クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービスロゴ

クロネコヤマトの引越サービスを利用した男性の口コミ・評判

総合満足度: 4.20 (接客:4.21|作業:4.23|サービス:3.65|料金:3.97)

クロネコヤマトの引越サービスでの引越し

SUUMO引越し見積もり利用で最大50%安くなる!
無料
引越し料金
確認する

※該当業者の稼働状況次第で、見積依頼ができない場合がございます。

★★★★
総合満足度:
4.20
口コミ件数:4,149件
★★★★★
★★★★
★★★★★
427
★★★★★
69
★★★★
31
接客 4.21
作業 4.23
サービス 3.65
料金 3.97
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果2478件中1件から20件までを表示

50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3DK
住所
東京都調布市  福井県敦賀市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しの時の見積もりの相談時の業者の電話対応、具体的な見積もり時の電話対応も、業者の係の人が非常に丁寧に対応してもらい助かりました。また、引っ越し前の引っ越し当日の荷物出しの担当者も荷物の数の説明や単身パックに入るかどうかに際しても丁寧に対応してもらった。後日の引っ越し先の荷物の受け取りに際しても、事前に電話連絡もあり、確実に荷物が届くように、気にとめていただき、助かりました。当日の荷物の受け取りも効率よく短時間に段ボールを部屋に運び入れて、時間のロスもなく、効率的にできて、助かりました。引っ越しの予約から、荷物の払い出し、荷物の引き取りも値段の割に丁寧に対応していただき、非常に満足しました。
【接客対応】
特になし。
【引越し作業】
特になし。
【サービス】
特になし。
【料金】
特になし。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  1LDK
住所
埼玉県上尾市  埼玉県上尾市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年9月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
インターネットサイトからの問い合わせ返信も早く正確で安心感を感じる。
概算の引っ越し費用も明確にされており、かつ複数の選択肢での支払い方法もあり利用するのが便利でした。
引っ越し荷物の搬出作業の事前に電話連絡など対応も安心できる、運びだしの際も荷物を丁寧な扱いで時間的にも事前に知らされていた通りで予定が進めやすかった。
引っ越し荷物の搬出後の支払い手続きもスムーズで引っ越し先の確認や日時など案内もあり安心感がある。
引っ越し先での荷物受取の際も事前に電話連絡がありスムーズに搬入作業に取り掛かることが出来た、搬出の際はスタッフが2名だったが搬入の際は1名で荷物の搬入作業時間が多少多くかかったように思えた。
全体的に価格とサービス内容のバランスは良い方であると思う
【接客対応】
不快感のない接客でよい
【引越し作業】
予定された時間で丁寧な運び方で満足です
【サービス】
オプションは利用してない
【料金】
予算内での価格で満足
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
15,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  1LDK
住所
静岡県焼津市  静岡県焼津市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年10月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
初めて引っ越し業者を使った引っ越しであったが、なんとなく大手で日頃知っているヤマト運輸系列にしてみた。私が最初にインターネットから申し込んだ際、その日のうちに業者から電話連絡が来て、詳細な荷物内容や、料金の内訳などを説明してくれた。こちらの事情で一度搬送日の変更を依頼したが快く引き受けてもらった。
引っ越し当日も業者が時間通りに来てくれ、スタッフが素早く室内や荷物に養生して、スムーズにトラックに搬入、新居への運び入れも問題なかった。
その料金を支払う際に割引が入り、当初の見積りより安くなったので、大変嬉しかった。
次回引っ越しをする際もぜひ同じ業者を使いたいと思う位、満足できる対応や価格だった。
【接客対応】
会話時の受け答えも丁寧で好感をもてた
【引越し作業】
本来の見積りした荷物より多く運んでくれ、安く済んだ
【サービス】
ボックスに入らない大型家電を搬送したが、エレベーターがないマンションでも値段が安く済んだ
【料金】
見積りよりも多い荷物で、値段が安く済んだ
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
100,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
神奈川県相模原市南区  岩手県北上市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、消毒・殺虫サービス、その他
【総合評価】
複数の所に見積もりをお願いしましたが、どこも高価格なところが多かったです。
その中でヤマトさんは金額を安めにしてくれたので、とてもありがたいなと思い、ここを選びました。
荷物量は多かったですが、梱包用の段ボールもたくさんいただけたので、早めに引っ越し準備をすることができました。
梱包材が足りなくなるのでは無いか?という不安はありませんでした。
当日は時間通りで、ベテランの方とアルバイトの方がいましたが、どの方も丁寧に運んでくれたので、
傷やトラブルなどもなく無事に引っ越しを済ませることができました。
また、ダンボール引き取りサービスをしてもらえてとても助かりました。
接客は丁寧で礼儀正しい印象だったので、とても好感が持てました。
実際の作業はリーダーの方がしっかりと把握していたので、スムーズに作業が進んでいたと感じます。
【接客対応】
指定した日時に訪問してくれたので良かった。
【引越し作業】
作業が終わるたびに進捗を報告してくれたので安心した
