アート引越センター(北海道支店)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センター(北海道支店)ロゴ

アート引越センター(北海道支店)の口コミ・評判

4.15 (接客:4.21|作業:4.18|サービス:3.71|料金:3.89) 8060

検索結果8060件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 54,000円
差異
33% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 2LDK 1DK
住所 東京都豊島区 東京都豊島区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年4月下旬 平日 19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
整理と言えるかわかりませんが、ソファやテーブルなど、 素人では運べないような大きなものを、引越しのついでに マンションの下まで搬送していただきました。 本当に困っていたので、大変助かりました。
総合評価
見積もりの申し込みの段階から、いくつかの業者に電話をしましたが、
電話の対応の時点で感じの悪い業者や、約束がいい加減な業者などがあり、正直驚きました。
その点、アートさんは申込の電話対応から感じがよく、好感をもてました。
あまり引越しには慣れていないので、料金は安ければ安い方がいいと思っていましたが、
実際にご相談してお話を聞いてみると、アートさんはとても丁寧に説明してくださり、
安心してお任せすることができました。
他にも小さな業者さんなどに見積もりをお願いしましたが、そちらは破格に安い代わりに、
荷物を自分で運んだり、かなり手間がかかるものでした。
料金が安くすむなら、ある程度の手間は仕方がないと思っていたのですが、
そのことも含めてアートの担当者の方にご相談したところ、引越しの際の手間や、勘違いしていることなど、
丁寧にご説明いただき、不安が解消され、多少料金が高くてもお願いしようと思えました。
実際に利用してみると、引越し自体はとてもスピーディで、大型の家電なども慣れた手つきで梱包して下さり、
下駄箱の中身などもとても手早く梱包、荷ほどきしてくださり、本当に助かりました。
先ほども記載しましたが、遅い時間の近い距離の引越しだったため、他の現場が終わった方々が応援に
来て下さり、梱包や搬送・搬入もさらにスピーディに対応してくだったり、トラックも往復ではなく、
最初から2台で運んでいただけたので、予定よりも早く終わり、本当に助かりました。
しかし、予定していた時間からスタートが大幅に遅れたこと、また荷物の搬入や荷ほどきなどが乱暴な
方(私語も多く、客である私たちに対する発言も失礼)がいたこと、
遅い時間でみなさんお疲れだったせいか、服装に清潔感がなかったことなど、
細かい点で心から満足できたわけではないので、まあ満足という評価にさせていただきました。
接客対応
見積もりの営業の方は、大変丁寧で清潔感もあり、
好感をもてました。
他社の方は煙草の臭いがきつく、他社をけなすような発言が
多かったのですが、自社のアピールが多く好感が持てました。
作業に来て下さった方は、一日の最後の現場でお疲れだった様子で、
身だしなみなどはあまりよくありませんでしたが、
感じのよい方で、嫌な印象は受けませんでした。
引越し作業
作業の速さにはとても満足しています。
時間が遅かったため、他の現場が終わった方々も来てくださり、
2トンショートで往復という予定だったものを、2トンショート
2台で一度に作業していただけ、とてもスピーディでした。
しかしスピーディな半面、丁寧さにかなりかけており、
ガサツな対応や作業が目立ったので、この評価です。
サービス
近い距離の引越しだったこと、エアコンなどは別途自分で
手配していたこともあり、あまり多くのサービスを利用しませんでした。
利用したサービスについてはおおむね満足しています。
料金
他社の方が安かったのですが、作業内容やオプションなど、
総合的に判断して、引越しが終わった後、この料金でここまで
やってもらえてよかったと思ったので、満足です。
当初は安ければ安い方がいいと思っていたのですが、実際に
サービス内容なども聞いてみると、料金に見合った内容で、
お願いしてよかったと思いました。
初回見積もり料金 実際に払った料金
43,000円 43,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 3DK 5K以上
住所 福島県福島市 福島県福島市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2015年12月中旬 土日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
近所に好印象だから
総合評価
まず、見積もりに来た時分からないことなど、とても分かりやすくしっかりと説明をしてくれた。
引越し2週間前には無料の段ボールとガムテープを届けてくれて、引越しの2日前には電話連絡、引越しの段取りを細かく説明してくれた。
引越し当日は、時間通りに来て素早く引越しの準備を開始し大量の荷物をあっという間にトラックに積み込みして尚且つ、家具の汚れを丁寧に拭き取ってくれるクリーンサービスというものがあり、ピカピカにしてくれた。
