クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービスロゴ

クロネコヤマトの引越サービスを利用した男性の口コミ・評判

総合満足度: 4.20 (接客:4.21|作業:4.23|サービス:3.64|料金:3.97)

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★★★★
総合満足度:
4.20
口コミ件数:4,320件
★★★★★
★★★★
★★★★★
446
★★★★★
72
★★★★
31
接客 4.21
作業 4.23
サービス 3.64
料金 3.97
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果2572件中1件から20件までを表示

30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
70,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2K  2LDK
住所
静岡県伊東市  静岡県伊東市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月上旬 /  土日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
慣れない引っ越しだったので、何から何までわからないことだらけでした。
見積もりの段階で、どうすれば安く済ませられるか、何をどうするかすれば良いのか色々とアドバイスをしてくれました。
引っ越しの時期は、年末の忙しい時期だったのに嫌な顔ひとつせずに笑顔で丁寧に仕事をしてくれました。
荷物の量が、トラックの大きさ2tか3tの境目くらいで、安く済ませたかったので2tで依頼をしました。
しかし、業者さんが気を利かして3tトラックで来てくれて余裕を持って荷物を運ぶ事が出来ました、実際には2tでも運べる量の荷物でしたが、その心遣いが嬉しかったです。
荷物を引っ越し先に運ぶ時も家具の設置までやってくれたので楽に引っ越し出来ました。
引っ越し前にダンボールとガムテープをもらえて、引っ越しが終わり空になったダンボールは電話すれば自宅まで回収しに来てくれるのも非常に助かりました。
【接客対応】
慣れない引越だったので、わからないこともわからない状態だった。
見積もりの時に何をどうするか、丁寧に教えてくれた。
【引越し作業】
2tトラックか3tトラックの境目の荷物量だったが2tトラックで引越を依頼した。
業者さんが気を利かして大きめの3tトラックで来てくれた。
料金は2tの料金でやってくれました。
【サービス】
段ボールとガムテープをもらえて、引っ越した後は電話をすれば段ボールを回収しに来てくれるので片付けがとても楽だった。
【料金】
見積もりより安く済むように手配してくれただけでなく、年末の忙しい時期にも関わらず嫌な顔ひとつせずしっかり仕事をしてくれました。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市南区  東京都八丈島八丈町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
離島という特殊環境への転居であったため、通常の引っ越しとは異なり、
(1)乗用車の船輸送
(2)引っ越し荷物の陸路及び船路のルート確認
(3)発送日から到着日の調整
など、様々な課題がある中、一つ一つ丁寧にご対応いただいた。
(1)について、依頼した引っ越し業者では対応できないものであったが、赴任する島しょ専用の船会社を紹介していただいたりと、サポートしていただいた。
(2)について、島内の運搬は依頼した引っ越し業者で対応できないため、こちらで別途依頼した島内運送屋との荷物の引き継ぎが必要だったが、依頼側で仲介しなくても直接連絡をとっていただき、スムーズに荷物を運送することができた。
(3)について、船の航海状況に応じて引越し日を調整していただいたりと、非常に丁寧に対応していただいた。
【接客対応】
作業前に梱包方法等の説明があったから
【引越し作業】
定刻通りに運送が行われ、作業員の手際も良かったため
【サービス】
要望通りの仕事の完成度であったため
【料金】
離島への転居のため金額は固定に近いため
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
32,000
実際の料金
32,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
東京都八王子市  秋田県大仙市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年11月下旬 /  祝日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
料金については見積もりの制度がわかりやすかった。縦×高さ×奥行で料金が決まっていため、ダンボール何個、布団、メタルラックなどどの程度の荷物にまとめる必要があるかの引っ越し時の片づけの目安にもなった。
