クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービスロゴ

クロネコヤマトの引越サービスを利用した男性の近距離(~50km)引越しの口コミ・評判(星3つ)

総合満足度: 4.20 (接客:4.21|作業:4.23|サービス:3.64|料金:3.97)

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★★★★
総合満足度:
4.20
口コミ件数:4,431件
★★★★★
★★★★
★★★★★
456
★★★★★
73
★★★★
32
接客 4.21
作業 4.23
サービス 3.64
料金 3.97
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果40件中1件から20件までを表示

40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:2
3
初回見積もり
120,000
実際の料金
110,000

9% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
埼玉県戸田市  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
この5年間で3回ほど家族の引越しをしたが、常に満足はできていない。私がサービス業関連の仕事に携わっているため余計に感じることだが、リピートを全く意識していないと感じる。
対応が悪いわけではないが、見積もり時、引越し時、共に顧客に寄り添う姿勢があまり感じられない。人の温度をあまり感じない。それが良いという人もいると思うので、一概に悪いとは言えないが、私は人とのやり取りの中に、安心感を感じるため、機械的な作業に不安を感じる。やはり、従業員の笑顔が大切。基本接客。
また、見積もり時において、簡単なチェックだけで終了し、その後の交渉次第という、料金の不透明さもある。
結婚式場然り、リピートを考えていない業界は料金を不透明にして、わかりにくくしている。そして、交渉次第で値段が大幅に変わる、後から話が変わる。本来、時間コストのかからない一発で絶対見積もりの方が、効率よく、値段が安くサービスができるはず。交渉を前提にしているがために余計な人件費がかかり、それが価格に転嫁されている。
【接客対応】
こちらに寄り添う雰囲気はない。
サービスがないわけではないが。
【引越し作業】
基本的にリピートを考慮されていないので、
サービスは良いものではないと思ってあり
【サービス】
特別なサービスではなく、
基本型に含まれても良いものがオプションになっていると、逆に不満
【料金】
料金根拠が不明確なのと、
他社より高い
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
3
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
東京都大田区  埼玉県所沢市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業内容、作業時間、価格に関して大きな問題はなく概ね満足している。
【接客対応】
かもなく不可もなく
【引越し作業】
特になし
【サービス】
申し込んでいない
【料金】
そこまで高く感じなかったら
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
75,000
実際の料金
75,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1K
住所
東京都墨田区  東京都江戸川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月中旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
価格は高かったが、諸事情を理解してくれ、引っ越しの素早い日程決めと対応をしてくれた
【接客対応】
急いで対応してくれたから
【引越し作業】
価格が高すぎたから
【サービス】
サービスはなかった
【料金】
時期が時期だったが、少々高かったから
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1K  2LDK
住所
東京都渋谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月中旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
やりたくないだろうなこんな仕事という感じです。
人と接する仕事ですから、やはり姿勢は大事です。
感じがいい人と悪い人の差は歴然としていますし、人間性が出ますね。
こちらも心に余裕を持って対応したい。
【接客対応】
安くしてくれた。
【引越し作業】
引越し業者同士の連携。
引越し業者の言葉遣いが悪いので、気分が悪い。
【サービス】
どこまでのサービスなのか不明点があり、頼んでしまいそうになる。
【料金】
そんなものかな
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
320,000
実際の料金
360,000

13% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都板橋区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年7月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
応対が丁寧で、荷物の取り扱いも丁寧だったので、満足している。
【接客対応】
応対が丁寧
【引越し作業】
応対が丁寧
【サービス】
利用していない
【料金】
思ったより高かった
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1K
住所
大阪府寝屋川市  兵庫県尼崎市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、引っ越し業者を決める際に、見積もりサイトを使って、どこの企業がいいかを比較検討したが、小規模な引っ越しの割に、どこもそこまで格安なところはなかったので、自ら検索してクロネコヤマトさんの単身引っ越しサービスを利用することにした。 予約から決定までの段取りはとてもスムーズだった印象ではあるが、料金に関してはネットでみる料金よりも少し高い印象でガッカリした記憶がある。 当日は淡々と作業をしてもらい何事も問題なく完了した覚えはあるが、特に接客やサービスで期待以上の価値を感じたこともなかったので、どちらでもないという評価に至った。引っ越し業者も1日で何件もまわるなかでの1件ではあるが、ホスピタリティをもっと発揮されるとまた次に使いたいと思ったのではないかと思う
【接客対応】
印象にない
【引越し作業】
たいした量もないのでなにかトラブルがあったわけではないがちょっと割高
【サービス】
記憶にない
【料金】
もうすこし抑えれた
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
45,000
実際の料金
45,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
三重県桑名市  愛知県稲沢市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年8月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物を運ぶという目的は達成されており、可もなく不可もなくという感じ。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特にないから
【サービス】
使用していない
【料金】
事前のホームページでの見積もりと同じだったから
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
15,000
実際の料金
15,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
神奈川県横浜市栄区  神奈川県座間市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
特になにかあったわけではないので、コメントのしょうがない。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特にない
【サービス】
特にない
【料金】
特にない
50代男性