一旦お昼休憩に入り、午後から新居での積み込み作業を開始。丁寧に養生シートを貼り、運んでほしい場所に全て運んでくれた。女の方も居たのですが男の人に負けないくらい一生懸命に運んでくれて、凄いなと思いました。 後日段ボールを引き取りに来てくれて、引越しに使った以外は段ボールも持って行ってくれた。
アート引越しセンターは、価格も安く引越しもとても丁寧でまた引越しの祭には頼みたいと思いました
接客対応
丁寧だった
引越し作業
てきぱきしていて、丁寧だった
サービス
無料のサービスばかりで満足
料金
安くしてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 100,000円
差異
67% UP ↑

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 1LDK 4LDK
住所 埼玉県和光市 埼玉県和光市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年1月下旬 土日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
総合評価
昨年1月に引っ越しした際に、アート引っ越しセンターを利用しました。
何社かあいみつをとりましたが、営業担当のかたの誠実さ、説明のわかりやすさは、他社と比べて圧倒的で、その場で即決しました。
価格もがんばっていただき、作業内容も迅速丁寧で大満足です。サービス内容詳細についても心配りがいきとどいており、不満に思う対応はありませんでした。いくつか現場でオプションサービスの案内があり、よいと思ったものをいくつか注文しました。期待通りの内容で頼んでよかったという印象です。次回引っ越しする機会があれば迷わずアートにお願いしようと思いますし、誰か知り合い引っ越し業者を探していれば自信をもってすすめようと思います。
接客対応
よい
引越し作業
よい
サービス
特になし
料金
不満なし
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 80,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 2LDK
住所 東京都国分寺市 東京都国分寺市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年8月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
自分ではできないから
総合評価
比較サイトから、見積もり依頼を数社にお願いしたら、朝の6時台からすぐに営業電話がきたのはビックリした。早く電話をくれて、大手の3社ほどに見積もりを依頼した。どの会社も、営業マンは体育会系だが、丁寧で親切だったが、見積もりの話になり、他社との比較の話をだすと、ごり押ししてくる会社が多かった。また、価格もあってないようなものなのか、当初の金額より他社比較をすると安くしてもらえた。
使ったアートさんはわざわざ電話ごしで、上司の方からも契約のお礼を言われた。すごい。
当日の運搬はスムーズで、丁寧だった。アルバイトの不慣れな若い子もいたが、リーダーの方がサポートして、大きな家具もスムーズに運んでくれた。
終わったあとの掃除や、他の業者の手配、アフターフォローの家具移動サービスや、段ボール回収の話もしっかりしてくれた。
接客対応
他社との価格競争が大変そうだったが、接客対応はよかった
引越し作業
仕事が早く丁寧だった
サービス
洗剤が嬉しかった
料金
他社との比較を話にだすと、かなり値下がりするので、比較しないともったいないなぁと思った
初回見積もり料金 実際に払った料金
0円 0円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り ワンルーム ワンルーム
住所 大阪府大阪市淀川区 沖縄県那覇市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年7月中旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
○料金については、会社負担のため、満足度はない。○サービス及び接客などについて、時間に遅れたりなどの迷惑がかからなかった、予定(契約)通りの業務であり、文句を言ったりすることもなかったので満足はしている
接客対応
特に気になることがなかった
引越し作業
特に可もなく不可もなかった
サービス
使っていない
料金
会社都合の引っ越しのため、料金について関与していない
初回見積もり料金 実際に払った料金
200,000円 250,000円
差異
25% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 2LDK 2LDK
住所 大阪府大阪市北区 大阪府枚方市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2014年1月中旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
自分では無理
総合評価
アート引越センターに今回お世話になりました。
引っ越しの相談をして、その時の担当者はあまりパッとしない印象でしたが、急ぎでもあったのですぐにそこで決めました。
しかし作業員の方々は非常に好感が持てました。
