サカイ引越センターを利用した女性の口コミ・評判(星3つ)

Name: サカイ引越センター
Brand: サカイ引越センター
Rating: 4.2 (25412 reviews)

総合満足度： 4.20 （接客：4.24｜作業：4.26｜サービス：3.74｜料金：3.90）

資材

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★★★★

総合満足度：

4.20

口コミ件数：25,412件

★★★★★

9,595件

★★★★★

12,641件

★★★★★

2,264件

★★★★★

597件

★★★★★

315件

接客 4.24

作業 4.26

サービス 3.74

料金 3.90

口コミ・評判

サカイ引越センター

30代女性

★★★

接客：4
作業：2
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 4LDK 2LDK

住所: 北海道小樽市長野県松本市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 11時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 旧住居から新居までの引っ越しはスムーズに、接客も丁寧にして頂けたので満足しております。ただ、家電（冷蔵庫等）を家電量販店から新居へ運んで頂く時、引っ越しセンターにて立ち会いをしなくてはいけないと、搬入当日ギリギリになって言われ困りました。そのような大事なことは予めご説明頂きたいです
【接客対応】: 丁寧に対応して頂けました
【引越し作業】: 荷物（家電等）を新居に入れる前にセンターでの立ち会いが必要と直前になって言われたが、事前に聞いてなかった為（センターは新居からは遠く気軽に行ける場所ではなかった）
【サービス】: 滞りなく行って頂けました
【料金】: 安く見積もって頂けました

20代女性

★★★

接客：4
作業：2
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 70,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市緑区愛知県東海市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年12月上旬 / 土日

作業開始時間: 14時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 無料見積もりの際の服装はスーツできちんとしていて、話し合いもスムーズでした。
思っていた費用より安かったので1社目で決めましたが値引きもして貰えたので費用については満足です。
引越し当日は13時からの予定でしたが2時間ほど遅れてのスタートになりました。
(午前中の現場の進み具合で開始時間が前後すると言うことは事前に言われていましたがこんなに遅れるとは思っていませんでした。)
前の住居から新居まで30分程度なのですが、帰宅ラッシュと重なっため1時間ほどかかっての到着でした。
作業は素早くてとても良かったです。
机やベットの組み立てもして頂きたすかりました。
作業後の10分サービスでカーテンの取り付けとライトの取り付けをして頂きました。
時間はかかりましたが作業内容的には満足できました。
【接客対応】: とくにない
【引越し作業】: 開始時間が2時間遅れた
【サービス】: 10分サービスを有効利用できた
【料金】: 特にない

40代女性

★★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 愛知県名古屋市中村区愛知県岩倉市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年5月上旬 / 祝日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 急な転勤で、こちらも時間がない中できちんと対応して下さったのは本当に助かりました。でも見積りに来た担当者は他の業者の見積り料金を聞くまで帰らない勢いでした。引っ越し当日の担当者の方々は予定よりも少し早く来たけれど、てきぱきと対応して下さって早く終わったので、満足している。
新居先の搬入の時に立ち会えなかった為に代理で家族に立ち会ってもらったが、特に問題なく丁寧に運んでくれたと聞いた。翌日にトイレウォシュレットの取り付けに来てもらったのだが、その荷物が届いておらず確認してもらったら、別の人の荷物に紛れていた事が発覚した。業者の問題だったので宅配で届けてもらってからまた後日取り付けをしてもらえたが、こちらも仕事で忙しい中でスケジュールを空けているのでそれはやはり困った。
【接客対応】: 他の業者の見積り料金を聞かれた
【引越し作業】: 荷物が他のトラックに紛れて届かなかった事があった。
【サービス】: 経費で使える以外のサービスは依頼していないので、特にない
【料金】: 会社が負担するので、特に感じなかった

30代女性

★★★

接客：2
作業：5
サービス：2
料金：3

初回見積もり: 47,000円

実際の料金: 47,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 福島県郡山市福島県郡山市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 複数の引っ越し業者を比較しようとしたが、前回利用した時に感じが良かったのでサカイ引越センターにした。しかし、見積りを取りに来た営業の人が良くなかった。こちらから電話をしないと見積り書をもって来ない、引っ越しの直前になってしまった。Pontaカードのポイントサービスも会社に通じておらず、ポイントをつけることができなかった。営業の人は引っ越しには携わらなかったので、もう会わなくて済んだ。引っ越し作業をしてくれた3人はとても感じがよく、その埋め合わせをしてくれた。こちらが妊婦だったので、作業中も気をつかってくれた。サカイ引っ越しセンター、作業員はいいが営業は良くないので、次も使うかどうか分からない。知人にもこのように広めている。
【接客対応】: 予約の時間が間違っていたり、ポイントサービスをつけてくれなかった
【引越し作業】: 妊婦だったのでそれも相応の対応をしてくれたため
【サービス】: サービスはなかった
【料金】: 予想通り

