サカイ引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

サカイ引越センターロゴ

サカイ引越センターを利用した遠距離(500km~)引越しの口コミ・評判(星1つ)

総合満足度: 4.18 (接客:4.21|作業:4.23|サービス:3.72|料金:3.91)

サカイ引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.18
口コミ件数:18,723件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
484
★★★★
280
接客 4.21
作業 4.23
サービス 3.72
料金 3.91
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果36件中1件から20件までを表示

40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:1
1
初回見積もり
600,000
実際の料金
600,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
大阪府高槻市  東京都三鷹市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
とにかく高過ぎる。繁忙期にしか引っ越しできない状況なので仕方ないが。
荷物が一つなくなったが、まともに対応してもらえなかった。
以前、日通で引っ越しした時は、一つ一つにナンバーを付けて、一緒に荷物を数えて、紙に書いたが、今回はそれがなく、自分で数えて控えたが、不安だった。
だから、荷物がなくなっても、向こうは控えがなく、まともに対応しないのだと思った。
【接客対応】
荷物がなくなったが対応が良くなく、見つからなかったから。
【引越し作業】
荷物が一つなくなったから。
【サービス】
梱包のパートの方は丁寧にやってくれた。
【料金】
高過ぎる。繁忙期は倍額になる。
30代女性

30代女性

  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
1
初回見積もり
140,000
実際の料金
80,000

43% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
東京都板橋区  埼玉県入間郡三芳町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
寒いなかありがとうございました。事前に段ボール持ってきてもらえたので、準備がしやすかった。
【接客対応】
とくになし
【引越し作業】
夫がほとんどひとりで勧めていたので、業者さんの助けがあり助かった。私と子どもは手伝うことができなかったので
【サービス】
段ボール引き取りしてもらえて良かったです。
【料金】
もう少しやすいとたすかる。
20代女性

20代女性

  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
99,000

1% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
福井県勝山市  福井県勝山市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年4月上旬 /  平日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
当初言われてた値段より高いし
部品忘れられるし
他力本願だし、対応悪くていや
【接客対応】
いまいち
【引越し作業】
良かったです
【サービス】
いまいち
【料金】
高い
50代男性

50代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
1,200,000
実際の料金
1,000,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  1K
住所
福岡県福岡市早良区  東京都千代田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  土日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
早めに伝えたことを一切引き継いでいなかった。記録が引き継がれていなかった。
【接客対応】
とくになし。
【引越し作業】
引っ越しの予定日を1カ月以上先に伝えていたのに、トラックが押さえられていなかった。
【サービス】
サービスを利用していない。
【料金】
特になし
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4DK  1LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
転入側の業者の担当者の作業時刻が著しく不正確であったので、転居に伴う自分自身の諸作業の予定が遅延した。
【接客対応】
転入側の業者担当者の作業時刻が著しく不正確であった。
【引越し作業】
転入側の業者担当者の作業時刻が著しく不正確であった。
【サービス】
得点を利用していない。
【料金】
相場観と異ならない水準だったような気がする。
40代男性

40代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
5,000
実際の料金
3,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
3K  ワンルーム
住所
広島県呉市  福岡県北九州市小倉北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
話にならない。全然ダメ。料金は高い。社員の教育はなってない。座椅子を捨てられた。
【接客対応】
高い
【引越し作業】
座椅子を捨てられた
【サービス】
社員教育がなってない
【料金】
高い
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2DK
住所
東京都中野区  大阪府大阪市福島区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事
【総合評価】
3人くると聞いてたが、1人は女性で梱包しか出来ない状態。完全なるルール違反。結局2人で運ぶことになり、予定時間を大幅に過ぎ、当日不動産屋さん立ち会いの予定だったのが、「暗くなり、出来ない」と言われ、結局翌日の立ち会いの為にてわざわざホテルに泊まりました。翌日
搬入の際も結局2人で運ぶ始末。おまけにベッドを運んだ時、新居のドアに傷を付け、その時本人は気づいて、作業を止め、触っていたのですが、その後、何の謝罪もなく、放置するのが、「引っ越しのサカイ」と言う会社です。派手な宣伝やおまけにつられて、ここを選んで、本当に後悔しています。知り合いには絶対使わないように話しています。今後も二度と使わないでしょう。引っ越しは他にも頼んだことがありますが、最低の企業でした。
【接客対応】
作業が遅い。
【引越し作業】
一人女性で、全然荷物が運べなかったので、予定時間をかなりオーバーした。
【サービス】
当日は余裕がなく、煩雑になる。
【料金】
高い。
40代女性