まず当日最初のあいさつがとても元気がよく、みなさんキビキビと動いてくれてとても気持ちの良い対応でした。
一番助かったのが大きな家具の運び出しと運び入れでした。
私たちだけではとてもじゃありませんが移動させることなんてできませんでしたが、みなさんはスムーズに作業を分担されて、あっという間に運び出しも完了し、引越し先での運び入れもビックリするほどスムーズでした。
この一連の作業を見ているだけでも「さすがにプロはちがうね!」と家族みんなで感心した次第です。
接客対応
特になし
引越し作業
特になし
サービス
特になし
料金
特になし
初回見積もり料金 実際に払った料金
200,000円 200,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 3DK 4LDK
住所 大阪府吹田市 神奈川県藤沢市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年9月下旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス
丁寧に取り付けてもらえた。
総合評価
個人的には、引越に慣れているのと同業者の利用頻度が高く、安心感があった。異なる業者を使ってみたい気持ちもあったが、やはり安心感の法を優先した。対応は見積を複数とったが甲乙つけがたい内容だった。大手は不満に感じることはないと思われる。
接客対応
他の業者も同じだが、そつない応答であった。個人的に引越に慣れていたので必要事項を聞くことができれば、それでよかったから。
引越し作業
よく利用した業者なので、安心感があった。
サービス
サービスよりも価格の方が重要だから。
料金
距離の割には、予想よりも安価であったから。
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 90,000円
差異
40% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 1DK
住所 東京都中央区 東京都港区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年4月下旬 平日 16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
見積もりの段階で、最初高めにいい、今 決めたら値引きにすると、駆け引きをされ、正直、冷めた気分になった。
しかし、みんなそんなものだとも聞いていたので、最初から期待もしていなかったかので、特になにも思わなかった。
接客対応
特にない
引越し作業
特にない
サービス
特にない
料金
値引きに疑問符を感じた
初回見積もり料金 実際に払った料金
45,000円 35,000円
差異
23% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1K 1K
住所 東京都目黒区 東京都中央区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年12月中旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
以前対応いただいた引越し業者の方は、身なりが小汚い感じがあり、若干抵抗があったが、直近の引越しの作業にあたって頂いた2名の方は大変清潔で、ご対応も大変丁寧で、大変満足のいく引越しとなりました。また次回引っ越す時にはぜひ同じ業者さんにお願いしたいと考えています。
接客対応
接客対応も極めて丁寧で、まったく問題なし。
引越し作業
当日作業にあたって頂いたご担当者は、靴下やその他身なりが清潔で、作業も大変迅速で丁寧だった為、気分よく引越ができました。
サービス
特段の記憶なし。
料金
当方の事情も最大限考慮いただき、極力値段が抑えられるように、細かい条件(段ボールの数、開始時刻等)をご提案いただいた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 90,000円
差異
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 3DK 2LDK
住所 岡山県岡山市南区 香川県高松市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2015年6月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
段ボールの片付けは大変なので、捨ててくれるのは助かりました。
総合評価
まず、引っ越し業社を決める際、何社か自宅に来てもらいました。
アート引っ越しセンターさんは感じのいい男性が来てくださいました。笑顔でたわいもない話をしつつも、手際よく仕事をこなし、料金をすぐ割り出してくれました。金額は他の業者さんより高かったんですが、アフターサービスがあり、少し割引もしてくれたのでこちらの業者さんにお願いしました。
引っ越し当日、3人のスタッフの方が来てくださいました。手際よく、扉にカバーをし、隣人に挨拶をしていて驚きました。
引っ越し前の家はエレベーターがないので、スタッフの方は冷蔵庫などを運ぶ時大変だったと思いますが、手際よく運んでくれて予定より早く積めました。
引っ越し先では、まだ棚の配置が決まっていなくて、一度おいてもらったものをこっそり場所を直そうとしたら、「場所うつしましょうか?」と快くかわってくれました。
片付けも早く済んで助かりました。
