サカイ引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

サカイ引越センターロゴ

サカイ引越センターを利用した女性の家族で近距離(~15km)引越しの口コミ・評判(星1つ)

総合満足度: 4.18 (接客:4.21|作業:4.23|サービス:3.72|料金:3.91)

サカイ引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.18
口コミ件数:18,723件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
484
★★★★
280
接客 4.21
作業 4.23
サービス 3.72
料金 3.91
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果68件中1件から20件までを表示

30代女性

30代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:4
  • 料金:4
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
108,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
3DK  3DK
住所
静岡県静岡市清水区  静岡県静岡市清水区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
見積りの段階までは対応も良かったのでお任せする事にしましたが、当日は予定の時間よりも遅れて作業員の方が来たうえに、荷量が多い事も見積りの段階でわかっていたはずなのに作業員の方は2人だけで、1人は新人さんだったため、とにかく作業が進まず、結局夜の8時頃まで作業をし、夜仕事があって出かけなくてはいけなかったため、完璧に終わらず、途中であとは自分たちでやるのでいいです…という事で終わってもらった形だったため、次回は別の業者さんに依頼しようと思いました。
【接客対応】
営業担当の方は感じがよく、値引きもしていただいたが、作業員の方の2人のうち1人は新人さんなのか何をしていいのかわからなかったようで突っ立っている時もあったため。
【引越し作業】
荷物が多いのにもかかわらず、2人しか作業員が来てもらえず、朝9時頃から夜8時頃まで時間がかかってしまった。
【サービス】
エアコンの設置も引っ越し作業中にやっていただいた。
【料金】
エアコンの設置2台分も含めて10万円まで値下げしてもらえたため。
50代女性

50代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3K  3K
住所
福岡県福岡市早良区  福岡県福岡市中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
引っ越しを担当する人たちは非常に感じがよかった。
しかし、シャンデリアを移設する人たちが来なかった。電話すると翌日に来ると言う。引っ越し当日に来ないで引っ越しが終わって掃除した後、鍵を返却した後に来られても困るって、常識的にわかりそうなものなのに。この対応に数時間をとられて非常に疲れた。引っ越し後にアイロン台がみつからなかったので、問い合わせた。引っ越しを担当した3人はそんなものは無かった、引っ越し後にトラックがからっぽだったの、あんたも一緒に確認しただろうと強硬に言い張った。引っ越し半年後にスーツケースの中から発見した。サカイの段ボールを切って緩衝剤にしていて彼らがやってくれたんだろうけど、半年後にみつかっても買い替え後だった。彼らも引っ越し件数が多くて記憶力がもたないのだろうか
【接客対応】
モノをなくされた
手配した時間に照明取り付け業者が来なかった
【引越し作業】
モノをなくされた
【サービス】
引っ越し時に必須なのだからオプションにする必要ない
【料金】
あとで割高だとわかった
30代女性

30代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
90,000
実際の料金
60,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
石川県野々市市  石川県野々市市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
500km離れている場所への引越しでも何も壊されたことがなかったのに、
歩いて10分の距離の引越しで、ものが壊されたことが理解できない。
【接客対応】
責任者は普通だが学生アルバイトと思われる人があまり良くなかった。
【引越し作業】
ものが壊れていた。
【サービス】
とくに必要ないため。
【料金】
忙しいので、一言言うと3万円も安くなるなら最初からその金額を言ってもらいたい。茶番はいらない。
30代女性

30代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  4K
住所
宮城県仙台市宮城野区  宮城県仙台市若林区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年6月中旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業の人と、話していたことが、やる本人たちには伝わってなく、グダグダで、夕方に終わるはずだったのに、夜になっちゃった。
【接客対応】
調子いい感じだった
【引越し作業】
営業が言ってることが、引っ越しをしてくれる人に全然伝わってなく、グダグダだった
【サービス】
オプションは、結局やってもらわなかった
【料金】
料金は希望通りだったけど、やることやってもらってないから、損した気分だった
30代女性

