サカイ引越センターの口コミ・評判(星5つ)(2ページ目)

Name: サカイ引越センター
Brand: サカイ引越センター
Rating: 4.22 (31841 reviews)

総合満足度： 4.22 （接客：4.26｜作業：4.28｜サービス：3.74｜料金：3.91）

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★★★★

総合満足度：

4.22

口コミ件数：31,841件

★★★★★

12,292件

★★★★★

15,643件

★★★★★

2,851件

★★★★★

702件

★★★★★

353件

接客 4.26

作業 4.28

サービス 3.74

料金 3.91

口コミ・評判(2ページ目)

サカイ引越センター

20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 75,000円

実際の料金: 70,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 5K以上

住所: 広島県広島市安佐南区広島県広島市安佐南区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年11月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず男性職員3名と女性職員が1人だったが、みな接客態度がよく、テキパキと行動してくださっていた。見積もり時に営業マンがサカイ引越センターは引越し業者の中で売り上げが一位であり、満足度も一位であることを言われていたが、まさしくその通りであった。営業マンが家具に傷をつけることはなく、みな能力が高いと言っていたが、その通りであり、傷をつけられた家具家電は一つもなかった。これは当たり前のことであると考えられるが、ドアの間口の狭さ、階段の狭さ等から考えても、より高度な能力がなければ難しいことだと思う。また、さらにスピードが加わるため、素晴らしいと感じている。最後に段ボールの無料回収をしてくれたことは非常に助かった。指定した時間帯に玄関口に段ボールを置いておけば、無料回収をしてくれた。引越しの最後に10分間程度で要望があったことをするという心掛けも非常に良いと感じた。そのため、私は総合的に見て、サカイ引越センターに移送を依頼して良かったし、総合的に満足している。
【接客対応】: 接客態度がよく、テキパキと移送してくださったから。
【引越し作業】: 接客態度がよく、テキパキと移送してくださったから。
【サービス】: 段ボール無料引き取りは非常に助かったから。
【料金】: 見積額より少し下げてもらったから。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 80,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 愛知県名古屋市昭和区愛知県名古屋市昭和区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年5月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し業者選びで重視したのは、値段とサービスのバランスでしたが、その点問題なく利用できました。
値段については、ある意味この業界では当然のこと、値段交渉を有利に進められるよう事前に準備しました。そして、見積もり時にはこちらの希望をしっかり説明した上で、見積もりをだしてもらいましたが、そのあたり前向きな商売魂が感じられるのがこの業者です。駆け引きはありますが、駆け引きを受けて立つ器量があります。よくわからない上司との電話のやりとりもありますが、それもサカイ劇場を楽しむということで、サービスの一環として考えれば損ではないと思います。
また、当日は、リーダーの方が、かなり礼儀正しく熱意持って引っ越しをマネージメントしてくれます。私の家の場合はリーダー含めて3人組で、うちひとりはやや器量が悪いバイトくんでした。でも、そのリーダーが、我々には高いサービス精神をもって奉仕してくれる一方で、そのバイトくんには、時に厳しく指示する姿を見て、社員としての責任ある姿に安心しました。その点、見積価格そのものは業界最安値ではないものの、我が家の合格ラインを出せる業者の中では最安値に近い価格であったのだろうと思います。
【接客対応】: 営業が値段交渉に積極的だったので、対応しやすかった。
【引越し作業】: スタッフの受け答えが、丁寧かつ熱心だったので、信頼できた。
【サービス】: 段ボール回収が確実に行われたので、引っ越し後もストレスなく過ごせた。
【料金】: 料金は格安ではないが、実際の作業は丁寧で安心感があった。

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 広島県広島市中区広島県広島市中区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 競合見積を同日同時間で対応してもらい、競合社の半値での見積だった。競合社は、その見積額の提示から値引き見積となったので、その時で、競合せずとも安価な価格を提示されたことで、信頼感を感じたので、その場で依頼した。
その後、作業日までの間、引越予定日を変更してもらうことになったが、希望通りに変更対応していただけ、作業日までの予定や段ボールの配送等、とてもスムーズに対応してもらえた。
引越当日、予定時間より早く到着可能で、作業も予定時間より早く出来るとの電話をもらえ、自身も特に予定がなく、待っているだけだったので、予定より２時間も早く作業を進めてもらえたので、その日のその後の時間を有意義に使えた。
引越作業、言葉遣い、全てに於いてとても丁寧、親切な対応で、とても気持ち良かった。
作業後の段ボールの収集時、他の段ボールも併せて収集してもらえて、とても助かった。
【接客対応】: 電話応対も作業も全て懇切丁寧だった。
【引越し作業】: 見積、手続き、連絡、作業、全てに於いて、懇切丁寧だった。
【サービス】: 見積でお米がもらえた。
【料金】: 予想していた金額の半分くらいだった。

