アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターの単身引越しの口コミ・評判(星5つ)

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:14,007件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
373
★★★★
170
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果1358件中1件から20件までを表示

20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  ワンルーム
住所
長崎県長崎市  福岡県福岡市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年8月下旬 /  土日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回、業者さんに依頼するのは初めてでした。大掛かりな引っ越しは初めてであったのと、ダンボールを受け取ってから引越しまでにあまり時間がなかったこともあり、バタバタと準備し、細々とした荷物を箱に詰め終えてなかったのですが、素早く包装し搬出していただき、思っていたより早く作業が終わりました。元から傷があるものは念のため確認しておられて、丁寧だと思いました。搬入のときも、一つ一つ荷物を確認しながら部屋に入れてくださり安心しました。作業前には必ずメンバーの自己紹介と、作業後には会社に連絡し、私自身も電話をかわって話し、作業内容はどうだったか確認をうけ、そういった徹底されておられるところが凄いなと思いました。
【接客対応】
傷の確認をしていた
【引越し作業】
早かった
【サービス】
丁寧な作業だった
【料金】
支払いが会社なのでよくわからない
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
38,000

24% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  1K
住所
東京都練馬区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  祝日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、自分が思っていた金額よりも安かったこと。
当初の予定では、作業員の方が二人で対応する予定だったが、引っ越し当日3名の作業員がきてくれた。
その為、荷物の搬出及び搬入が非常に早く、移動(搬送)時間を含めても2時間以内で完了しびっくりしました。
お得感があり非常に満足しています。
【接客対応】
素早く丁寧な対応策だったため
【引越し作業】
値段が安く、3名も来て下さり荷物の運び出し、搬入含め驚くほど短時間で終了したため。
【サービス】
梱包用のダンボールやガムテープなどを予めを頂けたので、自分で用意する必要もなく楽でした。
【料金】
最終的に、自分が考えていた予算よりも安く済んだため
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
26,000
実際の料金
26,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
ワンルーム  2K
住所
埼玉県蕨市  埼玉県蕨市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年8月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
3年前にも利用をしていたので、そこからの荷物量の変化を、電話で説明するだけで、見積もりが出来るとの事で、荷物の増減を説明し、希望日と希望時間を伝えてたら、見積書を郵送してくれた。また、時間について業者に任せた場合は、いくら安くなるかも同時に見積もりを郵送してくれたので、その提言を参考に時間をを決めることが出来た。他の業者は、初めての利用なので、訪問して荷物量を確認して金額の提示をしてくれる際、他の業者はいくらですかとそればかり気にして、キチンとしたサービス内容や引越時の対応等の説明が不十分だった。また、どうせ料金で業者を決めるんだるだろう的な態度が明らかで、セールスポイントの説明が明らかに不十分だと感じた。また、他の業者に決めたと電話をした時は、決めた業者はどこですか?料金はいくれでしたか?としつこく聞いてくるので、うんざりした。サービス内容に自信があるなら、それを全面に押し出して、このサービスなので料金は他社より高いですが、丁寧な仕事をすることアピールした、見積もりの時に料金を駆け引きなしに説明をして欲しいと感じた。
【接客対応】
リーダーシップがとれて、スムーズに作業していた。
【引越し作業】
