サカイ引越センターを利用した女性の口コミ・評判(星3つ)

Name: サカイ引越センター
Brand: サカイ引越センター
Rating: 4.21 (28039 reviews)

総合満足度： 4.21 （接客：4.25｜作業：4.26｜サービス：3.74｜料金：3.90）

資材

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★★★★

総合満足度：

4.21

口コミ件数：28,039件

★★★★★

10,668件

★★★★★

13,879件

★★★★★

2,521件

★★★★★

642件

★★★★★

329件

接客 4.25

作業 4.26

サービス 3.74

料金 3.90

口コミ・評判

サカイ引越センター

30代女性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 60,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 北海道札幌市南区北海道札幌市南区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 14時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 時期もあり、費用が高いなと思ったが、自分達でできることでもないし、新築に傷をつけたりしたくもないので、頼んでよかった。
午後便でなんじに来れるかわからない状況だったのが、こちらも身動きできず、ネックでした。
【接客対応】: ない
【引越し作業】: ない
【サービス】: ない
【料金】: ない

30代女性

★★★

接客：1
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 2DK

住所: 大阪府寝屋川市大阪府大阪市浪速区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 実際に荷物を運び、設置してくれた作業員の方々は仕事も早く、丁寧に対応していただいたのでとても満足しています。オプションで洗濯機の排水管の取り付けもしてもらい、助かりました。ただ、契約時午前中にしてほしいと希望し、営業の方も９時にくるようにしますと言っていたのに、当日になって昼過ぎにいく予定になっているため、午前中はこれないと言われ、結局引っ越しが午後になってしまいました。前日の確認の電話や、メールでも９時と連絡がきていたのにもかかわらずです。営業所と引っ越し作業業者の間での行き違いにより、私のスケジュールも狂ってしまい、大変困りました。そのため、総合的な評価としては、どちらともいえないにさせて頂きました。
【接客対応】: 引っ越しトラックの到着時間を午前中に設定していたのに、業者間の行き違いで午後になっていた。
【引越し作業】: 手早く対応してくれたのひで、早く終われた
【サービス】: 重い家電を設置してくれて助かった
【料金】: 安くはなかったが作業は早かった

30代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 茨城県つくば市茨城県つくば市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 今回の引越しは、同じマンションの中の階違いの部屋への引越しだったので、自分たちだけでは運び出すのが困難な大型家具と家電のみ運搬をお願いしました。オプションでは、ピアノの運搬とエアコンの分解清掃と取付けをお願いしました。
料金、接客対応等は特に気になる点は無く、可もなく不可もなくという印象でした。
しかし、大型家具、家電、ピアノを運搬する工程で、廊下とリビングを区切っているドアを取り外し、取り外したドアは壁に立て掛けられていたのですが、作業員が誤って立て掛けられていたドアにぶつかりドアが勢いよく倒れてしまいました。木枠にすりガラスが埋め込まれたタイプのドアで、ものすごい音と共に倒れましたが幸いガラス等は無事でした。
しかし、倒れた箇所のフローリングとドアの取っ手が少し凹んでいました。作業員からの謝罪等は無く、そのままドアをまた立て掛け直し何もなかったかのように淡々と作業は進められていきました。
その場できちんと話をすれば良かったなと少々後悔が残っています。
【接客対応】: 接客対応は良くも悪くも特になし。
【引越し作業】: 全体的には良かったのだが､家具運搬の為に外して立て掛けていたドアに作業員が当たって勢いよく倒されてしまった。
フローリングと倒れたドアの取っ手が少し凹んでいた。
特に謝罪等はなく、淡々と作業していた。
【サービス】: オプションのエアコン分解清掃が良かった。
自分ではなかなかできないので、引越しのタイミングでついでに頼めるのが良い。
【料金】: 料金も良くも悪くも特になし。

