アート引越センター(北海道支店)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センター(北海道支店)ロゴ

アート引越センター(北海道支店)の口コミ・評判

4.15 (接客:4.21|作業:4.18|サービス:3.71|料金:3.89) 8060

検索結果8060件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
140,000円 90,000円
差異
36% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
2
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 3LDK その他
住所 大阪府松原市 大阪府松原市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2014年9月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、その他
丁寧にやってもらえたから
総合評価
元々今回の引っ越し以前に東京から関西へ引っ越ししたことがあり、その時の荷物梱包のスピード等すごく好印象だったので見積もり依頼をした時点でアートさんの印象は良かったです。
今回の引っ越しは二世帯同居のための引っ越しで、親世帯が依頼していた業者がアートさんということもあり見積もり時点でそれなりの値引きをしてもらえたのが決め手でした。
前日から荷物梱包作業(これは少し荷物が残ったのが残念でしたが…)、当日は前日の残りを素早く梱包した上で荷物移動を夕方までには終わらせて頂いたので満足しています。
その数日後に親世帯の引っ越しもあったのですが、そちらのチームもリーダーの方がしっかりしていてかなり多い荷物を1日で運び終えてもらえたのも良かったです。
接客対応
営業さんにはかなり値引きサービスしてもらえたので
引越し作業
二世帯同居開始のための引っ越しで、親世帯、子世帯共に同じ業者で引っ越し作業をお願いしました。荷物量はかなり多かったと思いますが当日のリーダーの方がテキパキと指示を出していただきなんとか1日で終えることができ助かりました。
サービス
荷物梱包作業をお願いしましたが、丁寧にしてもらったけれど、1日で終わらなかったのが残念でした。
料金
親世帯も同じ業者さんでお願いしていたこともありかなり値引きはしてもらえたけれど、親世帯の荷物一時保管の延長料金等少し融通がきかなかったようで、そこは残念でした。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 90,000円
差異
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
4
料金
2
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 4LDK
住所 東京都世田谷区 東京都三鷹市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2015年3月下旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
大きな重い物は家族じゃ動かせないので助かった
総合評価
洋服をすぐかけられるような衣装箱や食器をすぐ出せるような収納箱が引越しのセットパックになっていましたが、以前住んでいたアパートでは組み立てても他の段ボールの置き場が無くなるだけで使いようがなかったです。そんな箱より段ボールに入れるプチプチの梱包材が欲しかったです。
引越し当日は手際がとてもよく布団袋に入れていた上から更にア-トさんの布団袋をかけてくれたり収まりきっていないものをサクサク段ボールに詰め込んだりとトラックに詰め込むのはかなり早かったと思います。
お昼休憩を挟んで新居での荷物入れは壁やドアが傷つかないようかなりしっかりようせつ?がされていて丁寧に運んでくれていたと思います。1F、2Fとしか書かれていないものが多い中細かく聞いてくれてそれぞれの部屋に荷物を運んでくれました。
先についていたので近隣への挨拶もしてくれて後からのご挨拶も行きやすくこちらの引越し業者に頼んでよかったと思っています。
接客対応
見積もりをもう少し安くしてくれてもよかったかも
引越し作業
手早くて壊れた物や傷ついた物がなく丁寧に運んでくれたと思う
サービス
丁寧だったと思う
料金
自分で詰めたのだから料金は高かったのでは?
