アート引越センター(北海道支店)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センター(北海道支店)ロゴ

アート引越センター(北海道支店)の口コミ・評判

4.16 (接客:4.21|作業:4.19|サービス:3.71|料金:3.88) 9951

検索結果9951件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 108,000円
差異
8% UP ↑

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 2LDK 5K以上
住所 埼玉県行田市 東京都多摩市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2017年1月下旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
引っ越した時期に不要家具3点までの無料引き取りキャンペーンをしていたので、処分したい家具があったので手間が省けたから
総合評価
まずネットの口コミで引っ越し業者を探したが、その際に今回使用したアート引越センターが良いとの評価を見て魅力的だと思った。しかし価格が他社より高いとの情報もあり、その通り実際見積もりを頼んでみると比較的高かった。しかし自動車保険の特典で結果的には安く済んだのでとても嬉しかった。また口コミの通り、作業をするスタッフも礼儀正しく感じも良かった。特に解体しておかなければならなかった家具を忘れて組み立てたままで居たのだが、嫌な顔ひとつせずに解体して積んでくれたのがとても好印象だった。他にも脚立の用意をしておかなければならなかったのに、それを忘れてしまったがスタッフ同士で何とかして照明を外してくれた。他にも、段ボール無料引き取りサービスはゴミ出しの手間も省けてかなり助かった。
接客対応
脚立の用意を忘れてしまったが、嫌な顔もせず証明を取ってくれたから
引越し作業
作業をしてくれたスタッフも手際が良く、問題なくスムーズに引っ越しが済んだので
サービス
無料での段ボール引き取りなどの特典もあり便利だった
料金
予想より低価格で済んだから
初回見積もり料金 実際に払った料金
65,000円 62,000円
差異
5% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 2DK 2LDK
住所 北海道美唄市 北海道滝川市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2015年3月中旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理
自分で処理するのは大変なので助かりました。
総合評価
一昨年の春の引っ越しの話になります。
美唄市から転勤で滝川市に引っ越すコトになりました。
車で40~50分程の距離ですが自分でトラックを運転したコトがない為、引っ越し屋さんに依頼しました。
全ての荷物を一回に4tトラックに積めたので私達、家族は自家用車で一緒に引っ越し屋さんと滝川市の新居に移動しました。
家具を指定の位置に丁寧で迅速に設置してくれて夕方までにはある程度、食器類等の細かい物以外は荷物も片付きました。
対応や仕事が丁寧で本当に気持ちの良い方達でした。
粗大ゴミの引き取りも前日に済ませて頂き、何度も新居と前の居を移動しなくて本当に助かりました。
正にプロの引っ越し屋さんだなぁと思いました。
引っ越し屋さんは30代の方と20代の方、お二人でした。お昼に出前のお蕎麦をご馳走したら、とても喜んでくれて嬉しかったです。
次にまた、引っ越しの機会がありましたら、是非お願いしたいなぁと思います。
接客対応
凄くしっかりされてましたよ。気持ち良い対応でした。
引越し作業
みんな親切で一生懸命やってくれて助かったから。
サービス
色々あって驚きましたが助かるサービスが多いですよ。
料金
値引きしてくれましたし、安い方じゃないでしょうか。
初回見積もり料金 実際に払った料金
32,400円 40,000円
差異
24% UP ↑

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2LDK 2LDK
住所 広島県尾道市 広島県尾道市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2017年8月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
引っ越しが楽にできた
総合評価
作業員の方は感じの良い対応をしてくださり、家電の設置も位置が少しズレているので直して欲しいとお願いすると、快く引き受けてくださるなど、全体的に気持ちの良い対応でした。作業もスムーズかつ丁寧にしてくださったため、作業時間もあまりかからず、荷解きなど自分たちでする残りの引っ越し作業も早く取り掛かり終えることができました。ひとつ気になる点をあげるとすれば、先輩作業員の後輩作業員に対する態度が少しキツいように感じました。客である私や主人への対応は非常に良かったので、作業員同士のチームワークをもっと大切にしていただければ言うことはなかったかと思います。しかしながら、総合的な評価をさせていただくならば、非常に満足です。
接客対応
良かった
引越し作業
特にない
サービス
特にない
料金
もう少し費用をおさえたかった
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 180,000円
差異
20% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
