クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービスロゴ

クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判(星2つ)(3ページ目)

総合満足度: 4.20 (接客:4.21|作業:4.23|サービス:3.64|料金:3.97)

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★★★★
総合満足度:
4.20
口コミ件数:4,431件
★★★★★
★★★★
★★★★★
456
★★★★★
73
★★★★
32
接客 4.21
作業 4.23
サービス 3.64
料金 3.97
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果73件中41件から60件までを表示

30代男性

30代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
2
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  1LDK
住所
愛知県名古屋市千種区  愛知県名古屋市千種区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2013年9月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
特にない
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特にない
【サービス】
特にない
【料金】
特にない
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  1LDK
住所
鹿児島県鹿児島市  福岡県福岡市博多区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
連絡がないので
【接客対応】
とくにない
【引越し作業】
れんらくがなかった
【サービス】
とくにない
【料金】
ふつう
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:3
2
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道帯広市  北海道浦河郡浦河町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2013年7月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
時間どおり、終わらなかった。
【接客対応】
遅れた謝罪が、おざなりだった。
【引越し作業】
到着先での作業員の到着が遅れ、待たされた。
【サービス】
特典があったとは思わない
【料金】
引越しが決まるまで時間がなく、料金の値引き交渉の時間もなかった。
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
400,000
実際の料金
400,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3LDK
住所
千葉県柏市  青森県三沢市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
高かった
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
高かった
【サービス】
特にない
【料金】
高かった
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
200,000
実際の料金
220,000

10% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3LDK
住所
広島県広島市西区  東京都目黒区
引越し人数
大人3人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
別の会社にすればよかった
【接客対応】
おしゃべり
【引越し作業】
破損した
【サービス】
なし
【料金】
値段に会わないサービス
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:1
2
初回見積もり
60,000
実際の料金
70,000

17% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
千葉県八千代市  千葉県八千代市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
高い
【接客対応】
良い
【引越し作業】
高い
【サービス】
もう少し
【料金】
高い
20代男性

20代男性

★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
2
初回見積もり
18,000
実際の料金
18,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
ワンルーム  4LDK
住所
東京都国立市  千葉県千葉市花見川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
到着時間が大幅に遅れた
【接客対応】
特に問題なかったため
【引越し作業】
特に問題なかったため
【サービス】
利用していないので
【料金】
予算と大体同じだったので
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  2K
住所
東京都杉並区  愛知県名古屋市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2013年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、アンテナ工事、AV配線工事、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
時間の問題が大きい
【接客対応】
個別の依頼にも答えてくれた
【引越し作業】
1か月以上も前に発注したのに、荷物の搬入時間が18:00以降と遅いうえに遅れた
【サービス】
オプションは利用していない
【料金】
比較しなかったため
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
56,160
実際の料金
56,160

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1K  4LDK
住所
宮城県仙台市若林区  秋田県秋田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
利用できるサービスについての案内がなかった。
【接客対応】
特になし。
【引越し作業】
少し説明不足であった。
【サービス】
説明不足
【料金】
説明不足
60代男性

60代男性

★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
340,000
実際の料金
340,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  3LDK
住所
東京都江戸川区  兵庫県伊丹市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2013年10月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
破損等の問題がなかったが、予定の時間より長くかかったので
【接客対応】
気持ちのよい対応であったので
【引越し作業】
観葉植物が多数あったが、丁寧に梱包・搬送してくれたので。
【サービス】
特にオプションなどはなかったので
【料金】
会社負担なので
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
5K以上  1DK
住所
愛知県東海市  東京都大田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2013年3月上旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
個人では利用しない
【接客対応】
扱いが雑だった
【引越し作業】
扱いが雑だった
【サービス】
なにもなかった
【料金】
会社指定で値引き交渉はできなかった
60代男性

60代男性

★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:2
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  3LDK
住所
愛媛県松山市  徳島県徳島市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2012年8月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
態度がよくなかった
【接客対応】
言った通りしてくれた
【引越し作業】
下請けの態度が悪い
【サービス】
よかった
【料金】
相見積を取らなかったので、料金は分からない
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:4
2
初回見積もり
120,000
実際の料金
110,000

9% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都豊島区  東京都豊島区
引越し人数
大人1人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2011年6月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
ここに回答した引っ越しの1年前にも引っ越しをしており、同じヤマトを頼んだが、今回はあまりにもひどすぎた。搬入の遅さ、腰パン、手際の悪さ。前回とても良かっただけに、がっかりした。
【接客対応】
1人が腰パンだった。
【引越し作業】
業者が3人いたのにもかかわらず、搬入にものすごく時間がかかった。ありえない。
【サービス】
なし
【料金】
なし
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:3
2
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  3DK
住所
千葉県松戸市  千葉県松戸市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2011年10月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
手際が悪い
【接客対応】
どうだったか覚えていない
【引越し作業】
あまり手際が良くなかった
【サービス】
荷物の出し入れに人を頼んだが、ほとんど役に立っていなかった。
【料金】
そんなものかと
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
400,000
実際の料金
350,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都目黒区  大阪府大阪市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2011年3月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
繁忙期であっても丁寧に取扱ってくれる業者にお願いをしようと思う。
【接客対応】
引越しが多く忙しい時期でもあるので、担当の方や搬送スタッフもこなしているだけといった印象を受けた。
【引越し作業】
家財道具の運び方が雑に感じた。思い入れのあるライティングデスクなど何も言わず雑にひっくり返して運ばれるのはいい気分ではなかった。引越しの際に傷が増えるのはある程度仕方ないとは思うがやはり、丁寧に扱ってもらいたいと思う。
【サービス】
荷物を搬入後、少しの時間(15分か30分ぐらいだったか詳細は忘れた)スタッフが何か手伝ってくれるというサービスがあったが、何をお願いしたらよいかわからず、必要ではなかった。大抵のことは家族でできるので不要だった。
【料金】
クレジットカードが使えるかどうかで業者を選択したただけだったので、期待もしていなかったが、満足でもない。
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
220,000
実際の料金
180,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  1LDK
住所
東京都目黒区  東京都目黒区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2012年2月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
壊れたものが多くあり、修理も時間がかかったり、できなかったりで。
【接客対応】
無愛想
【引越し作業】
運び込みの人が汚くてびっくりした。
見えるところだけしか、おおざっぱに拭いただけ。
取扱が乱暴。
【サービス】
特に何もなかったので。
【料金】
紹介の割には高かった。
20代女性

20代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:4
2
初回見積もり
60,000
実際の料金
73,000

22% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1K
住所
山口県山口市  愛知県刈谷市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2013年3月下旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
業者からの電話連絡が遅いし、こちらから連絡しようにもつながらない、電話に出ないため、不安を感じた。
【接客対応】
実際に作業にあたったスタッフの対応は臨機応変によくしてくれたが、営業所は電話に出ないなどありえないと思った。
【引越し作業】
作業の時間指定ができなかったが、搬入・搬出の時間について前日に担当店舗から電話で連絡があるはずだったが、搬出時も搬入時も前日に連絡がなかった。そのため作業日の予定が全くたてられなかったことが不満と感じた。
【サービス】
特に特典やオプションはなかった。
【料金】
梱包などのサービスはないが、料金は他社に比べ格段に安く済んだので満足である。
20代女性

20代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:4
2
初回見積もり
24,000
実際の料金
24,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
岡山県岡山市北区  和歌山県紀の川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2012年11月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
業者の態度が不快であったので次はほかの業者に頼もうと思う。
【接客対応】
全体的な印象から。
【引越し作業】
荷物を回収しに来た業者の態度が悪かった。
【サービス】
オプションサービスを利用していない。
【料金】
他社の見積額より安く抑えることができた。
20代女性

20代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
42,000
実際の料金
42,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
東京都江戸川区  大阪府吹田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2012年8月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し業者は、統一した管理を行ってほしい。担当者が本当にひどい時があります。
過去にクロネコヤマト引越し便を利用した際は、宛先と違うところに発送され
引越しの予定が大幅に狂ったことがありましたが、何のお詫びも無かった。
それでも単身サービスがあるのが日通とクロネコしかないので単身時は使用したが、
今後は利用しないと思う。引越し専門にやっている業者とのやる気に差がありすぎます。
【接客対応】
汚かった、汗臭かった。
【引越し作業】
荷物の積み方が雑だった。これまで何回か引越しをしているが引越し業者は担当者の人で全然やり方が異なる。ひどい人に当たると、本当に適当な積み方をされる。
【サービス】
しようしていない
【料金】
単身パックを併用したので、価格は抑えられた。
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
ワンルーム  5K以上
住所
長崎県佐世保市  長崎県佐世保市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2012年2月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
もし、自分が経営者なら、もっと安くても経営できる自信があるから。
【接客対応】
あんまりよい対応をしてくれなかったから。
【引越し作業】
無愛想だったから。
【サービス】
良い面もあり、そうでもないところもあるから。
【料金】
とんでもなく高い料金を平然と出してくるから。

検索結果73件中41件から60件までを表示

※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。

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