クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービスロゴ

クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判(2ページ目)

総合満足度: 4.20 (接客:4.21|作業:4.23|サービス:3.64|料金:3.97)

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★★★★
総合満足度:
4.20
口コミ件数:4,320件
★★★★★
★★★★
★★★★★
446
★★★★★
72
★★★★
31
接客 4.21
作業 4.23
サービス 3.64
料金 3.97
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果4320件中21件から40件までを表示

30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府枚方市  大阪府枚方市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
見積もりから当日まで程よく連絡があった。価格もこちらが予定していた範囲であった。対応も丁寧で特に不安は何もなかった。近距離の引っ越しだったので、業者さんに依頼するか悩んでいたが、頼んで良かった。特に大型家具などは、やはり専門の人に依頼するのが一番よいと感じた。搬出も運搬も搬入もスムーズで手際よく丁寧だった。料金プランもいろいろあり、自分に合ったものが探せた。子供がいると、特に引っ越し当日は自分が作業することが難しい状況だったが、全てお任せしていたので、家族揃って食事ができたりと何かとありがたかった。我が家では引っ越しは頻繁にするものではないが、もし次の機会があるならば、また業者さんに依頼すると思う。
【接客対応】
清潔感
【引越し作業】
時間通りすすんだ
【サービス】
こんなもんかと
【料金】
こんなもんかと
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
600,000
実際の料金
400,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道札幌市西区  福岡県春日市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
かなり遠方の引越しだったため、家具や物が壊れたり傷がつかないか、予定通り無事に到着するのか色々と心配はあったが、特に家具が壊れたり傷がついたりという問題は何もなかった。時間も予定通りに到着し、スムーズに家具の配置や段ボールの搬入をしてもらえた。
料金もかなり移動距離があるため3社くらいと比較し、他社はやはりかなりの料金の見積もりであったが、クロネコヤマトは独自のコンテナを持っていたため、お値段が1番大きく安くなり、すぐに決定した。とはいえ、総合的にかなりお金はかかるので、少しでもより、安くして頂けるとこれほど嬉しいことはない。私たちの中で、やはり引越し業者に求めることは安全の信頼性と価格の安さだ。その面でいうと、クロネコヤマトは聞いたことのある、有名な業者であるため、信頼はすぐに持てたように思う。見積もりに来て頂いた方も、他社と比べて、1番清潔感があり礼儀正しかった。結果、その信頼を裏切られることもなかった。次回引越しする際も、また検討したいと思う。
【接客対応】
他社と比較し1番安くしてもらえた
【引越し作業】
特に問題はなかったから
【サービス】
覚えてない
【料金】
思っていたより安くなったから
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
85,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3DK  4DK
住所
大分県別府市  大分県別府市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もりを依頼してから実際に来てもらうまでの対応が早く、また他業者の見積もり価格を提示しても気持ちよく値引きに応じてもらえました。もともとヤマトに対しての信頼度が高かったので多少割高でもこちらに頼むつもりでいたのですが、結果的に値段も安く済んでよかったと思います。実際の引っ越し当日の作業も期待通りのもので、作業員の方々の対応ははきはきとして気持ちがよく、重い荷物も多いなか常に笑顔だったのが印象的でした。家電や家具の梱包も素早くかつ丁寧で、安心して任せることができました。全体の動きもとても組織立っていてスムーズで、荷物の運び出しを終えるのに1時間から1時間30分ほどだったと思います。引っ越し先は20分足らずの距離で荷ほどきはお願いしていなかったので、全体の作業がおわったのは3時間ちょっとだったと思います。非常に速やかで助かりました。また引っ越す際にはヤマトさんにお願いするつもりです。
【接客対応】
行き届いていた
【引越し作業】
作業も対応も丁寧で気持ちがよかった