応対についてはネット予約後に千歩から電話連絡があった。その際に見積もり代金の目安を口頭で確認できた。数日前に引っ越し日の最終確認の連絡もできたため、段取りがよかった。
引っ越し当日は、業者の移動前に電話連絡があり、事前に指定した時間と相違ない時間から引っ越しを開始できた。2人一組できたため、引っ越し作業もテンポよかった。
引っ越し時間も30分もかからなかったため、引っ越し先への移動にも影響なかった。
【接客対応】
作業服の袖のボタンなどがとめられていた
【引越し作業】
テキパキと作業が進んだ
【サービス】
特典は利用していない
【料金】
通常の引っ越し料金より安い
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  3LDK
住所
東京都狛江市  東京都東村山市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
前回引越しをしたときに、1回で運べると言っていたのに、結局2回かかってしまった。しかも渋々やってもらった感じだった。見積もりの段階で分かって欲しかった。
今回は時間も搬入、搬出も予定通りだった。客の立場だとこれが普通だと思ってしまいます。
とくに良かった点は、リーダー的な存在の人がいてきちんと他の作業員に指示を出していたところでした。そのおかげで養生から搬出、搬入までスムーズに行われていたのだと思います。トラックへの積み込みはまだまだ余裕があるくらいでした。距離が遠かったので2回掛かってしまったら大変です。
搬入もリーダーの指示で順序良く行われていたのでとてもスムーズでした。
引越し屋さんはアルバイトがやっているイメージだが社員の人が引っ張って行えばスムーズに満足いく引越しが出来るんだと感じました。
【接客対応】
上の人がきちんと指示をして作業していたのが良かった。
【引越し作業】
予定していなかったロフトへの運搬をしてくれたので助かった。ロフトはハシゴで登らないといけない場所にある。
【サービス】
思っていた以上のものだった。
【料金】
思っていた以上の作業だった。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
75,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  ワンルーム
住所
東京都東久留米市  千葉県市川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年6月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
様々な引越し業者がある中、ヤマトホームコンビニエンスは比較的に安い価格で引越しができることにとても魅力を感じた。また、担当のスタッフの方は大型家電も傷つけないように丁寧に運んでいただき、きちんと設置までしていただいた。また、引越終了後もスタッフの方は軽く床をお掃除していただいたり、引越費用の支払いの際も丁寧な対応であったため、総合的に価格と対応なども含めてよかったのではないかと思うが、あまり頻繁に引越をしないのでたまたま対応がよかっただけかもしれないと思った。今後引越しする際は他の引越し業者も利用してみて、引越しの対応や価格など自分の生活にあった引越し業者をみつけていくことができればよいと思った。
【接客対応】
丁寧に説明と作業してくれたのがよかった
【引越し作業】
大型家電もきちんとセットしていただいたのがよかった。
【サービス】
オプション利用なし
【料金】
安く引越できてよかったです
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
埼玉県鴻巣市  埼玉県鴻巣市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
4月の引っ越しで繁忙期だったこともあり、予算オーバーも覚悟していた。クロネコヤマト1社のみの見積もりであったが、予定していた金額よりもかなり安い見積もりを出してもらえたので、即決で契約した次第。ただ、条件があり、引越しの時間を指定することができなかった。それだけが不満であった。契約時の話では仕事が少なければ、午前中に引越しすることもできるが、おそらく午後の便になるであろうとのはなしであった。当日は、午前中に荷物を運んでもらえると有り難かったが、契約時の話の通り、午後の便となってしまった。担当者の仕事は手際よく、特に問題となる点はなかった。仕事の手際が良かったこともあり、まだ明るいうちに引っ越し作業を終えることが出来たので良かったと思う。少々問題となったヤマトホームコンビニエンスであるが、再度引っ越しの機会があれば、利用候補として考えても良いと思う。
【接客対応】
特に問題なし。
【引越し作業】
対応も良く、特に問題はなかった。
【サービス】
梱包資材がサービスで助かった。
【料金】
予算より安く済んだ。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
85,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3DK  4DK