【サービス】
部屋が見違えるようにきれいになったのが良かった
【料金】
かなり割り引いてくれたので良かった。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
140,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
三重県伊勢市  岐阜県大垣市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積り時から丁寧な説明や段ボールや緩衝材の準備もこちらに合わして頂いたり引越までの間にも段ボールの数の確認等も連絡頂いたり、引越作業に作業される方も親切丁寧な対応をして頂き次回利用するときはまたクロネコさんを利用したいと思いました。
【接客対応】
営業マンの方も作業される方もとても親切に対応して頂きました。
【引越し作業】
来てくれたスタッフの方々皆さんが親切丁寧で印象がすごく良くまた利用したいと思いました。
【サービス】
緩衝材もついていたのでとても助かりました。
【料金】
最初の金額は高く感じましたが最終的には安くして頂きとても満足でした。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1K  1LDK
住所
長崎県長崎市  福岡県福岡市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月上旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
会社都合で年末年始の引越だったため、引越業者の確保とそもそも引越しできるかに不安がありました。他の業者さんは、年末年始が休みであったり、大口の引越しがある為、半ばお断りされた状況でしたが、ヤマトさんは希望の荷出日・着日に訪問頂き、丁寧に運んで頂きました。
私が転勤族な為、引越し業者何社かに相見積もりをとるのですが、ヤマトさんが荷出日・着日に関していちばん融通がきき、更に値段も頑張って頂いておりますので、たいへん助かっております。以前引越しをした際にもヤマトさんにお世話になりました。
物流費の高騰やトラックの確保が困難などで大変だとは思いますが、今後ともサービスの維持向上に努めて頂けると嬉しいです。
【接客対応】
問題ございません。
【引越し作業】
年末年始の引越しだったが、スタッフの空きがあったおかげでスムーズに出来ました。
【サービス】
特になし
【料金】
問題ございません。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
岩手県宮古市  宮城県気仙沼市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
荷物一時保管サービス
【総合評価】
繁忙期の3月に契約してくれた。他の業者には、申し込みが遅く対応できないと言われた。
梱包はサービスしてくれた。この2点で大満足です。現在過大請求問題で業務受注を控えているようですが、
早く復活して欲しい。
【接客対応】
積み込み運搬荷物搬入の引っ越し契約で梱包は本人で行う契約だったが、
荷物引き取りの時間に梱包が完了していなかった。引っ越し業者
の皆さんは嫌な顔せず梱包を手伝ってくれた。ありがたかった。
【引越し作業】
荷物の梱包が間に合わずサービスで手伝ってくれた
【サービス】
オプションの荷物預かりは業者都合より無料であったため、
どちらでもないを選択した。
【料金】
梱包の手伝いの料金をサービスしてくれた。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
埼玉県桶川市  埼玉県桶川市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
安いから仕方ないと、諦めていましたが、引っ越しから暫く経過して落ち着いてから、改めてこれでよかったのかと、気になる点が出てきました。
後の祭りですが、、、
床にキズや、
冷蔵庫のコンセントが曲がってしまっていて、させない状態になっていた
洗濯機の置き方曲がっていてザツ、
お隣のお宅に入っての引っ越し作業(こちらはエアコン業者さんから、あれはマズイですよ、うるさい方だと近隣トラブルになる、それでその後ずっと苦労するのはあなたですよと報告がありました)
台車を忘れてきていて取りに帰って、その間待たされた
あの時は天気も悪く、小さな子供 もいてバタバタで、終わったことでヨシとしてしまいましたが、ちょっと後悔が残ります。
【接客対応】
安いから仕方ない
【引越し作業】
床にキズが残った
【サービス】
オプション・特典はない
【料金】
他社に比べ安い
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  1K
住所
兵庫県神戸市北区  東京都港区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年10月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
急に決まった単身赴任が必要な会社異動だった。急いで引っ越しする必要があったところ、手続きも迅速にしてくれて、段ボール等の引っ越し準備に必要なものを早々に運んでくれたので、スムーズな準備ができて助かった。お気に入りのマッサージチェアを持って行きたかったのだけど、引っ越し先の扉が狭くて、搬入が困難かと心配していたところ、部品を一部外すなど、手間のかかる対応にもかかわらず、嫌そうな顔もせず丁寧に対応してくれた。別の引っ越し業者に相談したら、マッサージチェアメーカーの対応でなければできないといった杓子定規な対応とは異なり、素晴らしい対応だった。荷出し、荷入れともに、忙しい中でもスタッフは丁寧に対応してくれた。今後も同じ会社を使い続けたいと思ったし、人にも勧めたいと思う。
【接客対応】
丁寧な対応だった
【引越し作業】
丁寧に運んでくれたのでトラブルは全くなかった
【サービス】
丁寧な対応だった
【料金】
会社経費だったので覚えていない
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