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 130,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市磯子区神奈川県横浜市磯子区

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2021年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: サカイ引越センターで、引っ越しを2回行いました。
営業の方の対応がとても丁寧で、引っ越しまでの流れや冷蔵庫や家具の大きさの計測など、細かく計って頂き新居でどう運ぶかなど段取りをいろいろな場面など踏まえて、提案して頂いた。

マンションの4LDKから、一戸建ての住み替えだった為冷蔵庫をどう入れるか相談しながら、オプションのクレーンで吊り上げてもらいどうにか入れる事が出来たので、とても助かった。
サービスで、シーリングライトの取り付けや家具などもほこりがかぶっていたが、拭き掃除までして頂きとても丁寧な対応だった。

担当の方のチームワークの良さが感じられ、素晴らしく思えた。
自分個人で引っ越しを行っていたら、なかなか片付けが進まなかったと思います。
重たい家具の移動なども、チームワークの良さが感じれた為、日頃からの団結力があると思いました。
また機会があれば、サカイ引越センターにお願いしたいと思いました。
【接客対応】: とても丁寧な対応をしてくださった。
段ボールも契約日に貰えて助かった。
【引越し作業】: 丁寧な対応で、作業もスピーディーに行ってもらい助かった。
【サービス】: シーリングライトの取り付けや家具の拭き掃除をやって頂き、とても助かった。
【料金】: 平時の夕方だった為、予算より安い料金でできた。

30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 65,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都町田市東京都町田市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 子連れでの引越しだったので、引越しの時間や曜日等相談に乗ってくれ対応してくれました。搬出から搬入まで空き時間が結構あったが、その間に新居の掃除や買い出しなど荷物が入る前にやっておきたい事をする時間が出来たので、助かりました。
また、搬出の際に運ぶ荷物を詰めきれていなかったが、スタッフの方が「手伝いますよ！」と声をかけてくださり、あっという間に箱詰めされていて、大変助かりました。
搬入時も、最終便だったので先に終わったスタッフの方達もたくさん手伝ってくださり、連携しながら次々に荷物を運び入れて予定終了時刻よりも早く終わることができました。そのおかげで、荷解きする時間に余裕ができ新居での生活を早くすることができました。
【接客対応】: きちんと挨拶もして、どこに運べばいいのか随時聞いてくれた。
【引越し作業】: 搬入が1番最後の時間だったので、作業が終わっている他のチームの方にも手伝っていただき、予定終了時刻より大幅に早く搬入作業が終わった。臨機応変に対応してくださり助かった。
【サービス】: ダンボール回収や、大型家電の設置もしてくださり助かりました。
【料金】: 他者との見積もりを聞いて値下げ交渉に応じてくれた。

20代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1LDK

住所: 三重県四日市市三重県四日市市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 他の業者と相見積もりを取った結果、繁忙期にも関わらず、とても安くなった。スタッフさんはとても親切に対応してくださり、搬出作業はとても素早かった。搬入作業は夜になったが、追加でスタッフが応援に来てくれた。
【接客対応】: 親切に対応してくれた
【引越し作業】: 搬出がとても素早かった
【サービス】: 段ボール回収サービスが良かった
【料金】: とても安かった

