サカイ引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

サカイ引越センターロゴ

サカイ引越センターを利用した女性の家族引越しの口コミ・評判(星1つ)(2ページ目)

総合満足度: 4.19 (接客:4.22|作業:4.24|サービス:3.73|料金:3.90)

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★★★★
総合満足度:
4.19
口コミ件数:20,327件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
511
★★★★
288
接客 4.22
作業 4.24
サービス 3.73
料金 3.90
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果120件中21件から40件までを表示

40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:2
1
初回見積もり
90,000
実際の料金
78,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都港区  東京都港区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年6月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し作業者が到着する時間すら連絡がなく、朝一で行きます!とだけ聞いていたのでしばらく待ってはみたものの、実施に何時頃に到着するか、当日になってもなんの連絡もなく、営業マンにも電話がつながらなくて、途方にくれてしまった。そうこうしているうちに、昼頃になって作業の人たちが到着し、作業が進んでいって、引っ越しが完了。作業員さんの手順はテキパキしていたように見えたが、退去した部屋の最終チェックしたら、冷蔵庫を動かした際につけられたと見られる大きなキズが見つかった。実際に見ていた訳ではなく、作業員がつけたという証拠が示せないため、うやむやになったが、気分が悪かった。さらに、運び込んだピアノなどの電子機器の配線なども、つなげてくれないし、配線が別の場所に放置してあったりしたので、どういう配置でついていたか、再現するのにかなり手間取った。その他、細かいことを言い出すときりがないくらい不満があり、かなりコスパの悪い引っ越し業者だと感じた。
【接客対応】
催促するまで見積もりを出さなかった
【引越し作業】
床に傷つけられた
【サービス】
サービスらしきものはなかった
【料金】
パフォーマンスの割に高かった
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
千葉県習志野市  千葉県船橋市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2016年11月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
総合的に見て働いている人の質が良くないと思った。言葉遣いがまずなっていない。
【接客対応】
対応はよくない
【引越し作業】
トラックが止まった
【サービス】
なかった
【料金】
気持ちよく対応できなかった
30代女性

30代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:2
1
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
大阪府阪南市  大阪府阪南市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年8月上旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
打ち合わせ時に靴箱を持ってくると言ったのになく、対応してもらえず、新居に傷が入っていたりしても打ち合わせ時に担当してくれた方からなんの謝罪もなかった
【接客対応】
打ち合わせ時の内容と異なっていたが確認してもらえなかった
【引越し作業】
内容が全然違った
【サービス】
内容が違った
【料金】
安かったが、言っていることと違った
20代女性

20代女性

  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
京都府木津川市  滋賀県草津市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年3月中旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの時点であまりの料金の高さに驚いた。そこまで遠い距離の引越しだと思わなかったので、ここまでかかるのかと思った。引越しのスタッフは口調がきつくて、なんとなく萎縮しながら作業した。もうここの業者にはお願いしたくないと思った。
【接客対応】
作業中、スタッフ間でも自分たちに対しても強い口調で話していた
【引越し作業】
言葉遣いの印象が悪かった
【サービス】
思い当たる特典はなかった
【料金】
料金が高すぎる
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
60,000
実際の料金
40,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2K  2DK
住所
東京都目黒区  東京都目黒区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 /  土日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに来た人は、調子が良く当日になって話が違うことが判明した。
【接客対応】
見積もりに来た人が最低
【引越し作業】
契約した時と当日と言ってることがちがく、時間がすごくかかった。
【サービス】
すごく時間がかかったから
【料金】
夜中まで時間がかかったから
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
54,000
実際の料金
54,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
福岡県福岡市城南区  福岡県福岡市城南区
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年8月上旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
来た時間がとても遅く、引っ越し自体もとても時間がかかり、終わったら夜になった。
【接客対応】
態度がおうへい
【引越し作業】
時間がかかりすぎ
【サービス】
翌日にまわされそうになった
【料金】
ぜんぜん話にならなかった
60代女性

