クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービスロゴ

クロネコヤマトの引越サービスを利用した男性の家族で中距離(~200km)引越しの口コミ・評判(2ページ目)

総合満足度: 4.20 (接客:4.21|作業:4.23|サービス:3.65|料金:3.97)

クロネコヤマトの引越サービスでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.20
口コミ件数:4,149件
★★★★★
★★★★
★★★★★
427
★★★★★
69
★★★★
31
接客 4.21
作業 4.23
サービス 3.65
料金 3.97
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果127件中21件から40件までを表示

50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
茨城県つくば市  千葉県船橋市
引越し人数
大人4人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月上旬 /  平日
作業開始時間
7時以前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに来たとき、特に他の業者の値段も聞かれなかったし、こちらからも話さなかったが、結構安い金額を出してきた。他の業者は他社にあわせて金額を下げてくるのでそもそもの値段付けが信頼できない。もし、こちらから他社の金額を言わなければ、高い金額で契約させられてしまう。見積もりに来た人はそのような駆け引きをせず、自社のルールに従って淡々と見積もりをした結果、断然に安かった。

また、当日、(たぶん)見積もったより実際の仕事が大変だったようで、直ぐに(見積もりの金額に対して上乗せなしで)サポート人員を呼んでくれた。ウェブ上の(他社の)体験談では見積もりより、実際の仕事量が多かった場合、追加で金額を要求された、との話も出ているので、その点でも非常に好感が持てた。
【接客対応】
特に理由はない。ごく普通。
【引越し作業】
他社より断然安い
【サービス】
そう思ったから。
【料金】
特に理由はない。始めから安かった。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
400,000
実際の料金
400,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3DK
住所
茨城県水戸市  千葉県船橋市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
時期的な問題でも、もう少し人をかけてしっかり計画的に作業して欲しかった。搬出積み込み時手が足りなくなっていた
【接客対応】
何となくだけど、良かった印象はある
【引越し作業】
元での梱包者と、先の開梱者とが違うため、収納結果が全然違ったので使うとき苦労している
【サービス】
収納イメージが全然違った
【料金】
時期的な問題で、高かった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市中央区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷出しのとき、丁寧に食器などを梱包してくれた。気配りもあり、丁寧な顧客対応であった。
【接客対応】
特に問題ない
【引越し作業】
人が多い
【サービス】
利用してない
【料金】
2社見積り比較
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
150,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
山形県山形市  宮城県仙台市若林区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引越しチームリーダーが的確な指示をあたえて仕事をいていたので安心して見ていることができた。こちらへの報告もしっかりできていたので全体として満足している
【接客対応】
逐次報告してもらえたため
【引越し作業】
リーダーが的確に指示を出し速やかに引っ越せたため
【サービス】
家具の引き取りはけっこう費用がかかった
【料金】
会社が交渉したため
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1DK  2LDK
住所
埼玉県さいたま市桜区  茨城県つくばみらい市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年10月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
料金の交渉はあまりできなかったが,当日の流れや作業状況をみていて丁寧かつ迅速に対応していることが見て取れたので,満足している。
【接客対応】
親切丁寧
【引越し作業】
てきぱきと手際がよかったので良い印象をもった
【サービス】
特に特筆すべきサービスを受けてないため
【料金】
料金の交渉する機会がなかったため
60代男性

60代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
45,000
実際の料金
60,000

34% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都中野区  静岡県静岡市葵区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
単身パックx2でも良かったような気がする。見積もりをもっとしっかりやってもらえればよかった。
とにかく見積もりと実際の金額の違いはけっこうショックだった。
【接客対応】
対応は良かった
【引越し作業】
見積りより高くなったのが不満
【サービス】
対応がよかったのでそれほど不満はない
【料金】
見積より高かった。 最も荷物も結構おおかったのでしかたがなかった
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
180,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
東京都中野区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2016年4月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
基本的に一般的な業者であり、特別な評価はない。ただし手際はいいほうであり、ほぼ予定どおりに終わったので後の処理が同日にすべて完了できた。
【接客対応】
問題なし
【引越し作業】
速かった
【サービス】
特になし
【料金】
ちょと高い
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
400,000
実際の料金
400,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
茨城県つくば市  福島県郡山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引越し先での対応は良かったが、引越し元での荷物の積み込みに予定よりずいぶん時間がかかった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3DK
住所
埼玉県さいたま市北区  東京都武蔵野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
時間通り、引っ越しが開始されて、予定の時間内に移動ができたのでまんぞくしている。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
50,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
5K以上  2LDK
住所
広島県大竹市  島根県松江市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
搬出も搬入もとても丁寧に荷物を扱っていただきました。人に勧めたいと思う内容です。
【接客対応】
元気で明るい
【引越し作業】
仕事が丁寧
【サービス】
特に利用していない
【料金】
サービス相応だと思う
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
19,800
実際の料金
19,800