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 60,000円
差異
20% UP ↑

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 5K以上 5K以上
住所 群馬県邑楽郡大泉町 群馬県邑楽郡邑楽町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人4人 2015年11月下旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量 【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
非常に楽だった。
総合評価
まず最初に、いずれの担当者も丁寧であり、良い印象をもちました。また事前にいろいろと説明してくれたのもありがたいと思いました。引っ越しはそう頻繁に行うものではありませんので、あらかじめ下調べをしてはいたものの、わからないことも少なくありませんでした。そういった点でも、説明してくれたのは助かったといえます。作業内容については、比較できるほど多くの引っ越し業者を知っているわけではありませんので、あまり客観的に評価することはできませんが、特に問題があるように感じる部分はなく、おおむね満足できるといえる内容でした。成約時にもらえる特典については、あらかじめ他の引っ越し業者を調べた際に得た特典に関する情報とくらべ、良い内容だったと思いました。
接客対応
圧迫感が無く、話しやすかった。
引越し作業
丁寧だった。
サービス
きめ細やかな内容だったので、満足できた。
料金
おおむね満足できた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 150,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 5K以上 3LDK
住所 愛知県愛知郡東郷町 愛知県名古屋市天白区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年1月中旬 土日 15時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
ごみが出ないので助かった
総合評価
初めての引越しだったので他の業者さんのことは分かりませんが、見積もり金額もすぐだしてくれて、実際の金額と変わらなかったので、助かりました。
梱包などの説明も丁寧にしていただき始めての引越しでしたが、最初から最後までトラブル無く引越しが完了したため満足でした。
荷物の扱い方や、話し方など対応態度なども不快なところなどは全く無く、ストレスはなかったです。
またこちらから何か質問したりお願いしたりするときも全て丁寧に応えてくれたためよかったです。
最初自分たちだけでやろうとも考えてましたが、とても楽に引越しすることができたので、やっぱり頼んでよかったと思いました。
次回引越しする機会があってもこちらでお願いしようかな、と思いました。
接客対応
特に不快なことが無かったため
引越し作業
問題なく引越しが終わったから
サービス
特にありません
料金
初めての引越しで相場が分からないが、まあ妥当なのかなと感じたため
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 1LDK 2K
住所 岩手県奥州市 秋田県秋田市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年11月下旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
重いものを運ばず済んだので
総合評価
県をまたいでの引っ越しでしたが、途中業者間で引き渡しなどなく、アートさんに荷物を渡して、
アートさんが配送してくれたので安心でした。やはり大手は安心だと思いました。
荷入れ時の養生も丁寧でしたし、隣にも挨拶してから作業を行ってくれて助かりました。
接客対応
説明が丁寧
引越し作業
時間にきっちりしていたし説明も丁寧だった
サービス
養生が丁寧
料金
会社で契約していた業者さんなので価格交渉等はしてません
初回見積もり料金 実際に払った料金
170,000円 170,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 3DK 4LDK
住所 福岡県春日市 福岡県春日市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2014年8月下旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
ぶつけることもなく、希望の位置へ満足がいくまでやり直してくれた。
総合評価
4回目の引っ越しでしたが、梱包資材、梱包箱など、今までの業者さんと比較すると研究・工夫がされており、自分達でも梱包し易くスムーズな作業ができました。
見積もりに来られた営業マンさんも大変話易く、明るい方で安心してお願いすることができました。
作業員さん達も、明るく、テキパキと作業していただき、時々子供にも話かけてもらい、ストレスなく引っ越し作業を終えることができたと感じています。
また冷蔵庫したのキズ防止マットや、靴箱の消臭マットなど、おすすめ商品をご紹介いただき、位置ズレなどないように何度も何度もやり直して頂き、配置にも気を遣っていただき満足でした。
新築の引っ越しではナンバー1と仰っていましたが、実際に利用してみて確かに安心して満足できる作業をしていただいたと実感できました。
接客対応
上履きは予め用意されており、新築には気を配られていると聞いたとき。
引越し作業
リーダーがテキパキと指示を出し、最後まで丁寧に作業してくれた。
サービス
自分たちで梱包する予定でオプションとしては付けていなかったが、黙って梱包を手伝ってくれた。
料金
料金相応のサービスをしていただいたと感じた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 2LDK 2LDK
住所 千葉県柏市 千葉県柏市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年4月上旬 平日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
邪魔だと思っていたから
総合評価
家計の都合により値段が安い引っ越し業者にお願いしようと思っていたところ、妻から家具や家電の保証がある業者が良いと言われ。条件に合致する複数の引っ越し業者に見積もりをお願いした。中には、これはさすがに払えないという業者もあったが御社はこちらの事情などを斟酌してくれ、当初の予算内で引っ越しする事ができた。
引っ越しの当日も、家電などの大型の荷物を設置してくれ非常に満足している。家電の設置に関しては、新居や家電に傷をつけないように、建物への養生や家電に緩衝材をつけるなど、細かな配慮がありとても感心した。作業の手際もよく、ほんの数分でそれらの作業が終わり。直ぐに生活環境が整ったこときは満足している。また、段ボール回収のサービスは思いの外便利だと感じた。
接客対応
手軽
引越し作業
手軽
サービス
愛想がよかった
料金
安い
初回見積もり料金 実際に払った料金
5,000円 48,000円
差異
860% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 2K 4LDK
住所 愛知県名古屋市天白区 愛知県豊明市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年4月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
大型家具のみ利用しました。自分らでは絶対に運べないので助かりました。
総合評価
私たちは、引越し元から引越し先まで近場だったので、
できる限り自分たちで引越しをしようと考えました。
ただ、大型家具はどうしても無理だったので業者に頼んだところ、
比較的安価で受けてもらえた。
当日、二階へ運ぶ際階段からは入らないトラブルが。
庭の方から吊り上げて、窓から入れることになった。
ああ、追加料金とられるなぁ、でも仕方ないかと思っていたら、なんと無料でいいと!
