アート引越センター(北海道支店)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センター(北海道支店)ロゴ

アート引越センター(北海道支店)の口コミ・評判

4.16 (接客:4.21|作業:4.19|サービス:3.71|料金:3.88)

検索結果9999件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 18,000円
差異
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 5K以上 4LDK
住所 青森県八戸市 青森県八戸市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年11月上旬 平日 19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
ピアノ・楽器の輸送
丁寧に梱包してもらえた
総合評価
私の荷物はほとんど本で、ダンボール箱いっぱいに詰めて自分では運べないくらいすごく重くなってしまったけれど、二人掛かりで丁寧に運んでもらえた。ピアノも丁寧に梱包してもらえて、優しく運んでもらえてよかった。引っ越し先でも積み下ろしは丁寧で、新築だったのでピアノや机を直接床に置くのをためらうと、床にしくマットをその場で売ってもらえる良いサービスがあった。作業後には荷物を運んだ通りの壁を細かくチェックして傷がないか確かめてくれたし、引っ越し作業が終わった後日に入らないダンボールを引き取ってくれるサービスも良いと思った。
引っ越し業者を利用したのは初めてで、アート引っ越しセンターを利用したのは電話見積もりで値引きをしてもらえたから。他社との比較はできないけれど、次回引っ越しをする機会があったらまたアート引っ越しセンターを選ぼうと思えるくらいに満足している。
接客対応
ハキハキとした受け答えをしていた。身だしなみも整えられていた。
引越し作業
説明が丁寧だった。
サービス
利用していないけれど電話一本で不要のダンボール箱を引き取ってくれるのはいいとおもった。
料金
他の業者と見積もりを比較してると話すと値引きしてもらえた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
140,000円 140,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 3DK 3DK
住所 千葉県香取郡東庄町 千葉県香取市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年3月上旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
愛用しているエアコンを引き続き使用することができた
総合評価
自力で引っ越しをするには冷蔵庫等がネックとなり難しかったので、業者を頼った。梱包等は自力でやらなければならず、引っ越し前の2週間ほどは仕事の後に作業したのでとても大変だったが、結果的には引っ越し当日はとても楽に過ごすことができた。
接客対応
業者は言葉遣いが丁寧であった。
引越し作業
業者は家具が傷つくことがないように細心の注意を払って作業していた。
サービス
業者は入居者の話を聞いて手際よく家具を配置していた。
料金
特に追加料金が発生することもなかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
98,000円 98,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 1DK 2LDK
住所 愛知県岩倉市 愛知県名古屋市南区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2017年7月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
かなり量があるうえ、ゴミを出せる日が月1でなかなか家が片付かないため
総合評価
事前見積もりをしてくださった営業の方の対応がわかりやすく、感じもよかったです。
これをすると値段が上がる、ここまでなら金額の変更はないなど説明が明確で安心できました。
梱包作業時もわからない事があれば電話をすると丁寧に対応してくださいました。
当日の引越し作業中もスタッフの方が私たちが座れるよう椅子を最後まで残してくださったり、最後に掃除ができるよう掃除機を残してくださったりしました。
引越し先に到着してからも近隣の住宅に丁寧に挨拶してくださったり、私たちが荷ほどきをしやすいような順番で荷物を入れてくださったり、全体を通してとてもスムーズな引越しでした。
金額も他社に比べ安く、後から金額が上がるという事もなく安心して任せる事ができました。
接客対応
見積もりやサービスなど分かりやすく説明したくださった。
引越し作業
引越し作業のスタッフの方が私たちが引越し作業中に座れるよう気遣ってくれたり、荷ほどきがしやすいように荷物を出してくださったりした。
サービス
段ボールの引取りサービスなど、玄関前に置いておけば外出していても持っていってくれたのが助かった
料金
料金表示が明確で分かりやすい。
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 150,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1K 1DK
住所 山口県下松市 京都府京都市下京区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年1月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
重くて1人じゃ持てないから
総合評価
まず、打ち合わせの時。来る前に電話をくださったのがありがたかった。急に来られても嫌だから。キレイな靴下で清潔感があった。家にずかずか入って来られるのは嫌だが全然嫌な感じはなかった。ひとつずつ確認され、扉を開けるときはひとつひとつ確認して頂いたので好印象だった。前日の電話。何時に来るか連絡をもらった。わからないことがないかなど確認を頂いたので好印象だった。引っ越し当日。時間にきてくださった。雑巾を用意するのを忘れてたのでわざわざダンボールを開けて用意した。これくらい貸してよ!と正直思った。言われていたのに用意していない私が悪いんですけどね。希望としては用意してほしいと思った。家具の梱包は丁寧にしていただいた。送り先が2つあったのですが、正確に分けてくださった。
