サカイ引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

サカイ引越センターロゴ

サカイ引越センターを利用した男性の2人引越しの口コミ・評判(星1つ)

総合満足度: 4.19 (接客:4.23|作業:4.24|サービス:3.73|料金:3.90)

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★★★★
総合満足度:
4.19
口コミ件数:21,958件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
544
★★★★
298
接客 4.23
作業 4.24
サービス 3.73
料金 3.90
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果43件中1件から20件までを表示

20代男性

20代男性

  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
1
初回見積もり
10,000
実際の料金
10,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
兵庫県神戸市兵庫区  兵庫県神戸市灘区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  土日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
マンション販売業者との提携という名目で1社からの選定を強いられたが、必要なサービスやオプション内容から考えると高い見積もりを提示されたように感じた。また当日は引っ越し作業だけでなく全戸分の入居スケジュール管理も実施するためスムーズに引っ越しできるとの説明があり、そのためにも他社利用での引っ越しは避けてほしいとまで言われたが、当日の作業員に全くスケジュールの連絡がいっておらず、予定していた時刻より数時間後に集荷に来(遠方で別件を対応したあとの作業員を回された)、移動中も他の家の作業待ちとして路上で数時間待機となり、その間どの程度待たなければならないのか作業員が全く回答できない状況だった。引っ越し作業の手伝いを知人にお願いしていたが、できることもないため仕方なく引き取っていただくしかなかった。新居へ住む最初の日から嫌な気分になる引っ越しだった。
【接客対応】
相場より高い見積もりを提示された、事前の説明と当日の流れが明らかに異なった
【引越し作業】
移動の待ち時間が長かった
【サービス】
とくになし
【料金】
高い
30代男性

30代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
40,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
北海道札幌市白石区  北海道札幌市白石区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物の量はこちら側としても確認をしたはずだったが、
トラックに入りきらず、こちらが運ばなければならなくなってしまった。
それに対して、申し訳ないの一言もなく、「荷物が入りきらなかったので、あとはご自分たちでお願いします」と言われ、引っ越し先を車で五往復。
しかも、そのせいで、引っ越し先の荷物搬入が遅れたからか、作業員の一人の若い女性が不満たらたらな顔をしていた。
結局、こちらが五往復したにも関わらず、詫びの言葉もなく、搬入スタート。
サカイは、大学時代からずっと信頼して使っていたが、今回のは本当に不快な思いでした。
説明も足りず、しかも、大急ぎで五往復もさせられて、何故か不満そうにしてるのは業者側。
もう利用することはないと思います。
【接客対応】
荷物を自分たちで運ばなければならなくなったのに、「お願いします」の一言だけで詫びの言葉がなかった。
【引越し作業】
荷物が入りきらなかったため、自分たちで運ばなければならなくなった。
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
40代男性

40代男性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:4
  • 料金:1
1
初回見積もり
75,000
実際の料金
70,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  1LDK
住所
千葉県松戸市  千葉県四街道市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
時期の問題や日程の関係もあったが高すぎる
時期と業者を変えれば半額程度だった
【接客対応】
時間がかなり遅れた
【引越し作業】
時期などの問題も有るがかなり高い
【サービス】
作業自体には満足
【料金】
高すぎる
30代男性

30代男性

  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
埼玉県東松山市  埼玉県比企郡滑川町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月中旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
料金が高いと思う。業界ナンバーワンと言われるサカイ引越センターと話したが、別にやすいと感じなかった。セルフ引っ越しを次ぎはすると心に誓った。
【接客対応】
営業と以外話していない。
【引越し作業】
高い、でも上手。
【サービス】
ない。
【料金】
高い。
40代男性

40代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
愛知県春日井市  愛知県春日井市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業マンがクソすぎた
電話で何回も問い合わせたのに何にも動ことしない
【接客対応】
前述のとおり
【引越し作業】
家電のパーツを無くされた
その後対応した営業マンが全く対応しない
【サービス】
前述のとおり
【料金】
前述のとおり
40代男性