滋賀県彦根市  大阪府吹田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年12月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず見積り対応が非常に早いのは有り難かったし、その段階で荷物量・内容が不明でも(自家用車で運べる分は自分で運ぶつもりで、実際に積んでみるまでその分量がわからなかったため)、荷物回収時にその場で柔軟に対応しますよと言ってくれ、実際にその場で最適なサイズ・料金で対応頂けたことで、リーズナブルな料金で引っ越しできた。
また搬送時のトラブルもなく、搬入時はスピーディーながらも都度こちらの意向を確認してくれ、希望通りの場所に荷物を置いてくれた。
洗濯機の簡単な設置もサービスしてくれた。
全体に渡りコミュニケーション取りに苦労することはなかった。
年末近くの引っ越しで、直前の引っ越し依頼であったのにも関わらず、こちらの都合通りの日程で引っ越し作業をしてもらえてことも助かった。
【接客対応】
作業員がみんな快活だった
【引越し作業】
非常に速やかに対応頂いた
【サービス】
洗濯機の設置をサービスでしてくれた
【料金】
他の業者に比べ、ダントツで安かった
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
103,000
実際の料金
103,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  1LDK
住所
北海道岩見沢市  北海道河東郡音更町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年7月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
見積もり価格はどのサービスがいくらでと詳細の説明があった。
引っ越し日までにどのような準備をしたらいいのかの説明がわかりやすく説明があった。
引っ越し当日は約束の時間通りに家に来た。
スタッフ3名で迅速、丁寧に作業が行なわれた。
梱包しながら壁や家具を傷つけないように物を運んでいた。
家電製品の取り外しも丁寧にだった。
作業時間は1時間掛からず素早く行なわれた。
翌日引っ越し先アパートに約束の時間通りに昨日と別の人たちが来た。
素早く室内に箱を丁寧に伝えた通りに運んでいた。
テレビ、ブルーレイディスクを取り付けてくれたので良かった。
確か2名で来たが丁寧に作業していた。
30分くらい作業が終わった。
【接客対応】
説具が丁寧
【引越し作業】
業者が行なってくれたので良かった
【サービス】
家電取り付け自分では難しいので
【料金】
安くはないが丁寧に行なってくれたので
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
190,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
長崎県長崎市  長崎県長崎市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もり段階から、こちらがきずかない事や引っ越し業者側からの適切なアドバイスやサービスなど親身になって下さり非常に満足だった。
他の業者にも見積もりを取ったのだがスタッフの対応や身だしなみなど満足以上の対応をしてくれたのが良かった、金額や段ボールの値段を取ってみても他の業者より安く済んだのが良い。
実際、見積もりよりも引っ越しが安く済んだのが嬉しい。
引っ越し作業も梱包から荷造り運びだしまで手際が良く、それでいて荷物を扱うのには丁寧に扱ってるのが感じたのが良い、新しい新居での家具設置などスムーズで設置後も違う場所への場所移動など、こちらの要望にも聞いていただいて本当に頼んで良かったと感じた。時間よりも引っ越し作業が早く終わったのも満足です。
【接客対応】
親切丁寧でこちらの要望に沿った内容で作業を行ってもらった。
【引越し作業】
作業時間が聞いてた時間より早く終わった。
荷物の取り扱いが丁寧だった。
【サービス】
色んなサービスがあったのが良かった。こちらの無理な要望にも応えてくれた。
【料金】
見積もりより安くすんだ。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
250,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
静岡県御殿場市  静岡県富士市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年10月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
過去数回の引っ越しも同一業者にフルサービスでお願いしましたが、大きな問題がなかったので
前回も依頼しました。梱包まで含めたフルサービスのため、2人でも引っ越し代が高額になるの
が不満です。あと仕方ないですが引っ越しのたびに家具が傷みます。
【接客対応】
特に不満はなっかたので
【引越し作業】
大きな問題はなかったので
【サービス】
大きな問題はなかったので
【料金】
もう少し安くすむと思っていたので
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
ワンルーム  4LDK
住所
愛知県常滑市  長野県長野市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物の集配に来た業者は、ヤマトの社員ではなく、下請けの業者であった。約束した時間が、午前中となっていて具体性がなかったが事前に携帯電話でやりとりの連絡があって助かった。荷物の内容を確認しつつ大事に、テキパキと荷物を運び出し予定時間より早く済んだ。挨拶や礼儀も正しく気持ちよかった。支払いについては見積もり通りで満足している。
荷物の受け取りは、ヤマトの社員であろうと思うが、年配の人と若い人の2名であった。到着の時間は予定通りであったが、近くに来てから電話連絡があってよかった。荷物の入れ込みは、2回の部屋まで運んでくれたが、若い人が中心に動いていたので時間がかかった。もうひとり運べる人がいればいいのにと思った。ということで、これといって好感はなかった。
【接客対応】
小綺麗にしていた
【引越し作業】
テキパキと予定時間より早く済んだ
【サービス】
オプションは選ばなかった
【料金】
見積もり通りであった
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
98,000
実際の料金
75,000

24% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1K
住所
岩手県盛岡市  千葉県船橋市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
ヤマトの単身引越サービスを利用した。見積もりと実際の引っ越し金額を比較すると、実際の引っ越し金額の方が安かったのでとても良かったです。引っ越しの持ち運び日と運び込みの日は予定通りで、こちらの指定した時間に全てやってくれました。不動産屋さんとの退去時の立会や新居への移動などの引越しに関する幼児を時間通りに済ませることができました。オプションサービスでエアコンと洗濯機の処分をお願いしました。自分でリサイクル券を利用する手間があり、ちょっとだけめんどうだった。リサイクル券も料金に含めてほしかった。電気屋さんに頼むよりも、ヤマト運輸にお願いしたおかげで引っ越し代金の中に含めることができたので会社の引っ越し補助の対象になった。金銭的な負担も少なく、非常に助かった。
【接客対応】
特に問題なかった。
【引越し作業】
時間指定して引っ越しができた。
【サービス】
必要十分だった。
【料金】
予算以内に収まった。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
160,000

7% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3DK
住所
千葉県船橋市  東京都墨田区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年8月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アンケートでは選択ができなかったのですが、海外からの引っ越しでヤマト運輸さんのサービスを利用しました。
現地では見積もりを迅速に行い、細かなアドバイスや梱包についてを受けることができました。荷出しの日もスタッフは現地人でしたが、全指揮は日本人スタッフが行いますが、当日梱包していただいたテレビや大型家具の梱包は迅速且つ丁寧に行っていただけました。日本帰国後の配送は当然日本人ですからこちらの目も厳しくなりますが、靴下をキチンと履き替える等の日本ならではの対応で安心してお任せする事が出来ました。スタッフの方々の教育がしっかりと行われていることが伝わってくる応対で流石大手の仕事であると痛感しました。
【接客対応】
身なりもきちんとしており、応対も丁寧に教えてくださいました。
【引越し作業】
スタッフの対応が親切丁寧だった。
【サービス】
特に特典やサービスは受けていません。
【料金】
会社が最終的には全額負担したもので。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:2
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
150,000

50% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都墨田区  東京都墨田区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越しそのものには、満足した次第。そのものとした背景は、引っ越し元から、新たな引っ越し先へ、運んでもらったというサービスには、満足出来た一方、引っ越し専門業者の本業?コア業?から、外れるサービスは、外注となり、サービスのアウトプットに乖離発生、満足度は今一歩だった。
今回の引っ越しは、家族4人が、マンションから、同じ町内の近隣にある新築戸建住宅への移動したもの。新築だったため、エアコンは、全室設置済、冷蔵庫や洗濯機は、新規購入につき、引っ越し業者による対応は不要。インターネットも同様。従って、引っ越し業者が、外注せざるを得ないのは、TV 等のAV機器のみ。
引っ越しそのものが、朝一番から、段取り良く進められ、初夏猛暑にも係わらず、ほぼ想定の時間内に終了した。
一方、引っ越し前後の日常生活に照らすと、結果として、TVが見れなかった時期が生じたこともあり、かかる点には、満足感が得られなかった。
【接客対応】
暑い中、一生懸命やってくれた
【引越し作業】
手際が良い
【サービス】
TVの設置には、相当難儀したため
【料金】
概ね妥当と感じた
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
25,000
実際の料金
35,000

40% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
大分県佐伯市  大分県大分市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
 大手の会社だけあって、電話対応や当日対応はしっかりしていました。一番はじめの見積もり依頼時に、現地での見積もりを依頼しましたが、3月で多忙なことを断られたため、やや不安を感じていました。実際に引越しする時に、見積もりよりも1万円程度高くなりましたが、相場を考えるとやむを得ない金額だと思い、特に不満はありませんでした。なお、「トラックに乗る分は追加料金なしで運搬できる」ということで、当初の見積時に伝え忘れていた荷物も運んでもらえましたので、この点には満足しています。
 荷物の運び出しや搬入に関しては、非常に丁寧に作業をしてもらい、荷物や建物に傷をつけなかったので、満足しています。総合的にはやや満足ということで、次回も同じ会社に依頼したいと思っています。
【接客対応】
 特に不満は覚えなかった。
【引越し作業】
 特にトラブルがなく引越しが完了した。
【サービス】
 可もなく不可もなく
【料金】
 相場通りと思います。
40代男性