30代女性

  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:4
1
初回見積もり
80,000
実際の料金
40,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県大和市  神奈川県大和市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2016年3月上旬 /  土日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初にも記入をしましたが、集合マンションに引越しでした。
急遽の引越しだったこともあり、忙しい中でも時間の指定をしなければ、安くできると言ってくれたため、お願いをしました。
しかし、時間は何時になるかわからないが世間一般の常識内では終わると言われました。
マンションの引越しでしたので、21時すぎには終わらないと困ると話すと、そこまではあり得ないので大丈夫と言われたのでお願いをしました。
当日、午前中に連絡をすると言われたのに、お昼になっても連絡がないので、営業所に電話をするとまた連絡すると。しかし、14時ぐらいになっても連絡がないため、再度連絡をすると、いろいろ言われた後に待てないのか?と威圧的に言われました。
結局時間もわからないし、不安になり段ボール35箱は全て自分1人で運びました。
結局、18時近くになっても連絡がないので、営業所に電話をしたがまた同じ人。まだわかんない、行く時に連絡をするの一言。責任者を出せと言うと、自分だと言ったため、話にならないと思い、本社に連絡。
事の経緯を話、全て本社がやりとりをしてくれたが、結局きた時間は21時すぎ。
終わったのは24時をすぎていました。
その日と次の日には、周りの世帯の人達に謝罪に回る…と印象悪いスタートになりました。
周り方のこの印象は消えないため居心地が悪い生活になり、購入でしたが、今年また引越しをすることにしました。
【接客対応】
見積もりの人は、礼儀正しく良い方。
引越し業者さん達も良い方。
【引越し作業】
16時以降の引越しになるが21時までには終わるとの約束であった。午前中に、何時に行くか連絡すると言われていた。
実際は、担当の営業所から全く連絡がなく、こちらからかけたら、待てないのか?と威圧的に言われ、実際には夕方まで連絡来なかったので、本社に問い合わせてやりとり。
実際に引越し業者が来たのは21時すぎで、終わりが深夜の1時だった。
引越し業者のお兄さん達はいい人だったが、営業所の担当の対応とあり得ない引越し時間だったので、この評価
【サービス】
なかったので
【料金】
見積もりの時点で良心的だった
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
兵庫県姫路市  兵庫県姫路市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2016年7月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
近い距離でも嫌な顔せず笑顔で対応するのが引っ越し業者(プロ)だと思います。
黙々と作業されるのは助かりますがこちらが声をかけて聞いてるときくらいちゃんとやる気を出して欲しかったです。
あと、1番主人と納得いかなかったのがアフターサービスで10分間なんでもお手伝いします的なサービスを実施していて頼んだら「これ10分じゃ出来ませんよ」ってものすごく嫌な顔されたのが忘れられません。
嫌々してくれましたが(笑)
もっと違う言い方などあったと思うのにあの言い方は印象悪過ぎです。
お客様満足感ナンバーワンとうたってる割には?って感じでした。スタッフの教育疑問に思います。
紹介割引の割には安くならなかったのもちょっともっといろんなところも見積もりとったらよかったなと思いました。
【接客対応】
スタッフ態度悪過ぎ
【引越し作業】
満足度ナンバーワンとかうってる割にはスタッフの態度悪かったのでここの引っ越し社にはいい印象がなくなった。
【サービス】
一応オプションでついてるので頼んだら嫌な顔されながら嫌々承諾してされた。
【料金】
少したかい。
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:2
1
初回見積もり
90,000
実際の料金
78,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都港区  東京都港区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年6月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し作業者が到着する時間すら連絡がなく、朝一で行きます!とだけ聞いていたのでしばらく待ってはみたものの、実施に何時頃に到着するか、当日になってもなんの連絡もなく、営業マンにも電話がつながらなくて、途方にくれてしまった。そうこうしているうちに、昼頃になって作業の人たちが到着し、作業が進んでいって、引っ越しが完了。作業員さんの手順はテキパキしていたように見えたが、退去した部屋の最終チェックしたら、冷蔵庫を動かした際につけられたと見られる大きなキズが見つかった。実際に見ていた訳ではなく、作業員がつけたという証拠が示せないため、うやむやになったが、気分が悪かった。さらに、運び込んだピアノなどの電子機器の配線なども、つなげてくれないし、配線が別の場所に放置してあったりしたので、どういう配置でついていたか、再現するのにかなり手間取った。その他、細かいことを言い出すときりがないくらい不満があり、かなりコスパの悪い引っ越し業者だと感じた。
【接客対応】
催促するまで見積もりを出さなかった
【引越し作業】
床に傷つけられた
【サービス】
サービスらしきものはなかった
【料金】
パフォーマンスの割に高かった
30代女性

