サカイ引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

サカイ引越センターロゴ

サカイ引越センターを利用した中距離(~200km)引越しの口コミ・評判(星4つ)

総合満足度: 4.19 (接客:4.23|作業:4.24|サービス:3.73|料金:3.90)

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★★★★
総合満足度:
4.19
口コミ件数:21,958件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
544
★★★★
298
接客 4.23
作業 4.24
サービス 3.73
料金 3.90
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果942件中1件から20件までを表示

20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
兵庫県西宮市  大阪府大阪市淀川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
午後1の引っ越しでその日の2番目の枠だったが、時間通りに来た。梱包はこちらで済んでいたため、運ぶだけであったが、大型家電などは傷がつかないようにくるんでくれた。作業員の人数も十分だったようで、無駄な時間が無く行われていたように思う。ダンボールに置く場所を書いている事を伝えるとその通りに動いてくれたので素早く済んだ。仕切っている責任者の方は対応が良かったが、その他の若い作業員は少し愛想が悪かった。しかし作業はしっかりしていたので問題ないと感じた。最後の荷物に漏れがないかの確認は、確認は実際にはせずに機械的にサインをしただけだったので少し不安だった。後日ダンボール回収の際はこちらが日時を指定すると取りに来てくれたので、非常に便利だった。
【接客対応】
流れ作業な雰囲気は感じた
【引越し作業】
素早くてよかった
【サービス】
こちらの都合に合わせてくれたので良かった
【料金】
交渉をあまりしなかったため、少し高かったかもしれない
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
130,000
実際の料金
80,000

39% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1K  1LDK
住所
宮城県石巻市  岩手県紫波郡紫波町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めの料金相談の際、引越し日時的に人気な日であったため、料金の引き下げがなかなか難しいとのことでありましたが、後日、引越し業者の方から連絡をいただき、なんとか引き下げをしてもらいました。
他県への引越しということもあり、なかなか難しいところを対応して頂いたため、満足しています。
【接客対応】
料金の交渉の際、休日であったため、なかなか料金の引き下げが難しいなか、後日引き下げの連絡を頂いた。
【引越し作業】
業者の方がテキパキと運んでくれた為、引越し作業がスムーズであった。
【サービス】
特にないです。
【料金】
料金引き下げを、頑張ってくれた様子が感じられた。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
99,000
実際の料金
99,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
愛知県春日井市  三重県名張市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2020年1月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
冷蔵庫の下に敷くためのポリカーボネート板を、どうしても購入してほしい感じを醸し出してきたこと以外は特に気になる点はなかった。
梱包込みの見積もりを何社かとったが、他社より圧倒的に金額も安かった。なぜそんなに金額が違うのか少し不安になった部分があるのは否めないが、作業員は礼儀正しく、養生もしっかり行ってくれていたように感じた。
最中に荷物が多少積みきれなさそうだということになったが、すぐに追加の車を手配してくれ、当初の予定よりは少し時間が押したものの、追加料金もなく無事に引っ越しを終えることができた。
他社で引っ越しをしたことがないので、比較のしようがないが、他社が見積金額の差をサービスの質で賄うというのはなかなか難しいのではないかと思う。
【接客対応】
礼儀正しかったので好感がもてた持てた
【引越し作業】
荷造りの際に行き先を書かずに梱包していたため、引っ越し先で荷物の行き先を指示しないとならなかった
【サービス】
特にサービスはない
【料金】
他社より圧倒的に安い
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
75,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
兵庫県神戸市須磨区  大阪府八尾市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