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 愛知県豊田市岐阜県大垣市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 引っ越し業者を選ぶ際に複数の業者に一括見積もりをしてもらって一番納得した業者を選び、オプションは少し高めだったけど早くて丁寧にしてくれたし、家具の配置変更も半年以内なら無料でしてもらえたのでよかったし、親も引っ越してきたが紹介すると引っ越し代を半額にしてくれたので安く抑えられた。
引っ越しの際に自転車を運んでもらうのを忘れたけど、連絡をしたら無料で運んで来てくれてアフターサービスもよかったので、他の親戚にも紹介をしたら紹介料ももらえたのでかなり安く引っ越し代を抑えられたので、また誰かが引っ越しをする機会が有れば紹介をしてもいいかと思ってます。
本来なら繁盛期で料金が高い時期だったけど、通常料金と同じくらいにしてくれたので良かったです。
【接客対応】: 家や家具などが傷がつかないよう丁寧にしてくれ、時間も早くしてくれた。
【引越し作業】: 家具や家電の配置を希望通りしてくれて、後日少しの配置変更も無料でしてくれた。
【サービス】: エアコンの取り付けをすぐにしてくれたので、すぐに使えたのでよかった。
【料金】: 繁盛期だったけど通常料金と変わらないくらいまで価格を下げてくれた。

60代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 27,000円

実際の料金: 27,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 北海道亀田郡七飯町北海道亀田郡七飯町

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 食器や衣類等の専用ボックスを貸与してくれる業者もありましたが、
当然のことながらその分料金は高い見積もり料金でした。
以前はそちらを利用してとても便利だったためにけっこう悩みましたが、
家族で相談して料金の安い方にお願いすることにしました。
引っ越しにはいろいろな経費がかかるので少しでも安く済ませたかったからです。
確かに荷造り等で忙しい思いもしましたし、時間が無い場合は難しかったかもしれません。
引っ越し後の使用済み段ボールの回収などもしてもらえなかったのであと片付けも大変で、
家の中がすっかり落ち着くまで何日もかかりました。
でもその分安くなったので結果的に今回はそれで良かったと思いました。
【接客対応】: 感じの良い対応だった。
【引越し作業】: 丁寧で親切だったので気持ちよく引っ越しできました。
【サービス】: オプションはほとんど利用しなかったが満足でした。
【料金】: お手頃価格だと思った。

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 88,000円

26% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 愛知県安城市愛知県刈谷市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2023年1月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: サカイ引越センターは以前結婚するときに関西から東海地方へ来る際にも利用した。その際の対応もとても良かったので、今回も利用した。前回の利用の履歴があったので、リピート割引というのもあり、お得だった。
見積もりの段階で引っ越しの荷物の量から、どのトラックが最適かということについて、とても細かい説明があった。
また、2階の寝室で使用しているマットレスが非常に大きく、重さもあるため、ベランダから吊り上げる方法になるということについて、事前に丁寧な説明があった。そして当日、吊り上げで2階のベランダからマットレスを運んでくれた。
旧居からの荷物の運び出しもスムーズで、また新居への荷物の運び入れもとても迅速だった。
朝8時から始まり、昼前には終わったので、その後余裕を持って過ごすことができた。
全体的に丁寧で早いのでよかったと思う。
【接客対応】: 見積もりの段階で営業の方がとても細かく説明してくれて、
とても丁寧に対応してくれた。
当時荷運びをしてくれた2人も、とても丁寧に対応してくれた。
【引越し作業】: 細かくいろいろと訊いてくれて、こちらの希望に丁寧に応えてくれた。
【サービス】: サービスは利用していない。
【料金】: 複数の業者に見積もりを取り、一番満足のできる料金とコースだった。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 90,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 1LDK

住所: 京都府福知山市京都府京都市山科区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: こちらの急な転職等の都合で急ぎで引っ越しが必要になったのですが、料金・日程・サービス面すべてにおいてこちらの要望を出来る限り取り入れてくださり、子どもがいる中でなかなか進まなかった引越し作業を当日に手伝っていただき、サカイさんだからこそここまで気持ちよく作業してくださり引越しを終えることができたと思いました。
主人の転職前(引越し前にいた)職場もサカイさんにお世話になったことがあったそうで、その旨営業の方に伝えたところこちらの要望をより取り入れてくださったように思います。
人と人とのつながりを大事にされている印象を持ちましたし、実際引越し当日に来られた作業員の方々もとても気持ちの良い方ばかりで安心して作業をお任せできました。
また機会があれば、サカイさんに引っ越しをお願いしたいと思いました。
【接客対応】: きちんとした身なりで作業してくださり、清潔感や安心感のある気持ちの良い業者さんだとかんじたから。
【引越し作業】: 引越し業者の方が、搬出時間ぎりぎりまで梱包作業に時間のかかっていた私たちを手伝いながら作業してくださり、なんとか引き渡しまでに荷物を搬出できたから。
また、小さい子どもがいることを気遣って声かけなどしてくださったから。、
【サービス】: 10分間サービス(というような名前だったかと思います)で荷物の搬入後に家具家電等大きい荷物の設置など力作業を手伝っていただいたり、引っ越し後のライフラインの契約で安い事業者を教えていただいたりで、単なる引越し作業にとどまらないところまでサービスしていただいたから。
【料金】: 相見積もりを取ることになり、別業者の予算等伝えたうえでこちらの要望を聞いてくださり、即決ならとの条件でこちらの予算や日付等の要望を聞いてくださったから。