以前も利用していたので、見積もりも簡単で、他より安かった。
【サービス】
以前も利用していたので、全てがスムーズに進行した
【料金】
他の業者は、見積もりの時に駆け引きをしてきて、なかなか料金提示をしてくれなかったが、駆け引きなく最安値を提示してくれた。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1DK
住所
福岡県福岡市中央区  福岡県福岡市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しするにあたって、大手(テレビCMや知名度など)の方が安心ができるという理由で選んだのですが、他の引越し業者にまずは見積もりを出してもらい、その価格を今回利用した引越し業者さんに見せてから見積もりをして貰ったのですがその価格に近い金額で作業を行って貰えました。
作業についても、物が入っている棚などはそのまま運んでもらえたり、フィギュアなどを飾るガラスケース(重さが30キロぐらい)もあり最初は割れたりしないかと不安でしたが、作業を見ていたのですがきちんと梱包をして無茶な運び方等はせずにしっかりと運んで下さりました。また、洗濯機を設置する際に直置きだと水が溢れたりする可能性があるとかでオプション(1000円以内)で高さを持たせる台座?なども提案してくださり、今後のことも考えてくれていたのが良かったです。
【接客対応】
簡潔に物事を進めてくれてよかった
【引越し作業】
ガラスケースの扱いが丁寧で、安心して作業をおまかせ出来た
【サービス】
ダンボール引き取りサービスは、大量のダンボールを自分で処分しなくてはならないという手間が省けてとても助かった
【料金】
他の業者での見積もりを見せたら、その価格に近いもので対応をしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
京都府京都市下京区  京都府京都市下京区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりを電話で取るときに、自分でも荷物量が言い表せない場合〇〇くらいですか?とかこちらをうまく誘導して聞いてくれたので楽でした。引っ越し当日も、到着時間をこまめに連絡をくれ、リーダーの方と若いアルバイト2名での作業でしたがてきぱきと指示をされ、荷物もアルバイトの方も怪我をしないようアドバイスしながら進められていて、言葉遣いも丁寧で柔らかく好感が持てました。荷物運び入れの際も、1人では厳しい洗濯機や照明器具の取り付けをスタッフの方からやりましょうと申し出てくださったので助かりました。総合して、作業に無駄がなく、運び方や荷物の置き方から細かいところにもきちんと気遣いが見えたのがよかったです。お客さんには丁寧でも、スタッフ同士のやりとりがキツい業者さんはみてても嫌な気持ちになりますが、そのようなことがなかったのも印象アップでした。
【接客対応】
言葉遣いが丁寧。作業は早いがこちらを焦らせない話し方。
【引越し作業】
荷物の移動の際、荷物とそのおく場所とどちらも傷めることがないようにマットなどで十分に守る気遣いうさがあること。家具類を後で動かしやすいように置いていってくれていること。何かついでにやれることはと積極的に聞いてやってくれること。(脚立が必要な照明器具の設置をしてくれた)
【サービス】
日常の生活に役立つ粗品。
【料金】
引っ越し料金が自己負担ではなく、特に気にしなかった
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
65,000
実際の料金
35,000

47% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2K  2LDK
住所
宮城県仙台市若林区  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりにきてくれた営業の人は、こちらの要望を満たすような回答をしてくれました。商品知識も豊富で、安心して家電を選べてよかったです。料金も安くしてくれて満足しました。
きびきびと話していて、返答も早く気持ちよかったです。
引越し当日の方は、これぞプロ!という働きぶりで、見ていて気持ちよかったです。
しまい方に迷っていた荷物も、次々と梱包してくれました。
途中でリーダーが変わったのですが、次の方もしっかりと働いてくれ、営業も的確で、(冷蔵庫下のマットや虫の消毒など)悩みが解消されました。
引越しがほぼ終わった頃に、忘れ物に気づいた時もすぐに対応してくれました。とても、ありがたかったです。
しばらく転居の予定はありませんが、次引越しがあるとしたら、またアート引越センターを利用したいと思いました。
【接客対応】
見積もりの営業も、当日の担当者も感じがよかった
【引越し作業】
きびきびと働いていてよかった
【サービス】
色々おされたけど、すこし高いかなーとおもった
【料金】
安くしてくれた!