【サービス】
特に使っていない
【料金】
相応だと思う
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
20,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1K  1K
住所
東京都文京区  東京都国立市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年12月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し当日、指定した時間通りに引っ越し業者が到着し作業に移る前に、挨拶しに来て何人で作業するかどのようなトラックに入れるか教えてくれて、印象が良かった。作業はスムーズに行われた。業者の方に洗濯機の取り外しをしてもらった。器具が足りず自分で洗濯機を取り外せなかったので大変助かった。トラックに荷物が入れ終わると案内されどのように様子か見せてもらった。作業に真摯であったため大変印象が良かった。
荷入れの日も時間通りに来てもらった。以前の住居より通路が狭かったのだが、傷一つつかないようにうまく荷物を運び入れてもらった。ここでは洗濯機を取り付けてもらった。取り付けも速やかで非常に満足した。荷入れ後はトラックを見せてもらい、運び残しがないことを確認して、料金を払った。見積もりよりもかなり安く済み、とても満足した。
【接客対応】
引っ越し業者が作業の前にあいさつしに来た。
【引越し作業】
引っ越し業者が時間通りに来て、荷物の運び出しをしてくれた。
【サービス】
オプションサービスは利用していない。
【料金】
見積もりよりもかなり安く済みよかった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
66,000
実際の料金
63,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2DK
住所
東京都中野区  神奈川県相模原市緑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
3つの引っ越し業者に見積りをお願いし、見積り後の値切り交渉もしましたが、この引っ越し業者が他の業者に比べて最も安く、5〜6万円ほど節約することができました。また、他の引っ越し業者ではIKEAのベッドの運送を断られましたが、この業者は、「IKEAのベッドは解体することを想定した造りではないので解体後に組み立てても再度ベッドとして使えるようになるかは保証できないが、希望なら解体、運送、組み立て全て料金内でできます」とのことで、お願いすることができました。引っ越し自体は2日間かかりましたが、1人のリーダーに2人のメンバーというチーム構成でてきぱきと丁寧に作業を進めていただき、とても安心感がありました。心配していたベッドも問題なく今も使うことができています。料金においても、サービスにおいてもこの引っ越し業者にお願いしてとても良かったと思いました。
【接客対応】
私たちの要望に応えて、他の引っ越し業者の見積もりより大幅に安い金額で請け負ってくださり、ありがたかったです。
【引越し作業】
てきぱきと丁寧に作業をしてくださり、信頼感が持てました。
また、料金はかからずにベッドの組み立てをして下さり、本当に助かりました。
【サービス】
特にオプションサービスは利用していないですが、料金内でベッドの組み立てをしていただけたり、とても助かりました。
【料金】
料金の詳細が明確で(どの作業にどのくらい金額がかかるか)、納得のいく料金設定でした。さらに値下げ交渉しましたが、3000円ばかりではありますが応じてくれましたし、そもそも他の引っ越し業者の見積もりより5〜6万ほど安い金額でできたのでとても満足です。また、他の引っ越し業者では断られたイケヤのベッドの解体、運送、組み立てまで全て料金内でしていただけたのでとても助かりました。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
12,000
実際の料金
11,500

5% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3LDK  1K
住所
広島県廿日市市  広島県東広島市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
就職による引っ越しで、就職先の会社から一定額支給があったが金額はあまり高くなかったため自腹を切る可能性が出ていた。
荷造り、梱包作業が済んで一度自分で段ボールの重量と大きさを測っておおよその見積りを出した。すると、会社支給額を超えてしまった。どうしようかと思ったが超えたものは仕方がないため自腹を切る覚悟をした。
そして、配達を依頼し、配達員の方に自宅へ来てもらった。荷物を全て引き渡し金額を提示されたがやはり想定通り超えていた。(事前になるべくこの金額に抑えた引き渡しにしたいと電話で伝えていた)
超過分の金額を用意しようとしたところ、配達員の方に割引サービスがあると言われた。
