サカイ引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

サカイ引越センターロゴ

サカイ引越センターを利用した男性の家族で遠距離(500km~)引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.19 (接客:4.23|作業:4.24|サービス:3.73|料金:3.90)

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★★★★
総合満足度:
4.19
口コミ件数:21,958件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
544
★★★★
298
接客 4.23
作業 4.24
サービス 3.73
料金 3.90
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種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果542件中1件から20件までを表示

40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
長崎県大村市  愛知県名古屋市中川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年3月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
その他
【総合評価】
今回の引越しはサカイさんにお願いした。見積もり、確認の電話等不安に感じることはなかったが確か前回アートさんからは見積もり後引越の日までにしなくてはいけない事をまとめた冊子みたいなのをいただけたが今回はなかった。仕事柄何度も引越ししているためあまり気にしてなかったが慣れないご家庭には貴重な情報だと思う。ネット環境も切替などで使えない場合を想定すると紙媒体の強みであると言える。
作業員は身だしなみ、態度ともによく教育されており新人さんもリーダーが上手くフォローしながら進めておられた。搬入では女性スタッフもいらっしゃって男にさわらせたくないものとかがあった場合の配慮を感じた。
食器洗い乾燥機の取り外しが難航し、外した部品にキズがついたが了承済みのため問題なし。
搬入のため取り外した扉が皆さん帰られたあとに閉まらないことが発覚したがすぐこちらの作業員が直しに来ていただけて全国展開しているメリットを感じた。
【接客対応】
身だしなみが整っていた
【引越し作業】
作業員の接客態度の教育が行き届いていた
【サービス】
食器洗い乾燥機取り外しに苦戦されていた
【料金】
会社負担のためあまり気にならず
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  3LDK
住所
富山県高岡市  千葉県我孫子市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
愛知から富山のアパート、富山のアパートから我孫子のマンション、富山の実家から我孫子のマンションと私の転勤、両親との同居生活、さらには、妹の家族の近くへの転居と2年間で3度の転居を行いました。最初の引っ越しの時から、「料金/引っ越しタイミングの提案」をいただき、満足の料金で3度の転居を行うことができました。引っ越し業者の選定には、最初の引っ越しの際にネットで調査し、3社からの見積もりをいただきました。同一タイミングの同一サービス内容でアパート家賃一ヶ月分に相当する料金の開きがあり、いずれも名前の通った大きな引っ越し会社でしたので、最安値の会社を選びましたが、最初の引っ越しでの見積もり対応が丁寧で引っ越しの作業もテキパキとされていたのでその内容が気にいったので後の2回の引っ越しともに同じ会社での引っ越しにしました。不満は、我孫子での荷物受け取りの際、2回ともにサポートメンバーが
メインの荷物/運転手さんの到着よりも1時間近く遅れての現場到着と作業開始になったことですが、その間も長旅(富山⇒我孫子)のドライバーさんが黙々と一人で荷物を運んでくださり、結果的には予定時間内にすべての作業も終了し、不満よりも満足感の方が上回った引っ越しでした。後からマンションの管理人さんから聞いた話ですが、今回の引っ越し業者での我孫子での印象はあまりよくないとのことでした。
【接客対応】
見積もりの際の対応が、前述の考慮があり、満足。
また作業者の差魚婦喪テキパキとしていた。
【引越し作業】
見積もり段階から、料金の安いタイミングを提案いただき、コスパも満足で野引っ越しでした。
【サービス】
オプションは使っていない
【料金】
こちらの希望時期と大して違わないタイミングで、料金の安いタイミングを提案いただいた。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
90,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
徳島県名西郡石井町  徳島県徳島市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