60代女性

  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:3
1
初回見積もり
270,000
実際の料金
270,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市宮前区  群馬県高崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
やはり営業と現場は違う。コマーシャルのようなわけにはいかない。
【接客対応】
見積もりを出す人と現場の人は違うので、話が違った。
【引越し作業】
後であっちこちに傷がついてたけど何も言えなかった。引越しが終わってすぐに何かありますかと言われても、すぐにはわからない!   片付けているうちに傷がついてることがわかるのに後では何も言えない。
【サービス】
もうあまり思い出したくない
【料金】
神奈川からの引越しだったので、一晩営業所泊まり。2トン車2台だったが、1台になっていた
40代女性

40代女性

  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:1
1
初回見積もり
98,000
実際の料金
70,200

29% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2016年12月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
値段に、見合わない。電気の傘を壊された。おなじかくてアートさんもやってくれた。
【接客対応】
言葉遣いがだめ
【引越し作業】
高い割には丁寧さがない
【サービス】
なし
【料金】
高い
40代女性

40代女性

  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  社宅
間取り
2DK  2LDK
住所
北海道小樽市  北海道小樽市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業員の態度接客は満足ですが、金額が高すぎる。
何社か見積もりを取ればよかった。
営業マンの押しが強すぎ
【接客対応】
気を使える
【引越し作業】
礼儀正しい
【サービス】
特にない
【料金】
友人の金額よりも大幅に高かった
20代女性

20代女性

  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
1
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  3DK
住所
千葉県市原市  千葉県市原市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めて引越し業者に頼むということで、何社にも電話をして見積もりをして頂き、1番安いということでこちらに決めました。大小2種類の段ボールを必要なだけ用意して頂きとても助かりました。実際に作業に来た時間は少々遅かったのですが積み込みと搬入がスムーズでとても早くて驚きました。足腰の悪い父と女手しか無い為2階の部屋に重い荷物を運ぶことは困難だったので、業者に頼んで良かったと本当に思いました。見積もりの時のことは残念ながら覚えていませんが、作業に来た人は印象が良かったです。笑顔で愛想も良く作業はテキパキとしており思ったより早く終わったので良かったです。また、搬入するだけで無く冷蔵庫の位置など、迷ってなんども変更したのですが快く対応して頂き、ただ運ぶだけじゃ無いんだなぁと感心しました。もしまた、引越しをするならば同じ業者に頼もうかと思えました。
【接客対応】
若い男性が2人で引越しの作業をしてくれましたがテキパキとしており、指示通りに部屋へ運び入れてくれ愛想も良く印象はとても良かったです。
【引越し作業】
重い荷物の運び込みは流石手慣れていて、2階の部屋で階段を利用するのですが手早くスムーズに行ってくれた事が特に良かったです。時間が少々遅かったところが不満の為この評価となりました。
【サービス】
段ボールを必要なだけ用意していただいたのでとても満足しております。
【料金】
これまでなんども引越しをした事がありますが、業者に頼んだのは初めての事だったので、他社との比較ができない為その料金が妥当なのか分からないですが、安い方であると思っています。
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2DK
住所
東京都中野区  大阪府大阪市福島区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事
【総合評価】
3人くると聞いてたが、1人は女性で梱包しか出来ない状態。完全なるルール違反。結局2人で運ぶことになり、予定時間を大幅に過ぎ、当日不動産屋さん立ち会いの予定だったのが、「暗くなり、出来ない」と言われ、結局翌日の立ち会いの為にてわざわざホテルに泊まりました。翌日
搬入の際も結局2人で運ぶ始末。おまけにベッドを運んだ時、新居のドアに傷を付け、その時本人は気づいて、作業を止め、触っていたのですが、その後、何の謝罪もなく、放置するのが、「引っ越しのサカイ」と言う会社です。派手な宣伝やおまけにつられて、ここを選んで、本当に後悔しています。知り合いには絶対使わないように話しています。今後も二度と使わないでしょう。引っ越しは他にも頼んだことがありますが、最低の企業でした。
【接客対応】
作業が遅い。
【引越し作業】
一人女性で、全然荷物が運べなかったので、予定時間をかなりオーバーした。
【サービス】
当日は余裕がなく、煩雑になる。
【料金】
高い。
40代女性