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
28,000
実際の料金
25,000

11% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
千葉県千葉市若葉区  千葉県千葉市若葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  平日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積り担当者は、時間通り来て、スーツを着て、しゃべり方もしっかりしている。
そして、引越し作業者も、到着前には電話を入れて到着までの時間を伝えてくれ、来た早々作業者の全員の自己紹介をしてくれて、作業は部下にしっかり指示出し、作業も迅速であった。
総合的に、しっかり対応してくれ、引越し業者の昔の悪いイメージ(もしくはアリさんマークのブラック企業からのイメージ)が変わった。
【接客対応】
見積営業者もしっかりスーツを着て清潔感と話し方がしっかりしていた。また引越し作業者は作業者全員の自己紹介から始まり、対応が親切丁寧だった。全体を通して非常に気持ちがよく引っ越しできた。
【引越し作業】
非常に親切に対応してもらって、引っ越し業者のイメージが変わった。
【サービス】
養生のサービスは結果的に無傷だったため、よくできていたと思う。
【料金】
私が相見積もりを5社も取ったため、差がはっきり出て、とにかく値下げしたから。やりすぎた。ただ、昔の引っ越し業者のイメージが強く、印象が悪い引越し作業者が来ると思っていたから。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
400,000
実際の料金
350,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
北海道札幌市中央区  神奈川県川崎市多摩区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
先ず見積もり時の対応からして別格だった。他の業者は聞いた事に答えるだけだったがアートさんは(たまたま担当者が当たりだったのかもしれないが)これはどうしましょうとか、そちらはこうした方が良いとか、プロとしてのアドバイスやノウハウを惜しげもなく披露してくれた。金額のみで押し切ってくる他の業者が胡散臭く感じるほどだった。この段階でほぼアートさんにお願いしたいと考えるようになっていた。ただ配送システムの違いにより次点のもう1社との金額差が5万円程あり正直悩んだ。そこで厳しいのを承知で正直にアート担当者に相談した。結果、頑張って頂き同額に収めてくれたのでアートさんにしない理由がなくなった。実際の作業も評判通りで本当にアートさんにお願いして良かったと思っている。
【接客対応】
先程と被るが非常に礼儀正しく好感が持てたこと。また見積もり時の担当者がとてもよく気がつく方で色々とアドバイスをくれた。
【引越し作業】
礼儀正しく作業がテキパキしていた。
【サービス】
やはりマッサージ機の搬入対応が嬉しかった。当初クレーンを使う必要があると言っていたが増員して手運び対応してくれた。結果別料金は発生しなかった。
【料金】
何社か比較したがあまり金額は変わらなかった。ただ圧倒的に礼儀正しく任せて安心と思わせてくれた。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
ワンルーム  2DK
住所
岡山県岡山市南区  岡山県岡山市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
私は何度も引っ越し しているのですが、アート引っ越しセンター ひとすじです。
何度もリピートさせていただいております。
まず お値段のために見積もりに来ていただいた時から とても親切丁寧な対応に感謝しています。
お値段も他社の見積もりも、とったのですが他社と安さを競うかたちで、一円でもお安くしてくれようとしたのをみて熱意をかんじました。
引っ越しに当たる社員さんがまず、挨拶と自己紹介をしてくれ、同性のスタッフさんがたちあってくれたことに安心感がありました。
家具以外にも 洗濯機の排水について 気をきかせていただき アドバイスと対処を一緒にすることができ、親切だと 強く思いました。
後は、ものすごくスピーディーに家具を運んでいただき配置についてもアドバイス頂き、感謝しています。
【接客対応】
女性のスタッフさんが立ち会いをおこなってくれたので 安心しました
【引越し作業】
スタッフの方々の機敏に荷物を運んでくれるのが、よかったです
【サービス】
洗濯機の排水について 詳しくアドバイスをもらえて助かりました
【料金】
引っ越しのかきいれ時ではなかったので安く利用できました
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
愛知県豊田市  愛知県一宮市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回の引っ越し業者は、家族の友達が勤めていたこともあり、見積もりの時から 営業の方も とても良心的で、料金交渉も こちらからお願いしなくても 元従業員のお友達だからと、安くしてくれました。引っ越し当日も、予定の時間より少し早く到着してくれて、事前に 早めに到着する事も もちろん、連絡していただきました。とにかく 手際よく、思ったよりも早く荷物を運び出してもらい、搬入先へも 昼ごはんどきなのに、お昼を後回しにして、納めてくださいました。早め早めの対応で、こちらの段取りが とてもスムーズに予定通り行うことができました。お陰で、アパートの引き渡しも その日のうちに済ませて引っ越し先へ移動することができました。