40代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
350,000
実際の料金
340,000

3% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  3DK
住所
北海道根室市  北海道小樽市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
金額が高過ぎた。時期についても希望が全く通らず、赴任旅費で賄いきれず、赤字を生じた。足元を見られて金額を決められており、それでも契約せざるを得ない弱味につけこまれていると感じた。ネットで引っ越しをアピールしている業者も安さや快適性を強調しながら、実際には高い料金を提示するし、しかも時期については顧客の都合に応じないので、やってやるという感じを大いに受けた。
引っ越し難民という言葉が流行っているが、正にその通りであり、憤りを感じる。
今回の金額は前回の金額に比べて2倍近い金額であり、引っ越しの金額の基準を明確にすべきだ。
また、繁忙時期には人員の増強を図る等の対策を強化して欲しい。
代金の請求も直接会社に請求して欲しい。
【接客対応】
金額が高過ぎたが、他の業者が見つからず、やむを得ずに契約した。
【引越し作業】
作業そのものは良かったが、荷入れについては希望どおりの日ではなく、仕事に支障を生じた。
【サービス】
金額を考えると当然。
【料金】
余りにも高過ぎ。
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:1
  • 料金:2
2
初回見積もり
15,000
実際の料金
15,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  1DK
住所
青森県黒石市  青森県青森市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
内容重複するが、客商売なので応対は当然の態度であった。価格表対効果を考えれば、多少頑張っても自分で荷物の搬出を行っても良かったかなと感じる。リサイクル業者のように二階からの搬出手伝うから一人で来てもらうような価格設定があるといいのにと思います。一番金喰ってるのは、人権費のはずなので・・・。
【接客対応】
客商売なので、普通の対応かなと思った。
【引越し作業】
二階から荷物を下ろすのが大変なので依頼したが、価格対効果で言ったら、軽トラレンタルで自分でがんばっても良かったかなと思った。
【サービス】
利用していない
【料金】
人権費を考えればしょうがないのだろうが、普通に高いよなぁと感じた。

検索結果2478件中1件から20件までを表示

※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。

※各評価ポイントはアンケートによるユーザー様にご回答いただいた評価ポイントを掲載しております。

※初回見積もり料金、及び実際に支払った料金は、お客様のアンケートに基づく金額であり、SUUMO引越し見積りサイトが保証するものではないため、予めご了承ください。

※掲載している業者情報など全ての情報は、万全の保証をいたしかねます。検討の際は必ず各業者へご確認ください。

引越し対応エリアから探す

現住所(現在の住居)の都道府県をクリックしてください。
SUUMO引越し見積もりでは、各都道府県の住みたい街ランキングを確認できます。
いま住んでいる街や住みたい街の情報をチェックして、引越しに役立てよう!

スーモ
北海道・東北
  • 北海道札幌市)|
  • 青森県|
  • 秋田県|
  • 山形県|
  • 岩手県|
  • 宮城県(仙台市)|
  • 福島県
関東
北陸・甲信越
中部
関西
  • 大阪府(大阪市・堺市)|
  • 兵庫県(神戸市)|
  • 京都府(京都市)|
  • 滋賀県|
  • 奈良県|
  • 和歌山県
中国
  • 岡山県(岡山市)|
  • 広島県(広島市)|
  • 鳥取県|
  • 島根県|
  • 山口県
四国
九州・沖縄
  • 福岡県(福岡市・北九州市)|
  • 佐賀県|
  • 長崎県|
  • 熊本県(熊本市)|
  • 大分県|
  • 宮崎県|
  • 鹿児島県|
  • 沖縄県
口コミ49,842件から、引越しの平均・最小・最大料金を表示!
  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
- 円
最小
-
最大
-
 

※ 引越し見積もり料金や、実際の引越し料金を保証するものではありません。

↑ページの先頭へ戻る

簡単操作で安心・信頼の引っ越し業者へ無料で一括見積り依頼!引越し情報をお探しの方は、【SUUMO引越し見積もり】で。気になる引越し料金の一括比較も簡単。全国から厳選された引越し業者からじっくり比較ができます。

前日や当日にやることをまとめた読み物や、手続きのポイント、荷造りや家財道具のチェックリストに関連用語集に至るまで引越しに関するお役立ち情報も充実しているから引越しまでの準備も安心。引越しの見積もりをお考えなら当サイトへおまかせください!

あなたの引越しを見積もってみよう!