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  2LDK
住所
京都府福知山市  京都府京都市下京区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの金額は単身パックでとても明確だったのと、当日の荷物の量が収まりきるかが心配だったが余裕がある位だったのがよかった。
【接客対応】
とても清潔感があった
【引越し作業】
素早くてびっくりした
【サービス】
特に利用していない
【料金】
決まっている金額だった
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
茨城県つくば市  千葉県船橋市
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2017年7月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
いくつかの有名な引っ越し業者の見積もりを頼んだが、他の業者の値段によって大きく下げるところがあり、そのような態度は余り信用できない。ヤマトは全く他の業者の値段を聞くことなく、値段を出してきた。

当日、思ったより梱包などに時間がかかったようであり、その際も、応援を頼んだようですぐに何人かの応援が送られてきたが、特に追加の費用は発生しなかった。また、引っ越し先での運び込みの際も同様なことがあったようだが、変更が素早かった。見積もりがあまかったとも言えるが、素早い対応であった。

また、見積もり作業は営業の担当であると思うが、費用に関して駆け引きのようなことをしてくる業者が多く、その中でクロネコヤマトは誠実だった。中には殿様商売のような態度が見られる業者もあった。
【接客対応】
淡々としていたが必要な情報はくれた
【引越し作業】
安いが十分だった
【サービス】
特にオプションはしていしなかった
【料金】
他の業者より破格に安い(が、全く値段交渉はしなかった)
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4DK  4LDK
住所
東京都昭島市  山梨県都留市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
 予定の時間に作業員が到着して、年配のたぶん正社員でなさそうな経験豊富な作業員が、若い責任者(この人は多分正社員だと思われる。)を指導してテキパキと家具や大きなか飾り物等の梱包を要領よく行った。
ただし、引っ越し先である山梨の家は駐車場もそこそこあり大型の3トン車が横付けできると思ったが、責任者が横付けは無理と判断して、いったんほかの場所で2トン車に積み替えてからの搬入を行ったので、若干
時間がかかってしまったように思う。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
 年配の作業員が若手にテキパキと指示していた。
【サービス】
 洗濯機の清掃をサービスしてくれた。
【料金】
 納得した値段であり、洗濯機の全面的な掃除をサービスしてくれた。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
20,000
実際の料金
10,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3DK  2LDK
住所
京都府京都市左京区  愛知県大府市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年2月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
・見積が簡単で、箱の数ごとにプランを選ぶことができた。
・荷物の引き取り時間指定ができ、指定した時間に正確に来てくれた。
・段ボール箱を丁寧に運んでくれた。破損等もなかった。
・単身で実家から新居への引っ越しだったため荷物が少なかったので、自分で衣服、本類、小型の家電のみ梱包し、家具等はなかったので、単身パックを利用した。自分にあったプランがあったため、混載便にすることができ、安く適切な価格で依頼ができた。
・引っ越し先への配達も時間通りに来てくれた。道が細く、分かりにくい場所だったが、時間少し前に確認の電話をもらい、アパートの前まで電話で誘導することができた。配達先では部屋の中まで段ボール箱を運んでくれた。
【接客対応】
問題なかった。
【引越し作業】
問題なかった。
【サービス】
オプションは依頼していない
【料金】
問題なかった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
大分県大分市  福岡県福岡市博多区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年6月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
あまり引っ越し業者を利用したことがないから、何とも言えないが普通だった気がするから
【接客対応】
普通
特に言いたいことはない
【引越し作業】
引っ越し先の場所が狭く、駐車スペースがあまりなかったので仕方がないが、もう少し短時間で済ませたかった
【サービス】
特典があるようには感じない
【料金】
相場がわからないから何とも言えない