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2DK

住所: 大阪府大阪市東淀川区大阪府大阪市東淀川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: かなり若い方３名(女性２名男性１名)で来ていたただきました。
粗大ごみの運搬(部屋からゴミ捨て場まで)やタンスの梱包などもやっていただいてすごく助かりました。
途中私の実家も寄っていいただきこのお値段はお手頃だと思います。
安すぎる業者だとあとから追加費用など発生したりするとお聞きし、はじめに見積もりを出していただいてそこから費用の変更は一切ありませんと仰ってたので、安心してお任せできました。
【接客対応】: すごく気温の高い日にも関わらずテキパキしてくれて、スムーズに引っ越しが進んだ
【引越し作業】: １０分間お手伝いサービスで嫌な顔一つせず手伝ってくれた
【サービス】: タンスなどの梱包は全てやってくれて、クローゼットの服もハンガーのままで楽だった
【料金】: 大手他社見積もりに比べて確実に安く、費用の変更などもなく、大手なので安心できた。

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市中区神奈川県藤沢市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2023年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 荷物を運べばいいんでしょという感じではなく、一つ一つの作業でこちらの要望を聞いてくださった。おかげで非常に納得のいく引っ越しになった。退去先から新居への移動もスムーズで、時間に正確かつ到着前に電話もいただけたので、時間を無駄にせずに済んだので良かった。養生もしっかりしていただけたので部屋も傷つかすに済んだ。荷物の置き場についても一つ一つ確認してくれるだけでなく、どこに何をおけばいいのか確認してくれたので引っ越し後の作業が最低限で済んで助かった。後日ではあったものの洗濯機の設置サービスも仲介していただけて非常に助かった。なかなか自分ではできないことなのでありがたかった。最後の10分サービスも良い取り組みだと思う。次に引っ越しすることがあればまたお願いしたいです。
【接客対応】: 服装が清潔
靴下履き替えてくれた
言葉使いと確認のしく他が丁寧
【引越し作業】: 迅速かつ丁寧に対応していただけた
【サービス】: 丁寧だった
【料金】: 他社より安くしようとしてくれた
リピーターという点を考慮してくれた

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 110,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 佐賀県三養基郡基山町佐賀県佐賀市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年5月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、その他

【総合評価】: 生後2ヶ月の子どもがいる中、引越し以前に見積りの比較検討すら余裕もないため、主人が指定した業者に依頼し、見積りのため自宅に訪問してもらった。見積合わせもせずに業者を決定するのは不安だったが、見積担当のスタッフの方がすごく丁寧な対応をして下さり信頼できると思った。

具体的な内容としては、子どもが小さい事から業者側が荷造りを行う貰うプランを勧めて貰った。このようなプランがある事を知らなかったため、提案して頂いて大変ありがたかった。

また、引越しがスムーズに行くよう前日から当日の具体的な動きも提案してもらった。

荷造りが必要な家具や細々したものは沢山あったが、あっという間に綺麗にまとめられ、主人も驚いていた。家具の配置もてきぱきと進めてもらい、後日荷造りした段ボールをあけて物を探す時も、探しにくい事もなく大変ありがたかった。赤子がいても利用して良かったと思える業者で良かった。
【接客対応】: 見積の際に自宅に担当の方がいらっしゃり、詳細にヒアリングして下さった。
【引越し作業】: 当初スタッフの方が2名来られる予定で、前の引越しが長引いているため1名後から合流します、と言われましたが、あまりの手際の良さにスタッフ1名でも十分スムーズで何の不満もありませんでした。新居での家具の設置についても、とてもテキパキとして下さって、赤子がいる引越しでもここの業者なら安心だと思った。
【サービス】: 赤子がいるなか不安だった荷造りを任せられて安心した。
【料金】: 相場が分からないが、サービスに満足しているので多少高くても納得出来た。