接客対応
対応は丁寧にで満足です。
引越し作業
丁寧でした。
一度おいてもらった棚も、場所を変更して置いてくれたり親切でした。
サービス
エアコン取り付けや段ボール回収は助かりました。
料金
もう少し安くしたかったです。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 30,000円
差異
40% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ無)
間取り 2DK 3DK
住所 東京都練馬区 東京都練馬区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年7月中旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
 見積もり時だいぶ安くしてもらえた。2人の予定であったが、引っ越し当日、予定外の人数4〜5人で
来てくれてスムーズに速やかにやってもらえた。
 この荷物はどうしたらいいのか等一つ一つ確認して丁寧にやってくれた。
接客対応
しっかりと、この荷物はどこに置いたらいい等確認していた。
引越し作業
安い料金で4人位でスムーズにやってもらえた。
サービス
覚えていない。
料金
安い料金で、予想外の多い人数でやってくださった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
55,000円 55,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 60代 単身
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 5K以上 1LDK
住所 福岡県八女市 福岡県福岡市東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人
子供1人
2015年3月下旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、家電設置サービス、消毒・殺虫サービス
机は運んでもらえて助かった。
総合評価
引っ越し業者と私たち依頼人は引っ越し先にだいたい同時刻に着く様に自宅を出発。途中何度も(高速道では)電話連絡をしてもらい、依頼人との連携がよく取れて感心することばかりだった。
よく訓練されていて気持ちの良い引っ越しとなった。まだ20代の青年達なのによくできていて「いまどきの
若者は・・・・・・」と決めつけてはいけないと思った。「若者は日本の希望」だと思った。
引っ越し業者の使命を身体を張って頑張った二人の青年に感謝している。
接客対応
挨拶が良く出来たと思う。はじめと終わりはきちんと挨拶をしてもらえた。感じの良い青年たちだった。
引越し作業
若い二人組だった。荷物が多かったが身体を惜しむことなく
働いて好感が持てた。テキパキとした動作は印象深い。
サービス
スムーズに運んでもらえて感謝することが多かった。預けた荷物はなくなったりせず何もかもきちんとしたことだった。
料金
ことのほか荷物が多かったが嫌な顔一つせずに工面よく作業してもらった。キチンとあれだけ多い荷物をトラックに積んでもらうい大変ありがたかった。リーダーと部下の関係が見た目にも良かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 60,000円
差異
25% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 5K以上 5K以上
住所 千葉県柏市 東京都調布市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人3人
子供1人
2015年8月下旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送
アンティーク家具で自分たちでは搬出入が出来ないので、プロに依頼して良かったと思います。
総合評価
事前に複数の引っ越し業者に見積りを依頼しましたが、アート引っ越しセンターの担当者が一番感じが良く、丁寧にこちらの希望を聞いてくれました。
ピアノの搬出入もあり、見積り金額もかなり無理を言いましたが、ギリギリまで勉強してくれてとても助かりました。
当日は天候が悪く、高速道路の事故渋滞も重なって予定よりかなり遅い到着となってしまいましたが、人数を増やして対応して頂き当日中に無事にすべての荷物を搬入することが出来ました。
作業もとても丁寧で、安心してお任せすることが出来ました。
もし再度引っ越しをする時にはまたアート引っ越しセンターにお願いしたいと思っています。知人にも勧めたい引っ越し業者だと思います。
接客対応
特に気になる点はありませんでした。
引越し作業
丁寧に作業をしてくれたので、安心して任せられた。
サービス
特にオプションサービスは利用していないので。
料金
内容に対して価格が安かったので、満足でした。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 80,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 4LDK
住所 愛知県稲沢市 愛知県稲沢市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2014年1月下旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事
