クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービスロゴ

クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判(星2つ)(2ページ目)

総合満足度: 4.20 (接客:4.21|作業:4.23|サービス:3.64|料金:3.97)

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★★★★
総合満足度:
4.20
口コミ件数:4,431件
★★★★★
★★★★
★★★★★
456
★★★★★
73
★★★★
32
接客 4.21
作業 4.23
サービス 3.64
料金 3.97
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果73件中21件から40件までを表示

20代男性

20代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
90,000
実際の料金
75,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
寮  一戸建て
間取り
ワンルーム  4DK
住所
千葉県八千代市  佐賀県佐賀市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
予約する際、自転車単体に対する配送料を簡単に知ることができれば、もっとスムーズに予約を行うことができたと思う。
引き取り日の前日には、確認の電話などがあれば引っ越し当日の予約が立てやすいのに、それが無かったので、こちらから確認をしなければならず、手間がかかってしまった。
引っ越しの手際はよかったが、梱包については、以前利用した、アート引越センターより雑であり、結果として冷蔵庫の扉に傷がついてしまった。
その保証をしてもらうために電話で確認をとったが、
対応してくれるまでの時間が長く、放置されているのではないかと不安になった。
最終的には引っ越し業者持ちでパーツを取り換えてもらったが対応にかなりの手間がかかった。
残念ながら今後とも利用しようとは思えない内容となった。
【接客対応】
梱包がしっかりとしていない
【引越し作業】
梱包がひどい
冷蔵庫に傷がついたので保証してもらうのに
手間がかかった
【サービス】
特になし
【料金】
自転車の配送料が高く、結局質屋に引き取ってもらった
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
愛知県豊川市  岐阜県各務原市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越が集中していたため、未経験者の集まりであり、壁に傷をつけられた。さらに、小物が紛失した
【接客対応】
普通であった
【引越し作業】
作業が雑だった
【サービス】
オプションの内容はあまり気にしていない
【料金】
高い気がする
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
社宅  社宅
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
東京都国分寺市  東京都品川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず他の引越し業者とくらべて安かった点は評価できます。早めに予約していたからか、予約時間も守ってくれたので、このあたりは不満はないです。
ただし、年度末で忙しかったせいか、荷物の取り扱いは雑でした。おそらく繁忙期のため、普段引越し作業をしていないスタッフまでかり出していたのではないかと思いますが、荷物の取り扱いに慣れていない感じもありました。
まあ、この程度ならそれ程大きな不満ではないのですが、搬入時荷物の一部が無くなっていたのに、そのことをスタッフに伝えたら、そういうことはセンターに電話してくれ、と言われました。目の前にいるあなたは何なんですか?と言ったら、嫌々話を聞いてくれましたが、確認するといったきり、いくら待っても連絡が来ませんでした。
仕方がないので、こちらから電話したら対応してくれましたが、大手のスタッフ教育のひどさを感じました。
【接客対応】
紛失物対応がずさんだった
【引越し作業】
一部紛失物があった
【サービス】
使っていない
【料金】
安かったが悪かったので
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
30,000
実際の料金
40,000

34% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都中野区  東京都中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年5月上旬 /  祝日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
クロネコヤマトを利用し、単身から夫婦への引っ越しをした。
旦那と一緒に同じ状況で申込をしたが、値引きの交渉をしても聞いてくれない。
他社なら聞いてくれるのに。
サイトから申込をしたが、サイトが使いづらく当日は漏れがあり物干し竿を追加したが買ったほうが安いなどと言われた。
処分するのも面倒なので一緒に運んでくれればいいのに融通がきかない。
結局追加料金を払い高くついた。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
高い
【サービス】
値段が高い。
物干し竿を追加で運んでもらいたかったが、買ったほうが安いなどと言われて融通がきかない。
【料金】
高い。融通がきかない。
20代男性

20代男性

★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
90,000
実際の料金
100,000

12% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  1K
住所
新潟県新潟市中央区  千葉県市川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
やはり、コストをむかえつつ、親切で確実な配達をする印象がある、ヤマトクロネコにしました。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
50代女性

50代女性

★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
2
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市川崎区  神奈川県川崎市川崎区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年6月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今まで何度か引越をしてきたが,間違いが起こったことはこれまでありません。作業の方たちも安心して任せられる方であったので,これまでで一番おまかせして大丈夫な業者さんであると思います。
【接客対応】
他の業者のように値引きをしなかったので,社員への対応もキチントしているのであろうと感じたので。
【引越し作業】
見積もりから,業者さんが来て作業の段階までヤマト運輸さんは丁寧で,態度もキチントしている方が多いので,いつもお願いしています。
【サービス】
オプションは無かった気がする。
【料金】
他の業者さんより値段は高いけれど,それに見あった作業はしていると思っているので。
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都府中市  大阪府吹田市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
繁忙期だった為、アルバイトの人が多くて
要領を得てなくて、作業が雑でした。
一つの物入れの中の荷物をまるまる
積み込むのを忘れられ、トラックを
呼び戻しました。
【接客対応】
アルバイトが多く、頼りなかった。
【引越し作業】
対応が雑だったから。
【サービス】
雑だった。
【料金】
料金に関わっていないのでわからない。
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:3
2
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  1K
住所
青森県東津軽郡外ヶ浜町  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  平日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
約束が守られず、一日を無駄に過ごしたこととサービスセンターの電話対応が非常に不愉快なものであった。
【接客対応】
説明不足
【引越し作業】
時間にルーズ
【サービス】
時間にルーズ
【料金】
安い
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
600,000
実際の料金
400,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
長崎県佐世保市  千葉県館山市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
時期で値段の格差がありすぎで高い。ぼられているような感覚になる。
【接客対応】
そんなものだから
【引越し作業】
普通だから
【サービス】
高いから
【料金】
高いから
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:3
2
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,890

1% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
静岡県菊川市  静岡県菊川市
引越し人数
大人3人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月中旬 /  土日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ペットの輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス、盗聴・盗撮機器発見サービス
【総合評価】
トラックのクリーン度が低く、時間通りの運行が出来ず、旅行へ影響が出た。ミスを認めない体質にあり、改善の
取り組みをしていない。
【接客対応】
遅延は、道路事情がありますが、道路事情だけが理由では無いので現状を捉えて
【引越し作業】
作業リーダーが、現実の使用のときです
【サービス】
電話対応が、悪いミスを自らの責任であることを、合意しない
【料金】
高いか価格で価格ダウンダウンの要請は対応しない。
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:4
2
初回見積もり
80,000
実際の料金
30,000

63% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  官舎
間取り
2LDK  3LDK
住所
北海道札幌市東区  北海道虻田郡倶知安町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
約束の時間に来なくて、電話で問い合わせるが「確認します」と言い、しばらく連絡が来なかった。
そしてやっと連絡が着いて、予定に入っていなかったとのこと。こちらは数日前にスタッフが家に来て見積もりをしてもらい、引越しの1〜2日前には最終確認の電話がクロネコからかかってきていたので、まさか予定に入っていなかったとは思わなかった。
何時間か遅れてやっとスタッフ到着した。しかし、スタッフも確保できなかったのか始めは荷物運ぶスタッフ1人、トラックに積むスタッフ1人。
とても時間がかかる。そして徐々にスタッフが増えていく始末。
納得がいかないので荷物を出した後の掃除もしてもらった。そして料金は半額にしてくれた。
【接客対応】
約束の時間に来なかった
【引越し作業】
約束の時間に来なかった
【サービス】
オプションは使用していない
【料金】
時間に来なかったので安くしてくれた
20代男性

20代男性

★★
  • 接客:5
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
70,000
実際の料金
75,000

8% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
2LDK  1K
住所
埼玉県川越市  新潟県新潟市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
 総合的な満足度はあまり高くない。
 自宅訪問での見積もりがないため、荷物が多いことで追加料金がかかる心配があった。また、電化製品を含むすべての物を段ボールに入れることになっていたが、その点を私自身が十分理解しておらず搬出作業に時間がかかってしまった。訪問して見積もりをとるか、事前に引っ越しの方法や見積もりを郵送するなどの工夫をしてもらえると、引っ越し当日も安心していられる。
 引っ越し専門業者ではないせいか、ベッドや本棚の角に傷がついてしまった。単身パックで小さいコンテナに荷物を積んでいく方式とのことで、梱包が十分ではなかった可能性がある。比較的安い単身パックであるが、次回利用したいとは思えない。
 ただ、無事故・定刻の引っ越し作業をしていただいたスタッフには心から感謝したい。現場で動くスタッフには敬意と御礼を表明する。
【接客対応】
接客については問題なし。十分。
【引越し作業】
クロネコは、宅配業者であるせいか、引っ越し専門業者よりも不慣れな感じがした。実際、床や家具に傷がついてしまった。
【サービス】
普通
【料金】
以前の引っ越しと比べて、高い
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:3
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  1LDK
住所
福島県郡山市  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
いつもアート引越しセンターだったので、違う会社を利用しようと思って、今回は、クロネコにしました。同じ対応してくれると思っていましたが、違いました。
対応して頂く方が、あまり愛想がないのです。相談したいのですが、こちらから連絡しないと返事が来ない時もありました。忙しい時期とはわかっていますが、もう少し配慮していただければいいと思いました。
搬入も指定時間に来ないので、こちらから連絡しました。遅れるなら連絡欲しかったです。
またキャスターが、壊れていたので、新しいキャスター頂きましたが、その対応もこちらから連絡してやっときたというのが、事実です。次回は、頼まないと思います。やはり、アート引越しセンターになると思います。対応が丁寧です。
【接客対応】
無愛想だった。
【引越し作業】
搬入先の作業員が無愛想だった。
【サービス】
きちんと対応して頂きました。
【料金】
普通だと思います
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:1
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:1
2
初回見積もり
40,000
実際の料金
30,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4DK  2DK
住所
栃木県小山市  群馬県前橋市
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
料金も高く、当日のスタッフの対応もあまりいいものではなかった
【接客対応】
こちらの質問などに対し返答がそっけなく適当で笑顔がなかった
【引越し作業】
配送の人の態度があまりよくなかった
【サービス】
なんとも言えない
【料金】
高すぎる
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
3DK  3LDK
住所
宮城県仙台市泉区  宮城県黒川郡大和町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
家具の組み立ての際、工具がチープで効率が悪く時間がかかっている。
また、組み立て手順なども家具の構造を把握していないため雑。
開梱後の収納で靴やトイレ用品が流し台の下に収納されていたりで何を考えて収納したのか?と聞きたくなるぐらいの状況。
会社が指定しなければヤマトの引越しは選択肢には入らない。
【接客対応】
可も無く不可も無く
【引越し作業】
全体的にヤマトの引越しは素人が多い印象。
家具の組み立てや開梱後の収納など、常識的に考えてそこはないだろうというのが多々あった。
【サービス】
サービスを使っていない
【料金】
最終的に会社が支払うため。
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:2
2
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道帯広市  北海道旭川市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
忙しい期間だったためか梱包に来たおばさん達が不慣れで、しかも、世間話をしながら作業をしていて、すごく作業が遅かった。
その上、家具をちゃんと支えていないため一度倒された。
引越し先では男性の方が2、3人きて、すごくテキパキ作業をしていたので、より作業の質の差を感じた。
【接客対応】
たんたんとしていた?
【引越し作業】
無駄に喋っていたし、作業に慣れていない人みたいで家具の扱いが雑だった。
【サービス】
ダンボールの引き取りなので、特に問題がなかったから。
【料金】
普通なのかもしれないが高く感じた。
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:3
2
初回見積もり
400,000
実際の料金
400,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市旭区  山梨県中巨摩郡昭和町
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
忙しい時期だったことは勘案するが、作業開始時間が遅く人数も当初少なく、非常に時間がかかった。応援で来た作業員の一人の態度が最悪で、大した仕事もせず睨みつけてきた。どんな教育をしているのかと腹が立った。
【接客対応】
アルバイトらしき作業員の態度が最悪だった。
【引越し作業】
アルバイトらしき作業員の態度が最悪だった。
【サービス】
段ボールが安っぽかった。
【料金】
よくわからない
20代女性