30代女性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 1LDK

住所: 大阪府吹田市大阪府吹田市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年9月下旬 / 土日

作業開始時間: 15時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 最初の営業さんの対応はよかったので、こちらに決めようと思いました。
値段も、相見積もりしないかわりに、がんばりますと言ってくださり、8万円は妥当な値段なんだと思っておりました。
しかも、午後からのほうが安いとのことだったので、迷わず午後からにしたものの、実際は電話もなかなかかかってこず、いつ到着するのかやきもきしておりました。
到着したと思ったら若い男性が1人。当然時間もかかります。午後15時以降からのスタートで、引っ越し先に荷物が届くのは一体何時になるんだろうかと心配なスタートでした。
きっとバイトであろう若い男性は本当によく頑張ってくれたので、そこまで悪い印象はないのですが、1人なので途中に休憩をとるのも仕方ないと思います。ただ、時間がどんどん遅くなってしまうことは気になりながらの引っ越し作業となりました。
こちらの事前下調べがあまかったので、サカイさんにどーのこーの言うつもりはありませんが、最初の営業さんと話すときに相見積もりの件をきちんと伝え、料金と中身がともなっている業者にすると言えばよかったと後悔が残っています。
【接客対応】: こちらが相見積もりをしなかったのが悪いんですが、思ったより安くなかったので。
【引越し作業】: 人数がほぼ1人でやられていたので、少し時間がかかりました。
【サービス】: 悪くもなく良くもないと思いました
【料金】: 相見積もりをしなかったせいか、最初から強気な値段でした。

20代女性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 2LDK

住所: 愛知県碧南市愛知県碧南市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送

【総合評価】: サービスタイムのことを詳しく聞いていなかったため、よくわかっていなかったが、当日くわしく説明をしてもらえた。でも何をお願いしていいのかもわからなかったので、お断りしようとしたところ、ほかのお客さんの例を挙げてもらったので、同じようにお願いすることができた。洗濯機を置いてあった洗濯パンの掃除をしてもらった。長年住んでいても、掃除の手が回らないところなので、とてもありがたかった。掃除セットを使ってすみずみまできれいに仕上げてもらっていたので、満足した。引っ越し作業を開始する前に、家の中を傷つけないようにシートをひいたり、梱包材でクッションをつけたりと、細やかなところまで、配慮されていた。隣人の方が引っ越し作業中に出てこられたときにも、ご挨拶をしていて、安心感もあった。
【接客対応】: 特に普通にやってもらった
【引越し作業】: ない
【サービス】: ない
【料金】: たかかった

20代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 35,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 千葉県船橋市千葉県市川市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 12時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: サカイ引っ越しセンターさんの利用は2回目でした。見積もりの案内の方がとても丁寧で、対応が良かったです。でも、やはり金額が高いと思いました。引っ越しの当日、担当の方々も丁寧に作業をしてくださり、とても助かりました。研修などをしっかりやっているのだなあと感じました。家具を指定した場所に置いてくださったおかげで、その後の荷解きの作業が楽にできました。以前に、サカイ引っ越しセンターさんにお願いしたときよりも、今回の方が対応が良かったように感じました。パンダのダンボールは可愛くて、並べて記念に写真を撮りました。人に勧めるとしたら、金額の面は個人的にいろいろとありますが、対応が良かったのでぜひ勧めたいです。
【接客対応】: 高いから
【引越し作業】: 高い
【サービス】: 微妙
【料金】: 高いから

30代女性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3DK 1LDK

住所: 神奈川県横浜市栄区神奈川県横浜市栄区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月中旬 / 土日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初の見積もりの時に、運搬するものをざっくり見積もって引っ越し時期が繁忙期にあたるためトラックがもう限られてくるから、この場で判断してほしいと言われた。翌日だとトラックがもうない可能性があるあると言われ、他と検討する間もなく決めさせられた感じがする。料金設定も私が渋ってるとどんどん下がってきたので、そもそもの設定を高めにしてるんじゃないかと思った。その後は後悔はないが、周りの知人からもサカイ引越センターに関することをいくつか聞いた。「荷物が届かず、まったく違う所に荷物が行ってしまった」とか「荷物が引っ越し作業中に傷ついてしまってるのに、何も言われなかった」とかその話を聞いて、次はもう頼まないかなと思った。
【接客対応】: 必要最低限の内容で挨拶や荷物の運搬に関しての会話をした
【引越し作業】: 作業が早く効率的にしてもらった
【サービス】: 丁寧に作業していたように感じた
【料金】: 引っ越しの繁忙期とのことで、思ってた以上に高かった