2
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 1K 3DK
住所 奈良県生駒市 奈良県生駒市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年6月下旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事
エアコンを少し安くしてくれたから
総合評価
これまでの引っ越しで日通(単身パック)は利用したことがありましたが、今回は荷物も多かったのでパンダのマークの引っ越しやさんとアートさんを比較見積もりしましたが、
引っ越し料金自体はどちらも変わらず、こちらが思っているよりも高い印象で、値下げも難しいといった様子でした。
なので出来るだけ安くするため、平日の午後過ぎの時間を選びました。
それからエアコンも買う予定だったので、アートさんからエアコンも同時に取り付けないかと打診があり、エアコンを安くで取り付けていただけました。
引っ越しやさんがエアコンも売っているとは知らなかったのですが、とてもいいサービスだと思います。
電気屋さんではないので買う前に現物を見ることは出来ないのでパンフレットを自分でしっかり読むことが必要になりましたが、使用して1年、問題なく使えており良い買い物が出来たという印象です。
引っ越し作業にきてくれた男性もテキパキと動いて元気の良い方でとても助かりました。
またアートさんを利用するかもしれません。
接客対応
元気で良かったです
引越し作業
特になし
サービス
とくになし
料金
もう少し安いと助かります
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 1LDK 4LDK
住所 兵庫県尼崎市 兵庫県尼崎市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供3人
2016年3月上旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送、インターネット設定サービス
丁寧だと思った。
総合評価
まずは、対応して下さった引っ越し業者スタッフの方が、服装がキレイ目な格好で、清潔感が見られた。
言葉遣いも、とても丁寧で、終始笑顔で対応してもらえた。以前、依頼した業者さんスタッフの方は、
笑顔はなく、終始淡々と作業をされていたので、引っ越し業者さんとはそういうものだと思っていたが、
今回お願いして、そうではないんだと思った。
また、スタッフ同士の仲も良く、スタッフ同士の会話でも、お客様の前での会話という意識があったためか、
お客様に対して気分を害してはいけないという丁寧な心遣いが見られた。
部屋の物品も、とても丁寧に梱包し、1つ1つ丁寧に運び、傷を付けない努力をしてくれていた。
こちらの体調等も、気に掛けてくれ、終始気持ち良く過ごせた。
なので、とても満足のいくものとなりました。
接客対応
良かったと思う。
引越し作業
丁寧な言動に終始徹してもらえたので。
サービス
丁寧さが目立ったので、とても満足しています。
料金
少し高めだと思った。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
1
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 3LDK
住所 東京都豊島区 東京都文京区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年11月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
見積もり営業マンの対応はそれなりで丁寧でよかったと思う。
値段交渉はあまり安くはならなかったが、2人世帯の割に荷物が多かったので1台でできるか不安だったが
平日で車も人手も余っていたせいか予定していた人数より大勢で、車も2台で対応してくれた。
古いセミダブルベッドがあって解体・搬出が大変だったと思うが解体がとてもスムーズで驚いた。
梱包しきれていなかった荷物もお願いしていなかったにも関わらず一緒に梱包してくれた。
箱に入れるには難しい形状のものも段ボールを工作して上手く梱包していて手慣れたもんだと感心しました。
大きなキッチン収納棚の解体、取り付けも迅速丁寧だった。
以前一人暮らしの引っ越しで名前も聞いたことのない業者に頼んで対応がひどかったので
少々値段が高くても総合的にみると大手に頼む理由があると満足した。
接客対応
丁寧な対応だったと思う
引越し作業
手際よく丁寧にやってくれた
サービス
利用していない
料金
値下げはできなかったが予定していた1台でなく2台で対応してくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 25,000円
差異
38% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 50代 単身
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4LDK ワンルーム
住所 岡山県岡山市北区 岡山県岡山市北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年1月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送、段ボール引取りサービス
きちんと輸送してくれた
総合評価