以前にも利用したことがあるため、今回もサカイ引越しセンターを利用しました。年末に近い日にちの引越し作業であったため、最初の見積もり金額はこちらが想定していた金額よりもずいぶん高くついてしまい、すこしプランを変更したりなどして最終的な見積もり金額はある程度減らせれたが、それでまもも価格にはすこし満足しかねる結果にはなりました。当時の作業は、若い男の方が三人来ていただいて、挨拶も言葉遣いも丁寧でした。壁の養生などもしっかり行なってもらい、特に引越し前の物件と引越し先の物件にも傷なども付かず良かったです。エアコンの取り外しもお願いしていましたが、こちらは引越し業者の委託している別の会社の業者がきて取り外しをしてもらいました。こちらも特に問題もなかったです。家具などの移動も微妙な移動にも対応してもらい、嫌な顔もせず、大丈夫ですよと心よくしてもらいました。作業が終わり、最後は3人の作業員の方が揃って、挨拶をしてもらい、とても気持ちよく引越しを終えることが出来て、とても感謝しております。
【接客対応】
最後まで丁寧の言葉遣いで挨拶も気持ちよくしてくれた
【引越し作業】
スムーズに行えて満足している
【サービス】
特になし
【料金】
年末もあってかこちらが思っていたより高くついた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:4
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
240,000

4% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
愛知県名古屋市緑区  山口県下関市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
引越し業者を最終的に4社見積もりを取りました
結果的に最後に見積もりを取った、さかいさんに決めました
決めた理由としては、同条件で1番安くなった事です
当日引越しを対応して頂いた、作業員の方はとても良かったです
不満としては、見積もりのやり取り時は対応は良かったですが、契約前と契約後に営業マンの対応が変わり、契約後は電話しても折り返しも無くなりました
段ボールの不足や、見積もりの不明点等聞きたい事がありましたのでその時は非常に困りました
エアコンの設置業社も対応が良く無かったと聞いております
その後、エアコンを設置して頂いた業者に対応の件で連絡もしましたが、電話の対応も悪く軽くあしらわれました
現場作業員の印象は良いだけは満足でした
【接客対応】
契約後の営業担当の対応が悪い
【引越し作業】
契約後の営業担当の対応が悪い
【サービス】
エアコン取り付け業者の対応が悪い
【料金】
相見積もりで一番安くしてくれた
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
225,000
実際の料金
225,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
広島県広島市南区  愛知県名古屋市守山区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業も作業者も接客態度が非常によく、清潔感があり非常に良い。
見積もり時に営業の方が来られたとき、運ぶ物、エアコンやウォシュレットの移動有無を伝えるだけで、使用するトラックを決めて、値引きを含めた詳細な見積もりをその場で提示してもらえる。決済者への確認をその場でしてもらえるので安心できる。また、荷物の運び方などの引っ越しの仕方を丁寧にしてもらえるので安心できる。
引っ越しの作業時は、部屋の中だけでなく、マンションの共用部にも傷がつかない様な配慮するとともに、近隣住民に対して確認をとってもらえる。作業はすごく迅速で感動モノだった。
迅速な作業の中でも、常に客のことを意識・配慮してくれて、非常に嬉しかった。
【接客対応】
見た目も清潔で、笑顔、話し方がよく気持ちいい。
【引越し作業】
壁や家具などに傷をつけないような配慮、丁寧さ。
手際、迅速さ。時間の正確さ。
トラックを止めるときの周りの民家に対する配慮。
笑顔、話し方、清潔さなど。
【サービス】
ダンボール箱、ガムテープ、布団袋が無料。
引越し後のダンボール箱引き取りサービスもある。
引越し時には、シューズ運搬用の箱、服を衣紋掛にかけたまま運んでもらえる箱が用意されていて、見積もり時よりも使用する箱の数が多くなってもサービスしてくれる。
また、タンスやクローゼットの中に、物が入っていてもそのまま運んでもらえる。
引越し時に、運ぶ予定のなかった物を急遽運んでもらうことになっても、追加料金無しで嫌な顔を全くしないで運んでもらえた。
【料金】
広島ー名古屋間、エアコン2台の取り外し、取り付けを含めて225000円は非常に安いと思う。ダンボール箱50箱、ガムテープ、布団袋などは無料。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
500,000
実際の料金
300,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
埼玉県ふじみ野市  滋賀県栗東市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
お盆休み前とは言え8月上旬の埼玉県から滋賀県への引っ越しということで、料金は高価と覚悟していた。ネットで三社に見積りを依頼しました。一番早く自宅に来てくれたのがさかい引っ越し社でした。当初の見積り額はやはり高価でしたが、ダメ元で交渉したところ納得できる額に近づきました。引っ越し作業開始時間、引っ越し先への荷物搬入時間などは、ガスなどの立会時間や滋賀に向けての出発時間の都合もあり苦労するのかと思いましたが、こちらの希望通りの時間で了解してもらえました。現実は?本当に引っ越し作業開始時間および引っ越し先への荷物搬入時間は当初の予定通りでした。時間に対して正確、本当に感動しました。また、暑い時期の引っ越しでしたが、作業者は礼儀正しくキビキビとした作業内容でした。特に、若い作業者の接客態度は良く、教育が行き届いていることに感心しました。荷物搬入時は若い女の子もいましたが重い荷物でも苦もないように運んでくれていました。見積りから引っ越し予定、担当作業者の態度など満足できる引っ越しでした。そして、荷物搬入後のサービスとして設置後の家具や家電移動サービスがあり設置位置の微調整ができるとのことで、家具位置の微調整を行ってもらいました。暑い中、本当にご苦労様でしたと感謝の気持ちで一杯になりました。いろいろな引っ越し会社を利用して13回目の引っ越しでしたが、これだけ気持ちよく引っ越しができたのは久しぶりでした。料金については閑散期だったのか?分かりませんが、遠距離ということで納得しました。