接客対応
期待もしていなかった。
引越し作業
手早く梱包してくださったこと。
サービス
特にない
料金
会社がはらった
初回見積もり料金 実際に払った料金
200,000円 50,000円
差異
75% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
2
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 2LDK
住所 東京都江東区 東京都江東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2016年8月下旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事
夏の暑い時期だったから引っ越してすぐにエアコンを使いたかったので
総合評価
値段と照らし合わせるとまあまあ良いと思う。当日のスタッフも暑い中頑張ってくれた。二人で来たが、一人は女性で、力仕事も頑張っていたし、丁寧で良かった。
ダンボールも貰えたし、ダンボール引取サービスも行ってくれたので良かったと思う。
接客対応
荷物の搬出や、搬入が割と丁寧だった。
引越し作業
作業員が礼儀正しく丁寧だった
サービス
エアコン取付は無料でオプションと言われたのに、いざ工事の日になって、ホースの長さが足りないから別途お金がかかります。(一万五千円)と言われた。
当日にそんなこと言うなんてあんまりだと思う。
料金
見積金額が大きすぎだと思う。前に同じ業者で同じ金額(5万)やってもらったといったらかなり値引きしてくれたが(しかも前回より近距離)、正直正規の値段では絶対に頼まないと思う。荷物の量、派遣する人に合わせるなどして詳細に見積もり提示してほしい。
初回見積もり料金 実際に払った料金
15,000円 15,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2LDK 2LDK
住所 群馬県北群馬郡吉岡町 群馬県北群馬郡吉岡町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人
子供2人
2015年7月下旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
1人では運べないソファーや家電が多かったので助かりました。
総合評価
まず引っ越しに当たって2社程度見積もりを依頼した。結局はアパート管理会社の提携で安くなると聞いたほうに決めた。
ソファーや冷蔵庫などの大型家具、あと段ボール以外にも子供の自転車など荷物が多く、実際トラックに荷詰めする
際に入りきらないということだったが、そのトラックも本来予定していたサイズよりもたまたま大きかったようで
載せれるだけ載せますといって運んでもらった。
運び出しの時間が早かったり、運び入れの時間を指定しなければ安くなるとのことで、同じ町内の引っ越しだったので
割引でお願いしたが、遅れる等もなくスムーズだった。
事前に段ボールとガムテープをもらって詰めていたが間に合わず、実際は少し荷造り(照明や家具の梱包)を
手伝ってもらったように思う。
事前の段ボールが足りなくなった際もすぐに届けておいてくれて助かった。
接客対応
てきぱきとしていた
引越し作業
見積よりも荷物が多く、たまたま大きいトラックで来ていたので
多めに載せてもらった。
サービス
予定の家財道具よりも多めでも運んでくれたので
料金
アパートの管理会社と提携していたので安くなったはずだと思う。
初回見積もり料金 実際に払った料金
120,000円 100,000円
差異
17% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 3DK 3LDK
住所 大阪府大阪市生野区 兵庫県宝塚市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人4人
子供1人
2016年5月上旬 祝日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
大型の不燃ゴミを市の廃品回収に出さずに済み、引越し作業で出たゴミの始末がやり易くなった。
総合評価
一日で我が家の荷物の搬出と引越し先での受け入れと、大変な一日になると覚悟していました。
結果は予期に反して、定時に始まり定時に終わりました。
処分したい大型不燃ゴミが見積もり時の倍ほど出てしまい「どうしたらいいのか」と途方に暮れていましたが、搬出御担当の業者さまが処分を快く引き受けて下さりました。
一方の受け入れの方も、エレベーターが思うように使えないという事情がありましたが、タンスなどの大型家具を傷つけぬように丁寧に運び入れて下さり、非常に気持ちよく引越し作業を終えることができました。
あの高サービスで料金が100000円ならば、非常に有り難く感謝せねばならぬとしみじみ思いました。
家庭電化製品の設置やコンロの接続、インターネットの設定など、難しい作業も迅速丁寧にこなして下さいました。
接客対応
忙しいさなかも、丁寧に一つひとつの作業に取り組んで下さいました。
引越し作業
責任をもって、丁寧に作業にあたって貰えたので、安心して任せることができた。
サービス
電化製品やコンロの接続、インターネットの設定など、難しい作業を迅速、丁寧に行って頂きました。大変感謝しています。
料金
代金の端数のところをカットして頂き、5人家族の料金設定としては破格に安くして頂きました。不燃ゴミを出して頂いたのも、本当に助かりました。
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 95,000円
差異
37% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
3
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 3LDK