最初に電話した時の電話の対応がとてもフレンドリーであった。連絡事項や質問などで何回か其の方と電話で対応したが、数を追うことに仲良くなり打ち解けて行った。最初は50000円と言っていたが、いろいろ会社の方の条件をのんでいっているうちに、最終的には25000円まで安くしてくれた。その理由も、時期が寒く引越しの件数が少ないので、安くても仕事が欲しいので、と正直に安くする理由まで教えてくれた。
ダンボールも一回使用済のものなら無制限で持参できることを教えてくれて、其の方は、すぐに新品のダンボールと、使用済のダンボールを満足する数まで家に届けてくれた。
最後には、会社の気持ちを込めて、引越し会社のティッシュベーパーのダンボール箱詰めもプレゼントしてくれ、本当に感謝している。こんなにされたらまた次回や、また知人にも是非紹介したいと思った。
接客対応
丁寧であった
引越し作業
荷物を丁寧に扱ってくれた
サービス
気遣いが嬉しかったわ
料金
安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
290,000円 90,000円
差異
69% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 4LDK 3LDK
住所 神奈川県横浜市港北区 神奈川県川崎市中原区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年4月中旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
年寄夫婦なので梱包を全て業者に頼んだが、前日に梱包を行いに3人来て梱包を手際良く行ってくれた。自分達
で行えば3倍以上の時間がかかると思い感心した。また音響やテレビの配線等を1つの段ボールまとめてくれて
引っ越し後の作業が簡単に行えるよう気配りのある作業を行っていた。スピーカーなどを複数の段ボールを使
い上手に梱包する作業に本当にプロに頼んでよかったと思った。
接客対応
特に悪くはなかった
引越し作業
梱包はさすがプロだと思ったから
サービス
梱包は本当に上手だった
料金
適正だと思ったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 80,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 5K以上 2LDK
住所 埼玉県越谷市 埼玉県越谷市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2017年1月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
ベッドの組み立てをたのんだが,手際よく所要時間が早く仕上がった。
総合評価
 見積もりに来た時に、他社にも、競合していると伝えたら、値下げ交渉にも応じてくれて、ダンボールや梱包用品のサービスにも、快く応じてくれる等、ある程度責任ある地位の人が来てくれたので、引越しがスムーズにおこなわれた。また、引越しの最中に、4人で作業していたが、会社に応援を要請して、6人で作業し、予定時間より若干早めに終了させた。
接客対応
見積もりの人が、丁寧な言葉ずかいで、服装もキチンとしていたし、ダンボールやガムテープ等も早めに準備してくれた。
引越し作業
荷物が、おおかったので、途中から人数を増やしてくれて、時間が早く終わった。
サービス
追加料金もなしだった。
料金
他の業者にも見積もりをとったが、料金もやすかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 18,000円
差異
40% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 3LDK 4LDK
住所 神奈川県横浜市南区 神奈川県横浜市南区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2015年1月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
自分たちでは運べない
総合評価
見積もりの段階から、細かく相談に乗っていただきました。近隣の引っ越しだったため、できるところは自分で行い、自分たちではどうしても運べない冷蔵庫、洗濯機、ベッドなど、大物家具から優先に詰めてもらい最低限のトラックで運べるようにしたいというこちらの希望を聞いていただきました。実際の作業では、見積もりにはなかったにもかかわらず、大きな鉢植えを、運ぶのは大変でしょうから、ついでに積みますよとご提案いただき、うれしかったです。こういった心遣いは女性ならではではないでしょうか。最初、女性がいらしたので、ちゃんと運んでもらえるのか、一瞬心配になりましたが。とんでもない、男性並みに力持ちでした。評判がいいだけあると思いました。何度か引っ越しを経験しましたが、一番良かったです。
接客対応
女性ならではの細やかな気遣いがあった
引越し作業
てきぱきと作業してくれた
サービス
なし
料金
予算より安くなった
初回見積もり料金 実際に払った料金
120,000円 90,000円
差異
25% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 5K以上 5K以上
住所 神奈川県横浜市旭区 神奈川県横浜市旭区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2017年1月中旬 土日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
やはりプロに運んでもらったほうが良い
総合評価