30代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:2
1
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
大阪府阪南市  大阪府阪南市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年8月上旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
打ち合わせ時に靴箱を持ってくると言ったのになく、対応してもらえず、新居に傷が入っていたりしても打ち合わせ時に担当してくれた方からなんの謝罪もなかった
【接客対応】
打ち合わせ時の内容と異なっていたが確認してもらえなかった
【引越し作業】
内容が全然違った
【サービス】
内容が違った
【料金】
安かったが、言っていることと違った
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
60,000
実際の料金
40,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2K  2DK
住所
東京都目黒区  東京都目黒区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 /  土日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに来た人は、調子が良く当日になって話が違うことが判明した。
【接客対応】
見積もりに来た人が最低
【引越し作業】
契約した時と当日と言ってることがちがく、時間がすごくかかった。
【サービス】
すごく時間がかかったから
【料金】
夜中まで時間がかかったから
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
54,000
実際の料金
54,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
福岡県福岡市城南区  福岡県福岡市城南区
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年8月上旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
来た時間がとても遅く、引っ越し自体もとても時間がかかり、終わったら夜になった。
【接客対応】
態度がおうへい
【引越し作業】
時間がかかりすぎ
【サービス】
翌日にまわされそうになった
【料金】
ぜんぜん話にならなかった
40代女性

40代女性

  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:1
1
初回見積もり
98,000
実際の料金
70,200

29% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2016年12月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
値段に、見合わない。電気の傘を壊された。おなじかくてアートさんもやってくれた。
【接客対応】
言葉遣いがだめ
【引越し作業】
高い割には丁寧さがない
【サービス】
なし
【料金】
高い
40代女性

40代女性

  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  社宅
間取り
2DK  2LDK
住所
北海道小樽市  北海道小樽市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業員の態度接客は満足ですが、金額が高すぎる。
何社か見積もりを取ればよかった。
営業マンの押しが強すぎ
【接客対応】
気を使える
【引越し作業】
礼儀正しい
【サービス】
特にない
【料金】
友人の金額よりも大幅に高かった
20代女性

20代女性

  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
1
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  3DK
住所
千葉県市原市  千葉県市原市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めて引越し業者に頼むということで、何社にも電話をして見積もりをして頂き、1番安いということでこちらに決めました。大小2種類の段ボールを必要なだけ用意して頂きとても助かりました。実際に作業に来た時間は少々遅かったのですが積み込みと搬入がスムーズでとても早くて驚きました。足腰の悪い父と女手しか無い為2階の部屋に重い荷物を運ぶことは困難だったので、業者に頼んで良かったと本当に思いました。見積もりの時のことは残念ながら覚えていませんが、作業に来た人は印象が良かったです。笑顔で愛想も良く作業はテキパキとしており思ったより早く終わったので良かったです。また、搬入するだけで無く冷蔵庫の位置など、迷ってなんども変更したのですが快く対応して頂き、ただ運ぶだけじゃ無いんだなぁと感心しました。もしまた、引越しをするならば同じ業者に頼もうかと思えました。
【接客対応】
若い男性が2人で引越しの作業をしてくれましたがテキパキとしており、指示通りに部屋へ運び入れてくれ愛想も良く印象はとても良かったです。
【引越し作業】
重い荷物の運び込みは流石手慣れていて、2階の部屋で階段を利用するのですが手早くスムーズに行ってくれた事が特に良かったです。時間が少々遅かったところが不満の為この評価となりました。
【サービス】
段ボールを必要なだけ用意していただいたのでとても満足しております。
【料金】
これまでなんども引越しをした事がありますが、業者に頼んだのは初めての事だったので、他社との比較ができない為その料金が妥当なのか分からないですが、安い方であると思っています。
40代女性

40代女性

  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:1
1
初回見積もり
69,040
実際の料金
69,040