【接客対応】
言葉遣いなど、感じ良かった。
【引越し作業】
かなりの量の荷物を、手際よく運んでくれた。
予定の時間よりも 早く運び出し、搬入までも早かった。
【サービス】
特にオプションも、特典も無かった。
【料金】
前回の引っ越しから2年後で、荷物もそれほど変わらない量があり、距離も前回よりあったのに、同じ料金にしてもらったから。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
34,000

44% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
愛知県名古屋市昭和区  愛知県名古屋市昭和区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
電話で見積りをしましたが、スタッフの対応が他社と比べて一番良かったです。
値引き交渉にも応じてもらえ、比較した引っ越し業者の中で一番安くなりました。交渉しなくとも料金をもっと下げて提示してもらえたら、もっと良いです。
当日来たスタッフも爽やかで礼儀正しく、作業も丁寧でした。
以前の家に引っ越した際に洗濯機のホースが踏まれている状態で設置されていたことに気づかなかったのですが、それを指摘してくださり、対処法を提案してもらいました。
その他、家具家電の設置の仕方もアドバイスしてもらえ、とても助かりました。
引っ越し後も段ボールの引き取りをお願いしたところ、すぐ来てくれました。
また引っ越しをする際は、こちらの引っ越し業者に依頼したいと思います。
【接客対応】
親切で良かった
【引越し作業】
対応が良かった、荷運びが丁寧だった
【サービス】
段ボールの引取は助かった
【料金】
値引き交渉で少し安くなった
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1K  3LDK
住所
兵庫県神戸市中央区  大阪府大阪市住之江区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年2月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
エレベーター周りの梱包や家具の梱包もスムーズで手際よかった。時間通りに来てくれて、きちんと時間内に終わった。私が移動に電車なので時間がかかります。と言っても大丈夫です。待っておくので…と対応していただきありがたかった。作業に関しては、若い方でテキパキと動いていました。入居先が、天井が高い為、照明器具が取り付けれないと言ったら、出来るかどうかわからないけど、お願いしたら快く取り付けてくださり、嬉しかった。額や割れ物が多く、丁寧に運搬していただき、ひび割れもなく安心しました。セミダブルのベッドだったので、マンションの廊下が通りにくく苦戦していたが、傷つけることなく運べてよかったです。引っ越し日に区役所の手続きに行きたかったので、時間通りに終わりよかった。大変お世話になりありがとうございました。
【接客対応】
テキパキと感じがよかった
【引越し作業】
手際よく時間通りに終わった
【サービス】
問題なく終わった
【料金】
高いけど頼んでよかった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
45,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
神奈川県川崎市川崎区  神奈川県川崎市川崎区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年7月上旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初にネットから見積もり依頼を出したが、その後すぐに電話がかかってきた。本当にメールを送ってすぐだったので驚いたが、対応も丁寧で焦らせるような感じもなく安心した。電話の中ですぐに見積もり担当が家に来るとの事だったが当日にすぐにきたことを覚えている。
家に来た担当者はスーツの方で受け答えも丁寧で疑問点や料金に関してもしっかり対応してくれた。その場でその業者に決めて値段交渉もスムーズに行った。そのときはその場で決めれば値下げがあることを告げられて少し焦った。しかしCMでもよくみる業者で安心して頼めると思い即決した。契約時は無駄がなくかつ丁寧だった。かといって業務的であるわけではなかった。
引っ越し当日は2件目だったため午後になる予定だった。しかし電話で午前中のうちに来られると連絡が入った。まだ用意ができていない旨を伝え時間を調整して対応してくれた。梱包途中の物や布団など業者の方がすぐにまとめて運んでくれたり、引っ越し作業は驚くほど早かった。また間取りに合わせて家具を置いてくれその後荷物を開けた時もとても楽だった。
【接客対応】
テキパキした対応だった。電話対応から訪問までスムーズに進んだ
【引越し作業】
荷物の運び出しが驚くほど早かったから
【サービス】
テキパキしていたから満足した
【料金】
荷物の多さから妥当だと思った
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