50代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 60,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3DK

住所: 東京都杉並区東京都中野区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず最初の見積もりから。こちらの料金に関する要望について、積極的に相談にのり、たとえば平日の先方の空き時間であれば、コストが安くなるなど、いろいろとご提案をいただいたことがよかった。
また事前にダンボール箱を、たくさんもらうことができたのもよかったです。

当日ですが、事前の引っ越しが長引いたそうで、到着が遅くなった。かつ、こちらの荷物が多かったので、作業に時間がかかりましたが、応援のスタッフが次々と到着し、頼もしく感じました。大型家電や、大型の家具、スピーカーなど繊細な機器も梱包していただきましたが、さすがプロの手慣れた作業で、さくさく運んでいただきました。また服の量が多かったのですが、規定以上に衣装ケースを使わせていただき、無事に輸送できたこともありがたかったです。
【接客対応】: 作業の遅れを取り戻すために、応援を呼んで対応してくれた。
【引越し作業】: 荷物が多く、困難な輸送を達成してくれた。
【サービス】: 便利だった。
【料金】: 実際の荷物以上に対応してくれた。

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 110,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 山形県山形市東京都八王子市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 消毒・殺虫サービス

【総合評価】: 転勤が急だったので会社にいつも来ている営業担当に連絡したらすぐに対応してくれた。
こちらの指定した時間に合わせてくれてスピードを持って見積もりを出し安心した。
引っ越しの当日も担当の方の挨拶や礼儀も良く気持ちがよかった。いつも笑顔で私に対する
気遣いも感じられた。また受け入れ先の方も同様であり会社全体の取り組みがしっかりしている
と思う。何よりも営業担当が普段からから会社に顔を出し、パンフレットをおいてくれて助かった。
そして、営業、見積もり担当、作業者、そして受け入れ先の担当が連携がとれており時間にロスが無く
こちらの転勤先の業務にもスムーズに入れた。また、顧客に対してサービスを１つするとの事で私は
テレビのチャンネルの合わせを選択しましたが非常に良かった。今の時代ただ作業すれば良いのではなく
各担当のレスポンスを含めて顧客満足を高める為、教育・訓練をしっかりしていると感じました。
転勤が私自身あるので今までは特定の引っ越し会社を使ってはいませんでしたが今回がとても良かった
ので次回も今回の引っ越し業者を使うつもりでおります。会社の社員でも転勤やプライベートの引っ越し
の時是非勧めます。
【接客対応】: 挨拶や言葉遣い
【引越し作業】: 気持ちよく礼儀作法が良かった
【サービス】: 自分が思う以上であるから
【料金】: また利用したいと思う

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 300,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都中央区東京都武蔵野市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、インターネット設定サービス

【総合評価】: 妊娠中ということもあり不安がたくさんでしたが、段ボールも予めご用意くださったので少しづつ進めることができ慌てることなく作業ができました。
当日は妊娠と言わなくても気づいてくださりイスを1つだけ置いといてくださり座っていてくださいなど気遣いがとても良かったです。
早さにもびっくりでかなり時間がかかると思っていたけれどとってもスピーディーでテキパキ行ってくださり2時間くらいで運び出しも完了しました。
引っ越し先でもすぐにイスを持ってきてくださったりととても親切な方達ばかりでした。
家電の設置、家具の設置も早く終えることができ荷解きも早めに行うことができたのでとても良かったです。
また何かある際はぜひお願いしたいと思いました。
【接客対応】: とても親切でした
【引越し作業】: すごく早くてありがたかった
【サービス】: よかった
【料金】: 安くしていただけた

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 71,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 5K以上

住所: 大阪府大阪市旭区茨城県結城市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越しする時した後どちらの業者さんも丁寧な接客でした。時間が余ってなにか手伝うことはありますかと聞かれました。特にその時はなかったのですが、一人暮らしで荷物が沢山あるとき少し手伝ってもらったらきっとすごく助かるだろうと思いました。
【接客対応】: 丁寧で明るい接客なのが良かった
【引越し作業】: 早く丁寧
【サービス】: 時間が余ってなにか出来ますかと言ってくださった
【料金】: 値引きして貰えた