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
滋賀県大津市  滋賀県大津市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年11月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
今回の引っ越しで大手3社位の見積りを予定し、一社目がサカイ引越センターでした。 一社目はすごく不利だということを懸念され、かなり頑張って値段を下げて頂いたように思います。営業者もかなり好感が持てましたし、私もかなり迷いましたが、複数見積りをやめて一社で決めました。
そんな見積り営業者の好感もふっ飛ぶような結局になり残念です。作業者の態度も悪い印象はなく、洋服タンスの扉が運悪くはずれたことも申し訳ない!と思うくらいでした。印象を悪くしたのは現場の人間ではなく上司に当たる事務所の対応です。
会社側は人手不足から今回のような社内の連絡が行き届かない事態を招いたと説明しましたが、業界No.1 を掲げる大手にしては本当にお粗末で、今度もう二度利用しようとはおもいません。
【接客対応】
見積り営業者には好感が持てたので決めたのですが、引っ越し時の事故で残念です。
引っ越し作業者も対応には問題はありませんでした。
タンスの事故の後の対応が最悪でした。
【引越し作業】
作業者の態度は問題はありませんでしたが、搬入時に洋服タンスの扉がはずれその拍子に傷がいく事故が起こりました。
作業者は即会社に連絡し、タンスを持ち帰り修理させて下さいと謝罪して私共はそれに従いました。
引っ越しは終わっても洋服タンスがなく衣類も片付かない不便な毎日で、修理完了の連絡を待ち続けてましたが一週間経っても二週間経っても連絡がなく催促の電話をすると担当者がいないのでかけ直しますと言い、それからまた放置しまたこちらから催促して、結局引っ越しから1ヶ月もかかるという呆れた始末でした。
【サービス】
洗濯機の設置等、照明器具の設置サービスには満足しています。
【料金】
見積り時はかなりサービスして頂いたと思いましたがタンスの事故の後処理の悪さが台無しにしたので満足はしていません。
その後、会社側から謝罪があり金銭面の対応で解決しました。
30代女性

30代女性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
千葉県市原市  千葉県市原市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
サカイ引越センターは過去2回利用したことがあるが、どちらも結果的に満足できなかった。営業担当者の応対から当日の担当者の働きまで、誠意がほとんど感じられなかった。
【接客対応】
誠意があまり感じられなかった。
【引越し作業】
引っ越し先での荷物の置き方が雑だった。
【サービス】
特になし。
【料金】
料金は営業担当者のさじ加減がかなりあると思う。
20代女性

20代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  市営住宅
間取り
2LDK  4LDK
住所
高知県香南市  高知県香南市
引越し人数
大人1人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年8月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初の印象は良いが見積もりの人はどれくらいの荷物がどのトラックで間に合うかくらい経験上わかる事だろうから勝手に色々と人の家を見渡しておいてこのトラックで全部入るといっていたし運ぶものはチェックしていたのにも関わらず当日の作業員はどれを運ぶのか知らない。普通なら見積もりでこのくらいの荷物があります。と報告、連絡、相談をするべきである
唯一良いと言えるのは子供がいながらの引越しだったが遊びながら対応してくれた事くらい
【接客対応】
何もかもが最悪
二度と頼みたくない
今サカイのトラック見ただけでも
虫唾が走る
【引越し作業】
見積もりの際に持って行く荷物の量を確認しているのに当日来た作業員は全く何を運ぶか知らない
それをするなら別に何を持って行くの確認をしている意味がない 全て積み込み出来るとな言ったのに入り切らず結局自分で何往復もしたりで高くついたしその後の対応も悪い
【サービス】
何もない
ただただサービス、対応悪い
【料金】
全部積み込み出来ると言ったのに
出来ていない
安く出来ると言われ他の見積もりは
しないで欲しいと説得された
詐欺と同じ
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4DK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市南区  埼玉県さいたま市南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業が強引で感じが悪かったのですが、見積料金が他社より安く、エアコン設置のオプションも格安だったので契約しました。引越しの距離が近かったので午後便にしてもらい料金は確かに安くなりました。
が、引越しのスタッフもあきらかに疲れている感じと慣れていない若手がきて、作業も思ったよりかかった気がした。
また、階段が狭くてなかなか入らない家具となどがあり、文句を言っているのが聞こえたりして不快に。
こちらも子供が小さくて、寒かったのもあり、早く終わらせて欲しかったのでそのように感じた部分もあると思うが、やはりそれなりのサービスだと感じてしまった。
また、見積もり時にまあまあ安い料金でオプションでつけたエアコンの設置が、ほかの業者に引き継がれたのだが、料金が倍近くになっており、その時点でサカイの営業・サービオスセンターに問い合わせるも現場の判断で仕方ないというような返答。
3階建てなので配線の長さとかいろいろあって料金が多少上がるのは仕方がないと思うが、見積の時点ではうまく言っていたのに・・・と思うと腹立たしく、業者とグルになているような印象を受けた。
こちらも引越してすぐエアコンがないと生活できないので付けてもらったが、納得いかない。
その後もアンケートがきたのでその旨を記入したが、サービスセンターから簡単な確認の電話があっただけ。
やはり料金の安さだけで選ぶと失敗すると肝に銘じた。
ご近所さんは顧客満足度1位の有名な引越し業者さんを使っていたが、周りの家への挨拶や対応もすごい気持ち良いと思った。
当日のスタッフの態度などはたまたまなのかもしれないが、営業の態度をみて、断るべきだったと感じた。
【接客対応】
営業が強引すぎる。見積もり料金は確かに安いが、それだけを前面に押し出している。
【引越し作業】
営業が強引。
引越し自体も雑だと感じたが、エアコン取り付けの料金など後から高額に請求されて不信感が。相談センターも意味なし。
【サービス】
エアコン設置について。
【料金】
最初の見積もりは満足だたが、エアコンの設置など別会社との引継ぎが上手くいっていなくて料金など問題だらけだった。
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3LDK
住所
茨城県水戸市  茨城県水戸市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業マン(見積もりに来た人)と作業員の意思の疎通が取れていないというのは致命的だと思う。
それで迷惑を被るのは客です。
とにかく、何から何まで最悪だった。他の業者にかなり劣ると思った。
【接客対応】
とにかく感じが悪かった。
【引越し作業】
サービスが悪い。他店でサービスのものが全て有料。時間も守らない。作業が雑でいくつか壊された。服も皺くちゃにされた。こちらの指示に従わず、搬入時には段ボールを適当に積み重ねたりで荷解きが重労働になった。作業員(責任者)が予定時間よりもかなり早く来たせいで、搬出に梱包が間に合わなかったのだが、梱包済みの物をトラックに乗せたら、私たち(依頼人)が梱包に追われているそばにボケーっと突っ立っていたのにはビックリした。後にも先にもそういう業者は初めてだったので、呆れた。
【サービス】
逆に特典やオプションは何だったのか知りたいくらい。
出来ることなら二度と頼みたくないくらいのサービスだった。
【料金】
ほかの業者は繁忙期で断られたので、料金の比較は出来なかったが、今までの引っ越し経験からみても、頼んだ業者は安いとうたっている割には全然高かったと思う。
40代女性