そのおかげもあり、無事支給額を超過することなく引っ越しを終えられた。
あの時言ってもらえてとても助かった。
【接客対応】
対応が常に親切でよかった。
【引越し作業】
指定した時間に来てもらい、すぐに積み込みをしてもらえたのでよかった。
【サービス】
丁寧に運んでもらえたから。
【料金】
割引サービスを利用出来るということを教えてもらえたため、よかった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
18,000
実際の料金
13,800

24% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1DK  1K
住所
千葉県市川市  東京都江東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年8月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
まず、見積もり問い合わせした電話対応が良かった。他の業者さんは感じが悪かったり、ネット問い合わせしたけど連絡がなかったり、ネットで家財を申請したのに、実際に見ないと見積もりを出してくれなかったり。
ヤマトコレクトは、あまり考えてなかったけど、電話問い合わせしたら詳しく色々聞いてくれて良かった。
荷物と料金が大事だったけど、女性一人で、家電の取り外し、取付がてきる自信がなく、基本料金内、もしくは、安くオプションをつけられることが一番だった。
洗濯機の取り付けは引越し業者とは別に取り付け業者がくる。っていうのも、あったが、また別の業者がくるまで動けないのも嫌だったが、ヤマトコレクトは引越し業者さんが取り外し、取り付けをしてくれることも大きかった。
荷物引き取りと、受け渡しの時間指定があるのも助かった。できれば当日引き渡し、当日受け取りできたら満点!だった。一日、一晩空いてしまうのがネックで、それがなかったら、毎回使いたいくらい満足でした。
【接客対応】
ただただ助かった
【引越し作業】
時間指定ができる事と料金
【サービス】
できれば当日引き渡し、当日受け取りしたい
【料金】
見積もりよりも安くなった。ぼったくられず、料金の支払いが少なくなるのは日本の良さだし、業者さんのおかげ
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
静岡県静岡市葵区  静岡県静岡市葵区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年12月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
今回は大型家電(冷蔵庫)のみを運んでもらう引越しでした。
他社の引越し屋さんは車1台での値段になると言われたがヤマトさんは乗り合いになるという事で安くやってくれたため、大変助かりました。
設置も2階にキッチンがあるため階段が狭く大変そうでしたが嫌な顔もせずやってくれて良かったです。
ありがとうございました。
【接客対応】
臨機応変にやってくれた。
【引越し作業】
対応が良かったため。
【サービス】
家電の設置までをやってくれたため。
【料金】
他より安かった。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3LDK
住所
兵庫県姫路市  大阪府池田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年9月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
2017年に結婚をして、元々住んでた実家の姫路から、主人の一人暮らししている大阪のマンションに私だけ単身引っ越しました。
初めての単身引っ越しだったので良くわからなかったので、名の知れた引越し会社何件かと、ネットでも見積もりを取りました。
荷物が本棚、小さなチェスト、段ボールが7つ程度の荷物でした。どこの引越し会社も、荷物が少なくても1台の軽トラを1日使用することになるので費用は10万円程度になるプランばかりでした。
そんな中、ヤマトの単身パックを見つけ連絡すると、荷物の数などから5万円以内で、荷物を元の家からトラックに乗せて配送し、引っ越し先のマンションに家具を設置するだけという
手軽なプランで引っ越しができました。ネットで申し込んだり、指定された日時を選ぶと割引になったりして大変安く引越しできました。
家具を傷付けないように梱包したりするのが大変な事と、1回の電話での取引なので不安はありましたが、引越し当日も時間通りに来て、素早く荷物を乗せ、私が電車で大阪に行くより早く
荷物が届き設置してくれてました。安く簡単に引っ越しが出来て、本当に良かったです。
【接客対応】
愛想は良い方ではなかったが、スムーズに荷物を運んで作業して頂いたので良かったです
【引越し作業】
予定通りの時間に荷物の引き取りしてもらい、素早く作業をして荷物を運んで
引っ越し先に持ってきてくれました。単身だったので簡単で低価格で済んで大変良かったです
