クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービスロゴ

クロネコヤマトの引越サービスを利用した男性の家族で中距離(~200km)引越しの口コミ・評判(3ページ目)

総合満足度: 4.20 (接客:4.21|作業:4.23|サービス:3.64|料金:3.97)

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★★★★
総合満足度:
4.20
口コミ件数:4,320件
★★★★★
★★★★
★★★★★
446
★★★★★
72
★★★★
31
接客 4.21
作業 4.23
サービス 3.64
料金 3.97
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果129件中41件から60件までを表示

30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  1LDK
住所
沖縄県宮古島市  沖縄県沖縄市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
値段も配送ともにこちらの希望どおりに済んだため、満足したけっかとなった。
【接客対応】
身だしなみはいつも通り
【引越し作業】
時間通りに業者が荷物を引き取りに来てくれた。
【サービス】
特になし
【料金】
値引きもしてくれた。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
山口県宇部市  山口県下関市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まずはじめにしたことは、3社見積書をとることからはじめた。そして、やはり一番安い業者に絞り詳細を
打ち合わせした。その時も訪問時間や接客、言葉遣い等安心してまかせられると判断した。
引っ越し当日も、時間に正確で荷物運びもテキパキと実施してくれた。
もちろん前日までに梱包は、こちらで行い少しでも時間短縮になるよう配慮したつもりです。
引っ越し距離が70キロメートルだったのでこちらも自家用車で荷物と一緒に走った。
目的地についても直ぐに作業を開始して家屋の中に荷物を運んでいただいた。
引っ越しの前後に荷物の片付けはあったものの満足な業者であり担当者であった。
引っ越しの前後に何もしなくてすむラクラクパックも検討したが料金的な面や商品確認の面からも今回の
パターンで良かったと思います。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
利用してない
【料金】
特になし
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
240,000
実際の料金
240,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3LDK
住所
神奈川県川崎市麻生区  神奈川県鎌倉市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
これまで引越は何度となくおこなっており、引越業者も数社利用してきました。引越業者の良し悪しは、梱包の良否、荷捌き・運搬の丁寧さ、養生の丁寧さ、良心的な見積、運搬車両の良否、担当者の熟練度、接客の良否等々、さまざまな観点で評価する必要があると思いますが、これまでの経験では企業規模や知名度あるいは引越受託件数の多寡などと実際に引越をおこなった結果の満足度とはあまり比例しないという実感を持っています。受託件数日本一や顧客満足度no.1、企業成長度などを前面に出して大々的なTVコマーシャルをおこなっている会社(S社・A社・Z社など)も実際に引越を依頼したことがありますが実態はひどいものです。直近で利用したヤマト運輸のグループ会社は上記観点において相対的にレベルが高いと考えています。引越業界は総じて現場要員のサービス業としての顧客志向が低い業界といえ、業界全体のレベルアップが急務である思量しますが、現状では同社がその牽引役としての役割を果たせる唯一の存在であろうと思われます。
【接客対応】
担当したのは正社員とアルバイト等を含む非正規社員の混合チームのようであったが、非正規社員のレベルが今ひとつであった。
【引越し作業】
家具梱包を特に厳重におこなうよう依頼したが、概ね期待の応えてくれた
【サービス】
オプションサービスについては結局業務を再委託する形をとっているようで、対応面での指導は徹底していない感じを受けた。
【料金】
アルバイト等を含む非正規社員を含む混成チームであることを考慮すると、コスト的に見合っているのかどうか疑問が残った。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
45,000
実際の料金
60,000

34% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都中野区  静岡県静岡市葵区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年1月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
クロネコヤマトさんは宅急便でも親切 丁寧をモートーとしているので 安心して引っ越しできました。
【接客対応】
親切 丁寧な 対応だったので。
【引越し作業】
クロネコヤマトさんは宅急便でも親切だったので。
【サービス】
親切 丁寧な対応だった
【料金】
ちょっと荷物が多めだったので割増しになったのはしかたないと思う
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4DK  5K以上
住所
埼玉県所沢市  茨城県常陸大宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業の方も引っ越し作業の方も丁寧な接客で安心できる作業態度でした。
【接客対応】
てきぱきした作業
【引越し作業】
作業が丁寧
【サービス】
普通では
【料金】
こんなものではないですか
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
群馬県太田市  埼玉県入間市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年9月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最低限のレベルは保っていたと思うが、とくに満足したという点は無く普通だった。もう少しレベルの向上を望みます。
【接客対応】
アルバイトが多く、十分とは言えない。
【引越し作業】
いたって普通。可もなく不可もなく。
【サービス】
いたって普通。
【料金】
会社負担なので料金に関して関与していない。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
450,000
実際の料金
450,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  千葉県千葉市緑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
見積もり担当者がこちらの要望を真摯に聞き、対応してくれ、他社5件と比較しても格段に安く出来、
荷物出搬入もしっかりしていた。
【接客対応】
リーダーが気遣いがあり、他の人もまじめに仕事をしていた。
【引越し作業】
他社よりも料金が安く、荷物出し、搬入が丁寧でよかった。
【サービス】
タンス等の大型ゴミ廃棄処理も安く対応してくれた。
【料金】
他の業者より安く、要望もしっかり対応した。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
350,000
実際の料金
300,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
千葉県柏市  東京都墨田区
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2016年3月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
特に問題も無く引っ越しできました。料金はあいてる業者がなくかなり高かったと思います
【接客対応】
特にありません
【引越し作業】
特にありません
【サービス】
特に無かったと思います
【料金】
高い気がしたがあいている業者がなかった
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
京都府京都市伏見区  大阪府柏原市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2016年3月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まあ普通だと思うが、比べることもなく、頻繁に使うものでもないため、最高評価にしています。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
まあまあ
【料金】
ふつう
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2LDK
住所
神奈川県川崎市川崎区  東京都品川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年2月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し業者が荷物の搬入だけではなく、ベッドなどの家具や洗濯機などの家電の設置、不用品の廃棄を行なってもらったため。
【接客対応】
丁寧だった。
【引越し作業】
丁寧だった。
【サービス】
色々なサービスがあった。
【料金】
安くはなかった。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
広島県広島市安佐南区  福岡県福岡市博多区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年7月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
4社見積りを取りましたが、一番安かったのが選んだ最大の理由です。あと他社は、よその出方を伺っている感じでしたが(他社が安いようだったらもっと下げるみたいな感じでなるべく金額下げたくないのが丸わかりで感じが悪かった)、ヤマトは最初からこれが目一杯ですって見積り出して来たのが、感じ良かったです。搬入、搬出もこちらの希望通りの時間にしてくれたのもよかったです。(午後搬出じゃなければこの金額出せないと言われたところもあった)ヤマトはこれまでも何回か利用したことがあったので、作業に関して、不安があまりなったので、安心してお願いできたという点もありました。他社使ってないので、比較はできませんが、作業に関して特に不満はありませんでした。
【接客対応】
何となく
【引越し作業】
何となく
【サービス】
特に問題なかった
【料金】
他より安かった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
福島県郡山市  福島県福島市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年3月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりを取る際の電話のやり取りについて、申し込みのファックスを送信してからほどなく連絡がきたことで第一印象がよかったと思っています。
担当の営業マンの方も身なりも清潔で、人当たりもよく手際よく家財道具をみきわめをされていきました。
引っ越し当日は、予定の時間より少し早めに到着されました。人数はお二人だったと記憶しています。搬出に関しては9割の荷造りは完了していたせいもあったからでしょうか、1時間もかからずに搬出が完了しました。
当日そのまま引っ越し先に荷物を運んでいただきました。エリアの引継ぎも滞りなくできたようで、現地で待たされることなく搬入していただくことができました。
一つ難点があったのは洗濯機の排水パイプの接続がしっかりできていなかったことです。それ以外は特に問題なかったと思います。
【接客対応】
特に際立って良い点もなく、悪い点もなかったから。
【引越し作業】
手際が良く、予定時間より短かったから。
【サービス】
会社負担だったから。
【料金】
会社負担だったから。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
4DK  2LDK
住所
山梨県大月市  東京都江戸川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業社選びは価格比較がやりやすいが、反面その内容の良さが比べづらいと感じました。価格は比較サイトで簡単に比較できるため楽ちんではあるが、実際は値引きをかなりしてくれる印象があり、他社の様子を見ながら値引きしてくるあたりは一般的な営業と同じで、価格の統一性がないようにも感じました。問い合わせからのリアクションが早い業社ほど、怪しい会社が多いようにも感じました。とにかく早く電話して契約をとろうとしている感じがしました。電話で価格の提示が明確なところに頼んだところ、礼儀正しく、対応するひとまホスピタリティがあり、またお願いしようと思わせられました。ダンボールサービスとかは不要で、ダンボールはAmazonとかで簡単に安く買えるため、ダンボールなしで価格を提示してくる業社の方が信頼できると感じた次第です。
【接客対応】
名前を名乗り礼儀正しかった
【引越し作業】
名前を最初に名乗り、礼儀正しかった
【サービス】
細かな気遣いで声をかけてくれるのが良かった
【料金】
最初と比べ最後は値引きがされて、不思議に感じた
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
長野県松本市  千葉県松戸市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
丁寧に安い料金でやっていただきたいが、丁寧さが1番なので、高い料金だと思ったが、丁寧に梱包していただいたのでこの評価です。
【接客対応】
てきぱきとやっていただいた
【引越し作業】
荷物が多くて大変だったのでよくやっていただいた
【サービス】
梱包が丁寧
【料金】
よくやっていただいたが高い
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
170,000
実際の料金
190,000

12% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
その他  3LDK
住所
青森県八戸市  青森県青森市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
何度か引越しを家族でしていますが、いつも「クロネコヤマト」を利用しています。東北地方の村での引越しなので、あまり業者もなく、大きな家具などもあるので、大手の「クロネコ」を利用しています。梱包材などは、宅配便の方が前もって、配達してくれたり、いろいろと声をかけてくれるので、とても小まめに対応してくれて、小さい赤ちゃんがいる時も、すごく安心して、引越しが出来ました。
一昨年の春、転勤に伴う引越しでしたが、繁忙期がゆえの、効率が良い引越しとなりました。
約束の時間、見積もりなども丁寧にしてくれて、一軒家からマンションへの一部分(大きなソファや家具は持ち出しせず)の引越しではありましたが、予定通り、いや予定以上に早くに済んだ引越しだったと記憶しています。衣装ケースが、崩れてしまい、ケースにヒビが入りましたが、引越しの後、すぐに新品と交換していただき、大変助かりました。梱包材の回収も、後日でしたが、すぐに来てくれたので、新生活がスムーズに初められました。
繁忙期なので、トラックなどの都合上、効率良く引越しを終えるには、時間的に制限される部分もありましたが、安く、かつ時短になったので、とても助かりました。また、転勤があって、引越しする時も、利用したいと考えています。
【接客対応】
見積もりも丁寧、親切で、良かった。
【引越し作業】
時間どうり、計画どうりできたので、とても助かった。
【サービス】
説明をしてくれたので、サービス内容がわかりやすい。
【料金】
どこの業者も横並びの料金でした。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
25,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市中央区  群馬県高崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
消毒・殺虫サービス
【総合評価】
今回の引越しの際の一番は価格重視でした。いろいろな引越し業者がありましたがある程度の知名度のある引越し業者でないと安心して荷物をまかせることができました。まずは価格に満足した。自分自身で運べる荷物にかんしてはすべて自分のくるまにて搬送した。その他の大きな荷物を搬送していただいた。事前に搬送する時間は未定であったが、その分安く済んだ。
希望として、価格を安くなるべく自分でできることはやりたいと思っていたため、希望にそっていた。次回引越しをする機会があったらもう一度利用したいと思います。
また引越し業者の対応ですが、2名での作業でした。しかしながら、作業はスムーズで家具などに関しても、丁寧な扱いでした。
【接客対応】
特に問題ないなかった
【引越し作業】
スムーズだった
【サービス】
それなりだった
【料金】
値引きしたから
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
愛知県豊川市  岐阜県各務原市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越が集中していたため、未経験者の集まりであり、壁に傷をつけられた。さらに、小物が紛失した
【接客対応】
普通であった
【引越し作業】
作業が雑だった
【サービス】
オプションの内容はあまり気にしていない
【料金】
高い気がする
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  2LDK
住所
東京都品川区  千葉県松戸市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず挨拶や対応が非常に良かったことと時間も厳守いただけ、荷物の運びだし、搬入もスムーズでした。
テレビ等、梱包が難しいものは業者さんでやっていただけたことや段ボールも早めに届けてくれたので余裕をもって準備ができました。見積もりも電話で概算を教えていただけ、多少の荷物が増えても対応してくれると言ってくれて、そのとおり対応していただけたのでありがたかったです。