サカイ引っ越しセンターは特に関西ではものすごく有名な所なのでそこでまず安心感がありましたねさらに営業マンの方がとてもフランクに話してきてくれてこちらの緊張もなごみいろんな値段設定を組んでくれたことが良かったですね 最終的には見積もりより5000円も安くしてくれたことはとても良かったですね 作業員の方はとてもテキパキに働いておられとても清潔感のある服装がとても好感を持ちましたね 特に靴下はとても綺麗でこういうところにもきっちり対応してくれる所がサカイ引越センターが人気があるところだと思いますね 余ったダンボールの対応や粗大ごみの対応も こちらの要望通りに してくれたことがとても好感を持ちましたね 今度も引っ越しがある時はぜひサカイ引っ越しセンターを頼みたいと考えていますね
【接客対応】
非常に綺麗な格好をしていましたね靴下は白でとても清潔感があり丁寧な言葉遣いにとても安心しましたね
【引越し作業】
引っ越し作業員の方がとても親切で 分からないことも丁寧に答えてくれさらにスピーディーに展開してくれたことも良かったですね
【サービス】
家電の設置をスピーディーにしてくれたことがいいです市粗大ごみもしっかりと対応してくれたことが良かったですね
【料金】
見積もりの時より安くしてくれたことがすごく良かったですね
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
島根県松江市  広島県広島市西区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業の人から見積を出してもらう段階では出てくるのも遅いし、宛名も違うしで迷ったが、最終的なサービス、金額に対しては納得した。
引越し作業に関してはとてもスピーディーでテキパキとしていて、作業担当リーダーの人も気持ちのよい人だったので総合的には満足できた。
【接客対応】
よかったと思う
【引越し作業】
たくさんあったけど作業が早かったのだ
【サービス】
特にない
【料金】
見積の宛先が違っていたり、見積が出てくる日程が遅かったので
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
190,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
静岡県駿東郡長泉町  静岡県下田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
前回の引っ越しが初めてだったが、色々な業者の見積もりを出してもらい、1番安くしてくれるところに決めた。
営業の方は段ボールに詰め込む時の注意点や、引っ越し先の名物等教えてくれ、積み込みの作業する方たちも丁寧かつ迅速に作業してくれた。
【接客対応】
清潔感あり、とても良かった。
【引越し作業】
見積もり時の話では作業員3人来ると聞いていたが、当日来たのは2人だった。作業はスムーズにいったのでよかったが…。
【サービス】
特にサービスはなかったと思う。
【料金】
繁忙期だったが、安く対応してくれた。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
160,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
3DK  2LDK
住所
山口県岩国市  岡山県倉敷市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月中旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
その他
【総合評価】
初めの見積もり時、引越し時期を伝えると、平日でないと難しいと言われていたが仕事のことや妊娠中で里帰りする時期なども重なっていたこともあり、日にちを考慮してくれ、ありがたかった。料金も一番最初に出された金額よりも想定内に近い金額になり、大きな出費は抑えられた。引越し当日はスムーズに荷物を乗せてくださり、また家具などの小さな部品などもなくならないように固定して運んでいただいた。引越し先でも荷物を下ろす際は壁や床を傷つけないよう丁寧に作業していただいた。最後にサービスで何かお手伝いをしますっていうのがあって、段ボールのガムテープをはいでもらったが、はいでもらっていたことで後の片付けがとてもスムーズにできてよかった。
【接客対応】
特に嫌な印象も受けることなく、ハキハキされた方だったから
【引越し作業】
引越し業者の方の作業が丁寧だった
【サービス】
段ボールのガムテープをはいでもらったが、後の作業がしやすかった
【料金】
はじめは高いなとおもったが、いろいろと考慮して値引きしてくれた
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
210,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2LDK  3LDK
住所
鹿児島県鹿屋市  鹿児島県鹿児島市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
前年度も同じ業者を利用した際に印象が良かったこともあり、ほぼほぼ決めるつもりで見積もりを依頼しました。営業の方対応はハキハキとしていて好印象で、日程を相談する中でできるだけ安くお願いできる日にちで調整していただきました。