【サービス】
引っ越しの荷物の量に合わせてプランがいろいろあったら良いなと思います。
【料金】
何件か見積もりを取りましたが、荷物が少なくてもトラックを1台使用するプランしかなく高価格だった中、ヤマトの単身プランだと
同じ方向の方の荷物と一緒に運ぶことができ、かなり安い価額で引っ越しできました。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  1LDK
住所
愛知県豊川市  京都府京都市右京区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
消毒・殺虫サービス
【総合評価】
引っ越しの申込みの段階で、ネットで大体の荷物の量がわかったので、金額がどれ位になるかの予想がついて安心できた。
日程も希望通りで助かった。
そのあと電話での確認でも丁寧に対応してくれて、より安心感が持てた。
電話口での対応が良かったので、細かいところ、気になっているところも聞けた。
丁寧に答えてくれてとてもよかった。
引っ越しの当日も、時間通りに来てくれて、とても清潔感ある方が来てくれた。
運び出しもとてもテキパキとしてスムーズだった。
金額の確認や詳細説明もとても丁寧だった。
保証などの説明もしてくれた。
運び入れも時間通りで、テキパキとしていて、丁寧で安心できた。
大変な引っ越しが気持ち良く、スムーズに行えてとても感謝している。
【接客対応】
清潔感があり、気持ちが良かった
【引越し作業】
金額もわかりやすく、丁寧に運んでくれて安心感があった
【サービス】
特にサービスはつけなかった
【料金】
わかりやすくて安心できた
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
65,000

35% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
千葉県松戸市  秋田県秋田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
年明け早々の引っ越しにも関わらず、最終的には、そこそこ満足のゆく対応であったと感じております。業者さんは、当然といえば当然ですが、手際よく作業しておりましたし、一瞬、無くなったと思ったものを、丁寧に探し見つけ出したりしてくれて、ありがたいと感じました。また、引っ越し先のマンションのエレベータ内の養生もここまでするのかというほどシッカリとして頂き、賃貸でマンションを借りる側としては、なんともうれしい対応でした。一方、料金面では、最初の見積があまりにも高いのにはビックリしましたが、その後、引っ越しするものや数を減らすなど、こちら側の努力もありますが、業者からの費用削減の提案等もあり、納得のゆくものとなりましたが、はじめから、こうすれば費用が抑えられるといったアドバイスがあってもよかったのではとも思いました。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特にない
【サービス】
特にない
【料金】
とくにない
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  1LDK
住所
広島県広島市西区  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月中旬 /  祝日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
1 総合的には満足したのは(1)期日、(2)時間、(3)荷物受けだし、(4)荷物受け取り、(5)値段において、問題になかったからである。
2 期日について。2017年1月に移動が決定し、2月に移動先に出向き、4月より、勤務することになったとき、2月に移るアパート探しに行った。そのとき、すぐに見つかり、3月中ばに移転することにした。その時の引っ越し業者探しをしたら、偶然、21−23日(?)のある時間帯なら可能であった。
3 移転先の荷物受け入れ時間について。10−12時ならば可能であり、その時間に即決した。
4 荷物受けだし。事前に、搬出するもののリストを作り、各分別箱に、記号を付け、どの部屋にいれるのかを設計することにして、クロネコの担当者と調整することができた。
5 荷物受け入れ。移転先でも、前日にホテルに泊まり、移転先の受け入れ準備を、朝早くから、準備し、クロネコの業者を待ち、数時間で完了することができた。
6 値段。およそ、10万で行うことができ、見込みいないですんだ。
以上のように、クロネコの担当者、こちらの準備がうまくいって、大変スムーズにいった。
【接客対応】
別段問題はなかった
【引越し作業】
スムーズで済んだから
【サービス】
サービスはなかった
【料金】
そんなもんだとおもった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
1,000,000
実際の料金
1,000,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