電話から当日まで不満なく、準備も余裕をもっておこなうことができ、荷物や部屋にも傷がつかず、引っ越しごみなども持って帰っていただけたことやレイアウト的にどこにおくかについてもアドバイスをいただけたり、焦った感じもなく相談にのっていただけました。
また利用したいと感じました。
以前も利用したことがあるのですが、その際も対応がよかったので次回もお願いすることになると思います。
【接客対応】
作業される方の笑顔や挨拶がしっかりしていたこと
【引越し作業】
元気よく感じがよかったこと、荷物が予定より少し多かったが嫌な顔せず引き受けてくれたこと
【サービス】
2階の階段で荷物によっては難しいところを傷つけず搬入頂けたので
【料金】
他社も聞きましたが割安だと思ったので
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1K  2LDK
住所
東京都多摩市  長野県松本市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
今回、最終的に採用したヤマトさんの他、何社か実際に下見に来てもらって、見積りもしてもらいました。
今回は東京→長野という長距離の引越しであったこともあり、荷物の引き取りと受け渡し、特に受け渡しの時間指定ができるのが望ましいと思ってました。
そして、もちろん値段的にもリーズナブルなところがよいと思っていました。
そんな中で、ヤマトさんやはり王手の引越し業者という安心感がありながらも、そのほかの会社に比べて値段もかなり安く、そして一番時間的な融通が一番聞きました。
また、荷物の引き取り日当日、事前に申告していなかった荷物があったものの、快く応じてもらえました。
以上より、営業さんの接客/費用/時間の融通/対応の柔軟さ等、いろいろな観点において、満足感が得られたため、満足度評価を高くしました。
【接客対応】
誠実な対応で、不快に感じることはなかった。
【引越し作業】
他社と比べても値段も安く、その割には作業にも手抜きがないように感じられた。
【サービス】
特に特筆すべきところはなかったような気がするから。
【料金】
他社と比べて安く、時間の融通も利いた。
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
115,000
実際の料金
110,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4DK  5K以上
住所
東京都昭島市  山梨県都留市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
昭島市での搬出は、年配の方が新人職員に指導しながら、全体の梱包や搬出作業をしっかりとリードしていた。ソファーやタンス等の大型家具の梱包も丁寧であり、会談が狭く利用できないとわかると。すぐにベランダからの搬出の段取りをするなど、短時間で搬出作業を終えた。それに比べて。山梨県の担当者はチーフが比較的若いせいか、的確な判断と指揮ができていなかった。その例としては、家の前の駐車場に4トン車が駐車できたにもちいない来る前にかかわらず、離れた場所で小さい車に積み替えて来たため余計に時間がかかった。また、大型家具の2階への搬入に関しても、最初は階段を経由して上げようとしたが、家具が大きすぎて階段を回り切れないとわかってベランダからのつり上げに切り替えたが。その判断と準備に手間取った。
【接客対応】
挨拶はきちんとできた。
【引越し作業】
引っ越し元と、引っ越し先で違う担当者の作業であったが、引っ越し元の都内の担当者はベテランがしっかりと指図して手際よかったが、山梨はいまいちで要領がよくなかった。
【サービス】
洗濯機のクリーニングがオプションであったが、無料サービスであった。
【料金】
料金的には万ぞ期であったが、山梨側の担当者の判断が適切ではなかった。
その例として、玄関前の駐車場が広く、前に4トン車が留まれるのにもかかわらず。他の場所で2トン車に積み替えしたため余分に時間がかかった。
また、大型家具を2回に運ぶのに、はじめは階段を利用しようとしたができなかったため、ベランダからのつり上げとなったが、最初から適切な判断をして時間短縮ができたと考える。

検索結果129件中41件から60件までを表示

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