50代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
3LDK  1DK
住所
島根県松江市  島根県出雲市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
とくに不満はなかった。時間どおりにきてテキパキとやってくれたのでほぼ満足です。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
とくにない
【サービス】
なし
【料金】
なし
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
63,000
実際の料金
63,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  1LDK
住所
神奈川県茅ヶ崎市  東京都品川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年11月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
丁寧さを持ち、素早く行動していたので問題を感じるところはなかった。もう少し安くても良かったとは思う。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  2DK
住所
千葉県千葉市稲毛区  千葉県船橋市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
一年ほど前の引越しだが、誰がいつ何人でどの時間に来たのかも覚えていないくらい印象が薄い。不満があれば印象に残るはずなので満足したのだろう。
【接客対応】
何も思い出せないので良かったのでは?
【引越し作業】
具体的になど覚えていないほど印象が薄いので不満がなかったのだろう。
【サービス】
最低限のサービスをお願いしていたので評価するほどの印象は無い。
【料金】
洗濯機と冷蔵庫のみの搬送だったが高い。
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
30,000
実際の料金
20,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  2DK
住所
京都府京都市山科区  兵庫県尼崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月下旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業員も普通で、搬送作業をトラブルなく終わったので搬入作業も搬入連絡と、遅延もなく、荷物の搬入トラブルも無かったため
【接客対応】
たんたんと作業されていたので
【引越し作業】
たんたんと作業されていたので
【サービス】
たんたんと作業されていたので
【料金】
他と比較して差は無かったので
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:2
3
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
大阪府吹田市  大阪府大阪市鶴見区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年4月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
洗濯機の設置忘れさえ除けば、特に問題なく作業が終わった。接客対応についても特筆する点はなし。
【接客対応】
普通だった。
【引越し作業】
特に問題なく、作業が終わった。
【サービス】
家電設置オプションを付けていたにも関わらず、洗濯機の設置をせずに帰られそうになった。
【料金】
やや高く感じた。
20代男性

20代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1LDK
住所
宮城県仙台市青葉区  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
時間があいまいだった。最近の水増し報道で引っ越し業者には不安しかない。
【接客対応】
ない
【引越し作業】
ない
【サービス】
ない
【料金】
ない
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:2
3
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1K  3LDK
住所
東京都小金井市  神奈川県綾瀬市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越しの料金が想定した料金より1万円くらい高かった。冷蔵庫、洗濯機、テレビ、テレビ台を代行して処分してくれたのはよかった。
【接客対応】
問題なかったから
【引越し作業】
可もなく不可もなし
【サービス】
粗大ごみを処分してくれた
【料金】
値段が高い
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  東京都墨田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年2月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しサービスはきちんと丁寧に仕事をしてくれればそれでよい。過剰なサービスは不要。
【接客対応】
特段丁寧ではないが、別によい。
【引越し作業】
サービスは普通。よくも悪くもなかった。
【サービス】
特につかってない
【料金】
会社負担なので
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
100,000
実際の料金
75,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
ワンルーム  1K
住所
東京都台東区  岩手県九戸郡洋野町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年6月中旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
総合的な満足度に関しては、概ね満足した。不満などは特になし。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1K  ワンルーム
住所
埼玉県さいたま市南区  千葉県成田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
可もなく、不可もなく、きちんと引っ越しできたため、とりあえずおk
【接客対応】
ネット
【引越し作業】
じかんどおり
【サービス】
なし
【料金】
なし
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
3
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
ワンルーム  5K以上
住所
三重県桑名市  愛知県稲沢市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年8月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
特段よくもなく、悪くもなく、引っ越し自体はスムーズにできたから
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特にない
【サービス】
利用していない
【料金】
比較的安かった
50代男性

50代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
3
初回見積もり
80,000
実際の料金
90,000

13% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
ワンルーム  5K以上
住所
大阪府泉南郡田尻町  神奈川県厚木市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
その他
【総合評価】
単身赴任での引っ越しだったので、業者間でサービス内容に大差はなく、料金で比較し、また業者の信頼性、例えば大手とか以前利用したことがあるとか、の判断で選んだ。引っ越し内容は可もなく不可もなくという印象。
【接客対応】
あまりおぼえていない
【引越し作業】
あまり覚えていない
【サービス】
特になかった
【料金】
適正価格だと思う

検索結果40件中1件から20件までを表示

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