40代男性

  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:4
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  4LDK
住所
岐阜県岐阜市  岐阜県岐阜市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年9月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し見積もりを取る段階で複数社に依頼し、作業内容はほとんど同じ、値段を比較したところ、サカイ引越センターがお値打ちだった。引越社も同様に近い料金を出してくれたが即決できないとお伝えしたところ競合から降りられました。その時の条件は現金払いということのみでした。ところが当日になって聞いたのは“料金先払い”でした。引っ越し自体何回も行うものではないし、当日は予定を開けるために先延ばしにすることはないであろうと業者の思惑があるのか強気です。これは契約時に伝える事項だと思いました。
当方の荷物は多いことは営業もわかっていたと思うのですが、作業員はふたりのみ、とても時間内に終わる作業量とは考えられません。結局作業は長引き20時過ぎたころに一人二人と追加人員投入。それでも最終的に作業終了は22時と契約からは外れていますし常識的にもあり得ない時間に終了しました。
上記の理由で満足度は低いです。
【接客対応】
営業は調子がいいだけ。
現場の人は一生懸命やていた。
【引越し作業】
夕方までに終わる約束で契約したのに終了したのは22時を過ぎていた。
【サービス】
特になし
【料金】
トラックと人件費考えればこれ以上安くはできないと思います。
20代男性

20代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県相模原市南区  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
荷物運搬はおおむね満足、業者の人の接客もまずまずだった。しかし引っ越し後、事前に説明のなかった、洗濯機取り付けの際に追加料金がかかったため満足できなかった。
【接客対応】
同様
【引越し作業】
引っ越し後、洗濯機取り付けの差異に事前に説明なかった追加料金がかかったため
【サービス】
同様
【料金】
同様
30代男性

30代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
兵庫県明石市  兵庫県明石市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりに来た営業の人はめちゃめちゃ感じがよくいいことばっかり言って他のところにも見積もりに来てもらう予定だったが私が妊婦でしんどかったこともあったし、営業の人の感じが良かったのでこの一社の見積もりで決めてしまった。値引きもしてくれたし…しかしいざ当日になるとサカイの売りである一人は必ず社員がいるのでちゃんとその社員が仕切ると言ってた社員が頼りなさ過ぎて作業が全くスムーズに進まない。荷物も指定の場所に置いてないものがたくさん…そしてトラック1台で一回でいけるので午前中に運び終わると言っていたのに、実際は言ってたのとは違うトラックで来て二往復…その上段取り悪くて朝イチから夕方までかかる始末だった。そのために最低評価です。
【接客対応】
リーダーが頼りなさ過ぎ…はっきりしゃべらない…
【引越し作業】
三人来て一人が社員でその社員がリーダーとなりテキパキするということだったかその社員が頼りなさ過ぎて作業時間長いしトラックも契約のときのものと違うもので契約のときに言ってたのはこの荷物ならこのトラックで一回でいけますということだったのに言ってたのより小さいトラックが来て結局二往復した…
【サービス】
とにかく対応がよくなかったのでオプションがどうとかいうレベルではない。
【料金】
あんなに手際悪くて時間かかったのならもっと値切ればよかった
30代男性

30代男性

  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
埼玉県川越市  愛知県知立市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
以下の2点から非常に不満足と感じた。
【引越し時の荷物の紛失】
妻の洋服が数点、ブランド物の鞄が2点紛失していた。鞄については荷造りをしたときに、ファスナー付の大袋にいれただけの状態だったため、当方の管理が甘く自己責任であるとは思っている。ただ洋服については、引越し業者指定の衣装ケースに梱包したにも関わらず紛失していた。紛失発覚後、引越し業者に意見をしたが、結局会社としては荷物はしっかり管理しており紛失はない、との事だった。どのような荷物を入れたかを業者立会いのもとで詳細まで確認はしておらず、紛失を証明することはできなかったので、運が悪かったと思って諦めるしかないが、不満足に感じる結果となった。
【引越し作業時の床の傷】
引越し作業時に、作業者がアパートの床に傷を付けてしまった。その傷については後ほど弁償します、との事だったので、修繕費の見積もりを引越し業者に提出した。しかし、見積もりの結果から、一部の傷は作業者が付けた傷ではないので、修繕費の半額だけ負担します、との回答だった。上記の紛失の件もあった中でのそのような対応だったので、非常に腹立たしい思いをした。結局、紛失を証明できないのと同様、作業者がその傷を付けていない証明もできないのでは?と意見した結果、最終的には業者が全額負担してくれたが、一連の対応にはがっかりした。
【接客対応】
引越しの一連の流れを説明してもらったので、特に不明な点は無かった。
【引越し作業】
妻の服やブランド物のバッグが数点ほど紛失していた。
引越し業者所有の衣装ケースに入れていたにも関わらず、紛失していたので、非常に嫌な思いをした。
【サービス】
特にサービスに期待していなかったため、不満もなかった
【料金】
引越しまでの時間があまりなく、見積もりは1社にしかしていないため、見積もり結果が高いかどうかはよく分からないが、web情報などからすると、高くもなく低くもないと思った。
30代男性

30代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:4
1
初回見積もり
65,000
実際の料金
40,000

39% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1DK  1DK
住所
石川県金沢市  石川県金沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年6月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ペットの輸送、家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
料金的には値引きしてもらったので問題はなかったが、引っ越し当日の作業そのものに問題があった。
まず、走って全ての荷物を運んでいたため、落としたりぶつかる恐れがあったため、大事なものもあったため、「走らず、運んでくれ」と依頼したが、客の意見を聞かず、そのまま走って作業を続行、結果、落として傷をつけたが、何も言わずそのまま作業を続行。
新居でも2貝に荷物を運んでいたときに、荷物を落とし階段と衣装ケースを傷を付けたが、その際も何も言わず、そのまま何事もなかったかのように作業を続行。
とどめが、買って日の浅い冷蔵庫の見えない個所に無数の傷がつけられていた。
気付いた時は、すでに引越し3カ月以上たっていたため、そのまま泣き寝入りした。
はっきり言って、引っ越しのサカイは最低レベルの会社で、所詮はバイトの寄せ集めで現場は成り立っているため、仕事に対する責任感は全くなく、客の荷物も手荒く扱う最低な教育をしていることがよくわかった。
今後、引っ越しのサカイだけは二度と利用しない。
【接客対応】
悪かった
【引越し作業】
傷や指示通りしていなかったから
【サービス】
特になし
【料金】
安かった
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
600,000
実際の料金
450,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  4LDK
住所
東京都東大和市  東京都東久留米市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
何度も書いたが高い。
営業マンの甘い手口に乗ってしまった。
梱包の手伝いも役に立たなかった。
ハウスクリーニングもいい加減だった。
家具に傷を付けられた。
もう二度と頼む気にはなれない。
侘びの一言もない。
今でも思い出すだけで腹立たしい。
【接客対応】
サカイには二度と頼まない
【引越し作業】
極めて高い
ハウスクリーニングいい加減
梱包が役立たなかった
【サービス】
いい加減
傷を付けられた
【料金】
高い
40代男性

40代男性

  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
1
初回見積もり
360,000
実際の料金
260,000

28% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
4K  4LDK
住所
富山県砺波市  富山県砺波市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
あらかじめ運ぶ物にガムテープにてチェックしてたのですが作業終了時旧家から連絡があり、前もってチェックしていた荷物を三個運び忘れがあった為、総合的評価は不満足になりました。その運び忘れがなければ、総合的評価は良い物になってたと思います。
【接客対応】
良かったと思います
【引越し作業】
新しい家に来るときあらかじめ壁や床に養生し入り口では新しい靴下に履き替え新しい軍手を使用してた事です。
【サービス】
妥当
【料金】
妥当
50代男性

50代男性

  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
60,000
実際の料金
30,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
沖縄県国頭郡今帰仁村  沖縄県名護市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
後からきずいたら冷蔵庫が凹んでたり、びっくりです。エアコンも取り付けを頼んで、業者が取り付け出来ないと断って来たから取り付け費用返して貰うのに一苦労でした。
【接客対応】
態度が悪い
【引越し作業】
以外とこコマーシャルで宣伝してるわりにはあまり対応が良くなかったです。
【サービス】
よくない。
【料金】
料金は安くなりましたが、全般的にng
40代男性

40代男性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
東京都世田谷区  神奈川県横浜市磯子区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
雑巾を水道で洗濯し、排水管を詰まらせた。
新居の襖に養生テープをはり、襖の紙を破った。
フローリングを傷付けた。
【接客対応】
作業が雑な人がいたため
【引越し作業】
部屋を傷つけられた
【サービス】
雑巾を水道で洗い、その水道を埃で詰まらせたため
【料金】
高い割には作業がざつであった
50代男性

50代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
350,000
実際の料金
120,000

66% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
茨城県牛久市  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
マンションの指定引越センターなので、全般的に高い見積もりを出し、交渉に不利な立場に立たされ、納得できませんでした。
【接客対応】
とくになし。
【引越し作業】
初期見積もりが吹っかけすぎ。
【サービス】
特典なし。マンション指定。
【料金】
2年前の引越と比較し、大分高かった。
60代男性

