クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービスロゴ

クロネコヤマトの引越サービスを利用した近距離(~15km)引越しの口コミ・評判(星1つ)

総合満足度: 4.20 (接客:4.21|作業:4.23|サービス:3.65|料金:3.97)

クロネコヤマトの引越サービスでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.20
口コミ件数:4,149件
★★★★★
★★★★
★★★★★
427
★★★★★
69
★★★★
31
接客 4.21
作業 4.23
サービス 3.65
料金 3.97
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種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果8件中1件から8件までを表示

60代男性

60代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
260,000
実際の料金
260,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府茨木市  大阪府高槻市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
価格が高すぎたうえに、壁に穴を開け見えない所なので報告もせず黙って帰った。
【接客対応】
服装言葉遣いなど対応は良かったが、こちらの都合は殆ど聞いてもらえなかった。
【引越し作業】
価格が高すぎた。その上、壁に穴を開けられ、冷蔵庫の後ろで見えなかったので、報告もせず黙って帰られた。
後日、冷蔵庫を買い替えた時に気が付き、担当者に抗議した。
【サービス】
壁に穴を開けられた事と料金が高すぎる事。
【料金】
引っ越し後に友人からの情報で、価格が非常に高い事がわかった。その後、問題になった法人に対する
過重請求のニュースで一般の引っ越しでも過重請求があったのではないかと思った。
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:2
1
初回見積もり
25,000
実際の料金
18,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1DK  4LDK
住所
滋賀県栗東市  滋賀県草津市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年6月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
夫婦で見積もりを出してもらいに何件か回ってヤマトに決めたけれど、その時対応してもらった人はすごく対応がよく安心して任せられると思いました。ただ、引っ越し当日来た人は正社員とバイトの2人だけで頼りなかったです。用心深くこっちで見てないとそこらじゅうに家電を当てられてしまうのではないかと不安でした。運び終わったあとに傷の確認をされて不快でした。運ぶ前に傷を確認をするのが当たり前ではないかと思います。責任逃れされた気がしました。床にも冷蔵庫を引きずった跡があり、正社員でも技術がないのがわかりました。賃貸で立ち退きの時に請求されなかったのでヤマトには話しませんでしたが、新居の方に傷をつけられることがあると腹立たしいので、また引っ越しすることがありますが絶対にヤマトにはお願いしません。知人や友人にも絶対にオススメしません。
【接客対応】
2人できて1人はバイトの人らしく壁にあたっても気にしない素ぶりで感じが悪かった。
【引越し作業】
冷蔵庫を動かした時に床に傷をつけられた。
運び終わった後に冷蔵庫の角に傷がありましたからと確認された。元からあった傷かわからないのに責任逃れされた。
【サービス】
サービスしてもらったことはない。
【料金】
安くはしてもらったけどプロの仕事じゃなかったのでそれなり。
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
20,000
実際の料金
25,000

25% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
3LDK  3LDK
住所
愛知県豊田市  愛知県豊田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年2月中旬 /  土日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、単身パックの荷物の量が不明であった。
見積もりだけで本当に2パックいるのかあいまいだった。
運びきれない分は自家用車で運んだ
【接客対応】
下請けそのものの会話に応対だった。
【引越し作業】
荷物を丁寧に扱わなかった。

黒猫の下請け業者だった。
【サービス】
料金があいまい

当日保険を勧められた
【料金】
単身パックにどれだけはいるか不明で、2パック頼む事になった
40代女性

40代女性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都渋谷区  東京都江東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年8月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物のピックアップは午前中で午後に荷物を運んでくれる予定で、知り合いの人達に手伝いを頼んでいたのにもかかわらず、2時間遅れて引越し荷物が到着しました。理由は前のお客さんの荷物の出し入れが遅れたそうです。非常に頭にきます。
【接客対応】
アルバイトを使ってる
【引越し作業】
値段が高い
【サービス】
使ってない
【料金】
高い
40代女性