当日の作業のスタッフの方々は動線の確保や家具の保護、運搬などどれもスムーズで、相談が必要な部分は適宜声をかけて下さりとても安心してお任せできました。引越し先がエレベーターなしの3階で、冷蔵庫やソファ等の搬入では苦労をお掛けしましたが帰り際まで笑顔での爽やかな対応でとても気持ちが良かったです。
オプションのエアコンの取り付けも同日にお願いできたので余計な日にちが取られず助かりました。
できれば金額的にあと5万円程お安いと嬉しかったのですが、時期とトータルのクオリティを考えれば妥当なところかなとも思います。
【接客対応】
挨拶や声かけなど好印象だった
【引越し作業】
とてもスムーズで安心感があった。対応も良かった。
【サービス】
ダンボールを希望の時期に届けてもらえたのは良かった
【料金】
大きい出費だが繁忙期なので相応かなと思った
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
京都府長岡京市  滋賀県草津市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの時点で営業マンの態度は良かったが、予定通りの時間に来なかったり、明確な答えを貰えなかったりと不満が多かった。引っ越し自体は特に不満点なく進めていただき満足した。あえて一つ言うなら、淡々と作業されていたので、作業員同士の声かけなど行いながら作業していただくと、こちらも進捗が把握できて良かったと思う。例えば、食器棚の扉を外すのにてこずっており、結局外れなかったのか、そのまま運んでいた。そのような時一声かけて欲しかった。その結果、引っ越し後食器棚の扉の開閉が少ししづらくなっていた。引っ越し後、ダンボール無料回収サービスを利用したが、予定通りの時間に来ていただけず、その日は超時間家に拘束された。
【接客対応】
段ボール引き取りサービスを依頼したが、予定時刻に来ないなど不満点が多かった。
【引越し作業】
作業自体に問題はなかったが、それまでの対応があまり良くなかったから。
【サービス】
特別いいと感じなかった。
【料金】
もう少し高くなると思っていたため。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  2LDK
住所
埼玉県さいたま市桜区  山梨県都留市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月中旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事
【総合評価】
配属先の関係で引越し日がなかなか決まらず直前での予約になったが、電話で見積もりできたし車の手配もスムーズだった。以前にも引越ししたことがあり、別の業者を利用したが、その時よりもサカイ引越センターの段ボールの方が丈夫で荷造りしやすく、またハンガーラックも2つついていたため、洋服の荷造りが少なくて済んだので楽だった。荷物をトラックに積み込む時は、サカイ引越しセンターの方が2人ともてきぱきしていて、30分程度で部屋が片付いた。また荷物の搬入の時も丁寧にかつ迅速に作業してくださった。当初の予定では荷物の搬入が夜で、遅い時間での作業に不安を感じていたが、私よりも前に入っていた引っ越し作業がなくなったとのことで、午後の早い時間に来ていただけたため、日没前に作業が終わってとても安心したし嬉しかった。
【接客対応】
てきぱきしてた
【引越し作業】
安かったし早かった
【サービス】
充実してた
【料金】
安かったから
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2K  3LDK
住所
東京都江東区  群馬県高崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
さかいの引っ越しをお願いしました。見積り依頼時の時間の調整をしてくれたり引っ越し費用が安くなる提案をしてくれました。具体的には平日にしたり翌日配達とかにすれば安くなると教えてくれました。(帰りにお米もいただきました。)実際の作業も三人くれました。梱包も丁寧でした。又、壁とかを傷つけない用にシートを張ったりもしてくれました。家電は勿論丁寧に梱包してくれました。水回り用品なども丁寧に梱包してくれました。運びだしもスムーズでした。翌日の配達時は二人の作業者が来てくれスムーズな搬送をしてくれました。最後に十分間のサービス作業があると言うことでしたので家の回りの掃除をお願いしたところこの掃除も手を抜かずしっかりしてくれました。
【接客対応】
値引きしてくれた
【引越し作業】
丁寧な作業でした。
【サービス】
10分サービス
【料金】
値引きしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:3
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
4LDK  1K
住所
茨城県笠間市  埼玉県富士見市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