40代女性

  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:4
1
初回見積もり
55,000
実際の料金
55,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
栃木県宇都宮市  栃木県宇都宮市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年4月中旬 /  土日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
予定時間を大幅に遅れて来たし。作業中会社に携帯で文句を言ってるのが聞こえた。
積み残しがあり、翌日また運こんでもらった。
いつもサカイの都合のよい時間に来る。約束した時間なに来ない。
作業により新居の壁に傷つけられた。
修復方法で揉めた結果、ようやく修復した。
最低の会社で二度と依頼しない。
【接客対応】
トラブった時の話し合いで揉めた。
【引越し作業】
約束していた時間より大幅に遅れて来た。
壁を傷つけられた。
全部運ばず残こしたため、翌日また来てもらった。
客の前で作業中会社に文句の電話をしていた。
【サービス】
作業がよくなかった。
【料金】
他社に対抗した結果の金額。
20代女性

20代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
65,000
実際の料金
45,000

31% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1K  1DK
住所
石川県金沢市  石川県金沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年6月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
利用した「引っ越しのサカイ」ははっきりいって最低の業者である。
まず、見えにくい箇所(冷蔵庫)に無数の傷を付けられていた。
また、走って荷物を運んでいたので、落としたり傷をつけられそうであったため、「歩いて運んでくれ」と頼んだが、
案の定、荷物を落とし傷を付けていたが、何も言わずそのまま走って荷物を運んでおり、その後も新居の階段を上っているときに
衣装ケースを落として傷を付けていたが、その際も何も言わずそのまま作業をしていた。
今後は引越しのサカイは二度と利用しない。
今まで様々な引っ越し業者を利用してきたが、はっきり言ってこんな作業者は初めてで、サカイの社内教育の
レベルの低さを実感した次第。
【接客対応】
指示通り作業をしなかったから
【引越し作業】
傷をつけられて、何も言うわずに去っていったため
【サービス】
特になし
【料金】
特になし

検索結果68件中1件から20件までを表示

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