ただでさえ、大型家具のみの、旨味のない安い引越し内容。
トラブルがあって時間もかかっていたので、私たちも追加料金払いますといっても結構ですと。
業者のお兄さんたちも終始テキパキと仕事されていて、かつ挨拶や礼儀も素晴らしかったです。
きちんと教育されてるなという印象。
接客対応
とても優しいお兄さんたちでした
引越し作業
二階に大型家具を運ぼうとしたら、大きすぎて階段からは入らず、
大掛かりにも窓から吊って入れてくれた。しかも、無料で。
サービス
あまり特典を利用してない
料金
まあまあの値段設定だと思ったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 40,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 3LDK 5K以上
住所 愛知県小牧市 愛知県小牧市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供3人
2014年5月上旬 祝日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
総合評価
3社から見積もりをとった中で一番見積もりに来た人がきちんと対応した引っ越し社に決めました。
料金的にはあまりさがなかったのですが、料金を安くするコツや補償についてきちんと説明してもらえたので決めました。
他の2社は契約を急がせたり、他社の悪口を言ったりしたため印象が悪くてやめました。
実際には見積もり以上の金額はまったく要求されず、見積もり通りの金額で行ってもらえました。
引っ越しの日は雨だったのですが、雨に濡れないようきちんと梱包し、また、引っ越しに取り掛かる前、終わった後の挨拶もきちんとしてくれました。
家具の後ろや上ににほこりがたまっていたら濡れ雑巾できちんと吹いてくれました。
電化製品の設置時にはコンセントをどこから配線するのかといった細かなことまで要望を聞いてくれたので印象がよかったです。
接客対応
礼儀正しかった
引越し作業
素早い引っ越しでした。
サービス
利用していないのでわからアイ
料金
予定内の金額でした
初回見積もり料金 実際に払った料金
200,000円 200,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 5K以上 2LDK
住所 東京都町田市 東京都町田市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年5月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事
きちんと取り外し及び再設置してくれ気持ちがよかった
総合評価
1、見積りの際、再設置しようとしていたエアコンの1台が10年以上たっている点を指摘してもらえ、大変助かり、プロの技と感心した。
2、引っ越し当日も、礼儀正しく、丁寧に家具等の梱包も行っていたし、手際よく重いものも運び出しており
  教育が行き届いていることが感じられた。
3、運び出しの最後も、しっかり清掃してもらえ、積み残しがないか等しっかり確認してから積み出しを行ってくれた。
4、搬入の際も、手際よく運び入れてもらえ、家具の配置等も適切な助言をしてもらえ、非常に助かった。
5、エアコン、TV,アンテナの再設置も手際よくしてもらえ、TVがしっかり受信できるか、最後まで確認してから
  仕事を終えてくれた。
接客対応
礼儀正しく気分が良かった
引越し作業
礼儀正しく、てきぱきと手際よく丁寧に扱ってもらえた
サービス
TV,エアコンの再設置など丁寧にしっかりやってもらえた
料金
しっかり見積りしてもらえ、値引きもしっかり対応してもらえた
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 4LDK
住所 神奈川県川崎市麻生区 神奈川県川崎市宮前区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2015年5月上旬 祝日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
今までアート以外の引っ越し会社では、ヤマト、日通、西武、アリさんマークの引っ越し社を利用したことがあります。ヤマトさんは丁寧ですが、価格が一番高い。会社でお金を出してもらう引っ越し以外では使えないですね。西武はおじいさんばっかりで仕事が遅く、作業もいまいち。アリさんマークは安かろう悪かろうの典型で、二度と使いたくない会社です。営業もタメ口での対応で気分が悪かったです。日通は悪くないですが社員のバイトに対する接し方が非常にひどかったです。(人によるとは思うのですが…)アートは作業は丁寧でそして早いです。価格もサービスに対して安いと思います。リピートしていますが、2回とも素晴らしかったです。今後はアートしか使わないと思います。
接客対応
バイトに対しての社員の対応も丁寧でした
引越し作業
アートは他に比べて丁寧で安い
サービス
ご近所へのティッシュボックス配りは意外といいです
料金
満足です
初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 36,000円
差異
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 5K以上