【接客対応】
若い子の接客態度が良かった
【引越し作業】
若い子が多かったが言葉遣いなど丁寧だった
【サービス】
片付け清掃のサービス
【料金】
交渉次第ではもう少し安価になったように思う
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
400,000
実際の料金
351,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
兵庫県宝塚市  栃木県那須郡那須町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
自分自身にて引越の比較サイトより申し込んだところ、5社くらいからの打診があり、自宅訪問の上、見積りをしていただくことになった。1社目の引越業者では、見積金額は予想よりも高めで、こちらの要望が兵庫県から栃木県まで700kmほどの距離であり、夫婦とペット(犬1匹)は、自家用車での移動を考えていたため、荷物の搬出後、途中、どこかの宿泊施設で1泊したのち、転居先に移動し荷物を受けるスケジュールにあわせてもらう必要があったものの、日程的にも十分な対応が難しいような回答であった。次が、サカイ引越センターの見積もり打ち合わせとなったが、当方の引越スケジュールに対し、簡単に対応できるという姿勢で、料金的にも、当方希望を聞き入れてくれた。ポイントは、料金とスケジュールだったため、気持ちよく対応していただいたため、他の業者の話を聞かずに即決してしまった。その後、梱包用品の追加も無料提供いただくなどもあり、引越作業においても特に問題なく、作業された方たちも感じが良く、大変満足できた。
【接客対応】
はきはきとした受け答えなど。
【引越し作業】
遠方であったため、途中一泊してからの荷物搬入のスケジュールに対応してもらった。
【サービス】
少し高いかなと感じた。
【料金】
他社と比較して。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
400,000
実際の料金
380,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
岡山県倉敷市  神奈川県伊勢原市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
7年ほど前に東京から岡山に引っ越した時もサカイ引越エンターを利用しており、通常の引っ越しに関しては作業員(リーダー)もてきぱきとしており、不満はなかったのだが、今回はエアコンも取り外して持ってきたのだが、取り外しと再設置の料金を1台当たり2万円ほど払っているのに、再設置の際に追加料金として10万円を請求され、すぐにサカイ引越センターに電話し、かなりの時間を協議と交渉に費やした。最終的に追加料金は5万円程度に下がったものの、追加料金が必要になるとの説明が一切なかったため、かなり不快に思っている。それ以前委はエアコンの移動を引っ越し業者に頼んだことはなかったため、他社での扱いがどうなっているのかわからないが、今後はエアコンについては引っ越しに含めないようにしようと思う。
【接客対応】
可もなく不可もなし。
【引越し作業】
エアコンの設置以外では満足。エアコンについては事前説明のない追加料金が発生したので不満。
【サービス】
エアコン設置以外は満足
【料金】
他社より安かった
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
3DK  3DK
住所
島根県松江市  神奈川県横浜市保土ケ谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
この業者は、今回の引っ越しだけでなく、前回の引っ越しでも利用しました。前回は広島県東広島市から島根県松江市への隣県の引っ越しでしたが、最初に見積もりに来ていただいた大手の某社が60万円を提示したため困っていましたが、ここは一番安い金額(16万円)で安心してお願いできました。
今回の引っ越しでは、3月17日以降に数社に見積もりをお願いしましたが、どこも断られる中、空きトラックを探してくれて、対応してくれたので助かりました。繁忙期のため引っ越し料金が予算を上回りましたが、これは仕方ないと思っています。
作業も、時間通りに来てくれて、リーダーがてきぱきとアルバイトに指示し、2時間以内に終了したにもかかわらず、手稲に作業してくれたのでよかったです。
【接客対応】
どうしても3月中に引っ越ししたかったが、どこの業者も断られた中、真摯に検討してくれて特定の日なら空いていると教えてくれて助かった。
当日もてきぱきと作業してくれた。
【引越し作業】
時間通りに来てくれ、2時間以内で終了したにもかかわらず丁寧に作業してくれたから。
【サービス】
利用していないから評価できません。
【料金】
繁忙期なので仕方ないが、もう少し(5万円程度)値下げしてほしかった。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  2LDK
住所