30代女性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 東京都あきる野市東京都あきる野市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 夏場だったので新居に入る前、引越し業者さんが途中で着替えをされていて良かったです。引越し業者さんの手際が良かったり、効率が良かったりと素早く仕事をされていて良かったです。引越し業者さんが一つ一つ丁寧に説明をされていて良かったです。荷造りが終わっていなかったが、引越し業者さんは嫌な顔をせず対応をしてくれて良かったです。午後の部を選び、午前中の引っ越しが終わり次第だったので来られる時間の把握がわからなかったです。途中引越し業者さんからセールスを受けたが、最初から買う気はなかったので全部説明をしていただくのは悪いなと思いました。初めて引越し業者さんを利用したので、他のところと比べられませんが総合的に悪いところは特に見当たらなかったです。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

60代女性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 140,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 5K以上

住所: 岩手県盛岡市岩手県盛岡市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 　所要時間が予定より大幅にオーバーしたこと。3人の作業員さんのうち男性はお一人。別の現場からサポートにくるチームワークは良いとして、その方が最後まで加わることはなく、見積をしたはずなのに、作業員数等妥当ではなかったと感じた。
【接客対応】: 親切な対応だった
【引越し作業】: 予定時間を大幅にオーバーしたこと
作業員が十分な人数ではなかったと思った
【サービス】: 解体されて運ばれた家具が、現状復帰されなかったものがあった
【料金】: 所要時間の見積から大幅にずれたこと

40代女性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 96,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 3DK

住所: 神奈川県相模原市中央区神奈川県相模原市中央区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年11月中旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 安いプランを選んだので、時間も遅め、場合によっては早まったり遅くなることもあることは理解して準備をしていたが、説明時の内容をはるかに超える早すぎる到着に、結果まくし立てられるように準備を進め、間に合わず後は自分たちで運ぶことを余儀なくすることになった。また、かなり早く到着したことで、エアコンの取り外しのタイミングも合わず、引っ越し業者が早く到着した意味があったのか不明。
また、運ばない物を確認もなく梱包されトラックに積まれてしまい、自分たちで元の自宅に戻した。（あまりにも、手際の良いきれいな梱包だったので、運びませんと言えなかった。一言確認の言葉を頂きたかった）
当日の引っ越し業者さんは、爽やかに頑張ってくれたが、その前の説明で説明不足があったり、こちらの理解が間違っていたこともあるが、噛み合わない内容が数件あった。
また、引っ越し営業のあるあるなのか、“今お返事いただけたら…”商法!?を、個人的には、相見積を取らせない等の作戦のひとつだとは思うが、そんなに自信がないのかと思ってしまった。相見積を取らせても契約は取れる?くらいの気持ちで接客してもらった方が、こちらとしても自信がある業者なんだなと安心して任せられると感じた。
【接客対応】: 説明が不十分。
【引越し作業】: 床に敷いた傷防止のマットが、引越しが進むにつれてズレてフローリングが見えていた。取り壊す家だったので傷がついても気にしないが、新居に戻る際に、そのような事があると、フローリングに対する傷が気になってしまうかも。
【サービス】: 事前説明可能な内容を当日急に伝えられた。
【料金】: 相見積をとっていないので、お得感がある金額なのか不明なため。

20代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：2
料金：5

初回見積もり: 39,600円

実際の料金: 39,600円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 島根県出雲市島根県出雲市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年5月上旬 / 土日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 市内での引っ越しであるということ、大人2人と小さな子どもの計3人の引っ越しだったため、そんなに料金はかからないだろうと思いながらも、なるべく料金が抑えられるところを探していた。何件か見積もりをお願いして、一番良心的な見積もりを出してくださった、サカイ引越センターさんへお願いすることにした。その際に、梱包用のダンボールがいただけること、ベッドは解体・組み立てまでが料金に含まれていること等説明いただいた。夫婦2人だけでは絶対に運べない冷蔵庫や食器棚等、重たいものも丁寧に迅速に運んでいただき、感謝している。ただ、ベッドの組み立てはしてもらえなかった。作業が終わられた雰囲気を出されて、最後にどこか一箇所サービスで掃除なりなんなりします、と言われたので、ベッドを組み立ててください、とこちらからお願いして組み立ててもらうことになった。本来ならやってもらえると聞いていたので、いまいち腑に落ちなかったが、結果組み立ててはもらえたので、まあいいか…という気持ちで我が家の引っ越しは終わった。
【接客対応】: ベッドを組み立ててください、とこちらから言ったときに、微妙な表情をされたことが気になった。ただ、作業自体は迅速で家具も丁寧に運んでくださった。また利用するかどうかについては、値段次第で検討したい。
【引越し作業】: ベッドを組み立ててくれるまでがサービスだと聞いていたのに、組み立ててもらえず帰ろうとされたので、組み立ててください、とこちらから言わないといけなかった。
【サービス】: 全ての作業を終えた後に、どこか一箇所サービスでなにかお手伝いします(掃除やゴミ捨て等)というサービス内容だった。ベッドを組み立てる作業まで料金に含まれています、と聞いていたのに組み立ててもらえなかったため、このサービスでベッドを組み立ててもらうことになった。サービスとは？と不満に感じた。
【料金】: 市内での引っ越しだったこともあり、なるべく料金が安いところに決めたかった。他の業者と比較して安かったため、決定打になった。