60代男性

  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
98,000
実際の料金
144,000

47% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
長野県松本市  長野県松本市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年1月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに家を訪ねてきて3トン車1台でという金額を提示されたが、引っ越し当日、結局載り切らず
「どうされますか」と言われ、2往復の代金を追加で払い5万円も余分に支払った。
2度とサカイは利用したくないし、人にも勧めない!
【接客対応】
でたらめな見積もり
【引越し作業】
当初、予定の1台で荷物が乗り切らず2往復したため料金が大きく超過した。
【サービス】
利用しなかった。
【料金】
割引券を持っていったら、その分もすでに引いている金額ですと言われた。
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:4
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
4K  3LDK
住所
神奈川県横須賀市  神奈川県横須賀市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
始めに来た営業の方が、引っ越し前に作業進捗の確認のために、様子見にくるか、電話をして確認します、と
言っていたのにどちらもなく、その際に不足分の段ボールを持って来てもらうはずでした。仕方がないので電話をしたら取りに来てくれ、と言われ、行ってみると古い物しかありませんと、使い古しのよれた段ボールを
渡された。大手だしサービスが良い分、割高でも仕方ないかと思い、他社より高い見積もりで納得しましたが
結局対応に納得しなかったので損した気分です。引っ越し作業の方達は手際良く、丁寧だったのでそれは良かったのですが。作業後に返信するアンケートにその旨を記入して出しましたがそれも対応なしです。無記名なので誰が出したか分からなかったのかもしれませんが。見積もり依頼を一番にさせてください、と無理に時間を空けて入れて決めてしまったので、他の方には即答しないで他社とじっくり検討することをお勧めしたいです。
【接客対応】
引っ越し前日までに様子を見に来るか電話をくれると言っていたのにどちらもなく、その際段ボール不足分を確認するはずだったので結局自分でもらいに行き、使い古しのよれた段ボールしか
もらえなかった。
【引越し作業】
若い人なので作業が早かった
【サービス】
営業の人の対応が守られなかったため
【料金】
大手でサービスが良い分、高くてもと思ったが、対応が悪かったので他の安いところに頼めば良かった
60代男性

60代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:2
1
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  3LDK
住所
静岡県富士市  京都府京都市山科区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月中旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
先ほどの「満足しない質問」に答えたとおりで、
午前中を希望したが、午後しか対応できないと言われた。
そのことに不満はないが、静岡から京都への引越しなので、午後2時来るという約束だったが、
午後5時に来て、しかも2トントラックから4トントラックに積替えが発生して、その結果を確認してから、
引越先へ出発したので、出発時刻が午後9時になり、京都への到着時刻が翌日午前3時になった。
深夜に東名高速/名神高速を走行したくなかったので、約束を違えられたことが不満であった。
【接客対応】
Q20の回答に尽きる。
【引越し作業】
約束した時刻より3時間以上遅く来て、作業も手間取った(トラックの積み替えが有り)ので、引越し先への到着が深夜3時になった。
【サービス】
Q24と同じ
【料金】
安かろう=悪かろう では話にならない。
50代男性

50代男性

  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
250,000
実際の料金
290,000

16% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
埼玉県草加市  埼玉県草加市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
作業員が若すぎて、仕事は早いが細やかな気配りとかを感じられない。もう少し教育を受け、顧客に安心できるサービスを提供してほしかった。
【接客対応】
調子良すぎる営業
【引越し作業】
家具を埃がついたまま新居に搬入したところが×
【サービス】
10分サービスというのがあったが、何もしないで帰った
【料金】
この時期は高いのは仕方がない
40代男性

40代男性

  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
45,000
実際の料金
40,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
2DK  1LDK
住所
東京都豊島区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
引っ越し業者のアルバイトでもアパートの敷地中に入ったりするのでタトゥーが見えてるままでウロウロとしてもらっては他の住民が嫌がるので暑くても作業着はちゃんと着てほしい。
引っ越し業者の料金の見積もりの際にダンボール数を言われたがダンボールがない状態なので何個と言われてもこちらは正確に言えないので困った。
ダンボールをくれるサービスも一定数以上持って来てくれずに結局は自分で足りない分は買う羽目になりダンボールをくれるサービスがあるから決めてたの意味がなかった。
キャンセルならダンボールを送り返せと言ってきてイラっとした。
引っ越し業者が運搬中に品物を壊してしまってもレシートなどがないと保証されないとあとから聞いて壊されて泣き寝入りしたので、壊れ物を運ぶ際は荷物は1つずつ運ぶなどして頂きたと思った。
せっかく新しい場所で新しい生活がこれからはじまるときにトラブルが多いと出鼻をくじいた感があった引っ越しでした。
【接客対応】
作業着を脱いでTシャツでその下からタトゥーが見えていたので良い印象には見えない
【引越し作業】
業者が荷物を落として品物が壊れた、雑な運び出してガッカリした
【サービス】
業者が壊したら証明書を出せとか数年前にどこでいくらで買ったなど覚えてるはずがなく泣き寝入りしたので意味のないサービスだった
【料金】
料金交渉でダンボールをもらえるサービスをしてもらったが量が足りなかった

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