新潟県新潟市南区  熊本県合志市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり時の対応から流石日本一の引っ越し実績だと思わせる丁寧でわかりやすい説明。かつプリンターを持参して見積書を内容付きで素早く発行してもらい安心感もありました。他社は大体このぐらいなどおおざっぱなところもあったぶん、より魅力がましました。
引っ越しまでにダンボールを無料で20個程頂けるサービスも助かりました。サイズが揃っていて、なおかつダンボールに内容物が分かりやすいよう印刷がされていたため使いやすかったです。
引っ越し当日、朝一番だったのですが、約束の30分程前に今からでもいいかとアポの電話があり、ものの1時間で素早く終えていきました。素早いながら、養生や運びかたなどは丁寧で、傷一つ付けることなく素晴らしい手際でした。
荷降ろし時は時間が少し遅くなりましたが、最終的には満足できる仕事内容でした。
【接客対応】
全員が身だしなみも整っていて、丁寧な対応だった
【引越し作業】
てきぱきと進み、丁寧だった。
【サービス】
引っ越し作業後の無料オプションサービスで窓掃除をしてもらった
【料金】
複数社見積もりを取ったが、最初から圧倒的に安かった。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  2LDK
住所
兵庫県伊丹市  茨城県鹿嶋市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの段階から担当者が訪問してくれて、様々なサービスについて詳しく説明してくれたし、担当者の接客態度、身だしなみも好感が持てました。用事があって営業所に電話した際にも、担当の女性の方の応対が素晴らしく、社員教育が徹底していると感じました。引越し当日はバイトの方も居たと思いますが、全員挨拶等もしっかりできていて好感が持てました。引越しの際は一つしかないエレベーターを独占してしまう為、ご近所の方に申し訳ない気持ちになりますが、他の方が使用しやすいように気配りもしていただきました。遠距離の引越しでしたが約束通りの時間に来てくれて大変助かりました。安かろう悪かろうではなく、安くて仕事も丁寧だったのでかなり満足しています。
【接客対応】
挨拶、身だしなみ頑張りしっかりしていた。
【引越し作業】
作業する人が親切で感じも良く、仕事もしっかりしていた。
【サービス】
ピアノの配送の歳に色々とアドバイスしてくれた。
【料金】
他社と比べて安かった。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
320,000

7% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  鳥取県倉吉市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
最初に2名で来られて凄い手際良く梱包とかされてさすがプロだと思いました。後で応援に来られた2名で運び出しをされましたが、アパートの2階の一番奥の部屋だったので、1名の方がまだ慣れてないのかバイトさんだったのかダンボール箱を運んでいるうちに途中でバテてしまわれて見ていて可哀そうになりました。でもその分他の3名の方が頑張ってくださって予定より少し遅くなりましたが、安心して任せられたと記憶しています。
【接客対応】
他の業者さんは何だか一方的な説明だったが、丁寧に説明とかしてくださったので満足でした
【引越し作業】
さすがプロだと思った
【サービス】
家電処分が助かったので。
【料金】
オマケしてもらえたので。
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:3
2
初回見積もり
600,000
実際の料金
500,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
岐阜県岐阜市  北海道札幌市厚別区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり時に、言っていた内容の違う点が多かった。
1.ピアノはピアノ専門の運搬業者が来ると言っていたが、実際は家具などを運ぶ人が家具と一緒に積み込み積み卸しをしていた。
2.積んだ荷物は、到着地までトラックから降ろさないと言っていたが、2回以上集積所に下ろしていることがあとでわかった。
3.エアコンは通常の設置は料金に含まれると言っていたが、実際はエアコンホースのカバーなど追加料金を取られた。どこまでが通常かを聞かなかったのが問題かもしてないが、エアコンホースのカバーがついていないエアコンは見たことがない。結局追加で支払った金額が、新しくエアコンを付けた場合の工事費よりも高かった。あとで引っ越し業者から確認もなかったので、エアコン業者に丸投げである。
4.到着が約束時間と大幅に違った。到着時間を少し過ぎてから少し遅れると連絡があったが、なかなか到着せず、引っ越し業者に問い合わせたところ、さらに2時間以上遅れると言われた。事前に何時頃になると連絡があればよかったが、問い合わせるまで連絡がないのは最低です。
とにかく不満の多い引っ越しでした。
【接客対応】
見積もり時の話と実際が違う
【引越し作業】
到着が約束時間と違う
【サービス】
ピアノはピアノ専門の人が来ると言ったが、実際は通常の運搬業者だった。
【料金】
適正価格がわからない
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
500,000
実際の料金
320,000

36% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
4LDK  3DK
住所
