クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

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クロネコヤマトの引越サービスを利用した遠距離(~500km)引越しの口コミ・評判(星2つ)

総合満足度: 4.20 (接客:4.21|作業:4.23|サービス:3.65|料金:3.97)

クロネコヤマトの引越サービスでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.20
口コミ件数:4,149件
★★★★★
★★★★
★★★★★
427
★★★★★
69
★★★★
31
接客 4.21
作業 4.23
サービス 3.65
料金 3.97
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果12件中1件から12件までを表示

20代男性

20代男性

★★
  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:2
2
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
神奈川県平塚市  茨城県つくば市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  平日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
時期的に忙しいのかも知れないが、親切な対応とは言えなかった。
【接客対応】
担当者が礼儀正しくなかった
【引越し作業】
対応が悪かった
【サービス】
特になかった
【料金】
特に運んだだけの割に高額
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
24,000
実際の料金
32,000

34% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3LDK  1DK
住所
神奈川県横浜市旭区  京都府京都市上京区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年12月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当初予定の金額よりも高く着いた点、クレジットカードが使える会社に制限がある点が不満
【接客対応】
可もなく不可もなく
【引越し作業】
可もなく不可もなく
【サービス】
特になし
【料金】
想定よりも高く着いた点
クレジットカードが使える会社に制限がある点
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  ワンルーム
住所
北海道虻田郡京極町  北海道厚岸郡厚岸町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年10月下旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、荷物一時保管サービス
【総合評価】
時間帯が指定できないのが1つと、お客に対しての配慮が足りないと思う。引っ越し前のマンションに午前中に指定したのに、来たのは夕方だったので、予定が狂った。
引っ越し業者はみんなそうなのだろうか?
時間帯が指定できるようにしてもらいたい。
おかげで1日無駄にした。
電話が来たと思ったら、時間帯がかかると言われた。
で実際来たのは3人
もう少し車の台数を増やすと行った企業努力はしているんだろうか?
引っ越し業界の仕組みを変えてもらいたい
そして引っ越し後のマンションも夕方に来ると行って、一時間前に来たりと、次回は利用したくないと思った。
さらに料金も高額であり、もう少しサービスしてもらえないのか?
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
時間帯が指定できない
【サービス】
特にない
【料金】
高すぎる
60代男性

60代男性

★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:4
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2DK  5K以上
住所
新潟県新潟市中央区  神奈川県横浜市磯子区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
高価な品物を傷つけられたことが、一番の理由となるが、その後の対応としては修理はしてくれたが、満足できなかった。
【接客対応】
言葉遣いや、傷つけたりしないような配慮があったので
【引越し作業】
傷つけられたものがあった
【サービス】
丁寧でよかった
【料金】
こんなものなのかな、と思った
20代男性

20代男性

★★
  • 接客:5
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
70,000
実際の料金
75,000

8% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
2LDK  1K
住所
埼玉県川越市  新潟県新潟市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
 総合的な満足度はあまり高くない。
 自宅訪問での見積もりがないため、荷物が多いことで追加料金がかかる心配があった。また、電化製品を含むすべての物を段ボールに入れることになっていたが、その点を私自身が十分理解しておらず搬出作業に時間がかかってしまった。訪問して見積もりをとるか、事前に引っ越しの方法や見積もりを郵送するなどの工夫をしてもらえると、引っ越し当日も安心していられる。
 引っ越し専門業者ではないせいか、ベッドや本棚の角に傷がついてしまった。単身パックで小さいコンテナに荷物を積んでいく方式とのことで、梱包が十分ではなかった可能性がある。比較的安い単身パックであるが、次回利用したいとは思えない。
 ただ、無事故・定刻の引っ越し作業をしていただいたスタッフには心から感謝したい。現場で動くスタッフには敬意と御礼を表明する。
【接客対応】
接客については問題なし。十分。
【引越し作業】
クロネコは、宅配業者であるせいか、引っ越し専門業者よりも不慣れな感じがした。実際、床や家具に傷がついてしまった。
【サービス】
普通
【料金】
以前の引っ越しと比べて、高い
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:2
2
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道帯広市  北海道旭川市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
忙しい期間だったためか梱包に来たおばさん達が不慣れで、しかも、世間話をしながら作業をしていて、すごく作業が遅かった。
その上、家具をちゃんと支えていないため一度倒された。
引越し先では男性の方が2、3人きて、すごくテキパキ作業をしていたので、より作業の質の差を感じた。
【接客対応】
たんたんとしていた?
【引越し作業】
無駄に喋っていたし、作業に慣れていない人みたいで家具の扱いが雑だった。
【サービス】
ダンボールの引き取りなので、特に問題がなかったから。
【料金】
普通なのかもしれないが高く感じた。
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:3
2
初回見積もり
400,000
実際の料金
400,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市旭区  山梨県中巨摩郡昭和町
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
忙しい時期だったことは勘案するが、作業開始時間が遅く人数も当初少なく、非常に時間がかかった。応援で来た作業員の一人の態度が最悪で、大した仕事もせず睨みつけてきた。どんな教育をしているのかと腹が立った。
【接客対応】
アルバイトらしき作業員の態度が最悪だった。
【引越し作業】
アルバイトらしき作業員の態度が最悪だった。
【サービス】
段ボールが安っぽかった。
【料金】
よくわからない
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  1LDK
住所
鹿児島県鹿児島市  福岡県福岡市博多区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
連絡がないので
【接客対応】
とくにない
【引越し作業】
れんらくがなかった
【サービス】
とくにない
【料金】
ふつう
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
56,160
実際の料金
56,160

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1K  4LDK
住所
宮城県仙台市若林区  秋田県秋田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
利用できるサービスについての案内がなかった。
【接客対応】
特になし。
【引越し作業】
少し説明不足であった。
【サービス】
説明不足
【料金】
説明不足
60代男性

60代男性

★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:2
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  3LDK
住所
愛媛県松山市  徳島県徳島市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2012年8月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
態度がよくなかった
【接客対応】
言った通りしてくれた
【引越し作業】
下請けの態度が悪い
【サービス】
よかった
【料金】
相見積を取らなかったので、料金は分からない
20代女性

20代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:4
2
初回見積もり
24,000
実際の料金
24,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
岡山県岡山市北区  和歌山県紀の川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2012年11月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
業者の態度が不快であったので次はほかの業者に頼もうと思う。
【接客対応】
全体的な印象から。
【引越し作業】
荷物を回収しに来た業者の態度が悪かった。
【サービス】
オプションサービスを利用していない。
【料金】
他社の見積額より安く抑えることができた。
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:1
2
初回見積もり
39,000
実際の料金
35,000

11% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  2DK
住所
広島県広島市安佐南区  兵庫県神戸市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2011年1月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
高い
【接客対応】
なんとなく
【引越し作業】
てにかくよかった
【サービス】
高いから
【料金】
高い

検索結果12件中1件から12件までを表示

※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。

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