30代女性

★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 350,000円

実際の料金: 240,000円

31% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 3DK

住所: 三重県度会郡玉城町奈良県生駒郡斑鳩町

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 14時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 繁忙期とそうでない時の価格差があり、繁忙期だった為、割引は頑張ってもらったが引っ越し代をもっと安く抑えたかった。
作業内容は同じなのに、引っ越し時期で価格差が大きくなるのは少し納得出来ない点である。
訪問見積りをしてもらった際、アパート前の道路が狭い事を伝えていた。
その際トラックのサイズは適切なサイズを選んでもらったが、道幅がギリギリだったため、実際に来られた作業員の方はかなり無理をして、近隣のアパート内を通ってなんとかトラックで新居のアパートまで来ていただいた。
追加料金がかかってしまうかもしれないと不安だったが、当初の見積り料金で対応してもらった点はありがたかった。
また、引っ越し作業は丁寧で素早く良かった。
【接客対応】: 割引を頑張ってくれた
【引越し作業】: 素早く行ってくれた
【サービス】: シーリングやカーテンを付けてもらった
【料金】: 繁忙期との事だったが、やはり料金が高かった。
値引きをしてもらったが、本当はもっと安く済ませたかった。

20代女性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 3,500円

88% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 静岡県静岡市葵区静岡県静岡市葵区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 依頼をしたのが1週間くらい前だったのにも関わらず、対応してくれたことがよかったです。
時間と日にちは引越し業者の都合には合わせたが、ほぼ希望どおりに行うことができました。
スタッフさんは学生のアルバイトみたいな子たちでしたが、しっかりとあいさつをしてくれて好印象でした。
荷物も丁寧に取り扱ってくれて、大事なものも傷つくことなく移動させることができました。
引っ越しが終わったあとも段ボールを回収にきてくれて、大量な段ボールを自分で後片付けをする必要がなく、助かりました。
電話対応から実際に接したスタッフさんも含め、みなさん丁寧な方ばかりでいい印象を受けました。
また引っ越しをする際はまたこちらを選びたいと思っています。
【接客対応】: なし
【引越し作業】: なし
【サービス】: なし
【料金】: なし

30代女性

★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：1

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 宮城県仙台市青葉区宮城県仙台市青葉区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 運んでもらう荷物の量が少ない（冷蔵庫、洗濯機、食器棚、シェルフ複数）割に、当初想定していた料金よりも料金が高かった。
また、引越し距離も近い、引越しピーク時期ではなかったのにもかかわらず、料金が高いなぁと感じた。
荷づくりも自分たちで全部行ったため、もっと安くてもいいなぁと思った。
また、引越し開始の時間帯が選べず、結構早めの時間になったのも少し大変だった。
しかし、事前に運ぶのをお願いしていなかったテレビもスタッフから声をかけて運んでもらえたのはとても助かった。
スタッフが若い方だったのに、元気があまり感じられなかったのは良くない印象だった。もっとマジメに、謙虚な姿勢が見えると良かったと感じた。
【接客対応】: 元気がない
【引越し作業】: 特に普通だった。
【サービス】: 使っていない
【料金】: 高い

30代女性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 香川県高松市香川県高松市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 16時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 満足度評価をどちらともいえない、にした理由は、到着がだいぶ遅れたり、収納ボックスを忘れられたり、自転車も一台忘れられた。翌日気がついたが、室外機の上部が凹んでいたのでそれも引越しの際になったと思われる。近距離の引越しだったから、収納ボックスと自転車を自分たちで取りに行くことができたが、県外の引越しならどうなっていたのだろう、と不安に思った。それと、食器棚や冷蔵庫の運搬の際に布をかぶせて運んでくれたが少し薄くくたびれているもののように感じた。もっとしっかりとしたものをかぶせてほしかった。
しかし、引越しの金額をお安くしていただいたからこんなものなのか、という気持ちもある。それから、時間が遅くなったので最後の方は応援に何人か来られて早く終わるように努めてくれた。
これらの理由からどちらともいえないに評価した。
【接客対応】: 接客対応については可もなく不可もなくと言う感じ。
【引越し作業】: 繁忙期で仕方ない部分もあるが
予定よりだいぶ遅れて到着し、終わりが夜遅くなった。遅くなると幼児がいるので大変だった。
前のマンションの洗面所に置いていた収納ボックスを忘れられていて、後で自分たちで取りに行った。
室外機の上部が凹んでいた。
これらの理由から、次回引越しの機会があれば違う業者を利用すると思う。
【サービス】: 特に感じたことはありません。
【料金】: 細かい金額は忘れてしまったが３月にしてはお安くしていただいた。