住所 長野県安曇野市 長野県安曇野市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2014年12月中旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理
丁寧に梱包して運んでくれた
総合評価
見積もりの段階から、とても丁寧な接客で、安心して引っ越し当日を迎えられました。
当日は朝九時にお願いしていましたが、時間に遅れることもなく、来ていただいた方も丁寧な感じで、
安心して引っ越しをお願いできるなぁという第一印象でした。
トラックへの運び入れもとても迅速かつ丁寧で、見ていて危ない・雑だなあと思う事もありませんでした。
最初に「二時間ほどかかります」と言われましたが、こういったおおまかにかかる時間を言ってもらえる
のも助かりました。
引っ越し自体は二時間以内で終了。終始、安心してみていられました。
ピアノやバイクや自転車など、大物も多数ありましたが、休むことなく作業を続けていただき、
あっと言う間に運び入れていただきました。
その作業の効率の良さは、さすがプロだなぁといった感じでした。
とにかく、対応が丁寧でしたので、心地よく引っ越しを済ませることができました。
金額も高すぎず、作業も丁寧で、また引っ越しをする機会がありましたらお願いしたい業者だと思います。
接客対応
愛想がよく、感じのよい人柄だった「
引越し作業
迅速・丁寧だった
サービス
様々なサービスがあって便利だった
料金
相場よりも安いと思ったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 30,000円
差異
40% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 4DK
住所 神奈川県横浜市金沢区 神奈川県横浜市金沢区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年3月中旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
まず、営業さんが見積もりを出してくれましたが、少し高く、交渉したところ大分値下げをしてくれました。後日、他社にも見積もりを出してもらいましたが下げてくれても、2万くらい高かったので、安くしてもらえてよかったです。
引っ越し当日も、早めがいいという要望通りに来ていただき、また、作業の人数も多めに来てもらえ、荷出しがとてもスムーズでした。
予定していなかった荷物もサービスで運んだり、設置して下さいました。
接客対応
丁寧な対応だった
引越し作業
金額を相談にのってくれたり、他社よりも丁寧に行ってくれた
サービス
たくさん業者さんがきてくれて、スムーズだった
料金
他社よりもかなり下げてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 3LDK
住所 北海道札幌市中央区 宮城県仙台市太白区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2015年7月上旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
自分でやると大変だから
総合評価
旦那の会社負担だったため金額面で満足したあどうかは分かりません。
私自身が出産のため旦那が一人で荷物をつめたり引越しを行ったが、宅配業者の方に荷物を運んでいただいたり、つめていただいたおかげで一人でも引越しが行えに荷物の片付け、荷造りもスムーズに行えました。
テレビの包み方や荷物の入れ方などはとても勉強になり次回の引越しの荷造りの参考にしたいと思ったそうです。
また荷物もたくさんあったが、あっという間に荷物を運んでいただき旦那も驚いたそうです。
段ボールも事前に準備していただき荷造りも少しずつできました。
また、段ボールの使い方や記入の仕方などもていねいに教えていただいて助かりました。
初めて引越し業者を利用したがまたお願いしたい。
接客対応
なし
引越し作業
なし
サービス
なし
料金
会社負担だった
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 26,000円
差異
14% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 1DK 1K
住所 北海道札幌市北区 北海道札幌市北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
見積もりの為、複数の業者に電話連絡をし、一番丁寧な電話対応と感じましたので営業の方に
来ていただきました。
当日の従業員さんも2人来ていたのですが、ドライバーさんも動いてくれたので、時間短縮にもなりとても
助かりました。
最後の最後まで丁寧に仕事をしてくれた印象が強いので、次回の引っ越しもアート引っ越しセンターに
お願いしたいと思いました。
接客対応
最後まで丁寧でした
引越し作業
業者の方も丁寧に仕事をしてくれたので気持ちがよかったです
サービス
不快になることが無かったので
料金
妥当だと思います
初回見積もり料金 実際に払った料金
300,000円 400,000円
差異
34% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
2
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 3LDK 4LDK