40代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 2DK

住所: 東京都文京区東京都葛飾区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月上旬 / 土日

作業開始時間: 15時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 営業はどこもみな熱心で感じが良かったが、作業員は普通だった。挨拶はしっかりしていたが、時間に余裕がないのかこちらも少し焦らされたり、聞いてないことがあったり、説明されていた通りに業者がこなかったりして、不満を感じることもあったから
【接客対応】: 営業は良かったが、実際の作業員はまた別だなと感じた
【引越し作業】: どこの部屋の荷物かしっかり書いてあるのに、違う部屋に置かれていたから
【サービス】: 他社と大差がなかった
【料金】: 他社と大差がなかった

30代女性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 18,000円

55% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 新潟県三条市新潟県三条市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年12月下旬 / 土日

作業開始時間: 14時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: 見積もりに来た営業マンさんは
すごく良心的な方で親しみも持てたし
引っ越し日が結構先だったけれども
年末で土日だったにも関わらずに
値段交渉にも応じてくれて対応には非常に満足。
しかし、当日来た引っ越しの作業員は
2人のうち、1人はしっかりとした対応ができていたのに
もう1人（バイトさん？）は隙間時間には
スマホを出して携帯をいじっていたり
新築の家を壁を触りながら階段を駆け降りて行ったりと
対応としてどうなのか
疑問に思う節が多々あった。
【接客対応】: 値段交渉にも応じてくれた
【引越し作業】: スマホをいじったり
ちゃんと確認をせずに
家具を設置して行ったりしたので
【サービス】: 引っ越しがスムーズにいったので
【料金】: 良心的な値段だった

30代女性

★★★

接客：1
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 兵庫県宝塚市兵庫県宝塚市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し作業は順調に進んでとてもよかったと思う。ただ、見積もりで家に来ていただいた時、生まれたばかりの子供がいるにもかかわらず、長々といらない説明をされ、金額交渉にも上司に電話してなど時間がかなりかかり、無駄な時間を過ごした。コロナ禍で小さな子供がいるにもかかわらず長々と居座るのはどうかとおもった。
【接客対応】: 長々と会社の概要から説明されて、時間を無駄にした。
【引越し作業】: 引っ越し作業は普通によかったと思う
【サービス】: 特にサービスを受けてない
【料金】: 値引きしてもらったから

60代女性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 神奈川県大和市神奈川県大和市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積の段階では，日程を合わせようとすると，予算を超えてしまうという状況でした。時間を確定させないことによって，割引きという方法があると提案され，それであれば，料金も許容範囲に収まるということで，それでお願いしました。当日に何時に作業員が来るかの連絡を事前にもらえることになっていたのに，連絡もなく，直接作業員が来てしまったので，その事については不満があります。又，同じ建物内の1階下の部屋への転居なので，トラックは一切使用しないのに，全く違う場所への転居と同様にトラック代がかかる事も納得できませんでした。そういうものだと言われ，仕方なくお願いしましたが，心に引っ掛かりました。作業員の方達の仕事ぶりについては，好感が持てました。部屋に入る前に靴下を替えるところもよかったと思います。またいずれ引っ越す機会はあると思いますが，その時には日程や金額も含めて，希望通りの引っ越しができるよう，早めに業者の選定に関して検討したいと思います。切羽詰まっていると，納得いかないまま業者を決めることになってしまうと思います。
【接客対応】: 特に不快に思うことはなかった。
【引越し作業】: 来る時間を連絡してくれるはずだったのに，連絡がなかった。
【サービス】: 特に不満はない。
【料金】: 同じ建物内での移動だったのに，トラック代金がかかる事が納得いかなかった。