私が現在の家に引っ越す際に利用した、サカイ引っ越しセンターについてお話します。毎回田舎なのでヤマトを利用していましたが、不祥事があり利用できなかった為、初めて利用したのがサカイでした。よかった点は、各営業所の連携がきちんと取れていることです。茨城から出る時は水戸営業所、埼玉への搬入は新座営業所?で担当していただきましたが、どちらのご対応いただいた担当者さんも、細かな確認を怠らず親切な対応をしてくださいました。お米が貰えるのもありがたいです。特に助かった点は、引っ越し先の電灯の取り替えです。既存のものから自宅から持参したお気に入りに交換したいと思っていたものの、背が低くどうしても届かず困っていると対応いただきました。さらに、取り替えた後の電飾カバーの保管のため、ダメ元でお願いしたら養生してくれました。大変助かりました。
【接客対応】
身嗜みに乱れた点はなく、綺麗な印象だった。
【引越し作業】
手際がいい、アフターフォローがいい。県を跨いでも、各営業所の方が丁寧。
【サービス】
電灯を既存のものから持ち込みに変えたくて、効果するところも対応してもらった。
【料金】
実際に見積もりを取ってくれた人が金額を電話で上司に確認していて、あれは演技くさかった。もっと安くして貰えばよかった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
500,000
実際の料金
420,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
茨城県土浦市  東京都荒川区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず最初の見積もり時にはどの業者もすぐに連絡をくれて(3社に依頼)すぐに見積もりに来てくれたが、最初の2社はあまり個人を相手にしていないのか破格に高い見積もりを出され、特に営業(値引きなど)される訳でもなくらその後のフォローなどもほぼなかった。
最後に見積もりに来た業者に最終的に依頼はしたが、先の2社の見積もりを聞いての見積もり提示だった為、最初の2社よりは下げてくるだろうと言うのが薄々は分かっていた。
しかし、新人の営業さんが担当していて、何度も事務所に連絡をとりながらなるべくこちらの希望を聞こうとしてくれている姿に、時期的なものもあり、早く決めないと引越し自体ができなくなると思い即決に至った。
それまでにも何度か引越ししてきている為、3月末の引越しが混み合う為に相場が上がるのは仕方ないとは思うが、普段(繁忙期以外)の2倍以上の金額には今でも高額過ぎるなとは思う。
作業日は大体予定していた時間に作業の方々が来てくれて、きちんと挨拶もしてくれてとても印象は良かった。梱包も大体終わっていた為、搬出作業は早く進んだと思うし、翌日の搬入も同じ責任者の方が来てくれたので安心して任せることができた。
最終的な満足度はとても高かった。
【接客対応】
新人の営業さんだったがとても一生懸命に話を聞いてくれた。
作業時はきちんと挨拶してくれた
【引越し作業】
段取りよく運んでくれた。
途中から他の場所から応援にも来てくれた。
【サービス】
搬入搬出は満足だったが、洗濯機の接続を頼んでおり、前々から分かっていたはずなのに搬入後すぐに来れない(当日中が無理)とのことで頼んでいた意味がないと思った。
【料金】
時期的に仕方ないとは思ったが高かった。
でも他の業者の中では1番安かった。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
240,000
実際の料金
240,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2DK
住所
愛知県海部郡蟹江町  大阪府堺市北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
今回が二度目の引越だったが、前回よかったため同じ業者さんにお願いした。
まず、営業さんがとても丁寧で好感が持てる。
少し距離のある引越しだったため値段が上がること、昨今の人手不足で値引きに限界があること等、納得のいく説明を受けることができた。
引越しにあたった作業員の方も物腰が低かった。
運び出しの時、段ボールを多く持ちすぎたのか落としてしまわれて、ちゃんと謝ってくださった。
段ボールが少しへこんでいたため、チーフの方が了承をとった上で、私と中身の確認をした。
落とさないことが前提であるとは思うし、もっと大事なものだったら気持ちが違っていたかもしれないが、そのケアがよかった。
新居での搬入も概ね問題はなかった。
全体を通して、もっと時間的な余裕があれば、物を一気に持ち上げたり運んだりせずにすむのではと思うが、業者さんのタイトスケジュールや人手不足の点から、消費者の側としてある程度は妥協せねばならないのかなと感じた。
【接客対応】
あまり大きな声は出さないでほしいとお願いしたところ、おそらくそれをくみ取ってくださった。
【引越し作業】
作業員さんが荷物を落としたとき、謝ってくれたうえ、チーフの方が中身を確認してほしいと言われ、好感を持てた。
【サービス】
エアコン設置以外はあまり利用していないが、概ねよかったと思う。
【料金】
最初は前回の引越代金より大幅に高くなっていて驚いたが、距離や最近の事情などを丁寧に説明してくれて、最後には気持ちばかり値引きしてくださった。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