20代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:1
  • 料金:1
2
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1K  2LDK
住所
北海道江別市  千葉県柏市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越しシーズンだったのでしょうがないが、とにかく料金が高かったのが不満。運送は普通だった。
【接客対応】
普通だったので
【引越し作業】
運んでもらっただけなので特に印象がない
【サービス】
特にサービスはなかった
【料金】
高い
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:4
2
初回見積もり
85,000
実際の料金
70,000

18% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
3K  3LDK
住所
埼玉県川口市  埼玉県さいたま市緑区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
現在まで4回引っ越しの際クロネコヤマトを利用したが、毎回何か物を壊されてしまった。2回は台所で使用するガラス容器、1回はカメラの保存用防湿ケース、最後は貴重品を入れていた小さな民芸品のタンスであった。ガラス容器はスーパー等で買いなおせば済むものであるため、気にはしなかったが、防湿ケースはカメラは一眼レフの本体と数本のレンズ、小型カメラも入っていたため落として壊されたときは落胆した。安全に扱ってほしかったので、防湿ケースを無理に段ボール等で梱包せず、見て中身がすぐわかるようにしておいたためなのか、トラックへ搬入中に落として壊されてしまった。その直前に運び方に無理があるとは思っており、注意を促そうかと思った時であった。その時までの3回壊されたときは、3月末から4月頭の所謂繁忙期であるため、ある意味仕方がないと思うことができるが、今回の小さなタンスを壊された時期は10月末の平日で、過去の経緯もあり、担当者に謝罪を求めた。今後クロネコヤマトを引っ越しに使うことはないと思う。値段は安いが。
【接客対応】
接客態度には不満はない
【引越し作業】
今回も含め、毎回何か壊される
【サービス】
特に何もなかっ
【料金】
何件か見積もりをした中で安い部類であったため
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1K  4LDK
住所
宮城県仙台市若林区  秋田県秋田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
価格は特に値引き等は無いが、料金は明確だった。
不要家具引き取りサービスがあったが、最初に見積に来たときに説明がなかった。
見積もり時に当該不要家具(状態は大変良い)は処分することは話してあり、見積りに来た担当者も見ていたが何も話は無かった。
後に自らホームページを見ていた時に偶然そのサービスがあることに気が付き(しかも家具の状態によっては買い取りもするともあり)、当方から問い合わせをした。
買い取りできるか否かは家具を見てみないと判断できないとの話で合ったが、引越時期は当方も結構忙かった為、家具の買い取りの見積もりができず、結局処分することとなった。
見積もりに来たとき話があればその場で済んだことであり、説明不足であった(本当は買い取りはしたくないのか?)と思っている。
実際の引越時は、荷物の引き取りに来るのが少し遅れて待たされたが、幸い当方も時間には余裕を見ていたので問題にはならなず、概ね予定通りだったと思う。
以上
【接客対応】
特になし(普通でした)
【引越し作業】
不要家具引き取りサービス等の説明不足
【サービス】
説明不足
【料金】
特に安くはならなかった。

検索結果73件中21件から40件までを表示

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