40代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
85,000
実際の料金
85,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
福島県いわき市  福島県いわき市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年1月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
 親の家が空き家になり、リフォームをして住むことになった。
リフォーム前の家の荷物は保管してもらい、それとは別に住んでいた家の荷物も運んでもらうため保管と運送の両方が任せられる業者ということで大手なら高くても安心だろうと依頼した。
見積もりは大手の割には高くなかったし、保管も悪くはなかった。
しかし、引っ越しに関しては大手とは思えないほどお粗末だった。
 まず第一に、荷物の量の判断が全くなっていなかった。
所長という人が来て荷物の量をみて手配をした。我が家は本やCDがとても多い(おそらく段ボール100以上になったはず)。段ボールもヤマトに依頼して用意してもらったのだから荷物がどれくらいになるか専門家ならばわかるはずだと思っていた。
梱包は手に持病があって自分では不可能なのでお願いしたのだが、前日に2時間だけやり残りは当日の午前中に行うといわれた時には耳を疑った。プロだから間に合うのかと任せたがやっぱりトラックが来ても荷造りは終わっていなかった。
しかも、トラックに積み始めてみると荷物が多く全くおさまらない。たまたま保管してもらっていた荷物のトラックが引っ越し先へ荷卸しを終えたので急遽戻ってもらい残りの荷物を積むことになった。もし保管の荷物がなかったらその日の内に引っ越しはできなかっただろう。
 次に、梱包は本とCD、ビデオなど引っ越し先で置く部屋が違うので別々の箱に入れてほしいと依頼したにもかかわらず混在した梱包になっていた。しかも、指定した部屋と違う部屋に入れられたため引っ越し後の荷解きが非常に困難だった。引っ越し先には離れがあり玄関が別になっているため違う部屋に運ばれると思い段ボールを自分で移動しなければならない。しかもそれが100個ほどある。自分ではどうすることもできず電話して搬入をやり直してくれと言ったのだが、電話に出た所長から最後までお詫びの言葉はなかった。
当然何の割引もなくまるでこちらがクレーマーのような扱いだった。
これまで学生時代も含めて5回ほど引っ越しをしたことがある。大手は初めてだったがこれほどひどいとは思わなかった。今後引っ越すことはないと思うが万が一あったとしても二度と大和には頼まないし、これから引っ越しをする友人・知人には詳細に伝えるつもりである。
【接客対応】
結果が悪かったので良い印象が残っていない
【引越し作業】
荷物の多さを甘く見積もり、梱包時間が大幅に遅くなったしトラックを追加しなければならなかった。
引っ越し終了の予定よりもかなり遅くなり午後には終わるはずが午後時ごろになった。
指定した部屋と違う部屋に段ボールを置かれた。
非常に適当な仕事だった。
【サービス】
特別なオプションはなかった
【料金】
料金は見積もり通りだった
50代女性

50代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
14,000
実際の料金
14,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
京都府舞鶴市  京都府舞鶴市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2013年3月上旬 /  祝日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
キズはつけるし要領わるいし高いし
お金返してほしい
【接客対応】
手際がわるく時間がかかった
【引越し作業】
洗濯機搬入の際キズつけられた
【サービス】
サービスなどなかった
ただ高くとられた
【料金】
頼まなければよかったと思う
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:5
1
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  1DK
住所
福岡県糟屋郡志免町  福岡県福岡市博多区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2011年12月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
対応に不満だった。次は利用しないと感じた為
【接客対応】
業務的な応対だった
【引越し作業】
新品のカバーを使ったのに破れていて、報告したのに何もなかった
【サービス】
利用していない
【料金】
勤務先の支払いの為
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:2
1
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  4LDK
住所
群馬県前橋市  群馬県前橋市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2011年7月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
宅配便専業にしとけって感じ。
【接客対応】
あちーあちー文句を言ってて不快でした
【引越し作業】
雑。怠慢。最悪
【サービス】
なし
【料金】
雑。怠慢。

検索結果8件中1件から8件までを表示

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