ワンルーム  3LDK
住所
神奈川県秦野市  東京都板橋区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月中旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
 最初に、合い見積の段階際に、数社に当方希望を伝えてた後に、総合窓口からの見積回答と、管轄支社から
の回答に分かれた。
 総合窓口からの回答は、見積の回答は早かったが、通り一遍の見積回答で当方希望に対して融通が利かず、
数回やり取り捨ても、運送会社都合の方が多く、当方最低希望の荷出し日に関しては希望通りに行かず
困った。
 今回利用した運送会社様は管轄支社が対応だった為、受付けてから当方要望内容確認まで時間が掛り、当初は
不満い思っていたが、当方が最低限要望していた荷出し日程に関して、最大努力して調整頂いた見積を
作成してい頂けてた。
 各社からの合い見積回答では、今回利用した運送会社様が、当方希望に一番近い見積内容で、且つ一番安い
見積金額を提示して頂けた。
 見積提示後に、今回利用会社様以外に対して、再度当方希望で妥協出来る部分を各社に再度定時要望したが、
何も変わらず、今回利用運送会社様の見積提示内容、金額を一部でも上回る運送会社様は出て来なかった。

 荷だし当日の作業では、夕方(17時過ぎ位から)と言う事で当初話が有ったが、14時位に前倒しで、15時位に
付けると連絡が有有、15時前に到着となった。
 前倒しでの到着となり、荷造り中だったが、荷造りも若干手伝って頂けて、おかげで当初予定していた
荷出し時間より前倒して終わる事が出来て、、引っ越し当日に、引っ越し先に移動する事が事が出来た。
 荷受日も、前倒しで到着出来ると連絡が有り、1時間程早く到着となり早朝作業が完了する事が出来て、
荷受日は時間の余裕が有る状態で過ごす事が出来た。
【接客対応】
合い見積もりを取った際に、こちらの希望を最大限加味した、見積で内容で、且つ一番安かった。
【引越し作業】
予定より早く着た為、荷造りを若干手伝って頂けた。
配送が、翌日だったが、指定時間通りに来て、助かった。
【サービス】
丁重に荷物の出し入れをして頂き、壊れた物も無かった為。
【料金】
合い見積の結果、一番希望の内容近い条件で、一番安かった。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
140,000
実際の料金
120,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
大分県大分市  大分県中津市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
私は転勤族で、2、3年に一回は転勤を繰り返していますが、総じて転勤が決まるのは異動直前となります。
そのため、引越し業者の選定にはかなり苦戦することが多かったです。また、会社から支給される赴任旅費にも限りがあることから、金額の安い業者を選択したり、引越し日を選ぶことも苦労しています。
まず、業者の中でサカイ引越センターは料金体系が分かりやすいことから、利用することが多いです。
しかし、業界全体に言えるのでしょうが、繁忙期とそうでない時期の金額差が激しすぎると思います。
私のように転勤時期が決まっており、当然移動先に配置しなければいけない日も決まっていると、出費がかさみ、はっきり言って赤字です。
また、最近は業者自体が見つからないことも多く、高い金額を払い泣く泣く諦めている現状があると思います。そのため、業界の料金体系にはかなりの不満があります。
【接客対応】
靴下を変えたりよかった
【引越し作業】
対応は早かった
【サービス】
どこも同じようなサービスだと思う
【料金】
分かりにくい
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
180,000
実際の料金
120,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2K
住所
岐阜県大垣市  大阪府東大阪市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年11月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの際から丁寧な接客をしてくれ、他社さんの金額や内容を伝えると、その見積もりだと実際にこうなりますと丁寧に説明してくれたため、具体的な引越しのイメージと比較をすることができました。また、他社さんとの金額的な面でも他社さんよりも安くしてくれただけではなく、他社さんのトラックよりもワンランク上のトラックを用意してくれ、余裕をもった引越しを提案していただきました。実際の引越し作業については、正直他社さんと変わりませんでしたが、丁寧に荷物を扱っていただき、気持ちよく引越しを終えることがきました。付帯のサービスについては、家具移動サービスやダンボール回収のサービスは以前利用した業者でも行っていたため、オプション面ではそんなに差はないと感じました。ただ、同じ内容でも今回選んだ業者さんが安かったため、総合的には満足できたかと思います。
【接客対応】
特に気になる点はなかったため