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 1LDK

住所: 千葉県千葉市若葉区東京都立川市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 豊富な引越しプランと、充実した無料サービス等魅力ある引越し業者でした。
荷造り、荷解きを自分で行うコース基本コース加え、女性スタッフのみで引越し作業を行うレディースプラン、学生向けの、学生パックプランなど、利用者の希望に応じた豊富なコースを用意している。また、引っ越し時に手続き、住所変更、新聞の手配等、段ボールの引き取りサービスなどのサービスが充実している点は嬉しい。
インターネットで見積もりを依頼すると、割引になる、インターネット限定特別割引き、引っ越しを任せると料金が半額になる、引っ越し待ち割引きキャンペーンなどの割引きも随時開催している事等。
スタッフの対応の良さ含め、専門の業者に依頼する事が良きと思う
【接客対応】: 挨拶、作業中の無駄な会話等せず、スムーズ終わらせてくれた事。靴下の履き替え、手袋等にも気を遣って頂いた。
終始スタッフには感謝
【引越し作業】: 言葉使い、挨拶、作業等テキパキと非常に良い対応でした。
引越し作業が終わった後も丁寧な挨拶、また後日連絡頂き何かなかったか等聞いて頂いたのは良かった。
【サービス】: こまめな連絡対応、家具の配置換時に嫌な顔せず対応、段ボールの引き取り、近所への挨拶
【料金】: 料金に対しては値引きして頂いているので、満足です。

30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 65,000円

実際の料金: 65,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 5K以上

住所: 鹿児島県鹿屋市鹿児島県鹿屋市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2022年5月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越しをする時によく利用させてもらっている業者さんです。
毎回直接来て担当さんが価格を出してくれるのですが、その場で上の方と相談してくださっていくらかお値引きしてくれるのがとても印象が良く、最終的に選ばせてもらっています。
今回は、まずネットで何社か見積もりをし、2件残ったうちの１つでした。
もう一社はネットでかなり破格の見積もりを出してくれました。
実際の見積もりは後日ということで、先に今回の業者さんが見に来てくれました。
前回の引っ越しより距離が近いことと、以前は3階から2階、今回は2階から1階と階数が少ないことから、以前の額よりは抑えて欲しいことと、ネットで他社の見積もり額をお伝えし、相談したところ、上の方に確認して頂き、他社よりは高いものの、それなりにお安くして頂きました。
他社の見積もりなしで即決であれば、という条件付きでしたが、いつも頼んでいる業者だったのでお願いしました。
当日来ていただいた作業員の責任者が、以前来てくれた方と同じ方で、安心してお任せできました。
また、私たち家族のことを覚えていてくださって、世間話などもしながら気持ちよく引っ越しできました。
とても満足な業者さんです。
【接客対応】: 他の業者のネット見積もりが安かったので、その旨を伝えたら、そこよりは高かったが、同じぐらいまで下げてくれた。
【引越し作業】: 以前来てくれた人と全く同じ責任者だったので安心して任せることができた。
以前よりも荷物が増えていたが、前回よりを抑え、価格を安くし、ピストンで運んでくれた。
【サービス】: 電気を外すための脚立がなかったので、10分サービスで外してもらい、手間が省けた。
【料金】: 人件費をカットし、他社見積もり近くまで下げてくれた

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 25,000円

75% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1DK

住所: 鹿児島県鹿児島市鹿児島県枕崎市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: まず、営業の方の交渉がとても真剣で誠意がみられました。絶対に利用してもらいたいという姿勢とサービスに対しての自信が伝わり決めました。説明も丁寧で、わかりやすかったです。実際に引っ越してみて、説明と相違はなく引越しが完了するまでスムーズでした。引越し当日までは、サービスのダンボールも充分に用意してあったので助かりました。説明書の中には引越しまでにする事など、お客様の不安に対する配慮も感じられ安心してして当日を迎える事が出来ました。当時は作業のスタッフの方が事前に連絡を下さり時間通り開始する事が出来ました。作業は丁寧でスムーズでした。引越しが決まり色々不安な事が多かったですが、引越しを終えてみて今回の引越し業者様のお陰でトラブルなく新生活をスタートできた事を心から感謝しています。また次回も利用したいと思います。
【接客対応】: 丁寧で親切だと思った。
【引越し作業】: 丁寧かつ迅速に作業されていた。営業の方含めてスタッフの方の対応が良かった。
【サービス】: 無駄がない
【料金】: かなりの努力を感じた

※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。

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