住所 神奈川県横浜市港北区 神奈川県厚木市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2017年3月上旬 土日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事
虫が侵入出来ないようにしてもらえた
総合評価
テレビコマーシャルでは顧客満足度ナンバー1と言っていたが、希望通りの所に置いてもらえなかったり、他人の靴が紛れ込んでたりなどもあり、満足出来ない点もあったが、エアコン設置の際は虫の侵入を防ぐようにしてもらえる提案もしていただいたり、満足行く点もあったので、総合的には普通だった
接客対応
普通の対応だった
引越し作業
自分の希望通りの所に置いてもらえなかったこと
サービス
普通の対応だった
料金
通常よりかなり安くしてもらえた
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 50,000円
差異
50% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 3LDK 5K以上
住所 愛媛県松山市 愛媛県今治市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年2月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
捨てる手間が省けた
総合評価
2社に見積もりを依頼しました。今回依頼したアートはこちらの希望した運ぶ家財道具の内容をもとにして、かかる予算案を適切に提示してくれた。
もう1社は、営業担当者が来るのは早かったのですが、先行逃げ切りのように、依頼する家財道具などを含めて金額設定を行ってきたことと、先に依頼すればいくらまけますといったセールスだった。
またアートに決めた後にも、うちならそれより安く運びますなどの提案があった。結局当初10万提示でしたが、最終的には3万でこちらの依頼するものを運ぶと提案がありました。
それまでのアートの営業担当者との話し合いで少し割高になるけど運ぶ内容をもとに適切な料金設定をしてくれたアートを選択しました。
当日も時間に担当者2名が来てくださり、梱包や運送を行ってもらえました。
新しい新居の間取り上難しいかと思った部屋への家財道具も適切な養生を行い、運んでいただき感謝しています。
おそらく家族だけでしたら傷をつけていたかと思います。
引っ越しの最後にも空いた段ボールの回収や新居に傷がないかなどの確認を行い丁寧な対応で大変感謝しています。
接客対応
必要な内容を選別し適正な価格を提示してくれたから。
引越し作業
丁寧な対応でした。
サービス
業者が、空いた段ボールを持てかえってくれたから
料金
運ぶ物品の選別を行い、適切な料金設定をしてくれたから
初回見積もり料金 実際に払った料金
120,000円 100,000円
差異
17% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
2
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 2LDK 3LDK
住所 神奈川県川崎市中原区 神奈川県川崎市中原区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2016年11月上旬 祝日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
大きいから
総合評価
挨拶ができており、てきぱきとした段取りができていて良かった。走り回る3歳の息子にも嫌な顔をせず、話しかけてくれた。家具の位置を変えたいと言うと嫌な顔をせずに変えてくれた。とにかく、嫌な顔をしないで、頑張ってくれたところがとても良かった。強いて言えば、チームの中に挨拶もせず感じが悪い人もいたのも事実。だが、若いチームのリーダーがしっかり動いてくれていたので好印象で終われたのだと思う。オプションでエアコンと洗濯機の設置を後日お願いして、設置をしたが、なぜかエアコンがつかなくなり、アートさんに連絡したが、そこでの対応も良かった。マニュアルどおりではなく、柔軟に顧客対応できているところが、顧客満足につながっていると思うのでこれからも続けて欲しい。
接客対応
感じが良かった
引越し作業
感じが良かった
サービス
外部委託のエアコン取り付けがあまりよくなかった
料金
もう少し安くなったらよかっま
初回見積もり料金 実際に払った料金
58,000円 58,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 4LDK
住所 広島県廿日市市 広島県廿日市市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2017年8月下旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
見積もりに来た営業さんと実際に来た作業者さんは別の方なので、見積もり時、言葉の端々に「実際作業してみないとわからないですが」と前置きをした上で引越し業者としてできること、できないことを提示してくれました。私はわかりやすくていいと思いましたが、受け取る人によっては、「じゃぁ実際作業する人に聞きたい」と思うこともあると思います。そこの話によっては引越し当日までにしておくことも変わると思います。作業者さんは限られた人数と時間で効率よく動き、とても感じのいい方々でした。リーダーさんと女性と新人くんと3名でしたが、女性がひとりおられるだけで雰囲気が全然違いました。みなさんお若いこともありましたが、リーダーさんが中心となり作業の中で新人くんに指導する様子も見られ、頼もしく感じました。会話や返事は全てはっきりとしたもので、「これはどうしましょうかねーぇ」といったような曖昧なことがなかったので、安心してお任せすることができました。友人の勧めで業者さんを選びましたが、良かったと思いました。
接客対応
見積もりに来た営業さんは手慣れた感じを通り越して馴れ馴れしかったですが、実際に来た作業者の方は返事もよく感じのいい方でした
引越し作業
限られた人数と時間で効率よく動くとても清々しく感じました
サービス
貰える特典を結局もらってないのが気になります
料金