ワンルーム  3LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
ヤマトを利用しました。正確には、異動のため先に私が都内(等々力)のワンルームに引っ越しており、家内と娘が娘の学校の学期が終わったタイミングで後追いで引っ越しを行ったタイミングと合わせて、私も引っ越しました。新築への引っ越しでしたが、家に傷がつくことが内容、細心の注意を払って作業をしていただきました。大きい家ではないので、階段も狭かったので、大物を運び入れる際は時間をかけて対応いただけました。一番感動したのは、大きな勉強机があり、部分的に取り外すことのできないものがあり、これを最終的には、一階の窓を完全に取り外し、窓に傷がつかないようにスライドさせて入れていたところです。子供がまだ6歳で引っ越しの手伝いをしたいと、子供ながらの邪魔を作業員の方にしていたと思いますが、作業員はそれに嫌気を見せず対応していただきました。よって、満足のいく引っ越し作業でした。
【接客対応】
挨拶をしっかりしており、適宜我々の確認を求めていた。
【引越し作業】
丁寧な作業で丁寧な対応であった。
【サービス】
段ボール引き取りサービスはどの会社もやっていると思うから。
【料金】
会社払いのため。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
10,000
実際の料金
10,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
北海道虻田郡倶知安町  北海道虻田郡倶知安町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
町内の引越しであったので、自分の車で運べるものは運び、冷蔵庫と洗濯機のみをお願いした。申し込んだ時点では、ベッドマットレスも依頼していたが、自分で運ぶことができたのでその旨伝えたところ、特に嫌な顔もせずに料金の変更を対応してくれたのでその点は良かった。距離が近かったので特に梱包もなく運んでもらったせいか、冷蔵庫の扉に少し傷が付いていることに業者が帰った後に気づいた。設置後すぐに気づかなかったこと、傷自体もすごく目立つものではなかったので特に連絡はしなかったが、引越し距離が近くても多少のカバーか何かはして欲しいと思った。これら2点から総合的な満足度としては、満足でも不満足でもないという評価になる。
【接客対応】
感じの良いスタッフの方だったので、印象は良かった。
【引越し作業】
冷蔵庫搬入後に扉に傷が付いていることに気づいた。
【サービス】
特にオプションサービスなどお願いしなかった。
【料金】
最初お願いしていた、家財道具が自分で運べたので、その分の料金を計算し直してくれた。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
108,000
実際の料金
100,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
5K以上  3LDK
住所
山形県鶴岡市  山形県鶴岡市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月中旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
日にちが無い状況でしたが、何とか調整してくださいました。電話口での対応の方も親切で、色々と調べて下さって助かりました。作業に来て下さった方々も話かけやすく、笑顔でてきぱきとしていて、とても好感が持てました。大きな家具の輸送で大変だったと思いますが、家具を丁寧に扱って下さっていたのも嬉しかったです。また、雪国で真冬の作業でしたが、明るく元気で良い印象を持ちました。料金に関しても、丁寧に説明があり、見積もりよりも若干ですが、安くなったこともありがたかったです。なんとか、予定通りに引っ越しを終えることができました。また引っ越しする機会があれば、ぜひ利用したいと思いました。作業して下さる方の人間性にも差があるかと思いますが、お勧めの業者です。
【接客対応】
話やすかった。
【引越し作業】
親切だった。
【サービス】
なんとなく。
【料金】
なんとなく。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1DK  1LDK
住所
東京都中野区  東京都中野区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
元の場所からそう遠くない新居へ引っ越したので、そもそも心配事は有りませんでしたが、引っ越し当日は予定時間にちゃんと来てくれて、予定通りの時間に終了しました。梱包していたダンボールをほどいて持ち帰ってくれたので、初日から気持ち良く住めたのが何よりです。あと、引っ越しシーズンではなかったせいか、三人も来たので作業事態がとてもスピーディーでした。若い男性三人でしたが、身なりもちゃんとして清潔感もあり、印象も良かったです。大手の会社ということもあり、明朗会計で経済的な心配も無し、また引っ越すことがあればお願いすると思います。最後に引っ越し業者を選ぶ際は大手でネームバリューがあるところのほうが、何かあった時に安心感があります。電話対応やレスポンスが早くきっちりしているので。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