住所 大阪府枚方市 大阪府寝屋川市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年6月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
手間がかからないこと。
総合評価
引っ越しから3日ほど経ったとき、主人がある電化製品がない、と言い出し、業者に電話をしました。すると、折り返しで、その時の現場リーダーからすぐ電話がありました。その人はキチンと入れてあった段ボールを覚えておられ、○○と書いた段ボールに、××の下に入ってましたよ、と記憶していてくれたので、無事にすぐ発見する事ができました。
その他では、引っ越し当日、食器棚やピアノなど重いものの下にひく、分厚いシートをオプションで勧められ、購入しましたが、形を揃えて綺麗にカットしてくれたのは良かったです。しかし、これまたオプションで勧められた炭シートは必要以上にあちこちにひかれまくり、はっきり言って無駄だったなと思いました。その外、フローリングのガラスコートも耐久性がいまいちでした。ただ、作業員の対応はとても良かったです。
接客対応
リーダー的な人が不明点はすぐに確認してくれたので、安心できた。
引越し作業
丁寧で早いから。
サービス
かなり高いオプションだったと後で気がついた。
料金
引っ越し最中にオプションを色々つけられ、後で冷静に考えたら不要な物もあったから。
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 42,000円
差異
40% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 1K 1DK
住所 東京都北区 東京都大田区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年12月下旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
手間が省けた
総合評価
まず相対評価として、一括見積りをとった7社で1番安い価格を提示した事。事前の営業からの説明も明快だった。引っ越し日と時間を事前に連絡して訪問見積りを頼んだのにら訪問一時間前に、引っ越し日にトラックがないので、日程変更出来ないか聞いてくる大手の業者もあったが、アートは時間も細かく、しかも訪問見積り、引っ越し、不要ダンボール引き取りも約束した時間はしっかり守ってくれた。今夏の、引っ越しは結婚にともなうもので、嫁の引っ越しにも立ち会ったが、嫁の使った業者は営業は感じが良いが現場にくるスタッフが無礼極まりない輩で、一悶着あった。その点アートは、礼儀も丁寧で女性のスタッフがリーダーだったこともあり、気配りができていて、とても良かった。食器専用の梱包セットはとても良かった。次回とまてアートにしようと思う。
接客対応
丁寧だった
引越し作業
当日のスタッフの対応がとても良かった
サービス
特筆すべきことはない
料金
他社より安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 150,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 1K
住所 広島県広島市西区 神奈川県相模原市南区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年3月下旬 土日 11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
一人では出来ないベットの移動が出来た
総合評価
もともと会社が認めていた引っ越し業者であり、料金設定やサービスは保障されていた。実際に電話対応も非常に良かったイメージがある。すべてのサービスについて何も問題はなかった。不要になった生活必需品についてもサービスで処理していただけた。後日、段ボールの引き取りについても電話対応は良く気持ちが良かった。引っ越し元のマンションからの荷物搬出時にもマンションの部屋や共有部分についても傷がつかないように気をつけていただけた。また引っ越し先についても同じように細心の注意を払って搬入していただけた。搬出搬入の時間も約束通りに来ていただき時間調整する必要もなく助かりました。実際の搬出搬入時間もかなり効率良く実施頂き満足しました。
接客対応
特に違和感がなかったから
引越し作業
特に問題がなかったから
サービス
会社対応だったので不明
料金
会社対応だったので不明
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 54,000円
差異
33% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 2LDK 1DK
住所 東京都豊島区 東京都豊島区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年4月下旬 平日 19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
整理と言えるかわかりませんが、ソファやテーブルなど、 素人では運べないような大きなものを、引越しのついでに マンションの下まで搬送していただきました。 本当に困っていたので、大変助かりました。
総合評価
見積もりの申し込みの段階から、いくつかの業者に電話をしましたが、
電話の対応の時点で感じの悪い業者や、約束がいい加減な業者などがあり、正直驚きました。