近くで他の業者さんで引越しをされた方に聞いていたより安くすみました
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 90,000円
差異
40% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 3LDK
住所 兵庫県西宮市 広島県福山市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年2月中旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
親切だし、値段相応のサービスを受けた。
やや軽い話し方をする人もいたが、とくに不快ではなかった。最低限のプランを組んだので、サービスの充実に関してはよく分からないが、今回の引っ越しはこれで
満足している。
接客対応
要望に応えようとしてくれていた。
引越し作業
ものすごく丁寧ではないが、特に問題はなかった。
サービス
特に必要としていなかった。
料金
もう少し安くできる気がする。引っ越し代が高いのはどうにかならないのか思う。
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 80,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 3K 3DK
住所 大阪府大阪市生野区 大阪府大阪市生野区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人3人 2015年8月下旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
夏場ですぐに使いたかったので
総合評価
まず最初の見積もり担当の方が親切でわかりやすかったです。うちで決めてほしいと無理に迫るようなしつこさもなく、
話しやすい方で良かったです。実際に引っ越し作業に来られた方もてきぱきと手際よく作業されていて好印象でした。
接客対応
初めての引っ越しでわからないことが多かったが、親身になっていただいた
引越し作業
見積もりの担当の方が親切で、初めての引っ越しでわからないことが多かったが助かりました。
実際に引っ越し作業で来られた方も手際が良かったです。
サービス
自分での梱包が想像以上に大変だった
料金
初めてで相場がよくわからないので
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 20,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 2DK ワンルーム
住所 兵庫県西宮市 兵庫県西宮市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年11月中旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
今回、同居人の都合でかなり急に引っ越ししなければならない状況になり、知り合いにどうにかならないかと聞いてみたところ、アートさんを紹介して頂きました。
仕事柄、平日でも引っ越しが可能だったので安くなったうえに、知り合いだったのでかなり値段も頑張って頂き、本当に助かりました。
引っ越し先がとても辺鄙な場所なのでトラックも途中までしか通れず、運ぶのも結構大変だったと思いますが、迅速に対応して頂き、その日のうちに引っ越しが完了しました。
ゴミの処理に関しても少しわがままを言ったのですが、嫌な顔一つせず対応して頂き、助かりました。
また引っ越しすることがあれば、アートさんに依頼したいと思っております。
それくらい丁寧かつ迅速な対応をして頂きました。
接客対応
フレンドリーだった。
引越し作業
知り合いづてで依頼したのでもちろんだが丁寧だったし、安くしてくれた。
サービス
特に何も感じることはなかった。
料金
知り合いづてだったので安くしてくれた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
75,000円 70,000円
差異
7% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 2DK 5K以上
住所 北海道千歳市 北海道千歳市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年6月下旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
不用品粗大ごみ整理
自転車を捨てられた
総合評価
引っ越しは、この10年くらいで、合わせて10回近くしている。利用した会社は、アート引っ越しセンター、サカイ引越センター、アリさんマークの引っ越し社の3社を利用した。仕事の丁寧さで評価すると、アート引っ越しセンター、サカイ引越センター、アリさんマークの引っ越し社と考える。金額の高い順もこの通りだが、引っ越し荷物の梱包が多少なされていない場合、アート引越センターは手際よく予備で持って来ている箱に詰めて運ぶが、アリさんは「私達の仕事ではないので」と、絶対にさわらない。サカイはその中間といった感じ。
さらにアリさんマークの引っ越し社には、「ガイアの夜明け」で流れたブラックなイメージもあり、良い印象が無い。
金額はするが親切、丁寧で信頼できるアート引っ越しセンターを高く評価する。
接客対応
バイトばかりの会社とは明らかに違った
引越し作業
丁寧で信頼できる
サービス
質が違った
料金
良かろう高かろう
初回見積もり料金 実際に払った料金
300,000円 300,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
2
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4LDK 4LDK
住所 徳島県徳島市 徳島県徳島市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年8月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
値段が安かった
総合評価
引っ越し担当の人と見積もり担当の人との話がしっかりしてくれたらもっと良い評価をしたと思います。