金額が安い
総合評価
まず、お客に対しての対応がとても丁寧で社員教育が行き届いていると感じました。わざわざ靴下を新品に替えてから作業に入るのも好感が持てます。リーダーの方が手際よく同行スタッフに指示を出し、養生もきれいで安心して任せられました。ただ、唯一少し改善して欲しいと思った点は到着時間が予定より30分も早く到着され、こちらの準備がまだ出来ておらず、アパート前の狭い道路にトラックを長時間占有する事になり、近隣の方に迷惑をおかけする事になってしまったので、その様な場合は到着される前にこちらに電話にて約束時間より早い到着だが問題ないかを確認して、もし約束の時間前の対応が難しいとの回答があった場合はトラックが置ける近くのコンビニなどで待機するなどの配慮が欲しいと感じました。
接客対応
特になし
引越し作業
丁寧
サービス
分かりません
料金
いつも使用している
初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 40,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ無)
間取り 2K 2LDK
住所 大阪府高槻市 大阪府高槻市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年9月下旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
処分に困ってたから
総合評価
引っ越しの時期が9月下旬で繁忙期にあたるなかで、料金的に通常よりも割高になることは覚悟していましたが、引っ越し見積のサイトを使って複数の業者に見積を依頼しました。最初に訪問して見積してもらったのが、アートさんで今即決で決めてもらえたらという条件で4万円という金額を提示されて、思ったより安かったので、即決しました。ほかの見積の訪問を断りましたが、1社だけ断れなかったので、訪問して見積してもらったところやはりアートさんよりも1万円ほど高い金額でした。金額でまず満足して当日引っ越し作業でも2人作業でしたが、てきぱきと進めてもらいその後に応援で2人来てもらったので、作業時間も早く済んだので、買い物などの用事を早く済ませることができました。満足できなかったのはエアコン設置業者が渋滞で遅れて当面設置しておこうと思っていたエアコンを設置しなかった点だけでした。
接客対応
値段を頑張ってくれたから
引越し作業
階段で5階まで運んでもらって助かった
サービス
特になかった
料金
思ったより安くおさまったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
3
引越し作業
3
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 3LDK
住所 千葉県船橋市 栃木県宇都宮市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2014年4月上旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
2年に一度のペースで引っ越しする職種なので引っ越し業者は何社か候補を会社から提示されてそこから選びます。会社の狙いかとは思いますが、金銭負担はないくどこでもよかったのであでアート引越センターを選びました。アート引越センターを使ったところ従業員の感じが良く、再度頼みました。最新の引っ越しは千葉から宇都宮です。従業員の応対になんら不満はなかったのですが、引っ越しが終わった後に妻が加湿器が壊れているのに気付きました。重いから仕方がないことなのかもしれませんが乱暴に荷物を扱われたのかなとアート引っ越しセンターには残念に思いました。電話して直してはもらったんですが残念でした。次回はアート引越センターを再度使うかは悩むところです。
接客対応
普通
引越し作業
加湿器を壊された。
サービス
利用していない。
料金
会社が払った為不満はない。
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 50代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 3LDK
住所 神奈川県大和市 神奈川県大和市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年9月中旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事
業者さんがよかった
総合評価
作業に関しては出入り口の養生・保護
家具の梱包等迅速に行って通常の作業はいいと思います。
私はいつもほんの気持ちなのですが作業員に心付けを人数分
最終挨拶をする代表の人の差し上げているのですが、
それがちゃんと作業に来られた方に渡されてるか
疑問に感じることがあります。
作業が終わった段階で終了確認し、作業に当たった人がみんなで
挨拶をして帰るのがいいのではないかと思います
接客対応
対応は丁寧だった
引越し作業
迅速に作業している
サービス
特に思い浮かばない
料金
料金的には妥当だと思う
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 60,000円
差異
25% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 2LDK 3LDK
住所 福岡県太宰府市 福岡県筑紫野市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年12月下旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
重い大きい、エレベーターが無かったので、家族ではとても無理でした。階段も傷つけず、設置場所まで指示だけですみ助かった。
総合評価
今回は一括見積もりではなく、個別に業者に連絡を取り見積もりしてもらいましたが、金額に大きなさいはなく何を基準に選ぶかも分かりづらい。実際に作業をしてくれた社員は言葉遣い、身嗜み、気遣いもでき表面的には非常に満足感を感じました。が、作業時間・移動時間には非常に疑問を持っている。10km程度の距離であるが、昼休みをはさんで3時間くらい間が開くのは時間の無駄遣い。もっと時間短縮が出来る工夫が必要です。営業マンの説明と作業員の動きがちぐはぐに感じた。引っ越しをしている我々はろくに休憩とってないのに、作業員は移動時間と昼食で3時間余裕の時間がむだ。一人女性スタッフがいましたが、細かい所への気遣いをしてくれ、頼りになる存在でありもっとまえに出して売り出したら共感が受けられると思う。
接客対応
接客態度は良かった。言葉遣い、よく気がつくなと感心した。
引越し作業
正社員はテキパキ動いてくれましたが、バイト君は要領が悪く物の置き方が適当だった。正社員が手直ししているから、時間が予想以上にかかり少しがっかり。
サービス
現場で社員の方が現場でアドバイスしてくれ、現場対応が良かった。
料金
作業時間、所要時間と値段の比較がもっと明確にわかるように説明してほしい。担当者以外は料金のことは答えてくれないし、作業内容の確認がしにくかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 54,000円
差異
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 2LDK
住所 兵庫県西宮市 兵庫県宝塚市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年11月下旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
当日すぐテレビが見れた
総合評価
引っ越し申込時の電話対応が丁寧だった(数社電話連絡してみたが、他社の中には感じの悪い業者もあった)
最終的に決定した引っ越し業者は、インターネット上で色々な設定やかんたんな初期見積りができ、そこからまずメールで連絡が来て、電話担当者から営業担当者を自宅にて見積りをする日時を決定するという流れを丁寧に電話連絡を受け、スムーズに見積りまでやり取りできた。
営業担当者はこちらの希望日時に来てもらえ、さらに前回の引っ越し時の金額を伝えると、それに近い金額まで値引きしてもらえ、大変満足だった。
実際の引っ越し作業は大変スムーズで、作業員のまわりの住居への対応も良く、作業時間内できっちり完了して満足だった。
養生用の板を忘れて帰っていたが、対応も丁寧で綜合的に満足できた引っ越しであった。
接客対応
営業が前回引越時の見積額を伝えると快く値引してくれた
引越作業自体近隣に気を使ってくれた
引越し作業
対応及び引越作業自体が丁寧
ミスした時の対応が迅速
サービス
迅速な対応
料金
他社に比べ多少高いが対応が良いから相応の値段
初回見積もり料金 実際に払った料金
34,000円 30,000円
差異
12% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 2LDK
住所 埼玉県川口市 埼玉県川口市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年4月下旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、ペットの輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
ソファなど持ちにくいものも梱包して運んでもらえた
総合評価
以前に引っ越しした時には道路状況などの都合もあったと思うのですが、担当の方がなかなか来てもらえず、大家さんを待たせてしまって非常に大変だったのですが、今回は特に分譲マンションに引っ越すので、引っ越しの完了時間などを新居の管理人さんなどに連絡してあったため、とにかく時間を厳守して頂けたことが何より有難かったです。
また見積もりの段階でもこちらで何をしたら料金がどうなるかなど詳しく説明してもらえたので、予算の範囲でオプションも付けてもらえたので、満足度がありました。
担当の方も非常に対応が丁寧で笑顔が素敵でしたので、安心してお任せできました。欲を言えば新居に上がって頂くので、靴下などはもう少し清潔だと嬉しいな、と思いました。
接客対応
とにかく言葉遣いが丁寧で説明も十分して頂けたので、助かりました。
引越し作業
対応が丁寧で時間も厳守してもらえたので非常に助かった。欲を言えば新居に上がるので、靴下などは清潔感が欲しかった。
サービス
ダンボールの引き取りなどは有難かったです。
料金
連休の割に安くして頂けたので。

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