20代女性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 160,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 埼玉県ふじみ野市埼玉県川越市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: コロナ禍の引っ越し作業でとても衛生面に気をつけながら作業して下さいました。ビックリしたのは引っ越し元での作業と引っ越し先の作業でスタッフさん全員が靴下を履き替えていたことです。家具運びも迅速、なおかつ的確でとても助かりました。引っ越しが初めてだった私たちでしたが業者さんの分かりやすい親切な説明の下、とても気持ちの良い引っ越しが出来ました。元々自分達で出来そうな食器の梱包、その他荷物の梱包などは自分達でやりコストを抑えようと思ってました。引っ越し屋さんを検討する際に何社か見積もりをさせて頂きましたが、繁忙期シーズンの中こんなにリーズナブルな金額を提示して下さった会社さんはサカイさんだけだったのでこちらにお願いしました。頼んで良かったと夫婦共々感謝しています。
【接客対応】: 親切だった
【引越し作業】: 丁寧にやってくれた
【サービス】: 良かった
【料金】: 納得した

30代女性

★★★

接客：5
作業：2
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 62,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: ワンルーム 2LDK

住所: 神奈川県横浜市青葉区神奈川県横浜市青葉区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年12月中旬 / 土日

作業開始時間: 15時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: ・引っ越し先の家具の配置などは、一度置いてからこちらのおきたい場所に移動させてくれたりしていた
・廃棄するベッドを分解して粗大ごみ回収場所まで置いていってくれたが、前の家の壁に少し傷がついた
・クローゼットの中身が一部持っていかれないままで、こちらも確認が出来ていなかったがくまなく確認して欲しかった
【接客対応】: 当日の作業員の方は身だしなみはきちんとしていた
見積り時に2ヶ所から1か所への引っ越しだったので、オンラインで対応してくれた
【引越し作業】: すごく手際は良かったが、大きなものを運んだ時に壁に傷がついたり、クローゼットの一部の中身が運ばれなていなかった
【サービス】: 特に思いつかない
【料金】: 相見積をとって比較し、信頼できそうな方で値段交渉をしたところ、おおよそ答えてくれた。

20代女性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 3DK 2LDK

住所: 東京都三鷹市愛知県名古屋市名東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 担当して下さった作業員の方は、説明も作業そのものも丁寧でテキパキと行って下さったのでとても良かったです。
ただ、サカイ引越センターは妊婦さんに引越し作業をさせていた等の報道があるなど、働く職員の労働環境が良くなさそうなイメージが強いので、会社全体のイメージも正直良くないです。
【接客対応】: 何となく
【引越し作業】: 作業がスムーズだった
【サービス】: なんとなく
【料金】: なし

30代女性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 145,000円

19% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 1LDK

住所: 群馬県前橋市東京都北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 引っ越しが決まり、引っ越し業者を探しているときに引っ越し査定ネットでしたらすぐに見積もりの検討の連絡を入れてくださったのがサカイ引越センターでした。
実際に見積もりに来て頂き見積もり額は正直高いなと感じました。有名な引っ越し業者だったため、安心感はありました。こちらの希望も聞いてくださり、出来る限り努力してくださったのは好印象でした。
段ボールが何個までしか運べないと個数を指定されていたのですが、引っ越し当日指定された数よりプラス3個くらい増えてしまった分も快く運んでくださり助かりました。
引っ越し代金は高めだなと感じましたが、丁寧に作業してくださり、安い引っ越し業者に頼むより安心して引っ越しができました。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: けっこう高い

20代女性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 2DK

住所: 広島県呉市広島県呉市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 14時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し相場がわからず営業の方の即決いていただけたらこの値段でという値段でお願いしてしまった。
もう少し何社か見比べて見るべきだったと思う。
引越し業者に見積もりを頼むとだいたい一度自宅へ伺いますと言われるがその前に家の家具家電の情報を渡しているのだから大体の相場がわかるようにしていただきたい。
【接客対応】: 見積もり営業で何社か比べようとしたが、他社の見積もりを取る前に即決したらこの値段でやると言われ比べることができなかったので引っ越しの相場がわからない。
引っ越しの相場がわかるようにしてほしかった。
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特にオプションなどは利用していない
【料金】: 営業の方に相場がわからないまま即決させられたので、
引っ越しの相場がわかるように料金表などがほしい

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