業者さんにお願いしての引っ越しでした。右も左もわからない中、見積もるために時間をかけて見てもらい丁寧に説明してもらい助かりました。梱包材やダンボールも早めに、多めにいただけたので準備もできました。我が家は敷地内隣に引っ越しという通常とはちょっと変わった引っ越し。基本手運びでした。が当日、4時間と聞いていたにも関わらず、一向に終わる気配なし。挙句の果てに夕方から別の現場があるとのこと。一体どうなるかと思っていたら、次の現場は別の班が行くとの事で一安心。でもいくらたっても終わらない…。年配のベテランさん2名と若手の子。
人数足りなかった気がします。値切ったからかなと少し反省。ただサカイ引越センターはこの金額でやると言っていたので大丈夫と考えてました。値切るのも考えものだと思いましたが、丁寧なやってもらえたので時間がかかったとポジティブに考えました。
接客対応
丁寧
引越し作業
丁寧だけど遅かった
サービス
ダンボール回収
料金
他社と同額にまで下げてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
75,000円 75,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 3DK
住所 東京都八王子市 東京都昭島市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年3月下旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家電設置サービス
二度手間にならないが、結局別の日になった。 自分でもできるが、安全面を考え専門家にお願いした。
総合評価
数えきれないほどの引っ越しをして、いろいろな業者さんにお願いして、
総合的にアートさんにお願いするようになった。
どうしてもアルバイトなどに方がいるのは仕方ないことだが、
引っ越し荷物で珍しいものがあると興味をしめして聞いてきたり、
簡単にたためるハンガーをひろげたまま運んだり、
照明の傘を破いても、そのままで、事後のアンケートに書いて出しても音沙汰なしだったり、
ベッドの部品を置き忘れてきたり、
荷物を持ってもらうのが申し訳ないようなお年寄りが来たり、
本当にいろいろなことがあったので、毎回お願いするときはドキドキしますから、
何事もなく、無事終わると、すっかり忘れてしまうくらいホッとします。
一度、ネットで一括見積をしてみたら、メール対応のみとしたのに、すぐ電話が鳴り続け、
どうしようもなくなったので、やめました。
二年同じ場所にいることは少ないので、引っ越しが終わるとすぐ、次の引っ越しを考えます。
金額を悩まないで、全部セットをお願いするのが夢です。
接客対応
特に変な人もいなくて、普通に終わった。
引越し作業
もう昨年のことで、はっきり覚えていない。
問題なく終わったのだと思う。
サービス
オプションは受けていない。
料金
細かいものは自分で何回か運んだので、安ければ全部お願いできた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
140,000円 135,000円
差異
4% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
3
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2LDK 2LDK
住所 北海道旭川市 北海道千歳市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2016年3月中旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
後日変更に応じてくれた
総合評価
初めての引越だったけど親切丁寧に相談にのってくれた
こちらの条件もある程度考えてくれたように感じる
見積担当はすぐきてくれたので話が早かった
当日は沢山の人で荷物を出し早い対応だったし、掃除もしながらで、また冷蔵庫の下に敷くマットもあった方がいいとアドバイスもくれたのはその時助かった
ただ受け入れ先にうまく話が伝わっていなかったからなのか、家族に聞かれる事が多かったので、こちらも忙しい中バタバタしてしまったのは
連携がとれていないなと思った
素人感覚だが荷入れにすごく時間がかかったと思う
接客対応
荷物は丁寧に扱い素早く行ってくれた
引越し作業
住む地域が違ったので出す人と入れる人が違ったからうまく話が伝わっていない所があったように感じた所
サービス
ダンボール回収は後日の対応だったし家具の移動もキチンとしてくれた
料金
一番の繁忙時期だったが金額をおさえてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 70,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 3DK 3LDK
住所 愛知県安城市 愛知県額田郡幸田町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2017年2月中旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
きちんと帽子を取って爽やかな挨拶がとても印象的でした。近所の方にも挨拶して下さり、自分達で行かなくてもよかったので助かりました。冷蔵庫など大きいものを運ぶときも丁寧でとてもよかったです。ベッドも大きかったので大変だったと思いますが、分解、組み立てもしてもらえました。小さい子どもがいたので、組み立てまでやってくれたことに感謝しています。引っ越しにかかった時間も早く、とても手際がよかったことにびっくりしました。荷物も書いてあった部屋ごとにちゃんと分けてもらえたので、その後の作業がスムーズでした。値段も思っていたより下げてもらえたので、よかったです。荷物ごとにテープを分けたり、食器は食器専用の箱、靴は靴専用のラックがあり、他の会社には無くていいなと思いました。