30代女性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 3DK

住所: 埼玉県春日部市東京都小金井市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 12時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりの際の対応、引越し作業中など特に気になる点はなく、気持ちよく引越し出来ると思っていたが引越し作業後、引越し先の目の前にトラックを停めたまま後片付けを後輩とみられるひとに任せ、もう1人は運転席で運転席のドアを開けたままたばこを吸っていて、引越し先が道路が狭い場所だったのでたばこを吸うなら他の場所でして欲しかったです。
【接客対応】: 気になる点はなかった
【引越し作業】: 特にない
【サービス】: 10分間サービスでカーテンの取り付けをお願いしました
【料金】: 気になる点はなかった

30代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 東京都豊島区東京都豊島区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年12月下旬 / 祝日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し作業をしてくださった方より見積もりに来られた営業さんの方が感じが良かった。自分の家族が一年前に引っ越しをして、その際サカイさんを利用していて営業さん、作業員さんととてもよくしてくれ+αサービスはもちろんそれ以外の事(冷蔵庫内の掃除、掃除の仕方、収納のアドバイス等)もしてくれとても助かったと良い評判を聞いていたので、正直他社にも見積もりを出しもう少し安いところもありましたがサカイさんにさせていただいたところがありましたが少し期待をしすぎてしまったようで…引っ越し自体は満足ですがあれ、これで終わりという感じで作業が淡々と進んでしまった感じです。なので、金額の面でも終わってみたら少し高いのかなと感じてしまいました。
でも、家族の話しなしにでしたらまた、感じ方は違ったかもしれません。
【接客対応】: 身だしなみは可もなく不可もなく
【引越し作業】: 手際よくやってくれ引っ越し作業終わりに家具の組み立てもやってくれた
【サービス】: 家具の組み立てを+αでやってくれた
【料金】: やや高いように感じた

40代女性

★★★

接客：5
作業：3
サービス：1
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 3LDK

住所: 兵庫県伊丹市大阪府堺市西区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 15時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 初めての引越業者なら、こういうもの、と思って終わりだったと思うのですが、その前の引越業者の方が私には合っていたので、イマイチだったな、という評価。両方とも2人で来てくれて、初めての引越の時は和気あいあいと荷物の搬出、搬入をしてくれて、明るいイメージ。2回目の引越業者は、余計なことは話さず、黙々と作業。これは好みによると思うのですが、この黙々が私自身、その場に居づらくてイヤだった。人によっては、余計なおしゃべりせず、作業をこなすと、よい評価になるのだと思います。
【接客対応】: 特に何がいいとか悪いとかはなく、営業マンのちゃんとしてます、だった。
【引越し作業】: 作業自体は普通だった。が、来られた二人の仲がいまいちなのか、余計なおしゃべりは禁止なのかわからないが、なんか居づらかった。もう少し、和気あいあいと作業してくれる方がよかった。以前利用した引越業者の方が、仲いいんだなぁと印象がよかった。
【サービス】: なぜ、洗濯機の設置が別料金なのか、それは納得できなかった。説明としては、電機の専門の人でないとできない、だったと思うのですが…。
【料金】: 時期が繁忙期とずれていたので、その安さに驚いた。

40代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 25,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 東京都江東区東京都江戸川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 総合的にごくごく普通という感想。そしてもうあまり覚えていない。そのため、感激したサービスがあったわけでもないし、嫌だった出来事があったわけでもない。もし覚えていたら「ナニカ」があったから覚えているわけなので、それがないので、「普通」という感想になります。
【接客対応】: ごくごく普通
【引越し作業】: 可もなく不可もなかったので普通。嫌なことはなかったし、とりたてて感激したサービスもない
【サービス】: 利用していない
【料金】: 繁忙シーズンとはいえ、荷物・距離の割には値段を高く言われた