40,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
茨城県牛久市  栃木県小山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しが決まった時にインターネットで見積りを頼んだのですが、いきなり電話をしてくる業者もいた中、営業担当の方がメールで連絡をくれてから詳細を電話でお話して頂いたので安心して引っ越し作業を依頼することが出来ました。
その際にお値段も安くしてくれただけではなく、梱包用の段ボール(引っ越し作業前に自宅に配達、引っ越し作業後に引っ越し先から回収してくれました)も付けてくれたので自分で用意する手間が省けて本当に助かりました。
引っ越し当日もスタッフの方もハキハキと丁寧な対応で近隣への挨拶もして下さったのできちんとしている印象を受けました。
またお願いした家具の設置も一度置いてから設置場所の変更をお願いしたにも関わらず快く引き受けて下さり有り難かったです。
【接客対応】
引越スタッフの方がハキハキとしていて、また家に上がる前に靴下を履き替えていたりと良い印象だった。
【引越し作業】
引越スタッフの方が近隣住民への挨拶もしてくれたので丁寧だなと思った。
引越スタッフの方が家具を運ぶ際に壁や床をきちんとシートやテープで保護してから運んでくれたのできちんとしていると思った。
【サービス】
引越し作業日の前に梱包用の段ボールを自宅まで配送してくれたり、引っ越し後にその時の段ボールと他の段ボール(自分で用意したもの)もまとめて回収してくれたので非常に助かったので。
【料金】
最初の見積りよりも安くして貰ったので。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
5K以上  1K
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
予約時のオペレーションから、引越し日の対応まで、丁寧でした。予定外の荷物が増えてしまったが、相談にのってくださり、助かりました。ベットマットレスの下にひくシートのようなものを紹介してくださり、ベット設置時にシートも一緒に設置できて良かったです。10代の男性の方でしたが、一生懸命説明等おこなってくださり、好印象でした。また、引越し時、マネージャーのような方が顔を出してくださり、安心しました。引越し元より荷物を運び出す際、傷がつかないよう、厳重にマットレスなどを敷いてくださり、安心しておまかせすることができました。引越しを決めた当初は、自力で引越しをすることも検討しましたが、引越し業者さんに依頼して良かったと思います。
【接客対応】
感じがよかった
【引越し作業】
対応が丁寧だった
【サービス】
丁寧だった
【料金】
荷物が少し増えたが値段の相談に乗ってくれた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
45,000
実際の料金
45,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
新潟県新潟市中央区  新潟県長岡市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事、家電設置サービス
【総合評価】
今回は転勤による引越しで会社負担だったため個人的には金額は気にしていませんでした。
相見積もりを取る必要があったため2社に依頼しましたが、1社はネットで見積もり予約をした直後から5分おきくらいに連続で電話が来ていて、その時点でうんざりしていました。見積もりに来た営業の方もこちらのほうが感じが良く、お願いすることにしました。
実際に作業に来たときには、本来わたしのほうで梱包しておかなければいけなかったものを快く手伝ってくださったり、前の部屋の退去の立会いの関係で入居先の到着が遅くなってしまいそうだったんですが遅い時間にも関わらず調整してくださったり、とても助かりました。素早く作業しながら終始明るくお仕事をされていたのでとても印象が良かったです。
【接客対応】
3人体制で、リーダーの方が非常に感じが良かった
【引越し作業】
非常にテキパキ動きながらも、感じ良く話しかけてくれた
【サービス】
不要な段ボールを持ち込んで返却したら粗品のプレゼントがあった
【料金】
他の業者からはしつこく電話が来てうんざりしていたので、それがなくて安心して任せられた
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
5
初回見積もり
38,000
実際の料金
38,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1K  2DK
住所
東京都調布市  埼玉県川口市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
10年程前にも1度同じレベルの引っ越しをした経験があり、その時も同じ引っ越し業者に頼んだが、前回は3名での引っ越し作業であった。
しかし、今回は2名しか来てくれなくて、しかもそのうちの1名が女性だったので、これは時間がかかる可能性が高いと思い、最初はとても不安に感じていた。
実際に作業を始められると、女性の方がいきなり段ボール3箱を持ち上げて運び出したので、これはすごいと思い感心し、その後も安心して見ていることができた。
また、昨年の7月は記録的な猛暑で、その中でも1番暑いといってもいい日の引っ越しだったが、業者の方は暑さを感じさせずに