住所
大分県別府市  大分県別府市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もりを依頼してから実際に来てもらうまでの対応が早く、また他業者の見積もり価格を提示しても気持ちよく値引きに応じてもらえました。もともとヤマトに対しての信頼度が高かったので多少割高でもこちらに頼むつもりでいたのですが、結果的に値段も安く済んでよかったと思います。実際の引っ越し当日の作業も期待通りのもので、作業員の方々の対応ははきはきとして気持ちがよく、重い荷物も多いなか常に笑顔だったのが印象的でした。家電や家具の梱包も素早くかつ丁寧で、安心して任せることができました。全体の動きもとても組織立っていてスムーズで、荷物の運び出しを終えるのに1時間から1時間30分ほどだったと思います。引っ越し先は20分足らずの距離で荷ほどきはお願いしていなかったので、全体の作業がおわったのは3時間ちょっとだったと思います。非常に速やかで助かりました。また引っ越す際にはヤマトさんにお願いするつもりです。
【接客対応】
行き届いていた
【引越し作業】
作業も対応も丁寧で気持ちがよかった
【サービス】
特に使っていない
【料金】
相応だと思う
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
20,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1K  1K
住所
東京都文京区  東京都国立市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年12月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し当日、指定した時間通りに引っ越し業者が到着し作業に移る前に、挨拶しに来て何人で作業するかどのようなトラックに入れるか教えてくれて、印象が良かった。作業はスムーズに行われた。業者の方に洗濯機の取り外しをしてもらった。器具が足りず自分で洗濯機を取り外せなかったので大変助かった。トラックに荷物が入れ終わると案内されどのように様子か見せてもらった。作業に真摯であったため大変印象が良かった。
荷入れの日も時間通りに来てもらった。以前の住居より通路が狭かったのだが、傷一つつかないようにうまく荷物を運び入れてもらった。ここでは洗濯機を取り付けてもらった。取り付けも速やかで非常に満足した。荷入れ後はトラックを見せてもらい、運び残しがないことを確認して、料金を払った。見積もりよりもかなり安く済み、とても満足した。
【接客対応】
引っ越し業者が作業の前にあいさつしに来た。
【引越し作業】
引っ越し業者が時間通りに来て、荷物の運び出しをしてくれた。
【サービス】
オプションサービスは利用していない。
【料金】
見積もりよりもかなり安く済みよかった。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
12,000
実際の料金
11,500

5% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3LDK  1K
住所
広島県廿日市市  広島県東広島市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
就職による引っ越しで、就職先の会社から一定額支給があったが金額はあまり高くなかったため自腹を切る可能性が出ていた。
荷造り、梱包作業が済んで一度自分で段ボールの重量と大きさを測っておおよその見積りを出した。すると、会社支給額を超えてしまった。どうしようかと思ったが超えたものは仕方がないため自腹を切る覚悟をした。
そして、配達を依頼し、配達員の方に自宅へ来てもらった。荷物を全て引き渡し金額を提示されたがやはり想定通り超えていた。(事前になるべくこの金額に抑えた引き渡しにしたいと電話で伝えていた)
超過分の金額を用意しようとしたところ、配達員の方に割引サービスがあると言われた。
そのおかげもあり、無事支給額を超過することなく引っ越しを終えられた。
あの時言ってもらえてとても助かった。
【接客対応】
対応が常に親切でよかった。
【引越し作業】
指定した時間に来てもらい、すぐに積み込みをしてもらえたのでよかった。
【サービス】
丁寧に運んでもらえたから。
【料金】
割引サービスを利用出来るということを教えてもらえたため、よかった。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
65,000

35% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
千葉県松戸市  秋田県秋田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