接客対応
靴下も綺麗なものに履き替えていたような気がします。
引越し作業
周りへの挨拶もきちんと行ってくれ、物を運ぶのもとてもスムーズでよかったです。
サービス
オプション、サービスについてあまり無かったような気がします。忘れてるだけかもしれません。
料金
値下げを頑張ってくれたと思います。
初回見積もり料金 実際に払った料金
90,000円 40,000円
差異
56% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
3
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 1DK 3LDK
住所 大阪府大阪市阿倍野区 大阪府堺市東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年8月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
総合評価
問い合わせ時のコールセンターの対応は迅速でとても丁寧だった。その後の段ボール引き取りの際に連絡した時丁寧に対応をしてくれた。
営業担当は、身だしなみがしっかりしており、タバコなどの匂いもしなかった。説明もわかりやすかった。金額が思っていたよりも高額になり、諦める事となったが、色々と駆使してもらい希望の金額になった。当日に契約をすることをとても重視しているようだった。少し悩む時間が欲しかったが、全く不快ではなかった。
作業担当は、身だしなみはきっちりしていたが、タバコの匂いが気になった。ただ作業はとても早くテキパキと作業してくれた。難しい家具があり、四苦八苦して取り外ししてくれた。大切な家具だったためとても感謝している。移動の際に車で30分-45分程度の所だったが3時間以上かかって引っ越し先にきた。お昼を食べてから行きますとのことだったので1時間~1時間30分ぐらいだと思っていたので倍以上かかり、いつ来るのかがわからなかったため出かけることもできなかった。休憩は必要だが、具体的な時間を伝えてもらえるととても助かったと思った。こちらから質問もしなかったためこちらにも責任があるが、そこまで時間がかかると思っていなかったので、今度からは具体的に聞こうと思った。
接客対応
希望の金額にしてくれた。
引越し作業
移動時間がとても長かった。
サービス
難しい家具の取り付けをしてくれた。
料金
希望の金額になった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
120,000円 80,000円
差異
34% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 2LDK 2LDK
住所 愛知県刈谷市 愛知県高浜市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2017年4月下旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
自分では無理だから
総合評価
最初、若そうな人3人で現れたので、正直ちょっと不安でした。しかもそのうち1人は新人さんと思われ、あまりまだ慣れていない様子。それでも、リーダーの方の的確な指示で、新人さんもきちんと戦力になっており、すごいなと思った。家電の梱包もマジックのように綺麗に包まれていった。また、トラックに積み込んで行くのも不思議なくらいに綺麗に積まれていて、まるでパズルみたいだった。積み込み方を考えている人の頭の中はどうなっているのだろうと感心した。彼は多分テトリスが天才的にうまいんじゃないかと思ってしまった。朝から頼んだが、絶対にお昼をはさむだろうと思っていたのに、午前中で全て終了し、思っていた以上にスピーディで感動した。
接客対応
靴下を履き替えてた
引越し作業
思った以上プロだった
サービス
こんなもんだとおもう
料金
見積もりが不透明
初回見積もり料金 実際に払った料金
75,000円 75,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1K 2DK
住所 兵庫県西宮市 兵庫県西宮市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年10月上旬 平日 19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
引っ越し当日からエアコンが利用できた
総合評価
交渉の際、オプションをつけることや他社の見積もりを、いせることでかなり割引してもらえ、前日までにちょうどよい量の段ボールも送ってもらえ、当日もさくさく作業をすすめてもらえ、エアコンも当日から使えたため満足。
接客対応
その場で料金の相談を上司の方としていただき、結構割引してもらえてよかった。
引越し作業
その日の最後の引越しだったらしく、大勢できていただき一気に終わったのでよかった。
サービス
さくさく作業してもらえた。
料金
エアコン購入することでかなり割引してもらえ、また他社の見積もりを提示することでも割引してもらえた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 50,000円
差異
38% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4LDK 4LDK
住所 北海道釧路市 北海道釧路市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2016年9月下旬 土日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