40代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
650,000
実際の料金
450,000

31% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  2LDK
住所
福岡県糟屋郡粕屋町  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年8月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
何度か引越ししていますが、これまでで最低でした。
見積もりの時にはとても調子が良く、多くサービスすると言っていましたが、値段を下げてもらったらサービスも質を落とされていました。しかも、その説明はありませんでした。
壁に穴が大きく開かない様に、打っていたビスを何の気遣いもなく煩雑に引き抜いていた。
荷造りも業者にしてもらいましたが、荷ほどきの時、収納するのがとても大変で、仕事の雑さが目立った。
家具の設置も悪く、子供のシステム学習机ではただ重ねただけでネジで留めていなかった。
棚の部品とテーブルの部品をなくして、何度も電話してテーブルの部品だけは送ってもらいましたが、棚の部品は1年半だった今でも音沙汰がなく、諦めています。
もちろん詫びもありません。
引越し先では、翌日まで歩道にうちのストーブが置きっ放しでした。無くなっていなくてよかったです。これ以上揉めたくないので。
全体を通し、満足することはなく、もう二度とお付き合いをしたくないとまで思わせる業者引越し業者です。
この業者のトラックを見ても、CMを観ても心地よくない日々が続きました。今はもう気にならなくなりましたが…
【接客対応】
調子が良い感じ。腹の内を探られた。
【引越し作業】
当初の予定人数より少ない作業員で、お喋りしながら雑な作業でした。予定時間に間に合わない。棚やテーブルの部品をなくす。引越し先ではストーブが道路に置きっ放しにされる。子供の机の設置が適当。クレームの電話を何度かけても、こちらが納得いく結果は現在も出ていない。
【サービス】
他の業者と比べても、細かいところで気遣いやレベルが低いと思う。
【料金】
値段交渉に応じて下げてくれましたが、その分人数が減らされていて、時間に間に合いませんでした。
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
230,000
実際の料金
160,000

31% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  1K
住所
愛媛県松山市  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
営業のひとが押し売りで怖かったし、時期も時期で仕方がない状況でした。しかし、荷物も遅れ、家具をこわされ、対応もしてくれません。最悪でした。
【接客対応】
荷物も遅れ、家具をこわされ、対応もしてくれません。
【引越し作業】
家具をこわされ、荷物も遅れ、最悪でした。
【サービス】
営業のひとが押し売りで怖かった
【料金】
相場より高すぎでしたが急ぎだったので仕方がない状況でした
40代男性

40代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  4LDK
住所
愛知県名古屋市千種区  東京都荒川区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まづ第一に時間がかかりすぎであった。
スタートから遅く到着し、作業員も少なく部屋から出すのに相当時間を費やした為、到着後の作業時間んが夜中までかかった。
途中からあわてて応援を依頼したのか作業員が10人ぐらいになり、時間がなかったせいかどんどん作業が雑になった。
最初から人員配置の計画ができていなく、時間配分を考えていない。
梱包作業も頼んであったのに間に合うといって当日の朝ほぼほかの引っ越し作業員と同時に到着し、食器などの梱包を始めた。
時間がかかるから前日作業にしたほうがといったが聞き入れてもらえず、同時作業。荷物を出す作業と重なってしまいますます作業がはかどらず雑になった様子である。
最初は丁寧であったが、ばらして運ぶはずの家具などもだんだんそのまま運んだりし、結果かなりの傷がついてしまったり、なくなったものもあった。
到着も予定時間を大幅に遅れ、深夜まで搬出、設置に時間がかかり、我々もくたくたであった。
もっと時間に余裕を持った作業工程にすべきである。
また設備工事も依頼したが、業者がわかっていなくて、すべて指示しないとできない、テレビやコンポの設定もできないし素人を派遣してきているようであった。
結局クレームを連絡し、後日専門業者の人がやり直しに来た。
エアコンの移設工事についても、素人のような人がやった為、雑な工事であった。後日自分の下請け設備業者へ手直しを依頼した。
このように、大変不満足で、次回からは絶対使わないと思った。
私は転勤族で、3年に1回は引っ越しをしているため、惜しい客が離れていったんだとと話した。
【接客対応】
ふつうだから
【引越し作業】
雑、時間がかかりすぎ。
作業終了が遅くなった。
設備業者がどうしようもない。特にエアコン移設業者の工事が雑すぎ。
家具等の破損
【サービス】
作業が雑
【料金】
高すぎた
30代男性