年明け早々の引っ越しにも関わらず、最終的には、そこそこ満足のゆく対応であったと感じております。業者さんは、当然といえば当然ですが、手際よく作業しておりましたし、一瞬、無くなったと思ったものを、丁寧に探し見つけ出したりしてくれて、ありがたいと感じました。また、引っ越し先のマンションのエレベータ内の養生もここまでするのかというほどシッカリとして頂き、賃貸でマンションを借りる側としては、なんともうれしい対応でした。一方、料金面では、最初の見積があまりにも高いのにはビックリしましたが、その後、引っ越しするものや数を減らすなど、こちら側の努力もありますが、業者からの費用削減の提案等もあり、納得のゆくものとなりましたが、はじめから、こうすれば費用が抑えられるといったアドバイスがあってもよかったのではとも思いました。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特にない
【サービス】
特にない
【料金】
とくにない
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  1LDK
住所
広島県広島市西区  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月中旬 /  祝日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
1 総合的には満足したのは(1)期日、(2)時間、(3)荷物受けだし、(4)荷物受け取り、(5)値段において、問題になかったからである。
2 期日について。2017年1月に移動が決定し、2月に移動先に出向き、4月より、勤務することになったとき、2月に移るアパート探しに行った。そのとき、すぐに見つかり、3月中ばに移転することにした。その時の引っ越し業者探しをしたら、偶然、21−23日(?)のある時間帯なら可能であった。
3 移転先の荷物受け入れ時間について。10−12時ならば可能であり、その時間に即決した。
4 荷物受けだし。事前に、搬出するもののリストを作り、各分別箱に、記号を付け、どの部屋にいれるのかを設計することにして、クロネコの担当者と調整することができた。
5 荷物受け入れ。移転先でも、前日にホテルに泊まり、移転先の受け入れ準備を、朝早くから、準備し、クロネコの業者を待ち、数時間で完了することができた。
6 値段。およそ、10万で行うことができ、見込みいないですんだ。
以上のように、クロネコの担当者、こちらの準備がうまくいって、大変スムーズにいった。
【接客対応】
別段問題はなかった
【引越し作業】
スムーズで済んだから
【サービス】
サービスはなかった
【料金】
そんなもんだとおもった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
1,000,000
実際の料金
1,000,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
ワンルーム  3LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
ヤマトを利用しました。正確には、異動のため先に私が都内(等々力)のワンルームに引っ越しており、家内と娘が娘の学校の学期が終わったタイミングで後追いで引っ越しを行ったタイミングと合わせて、私も引っ越しました。新築への引っ越しでしたが、家に傷がつくことが内容、細心の注意を払って作業をしていただきました。大きい家ではないので、階段も狭かったので、大物を運び入れる際は時間をかけて対応いただけました。一番感動したのは、大きな勉強机があり、部分的に取り外すことのできないものがあり、これを最終的には、一階の窓を完全に取り外し、窓に傷がつかないようにスライドさせて入れていたところです。子供がまだ6歳で引っ越しの手伝いをしたいと、子供ながらの邪魔を作業員の方にしていたと思いますが、作業員はそれに嫌気を見せず対応していただきました。よって、満足のいく引っ越し作業でした。
【接客対応】
挨拶をしっかりしており、適宜我々の確認を求めていた。
【引越し作業】
丁寧な作業で丁寧な対応であった。
【サービス】
段ボール引き取りサービスはどの会社もやっていると思うから。
【料金】
会社払いのため。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1DK  1LDK
住所
東京都中野区  東京都中野区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
元の場所からそう遠くない新居へ引っ越したので、そもそも心配事は有りませんでしたが、引っ越し当日は予定時間にちゃんと来てくれて、予定通りの時間に終了しました。梱包していたダンボールをほどいて持ち帰ってくれたので、初日から気持ち良く住めたのが何よりです。あと、引っ越しシーズンではなかったせいか、三人も来たので作業事態がとてもスピーディーでした。若い男性三人でしたが、身なりもちゃんとして清潔感もあり、印象も良かったです。大手の会社ということもあり、明朗会計で経済的な心配も無し、また引っ越すことがあればお願いすると思います。最後に引っ越し業者を選ぶ際は大手でネームバリューがあるところのほうが、何かあった時に安心感があります。電話対応やレスポンスが早くきっちりしているので。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