沖縄県島尻郡南風原町  兵庫県加東市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
総合的に丁寧な対応をしていただき、満足度はとても高かったです。
次からも利用したいと思える内容でした。
【接客対応】
営業の方に親身になって相談に乗ってもらい、見積もりも交渉していただき、とても助かりました。
【引越し作業】
丁寧にしてくれた!
【サービス】
よかった。
【料金】
営業の方がこちらの状況も理解していただき、下げてもらえた。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
福岡県福岡市博多区  大阪府大阪市城東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月上旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
何より作業員の対応が非常に良かった。
また作業も的確かつ迅速で早く終えることができた。
【接客対応】
作業員の対応が親切で良かった
【引越し作業】
作業員の対応が親切
【サービス】
作業員の方がオススメで便利な敷パットを提案してくれた
【料金】
会社負担の為、気にならない
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
200,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
兵庫県神戸市東灘区  東京都新宿区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2019年7月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
サービスレベルはいつも満足しています、価格に関しては支店で対応が違ったので全国一律の対応をしてもらえなかった点が不満に感じました。
【接客対応】
スタッフの方はいつも身だしなみはキレイで清潔感が感じられるためです。
【引越し作業】
予定時間でスムーズに引っ越しが行えたこと、これまで何者か引っ越し業者さんを利用しているがスタッフのサービスレベルが高いと感じているためです。
【サービス】
いつも通り家電の設置(洗濯機)やダンボール引き取りには満足してますが、ダンボール引き取りが無料なのが1回だけなので毎回一定期間ダンボールが家に溜まるのでその辺りは不満です。
あと当日に少し時間をおいてダンボール引き取りにきてもらうサービスとその1回は無料とかだと助かります。
【料金】
前回も今回もサカイを利用したが割引率は今回の方が悪かったためです(前回の見積もりも提示したが支店が違うので対応できないと回答された)
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
400,000
実際の料金
400,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
京都府京都市北区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
そもそも会社手配のため細かい交渉が不要で時間をあまり取られなかった。
【接客対応】
不満なし
【引越し作業】
特に問題なかったため
【サービス】
問題なし
【料金】
相場妥当
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
500,000
実際の料金
500,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
北海道帯広市  群馬県伊勢崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年6月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送
【総合評価】
特に問題も発生しなかたし、特に感じたことがなかった。今後も引っ越しの際は利用していきたい。
【接客対応】
挨拶
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
5K以上  3LDK
住所
岐阜県大垣市  愛知県名古屋市中村区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
自分たちで引越しをするとなると時間も体力もかかる重作業だと思った。シンプルな引越しなら業者に頼まないことも考えられたが、今回は物理的な問題が多く、プロに任せるという選択をした
【接客対応】
ちゃんと教育があり、接客サービスができる方だと思う
【引越し作業】
丁寧な対応だったので安心できた
【サービス】
よく覚えていないが不満はなかった
【料金】
大変な作業をスムーズにこなし、接客だけでなく、作業の説明もしっかりしていた
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  2LDK
住所
福岡県福岡市早良区  大阪府堺市南区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年3月上旬 /  土日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
人数が結構少なかった為、時間が思った以上にかかった。疲れた。
【接客対応】
特に無し
【引越し作業】
早かったが、人数が少なかった
【サービス】
覚えていない
【料金】
高い

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