30代男性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
500,000
実際の料金
500,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
3LDK  2LDK
住所
愛知県みよし市  福岡県宗像市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
営業が見積もりをし、料金を払うまでよかったが、実際の引越時に梱包作業者が適当に梱包し、梱包しないでと伝えたものまで
梱包してしまい、引越前に開梱し探す羽目になった。
また、引越当日も作業者が間違って持っていくものを廃却していまい、引越先でそのことを知った。
謝罪もなく、新たに購入する羽目になった。
車両の運搬を依頼したが、部品が欠落しており、そのことを連絡しても謝罪やその後の説明、保証もない。
あまりにもいい加減な業者だと思った。
【接客対応】
うさんくさい
【引越し作業】
荷物が紛失し、勝手に廃却された。
【サービス】
連絡、内容ともに不満
【料金】
料金のわりにいいかげん
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
180,000
実際の料金
180,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  ワンルーム
住所
山口県下関市  大阪府大阪市東住吉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業員が最悪だった
手伝わされた
重い荷物を4段上に、ワレモノを一番下にされた
すぐ使うものと書いたものを奥に置かれた
靴と書いたものを部屋の奥に置かれた
10分サービスを取り消された
テレビを箱から出してくれなかった
その他
【接客対応】
タメ口だった
【引越し作業】
最悪だった
【サービス】
最悪だった
【料金】
割引きしてくれなかった
40代男性

40代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
98,000

2% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  4LDK
住所
福岡県福岡市南区  大阪府堺市堺区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年12月下旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
どの引っ越し業者も営業段階の説明と実際の作業内容と何時も乖離がある。客の要望に応えてくれない。そう言う業界なのでしょうか。残念です。
【接客対応】
普通の対応。説明は何時も納得出来ない。
【引越し作業】
客の要望に応えない。
【サービス】
普通のサービス。
【料金】
相場が分からない。
20代男性

20代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
茨城県日立市  愛知県名古屋市守山区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月上旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
支払いまではしつこく通ってきたのに支払った後は適当にやれみたいなスタンスで仕事をされたことに腹が立った
【接客対応】
ムカついた
【引越し作業】
支払った途端対応が悪くなった
【サービス】
使ってない
【料金】
値段の問題ではない
50代女性

50代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:4
1
初回見積もり
340,000
実際の料金
400,000

18% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市福島区  東京都江東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
大阪市から東京の江東区までの遠距離の転居でした。細かいところまで沢山質問して決めたのですが、結果、営業の担当の説明不足がとても気になりました。引っ越し当日の到着時間の設定が午前中とか9時から12時までなどと2、3時間あいていて、前日の梱包が済み箱だらけの何もないへやで2時間以上待つことになりました。また、梱包の女性スタッフがマンションの前で喫煙したことで管理人から注意をうけたり、食器戸棚の棚板を床の上につんで放置されたり、こちらから頼んで棚板の設置を後日依頼したところ来たスタッフからは家具の移動と聞いて来たのでそれはできないと言われたり、段ボールの引き取りも同時にお願いしていたのにそれは聞いていないし次の引っ越しがあるからできないと言われたり、品の無い対応をたくさんされました。
不用品の衣類など、段ボール3箱までは引き取り無料だと説明を受けていて、2箱作りましたが、そのまま新居に運ばれ、どこの部屋に置きますかと聞かれた時には驚きました。大阪から東京まで荷物として運ばれていたのだと。また、使用済みの段ボールの引き取りが一度限りが無料であとは有料だということも知らされておらずとてもこまりました。何か問題が起きるたびに営業の担当さんに電話をしても休暇や他の営業だと言われ、何人もの人に同じ事を何度も話さなければならなかったこともとても精神的に苦痛でした。
【接客対応】
営業の人などはこちらから何かを言えば丁寧に答えますが、若いスタッフなどは横柄で常に忙しがっていました
【引越し作業】
時間を守らない、スタッフの対応不足など色々な面でいやな思いをしました。
【サービス】
不用品引き取りのサービスがあると言って衣類を引き取る段ボールを置いていったので2箱お願いしようと用意しましたが、引っ越しの荷物として新居に置かれるところでした。またエアコンについては後からのオプション料金を当日しらされるなど、初めから安さばかりを説明して、その他の大切なことは説明不足ばかりでした。
【料金】
安かろう悪かろうを実感しましたが最低限のことはどうにか済みました
40代女性