早かった。時間通りに来てくれた。
【サービス】
とくにない
【料金】
予想通り
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
静岡県三島市  静岡県三島市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
午後から始めて時間がかかるかと思ったら、トラックもう1台と数名の作業員が応援にやってきて、てきぱきとやってくれた。また、搬入先は道が割と狭いのにうまくトラック2台を入れて、リーダーみたいな人のもと、ちゃんと養生もして、土足にならないようにして、指示どおりにモノを運び入れてくれた。アルバイト的な作業員もよくいると聞いていたが、見た感じはみんな経験者みたいな感じで安心して見ていられた。狭い階段なのに、切り返しを考えつつ、よく入れてくれたもんだ。搬入後の後片付けも問題なかったし、段ボールの回収も「連絡もらえればいつでもうかがいますから」という感じで、いい感じだった。料金も見積どおりで、追加をとられることはなかった。
【接客対応】
ふつう
【引越し作業】
作業が早い
【サービス】
ふつう
【料金】
他社より安い
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
600,000
実際の料金
550,000

9% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
社宅  社宅
間取り
3LDK  3LDK
住所
熊本県熊本市中央区  埼玉県さいたま市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、見積もりの依頼をした場合、すぐに来てくれるかどうかで最初の満足度が変わる。見積もりをしたうえで、最初から契約を取る気がないかのような高額な見積もりを出して断らせようと考えているのでは、という業者も印象が悪い。ほかの業者の見積もりを参考に、それなりに頑張ってくれるところは満足度が高い。あとは、日程の柔軟性。荷物到着日時をずらした際、保管料を取られるかどうかでも満足度は大きく変わる。また、午後の引っ越しだと、確実に午前の引っ越しが長引いで時間通り来ないため、午前中の確約を取らせてもらえるところがよい。大型家電の梱包も、手際よくやってくれたり、本当はこちらで荷造りをしなければならないようなものでも、多少なら梱包してくれる業者は満足度が高い。
【接客対応】
人当たりがよかった
【引越し作業】
手際が良い
【サービス】
エアコン取付くらいしか利用していない
【料金】
もう少し安くしてほしかった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
クロネコヤマトの引越し業者に決めた理由は料金とサービスのバランスの良さでした。他の業者でもっと安価な業者もありましたが、サービス面や対応可能な時間帯に満足出来ませんでした。(例:積み込みが午後で、荷下ろしが夕方になる、トラックの大きさが小さくて乗り切るか不安など)。ヤマトさんは朝から対応可能で、トラックの大きさも問題なく不満な点はありませんでした。見積した営業の方も当日対応してくださった引越しスタッフも親切で、サービス面も不満はありませんでした。引越しに使用するダンボールやガムテープも充分に用意して頂き、引越し後のダンボールの回収も一定期間引き取ってくださるのは楽でした。引越し業者を使用しての引越しは初めてでしたが、総合的に満足しております
【接客対応】
親切
【引越し作業】
値段相応
【サービス】
満足
【料金】
安い業者は他にもあっだが、サービス考えて妥当な料金
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
4LDK  3LDK
住所
埼玉県日高市  岩手県釜石市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、引っ越し業者へはWEBにて依頼しました。ヤマト運輸は何度も利用していたので、簡単に引っ越しの日時と引っ越し先、荷物の量などを記入するだけでOKです。あとは、電話で大体の時間を連絡してくれましたので、全体として簡単でした。評価は以上です。
【接客対応】
予め引っ越し先等の連絡もしてあったため、書類も作成して持ってきてくれ、手続きに時間がかからなかったから
【引越し作業】
荷物量が少なくわずか10分程度の作業時間しかかからなかったため
【サービス】
迅速さがあり、2人で来て、この作業時間は申し分ないと思う。
【料金】
宅配便を多数した程度だったのでこの程度がリーゾナブルと感じた。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  4LDK
住所