【引越し作業】
特に不満点はなかったため
【サービス】
特に他社とのオプションサービスでの違いはなくなんとも思わなかったため
【料金】
他社と比べてだいぶ安くしてもらったため
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
160,000
実際の料金
150,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県知多郡阿久比町  奈良県奈良市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ハイシーズンを避けて業者の都合のいい平日(トラックの開いている日)に合わせて、家電無しのほぼ単身の荷物量だったのに「これが限界です」的な感じだったので。
ニュース等で引っ越しトラックのドライバー不足が言われてるから仕方ないのかなとも思ってましたが、一応考慮してお願いしても価格は下がらないものだなと。
来てくれたスタッフは丁寧に作業してくれたので、特に不満は無いのですが、荷物の到着時にはドライバー1名しか来ていなくて後のスタッフは他の引っ越し作業が終わってから来ますって感じでした。
到着時点で一人じゃなければ作業はもっと早く終わってたのになと。
【接客対応】
キチンと挨拶できたし、丁寧に運んでくれている感じがしたので
【引越し作業】
荷物の到着時にはドライバー1名のみで後のスタッフは別の引っ越しが片付いたら来ます〜って感じでした。
色々都合はあるんだろうけど、一人ではなかなか作業が進まず、単身の引っ越しなのに結構時間がかかりました。
【サービス】
特にオプションを使っていないので
【料金】
家電無しのほぼ単身の荷物量なので、もう少し安いものかと思っていたので。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
130,000
実際の料金
130,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  1LDK
住所
群馬県高崎市  東京都品川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
引っ越しに際して、「アート引っ越しセンター」・「サカイ引越センター」の2社から見積もりをとった。金額的には差がなかったが、荷物を積み込む時間(開始時間)で調整できた業者を選定した。具体的には群馬県高崎市⇒東京都品川区への引っ越しで 両社ともに前日積み込みで翌日荷受けであったが、アートは前日午前中の積み込みで翌日午後の荷受け、サカイは前日午後15時からの積み込みで、翌日午前9時からの荷受けで対応となったので 私たちの行動スケジュールとマッチした点で業者選定となった。その際のサカイ営業担当者は
上長確認で多少時間がかかったが、調整ができた。アート担当者は、最終的にはサカイに条件を合わせてきたが、サカイに決定した2日後であった。アートはこちらからの問い合わせに対して回答に時間がかかった印象がある。
【接客対応】
営業担当の決定権がなさすぎる
【引越し作業】
担当営業が こちらの希望に対して 上長確認しないと何も決められなく 何度も滞った場面があった
【サービス】
洗濯機の設置で 他のサービス(接続配管の購入)、防振ゴムをしつこくセールスしてきたから
【料金】
会社支払いなので 特に気にかからなかった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
59,800

26% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  1LDK
住所
神奈川県川崎市幸区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年1月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
私が満足した点は以下の点です。
価格競争力及び従業員教育です。
今回の引越しにあたりインターネットを通じて複数社の相見積もりを取りました。その際に当社からの見積もりは最後でしたが、他社にはないぐらい詳細にヒアリングをして、こちらの費用負担の感度に近づけるべく、さまざまな代替案を提示していただきました。結果として、再利用段ボール、フリー便を使うことを条件に8万から約6万へ値引きしていただきました。
またフリー便ではありますが、引越し当日はこちらの要望を組んでいただき、10時にはトラックをつけていただきました。価格競争力に加え、お客様満足度の高いサービスを提供していただきました。
以前、アーク引っ越しセンターを利用した際は、都合の良いことばかりを営業マンがいい、契約しましたが、引越し時には要望していた車の手配が付かず、従業員の自家用車も活用したりとダメダメでした。また現場の従業員がバイトに対するあたりも強く不快でした。
今回のサカイさんは笑顔で作業されており、なごやかでテキパキでしたので大変満足しました。
【接客対応】
丁寧な作業で愛想も良かったから
【引越し作業】
丁寧な作業で愛想も良かったから
【サービス】
特になし
【料金】
2万円の値引きに応じてくれたから

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