40代女性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
650,000
実際の料金
450,000

31% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
その他  その他
間取り
3DK  3DK
住所
岩手県盛岡市  東京都小金井市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
盛岡へ引っ越しした際にとても対応がよかったので、東京へ戻る時は同じ業者で引っ越しすると決めていたので、盛岡では他社の見積もりを取らなかった。
営業者に対して見積もり時から遅刻してきて、訪問時間を30分過ぎてからこちらから連絡して訪問時間を再度きめた経緯があり、その時から不安があったがそのまま当初の予定通りサカイ引っ越し業者に決定した。
しかし見積もり時に見積書を置いて行かなかった。
営業所に電話をしてみると営業担当者から、折り返し電話をさせますと、言われて電話を待っていたが1週間連絡がなかった。
こちらから電話をしたら、すっかり折り返し電話をすることを忘れていた。
その他、別の問合せを担当者の携帯電話に2件したが、それに対しても折り返し電話をすると言われたが、折り返し電話をしてもらえなかった。
不安が増すばかりだったが、引っ越しが出来れば良いと考えて業者を変えずそのまま引っ越し当日を迎えたが、引っ越し当日は作業開始予定になっても作業員が来なかった。
1時間後電話をしてみると、その時間に行くとは約束してないと言われてびっくりした。
見積もり時は営業者の希望で、07時〜07時間位30分だったのが、後で受け取った見積書をの記載内容を07時〜12時に勝手に営業者が変更していた。
後で見積書を受け取った時に時間の確認をしたが、記載上そのようにしただけと言われて信用していたが、引っ越し当日は言った言わないの水掛け論になってうんざりした。(また、引っ越しはあるので次回は、水掛け論にならないように、会話を録音しようと、思った。)
しかし引っ越しを午前中に終わらせたかったので、営業所の方と話してなんとかトラックを手配してもらった。
見積もり時は他社のトラックしか手配できないと言われたので割増料金を了承したら、当日は自社トラックがきた。しかし割増料金をそのまま支払った。
引っ越し作業員はテキパキとしててとてもよかった。
ちなみに盛岡へ引っ越しした時の作業員が一人いて、その時印象がすごくよかった方なので、その方を見た瞬間それまでの怒り少し和らいだ。
営業所によって金額や対応が全く違うことがよくわかる出来事だった。
もう二度とサカイを利用することはないと思う。
【接客対応】
見積もり営業者が最悪だった。
見積もり時、見積書を置いて行かなかった。
問合せ(3回)をした際に、折り返し電話をすると言って1も折り返して、くれなかった。
対応がいい加減で引っ越し当日が不安なり、見事不安が的中した。(引っ越し当日、その時間に行くとは約束してないと言われた。)
引っ越し作業員はとてもよかった。
【引越し作業】
作業開始時間になっても引っ越し業者が来なかった。
電話で確認をしたら、その時間に行くとは約束してないと言われた。
見積もり時に他社のトラックを利用すると言われて、割増料金を支払うことを了承したのに、当時は自社トラックがきた。しかし当日は割増料金のまま支払った。
都内のサカイの対応がよかったので盛岡でも利用したが、盛岡のサカイは最悪だった。
【サービス】
利用していない。
【料金】
盛岡へ引っ越した時より30パーセント増位の料金を支払ったのに、対応が最悪だった。
2年滞在中で消費税は3パーセントしか増えてないし、距離も大差ないのに、営業所によって違いすぎる。
40代男性

40代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
103,000
実際の料金
85,000

18% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  1DK
住所
東京都文京区  愛媛県西条市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
トラブル回避のためチャーター便を要求したが反故にされ混載便となった。
幸いトラブルはなかったが事前説明がなく不誠実さを痛感した。
【接客対応】
(チャーター便の)要望を反故にした
【引越し作業】
見積条件と異なる混載便で搬送された
【サービス】
前問回答と同じ
【料金】
前問回答と同じ
60代男性

60代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
埼玉県川口市  北海道札幌市厚別区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
荷物の搬送日を決めずに依頼したが、混載となりとても遅い受け取りとなった。事前説明がなかったので1週間以内と思っていたがちがった。
【接客対応】
見積する人
【引越し作業】
入荷日が遅かった
【サービス】
とくになし
【料金】
とくになし
40代男性

40代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1K  4LDK
住所
東京都立川市  福岡県福岡市東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年1月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
料金が他の業者より安いですよと口車に乗ったばかりに、安かろう悪かろうばりにお客対応が悪い。
【接客対応】
営業担当者と営業所との連絡が全くされていないので、見積もりの変更等が担当がいないので出来ませんの一点張りで、担当者が出る間で1週間以上かかった。普通顧客情報は、企業のデータバンクに登録されるはずが、担当者任せで担当者しか顧客情報を知らない。
【引越し作業】
営業と作業者の連携が全然なっていない。頼んでから実際の引っ越しまで3ヶ月かかった。
【サービス】
引っ越し業者の自分の保身ばかり気にしてお客様対応が悪い。
【料金】
料金は営業者の技量しだいなので、いい営業に当たれば良いが、悪い営業に当たれ料金が高いわりにサービスが悪い。
40代男性

40代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
800,000
実際の料金
800,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
石川県金沢市  東京都豊島区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
物をなくされて満足できるわけがない
【接客対応】
口のききかたがなってない
【引越し作業】
物をなくされた。
態度が悪かった
【サービス】
サービスはなかった
【料金】
仕方ない

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