鳥取県倉吉市  愛知県大府市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりは電話対応のみだった。大まかな日程は決まっていたが細かい日時が決まっていなかった。それにもかかわらず、早期に予約すると数千円、確か千円か、二千円程度だったが割引サービスがあり個人的にはそれが魅力的だったので何とかそのサービスを利用したいと思い電話対応している女性に相談すると仮予約のように日程を行い後で変えてもよいということだったのでそうさせてもらった。結局2度ほど日程を変え当初とは1週間程度遅くなった日程となったが契約が成立し、かつ割引サービスも使えた。結構距離があり引っ越し業者のエリアの関係上確か到着日の日数が2日かかったとような記憶がある。個人的には翌日ほしかったが業者のシステム上どうしよもなかった。もしほかの業者なら可能だったかもしれないが電話担当者の対応もよかったしほかに安そうなところも見つからなかったのでこの業者に契約した。あと引っ越しもとに取りに来てくれた担当者、引っ越し先に届けてくれた担当者はそれぞれ感じもよく時間もかなり正確で結構料金が安いにも関わらず丁寧かつ親切だったような記憶がある。もしまた少量の引っ越しであるなら利用したいと考えられるレベルの仕事だった。
【接客対応】
感じはよかった
【引越し作業】
時刻が正確だった。値段が安い割には丁寧だったような気がした
【サービス】
利用していない
【料金】
高いとは感じなかった
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1K  4LDK
住所
兵庫県明石市  富山県富山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
通常の引っ越し業者だと荷造り発送から搬入までの間に、依頼人の都合で1日以上保管日を設定すると保管費用が発生してしまう場合が多いが、私の場合は単身赴任を終えて荷物を自宅ではなく空き家であった実家に搬入したことと、仕事の都合や私自身の移動の都合により保管日を設定してもらったが、ヤマトでは見積り時点から搬出日と搬入日を決めてあったために特段追加費用が発生せず、通常の荷物の配送と受け取りのような感じで終えることが出来た。開梱した際の段ボールなども引き取ってもらえたので、単身の場合の引っ越しではとても使い勝手の良い業者だとおんぃます。今後引っ越しの相談を受けた際には、自分の経験も踏まえながらアドバイスできるのではないかと思います。
【接客対応】
不満はない
【引越し作業】
特に問題なし
【サービス】
オプション無し
【料金】
安かった
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
200,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県藤沢市  岡山県岡山市北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回の引っ越しは定年退職に関わるもので、気分一新したいのと、過去に住んだことがあり住み慣れていたこと、親族の多いエリアに決めることになりました。最初は引っ越し業者サイトで何社かに見積もりにきてもらったのですが、こちらも何をもっていくか決めかねていたので、見積もりも漠然としたものになりました。とある業者さんがそんな私の混乱した状態を見て、家電も10年使えば十分でしょう、家具も、タンス類や大型食器棚、ウオーターベッドなどはそれなりにお金が掛かるので新しくした方が良いのでは、とのアドバイスを受けて迷いが吹っ切れました。引っ越して7か月経過した今、新しい家具や電化製品に囲まれて快適に過ごしています。過去に何度も引っ越しを経験し、海外から日本に帰ってきた時にも思い入れのある品々を捨ててきたように引っ越しする度にいつも捨ててきたのに、今回は定年退職して収入が激減するから思い入れのあるものを含めて捨てる気持ちになれなかったのだと思いました。段ボール100数十個を3か所から宅配2業者に依頼して一か月の間にバラバラと送ったので到着の荷物の中で到着していないものが出たりしました。段ボールは業者さんからかなり買いましたが空になった段ボールが大量に出たので持ち帰りサービスなどがあってもよかったかなと思いました。結果として引っ越しにいくら掛かったとかの計算はしていないしするつもりもなかったのですが何度も来られた宅配業者のスタッフさんと今では楽天などの荷物を通して好意にしていただいていてありがたく思っています。しかし何度も行い徹夜もした引っ越しは、もうこれで打ち止めにしたいです。
【接客対応】
こちらも家具や電化製品のどれをもっていこうか迷っていたが最終的にすべて捨てて新しく購入することにしたのは引っ越し業者さんのアドバイスだった。新しい家具や最新の電化製品の中での新生活は快適です。
【引越し作業】
大型家具や電化製品はすべて捨ててきたので衣類やその他もろもろの段ボールが100個以上になった。荷物の一部がなかなか届かなくて困りました。
【サービス】
全て段ボールの宅配便で済ませたのでオプション等は利用していない。
【料金】
引っ越し業者というより今まで付き合いのあった宅配業者に頼んだのですが配達してくれた業者さん曰く、宅配便ではなくて引っ越し便で送った方が安かったですよと言われた。そういったアドバイスが欲しかった気もした。

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