見ているとしっかりとした
教育がされているのだと感じます。
2の対応のよさについても、今回引越しした際に夕方からの開始としたのですが、多分その前に
2回戦位引越しを終えられてからだと思うのですが、疲れた顔もせず笑顔で対応されていたことが
非常に好印象でした。
3の価格面については、営業さんからの提案で土曜日希望の中で、夕方・夜間はお値引きできますと
言ってくれたこともあり、通常よりも安価に対応してもらえた。
【接客対応】
忙しい(多分、引越し当日は3本目の引越しだったと思う)中で丁寧な仕事ぶりを見たとき
【引越し作業】
忙しい中、家財道具を丁寧に取り扱ってくれたこと。
【サービス】
丁寧な仕事ぶり
【料金】
前回(東京都内→静岡)に越したときの料金と今回の近距離での引越し費用と金額面で変わりが無かったため。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
45,000
実際の料金
32,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
広島県広島市中区  広島県広島市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの担当の方が、どのようなサービスを提供していただけるのかをきちんと教えてくださいました。
そして、はっきりとした金額の提示をしてくださり、他の引越し業者と悩んでいた私のことも考慮して、一旦、トラックをキープいただいたり。
非常にご配慮いただき、ありがたかったです。

また、引越しの作業担当の方も、ハキハキとしており、丁寧な対応をいただきました。
そのおかげか、荷物に傷もなく、無事配送完了しました。
また、あらかじめ引越し先の部屋にある傷等も教えていただき、リスクマネジメントのためとは思いましたが、安心して作業をお任せできました。

そして、細かいところですが、引越し完了後、数ヶ月の間は段ボール回収サービスがあり、マンションの階数が6階の私としては、大量の段ボールを1階まで運ぶ必要もなくなり、助かりました。
【接客対応】
丁寧に説明いただき、
金額の提示も明瞭であったため。
【引越し作業】
丁寧に説明、作業いただき、
不満な点はなかったため。
【サービス】
オプションはあまり利用していないが、
細やかな気遣い等感じたため。
【料金】
はっきりとした金額がわかり、満足であったため。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  3LDK
住所
広島県広島市佐伯区  広島県広島市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
他の業者よりも、安く引っ越しできて大満足です。
男性と女性の二人組で来られたので、荷物も多いし大丈夫かな?と思いましたが、荷物を引っ越し元から運ぶときも、とってもスムーズで驚きました。大きな家具などが、壁にぶつからないか丁寧に確かめながら運んでくださっていたのが印象的です。運び出す時間もとても短くて、効率的に運ばれていたので、驚きました。
引っ越し先が階段で、冷蔵庫や洗濯機など心配でしたが、それもスイスイ運ばれていたので、安心でした。荷物の配置も確かめてくれたり、冷蔵庫の位置なども相談しながら置いてくださってとても丁寧でした。
繁忙期だと聞いていましたが、一日中同じ方が引っ越し作業をしてくださったし、疲れも見せず、爽やかに対応してくださって、感心させられました。値段がリーズナブルなのに、専門的だったので、とっても満足です。繁忙期でも、しっかり対応してくださったので、安心できる業者さんだと感じました。他の人にもおすすめしたいです。
【接客対応】
丁寧で、笑顔だったのでとても好印象です。
大丈夫ですか?とこちらの意見を何度も確かめてくれたので、話しやすかったです。
【引越し作業】
テキパキしていて、爽やかだったです。
重そうなものもスイスイ運んでいておどろきました。
【サービス】
段ボールを引き取ってくれたのが助かりました。
【料金】
一軒目に別業者に見積もりをしてもらった時は、ものすごく高くて驚いたんですが、ここは半額だったのでとても満足しました。
高い見積もりの業者からは、安いところは品質が悪いと聞いていたが、とても丁寧だったので、良かったです。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
77,000

36% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1K
住所
福島県いわき市  栃木県那須塩原市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月上旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
一番最初に関わった営業担当の方がこちらの要望をしっかり聞き取りをしてくれ、優先順位を明確にして、希望に沿った形で提案いただけた。繁忙期の認識はあったので第一希望8万円以内が無理なら友人に手伝ってもらい自分で引越しする事も視野にあった(去年9月にも他県へ自費で引越ししているので短期間の出費が重なっていた為)がアート引越しセンターの営業担当の方は自社のサービスへの信頼と誇りを持って対応している印象を受けた事で安心感が生まれかつ第一第二希望もクリアしてもらえたのでアート引越しセンターに決めました。現場作業の方も基本的な部分が実行されている事で営業担当の方から抱いた印象、信頼感は揺るがず安心して任せました。(基本的な事柄とは挨拶や荷物を丁寧に扱う、動作はキビキビです。)全体的な満足感は高く次回の引越し機会があれば同じアート引越しセンターにおまかせするつもりです。
【接客対応】
引越し見積もりサイトからの折り返し電話が営業担当でした。地方なので大手以外業者があまり無い(私は大阪出身です)中、前回引越し(1年前)時の見積もりがあり、
その見積もり基準から話しを進めた。私の希望優先順位1、2位をしっかり考えた答えを貰えた。1位予算8万以内2位日にち6日〜 11日で希望。
【引越し作業】
作業前にはスタッフ全員の挨拶があり安心感を感じた。
15:40分からの搬出開始でしたが作業中盤(開始後40分経過時)他の作業班も合流して、合計5名で(最初3名)作業を行いスムーズに終了したのも良い印象をもちました。
【サービス】
オプション利用はしていません。特典は貰っていませんし私はあまり重要視していません。(TVCMでは特典アピールをみますが…)
【料金】
令和1年9月富山から福島まで引越ししました。業者はサカイ引越センターです。3社から見積もりを取り料金が13万と一番安かったので、サカイに決めました。その時は移動距離が460キロと長かったのが10万を超えた大きな理由でした。今回は200キロ以下なので予算8万以内と自分でラインを設定しました。結果アート引越しセンターさんには7万7千円で引越し請負してもらいました。
60代女性

60代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
148,000

2% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  1K
住所
宮城県宮城郡利府町  愛知県名古屋市中村区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
転勤が多い仕事に就いていますので、引越し屋さんの選び方は大切と考えております。会社でもやはり料金の点で2社の見積もりを取ることを義務付けられています。引越し業者は自分で選んで良いのですが、会社で提携しているところで見積もりを取った方が結局安く済みます。
見積査定にいらした方と実際に引き取りに来る人と
移転先に届けに来る方が全部違うのに、運送会社での連携が良いので何も心配ごとはありませんでした。
一番驚いたのは、集荷の時点で積み忘れたものがありドライバーに電話した時に、予定を確認して時間をおいて積込みに来てくれました。とても感謝しています。
どんな仕事でも行き違いなど起こることはありますが、その時に迅速かつ親切に対応できるのは、その会社の考え方と思います。とても見習いたいと思いました。
ピンチの時に人の本音が見えると思います。自分も仕事で見習いたい点です。
【接客対応】
終了して帰ってから積み忘れがあって電話しましたが、嫌な顔せずに取りに来てくれました。感謝しています。
【引越し作業】
作業の手順も良く2人で来ましたがコミュニケーションも取れていてとてもスピーディーに、丁寧な作業が気持ちよかった。
【サービス】
特典は特にありませんが、親切な爽やかな態度で作業を行っていたので気持ちよかったです。
【料金】
いつも転勤時には2社の見積もりを取りますが、急な転勤の為1社での見積もりですが安いと感じました。今年も転勤が決まっていますが同じところに依頼しようと思っています。

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