その点、アートさんは申込の電話対応から感じがよく、好感をもてました。
あまり引越しには慣れていないので、料金は安ければ安い方がいいと思っていましたが、
実際にご相談してお話を聞いてみると、アートさんはとても丁寧に説明してくださり、
安心してお任せすることができました。
他にも小さな業者さんなどに見積もりをお願いしましたが、そちらは破格に安い代わりに、
荷物を自分で運んだり、かなり手間がかかるものでした。
料金が安くすむなら、ある程度の手間は仕方がないと思っていたのですが、
そのことも含めてアートの担当者の方にご相談したところ、引越しの際の手間や、勘違いしていることなど、
丁寧にご説明いただき、不安が解消され、多少料金が高くてもお願いしようと思えました。
実際に利用してみると、引越し自体はとてもスピーディで、大型の家電なども慣れた手つきで梱包して下さり、
下駄箱の中身などもとても手早く梱包、荷ほどきしてくださり、本当に助かりました。
先ほども記載しましたが、遅い時間の近い距離の引越しだったため、他の現場が終わった方々が応援に
来て下さり、梱包や搬送・搬入もさらにスピーディに対応してくだったり、トラックも往復ではなく、
最初から2台で運んでいただけたので、予定よりも早く終わり、本当に助かりました。
しかし、予定していた時間からスタートが大幅に遅れたこと、また荷物の搬入や荷ほどきなどが乱暴な
方(私語も多く、客である私たちに対する発言も失礼)がいたこと、
遅い時間でみなさんお疲れだったせいか、服装に清潔感がなかったことなど、
細かい点で心から満足できたわけではないので、まあ満足という評価にさせていただきました。
接客対応
見積もりの営業の方は、大変丁寧で清潔感もあり、
好感をもてました。
他社の方は煙草の臭いがきつく、他社をけなすような発言が
多かったのですが、自社のアピールが多く好感が持てました。
作業に来て下さった方は、一日の最後の現場でお疲れだった様子で、
身だしなみなどはあまりよくありませんでしたが、
感じのよい方で、嫌な印象は受けませんでした。
引越し作業
作業の速さにはとても満足しています。
時間が遅かったため、他の現場が終わった方々も来てくださり、
2トンショートで往復という予定だったものを、2トンショート
2台で一度に作業していただけ、とてもスピーディでした。
しかしスピーディな半面、丁寧さにかなりかけており、
ガサツな対応や作業が目立ったので、この評価です。
サービス
近い距離の引越しだったこと、エアコンなどは別途自分で
手配していたこともあり、あまり多くのサービスを利用しませんでした。
利用したサービスについてはおおむね満足しています。
料金
他社の方が安かったのですが、作業内容やオプションなど、
総合的に判断して、引越しが終わった後、この料金でここまで
やってもらえてよかったと思ったので、満足です。
当初は安ければ安い方がいいと思っていたのですが、実際に
サービス内容なども聞いてみると、料金に見合った内容で、
お願いしてよかったと思いました。
初回見積もり料金 実際に払った料金
45,000円 45,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 5K以上
住所 愛知県豊田市 愛知県豊田市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2014年10月下旬 平日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
まずは、見積もりに来てくださった方に好感がもてた。他の業者さんにも見積もりに来てもらったが、「うちならこんなことができます」「○○引っ越しはこういうところがダメだから」というような他社のことを悪くいうような説明だったり、「今日お申し込みをしてくれたら、ここまで安くします。明日以降だとダメです」というような、こちらを追い込むような接客だったが、アートの方は、「こうすると安くなりますよ」「このサービスはつけても無料だからつけときますね」「他社でも見積もりをしてみて、決めてくださいね」とすごく良心的で好感がもてた。
引っ越しの際も、安くするために平日の午後便を選んだのはこちらなのに、「遅くなってすみません」という一言から始まり、早く仕事を終えた別のトラックの人たちも手伝いに来てくださって、運び出しも運びいれもすごくスムーズだった。新築の家に傷がつかないようにの配慮にも感動したし、掃除のしやすさを考えてくれたり、自分たちで家具を移動させるときは、ここを持つと運びやすいとか、ここを持つと壊れるとか、今後のこともアドバイスしてくれた。
若いお兄さんばかりだったが、社員の指導、研修がしっかり行われていると思える働きだった。
接客対応
細かい質問にも答えてもらえたし、今後家具を移動させるときの注意点なども教えてくれた。
引越し作業
引っ越し業者の方が荷物も家も傷のないようにしっかりとカバーをしてくださった。リーダーの方の対応もてきぱきしていてよかったし、来てくださった方どなたも愛想がよく、質問にもすぐに答えてくださった。作業のこともだけど、「人」がとても良かった。
サービス
冷蔵庫と洗濯機の下にシートを引くことを提案してもらった。料金はかかったけど、後々のことを考えるとありがたかった。
料金
こうした方が安くなるということを見積もりに来てくださった方が色々と提案してくれた。自分のところの儲けよりも、こちらのことを考えてくれて、すごくよかった。

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