40代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
650,000
実際の料金
450,000

31% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  2LDK
住所
福岡県糟屋郡粕屋町  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年8月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
何度か引越ししていますが、これまでで最低でした。
見積もりの時にはとても調子が良く、多くサービスすると言っていましたが、値段を下げてもらったらサービスも質を落とされていました。しかも、その説明はありませんでした。
壁に穴が大きく開かない様に、打っていたビスを何の気遣いもなく煩雑に引き抜いていた。
荷造りも業者にしてもらいましたが、荷ほどきの時、収納するのがとても大変で、仕事の雑さが目立った。
家具の設置も悪く、子供のシステム学習机ではただ重ねただけでネジで留めていなかった。
棚の部品とテーブルの部品をなくして、何度も電話してテーブルの部品だけは送ってもらいましたが、棚の部品は1年半だった今でも音沙汰がなく、諦めています。
もちろん詫びもありません。
引越し先では、翌日まで歩道にうちのストーブが置きっ放しでした。無くなっていなくてよかったです。これ以上揉めたくないので。
全体を通し、満足することはなく、もう二度とお付き合いをしたくないとまで思わせる業者引越し業者です。
この業者のトラックを見ても、CMを観ても心地よくない日々が続きました。今はもう気にならなくなりましたが…
【接客対応】
調子が良い感じ。腹の内を探られた。
【引越し作業】
当初の予定人数より少ない作業員で、お喋りしながら雑な作業でした。予定時間に間に合わない。棚やテーブルの部品をなくす。引越し先ではストーブが道路に置きっ放しにされる。子供の机の設置が適当。クレームの電話を何度かけても、こちらが納得いく結果は現在も出ていない。
【サービス】
他の業者と比べても、細かいところで気遣いやレベルが低いと思う。
【料金】
値段交渉に応じて下げてくれましたが、その分人数が減らされていて、時間に間に合いませんでした。
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2DK
住所
埼玉県川越市  愛知県知立市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
サカイ引越し業者は、4度目の利用だったので、信頼をおいていた。しかし、ハンガーボックスの中に入れた洋服が2着とブランドバックが2つ紛失していることに荷ほどきして判明。問い合わせするも、取り合ってくれず、警察へ届けた。バックに関しては、こちらにも梱包に不備があっかもしれないが、ハンガーボックスに預けたものに関しては、業者を信頼するしか方法が無い。今回経験したことで引越し業者に対する不信感が非常に強い。次回利用時は、今回のことを踏まえて業者とのやりとりをしていきたい。
【接客対応】
接客など良かったが、最終的に荷物が紛失してたことで、全て不満となった。
【引越し作業】
ハンガーボックスを利用したが、洋服が2着紛失した。また、ブランドバックも2つ紛失したので、満足
【サービス】
ブランドバックや洋服の紛失により、全て不満。
【料金】
ブランドバックや洋服の紛失により、料金に対しても不満が残る。
40代女性

40代女性

  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:1
1
初回見積もり
69,040
実際の料金
69,040