終始テキパキと作業をしてくれたので、とてもうれしかった。
【接客対応】
丁寧な話し方だった
【引越し作業】
テキパキと作業してくれた
【サービス】
特に利用したいものはなかった
【料金】
もう少し安いとよかった
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
76,000

37% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  2LDK
住所
大阪府大阪市中央区  大阪府枚方市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月下旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業の方が暑いなかジャケットを着て家に訪問してくださいました。訪問直前に詳しい時間を連絡してくださったので準備がしやすかったです。繁忙期+土曜日ということで、はじめは予想以上に値段が高かったのは事実です。ただ、前回の引っ越しもアートさんにお願いしていて、印象がよかったのでどうしても利用したく、値段を下げていただきたいとお伝えしました。値下げ交渉もこちらが話をしやすいようにしてくださり、最大限まで値下げしてくださった、頑張ってくださった、という印象をもてました。
当日、女性スタッフが一名おられたことも安心に繋がりました。その上搬送もテキパキとしていて、洗濯機の搬送もはやく丁寧にしていただいたのがとても印象的でした。
新しいおうちに入る前に靴下を履き替えてくださり、到着後は段ボールをおく前に布を敷いてくださいました。段ボールのおいてほしい位置を書いてはいましたが、詳しい場所を適宜確認しながらおいてくれました。布を引いてくださったことで、荷開けの時に自分で重たい段ボールが持てなくてもフローリングの傷を気にすることなく引きずることがでしました。電気の取り付けもしてくださってとても助かりました…
【接客対応】
身なりも姿勢もすてきでした
【引越し作業】
営業のかたは親身、当日のスタッフも爽やかで優しくててきぱきされていて、次回もアートにお願いしようと思っています
【サービス】
使用していません
【料金】
時期と曜日が繁忙期だったのに一生懸命値下げしてくださった様子がうかがえました
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
100,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1K
住所
岡山県岡山市北区  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年7月下旬 /  土日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積りに来ていただき、部屋全体をみて、どれを引っ越しで持っていくか確認してもらった。時間はあまりかからず、てきぱきやっていたため好印象だった。遠距離の引っ越しでできるだけ費用は抑えたかったが、一番始めに見積りで提示してもらった金額は予算の2倍だった。そのことを伝えると、時間指定なしだと安くなり、この金額まで抑えられると教えてもらった。結果的に予算内に収まりお願いしました。引っ越し当日も、作業は3人で1時間程度で終わった。1つ1つ丁寧に確認していただいた。引っ越し先の荷ほどきも、狭い部屋の中、てきぱきやってもらい、作業の人は女性だったが重たい荷物も軽々と持ち、受け答えも丁寧だった。トータルでこの引っ越し業者に頼んでよかったと思う。
【接客対応】
親切だった
【引越し作業】
配置など聞いていただいた
作業が早かった
【サービス】
とくになし
【料金】
どうやったら安くなるか考えていただいた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
55,000
実際の料金
55,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
福岡県福岡市博多区  熊本県熊本市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
料金に関して、初回見積もりに来てくれた時は時期的に繁忙期だったこともあり10万円はかかると言われましたが、相談の末5万まで値下げしてもらえました。その時に引っ越し当日の事やオプションの事など丁寧に説明をしてくれて、とても好印象でした。
引っ越し当日は3人の業者さんが来られました。私がばたばたしていてまだ荷物の梱包が終わってないこと、ダンボールが足りないことを伝えると、すぐに追加のダンボールを持ってきてくれたり快く梱包を手伝ってくれたりととても親切な方達でした。
新居での荷物受け取りの際も問題なく、手際よく作業してくれて、おまけにミッキーの水筒ももらえて満足です。
繁忙期に入る直前だったにも関わらず低料金で引き受けてくださったこと、当日親切に対応してくださったこと、本当に感謝しています。また機会があれは次回も利用したいと思います。
【接客対応】
皆礼儀正しくて親切だった
【引越し作業】
梱包を手伝ってくれたし、作業も早くて助かった。
【サービス】
オプションをつけなくてもダンボールを引き取りに来てくれたので嬉しかった
【料金】
こちらの経済状況を慮って、安くしてくれた

検索結果1358件中1件から20件までを表示

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