傷がつかないように梱包して頂いて輸送して頂いた点
総合評価
まず、引越しをするにあたり費用のお見積りを数社に依頼した中でアート引越しセンター様が、迅速な対応で引越し前の家を見て頂き、家具や家電の数や大きさを見て頂き、お見積り作成をして頂きました。見積金額的にも他の業者様が金額で安かった事をお伝えしたところ、そのお見積書を見て頂いた上で金額の見直しをして頂くことになりました。結果的に一番、アート引越しセンター様が安かった為、お願いすることになりました。金額を抑えるための日程的なアドバイスもしていただき、親身な対応にも満足しております。実際に引越し当日には小さな子供たちにも怪我をしないように配慮していただきながら大きな家具や家電の梱包をして頂きました。引越し先の家に入る際にも床や階段や壁に傷が付かないように細心の注意をはらっていただきながの搬入にも感謝しております。
作業終了時にも壁や床や階段に傷が付いていないかチェックをしていただき作業を終了して頂きました。帰りぎわの挨拶もしっかりしており、何より笑顔が絶えないスタッフ様に引越し業務をお願い出来たことに感謝しております。
接客対応
分かりやすい説明で作業が効率的に進んだ
引越し作業
丁寧で迅速な対応であった
サービス
一年以内であれば家具の配置転換など無料で行って頂いた点が良かった
料金
安ければ安いほど嬉しいが、相当額だと思った
初回見積もり料金 実際に払った料金
58,000円 58,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 4LDK
住所 広島県廿日市市 広島県廿日市市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2017年8月下旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
見積もりに来た営業さんと実際に来た作業者さんは別の方なので、見積もり時、言葉の端々に「実際作業してみないとわからないですが」と前置きをした上で引越し業者としてできること、できないことを提示してくれました。私はわかりやすくていいと思いましたが、受け取る人によっては、「じゃぁ実際作業する人に聞きたい」と思うこともあると思います。そこの話によっては引越し当日までにしておくことも変わると思います。作業者さんは限られた人数と時間で効率よく動き、とても感じのいい方々でした。リーダーさんと女性と新人くんと3名でしたが、女性がひとりおられるだけで雰囲気が全然違いました。みなさんお若いこともありましたが、リーダーさんが中心となり作業の中で新人くんに指導する様子も見られ、頼もしく感じました。会話や返事は全てはっきりとしたもので、「これはどうしましょうかねーぇ」といったような曖昧なことがなかったので、安心してお任せすることができました。友人の勧めで業者さんを選びましたが、良かったと思いました。
接客対応
見積もりに来た営業さんは手慣れた感じを通り越して馴れ馴れしかったですが、実際に来た作業者の方は返事もよく感じのいい方でした
引越し作業
限られた人数と時間で効率よく動くとても清々しく感じました
サービス
貰える特典を結局もらってないのが気になります
料金
近くで他の業者さんで引越しをされた方に聞いていたより安くすみました
初回見積もり料金 実際に払った料金
350,000円 300,000円
差異
15% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り ワンルーム 2LDK
住所 兵庫県神戸市東灘区 東京都江戸川区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年9月下旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
引越し前後で時間が無い中、自分で手配するのは大変な為助かりました。
総合評価
今回の引越しは会社の転勤に伴うものだったので、引越しまでの日程がタイトで引越し日もピンポイントで決まっていました。正直引越し代金は提示額を見たとき、高額で驚きましたが仕方がないかなと思いました。過去3度ほど引越ししていますが、今回の営業マンの方の説明は分かりやすく、納得のいくものだったのでお願いすることにしました。
荷出しの際は、新人の方がリーダーのような方に強めの注意を数回受けているのを目の当たりにして、見ているこちらも良い気分では無かった点が気になりましたが、それ以外は概ね満足です。かなり荷物が多く、特にハンガーにかかった洋服が大量でしたが、ハンガーラックを沢山用意してくださっていたようで、足りて良かったです。段ボールに詰めるとなると大変なのでハンガーラックはとても良いですね。荷出し終了も予想していた時間より早く終わったと記憶しています。
荷受けは慣れた方が来てくださったと記憶しています。とてもスムーズで良かったと思います。
全体を通して満足しておりますので、また引越しをする際にはお願いしたいと考えています。
接客対応
分かりやすく手短に済ませていただいたので概ね満足です。
引越し作業
全般的には満足ですが、作業にいたした作業にいたした3名中1名がど新人といった感じの方で、リーダーらしき方に強めに注意を受けることが数回あって少しハラハラした点だけ気になりました。
サービス
荷出しの際に不要品を快く引き受けてくださったので助かりました。
料金
どうしても引越ししたい日が決まっており、日が迫っており土日であったのでお安くはありませんでした。

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