40代女性

★★★

接客：2
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 125,000円

実際の料金: 80,000円

36% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 北海道札幌市清田区北海道札幌市厚別区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 見積もりの時に来た
営業っぽい人は
あまり好印象ではなかった。物凄く近所に引っ越しするし、荷物もたいしてないのに125000円と言われた時には帰ってもらおうかと思ったほど…
しかし、当日働いてくれた若い男性三名は
本当に一生懸命やってくれてとても感じが良かった。
あの働きぶりを見ると頼んでよかったかなと思う
【接客対応】: とにかく高くて
やっぱり女だからふっかけられてるのかなと思った
【引越し作業】: テキパキしていて
とても感じが良かった
料金は高かったが
働いてくれた3人の若い男性にはとても感謝している
【サービス】: あまり調べず頼んだので
オプションのことはよくわからない
【料金】: もっと安い引っ越し業者があったが
もう引っ越し準備で疲れ切っていて
妥協した

20代女性

★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 120,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 愛媛県松山市東京都小金井市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 相見積もりということもあったが、とても良心的な価格で引越しをすることができた。事情があり、住所が定まる前に見積もりを出してほしいと無理なお願いをしたが、柔軟に対応してくれて大変ありがたかった。また、引越しの際には、時間どおりに到着し、雨が降っている日だったが、作業を素早く終わらしてくれたため、あまり荷物が濡れることもなかった。部屋にあがる際、靴下を履き替えるなどの考慮もしてくださっていた。接客対応もとても気持ちがよく、荷物を運んでいる時も忙しくしているのにも関わらず、感じの良い爽やかな対応をしてくださった。今回は特に利用していないが、オプションやアフターサービスもあるようなので、次回引越しをするときには是非利用してみたい。
【接客対応】: 雨の日だったが、嫌な顔をせず、気持ちよく作業をしてくださった。
【引越し作業】: 業者の方の対応の感じがよかった。
【サービス】: 特に利用していない。
【料金】: 予想よりも低い金額で引越しすることができたから。

30代女性

★★★

接客：3
作業：2
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 2LDK

住所: 愛知県名古屋市西区愛知県名古屋市中区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年7月中旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 同じ会社を３、４度ほど利用させていただいているが、働いている人によって対応が違うのが気になった。営業の方も人によってかなり違うなと印象をうけた。以前の引っ越しできていただいた営業の方はかなりしつこく、滞在時間２時間とかなり粘っていたが、今回はドライな感じで「決めたら連絡を」といった感じだった。繁忙期ということもあったのかもしれないが熱意が違った。作業員の方は梱包や大型家具の移動など、素早く丁寧に作業されていたのは流石だなと感じた。ただ引っ越し後にもう一度来て作業をお願いすることになってしまったのでこのような評価とした。作業引っ越し回数が多くなるほど、以前の引っ越しと比べてしまうので評価が厳しくなってきてしまうとこはあるのかもしれない。
【接客対応】: 人によって対応が違うのでどちらとも言えない。
【引越し作業】: 引っ越し前は洗濯機の底上げをする台を取り付けてあったが、引っ越し先で取り付けは必要ないと言われ取り付けてもらえなかった。しかし、結局取り付けが必要な状態であったため再度呼び取り付けてもらうこととなった。来ていただけたのは良かったが、ちゃんと確認してほしかった。
【サービス】: 負担が減った。
【料金】: 大手だとそれなりにサービスがいいので高くついてしまうのはしょうがないと思う。見積もりを取ったどの会社（名が知れた有名どころ）もあまり差を感じなかった。

40代女性

★★★

接客：4
作業：2
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 780,000円

実際の料金: 680,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4DK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市金沢区北海道千歳市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス

【総合評価】: まず、見積もりはすばやく出してくれて、スムーズに交渉も進められた。
営業マンも若かったがしっかりしていて、こちらの値切りにも快く応じてくれたので、サカイに決めた。
ただ、問題は引っ越し当日。
我が家はお任せらくらくパックを使った。
高かったが小さな子供を連れての引っ越しに不安があったので。
だけど実際はあまり楽はできなかった。
当日、作業の人の梱包があまりにも遅かった。
そのせいで、私達も手伝わないとあやうく夜中までかかるところだった。
かなり手伝ったので最後はヘトヘトになってしまった。それでも終わったのは夜の８時だった。
手伝っていなければおそらく夜中になっていたと思う。
家の大きさ、家具の量に対して人が少なすぎたと思う。
これではらくらくパックにした意味がなかったと後悔した。
【接客対応】: スムーズなやりとりだった。
【引越し作業】: 作業が遅くてかなり時間が押したから。
【サービス】: 色々と要望は聞いてくれた。
【料金】: 他社より安かったから。

30代女性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 240,000円

実際の料金: 200,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 長野県伊那市長野県松本市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 16時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス

【総合評価】: スムーズな手配で、連絡をとった翌日頃に来てもらい、査定してもらえた。当初の価格より安くなるようなプランを提案してもらえたが、昨年度と同じ時期の引越しなのに、料金が6万ほど高くついてびっくりした。公務員割引があるからサカイ引越センターで予約をとったが、もう少し値段が下がるように検討してほしい。
公務員特権として、お米1キログラムのサービスがあって、それはよかった。美味しくいただきたい。
また、引越し自体は月末に行われるので、スムーズに作業が進むことを期待したい。昨年度に引越ししたときは、予想以上の物品を積むことができたため、とても助かった。
段ボールや陶器を包む紙も無料で配布してもらえたので、梱包がある程度楽に進んだ。
【接客対応】: 料金をもう少し下げて欲しかった
【引越し作業】: スムーズに進んだから
【サービス】: 公務員特権を使えたから
【料金】: 昨年度より高くなっていたから

30代女性

★★★

接客：4
作業：2
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 35,000円

56% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3DK 3LDK

住所: 大阪府八尾市京都府長岡京市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年9月下旬 / 土日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりの際に荷物は全てトラックへ積み込みできるように見積もりをしてもらっていたが、実際に積み込みを始めると荷物が多くて全ては積み込みできない状態になってしまった。
時間もあるのでプラン変更はできず、結局積み込み出来なかった荷物は自分で何度か車で運び出すことになって結構大変でした。
他社との比較をしながら見積もりをお願いをしていることを正直にお話したところ、どこよりも安くすると最初に提示された金額の半額以上の値引きになりました。
利用者としては安くなるのは嬉しいですが、半額以上の値引きになると最初の提示金額はふっかけられた金額だったのかと後から思ってしまいました。
また、荷物が全て積み込みできないとわかった時に優先順位をつけてこれは先に積み込みして欲しいという荷物を伝えたがそれが積み込みできていなかったので新生活ですぐに使えず不便でした。
結局、値引きした分だけのサービス内容の引越し作業だったなと感じました。
営業さんや当日の作業をしてくれる方たちの接客態度は丁寧でした。
【接客対応】: 見積もりに来ていただいた際にはしっかりと玄関前で除菌をしてから家の中に入ってくれたので印象ご良かった。
他社と比較して見積もりを取っていると正直に話すと半額以下の値引きにしてくれた。
【引越し作業】: トラックへ積み込み予定にしていた荷物を積み込んでもらえてなかったり、引越し先に棚を運び込む際に棚が歪んでしまったため。
【サービス】: 布団カバーをくれたので便利だった。
【料金】: 複数の会社で見積もりを取ってもらったが、1番最初に見積もりをしてくれたサカイが1番安い料金を提案してくれた。

30代女性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：1

初回見積もり: 380,000円

実際の料金: 340,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都葛飾区千葉県流山市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し作業自体はスムーズだったが、営業から聞いた時は8時半開始と聞いていたのに実際には8時前から引っ越しが始まったこと。また価格がかなり高くトラックも一台分空だったことからもう少し見積もりの際に確認して欲しかったし、価格ももう少し抑えられたと思う。今となっては他の引越し業者ももう少し検討するべきだったと思う。
【接客対応】: 終わっていない梱包も手伝ってもらえスムーズに引っ越しが完了した
【引越し作業】: 作業自体はスムーズで良かったが価格が高かった
【サービス】: 特に利用していない
【料金】: 荷物の割に多い見積もりをされていたようでトラック1台分は空だった。時期も4月の繁忙期だったこともありかなり予算オーバーだった。高いという印象しかない。

20代女性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 1LDK

住所: 東京都練馬区東京都杉並区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 一人暮らしだったが、料理好きなので、5人家族が使うような大型冷蔵庫の600リットルサイズがあったり、最新の大型60型テレビ、30万円以上するマッサージチエアがあったが、傷をつけず丁寧に運んでくれた。エアコンは古かったので引き取ってもらったが、他で頼むよりも安くすんで満足した。見積もりの値段と実際の値段に差異がなく安心できた。作業員のみだしなみも清潔感があり、態度もよかった。実際よりも早く引越しがすんで時間の節約になった。梱包から全て任せると割高感があるので料金は安く済むように複数業者から見積もりをとって一番安い会社を選んだ。希望の日時で引越しができたので、料金も想定以内でできたので満足している。引越しは頻繁に行うものではないので、安い日時を選べるとよかった。例えば仏滅の日は安いなど。サービス全般に新しい提案があるとよかった。
【接客対応】: ない
【引越し作業】: ない
【サービス】: ない
【料金】: ない

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