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
140,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
山形県山形市  宮城県仙台市若林区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
混み合っている時期の引越しであったが、予定通り引越しできてよかった。
リーダーの指導力があったのでスムーズに引越しができたと思う。
【接客対応】
リーダーが随時報告をしてくれた
【引越し作業】
リーダーの指示が的確で、しっかり報告もあったため
【サービス】
追加料金が妥当かわからないため
【料金】
会社が交渉しているため、詳細はわからない
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
180,000
実際の料金
180,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
福島県喜多方市  福島県福島市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
繁忙期で値段が高かったが、希望日に引っ越しできたのでやむを得ない。
【接客対応】
まあまあ
【引越し作業】
繁忙期で高額だったが希望日に引っ越しできた
【サービス】
利用していない
【料金】
時期をずらせば、もっと安くできた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  1LDK
住所
沖縄県宮古島市  沖縄県沖縄市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
値段も配送ともにこちらの希望どおりに済んだため、満足したけっかとなった。
【接客対応】
身だしなみはいつも通り
【引越し作業】
時間通りに業者が荷物を引き取りに来てくれた。
【サービス】
特になし
【料金】
値引きもしてくれた。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
山口県宇部市  山口県下関市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まずはじめにしたことは、3社見積書をとることからはじめた。そして、やはり一番安い業者に絞り詳細を
打ち合わせした。その時も訪問時間や接客、言葉遣い等安心してまかせられると判断した。
引っ越し当日も、時間に正確で荷物運びもテキパキと実施してくれた。
もちろん前日までに梱包は、こちらで行い少しでも時間短縮になるよう配慮したつもりです。
引っ越し距離が70キロメートルだったのでこちらも自家用車で荷物と一緒に走った。
目的地についても直ぐに作業を開始して家屋の中に荷物を運んでいただいた。
引っ越しの前後に荷物の片付けはあったものの満足な業者であり担当者であった。
引っ越しの前後に何もしなくてすむラクラクパックも検討したが料金的な面や商品確認の面からも今回の
パターンで良かったと思います。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
利用してない
【料金】
特になし
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
240,000
実際の料金
240,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3LDK
住所
神奈川県川崎市麻生区  神奈川県鎌倉市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
これまで引越は何度となくおこなっており、引越業者も数社利用してきました。引越業者の良し悪しは、梱包の良否、荷捌き・運搬の丁寧さ、養生の丁寧さ、良心的な見積、運搬車両の良否、担当者の熟練度、接客の良否等々、さまざまな観点で評価する必要があると思いますが、これまでの経験では企業規模や知名度あるいは引越受託件数の多寡などと実際に引越をおこなった結果の満足度とはあまり比例しないという実感を持っています。受託件数日本一や顧客満足度no.1、企業成長度などを前面に出して大々的なTVコマーシャルをおこなっている会社(S社・A社・Z社など)も実際に引越を依頼したことがありますが実態はひどいものです。直近で利用したヤマト運輸のグループ会社は上記観点において相対的にレベルが高いと考えています。引越業界は総じて現場要員のサービス業としての顧客志向が低い業界といえ、業界全体のレベルアップが急務である思量しますが、現状では同社がその牽引役としての役割を果たせる唯一の存在であろうと思われます。
【接客対応】
担当したのは正社員とアルバイト等を含む非正規社員の混合チームのようであったが、非正規社員のレベルが今ひとつであった。
【引越し作業】
家具梱包を特に厳重におこなうよう依頼したが、概ね期待の応えてくれた
【サービス】
オプションサービスについては結局業務を再委託する形をとっているようで、対応面での指導は徹底していない感じを受けた。
【料金】
アルバイト等を含む非正規社員を含む混成チームであることを考慮すると、コスト的に見合っているのかどうか疑問が残った。

検索結果127件中21件から40件までを表示

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