早かった。時間通りに来てくれた。
【サービス】
とくにない
【料金】
予想通り
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
石川県金沢市  石川県金沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当初インターネットで申込みましたが、イマイチ希望通りにならないので、結局電話で申込みました。明確に出来ることと出来ないことを答えていただき、日にちや金額の調整もできました。来た方達も手早く親切に手続きいただき、ありがたかったです。
【接客対応】
丁寧かつ手早く親切でした。
【引越し作業】
安く手早く終らせたかった。概ね満足したが、近いのでその日の内に運んで欲しいとお願いしたが、1日預かりになると言われたので、そこだけ不満でした。
【サービス】
サービスは使っていないから。
【料金】
安かったと思う。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
静岡県三島市  静岡県三島市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
午後から始めて時間がかかるかと思ったら、トラックもう1台と数名の作業員が応援にやってきて、てきぱきとやってくれた。また、搬入先は道が割と狭いのにうまくトラック2台を入れて、リーダーみたいな人のもと、ちゃんと養生もして、土足にならないようにして、指示どおりにモノを運び入れてくれた。アルバイト的な作業員もよくいると聞いていたが、見た感じはみんな経験者みたいな感じで安心して見ていられた。狭い階段なのに、切り返しを考えつつ、よく入れてくれたもんだ。搬入後の後片付けも問題なかったし、段ボールの回収も「連絡もらえればいつでもうかがいますから」という感じで、いい感じだった。料金も見積どおりで、追加をとられることはなかった。
【接客対応】
ふつう
【引越し作業】
作業が早い
【サービス】
ふつう
【料金】
他社より安い
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
600,000
実際の料金
550,000

9% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
社宅  社宅
間取り
3LDK  3LDK
住所
熊本県熊本市中央区  埼玉県さいたま市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、見積もりの依頼をした場合、すぐに来てくれるかどうかで最初の満足度が変わる。見積もりをしたうえで、最初から契約を取る気がないかのような高額な見積もりを出して断らせようと考えているのでは、という業者も印象が悪い。ほかの業者の見積もりを参考に、それなりに頑張ってくれるところは満足度が高い。あとは、日程の柔軟性。荷物到着日時をずらした際、保管料を取られるかどうかでも満足度は大きく変わる。また、午後の引っ越しだと、確実に午前の引っ越しが長引いで時間通り来ないため、午前中の確約を取らせてもらえるところがよい。大型家電の梱包も、手際よくやってくれたり、本当はこちらで荷造りをしなければならないようなものでも、多少なら梱包してくれる業者は満足度が高い。
【接客対応】
人当たりがよかった
【引越し作業】
手際が良い
【サービス】
エアコン取付くらいしか利用していない
【料金】
もう少し安くしてほしかった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
クロネコヤマトの引越し業者に決めた理由は料金とサービスのバランスの良さでした。他の業者でもっと安価な業者もありましたが、サービス面や対応可能な時間帯に満足出来ませんでした。(例:積み込みが午後で、荷下ろしが夕方になる、トラックの大きさが小さくて乗り切るか不安など)。ヤマトさんは朝から対応可能で、トラックの大きさも問題なく不満な点はありませんでした。見積した営業の方も当日対応してくださった引越しスタッフも親切で、サービス面も不満はありませんでした。引越しに使用するダンボールやガムテープも充分に用意して頂き、引越し後のダンボールの回収も一定期間引き取ってくださるのは楽でした。引越し業者を使用しての引越しは初めてでしたが、総合的に満足しております
【接客対応】
親切
【引越し作業】
値段相応
【サービス】
満足
【料金】
安い業者は他にもあっだが、サービス考えて妥当な料金

検索結果4320件中21件から40件までを表示

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