他の引っ越し業者にも見積もりを出してもらったが、けっこうアバウトな数字で言ってくるのでちゃんとした数字で出して欲しかった。
接客対応
見積もり営業担当の人が約束した日を忘れて
待ちぼうけをした
引越し作業
リーダーがちゃんと指示して作業が早く終わった
サービス
エアコン取り付けを引っ越し当日にしてくれたので助かった
料金
エアコン取り付けもしてもらったが約束をすっぽかされた分も含めて安くしてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
190,000円 100,000円
差異
48% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2LDK 2LDK
住所 広島県福山市 宮城県仙台市若林区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人
子供1人
2017年3月上旬 平日 17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
後が楽だった
総合評価
今年の初め、急遽の引越しとなり、慌てて見積もりをお願いしました。
担当の方は2人で、私の仕事が終わった夜にも関わらず、快くその時間を訪問して下さいました。
一通りアパートの全室を見てもらい、自転車がある事も確認してもらいました。
母子家庭なので、荷物が比較的少なく、お金をとにかく安くしたいとの事を伝えて、広島県の福山市から、宮城県の仙台市までの見積もりをお願いしましたところ、19万円との回答でした。
引越しは、平日でもいつでもいい事を伝え、荷物の梱包もできるところは自分たちでやるので、なんとか相乗り便などをさがしてもらって、支店長さんにも掛け合ってもらって、破格の10万円ちょうどにしていただきました。
そして、その日のうちに、エアパッキンや段ボール、食器などを包む包装紙、ガムテープを置いて帰って下さいました。
引越し当日も手早く、丁寧な対応で、見惚れるほどでした。
本当にありがたかったです。
接客対応
挨拶など良かった
引越し作業
素早い対応で丁寧
サービス
利用してないので、よくわからない
料金
値段交渉に応じてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
65,000円 65,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 5K以上
住所 岡山県岡山市北区 岡山県備前市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年4月下旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
次のようなことであり、ほぼ満足な引っ越しができた。

見積もり段階 言葉遣いや見積もり作業が丁寧であった。

引越し段階  時間通りに進行し、こちらも予定が立った。

精算時 予定通りの予算で終わることができた。
接客対応
言葉遣いが丁寧
引越し作業
予定の時間どおりに進行した。
サービス
利用したものはない。
料金
ほぼ相場通りであった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 98,000円
差異
35% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 3DK 2LDK
住所 東京都東村山市 東京都東村山市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年12月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
引っ越し当日に設置してもらった
総合評価
エアコンを購入したことで、引っ越し料金が割引になったことと、購入したエアコンを引っ越し当日に設置してもらったのが良かった。引っ越し業者とは別にエアコン設置を依頼すると、時期にもよりますが、希望通りの日時での実施が難しい場合もあるのでこれは利用して良かった。また、以前別の業者にお願いした際は、予定より業者の到着が遅く不満だったが、今回は時間通りに到着したので予定通り引っ越しができて良かった。大きな家具の設置サービスもあり、一度設置した家具の移動をお願いした際も快く対応いただいた。引っ越し後のダンボール引き取りサービスを利用しましたが、こちらの希望通りの日時で対応いただきました。料金は他の業者より少し高いかもしれないが、丁寧な仕事で満足しています。
接客対応
丁寧な仕事だった。
引越し作業
時間通りに来て、引っ越しできた。
サービス
おおむね満足
料金
エアコンを購入することで安くなった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 1K 1LDK
住所 東京都渋谷区 北海道函館市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年7月下旬 平日 18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
自分で捨てるのが大変だから
総合評価
アート引越しセンターを利用した。下見から、荷物だし、荷物受けまで、マニュアル化されている様子で、安心感があった。洗濯機設置がオプションサービスで有料だったのがやや不満だった。作業時に手袋をせず、素手で作業されていたのが少し気になった。一応テレビやテーブルなども扱うので、指紋がつかないように手袋をしたほうがいいと思ったが、そういうマニュアルなのかなとも思った。電話がフリーダイヤルでつながるのもいいと思った。やはり大手は安心感があった。担当者制ではなく、電話に出た人に聞けばなんでも答えてくれてわかるのがよかった。作業もスピーディーで丁寧な感じを受けた。作業員の人も丁寧な人柄の方でよかった。次もまたお願いしたい。
接客対応
マニュアル化され慣れている感じがした。
引越し作業
特にトラブルなく終わったので。
サービス
ダンボール引取りはよかったが、洗濯機も設置してほしかった。
料金
妥当な料金なのだろうと感じたから。

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