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
滋賀県大津市  滋賀県大津市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年11月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
今回の引っ越しで大手3社位の見積りを予定し、一社目がサカイ引越センターでした。 一社目はすごく不利だということを懸念され、かなり頑張って値段を下げて頂いたように思います。営業者もかなり好感が持てましたし、私もかなり迷いましたが、複数見積りをやめて一社で決めました。
そんな見積り営業者の好感もふっ飛ぶような結局になり残念です。作業者の態度も悪い印象はなく、洋服タンスの扉が運悪くはずれたことも申し訳ない!と思うくらいでした。印象を悪くしたのは現場の人間ではなく上司に当たる事務所の対応です。
会社側は人手不足から今回のような社内の連絡が行き届かない事態を招いたと説明しましたが、業界No.1 を掲げる大手にしては本当にお粗末で、今度もう二度利用しようとはおもいません。
【接客対応】
見積り営業者には好感が持てたので決めたのですが、引っ越し時の事故で残念です。
引っ越し作業者も対応には問題はありませんでした。
タンスの事故の後の対応が最悪でした。
【引越し作業】
作業者の態度は問題はありませんでしたが、搬入時に洋服タンスの扉がはずれその拍子に傷がいく事故が起こりました。
作業者は即会社に連絡し、タンスを持ち帰り修理させて下さいと謝罪して私共はそれに従いました。
引っ越しは終わっても洋服タンスがなく衣類も片付かない不便な毎日で、修理完了の連絡を待ち続けてましたが一週間経っても二週間経っても連絡がなく催促の電話をすると担当者がいないのでかけ直しますと言い、それからまた放置しまたこちらから催促して、結局引っ越しから1ヶ月もかかるという呆れた始末でした。
【サービス】
洗濯機の設置等、照明器具の設置サービスには満足しています。
【料金】
見積り時はかなりサービスして頂いたと思いましたがタンスの事故の後処理の悪さが台無しにしたので満足はしていません。
その後、会社側から謝罪があり金銭面の対応で解決しました。
20代女性

20代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  2LDK
住所
大阪府守口市  大阪府守口市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年6月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、担当者が見積もりに来た際タバコ臭かった。
オプションでエアコンの取り外し及び取り付け作業をお願いしたが、その金額が引っ越し前日になって高くなったことを伝え忘れていたとの連絡が入った。
また、引っ越し作業をする人に関しては、汗を床に垂らしたまま帰って行ったり、押入れに物を入れてもらった際傷をつけられたりと、仕事が雑だった。
次回からは絶対利用したくない。
【接客対応】
担当者がタバコ臭かった
【引越し作業】
見積もりに来た際担当者がタバコ臭かった
担当者の不手際により引っ越し前日に金額変更の連絡が入った
【サービス】
大したサービスは受けていない
【料金】
引っ越し前日になって金額が高くなるとの連絡があった
30代女性

30代女性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
千葉県市原市  千葉県市原市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
サカイ引越センターは過去2回利用したことがあるが、どちらも結果的に満足できなかった。営業担当者の応対から当日の担当者の働きまで、誠意がほとんど感じられなかった。
【接客対応】
誠意があまり感じられなかった。
【引越し作業】
引っ越し先での荷物の置き方が雑だった。
【サービス】
特になし。
【料金】
料金は営業担当者のさじ加減がかなりあると思う。
30代女性

30代女性

  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  社宅
間取り
1LDK  3LDK
住所
栃木県宇都宮市  東京都調布市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
業者自体が悪いとは言えないが、今回当たった引っ越しの担当はとにかく態度も悪いし、作業も雑だったのが目に見えてわかった。気持ちよく受け答えしている感じは全くなく、仕方なくやってると言う感じ。だからあちこちに傷がついてしまったのではないかと思う。お客様の立場になって考えれば一つ一つどんなものでも大切に運び扱うのが引っ越し業者の一番大事な条件だと思う。
傷がついたと言えばそれは最初からあったんじゃないですか?と。社宅なので傷は修繕費がかかるので上手く受け流されて終わりでした。引っ越しが初めてではなかったので余計悪い印象が残っています。
次回引っ越しの際はこちらの業者は外すつもりでいます。物を運んでそれで終わりではなく、自分の大事なものを扱うのと同じく大切に扱い、また顧客の気持ちの立場にたって作業ができるような社員教育をしていただきたいと切に思いました。
お客様にとっては社員もバイトも関係ありませんから。
【接客対応】
高いし態度は悪いし、傷は付けられるで散々だった。
【引越し作業】
搬入の際家具家電、引っ越し先の家の柱や壁に傷をつけられた。
【サービス】
サービスをしてもらってない
【料金】
時期的に仕方なかったがそれにしても高すぎる
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4DK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市南区  埼玉県さいたま市南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業が強引で感じが悪かったのですが、見積料金が他社より安く、エアコン設置のオプションも格安だったので契約しました。引越しの距離が近かったので午後便にしてもらい料金は確かに安くなりました。
が、引越しのスタッフもあきらかに疲れている感じと慣れていない若手がきて、作業も思ったよりかかった気がした。
また、階段が狭くてなかなか入らない家具となどがあり、文句を言っているのが聞こえたりして不快に。
こちらも子供が小さくて、寒かったのもあり、早く終わらせて欲しかったのでそのように感じた部分もあると思うが、やはりそれなりのサービスだと感じてしまった。
また、見積もり時にまあまあ安い料金でオプションでつけたエアコンの設置が、ほかの業者に引き継がれたのだが、料金が倍近くになっており、その時点でサカイの営業・サービオスセンターに問い合わせるも現場の判断で仕方ないというような返答。
3階建てなので配線の長さとかいろいろあって料金が多少上がるのは仕方がないと思うが、見積の時点ではうまく言っていたのに・・・と思うと腹立たしく、業者とグルになているような印象を受けた。
こちらも引越してすぐエアコンがないと生活できないので付けてもらったが、納得いかない。
その後もアンケートがきたのでその旨を記入したが、サービスセンターから簡単な確認の電話があっただけ。
やはり料金の安さだけで選ぶと失敗すると肝に銘じた。
ご近所さんは顧客満足度1位の有名な引越し業者さんを使っていたが、周りの家への挨拶や対応もすごい気持ち良いと思った。
当日のスタッフの態度などはたまたまなのかもしれないが、営業の態度をみて、断るべきだったと感じた。
【接客対応】
営業が強引すぎる。見積もり料金は確かに安いが、それだけを前面に押し出している。
【引越し作業】
営業が強引。
引越し自体も雑だと感じたが、エアコン取り付けの料金など後から高額に請求されて不信感が。相談センターも意味なし。
【サービス】
エアコン設置について。
【料金】
最初の見積もりは満足だたが、エアコンの設置など別会社との引継ぎが上手くいっていなくて料金など問題だらけだった。
40代女性

40代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:4
  • 料金:2
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
150,000

50% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
兵庫県姫路市  大阪府大阪市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
4度目の引越しでしたが今までの中で一番最悪な業者だと思いました。
4度とも見積もりはとりましたが人数のアピールだけが特徴でした。
結果、合計では安かったのですが4人中使えるのは一人だけ、あとの三人は指示されなければ動かない
(動けない?)アルバイトみたいでした。
今度もし引越すなら見積もりすらとらないです。
【接客対応】
見積もり担当は他社と比べたいと言ってもなかなか帰らなかった。
【引越し作業】
4人来たが3人は役立たず(アルバイト?)。予定してた時間を大きくオーバーした。もう二度と頼まない。
【サービス】
エアコン取り付けの人の感じがよかった。
【料金】
他の業者と同じような見積もりだったが『他社は3人で作業するが当社は4人ですよ』と人数をアピールしたが役に立たない人がたくさんいても作業効率が悪いだけ。
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3LDK
住所
茨城県水戸市  茨城県水戸市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業マン(見積もりに来た人)と作業員の意思の疎通が取れていないというのは致命的だと思う。
それで迷惑を被るのは客です。
とにかく、何から何まで最悪だった。他の業者にかなり劣ると思った。
【接客対応】
とにかく感じが悪かった。
【引越し作業】
サービスが悪い。他店でサービスのものが全て有料。時間も守らない。作業が雑でいくつか壊された。服も皺くちゃにされた。こちらの指示に従わず、搬入時には段ボールを適当に積み重ねたりで荷解きが重労働になった。作業員(責任者)が予定時間よりもかなり早く来たせいで、搬出に梱包が間に合わなかったのだが、梱包済みの物をトラックに乗せたら、私たち(依頼人)が梱包に追われているそばにボケーっと突っ立っていたのにはビックリした。後にも先にもそういう業者は初めてだったので、呆れた。
【サービス】
逆に特典やオプションは何だったのか知りたいくらい。
出来ることなら二度と頼みたくないくらいのサービスだった。
【料金】
ほかの業者は繁忙期で断られたので、料金の比較は出来なかったが、今までの引っ越し経験からみても、頼んだ業者は安いとうたっている割には全然高かったと思う。

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